Alquiler de Hanbok Jin

… 133-3 Sajik-ro, Jongro-gu, Seoul

소개

Jin Hanbok reúne más de 30 años de experiencia en hanbok. • A 10 segundos a pie de la salida 4 de la estación Gyeongbokgung • Atención en coreano, chino, inglés, japonés y ruso • Recomendaciones de estilismo de hanbok adaptadas a cada cliente • Peinado básico y diversos accesorios incluidos • Cerca del palacio Gyeongbokgung, en una ubicación cómoda para vivir la experiencia del hanbok

기본 정보

    편의시설 및 서비스

    지도

    Mapbox 지도를 준비하고 있습니다 매장 위치가 이곳에 표시됩니다.

    Preguntas del local

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    리뷰

    — /5

    Reseñas de clientes de este negocio

    Extractos de reseñas publicadas en Naver. No se incluyen en las reseñas de reservas verificadas ni en las valoraciones de Pglemaps.

    권애경** NAVER
    Pensaba que habría pocas tallas de hanbok infantil, pero había más variedad de la esperada, lo cual me gustó😄👍 Ajustaron la ropa con alfileres para que quedara bonita, y los accesorios también son preciosos~ Está en la planta baja, sin escaleras, así que no hay riesgo de tropezar en ellas, y la ubicación es buena. Me gustaría volver.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    Happy2** NAVER
    Fui para hacer fotos con temática de graduación y me encantó que me orientaran con tanta amabilidad. Gracias a ellos pude elegir bien el hanbok:)))

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    see**** NAVER
    Lo alquilé con prisas para las fotos de graduación, ¡y es precioso!!! ¡También nos dieron buenos extras!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    이승주16** NAVER
    La ropa estaba bien por ese precio, así que me gustó.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    c** NAVER
    Fui para crear buenos recuerdos con mis amistades antes de la apertura nocturna de Gyeongbokgung. La persona que atendió a la persona que venía conmigo dijo que había empezado a trabajar inmediatamente después de una entrevista ese mismo día. Le ofreció una enagua infantil y, aun después de comprobarlo varias veces, acabó poniéndosela a la fuerza y tuvo que quitársela de nuevo. Más que culpar a esa persona, me decepcionó que pusieran al personal a atender sin formación. En particular, mientras nos cambiábamos, oí que quien dirige el negocio decía a otra persona del personal: 'Cobrar es más importante que vestirles bien'. Después tampoco parecía haber experiencia con el peinado. Cuando mi acompañante cuestionó si 35.000 wones era un precio razonable por ese servicio, quien dirige el negocio alzó la voz diciendo que ya se había disculpado y respondió algo como 'Pues no lo hagas'. Desde mi posición al lado, me decepcionaron más la gestión y la respuesta de la dirección que el personal.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    hhoo** NAVER
    Hay mucha ropa vistosa~~~^^ Nos divertimos llevándola y paseando~~~ Un día feliz~~~^^ Jaja.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    뀨** NAVER
    Me encantó que hubiera tantos hanboks preciosos. Todo el mundo es amable ❤️

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    Chi** NAVER
    Es precioso~

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    kiw**** NAVER
    La ropa tiene muchos colores. El personal es amable. Dentro del edificio hace fresco. El peinado también es gratis.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    umas** NAVER
    Personal amable y respetuoso. Y una buena colección de hanboks. Disfruté mucho.

    Extracto · Traducido del inglés Fecha de visita

    도겨미** NAVER
    El personal de la tienda cuida bien de ti, y la ropa también es preciosa.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    mir**** NAVER
    Fueron amables y combinaron un estilo que me favorecía, ¡así que las fotos salieron muy bien!! Hicimos nuestras propias fotos espontáneas y me encantan~!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    늉늉** NAVER
    Iba a participar en el concurso de selección de la reina Jeongsun y buscaba un dangui para llevar. Vi en Instagram justo la combinación que quería, rojo y azul marino, ¡y fui!! La persona que me atendió recomendó con mucha amabilidad los colores y cada adorno, ayudándome a elegir algo que me encantó. El alquiler era mucho más barato, aproximadamente la mitad que en tiendas especializadas de Cheongdam o Jongno, pero el día del concurso la calidad de mi hanbok no era en absoluto inferior a la de los demás y era precioso. ¡La mejor elección~~ La falda de paneles también era preciosa y de calidad excelente!! Usé mensajería rápida tanto para recogerlo como para devolverlo y fue muy cómodo>< Gracias por los buenos recuerdos, jaja.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    peabitc** NAVER
    Era mi primera vez alquilando un hanbok y me recomendaron uno precioso que me favorecía. Quiero volver con otras amistades del extranjero.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    zha**** NAVER
    Muy bien

    Extracto · Traducido del inglés Fecha de visita

    rht**** NAVER
    Tenía una reserva, pero el local no abrió, así que casi me quedé sin la sesión de fotos. Incluso había contactado por Naver. Una reserva es un compromiso…

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    상도57** NAVER
    Los hanboks infantiles son preciosos😀😀😀 ¡La dirección y el personal son amables! Disfrutaremos llevándolos.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    Anna54** NAVER
    Quien dirige la tienda es amable y hay mucha variedad de ropa^^~!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    고래등** NAVER
    Alquilamos hanboks preciosos y creamos buenos recuerdos. Gracias.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    예빈제** NAVER
    Pasé el día disfrutando de un conjunto bonito.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    Gomjan** NAVER
    Me ayudaron bien a elegir el hanbok y a peinarme. Pero al devolverlo, el armario para guardar nuestra ropa estaba alto y se limitaron a abrirlo. Me preocupaba dañar el hanbok al sacar mis cosas todavía con la falda puesta. ¡Por favor, pongan al menos un lugar donde colgar la ropa mientras nos cambiamos! Fue incómodo quitarme el hanbok sujetando en las manos la ropa con la que había llegado. Tampoco había dónde dejar el hanbok ya quitado, así que no tuve más remedio que ponerlo en el suelo.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    샤론** NAVER
    Creamos recuerdos intensos en Gyeongbokgung. Los accesorios tienen un coste adicional al hanbok.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    뿡** NAVER
    El hanbok es precioso y las fotos salen igual de bonitas. La persona que hizo las fotos lo captó tan bien que me dio mucha alegría🥹

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    sis**** NAVER
    La ropa era preciosa y la persona que coordinó el vestuario fue muy responsable. También ofrecían atención en chino, con especial amabilidad. Contactamos con la persona que hacía fotografías recomendada por la tienda y también nos combinaron los zapatos. El servicio fue estupendo, así que la próxima vez reservaré de nuevo para hacer fotos de hanbok de invierno.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    lij**** NAVER
    El personal es muy amable, los hanboks son preciosos, hay mucha variedad y los precios son económicos. Lo recomiendo.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    al_**** NAVER
    El personal fue muy amable, entendió enseguida el estilo que quería y me mostró opciones, ¡me encantó!! También hay muchos peinados, ¡genial!! 👏¡Usen enagua! Yo también dudaba, pero con ella el conjunto se veía el doble de bonito~!🫶🏻

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    lim**** NAVER
    ¡El personal es amable y hay muchos servicios diferentes!!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    vit**** NAVER
    Hay muchos tipos de hanbok, todos con diseños elegantes y refinados. El personal fue muy amable y explicó con detalle cómo ponérselos. Los precios eran razonables y las fotos salieron preciosas, así que la experiencia me encantó. Fui con alguien de mi grupo de amistades a quien también le gustó mucho. ¡Recomiendo mucho Jin Hanbok para alquilar cerca de Gyeongbokgung! Volveré❤️

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    nu**** NAVER
    El hanbok que elegí tenía un jeogori beige claro con un matiz rosado y una falda con detalles de hilo dorado. Los colores quedaron elegantes y preciosos en las fotos. Quien dirige la tienda fue muy amable y me ayudó cuidadosamente a ajustar la ropa a mi figura. Los accesorios para las fotos, adornos norigae, zapatos y horquillas, estaban incluidos, así que fue cómodo no tener que preparar nada aparte. El precio era razonable y las distintas recomendaciones durante la prueba me ayudaron a elegir bien. ¡Es una tienda que quiero recomendar para bodas tradicionales, sesiones conmemorativas o fotos de graduación!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    이** NAVER
    Este azul es bonito. Me divertí mucho.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    참치** NAVER
    👍

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    블루문98** NAVER
    Alquiler de un día para las fotos de graduación escolar de mi peque.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    행복한콩이** NAVER
    El personal es amable.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    얌얌** NAVER
    ¡Los hanboks de aquí son realmente los más bonitos! ✨️ Quienes pasaban preguntaban dónde había alquilado el mío y decían que era precioso, lo cual me alegró, jaja. Con Jin Hanbok se puede vivir un poquito como una celebridad, jaja. ¡El personal fue muy amable al orientarme y proponer estilos! Para alquilar hanbok, sin duda aquí🥰💕

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    skebghsydk** NAVER
    Hay pocos tipos de hanbok.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    여우비** NAVER
    Me ayudaron amablemente a elegir el hanbok y cuidaron cada detalle, desde el jeogori interior hasta recogerme el pelo. Todo estuvo perfectamente preparado, así que lo recomiendo para la primera visita.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    제니** NAVER
    Fui con reserva, pero había mucha clientela y solo tres personas trabajando, así que la espera fue demasiado larga. Contraten más personal.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    여기저기 다녀** NAVER
    Vaya… El personal es muy amable. Me costaba elegir y pedí ayuda, ¡y me trataron con muchísima amabilidad!!♡ Me peinaron muy bien y arreglaron la ropa con cuidado hasta el final, aunque debían de estar muy ocupados. Gracias a ellos conseguí algunas de mis mejores fotos con mi madre~ ¡Volveré!!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    해느린** NAVER
    La falda de paneles tenía mucho volumen y salía preciosa en las fotos. ¡Me encantó llevar los bonitos tonos pastel! Como el alquiler duraba bastante, pudimos hacer fotos con calma.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    장** NAVER
    Hay muchos hanboks y, eligiendo bien, se pueden encontrar diseños limpios y refinados~ Recomiendo ir temprano. Son amables y está bien~^^

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    ktk**** NAVER
    ¡La ropa era tan bonita que la sesión salió muy bien! Quien dirige la tienda fue muy amable y cuidó los zapatos y los pequeños accesorios; creo que eso hizo que las fotos me gustaran aún más. Muchas gracias, ¡creo que volveré!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    kbs**** NAVER
    Reservamos y fuimos con amistades durante un viaje escolar. Quien dirige la tienda eligió una falda aún más bonita y acertó muchísimo cuando pedimos algo que nos favoreciera🥹 También nos recomendó dónde cenar, nos trató con muchísima amabilidad y todo fue perfecto. Mis amistades no paraban de elogiar su amabilidad y buena disposición. Gracias a ello disfrutamos mucho del viaje escolar🥹❤️

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    cah**** NAVER
    ¡Primero, me encantó la amabilidad de la persona que atendía! Nos dio recomendaciones y la falda de paneles era especialmente preciosa, ¡la recomiendo!! Había muchas ventajas para quienes reservaban, ¡así que aconsejo reservar! Pero como los hanboks son tan bonitos hay mucha gente y creo que conviene elegir bien una hora tranquila. Tienen dos tiendas y la que visitamos era algo pequeña: resultaba un poco estrecha para dos grupos. ¡Lo recomiendo si valoran la amabilidad del personal y la calidad de la ropa! Los colores vivos se ven bien en las fotos, así que los recomiendo también :)

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    수다리투** NAVER
    La ropa es bonita y el precio razonable.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    좋아아** NAVER
    Quería llevar un hanbok especial y me encantó. También me peinaron muy bien y me divertí.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    챠** NAVER
    Reservé para divertirme con mis amistades y no me arrepiento en absoluto, jaja. Los hanboks eran preciosos y había variedad para hombres: guerrero, rey, erudito, estilos normales y más~ Ya que van a vestirse así, recomiendo la falda de paneles~~ Es bonita en las fotos, pero en persona es increíble🥹 Me alegro de haber ido durante una promoción de descuento, jaja. En grupo es aún más bonito, lo mejor, jaja. El trato de quien dirige la tienda es divertido y el personal muy amable~ Lo recomiendo mucho ^_^

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    paula98** NAVER
    Dentro de la tienda no hay orden. Fui cuando había muchos clientes chinos y parecía que solo les prestaban atención a ellos, mientras nosotros quedábamos totalmente al margen… Pensé que quizá fuera porque estaban muy ocupados, pero no pude quitarme la sensación de que recibíamos muy poca orientación en comparación con otros turistas extranjeros. Tenía muchas expectativas por las reseñas y me duele la decepción. El personal fue amable, pero no tengo intención de volver.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    moo**** NAVER
    Buscaba un hanbok para llevar en Gyeongbokgung, vi Jin Hanbok y reservé porque los conjuntos eran preciosos. ¡Había mucha variedad y las faldas de paneles eran especialmente bonitas! El personal peinó muy bien nuestro pelo para combinar con los hanboks elegidos y nos dio capas de cortesía, así que pudimos pasear aunque hacía algo de frío. Gracias a ellos, el viaje nos dejó muchos buenos recuerdos. ¡Gracias!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    듀듀** NAVER
    Gracias a ustedes conseguí muchas de mis mejores fotos👍🏻

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

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    Para cualquier consulta, escríbenos al correo indicado abajo. pglemap@gmail.com

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    Política de cancelación y reembolso

    El siguiente resumen explica cómo se gestiona el depósito de reserva de Pglemaps cuando se cancela una reserva.

    31 días o más antes de la fecha de la reservaReembolso íntegro
    Entre 8 y 30 días antes de la fecha de la reservaReembolso del 70 %
    Entre 4 y 7 días antes de la fecha de la reservaReembolso del 30 %
    3 días o menos antes de la fecha de la reserva, o en caso de incomparecenciaSin reembolso

    Los tramos de reembolso se calculan según el número de días naturales entre la fecha de cancelación y la fecha de la reserva, conforme a la hora estándar de Corea (KST). Vuelve a comprobar las condiciones definitivas en las pantallas de reserva y pago.

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    • Razón social: Pglemap Co., Ltd.
    • Representantes: Kim Jung-hyun y Ko Sang-gyun
    • Número de registro mercantil: 360-05-03393
    • Número de registro de venta a distancia: 2026-Gyeonggi Uiwang-0284
    • Dirección: Unidad 1101, edificio 203, 21 Saerom-gil, Uiwang-si, Gyeonggi-do, República de Corea (Poil-dong, Indeogwon Central Prugio)
    • Teléfono: 010-2743-8473
    • Correo electrónico: pglemap@gmail.com
    • Responsables de privacidad: Kim Jung-hyun y Ko Sang-gyun

    Términos de pago, depósito de reserva y reembolso de Pglemaps (Usuarios)

    Fecha de entrada en vigor: 25 de junio de 2026 (2026-06-25)
    Fecha de aplicación de la revisión: 26 de agosto de 2026 (2026-08-26)
    Versión: v3.5

    Estos Términos forman parte de los Términos del servicio de Pglemaps. La versión en coreano es el texto original aplicable y prevalece en caso de discrepancia.

    Artículo 1 (Estructura de pago y garantía del precio total) ★ Modificado

    1. El «precio total del producto» mostrado en el Servicio es el importe íntegro que el Usuario paga por ese producto.

    2. El Usuario abona por adelantado a la Empresa, a través de una pasarela de pago («PG»), un «depósito de reserva» equivalente a un porcentaje indicado del precio total del producto. El depósito de reserva es la comisión de intermediación en línea de la Empresa y está incluido en el precio total del producto.

    3. El «saldo del producto» restante (= precio total del producto − depósito de reserva) se paga directamente al Establecimiento. La Empresa no recibe, retiene ni liquida el saldo del producto.

    4. ★ Garantía del precio total (regla fundamental)
      - a. El pago total del Usuario (depósito de reserva + saldo del producto) no superará el precio total del producto mostrado en el Servicio.
      - b. El Establecimiento solo podrá cobrar el saldo del producto y no podrá volver a cobrar importe alguno correspondiente al depósito de reserva.
      - c. El artículo 8-2 de los Términos para anunciantes impone esta obligación a los Establecimientos. Su incumplimiento podrá conllevar la devolución de los beneficios obtenidos indebidamente, una penalización contractual equivalente a cinco veces dicho importe, la resolución del contrato y la expulsión permanente.

    5. ★ Información mostrada al pagar. La Empresa muestra claramente los siguientes importes:
      - precio total del producto;
      - depósito de reserva que debe pagarse en ese momento (importe y porcentaje);
      - importe que debe pagarse en el establecimiento (saldo del producto); y
      - normas de cancelación y reembolso aplicables y la pérdida máxima posible.

    6. ★ Medidas frente a cobros excesivos. Si un Establecimiento infringe el apartado 4 y cobra más que el precio total del producto, el Usuario podrá comunicarlo al servicio de atención al cliente. Tras comprobarlo, la Empresa reembolsará el importe cobrado en exceso y sancionará al Establecimiento.

    7. La Empresa no es un operador de servicios financieros electrónicos conforme a la Ley de Transacciones Financieras Electrónicas de Corea y solo recibe su propia comisión de intermediación —el depósito de reserva— en el marco de la intermediación en línea.

    Ejemplo de estructura de pago (precio total del producto: 100.000 KRW)

    Establecimiento A (depósito del 10 %) Establecimiento B (depósito del 12 %)
    Precio total del producto 100.000 KRW 100.000 KRW
    Pago inmediato (depósito → Empresa) 10.000 KRW 12.000 KRW
    Pago en el establecimiento (saldo → Establecimiento) 90.000 KRW 88.000 KRW
    Gasto total del Usuario 100.000 KRW 100.000 KRW
    Pérdida máxima posible por cancelación 10.000 KRW 12.000 KRW

    El gasto total del Usuario no cambia aunque varíe el porcentaje del depósito. Sin embargo, sí variará el importe del depósito que puede no ser reembolsable en caso de cancelación.

    Artículo 1-2 (Aviso de mercado en línea y partes de la transacción)

    1. La Empresa es un intermediario de mercado en línea conforme al artículo 20 de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea. Salvo cuando la Empresa figure expresamente como vendedora, no es parte de una transacción individual de productos o servicios. El vendedor es el Establecimiento identificado en las pantallas de detalle del producto y de pago.
    2. Antes de que el Usuario realice un pedido, la Empresa permite consultar los datos identificativos del Establecimiento, como razón social, representante, dirección, teléfono y número de registro mercantil, e indica claramente durante la consulta del producto, la reserva y el pago que la Empresa no es parte de la transacción.
    3. El Establecimiento responde del contenido, calidad, legalidad, seguridad y prestación en el lugar del producto o servicio, del saldo del producto pagado en el establecimiento y de las cancelaciones o reembolsos que le sean imputables. La Empresa responde del pago y reembolso del depósito de reserva que recibe, del sistema de intermediación, de la información que elabore y facilite directamente y de sus obligaciones legales como intermediario de mercado en línea.
    4. Nada de lo dispuesto en este artículo excluye la responsabilidad por dolo o negligencia de la Empresa, por no facilitar los avisos sobre el mercado o la identidad, por sus obligaciones de pago y reembolso ni cualquier otra responsabilidad impuesta por la legislación aplicable.
    5. La Empresa recibe las reclamaciones y controversias entre Establecimientos y Usuarios y presta apoyo para determinar los hechos y facilitar la comunicación. El artículo 12 regula los plazos de respuesta y las vías de solución.

    Artículo 2 (Información sobre el porcentaje del depósito de reserva) ★ Modificado

    1. ★ El porcentaje del depósito de reserva no es fijo. Varía según el sector y también puede variar entre Establecimientos del mismo sector (por ejemplo, un 10 % en el salón A y un 12 % en el salón B).
    2. El porcentaje y el importe aplicables a cada producto, junto con el importe que debe pagarse en el Establecimiento, se muestran claramente en la pantalla de pago del producto. El Usuario solo continúa después de revisarlos y aceptarlos.
    3. El porcentaje y el importe revisados y aceptados por el Usuario en la pantalla de pago se aplican a esa transacción.
    4. ★ Sin aplicación retroactiva. Cualquier modificación posterior de la comisión entre la Empresa y el Establecimiento no afecta a una reserva ya pagada. Se mantiene el porcentaje fijado al realizar el pago.
    5. El porcentaje del depósito de reserva determina la estructura de liquidación entre la Empresa y el Establecimiento y no modifica la obligación total del Usuario (el precio total del producto).

    Artículo 3 (Normas especiales para categorías médicas)

    1. Las clínicas dermatológicas y de medicina coreana solo ofrecen información e intermediación de reservas sin depósito de reserva, de conformidad con los artículos 27, 56 y 57 de la Ley de Servicios Médicos de Corea y las normas relacionadas con la publicidad médica.
    2. El Usuario no paga ningún importe a la Empresa. Las tarifas de consulta y tratamiento médico se rigen exclusivamente por el contrato entre el Usuario y la institución médica y se pagan directamente a esta.
    3. La Empresa no percibe ninguna comisión vinculada a gastos médicos y no ofrece Payback en las categorías médicas, de acuerdo con la prohibición de captación de pacientes mediante ventajas económicas del artículo 27(3) de la Ley de Servicios Médicos.
    4. Los servicios de categorías médicas solo comenzarán después de que la Empresa complete su registro como empresa de captación de pacientes extranjeros conforme a la Ley de Apoyo a la Expansión Internacional del Sistema Sanitario y Captación de Pacientes Internacionales de Corea.

    Artículo 4 (Política de cancelación y reembolso) ★ Modificado

    Los porcentajes de reembolso que figuran a continuación se aplican al depósito de reserva. El saldo del producto se liquida directamente entre el Usuario y el Establecimiento.
    La política aplicable a cada producto también se muestra en la pantalla de pago.

    Calendario general de reembolsos (todos los establecimientos)

    El tramo de reembolso se determina por la diferencia de días naturales entre la fecha de cancelación y la fecha de la reserva, ambas conforme a la hora estándar de Corea (KST, Asia/Seoul). Para determinar el tramo no se tienen en cuenta la hora concreta de la reserva ni periodos transcurridos de 24 horas.

    Fecha de cancelación Depósito reembolsado
    31 días naturales o más antes de la fecha reservada 100 %
    Entre 8 y 30 días naturales antes de la fecha reservada 70 %
    Entre 4 y 7 días naturales antes de la fecha reservada 30 %
    Desde 3 días naturales antes hasta la propia fecha de la reserva, después de dicha fecha o en caso de incomparecencia Sin reembolso

    Ejemplo: depósito de 12.000 KRW; cancelación 20 días antes de la fecha prevista → reembolso de 8.400 KRW (70 %) y 3.600 KRW no reembolsables.
    La parte no reembolsable se reparte al 50 % entre la Empresa y el Establecimiento (artículo 5(2) y artículo 6).

    Aplicación por sector y excepciones derivadas de la naturaleza del producto

    Sector Norma especial
    Servicios médicos (dermatología y medicina coreana) No se paga depósito, por lo que no hay ningún importe que reembolsar. La reserva puede cancelarse libremente (artículo 3).
    Ópticas — gafas graduadas y lentes de contacto La venta en línea está prohibida por el artículo 12(5) de la Ley de Técnicos Médicos, etc. de Corea. La Empresa solo intermedia una visita presencial y el Usuario no paga ningún importe a la Empresa. No se aplica el calendario general y la cancelación es gratuita. Las gafas y lentes se compran directamente en la óptica.
    Alquiler de coches Se aplica el calendario general. También podrá surgir una penalización independiente basada en el precio de alquiler previsto, conforme al artículo 3 de los Términos Estándar de Alquiler de Automóviles y a los Criterios de Resolución de Conflictos de Consumo de Corea. El Establecimiento cobra y liquida directamente ese importe; la Empresa no es parte ni lo recauda. Consulte la página del producto.
    SIM/eSIM Antes de la activación se aplica el calendario general. No se ofrece reembolso después de la activación (artículo 7). Por activación se entiende la activación efectiva de datos indicada por el Establecimiento en la página del producto.
    Transporte (taxi, autobús chárter, furgoneta privada, recogida en el aeropuerto) Se aplica el calendario general. Un retraso en la recogida debido a un retraso del vuelo no se considera culpa del Usuario; el Establecimiento debe comprobar el vuelo y esperar durante un periodo razonable.
    Todos los demás sectores (colorimetría personal, peluquería/belleza, estética, manicura, fotografía urbana, pilates, consigna de equipaje, alquiler de hanbok, alojamiento, entrega, etc.) Se aplica el calendario general. No se ofrece reembolso una vez iniciada la prestación, incluido el inicio de una sesión fotográfica o tratamiento, el registro de entrada o la entrega de los bienes.

    Artículo 5 (Incomparecencia) ★ Nuevo

    1. ★ Criterio de incomparecencia. Se considera que el Usuario no se ha presentado si no llega en los 30 minutos posteriores a la hora de la reserva sin haber avisado previamente de la cancelación.
      - Si el Establecimiento establece otro plazo, se aplicará ese plazo y se mostrará en la pantalla de pago.
      - El depósito de reserva no será reembolsable una vez determinada la incomparecencia.
    2. La Empresa paga al Establecimiento el 50 % del depósito de reserva perdido como compensación por incomparecencia; el 50 % restante corresponde a la Empresa.
      - Actualmente la Empresa no realiza ningún cargo automático adicional equivalente al 30 % del precio total del producto por incomparecencia. Cualquier futura facturación mediante token o cargo adicional solo podrá iniciarse tras la aprobación previa del PG, el aviso anticipado, la aceptación separada de las condiciones revisadas y la autorización expresa de pago del Usuario. No se aplicará lógica de cargo adicional antes de cumplir todos esos requisitos.
    3. ★ Objeción del Usuario. El Usuario podrá impugnar la determinación de incomparecencia ante el servicio de atención al cliente en un plazo de 7 días desde la notificación.
      - La Empresa recabará declaraciones y pruebas de ambas partes, incluidos registros de visitas y contactos y grabaciones de CCTV del establecimiento, y adoptará la decisión definitiva.
      - Si se acepta la objeción, se reembolsará el depósito de reserva y se recuperará cualquier compensación por incomparecencia abonada al Establecimiento.
    4. ★ Sanciones por una declaración falsa de incomparecencia. Si un Establecimiento denuncia como ausente a un Usuario que sí acudió, las sanciones podrán incluir la devolución de los beneficios obtenidos indebidamente, una penalización contractual equivalente a cinco veces su importe, la resolución del contrato y la expulsión permanente.
    5. El Usuario que prevea llegar tarde podrá avisar previamente al Establecimiento mediante la función de mensajería del Servicio, en cuyo caso podrá no ser considerado ausente.

    Artículo 6 (Reembolso del depósito de reserva según la causa) ★ Modificado

    Causa Tratamiento
    Cambio de opinión del Usuario Calendario general del artículo 4
    Responsabilidad del Establecimiento (cancelación o incomparecencia del Establecimiento, falta de prestación o diferencia sustancial respecto de la información) Reembolso íntegro del depósito. Los remedios legales por daños directos acreditados se rigen por el artículo 6-2
    Incomparecencia del Usuario Sin reembolso del depósito (artículo 5)
    Catástrofe natural/fuerza mayor Reembolso íntegro del depósito (sin penalización)
    Responsabilidad de la Empresa (error del sistema o defecto de intermediación) Reembolso íntegro del depósito

    Artículo 6-2 (Reparación del daño real y apoyo en controversias por responsabilidad del Establecimiento) ★ Modificado

    1. Si una reserva se cancela o no se presta por causa del Establecimiento, o este proporciona un producto sustancialmente distinto del anunciado, la Empresa reembolsará íntegramente cualquier depósito de reserva que haya cobrado y, cuando sea razonablemente posible, ayudará al Usuario a buscar una reserva alternativa.
    2. La Empresa no promete una compensación uniforme o automática calculada como porcentaje del precio total del producto, ni opera actualmente un sistema que adelante dicha compensación para cobrarla o compensarla automáticamente al Establecimiento.
    3. Si el Usuario sufre un daño directo y real, podrá reclamar al Establecimiento responsable el daño acreditado conforme a la legislación aplicable. Atención al cliente recibirá la reclamación y ayudará en la comprobación necesaria de los hechos y la mediación entre las partes. La procedencia y cuantía de la indemnización se determinarán mediante pruebas, acuerdo, mediación o resolución judicial firme.
    4. Los daños relacionados con servicios médicos se rigen por la legislación médica aplicable y sus procedimientos especializados de resolución de controversias. Si la Empresa no cobró un depósito de reserva, incluido el supuesto aplicable de visita a una óptica, no existe depósito que deba reembolsar la Empresa. Este artículo no limita ningún derecho legal del consumidor.

    Artículo 7 (Desistimiento y restricciones) ★ Modificado íntegramente

    1. Principio: el Usuario tiene derecho de desistimiento

    Conforme al artículo 17(1) de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea, el Usuario podrá desistir dentro de los 7 días siguientes a la recepción por escrito de las condiciones del contrato.

    2. Casos en los que puede restringirse el desistimiento

    El desistimiento podrá restringirse conforme al artículo 17(2) de dicha Ley en los siguientes casos. De conformidad con el artículo 17(6), la Empresa informa claramente de la restricción antes del pago.

    Restricción Fundamento jurídico Ejemplo
    Ha comenzado el servicio de intermediación de la Empresa Artículo 17(2)(5) Confirmación de la reserva: el depósito de reserva es la contraprestación por este servicio de intermediación
    Ha comenzado el suministro de un servicio o contenido digital Artículo 17(2)(5) Activación de una SIM/eSIM
    Producto fabricado individualmente por encargo del Usuario Artículo 17(2)(6) Procesamiento de lentes graduadas o fabricación personalizada
    Pérdida o daño imputable al Usuario Artículo 17(2)(1) —

    3. ★ Protección voluntaria del Usuario

    Aunque resulte aplicable la primera restricción anterior, la Empresa reembolsa voluntariamente la totalidad o parte del depósito de reserva conforme al artículo 4 para proteger a los Usuarios. Esta protección supera el mínimo legal.

    4. Saldo del producto (contrato con el Establecimiento)

    Las restricciones del apartado 2 también podrán aplicarse al contrato sobre el saldo del producto celebrado entre el Usuario y el Establecimiento. En tal caso, el Establecimiento tramitará la cuestión conforme a los Criterios de Resolución de Conflictos de Consumo y demás legislación aplicable.

    5. Prevalencia de la normativa imperativa

    Este artículo se aplica únicamente en la medida en que sea compatible con el artículo 35 de la Ley de Comercio Electrónico (prohibición de condiciones desfavorables para los consumidores). Cualquier condición desfavorable para el consumidor que infrinja una norma imperativa carecerá de eficacia.

    Artículo 8 (Métodos de pago, moneda de venta y tipos de cambio) ★ Modificado íntegramente

    1. Métodos de pago. El Usuario podrá pagar el depósito de reserva mediante las tarjetas de crédito o débito extranjeras y los métodos de pago digitales que se ofrezcan efectivamente en la pantalla de pago. Los métodos disponibles dependen del contrato y la revisión del comercio por parte del PG. La Empresa no presentará como disponible ningún método de pago no aprobado.
    2. ★ Moneda de venta y autorización (USD); alcance actual del servicio. La Empresa ofrece el pago en línea del depósito de reserva a través de PayVerse, cuya contratación, revisión del comercio e integración técnica han concluido, únicamente mediante los métodos realmente disponibles en la pantalla de pago. La solicitud y la autorización se procesan en dólares estadounidenses (USD). Una solicitud o un estado en proceso no constituye un pago completado; el pago solo se confirma cuando PayVerse comunica un resultado satisfactorio de la transacción.
    3. Precios internos y base de liquidación con el Establecimiento (KRW). El coste o precio de catálogo, las comisiones y la liquidación interna podrán mantenerse en KRW. Una vez iniciado el cobro, la moneda y el importe autorizados serán los importes en USD de los apartados 2 y 4. La moneda, cuenta, periodicidad y condiciones de conversión efectivas se regirán por el contrato comercial definitivo con el PG y por la información previa de la pantalla de pago.
    4. ★ Importe en USD fijado al pagar. La pantalla de pago muestra el precio total del producto, el depósito de reserva que debe pagarse en ese momento, el saldo que debe pagarse en el Establecimiento y el tipo de cambio aplicado. El importe del pago en USD y el tipo de cambio confirmados finalmente por el Usuario se guardan con el registro del pedido y del pago. Una variación posterior del tipo de cambio no modifica el importe autorizado.
    5. ★ Reembolso en la moneda del pago original. Los reembolsos se tramitan al método de pago original en USD, la moneda del pago original. Un reembolso íntegro utiliza el importe en USD autorizado originalmente. Un reembolso parcial aplica el porcentaje correspondiente al importe en USD fijado al pagar. Las variaciones posteriores del tipo de cambio no reducirán el importe reembolsable en USD en perjuicio del Usuario. Las unidades mínimas, el redondeo y la admisión de reembolsos parciales se ajustarán a la información mostrada en la pantalla de pago y a las condiciones confirmadas del método de pago. La recepción de la cancelación de la reserva y la finalización del reembolso del PG son etapas separadas: el Servicio solicita a PayVerse el reembolso en la moneda original y solo lo confirma como completado cuando una consulta asíncrona de la transacción devuelve un resultado satisfactorio.
    6. Tipos de cambio del emisor y comisiones por uso en el extranjero. Si la tarjeta o cuenta de pago digital del Usuario se factura en una moneda distinta del USD, el emisor o proveedor de pago podrá aplicar su propio tipo de cambio y una comisión por uso en el extranjero. Estos conceptos son independientes del importe de venta y autorización en USD fijado por la Empresa y quedan fuera de su control. El tiempo de contabilización tras la anulación y el importe en moneda nacional que figure en el extracto también pueden variar según la política y el tipo de cambio del proveedor.
    7. Tipos orientativos frente al tipo de la transacción. Los valores convertidos a KRW u otras monedas que aparezcan en pantallas de tipos de cambio o conversión, o junto a un importe en USD, son estimaciones sujetas a fluctuaciones del mercado y retrasos del proveedor. La transacción utiliza el importe en USD confirmado finalmente al pagar y la instantánea del tipo de cambio guardada con el pedido; la Empresa no los modificará alegando que otros valores mostrados eran meramente informativos.

    Artículo 9 (Errores de pago y cargos duplicados)

    1. Si un fallo del sistema o de las comunicaciones provoca un cargo duplicado o incorrecto, la Empresa reembolsará sin demora el exceso tras comprobarlo.
    2. En principio, los reembolsos se realizarán al método de pago original.
    3. Si el cargo incorrecto es imputable a la Empresa, esta también indemnizará al Usuario por la pérdida real acreditada.

    Artículo 10 (Procedimiento y plazo de reembolso) ★ Modificado

    1. Las solicitudes de reembolso se presentan mediante el procedimiento del Servicio o ante el servicio de atención al cliente.
    2. Tras confirmar el motivo, la Empresa reembolsará el depósito de reserva o solicitará al proveedor de pago la cancelación o suspensión del cargo en un plazo de 3 días hábiles (por referencia al artículo 18 de la Ley de Comercio Electrónico).
    3. ★ Intereses de demora. Si la Empresa se retrasa injustificadamente más allá del plazo del apartado 2, pagará los intereses de demora previstos en el artículo 18(2) de dicha Ley y en su Decreto de aplicación.
    4. En principio, los reembolsos se realizarán al método de pago original (como anulación de tarjeta extranjera o reembolso de pago digital); si no fuera posible, se acordará otro método con el Usuario.
    5. Podrán ser necesarios días hábiles adicionales para que el reembolso aparezca en la cuenta o tarjeta del Usuario debido a la tramitación del emisor o proveedor de pago.

    Artículo 11 (Payback) ★ Nuevo

    1. ★ Payback es una ventaja económica que se abona o acredita cuando el Usuario completa normalmente un producto o servicio reservado y publica una reseña.
    2. Requisitos
      - finalización normal del producto o servicio reservado;
      - publicación de una reseña a través del Servicio; y
      - participación del Establecimiento en la campaña Payback, tal como se indique en la página del producto.
    3. Porcentaje: entre el 3 % y el 5 % del precio total del producto; varía según el producto y se muestra en su página.
    4. Plazo: dentro de los 5 días hábiles siguientes a la confirmación de la finalización y de la reseña.
    5. Validez: 12 meses (un año) desde el abono; el Payback no utilizado caduca después.
    6. ★ Categorías excluidas
      - Dermatología/medicina coreana: no hay Payback porque el artículo 27(3) de la Ley de Servicios Médicos prohíbe captar pacientes mediante ventajas económicas.
      - Reservas de visita a ópticas (gafas graduadas/lentes de contacto): no se genera financiación para Payback porque el Usuario no paga nada a la Empresa.
    7. Recuperación: la Empresa podrá recuperar el Payback por una reseña falsa, por haberlo recibido sin utilizar realmente el servicio o por una cancelación o reembolso posterior a la finalización.

    Artículo 12 (Tramitación de controversias y vías de solución)

    1. Las controversias sobre pagos, reembolsos o transacciones intermediadas con un Establecimiento podrán presentarse al servicio de atención al cliente. Por regla general, la Empresa facilitará una actualización del estado en un plazo de 3 días hábiles y el resultado de la investigación o una propuesta de solución en un plazo de 10 días hábiles desde la recepción. Si necesita comprobaciones adicionales, explicará el motivo y comunicará un calendario previsto.
    2. El Usuario que no esté de acuerdo con el resultado podrá solicitar ayuda a:
    Organismo Función
    Agencia Coreana del Consumidor (www.kca.go.kr) Reparación de daños al consumidor y mediación de controversias
    Centro de Asesoramiento al Consumidor 1372 Asesoramiento a consumidores
    Comisión de Comercio Justo de Corea (www.ftc.go.kr) Denuncias por infracciones de la Ley de Comercio Electrónico
    Centro de Reclamaciones Turísticas (Organización de Turismo de Corea) Reclamaciones de viajeros extranjeros
    1. Cuando el Usuario sea consumidor, no se excluyen las protecciones jurisdiccionales del consumidor previstas en la Ley de Derecho Internacional Privado y en la Ley de Enjuiciamiento Civil de Corea.

    Disposición adicional

    Estos Términos entran en vigor el 25 de junio de 2026. La política de cancelación y reembolso modificada del artículo 4 se aplica a partir del 24 de julio de 2026.

    [Información de la empresa] — Artículo 13 de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea

    • Razón social: Pglemap Co., Ltd. (servicio: Pglemaps)
    • Codirectores ejecutivos: Kim Jung-hyun y Ko Sang-gyun
    • N.º de registro mercantil: 360-05-03393
    • N.º de registro de venta por correspondencia: 2026-Gyeonggi Uiwang-0284
    • Dirección: Unidad 1101, edificio 203, 21 Saerom-gil, Uiwang-si, Gyeonggi-do, República de Corea (Poil-dong, Indeogwon Central Prugio)
    • Teléfono: 010-2743-8473
    • Correo electrónico: pglemap@gmail.com

    [Obligatorio] Acepto los Términos de pago, depósito de reserva y reembolso anteriores.

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