تأجير الهانبوك Jin

… 133-3 Sajik-ro, Jongro-gu, Seoul

소개

يجمع Jin Hanbok خبرة تتجاوز 30 عامًا في الهانبوك. • على بُعد 10 ثوانٍ سيرًا من المخرج 4 لمحطة غيونغبوكغونغ • تتوفر الخدمة بالكورية والصينية والإنجليزية واليابانية والروسية • توصيات لتنسيق الهانبوك بما يناسب كل عميل • تصفيف أساسي للشعر ومجموعة متنوعة من الإكسسوارات • قريب من قصر غيونغبوكغونغ، في موقع مناسب لتجربة الهانبوك

기본 정보

    편의시설 및 서비스

    지도

    Mapbox 지도를 준비하고 있습니다 매장 위치가 이곳에 표시됩니다.

    أسئلة وأجوبة المتجر

    لا توجد أسئلة بعد.

    리뷰

    — /5

    تقييمات العملاء لهذا النشاط التجاري

    مقتطفات من تقييمات منشورة على Naver. لا تُحتسب ضمن تقييمات الحجوزات المؤكدة أو درجات التقييم في Pglemaps.

    권애경** NAVER
    ظننت أن مقاسات هانبوك الأطفال قليلة، لكن تنوعها كان أكبر مما توقعت، وهذا أعجبني😄👍 يثبتون الملابس بالدبابيس لتبدو ملائمة وجميلة، والإكسسوارات جميلة أيضًا~ المكان في الطابق الأرضي بلا درج، فلا يوجد خطر التعثر عليه، والموقع جيد. أفكر في العودة.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    Happy2** NAVER
    زرت المكان لصور بمفهوم التخرج، وأعجبني شرحهم اللطيف جدًا! بفضلهم تمكنت من اختيار هانبوك مناسب:)))

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    see**** NAVER
    استأجرته على عجل لصور التخرج، لكنه جميل جدًا!!! الخدمة كانت جيدة أيضًا!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    이승주16** NAVER
    الملابس جيدة بالنسبة للسعر، وهذا أعجبني.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    c** NAVER
    زرت المكان لأصنع ذكريات جميلة مع أصدقائي قبل الافتتاح الليلي لغيونغبوكغونغ. من تولى خدمة شخص من أصدقائي قال إنهم أرسلوه للعمل مباشرة بعد مقابلة في ذلك اليوم. قُدمت تنورة داخلية للأطفال، وبعد التأكد عدة مرات جرت محاولة ارتدائها بصعوبة ثم خلعها مرة أخرى. لم يكن اعتراضي على الموظف بقدر ما كان على أسلوب التشغيل الذي يجعله يتعامل مع الزبائن دون تدريب. خصوصًا أثناء تبديل الملابس سمعت إدارة المتجر تقول لموظف آخر: «تحصيل المال أهم من إلباسهم جيدًا». بعد ذلك لم تكن لديهم خبرة كافية في تصفيف الشعر أيضًا. وحين تساءل الشخص المرافق لي إن كان سعر 35,000 وون منطقيًا لهذه الخدمة، كان رد الإدارة بصوت مرتفع أنهم اعتذروا بالفعل، وبأسلوب «إذًا لا تفعل ذلك». من موقعي وأنا أتابع، خاب أملي في إدارة المتجر وتعاملها أكثر من الموظفين.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    hhoo** NAVER
    الملابس كثيرة ومزخرفة~~~^^ ارتديناها واستمتعنا~~~ يوم جميل~~~^^ ههه.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    뀨** NAVER
    أعجبني وجود هانبوك جميل كثير جدًا. الجميع لطفاء❤️

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    Chi** NAVER
    جميل جدًا~

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    kiw**** NAVER
    ألوان الملابس متنوعة. الموظفون لطفاء أيضًا. داخل المبنى بارد ومريح. تصفيف الشعر مجاني أيضًا.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    umas** NAVER
    الموظفون ودودون ومحترمون. وتشكيلة الهانبوك جيدة. استمتعت فعلًا.

    مقتطف · مترجم من الإنجليزية تاريخ الزيارة

    도겨미** NAVER
    العاملون يعتنون بنا جيدًا، والملابس جميلة أيضًا.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    mir**** NAVER
    تعاملوا بلطف ونسقوا أسلوبًا ملائمًا، فخرجت الصور جميلة جدًا!! التقطنا الصور بأنفسنا، والنتيجة تسعدني جدًا~!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    늉늉** NAVER
    كنت سأشارك في مسابقة اختيار الملكة جونغسون، وأثناء البحث عن سترة دانغوي الخاصة بالبلاط لارتدائها في المسابقة رأيت في إنستغرام مزيج الألوان الذي أريده تمامًا، الأحمر والكحلي، فزرت المكان!! الموظفون اقترحوا الألوان وكل زينة بلطف كبير، فتمكنت من اختيار ما يعجبني تمامًا. سعر الاستئجار نحو نصف أسعار متاجر الهانبوك المتخصصة في تشونغدام أو جونغنو، أي أقل بكثير. لكن في يوم المسابقة كانت الجودة لا تقل أبدًا عن ملابس الآخرين، وكان جميلًا حقًا!!! أفضل اختيار~~ التنورة متعددة الأجزاء جميلة جدًا وجودتها رائعة!! استخدمت خدمة التوصيل السريع للاستلام والإعادة، فكان الأمر مريحًا جدًا😆 بفضلكم صنعت ذكريات جميلة، شكرًا، ههه.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    peabitc** NAVER
    هذه أول تجربة استئجار هانبوك، وقد اقترحوا لي زيًا جميلًا وملائمًا. أريد العودة مع أصدقاء أجانب آخرين.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    zha**** NAVER
    جيد جدًا.

    مقتطف · مترجم من الإنجليزية تاريخ الزيارة

    rht**** NAVER
    حجزت لكن المكان لم يفتح، وكدت لا أتمكن من التقاط الصور. حتى إنني استفسرت عبر نيفر أيضًا. الحجز وعد..

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    상도57** NAVER
    هانبوك الأطفال جميل جدًا😀😀😀 الإدارة والموظفون جميعًا لطفاء! سنرتديه بكل سرور.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    Anna54** NAVER
    إدارة المتجر لطيفة، وأنواع الملابس كثيرة^^~!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    고래등** NAVER
    استأجرنا هانبوك جميلًا وصنعنا ذكريات جيدة. شكرًا.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    예빈제** NAVER
    قضيت يومًا جميلًا بهذا الزي.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    Gomjan** NAVER
    ساعدوني جيدًا في اختيار الهانبوك وتصفيف الشعر، لكن عند الإعادة كانت خزانة الملابس عالية. كانوا يفتحونها فقط، فاستخراج ملابسي بنفسي وأنا أرتدي تنورة الهانبوك جعلني أخشى إتلافه. على الأقل وفروا مكانًا لتعليق الملابس أثناء التبديل! خلع الهانبوك وأنا أمسك الملابس التي جئت بها كان غير مريح. كذلك لم يوجد مكان لوضع الهانبوك بعد خلعه، فاضطررت إلى إنزاله على الأرض.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    샤론** NAVER
    صنعنا ذكريات عميقة في غيونغبوكغونغ. توجد رسوم إضافية للإكسسوارات غير الهانبوك.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    뿡** NAVER
    الهانبوك جميل جدًا، ولذلك الصور جميلة أيضًا. من تولى التصوير التقطها بشكل جميل، وهذا أسعدني للغاية😭

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    sis**** NAVER
    الملابس جميلة جدًا، ومنسق الأزياء يتحمل المسؤولية باهتمام كبير. كما توجد خدمة بالصينية وتعامل لطيف خصوصًا. تواصلنا مع المصور الذي أوصى به المتجر، وكانت هناك أحذية نسقوها لنا أيضًا. الخدمة رائعة حقًا، وسأحجز مرة أخرى في المرة المقبلة لصور هانبوك شتوية.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    lij**** NAVER
    الموظفون لطفاء جدًا، والهانبوك جميل ومتنوع والسعر منخفض. أوصي به.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    al_**** NAVER
    الموظفون لطفاء جدًا، ويفهمون الأسلوب المطلوب جيدًا ويعرضون ما يلائمه، وهذا أعجبني!! تسريحات الشعر متنوعة أيضًا، رائع!!👏 احرصوا على التنورة الداخلية! ترددت فيها أيضًا، لكن ارتداءها جعل المظهر أجمل بمرتين~!🫶🏻

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    lim**** NAVER
    الموظفون لطفاء والخدمات متنوعة!!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    vit**** NAVER
    الهانبوك متنوع، وكل التصاميم أنيقة وفاخرة. الموظفون لطفاء جدًا وشرحوا طريقة الارتداء بالتفصيل. السعر معقول والصور جميلة، فالنتيجة أسعدتني فعلًا. ذهبت مع شخص من أصدقائي وأعجبته التجربة أيضًا. أوصي بشدة بجين هانبوك لمن يريد الاستئجار قرب غيونغبوكغونغ! سأعود❤️

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    nu**** NAVER
    اخترت جيوغوري بلون بيج فاتح يميل للوردي مع تنورة بتفاصيل من خيط ذهبي. في الصور ظهرت الألوان فاخرة وجميلة جدًا. الإدارة لطيفة حقًا وساعدت بدقة في ضبط المقاس وفق جسمي. لوازم التصوير، مثل النوريغاي والحذاء ودبوس الشعر، كلها مشمولة، فلا حاجة لتجهيز شيء، وهذا مريح. السعر معقول، وخصوصًا الاقتراحات المتعددة أثناء التجربة ساعدتني في اختيار جيد. متجر أريد أن أوصي به بالتأكيد لمن يصور عرسًا تقليديًا أو ذكرى أو صور تخرج!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    이** NAVER
    هذا الأزرق جميل. استمتعنا كثيرًا.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    참치** NAVER
    👍

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    블루문98** NAVER
    استئجار ليوم واحد لصور تخرج طفلي من المدرسة.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    행복한콩이** NAVER
    الموظفون لطفاء.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    얌얌** NAVER
    الهانبوك هنا هو الأجمل حقًا!✨️ المارة قالوا إنه جميل وسألوا أين استأجرناه، فكان شعورًا جميلًا، ههه. مع جين هانبوك يمكن الشعور كالمشاهير، ههه. الموظفون يشرحون بلطف كبير ويقترحون الأساليب، وهذا أعجبني! استئجار الهانبوك هنا بالتأكيد🥰💕

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    skebghsydk** NAVER
    خيارات الهانبوك قليلة.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    여우비** NAVER
    ساعدوني بلطف في اختيار الهانبوك، واهتموا بكل شيء من الجيوغوري الداخلي حتى رفع الشعر وتصفيفه. وفروا كل شيء بإتقان، لذلك أوصي به لمن يزور للمرة الأولى.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    제니** NAVER
    ذهبت بحجز، وكان الزبائن كثيرين لكن الموظفين ثلاثة فقط، فطال الانتظار جدًا. وظفوا مزيدًا من العاملين.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    여기저기 다녀** NAVER
    واو.. الموظفون لطفاء جدًا. صعب علي الاختيار، فطلبت المساعدة، وتعاملوا بلطف شديد!!♡ جعلوا الشعر جميلًا، ورغم انشغالهم على الأرجح ظلوا يرتبون الملابس بشكل جميل حتى النهاية. بفضلهم حصلنا أنا وأمي على صور من أجمل ما لدينا~ سأعود!!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    해느린** NAVER
    التنورة متعددة الأجزاء ممتلئة، فتبدو جميلة جدًا في الصور. أحببت إمكانية ارتداء ألوان باستيل جميلة! وقت الاستئجار طويل أيضًا، فالتصوير كان براحة!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    장** NAVER
    الهانبوك متنوع، وإذا اخترتم بعناية يمكن إيجاد تصميم نظيف وفاخر~ أوصي بالذهاب مبكرًا. تعاملهم لطيف وجيد~^^

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    ktk**** NAVER
    الملابس جميلة جدًا، فنجح التصوير! الإدارة لطيفة حقًا وتهتم بالأحذية والتفاصيل الصغيرة، لذلك أظن أن الصور كانت أجمل. شكرًا جزيلًا، وأظن أنني سأعود!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    kbs**** NAVER
    حجزنا مع الأصدقاء لرحلة مدرسية. الإدارة اختارت تنورة أجمل، وحين طلبنا ما يلائمنا اختاروا بشكل رائع😭 اقترحوا حتى مكانًا للعشاء، لطف كامل وكل شيء مثالي. أصدقائي أيضًا مدحوا لطف الإدارة وطيبتها كثيرًا. بفضلكم استمتعنا بالرحلة المدرسية🥹❤️

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    cah**** NAVER
    أولًا أعجبني لطف الموظفين الشديد! يقدمون اقتراحات، وخصوصًا التنورة متعددة الأجزاء جميلة جدًا، فأوصي بها!! الحجز له مزايا كثيرة، لذلك أوصي بالحجز! لكن لأن الهانبوك جميل، الناس كثيرون، فيبدو أن عليكم اختيار وقت أقل ازدحامًا. لديهم متجران، والذي زرناه كان صغيرًا قليلًا، وكان ضيقًا نسبيًا لمجموعتين! إن كانت الخدمة اللطيفة وجودة الملابس مهمة لكم، أوصي به! والألوان الواضحة تظهر جيدًا في الصور، فأوصي بها:)

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    수다리투** NAVER
    الملابس جميلة والسعر معقول.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    좋아아** NAVER
    أردت ارتداء هانبوك مميز، وأعجبني جدًا. الشعر كان جميلًا أيضًا، فاستمتعت بالوقت.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    챠** NAVER
    حجزت للاستمتاع مع أصدقائي، ولا ندم إطلاقًا، ههه. الهانبوك جميل، وللرجال أيضًا خيارات متنوعة: محارب وملك وعالم وزي عادي وغيرها~ لكن بما أنكم تريدون مظهرًا جميلًا، فأوصي بالتنورة متعددة الأجزاء~~ جميلة في الصور، وفي الواقع رائعة جدًا😭 يبدو أن اختياري فترة عرض الخصم كان جيدًا، ههه. حين يرتديها عدة أشخاص تصبح أجمل بكثير، رائع، ههه. الإدارة مرحة والموظفون لطفاء جدًا~ أوصي بشدة^_^

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    paula98** NAVER
    لا يوجد تنظيم داخل المتجر. ذهبت حين كان الزبائن الصينيون كثيرين، فاهتموا بهم وحدهم، أما نحن فكأننا أشياء متروكة جانبًا… فكرت ربما لأنهم مشغولون جدًا، لكنني لم أستطع طوال الوقت التخلص من الشعور بأننا بالكاد تلقينا إرشادًا مقارنة بالأجانب الآخرين. توقعاتي كانت كبيرة بعد قراءة التقييمات، وهذا أحزنني. الموظفون كانوا لطفاء، لكنني لا أنوي العودة.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    moo**** NAVER
    أثناء البحث عن هانبوك لزيارة غيونغبوكغونغ رأيت جين هانبوك وكان جميلًا جدًا، فحجزت! الأنواع متنوعة للغاية، وخصوصًا التنورة متعددة الأجزاء جميلة جدًا! الموظفون صففوا الشعر بشكل جميل يلائم الزي الذي اخترته، وقدموا عباءة مجانية أيضًا، فاستطعنا التجول جيدًا رغم البرودة الخفيفة! بفضلكم صنعنا ذكريات جميلة كثيرة في الرحلة. شكرًا!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    듀듀** NAVER
    بفضلكم حصلت على صور كثيرة من أجمل صور حياتي👍🏻

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    قبل الزيارة

    معلومات مهمة

    يرجى الاطلاع على التعليمات التالية لضمان استخدام جميع العملاء والمنشآت للخدمة بأمان وسلاسة.

    1. يُحظر الصراخ أو استخدام ألفاظ مسيئة أو التهديد، وكذلك إزعاج الموظفين أو العملاء الآخرين أو تعطيل سير العمل المعتاد في المنشأة. وقد تُقيَّد الخدمة أو إمكانية استخدام المنصة وفقًا للأنظمة المعمول بها وسياسات التشغيل، كما قد تُتخذ عند الضرورة إجراءات قانونية تشمل المطالبة بالتعويض عن الأضرار.

    2. إذا لم تُدفع رسوم خدمة مستحقة بصورة مشروعة، مثل الرصيد الواجب سداده في المنشأة بعد تقديم الخدمة وفق شروط الحجز أو الدفع أو الحجز المؤكد، فقد يُقيَّد استخدام المنصة وتُتخذ الإجراءات التي يجيزها النظام، بما في ذلك تحصيل المبلغ غير المدفوع أو المطالبة بالتعويض.

    3. إذا أتلفت أو فقدت عمدًا أو نتيجة الإهمال أي منتجات أو معدات أو مرافق أو ملحقات تخص المنشأة، فقد تتحمل مسؤولية تعويض الضرر الفعلي المثبت.

    4. ما لم يُذكر خلاف ذلك، تُعرض جميع التواريخ والأوقات المتعلقة بالحجوزات والإلغاءات وعدم الحضور والمبالغ المستردة وساعات العمل وغيرها من أمور الخدمة، ويُبت فيها وتُطبق، وفق توقيت كوريا القياسي (KST، ‏UTC+9).

    للاستفسارات، يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني أدناه. pglemap@gmail.com

    يرجى المراجعة قبل الحجز

    سياسة الإلغاء واسترداد الأموال

    يوضح الملخص أدناه كيفية التعامل مع عربون الحجز المدفوع إلى Pglemaps عند إلغاء الحجز.

    قبل تاريخ الحجز بـ31 يومًا أو أكثراسترداد كامل
    قبل تاريخ الحجز بـ8 إلى 30 يومًااسترداد 70٪
    قبل تاريخ الحجز بـ4 إلى 7 أياماسترداد 30٪
    قبل تاريخ الحجز بثلاثة أيام أو أقل، أو في حال عدم الحضورلا يوجد استرداد

    تُحتسب شرائح الاسترداد وفق عدد الأيام التقويمية بين تاريخ الإلغاء وتاريخ الحجز حسب توقيت كوريا القياسي (KST). يرجى مراجعة الشروط النهائية مرة أخرى في صفحتي الحجز والدفع.

    매장 전체 사진

    1 / 1

    날짜 선택

    날짜를 선택하면 달력이 자동으로 닫힙니다.

    عرض سياسة الاسترداد كاملة

    المعلومات القانونية للمشغّل

    • الاسم القانوني: Pglemap Co., Ltd.
    • الممثلون: Kim Jung-hyun وKo Sang-gyun
    • رقم تسجيل النشاط التجاري: 360-05-03393
    • رقم تسجيل المبيعات عن بُعد: 2026-Gyeonggi Uiwang-0284
    • العنوان: الوحدة 1101، المبنى 203، 21 Saerom-gil، Uiwang-si، Gyeonggi-do، جمهورية كوريا (Poil-dong، Indeogwon Central Prugio)
    • الهاتف: 010-2743-8473
    • البريد الإلكتروني: pglemap@gmail.com
    • مسؤولو حماية الخصوصية: Kim Jung-hyun وKo Sang-gyun

    شروط الدفع والعربون والاسترداد في Pglemaps (للمستخدمين)

    تاريخ السريان: 25 يونيو 2026 (2026-06-25)
    تاريخ سريان التعديل: 26 أغسطس 2026 (2026-08-26)
    الإصدار: v3.5

    تشكل هذه الشروط جزءًا من شروط استخدام Pglemaps. والنسخة الكورية هي النسخة المعتمدة.


    المادة 1 (هيكل الدفع وضمان السعر الإجمالي) ★ معدلة

    1. إن «السعر الإجمالي للمنتج» المعروض في الخدمة هو كامل المبلغ الذي يدفعه المستخدم مقابل ذلك المنتج.

    2. يدفع المستخدم مقدمًا إلى الشركة، من خلال بوابة دفع («PG»)، «عربونًا» يساوي نسبة معلنة من السعر الإجمالي للمنتج. والعربون هو رسم الوساطة عبر الإنترنت المستحق للشركة، وهو مشمول في السعر الإجمالي للمنتج.

    3. يدفع المستخدم «الرصيد المتبقي» (= السعر الإجمالي للمنتج − العربون) مباشرةً إلى التاجر. ولا تتلقى الشركة الرصيد المتبقي ولا تحتفظ به ولا تسوي حسابه.

    4. ★ ضمان السعر الإجمالي (قاعدة أساسية)
      - أ. لن يتجاوز إجمالي ما يدفعه المستخدم (العربون + الرصيد المتبقي) السعر الإجمالي للمنتج المعروض في الخدمة.
      - ب. لا يجوز للتاجر تحصيل سوى الرصيد المتبقي، ولا يجوز له إعادة تحصيل أي مبلغ يقابل العربون.
      - ج. تفرض المادة 8-2 من شروط المعلنين هذا الالتزام على التجار. وقد يترتب على المخالفة رد المكاسب المحصلة من دون وجه حق، وفرض غرامة تعاقدية تعادل خمسة أمثال ذلك المبلغ، وإنهاء الاتفاقية، والإزالة الدائمة.

    5. ★ المعلومات المعروضة عند إتمام الشراء. تعرض الشركة بوضوح ما يأتي في صورة مبالغ رقمية:
      - السعر الإجمالي للمنتج؛
      - العربون الواجب دفعه الآن (المبلغ والنسبة)؛
      - المبلغ الواجب دفعه في مقر التاجر (الرصيد المتبقي)؛ و
      - قواعد الإلغاء والاسترداد المطبقة وأقصى خسارة محتملة.

    6. ★ سبيل الانتصاف عند التحصيل الزائد. إذا خالف التاجر الفقرة 4 وحصّل مبلغًا يتجاوز السعر الإجمالي للمنتج، جاز للمستخدم إبلاغ خدمة العملاء. وبعد التحقق، تقوم الشركة برد المبلغ المحصل زيادةً وتتخذ جزاءً بحق التاجر.

    7. الشركة ليست مشغّل أعمال مالية إلكترونية بموجب قانون المعاملات المالية الإلكترونية الكوري، ولا تتلقى في سياق الوساطة عبر الإنترنت سوى رسم الوساطة الخاص بها (العربون).

    مثال على هيكل الدفع (السعر الإجمالي للمنتج: KRW 100,000)

    التاجر أ (عربون 10%) التاجر ب (عربون 12%)
    السعر الإجمالي للمنتج KRW 100,000 KRW 100,000
    الدفع الآن (العربون ← الشركة) KRW 10,000 KRW 12,000
    الدفع في المتجر (الرصيد المتبقي ← التاجر) KRW 90,000 KRW 88,000
    إجمالي إنفاق المستخدم KRW 100,000 KRW 100,000
    أقصى خسارة محتملة عند الإلغاء KRW 10,000 KRW 12,000

    يظل إجمالي إنفاق المستخدم كما هو حتى عند اختلاف نسب العربون. إلا أن مبلغ العربون الذي قد لا يكون قابلًا للاسترداد عند الإلغاء سيختلف.


    المادة 1-2 (إشعار السوق الإلكترونية وأطراف المعاملة)

    1. الشركة وسيط سوق إلكترونية وفقًا للمادة 20 من قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية وغيره في كوريا. وباستثناء الحالات التي تُذكر فيها الشركة صراحةً بصفتها البائع، فهي ليست طرفًا في معاملة فردية لمنتج أو خدمة. ويكون التاجر المحدد في شاشتي تفاصيل المنتج وإتمام الشراء هو البائع.
    2. قبل أن يقدم المستخدم طلبًا، تتيح الشركة وسيلة لمراجعة معلومات هوية التاجر، بما في ذلك اسم النشاط والممثل والعنوان ورقم الهاتف ورقم تسجيل النشاط التجاري، وتوضح بجلاء أثناء مراجعة المنتج والحجز وإتمام الشراء أن الشركة ليست طرفًا في المعاملة.
    3. يتحمل التاجر مسؤولية محتوى المنتج أو الخدمة وجودته ومشروعيته وسلامته وتنفيذه في الموقع، والرصيد المتبقي المدفوع في الموقع، وحالات الإلغاء والاسترداد المنسوبة إليه. وتتحمل الشركة مسؤولية دفع العربون الذي تتلقاه واسترداده، ونظام الوساطة، والمعلومات التي تنشئها وتقدمها مباشرة، وواجباتها القانونية بصفتها وسيط سوق إلكترونية.
    4. لا يستبعد أي حكم في هذه المادة مسؤولية الشركة عن تعمدها أو إهمالها، أو إخفاقها في تقديم إشعارات السوق أو الهوية، أو واجبات الدفع والاسترداد، أو أي مسؤولية أخرى يفرضها القانون المعمول به.
    5. تتلقى الشركة الشكاوى والنزاعات بين التجار والمستخدمين وتدعم ما يلزم من تقصي للحقائق واتصالات. وتنظم المادة 12 المدد المحددة للرد وسبل الانتصاف.

    المادة 2 (الإفصاح عن نسبة العربون) ★ معدلة

    1. ★ نسبة العربون ليست ثابتة. فهي تختلف بحسب القطاع، وقد تختلف أيضًا بين التجار الأفراد داخل القطاع نفسه (على سبيل المثال، 10% للصالون أ و12% للصالون ب).
    2. تُعرض بوضوح في شاشة إتمام شراء كل منتج النسبة والمبلغ المطبقان عليه، إلى جانب المبلغ الواجب دفعه لدى التاجر. ولا يتابع المستخدم الإجراء إلا بعد مراجعتهما والموافقة عليهما.
    3. تطبق على المعاملة النسبة والمبلغ اللذان راجعهما المستخدم وقبلهما عند إتمام الشراء.
    4. ★ لا تطبيق بأثر رجعي. لا يؤثر أي تغيير لاحق في نسبة الرسوم بين الشركة والتاجر على حجز سبق دفعه. وتظل النسبة المثبتة عند الدفع هي المطبقة.
    5. تحدد نسبة العربون هيكل التسوية بين الشركة والتاجر، ولا تغير إجمالي التزام المستخدم (السعر الإجمالي للمنتج).

    المادة 3 (قواعد خاصة بالفئات الطبية)

    1. لا تقدم عيادات الأمراض الجلدية وعيادات الطب الكوري سوى المعلومات والوساطة في الحجز من دون عربون، وفقًا للمواد ذات الأرقام 27، 56، 57 من قانون الخدمات الطبية الكوري والقواعد ذات الصلة بالإعلان الطبي.
    2. لا يدفع المستخدم أي مبلغ إلى الشركة. وتخضع رسوم الاستشارة والإجراءات الطبية حصريًا للعقد بين المستخدم والمؤسسة الطبية، وتُدفع مباشرةً إلى تلك المؤسسة.
    3. لا تتلقى الشركة أي رسم مرتبط بالتكاليف الطبية، ولا تقدم مكافأة نقدية (Payback) في الفئات الطبية، اتساقًا مع المادة 27(3) من قانون الخدمات الطبية التي تحظر استقطاب المرضى من خلال منافع مالية.
    4. لا تبدأ خدمات الفئات الطبية إلا بعد إتمام الشركة تسجيلها بوصفها منشأة لاستقطاب المرضى الأجانب بموجب قانون دعم التوسع الخارجي لنظام الرعاية الصحية واستقطاب المرضى الدوليين في كوريا.

    المادة 4 (سياسة الإلغاء والاسترداد) ★ معدلة

    تنطبق نسب الاسترداد أدناه على العربون. وتتم تسوية الرصيد المتبقي مباشرةً بين المستخدم والتاجر.
    كما تُعرض السياسة المطبقة على كل منتج عند إتمام الشراء.

    جدول الاسترداد العام (جميع التجار)

    تُحدد شريحة الاسترداد بناءً على فرق الأيام التقويمية بين تاريخ الإلغاء وتاريخ الحجز، ويُحدد التاريخان وفق التوقيت القياسي الكوري (KST، ‏Asia/Seoul). ولا يُعتد بوقت الحجز خلال اليوم ولا بفترات الـ 24 ساعة المنقضية عند تحديد شريحة الاسترداد.

    تاريخ الإلغاء العربون المسترد
    قبل تاريخ الحجز المحدد بـ 31 يومًا تقويميًا أو أكثر 100%
    قبل تاريخ الحجز المحدد بـ 8–30 يومًا تقويميًا 70%
    قبل تاريخ الحجز المحدد بـ 4–7 أيام تقويمية 30%
    من تاريخ يسبق الحجز بثلاثة أيام تقويمية (3) وحتى تاريخ الحجز، أو بعد تاريخ الحجز، أو في حالة عدم الحضور لا استرداد

    مثال: عربون قدره KRW 12,000؛ الإلغاء قبل التاريخ المحدد بـ 20 يومًا ← يُرد KRW 8,400 (70%) ولا يكون مبلغ KRW 3,600 قابلًا للاسترداد.
    يُسوّى الجزء غير القابل للاسترداد مناصفةً بنسبة 50:50 بين الشركة والتاجر (المادة 5(2) والمادة 6).

    التطبيق بحسب القطاع والاستثناءات المتعلقة بطبيعة المنتج

    القطاع القاعدة الخاصة
    الخدمات الطبية (الأمراض الجلدية والطب الكوري) لا يُدفع عربون، ولذلك لا يوجد مبلغ يُسترد. ويجوز إلغاء الحجز بحرية (المادة 3).
    محال النظارات — النظارات الطبية والعدسات اللاصقة تُحظر المبيعات عبر الإنترنت بموجب المادة 12(5) من قانون التقنيين الطبيين وغيره في كوريا. ولا تتوسط الشركة إلا في الزيارة إلى المتجر، ولا يدفع المستخدم أي مبلغ إلى الشركة. ولا يطبق الجدول العام ويكون الإلغاء مجانيًا. وتُشترى النظارات والعدسات مباشرةً من محل النظارات داخل المتجر.
    تأجير السيارات يطبق الجدول العام. وقد تنشأ أيضًا غرامة منفصلة استنادًا إلى رسوم الإيجار المحددة بموجب المادة 3 من الشروط القياسية لتأجير السيارات ومعايير تسوية منازعات المستهلكين في كوريا. ويحصّل التاجر ذلك المبلغ ويسويه مباشرةً؛ فالشركة ليست طرفًا فيه ولا تحصله. راجع صفحة المنتج للاطلاع على التفاصيل.
    بطاقة SIM / الشريحة الإلكترونية eSIM يطبق الجدول العام قبل التفعيل. ولا يتاح أي استرداد بعد التفعيل (المادة 7). ويعني التفعيل بدء تشغيل البيانات فعليًا على النحو الذي يبينه التاجر في صفحة المنتج.
    النقل (سيارة أجرة، حافلة مستأجرة، مركبة خاصة، استقبال من المطار) يطبق الجدول العام. ولا يُعد تأخر الاستقبال الناجم عن تأخر رحلة جوية خطأً من المستخدم؛ ويجب على التاجر التحقق من الرحلة والانتظار مدة معقولة.
    جميع القطاعات الأخرى (تحليل الألوان الشخصية، الشعر/التجميل، العناية بالبشرة، العناية بالأظافر، التصوير في الشوارع، البيلاتس، حفظ الأمتعة، تأجير الهانبوك، الإقامة، التوصيل، وما إلى ذلك) يطبق الجدول العام. ولا يتاح أي استرداد بعد بدء التنفيذ، بما في ذلك بدء التصوير أو العلاج، أو تسجيل الوصول، أو تسليم السلع.

    المادة 5 (عدم الحضور) ★ جديدة

    1. ★ معيار عدم الحضور. يُعد المستخدم متغيبًا إذا لم يصل خلال 30 دقيقة بعد وقت الحجز من دون إشعار مسبق بالإلغاء.
      - إذا حدد التاجر مدة أخرى، فتُطبق تلك المدة وتُعرض عند إتمام الشراء.
      - لا يكون العربون قابلًا للاسترداد بعد ثبوت عدم الحضور.
    2. تدفع الشركة إلى التاجر 50% من العربون المصادَر بوصفه رسم عدم حضور، وتؤول نسبة 50% المتبقية إلى الشركة.
      - لا تُجري الشركة حاليًا أي تحصيل تلقائي إضافي يعادل 30% من السعر الإجمالي للمنتج بسبب عدم الحضور. ولا يجوز بدء أي فوترة رمزية أو تحصيل إضافي مستقبلًا إلا بعد موافقة بوابة الدفع مسبقًا، والإشعار المسبق، والموافقة المنفصلة على الشروط المعدلة، والتفويض الصريح بالدفع من المستخدم. ولا تُطبق أي آلية تحصيل إضافية قبل استيفاء هذه الشروط كلها.
    3. ★ اعتراض المستخدم. يجوز للمستخدم الاعتراض على قرار عدم الحضور لدى خدمة العملاء خلال 7 أيام من الإشعار.
      - تجمع الشركة إفادات الطرفين وأدلتهما، بما في ذلك سجلات الزيارات وسجلات الاتصال وتسجيلات كاميرات المراقبة في المتجر، وتتخذ القرار النهائي.
      - إذا قُبل الاعتراض، يُرد العربون ويُسترد أي رسم عدم حضور دُفع إلى التاجر.
    4. ★ جزاءات الإبلاغ الكاذب عن عدم الحضور. إذا أبلغ التاجر عن مستخدم حضر فعلًا باعتباره متغيبًا، فقد تشمل الجزاءات رد المكاسب المحصلة من دون وجه حق، وفرض غرامة تعاقدية تعادل خمسة أمثالها، والإنهاء، والإزالة الدائمة.
    5. يجوز للمستخدم الذي يتوقع التأخر إخطار التاجر مقدمًا من خلال وظيفة المراسلة داخل الخدمة، وفي هذه الحالة قد لا يُعامل على أنه متغيب.

    المادة 6 (استرداد العربون بحسب السبب) ★ معدلة

    السبب المعالجة
    تغيير المستخدم لرأيه الجدول العام الوارد في المادة 4
    خطأ التاجر (إلغاء التاجر/عدم حضوره، عدم تقديم الخدمة، اختلاف جوهري في المعلومات) استرداد كامل للعربون. وتخضع سبل الانتصاف القانونية عن الخسارة المباشرة المثبتة للمادة 6-2
    عدم حضور المستخدم لا استرداد للعربون (المادة 5)
    كارثة طبيعية / قوة قاهرة استرداد كامل للعربون (دون غرامة)
    خطأ الشركة (خطأ في النظام أو عيب في الوساطة) استرداد كامل للعربون

    المادة 6-2 (جبر الخسارة الفعلية ودعم النزاع عند خطأ التاجر) ★ معدلة

    1. إذا أُلغي الحجز أو لم يُنفذ بسبب التاجر، أو قدم التاجر منتجًا يختلف جوهريًا عن وصفه المنشور، ترد الشركة كامل العربون الذي قبضته، وتساعد المستخدم، متى كان ذلك متاحًا بصورة معقولة، في البحث عن حجز بديل.
    2. لا تعد الشركة بتعويض موحد أو تلقائي محسوب كنسبة من السعر الإجمالي للمنتج، ولا تشغل حاليًا نظامًا يدفع هذا التعويض مقدمًا ثم يحصله أو يخصمه تلقائيًا من التاجر.
    3. إذا تكبد المستخدم خسارة مباشرة وفعلية، جاز له مطالبة التاجر المسؤول بالخسارة المثبتة وفقًا للقانون الساري. وتتلقى خدمة العملاء الشكوى وتساعد في التحقق الضروري من الوقائع والوساطة بين الطرفين. ويُحدد استحقاق التعويض ومقداره بالأدلة أو اتفاق الطرفين أو الوساطة أو حكم قضائي نهائي.
    4. تخضع الأضرار المتعلقة بالخدمات الطبية للتشريعات الطبية السارية وإجراءات تسوية المنازعات المتخصصة. وإذا لم تقبض الشركة عربونًا، بما في ذلك حجز زيارة محل نظارات ينطبق عليه ذلك، فلا يوجد عربون ترده الشركة. ولا تقيد هذه المادة أي حق قانوني للمستهلك.

    المادة 7 (العدول والقيود) ★ معدلة بالكامل

    1. المبدأ — للمستخدم حق العدول

    يجوز للمستخدم، بموجب المادة 17(1) من قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية وغيره في كوريا، العدول خلال 7 أيام من تسلم شروط العقد المكتوبة.

    2. الحالات التي يجوز فيها تقييد العدول

    يجوز تقييد العدول بموجب المادة 17(2) من ذلك القانون في الحالات الآتية. ووفقًا للمادة 17(6)، تفصح الشركة بوضوح عن القيد قبل الدفع.

    القيد الأساس القانوني المثال
    بدء خدمة الوساطة التي تقدمها الشركة المادة 17(2)(5) تأكيد الحجز — العربون هو المقابل لهذه الخدمة الوسيطة
    بدء تقديم خدمة/محتوى رقمي المادة 17(2)(5) تفعيل بطاقة SIM/الشريحة الإلكترونية eSIM
    إنتاج مخصص بناءً على طلب المستخدم المادة 17(2)(6) تجهيز عدسات طبية أو تصنيع حسب الطلب
    هلاك أو تلف يُعزى إلى المستخدم المادة 17(2)(1) —

    3. ★ حماية طوعية للمستخدم

    حتى عند انطباق القيد الأول أعلاه، ترد الشركة طوعًا العربون كله أو بعضه بموجب المادة 4 حمايةً للمستخدمين. وتتجاوز هذه الحماية الحد الأدنى الذي يقرره القانون.

    4. الرصيد المتبقي (العقد مع التاجر)

    يجوز أن تنطبق قيود الفقرة 2 أيضًا على عقد الرصيد المتبقي بين المستخدم والتاجر، وفي هذه الحالة يعالج التاجر المسألة وفقًا لمعايير تسوية منازعات المستهلكين وغيرها من القوانين المعمول بها.

    5. سيادة القواعد القانونية الآمرة

    لا تطبق هذه المادة إلا بالقدر المتوافق مع المادة 35 من قانون التجارة الإلكترونية (حظر الشروط الضارة بالمستهلكين). ويكون أي شرط يضر بالمستهلك بالمخالفة لقانون آمر عديم الأثر.


    المادة 8 (وسائل الدفع وعملة البيع وأسعار الصرف) ★ معدلة بالكامل

    1. وسائل الدفع. يجوز للمستخدم دفع العربون باستخدام بطاقات الائتمان/الخصم الأجنبية ووسائل الدفع الرقمية المتاحة فعليًا عند إتمام الشراء. وتتوقف الوسائل المتاحة على اتفاقية تاجر بوابة الدفع ومراجعتها. ولا تعرض الشركة أي وسيلة دفع غير معتمدة على أنها متاحة.
    2. ★ عملة البيع والتفويض (USD)؛ ونطاق الخدمة الحالي. تقدم الشركة دفع العربون إلكترونيًا من خلال PayVerse بعد اكتمال التعاقد ومراجعة التاجر والتكامل التقني، وباستخدام وسائل الدفع المعروضة فعليًا عند إتمام الشراء فقط. وتُعالج طلبات الدفع والتفويض بالدولار الأمريكي (USD). ولا يعد مجرد الطلب أو حالة قيد المعالجة دفعًا مكتملًا؛ ولا يُثبت اكتمال الدفع إلا بعد تأكيد PayVerse نجاح نتيجة المعاملة.
    3. التسعير الداخلي وأساس التسوية مع التاجر (KRW). يجوز الاحتفاظ بالتكلفة والأسعار والعمولات والتسوية الداخلية بالوون الكوري. وبعد بدء الدفع تكون عملة ومبلغ التفويض هما مبلغا الدولار في الفقرتين 2 و4. وتخضع عملة التسوية وحسابها ودورتها وشروط التحويل الفعلية لاتفاقية التاجر النهائية مع بوابة الدفع وللإفصاح المسبق في شاشة الدفع.
    4. ★ تثبيت مبلغ الدولار الأمريكي (USD) عند الدفع. تعرض شاشة إتمام الشراء السعر الإجمالي للمنتج والعربون الواجب دفعه الآن والرصيد المتبقي الواجب دفعه لدى التاجر وسعر الصرف المطبق. ويُحفظ مبلغ الدفع بالدولار الأمريكي (USD) وسعر الصرف اللذان أكدهما المستخدم نهائيًا مع سجل الطلب والدفع. ولا يؤدي تغير سعر الصرف لاحقًا إلى تعديل المبلغ المفوض.
    5. ★ الاسترداد بعملة الدفع الأصلية. تُعالج عمليات الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية بالدولار الأمريكي (USD)، وهو عملة الدفع الأصلية. ويستخدم الاسترداد الكامل مبلغ الدولار الأمريكي (USD) الأصلي المفوض. أما الاسترداد الجزئي فتطبق فيه نسبة الاسترداد على مبلغ الدولار الأمريكي (USD) المثبت عند الدفع. ولن تؤدي تغيرات سعر الصرف اللاحقة إلى خفض مبلغ الدولار الأمريكي (USD) القابل للاسترداد بما يضر المستخدم. وتخضع الوحدات الدنيا وقواعد التقريب ودعم الاسترداد الجزئي للإفصاح عند إتمام الشراء ولشروط وسيلة الدفع المؤكدة. ويعد استلام إلغاء الحجز واكتمال الاسترداد عبر بوابة الدفع مرحلتين منفصلتين: تطلب الخدمة من PayVerse الاسترداد بعملة الدفع الأصلية، ولا تثبت اكتماله إلا بعد أن يؤكد استعلام غير متزامن عن المعاملة نتيجة ناجحة.
    6. أسعار صرف جهة إصدار البطاقة ورسوم الاستخدام الأجنبي. إذا كانت الفاتورة على بطاقة المستخدم أو حساب الدفع الرقمي بعملة غير الدولار الأمريكي (USD)، فقد تطبق جهة الإصدار أو مزود الدفع سعر الصرف الخاص به ورسوم الاستخدام الأجنبي. وهذه أمور منفصلة عن مبلغ البيع/التفويض بالدولار الأمريكي (USD) الذي تثبته الشركة وخارجة عن سيطرتها. كما قد يختلف وقت تسجيل العملية بعد الإلغاء والمبلغ بالعملة المحلية في كشف الحساب بحسب سياسة المزود وسعر الصرف.
    7. الأسعار المرجعية في مقابل سعر المعاملة. إن قيم الوون الكوري (KRW) أو غيره من العملات المحولة والمعروضة في شاشات أسعار الصرف/تحويل العملات أو إلى جانب مبلغ بالدولار الأمريكي (USD) هي تقديرات تتأثر بحركة السوق وتأخر المزود. وتستخدم المعاملة مبلغ الدولار الأمريكي (USD) المؤكد نهائيًا عند إتمام الشراء ولقطة سعر الصرف المحفوظة مع الطلب؛ ولن تغيرهما الشركة بحجة أن القيم الأخرى المعروضة كانت لأغراض معلوماتية فحسب.

    المادة 9 (أخطاء الدفع والتحصيل المكرر)

    1. إذا تسبب عطل في النظام أو الاتصالات في تحصيل مكرر أو غير صحيح، ترد الشركة المبلغ الزائد فورًا بعد التحقق.
    2. تُجرى عمليات الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية من حيث المبدأ.
    3. إذا نُسب التحصيل غير الصحيح إلى الشركة، تعوض الشركة المستخدم أيضًا عن الخسارة الفعلية المثبتة.

    المادة 10 (إجراءات الاسترداد ومدته) ★ معدلة

    1. تُقدم طلبات الاسترداد من خلال الإجراء المخصص داخل الخدمة أو عبر خدمة العملاء.
    2. بعد التحقق من السبب، ترد الشركة العربون أو تطلب من مزود الدفع إلغاء مطالبة الدفع أو تعليقها خلال 3 أيام عمل (بالرجوع إلى المادة 18 من قانون التجارة الإلكترونية).
    3. ★ فائدة التأخير. إذا تأخرت الشركة من دون مبرر بعد المدة المنصوص عليها في الفقرة 2، دفعت فائدة تأخير وفق ما تنص عليه المادة 18(2) من ذلك القانون ولائحته التنفيذية.
    4. تُجرى عمليات الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية (مثل إلغاء عملية البطاقة الأجنبية أو استرداد المدفوعات الرقمية) من حيث المبدأ؛ وإذا تعذر ذلك، يُتفق مع المستخدم على وسيلة أخرى.
    5. قد يلزم عدد إضافي من أيام العمل قبل ظهور مبلغ الاسترداد في حساب المستخدم أو بطاقته بسبب إجراءات جهة الإصدار/مزود الدفع.

    المادة 11 (المكافأة النقدية Payback) ★ جديدة

    1. ★ المكافأة النقدية (Payback) هي منفعة مالية تُضاف كرصيد أو تُدفع عندما يكمل المستخدم المنتج/الخدمة المحجوزة بصورة اعتيادية ويقدم مراجعة.
    2. شروط الأهلية
      - إكمال المنتج/الخدمة المحجوزة بصورة اعتيادية؛
      - تقديم مراجعة من خلال الخدمة؛ و
      - مشاركة التاجر في حملة المكافأة النقدية، على النحو المبين في صفحة المنتج.
    3. النسبة: 3%–5% من السعر الإجمالي للمنتج، وتختلف بحسب المنتج وتُعرض في صفحته.
    4. التوقيت: خلال 5 أيام عمل بعد تأكيد إكمال الخدمة والمراجعة.
    5. مدة الصلاحية: 12 شهرًا (سنة واحدة) من تاريخ إضافة الرصيد؛ وتنتهي بعد ذلك صلاحية المكافأة النقدية غير المستخدمة.
    6. ★ الفئات المستثناة
      - الأمراض الجلدية/الطب الكوري: لا تُقدم مكافأة نقدية لأن المادة 27(3) من قانون الخدمات الطبية تحظر استقطاب المرضى من خلال منافع مالية.
      - حجوزات زيارة محال النظارات (النظارات الطبية/العدسات اللاصقة): لا ينشأ تمويل للمكافأة النقدية لأن المستخدم لا يدفع أي مبلغ إلى الشركة.
    7. الاسترداد من المستخدم: يجوز للشركة استرداد المكافأة النقدية عند تقديم مراجعة زائفة، أو تلقيها من دون استخدام فعلي، أو الإلغاء/الاسترداد بعد إكمال الخدمة.

    المادة 12 (معالجة النزاعات وسبل الانتصاف)

    1. يجوز تقديم النزاع المتعلق بالدفع أو الاسترداد أو معاملة تمت بوساطة التاجر إلى خدمة العملاء. وكقاعدة عامة، تقدم الشركة تحديثًا عن سير المعالجة خلال 3 أيام عمل، ونتيجة التحقيق أو الحل المقترح خلال 10 أيام عمل من الاستلام. وإذا استلزم الأمر تقصي حقائق إضافيًا، تبين الشركة السبب وتقدم جدولًا زمنيًا متوقعًا.
    2. يجوز للمستخدم الذي لا يوافق على النتيجة طلب المساعدة من الجهات الآتية:
    الجهة الدور
    الوكالة الكورية لشؤون المستهلك (www.kca.go.kr) إنصاف المستهلك والوساطة في النزاعات
    مركز استشارات المستهلك 1372 استشارات المستهلكين
    لجنة التجارة العادلة الكورية (www.ftc.go.kr) بلاغات مخالفة قانون التجارة الإلكترونية
    مركز شكاوى السياح (منظمة السياحة الكورية) شكاوى المسافرين الأجانب
    1. إذا كان المستخدم مستهلكًا، فلا تُستبعد ضمانات الاختصاص القضائي الحمائية للمستهلك بموجب قانون القانون الدولي الخاص وقانون الإجراءات المدنية في كوريا.

    أحكام إضافية

    تسري هذه الشروط في 25 يونيو 2026. وتطبق سياسة الإلغاء والاسترداد المعدلة الواردة في المادة 4 اعتبارًا من 24 يوليو 2026.

    [معلومات الشركة] — المادة 13 من قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية وغيره في كوريا

    • الاسم القانوني: Pglemap Co., Ltd. (الخدمة: Pglemaps)
    • الرئيسان التنفيذيان المشاركان: Kim Jung-hyun وKo Sang-gyun
    • رقم تسجيل النشاط التجاري: 360-05-03393
    • رقم تسجيل المبيعات عبر الطلبات البريدية: 2026-Gyeonggi Uiwang-0284
    • العنوان: الوحدة 1101، المبنى 203، 21 Saerom-gil، Uiwang-si، Gyeonggi-do، جمهورية كوريا (Poil-dong، Indeogwon Central Prugio)
    • الهاتف: 010-2743-8473
    • البريد الإلكتروني: pglemap@gmail.com

    [إلزامي] أوافق على شروط الدفع والعربون والاسترداد الواردة أعلاه.

    예약 정보 최종 확인

    선택한 예약 확인

    — —
    إجمالي مبلغ الخدمات
    —
    العربون (يُدفع الآن)
    —
    الدفع في المتجر (عند الزيارة)
    —
    العربون المستحق الآن
    —

    선택한 대여 상품과 방문 일정, 연락처, 필수 동의를 이 페이지에서 확인한 뒤 예약을 요청해 주세요.

    — —