Dustmoth Stography

… 111 Dijiteol-ro 26-gil, Guro-gu, Seoul 4F, Room 408, Room 401

نظرة عامة

مرحبًا، نحن Dustmoth Stography، استوديو متخصص في استشارات الألوان الشخصية. نعمل في مجال الألوان الشخصية منذ عام 2013، قبل انتشارها على نطاق واسع، ونقدم الاستشارات والتصوير استنادًا إلى سنوات من الخبرة في علم الألوان والعمل داخل الاستوديو. في نظام التصوير الشخصي بأسلوب المجلات الخاص بـDustmoth Stography، يشارك المدير بنفسه في كل خطوة، من تحليل الألوان والتنسيق إلى التصوير، لإنتاج صور تناسب كل عميل تمامًا. وانطلاقًا من رؤيته الإبداعية، نقدم نظامًا بصيغة جديدة لا تجده في أي مكان آخر.

المعلومات

    المرافق والخدمات

    컨설턴트

    지도

    Mapbox 지도를 준비하고 있습니다 업체 위치가 이곳에 표시됩니다.

    أسئلة وأجوبة المتجر

    لا توجد أسئلة بعد.

    리뷰

    — /5

    تقييمات العملاء لهذا النشاط التجاري

    مقتطفات من تقييمات منشورة على Naver. لا تُحتسب ضمن تقييمات الحجوزات المؤكدة أو درجات التقييم في Pglemaps.

    주혜1** NAVER
    كنت أضع المكياج دون معرفة ألواني الشخصية، لكن استشارة اليوم جعلتني أشعر بأنني وجدت الألوان المناسبة لي، وأنا سعيدة! شكرًا على الاستشارة اللطيفة والإجابة الجيدة عن أسئلتي 😊

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    ** NAVER
    حددوا لي في مكان آخر الصيف البارد الهادئ، لكن مهما فكرت شعرت أن النتيجة ليست مناسبة... فجئت إلى Dustmoth Stography المعروف بتحليل الألوان لإعادته! وفي النهاية كانت نتيجتي الصيف البارد الفاتح 😊

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    혜모** NAVER
    بعد البحث والتنقل وصلت إلى Dustmoth Stography، وكان ينبغي أن آتي أبكر… تمكنت من الاستشارة مع Chae وكان ذلك شرفًا كبيرًا لي ❤️. شعرت بالراحة بعد القلق الذي بقي في داخلي طويلًا. والاستشارة مفصلة جدًا أيضًا، ههه.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    두두둥** NAVER
    بدأوا تحليل الألوان بعد قياس البشرة، وأعجبني أنهم لم يصدروا حكمًا متسرعًا بل فحصوا خيارات متعددة!! أوصوا بعدة مستحضرات، وإذا شعروا أن أحدها لا يناسبني ولو قليلًا أحضروا غيره، ثلاث مرات كاملة 😭. كنت ممتنة جدًا لهذه العناية والدقة!!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    zyh**** NAVER
    VIP.. 700,000 وون. لا أعرف إن كانت تستحق هذا المبلغ. وضعوا لي المكياج وصففوا شعري أيضًا…. لكن الشخص قال بنفسه إنه لا يعمل عادةً في المكياج والشعر ولا يجيدهما. إذا كانوا يأخذون 700,000 وون… ألا ينبغي أن يلبوا التوقعات على الأقل….. هذا جزء من الباقة… أشعر بخيبة أمل كبيرة.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    sy8** NAVER
    من خلال برنامج Color Reset في Dustmoth Stography عرفت أن درجات الربيع الفاتح تناسبني أكثر من درجات الصيف الهادئ! أعتقد أن من يشعرون بأن مكياجهم المعتاد باهت ولا يناسبهم بشكل غريب يمكنهم تجربة Color Reset هناك!! 🩵

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    Jihy** NAVER
    بعد تحليل الألوان الشخصية كنت أشتري منتجات الخريف الهادئ فقط! لكن بعضها بدا غريبًا وغير مناسب وبارزًا بشكل منفصل عن وجهي، فجئت إلى Chae في Dustmoth Stography. الآن اتضحت جميع أسئلتي 🥹💕

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    hye**** NAVER
    جئت من منطقة أخرى من أجل تحليل الألوان فقط، ولم أشعر بأي هدر للوقت أو المال 🥹🥹🥹. وجدوا الألوان المناسبة فور تقريب الأقمشة 🫶🏻. قدموا توصيات للمنتجات، وأجابوا بلطف عن أسئلتي الشخصية بشأن المكياج أيضًا!!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    싸라** NAVER
    شرحوا بعناية شديدة وأجابوا بلطف عما لم أكن أعرفه، وكان ذلك رائعًا 👍👍. أنا سعيدة جدًا بمعرفة ألواني!! شكرًا~😍

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    희짱** NAVER
    جربت تحليل الألوان الشخصية مع زميل في العمل. كانت تجربتي الأولى، وكانت ممتعة ومفيدة جدًا. توقعت الخريف الهادئ لكن النتيجة كانت الخريف الداكن 😊. Chae-rin رائعة جدًا 🫶👍👍👍

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    je** NAVER
    ظننت طوال حياتي أن ألواني الخريف الدافئ، لكن التحليل أظهر الربيع الفاتح!! الألوان التي كنت أطمح إليها هي ألواني فعلًا! كانت Chae-rin لطيفة جدًا، وشرحها الدقيق أظهر خبرتها~

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    송다정** NAVER
    بعد التحليل أصبح مكياجي طبيعيًا أكثر. سعدت أيضًا بتحليل الإكسسوارات الفضية والذهب الوردي. قبل ذلك كنت أخمن فقط أنها تناسبني 🙂🙂. كانت تجربة ممتعة وأستخدم النتائج جيدًا جدًا!! أنصح بها~~~

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    희** NAVER
    سبق أن أجريت تحليلًا للألوان في مكان آخر. أحب مشاهدة Dustmoth Stography على YouTube، فرأيت عرض Tone Reset وسجلت وزرت المكان! شرحوا تناغم الألوان خلال التحليل، وفاجأني أن الألوان اختلفت عن النتيجة السابقة 😂..!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    소2** NAVER
    بعد تحليل سابق للألوان عشت عدة سنوات مع توصياته، لكن المكياج الموصى به لم يكن يناسبني بطريقة غريبة. بعد التفكير زرت Dustmoth Stography المشهور. أشعر أنني فهمت السبب ووجدت ألواني أخيرًا.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    ** NAVER
    كنت أتمنى مقارنة الأقمشة ببطء، لكنهم فعلوا ذلك بسرعة كبيرة وبفوضى. كأن كل شيء مر دون وقت للتفكير؟؟ أردت جلسة هادئة وشعرت بخيبة أمل. غيرت جميع مستحضرات التجميل وأستخدمها الآن، لكن وجهي يبدو باهتًا قليلًا. لا أشعر أنها أفضل الخيارات لي فعلًا 😢

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    리스** NAVER
    في مكان آخر كان الخريف الهادئ أفضل نتيجة لي والخريف الداكن ثانيها، لكن العثور على ألوان شفاه كان صعبًا جدًا. هنا حصلت أخيرًا على إجابة واضحة: ألوان شفاهي وحدها تنتمي للخريف الداكن.. وعرفت بوضوح أيضًا أن بشرتي متوسطة السطوع والتشبع لكنها مائلة للصفرة. شعرت بالفرح والسعادة.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    Elis** NAVER
    من لا يجيدون المكياج أو اختيار الملابس، تعالوا هنا. المكياج والملابس بألوان تناسب الوجه وحدها تجعل المظهر أجمل.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    ShooRing** NAVER
    قدموا استشارة لطيفة وجيدة. كانت تجربتي الأولى فلا أستطيع مقارنة دقتها بأماكن أخرى، لكنني خرجت راضية إلى حد جيد. أريد استشارة أكثر تفصيلًا، لكن السعر مرتفع ويبدو أنني لن أتمكن من تحمل تكلفتها 😢

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    뚜** NAVER
    كنت أفكر منذ زمن أنني إن أجريت تحليل الألوان فسأختار Dustmoth Stography. جربته أخيرًا وندمت لأنني لم آتِ إلا الآن..💓 كانت معلومات الألوان ممتعة، وأعجبني جدًا لطفهم ودقتهم في كل تفصيل، ههه.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    nidnid** NAVER
    حجزت الاستشارة مع Hae بالتحديد وكان وقتًا مرضيًا جدًا جدًا! كانت نتيجتي الشتاء الداكن. شرحوا بعناية وتفصيل مستحضرات التجميل والعطور والنقوش المناسبة له.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    연수88** NAVER
    أنا رجل وزرت المكان بمفردي لأول مرة، وقلقت من الشعور بالحرج. لكن المستشار كان لطيفًا ومرحًا جدًا فلم أشعر بمرور الساعتين. بعد الاستشارة نسقت ملابسي بالألوان المناسبة وتلقيت تعليقات جيدة من المحيطين بي!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    청** NAVER
    شرح النظرية جعل بقية الجلسة أسهل للفهم، وكان مفيدًا أن أعرف ألواني الشخصية بوضوح!! كنت مهتمة بمستحضرات المكياج الملونة المناسبة، وساعدوني كثيرًا 😆

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    leeh** NAVER
    لم تكن الساعات الثلاث مملة بل ممتعة! شرحوا كل تفصيل بعناية بدءًا بمستحضرات المكياج وأجابوا عن جميع الأسئلة، وأعتقد أنني سأستفيد من ذلك في حياتي اليومية، ههه!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    뚜뚜59** NAVER
    شعرت أن ملابسي وألوان مكياجي المعتادة لم تعد تناسبني، فحجزت لأجد الألوان والأساليب المناسبة من خلال تحليل الألوان وبنية الجسم. استغرقت استشارتي مع Hae نحو أربع ساعات ونصف. كانت أول تجربة للتحليلين فقلقت قليلًا، لكنهم شرحوا تدريجيًا من النظرية، فكان الفهم سهلًا.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    쿠루루쿠** NAVER
    عمري ثلاث وعشرون سنة وما زلت لا أعرف مستحضرات التجميل المناسبة لي.. قررت تجربة تحليل الألوان، وحصلت على توصيات للألوان والمستحضرات ووجدت المناسب أخيرًا. أعجبتني النتيجة كثيرًا فخرجت مبتسمة!! بفضل Eun-hee أعتقد أنني سأختار مستحضرات التجميل والملابس جيدًا مستقبلًا. شكرًا 🥹🥹

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    wou**** NAVER
    الآن فهمت لماذا ينبغي تجربة تحليل الألوان الشخصية.. بفضل Eun-hee وجدت ألواني وأشعر بأنني ولدت من جديد! شكرًا جزيلًا :)

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    유니35** NAVER
    لماذا لم آتِ أبكر 😭؟ لم أكن أعرف الألوان المناسبة لي، فاكتفيت بكريم Tone-up ومرطب الشفاه قبل المجيء 😭. شكرًا كثيرًا لـ Hae الجميلة على التحليل!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    혜원02** NAVER
    اشتريت جميع المنتجات التي أوصت بها Hae 🥹🫶🏻. بعض المنتجات لم تصل بعد 😭، لكن كل ما أستخدمه يعجبني جدًا. عرفت كم كانت منتجاتي المعتادة غير مناسبة لي 🥲

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    sskky** NAVER
    أجريت تحليل الألوان اليوم مع Hae. حجزت معها بالتحديد وأعجبتني خصوصية الجلسة جدًا 😀. شرحت بعناية لأكثر من ثلاث ساعات، وأشعر أن الملاحظات المخصصة لي جعلت التجربة أكثر فائدة.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    김둘** NAVER
    مقارنة الأقمشة الملونة مدهشة فعلًا، إذ ترى تغير لون الوجه فورًا! أنا الربيع الفاتح لكنني كنت أرتدي الأسود دائمًا، والآن اتضح لي الأمر أخيرًا.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    000**** NAVER
    أعجبني أنني تمكنت من تجربة ألوان منتجات مختلفة وروائح العطور بطريقة تساعدني على استخدامها في الحياة اليومية. والأهم أن الشرح مفصل ولطيف جدًا!!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    창미** NAVER
    جربت استشارة لتنسيق الإطلالة من خلال تحليل بنية الجسم مع مدير الاستوديو! كنت أجد صعوبة في اختيار الملابس التي تكمل شكل جسمي بشكل مناسب، لكن الأمر اتضح دفعة واحدة، وأنا أغادر راضية جدًا 🥰💕. أريد حجز تحليل الألوان أيضًا، ههه.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    M** NAVER
    يا جماعة!!!! إن كنتم تترددون في تجربتها، فجربوها بالتأكيد!!! تستحق تخصيص الوقت والمال!! حتى جميع الأسئلة التي كانت تشغلني اتضحت!!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    had**** NAVER
    فحصوا بعناية كل تفصيل من الألوان المناسبة لي إلى التصاميم، وهذا أعجبني كثيرًا!!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    xog** NAVER
    التقطنا صورًا عائلية وكانت جميلة جدًا. المكان مشهور، وأنا راضية دائمًا وألتقط فيه الصور كل عام~~! احتفظوا بصور عائلية وشخصية جميلة في نهاية العام!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    wnd**** NAVER
    أعجبني أنهم شرحوا نظريًا بما يكفي الألوان والتشبع والسطوع المناسب لي، وأنا راضية لأنني أصبحت أعرفها بوضوح!!!!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    MIFF** NAVER
    كان من الصعب تخمين ألواني الشخصية بمفردي، فزرت المكان. قدمت Hae تحليلًا لطيفًا ومفصلًا جدًا وأوصت بألوان كريم الأساس ومستحضرات المكياج الملونة.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    o9**** NAVER
    سبق أن زرت المكان واستشرت Hae، ثم عدت بعد سنتين! ما زالت لطيفة جدًا وأعجبتني التجربة :3

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    aly**** NAVER
    جربت تحليل الألوان الشخصية لأول مرة بتوصية من أختي الكبرى. استمتعت كثيرًا لأكثر من ساعتين ولم أشعر بمرور الوقت!! شرحت المستشارة الجميلة جدًا بعناية، وعرفت الألوان والمكياج وألوان الشعر المناسبة لي، فقضيت وقتًا ممتعًا جدًا 😆

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    Lez** NAVER
    سبق أن أجريت التحليل في عدة أماكن، لكن نتيجة Dustmoth Stography تبدو الأنسب لي~ كانت توصيات مستحضرات المكياج وتجربة ألوانها جيدة جدًا. لون لم أظن أنه يناسبني بدا جميلًا جدًا على بشرتي، فكنت راضية!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    파김치전** NAVER
    عند الحجز تساءلت إن كان الوقت طويلًا جدًا، لكنه مر بسرعة شديدة. كوني انطوائية جعلني أقلق قليلًا، لكنني قضيت وقتًا جميلًا جدًا مع المستشارة. استفدت كثيرًا من الألوان إلى تنسيق الإطلالة عمومًا، وسأعود لتحليل بنية الجسم 😊♥️

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    소금빵위** NAVER
    أعجبني الشرح اللطيف والإجابات المفصلة عن أسئلتي. أنصح به كثيرًا من يجربون تحليل الألوان الشخصية لأول مرة.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    김희** NAVER
    جربت تحليل الألوان الشخصية الذي أردته منذ زمن مع Eun-hee في Dustmoth Stography!! شرحت كل لون ومستحضر بالتفصيل وتعاملت معي براحة، فكانت الاستشارة كلها ممتعة ومفيدة جدًا 💖💖. شكرًا ♥️♥️

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    kim**** NAVER
    زرت المكان لتحليل الألوان الشخصية لأول مرة. المكان جميل وتعاملوا معي بلطف. شكرًا :)

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    zzianteunn** NAVER
    اهتممت بالألوان الشخصية فجئت بتوصية من صديق. اختلفت النتيجة عما توقعت، لكن أفضل ألواني تناسبني تمامًا. أخبروني أن كثيرين يأتون لإعادة التحليل. أفكر في التوصية به لأصدقائي الآخرين أيضًا، ههه.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    yss**** NAVER
    أثناء البحث عن الألوان الشخصية رأيت تقييمات Dustmoth Stography فحجزت، وأنا أغادر راضية جدًا! شرحوا بالتفصيل ما يناسبني، ليس الألوان فقط بل درجات المكياج والإكسسوارات ونقوش الملابس، وأعتقد أنني سأتمكن من تنسيق مظهري بمنتجات مناسبة تمامًا لي!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    슬짱** NAVER
    أخيرًا زرت Dustmoth Stography!!! انطلقت من دايغو في السادسة صباحًا وجئت إلى سيول. أعود بعد تحقيق رغبتي التي انتظرتها طويلًا ♡♡♡

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    길라잡** NAVER
    جربت الاستشارة المميزة مع Hae. أعجبني جدًا الشرح اللطيف والواضح!!! جئت من مكان بعيد، لكنني لا أندم على التجربة. أنصح بها ❤️

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    문수경** NAVER
    كانت هذه أول تجربة لي لتحليل الألوان الشخصية. أعجبني الشرح المفصل وتوصيات درجات المكياج المناسبة، وكانت مفيدة.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    jul**** NAVER
    كان اختيار مستحضر للشفاه صعبًا جدًا لي دائمًا، لكنهم فحصوا الأمر جيدًا لدرجة أنني أشعر بأنني وجدت مستحضري المثالي 😭. لم أكن أعرف طرق المكياج أو الألوان، لذلك نادرًا ما وضعت المكياج. شرحهم الدقيق جعلني أفهم، وأنا سعيدة جدًا لأنهم أظهروا جانبًا مختلفًا مني! ❤️

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    أُضيفت المواد المقدمة في 6 أكتوبر 2026 قراءة النصوص الأصلية على Naver

    قبل الزيارة

    معلومات مهمة

    يرجى الاطلاع على التعليمات التالية لضمان استخدام جميع العملاء والمنشآت للخدمة بأمان وسلاسة.

    1. يُحظر الصراخ أو استخدام ألفاظ مسيئة أو التهديد، وكذلك إزعاج الموظفين أو العملاء الآخرين أو تعطيل سير العمل المعتاد في المنشأة. وقد تُقيَّد الخدمة أو إمكانية استخدام المنصة وفقًا للأنظمة المعمول بها وسياسات التشغيل، كما قد تُتخذ عند الضرورة إجراءات قانونية تشمل المطالبة بالتعويض عن الأضرار.

    2. إذا لم تُدفع رسوم خدمة مستحقة بصورة مشروعة، مثل الرصيد الواجب سداده في المنشأة بعد تقديم الخدمة وفق شروط الحجز أو الدفع أو الحجز المؤكد، فقد يُقيَّد استخدام المنصة وتُتخذ الإجراءات التي يجيزها النظام، بما في ذلك تحصيل المبلغ غير المدفوع أو المطالبة بالتعويض.

    3. إذا أتلفت أو فقدت عمدًا أو نتيجة الإهمال أي منتجات أو معدات أو مرافق أو ملحقات تخص المنشأة، فقد تتحمل مسؤولية تعويض الضرر الفعلي المثبت.

    4. ما لم يُذكر خلاف ذلك، تُعرض جميع التواريخ والأوقات المتعلقة بالحجوزات والإلغاءات وعدم الحضور والمبالغ المستردة وساعات العمل وغيرها من أمور الخدمة، ويُبت فيها وتُطبق، وفق توقيت كوريا القياسي (KST، ‏UTC+9).

    للاستفسارات، يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني أدناه. pglemap@gmail.com

    يرجى المراجعة قبل الحجز

    سياسة الإلغاء واسترداد الأموال

    يوضح الملخص أدناه كيفية التعامل مع عربون الحجز المدفوع إلى Pglemaps عند إلغاء الحجز.

    قبل تاريخ الحجز بـ31 يومًا أو أكثراسترداد كامل
    قبل تاريخ الحجز بـ8 إلى 30 يومًااسترداد 70٪
    قبل تاريخ الحجز بـ4 إلى 7 أياماسترداد 30٪
    قبل تاريخ الحجز بثلاثة أيام أو أقل، أو في حال عدم الحضورلا يوجد استرداد

    تُحتسب شرائح الاسترداد وفق عدد الأيام التقويمية بين تاريخ الإلغاء وتاريخ الحجز حسب توقيت كوريا القياسي (KST). يرجى مراجعة الشروط النهائية مرة أخرى في صفحتي الحجز والدفع.

    جميع صور المتجر

    1 / 1

    날짜 선택

    날짜를 선택하면 달력이 자동으로 닫힙니다.

    عرض سياسة الاسترداد كاملة

    المعلومات القانونية للمشغّل

    • الاسم القانوني: Pglemap Co., Ltd.
    • الممثلون: Kim Jung-hyun وKo Sang-gyun
    • رقم تسجيل النشاط التجاري: 360-05-03393
    • رقم تسجيل المبيعات عن بُعد: 2026-Gyeonggi Uiwang-0284
    • العنوان: الوحدة 1101، المبنى 203، 21 Saerom-gil، Uiwang-si، Gyeonggi-do، جمهورية كوريا (Poil-dong، Indeogwon Central Prugio)
    • الهاتف: 010-2743-8473
    • البريد الإلكتروني: pglemap@gmail.com
    • مسؤولو حماية الخصوصية: Kim Jung-hyun وKo Sang-gyun

    شروط الدفع والعربون والاسترداد في Pglemaps (للمستخدمين)

    تاريخ السريان: 25 يونيو 2026 (2026-06-25)
    تاريخ سريان التعديل: 26 أغسطس 2026 (2026-08-26)
    الإصدار: v3.5

    تشكل هذه الشروط جزءًا من شروط استخدام Pglemaps. والنسخة الكورية هي النسخة المعتمدة.

    المادة 1 (هيكل الدفع وضمان السعر الإجمالي) ★ معدلة

    1. إن «السعر الإجمالي للمنتج» المعروض في الخدمة هو كامل المبلغ الذي يدفعه المستخدم مقابل ذلك المنتج.

    2. يدفع المستخدم مقدمًا إلى الشركة، من خلال بوابة دفع («PG»)، «عربونًا» يساوي نسبة معلنة من السعر الإجمالي للمنتج. والعربون هو رسم الوساطة عبر الإنترنت المستحق للشركة، وهو مشمول في السعر الإجمالي للمنتج.

    3. يدفع المستخدم «الرصيد المتبقي» (= السعر الإجمالي للمنتج − العربون) مباشرةً إلى التاجر. ولا تتلقى الشركة الرصيد المتبقي ولا تحتفظ به ولا تسوي حسابه.

    4. ★ ضمان السعر الإجمالي (قاعدة أساسية)
      - أ. لن يتجاوز إجمالي ما يدفعه المستخدم (العربون + الرصيد المتبقي) السعر الإجمالي للمنتج المعروض في الخدمة.
      - ب. لا يجوز للتاجر تحصيل سوى الرصيد المتبقي، ولا يجوز له إعادة تحصيل أي مبلغ يقابل العربون.
      - ج. تفرض المادة 8-2 من شروط المعلنين هذا الالتزام على التجار. وقد يترتب على المخالفة رد المكاسب المحصلة من دون وجه حق، وفرض غرامة تعاقدية تعادل خمسة أمثال ذلك المبلغ، وإنهاء الاتفاقية، والإزالة الدائمة.

    5. ★ المعلومات المعروضة عند إتمام الشراء. تعرض الشركة بوضوح ما يأتي في صورة مبالغ رقمية:
      - السعر الإجمالي للمنتج؛
      - العربون الواجب دفعه الآن (المبلغ والنسبة)؛
      - المبلغ الواجب دفعه في مقر التاجر (الرصيد المتبقي)؛ و
      - قواعد الإلغاء والاسترداد المطبقة وأقصى خسارة محتملة.

    6. ★ سبيل الانتصاف عند التحصيل الزائد. إذا خالف التاجر الفقرة 4 وحصّل مبلغًا يتجاوز السعر الإجمالي للمنتج، جاز للمستخدم إبلاغ خدمة العملاء. وبعد التحقق، تقوم الشركة برد المبلغ المحصل زيادةً وتتخذ جزاءً بحق التاجر.

    7. الشركة ليست مشغّل أعمال مالية إلكترونية بموجب قانون المعاملات المالية الإلكترونية الكوري، ولا تتلقى في سياق الوساطة عبر الإنترنت سوى رسم الوساطة الخاص بها (العربون).

    مثال على هيكل الدفع (السعر الإجمالي للمنتج: KRW 100,000)

    التاجر أ (عربون 10%) التاجر ب (عربون 12%)
    السعر الإجمالي للمنتج KRW 100,000 KRW 100,000
    الدفع الآن (العربون ← الشركة) KRW 10,000 KRW 12,000
    الدفع في المتجر (الرصيد المتبقي ← التاجر) KRW 90,000 KRW 88,000
    إجمالي إنفاق المستخدم KRW 100,000 KRW 100,000
    أقصى خسارة محتملة عند الإلغاء KRW 10,000 KRW 12,000

    يظل إجمالي إنفاق المستخدم كما هو حتى عند اختلاف نسب العربون. إلا أن مبلغ العربون الذي قد لا يكون قابلًا للاسترداد عند الإلغاء سيختلف.

    المادة 1-2 (إشعار السوق الإلكترونية وأطراف المعاملة)

    1. الشركة وسيط سوق إلكترونية وفقًا للمادة 20 من قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية وغيره في كوريا. وباستثناء الحالات التي تُذكر فيها الشركة صراحةً بصفتها البائع، فهي ليست طرفًا في معاملة فردية لمنتج أو خدمة. ويكون التاجر المحدد في شاشتي تفاصيل المنتج وإتمام الشراء هو البائع.
    2. قبل أن يقدم المستخدم طلبًا، تتيح الشركة وسيلة لمراجعة معلومات هوية التاجر، بما في ذلك اسم النشاط والممثل والعنوان ورقم الهاتف ورقم تسجيل النشاط التجاري، وتوضح بجلاء أثناء مراجعة المنتج والحجز وإتمام الشراء أن الشركة ليست طرفًا في المعاملة.
    3. يتحمل التاجر مسؤولية محتوى المنتج أو الخدمة وجودته ومشروعيته وسلامته وتنفيذه في الموقع، والرصيد المتبقي المدفوع في الموقع، وحالات الإلغاء والاسترداد المنسوبة إليه. وتتحمل الشركة مسؤولية دفع العربون الذي تتلقاه واسترداده، ونظام الوساطة، والمعلومات التي تنشئها وتقدمها مباشرة، وواجباتها القانونية بصفتها وسيط سوق إلكترونية.
    4. لا يستبعد أي حكم في هذه المادة مسؤولية الشركة عن تعمدها أو إهمالها، أو إخفاقها في تقديم إشعارات السوق أو الهوية، أو واجبات الدفع والاسترداد، أو أي مسؤولية أخرى يفرضها القانون المعمول به.
    5. تتلقى الشركة الشكاوى والنزاعات بين التجار والمستخدمين وتدعم ما يلزم من تقصي للحقائق واتصالات. وتنظم المادة 12 المدد المحددة للرد وسبل الانتصاف.

    المادة 2 (الإفصاح عن نسبة العربون) ★ معدلة

    1. ★ نسبة العربون ليست ثابتة. فهي تختلف بحسب القطاع، وقد تختلف أيضًا بين التجار الأفراد داخل القطاع نفسه (على سبيل المثال، 10% للصالون أ و12% للصالون ب).
    2. تُعرض بوضوح في شاشة إتمام شراء كل منتج النسبة والمبلغ المطبقان عليه، إلى جانب المبلغ الواجب دفعه لدى التاجر. ولا يتابع المستخدم الإجراء إلا بعد مراجعتهما والموافقة عليهما.
    3. تطبق على المعاملة النسبة والمبلغ اللذان راجعهما المستخدم وقبلهما عند إتمام الشراء.
    4. ★ لا تطبيق بأثر رجعي. لا يؤثر أي تغيير لاحق في نسبة الرسوم بين الشركة والتاجر على حجز سبق دفعه. وتظل النسبة المثبتة عند الدفع هي المطبقة.
    5. تحدد نسبة العربون هيكل التسوية بين الشركة والتاجر، ولا تغير إجمالي التزام المستخدم (السعر الإجمالي للمنتج).

    المادة 3 (قواعد خاصة بالفئات الطبية)

    1. لا تقدم عيادات الأمراض الجلدية وعيادات الطب الكوري سوى المعلومات والوساطة في الحجز من دون عربون، وفقًا للمواد ذات الأرقام 27، 56، 57 من قانون الخدمات الطبية الكوري والقواعد ذات الصلة بالإعلان الطبي.
    2. لا يدفع المستخدم أي مبلغ إلى الشركة. وتخضع رسوم الاستشارة والإجراءات الطبية حصريًا للعقد بين المستخدم والمؤسسة الطبية، وتُدفع مباشرةً إلى تلك المؤسسة.
    3. لا تتلقى الشركة أي رسم مرتبط بالتكاليف الطبية، ولا تقدم مكافأة نقدية (Payback) في الفئات الطبية، اتساقًا مع المادة 27(3) من قانون الخدمات الطبية التي تحظر استقطاب المرضى من خلال منافع مالية.
    4. لا تبدأ خدمات الفئات الطبية إلا بعد إتمام الشركة تسجيلها بوصفها منشأة لاستقطاب المرضى الأجانب بموجب قانون دعم التوسع الخارجي لنظام الرعاية الصحية واستقطاب المرضى الدوليين في كوريا.

    المادة 4 (سياسة الإلغاء والاسترداد) ★ معدلة

    تنطبق نسب الاسترداد أدناه على العربون. وتتم تسوية الرصيد المتبقي مباشرةً بين المستخدم والتاجر.
    كما تُعرض السياسة المطبقة على كل منتج عند إتمام الشراء.

    جدول الاسترداد العام (جميع التجار)

    تُحدد شريحة الاسترداد بناءً على فرق الأيام التقويمية بين تاريخ الإلغاء وتاريخ الحجز، ويُحدد التاريخان وفق التوقيت القياسي الكوري (KST، ‏Asia/Seoul). ولا يُعتد بوقت الحجز خلال اليوم ولا بفترات الـ 24 ساعة المنقضية عند تحديد شريحة الاسترداد.

    تاريخ الإلغاء العربون المسترد
    قبل تاريخ الحجز المحدد بـ 31 يومًا تقويميًا أو أكثر 100%
    قبل تاريخ الحجز المحدد بـ 8–30 يومًا تقويميًا 70%
    قبل تاريخ الحجز المحدد بـ 4–7 أيام تقويمية 30%
    من تاريخ يسبق الحجز بثلاثة أيام تقويمية (3) وحتى تاريخ الحجز، أو بعد تاريخ الحجز، أو في حالة عدم الحضور لا استرداد

    مثال: عربون قدره KRW 12,000؛ الإلغاء قبل التاريخ المحدد بـ 20 يومًا ← يُرد KRW 8,400 (70%) ولا يكون مبلغ KRW 3,600 قابلًا للاسترداد.
    يُسوّى الجزء غير القابل للاسترداد مناصفةً بنسبة 50:50 بين الشركة والتاجر (المادة 5(2) والمادة 6).

    التطبيق بحسب القطاع والاستثناءات المتعلقة بطبيعة المنتج

    القطاع القاعدة الخاصة
    الخدمات الطبية (الأمراض الجلدية والطب الكوري) لا يُدفع عربون، ولذلك لا يوجد مبلغ يُسترد. ويجوز إلغاء الحجز بحرية (المادة 3).
    محال النظارات — النظارات الطبية والعدسات اللاصقة تُحظر المبيعات عبر الإنترنت بموجب المادة 12(5) من قانون التقنيين الطبيين وغيره في كوريا. ولا تتوسط الشركة إلا في الزيارة إلى المتجر، ولا يدفع المستخدم أي مبلغ إلى الشركة. ولا يطبق الجدول العام ويكون الإلغاء مجانيًا. وتُشترى النظارات والعدسات مباشرةً من محل النظارات داخل المتجر.
    تأجير السيارات يطبق الجدول العام. وقد تنشأ أيضًا غرامة منفصلة استنادًا إلى رسوم الإيجار المحددة بموجب المادة 3 من الشروط القياسية لتأجير السيارات ومعايير تسوية منازعات المستهلكين في كوريا. ويحصّل التاجر ذلك المبلغ ويسويه مباشرةً؛ فالشركة ليست طرفًا فيه ولا تحصله. راجع صفحة المنتج للاطلاع على التفاصيل.
    بطاقة SIM / الشريحة الإلكترونية eSIM يطبق الجدول العام قبل التفعيل. ولا يتاح أي استرداد بعد التفعيل (المادة 7). ويعني التفعيل بدء تشغيل البيانات فعليًا على النحو الذي يبينه التاجر في صفحة المنتج.
    النقل (سيارة أجرة، حافلة مستأجرة، مركبة خاصة، استقبال من المطار) يطبق الجدول العام. ولا يُعد تأخر الاستقبال الناجم عن تأخر رحلة جوية خطأً من المستخدم؛ ويجب على التاجر التحقق من الرحلة والانتظار مدة معقولة.
    جميع القطاعات الأخرى (تحليل الألوان الشخصية، الشعر/التجميل، العناية بالبشرة، العناية بالأظافر، التصوير في الشوارع، البيلاتس، حفظ الأمتعة، تأجير الهانبوك، الإقامة، التوصيل، وما إلى ذلك) يطبق الجدول العام. ولا يتاح أي استرداد بعد بدء التنفيذ، بما في ذلك بدء التصوير أو العلاج، أو تسجيل الوصول، أو تسليم السلع.

    المادة 5 (عدم الحضور) ★ جديدة

    1. ★ معيار عدم الحضور. يُعد المستخدم متغيبًا إذا لم يصل خلال 30 دقيقة بعد وقت الحجز من دون إشعار مسبق بالإلغاء.
      - إذا حدد التاجر مدة أخرى، فتُطبق تلك المدة وتُعرض عند إتمام الشراء.
      - لا يكون العربون قابلًا للاسترداد بعد ثبوت عدم الحضور.
    2. تدفع الشركة إلى التاجر 50% من العربون المصادَر بوصفه رسم عدم حضور، وتؤول نسبة 50% المتبقية إلى الشركة.
      - لا تُجري الشركة حاليًا أي تحصيل تلقائي إضافي يعادل 30% من السعر الإجمالي للمنتج بسبب عدم الحضور. ولا يجوز بدء أي فوترة رمزية أو تحصيل إضافي مستقبلًا إلا بعد موافقة بوابة الدفع مسبقًا، والإشعار المسبق، والموافقة المنفصلة على الشروط المعدلة، والتفويض الصريح بالدفع من المستخدم. ولا تُطبق أي آلية تحصيل إضافية قبل استيفاء هذه الشروط كلها.
    3. ★ اعتراض المستخدم. يجوز للمستخدم الاعتراض على قرار عدم الحضور لدى خدمة العملاء خلال 7 أيام من الإشعار.
      - تجمع الشركة إفادات الطرفين وأدلتهما، بما في ذلك سجلات الزيارات وسجلات الاتصال وتسجيلات كاميرات المراقبة في المتجر، وتتخذ القرار النهائي.
      - إذا قُبل الاعتراض، يُرد العربون ويُسترد أي رسم عدم حضور دُفع إلى التاجر.
    4. ★ جزاءات الإبلاغ الكاذب عن عدم الحضور. إذا أبلغ التاجر عن مستخدم حضر فعلًا باعتباره متغيبًا، فقد تشمل الجزاءات رد المكاسب المحصلة من دون وجه حق، وفرض غرامة تعاقدية تعادل خمسة أمثالها، والإنهاء، والإزالة الدائمة.
    5. يجوز للمستخدم الذي يتوقع التأخر إخطار التاجر مقدمًا من خلال وظيفة المراسلة داخل الخدمة، وفي هذه الحالة قد لا يُعامل على أنه متغيب.

    المادة 6 (استرداد العربون بحسب السبب) ★ معدلة

    السبب المعالجة
    تغيير المستخدم لرأيه الجدول العام الوارد في المادة 4
    خطأ التاجر (إلغاء التاجر/عدم حضوره، عدم تقديم الخدمة، اختلاف جوهري في المعلومات) استرداد كامل للعربون. وتخضع سبل الانتصاف القانونية عن الخسارة المباشرة المثبتة للمادة 6-2
    عدم حضور المستخدم لا استرداد للعربون (المادة 5)
    كارثة طبيعية / قوة قاهرة استرداد كامل للعربون (دون غرامة)
    خطأ الشركة (خطأ في النظام أو عيب في الوساطة) استرداد كامل للعربون

    المادة 6-2 (جبر الخسارة الفعلية ودعم النزاع عند خطأ التاجر) ★ معدلة

    1. إذا أُلغي الحجز أو لم يُنفذ بسبب التاجر، أو قدم التاجر منتجًا يختلف جوهريًا عن وصفه المنشور، ترد الشركة كامل العربون الذي قبضته، وتساعد المستخدم، متى كان ذلك متاحًا بصورة معقولة، في البحث عن حجز بديل.
    2. لا تعد الشركة بتعويض موحد أو تلقائي محسوب كنسبة من السعر الإجمالي للمنتج، ولا تشغل حاليًا نظامًا يدفع هذا التعويض مقدمًا ثم يحصله أو يخصمه تلقائيًا من التاجر.
    3. إذا تكبد المستخدم خسارة مباشرة وفعلية، جاز له مطالبة التاجر المسؤول بالخسارة المثبتة وفقًا للقانون الساري. وتتلقى خدمة العملاء الشكوى وتساعد في التحقق الضروري من الوقائع والوساطة بين الطرفين. ويُحدد استحقاق التعويض ومقداره بالأدلة أو اتفاق الطرفين أو الوساطة أو حكم قضائي نهائي.
    4. تخضع الأضرار المتعلقة بالخدمات الطبية للتشريعات الطبية السارية وإجراءات تسوية المنازعات المتخصصة. وإذا لم تقبض الشركة عربونًا، بما في ذلك حجز زيارة محل نظارات ينطبق عليه ذلك، فلا يوجد عربون ترده الشركة. ولا تقيد هذه المادة أي حق قانوني للمستهلك.

    المادة 7 (العدول والقيود) ★ معدلة بالكامل

    1. المبدأ — للمستخدم حق العدول

    يجوز للمستخدم، بموجب المادة 17(1) من قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية وغيره في كوريا، العدول خلال 7 أيام من تسلم شروط العقد المكتوبة.

    2. الحالات التي يجوز فيها تقييد العدول

    يجوز تقييد العدول بموجب المادة 17(2) من ذلك القانون في الحالات الآتية. ووفقًا للمادة 17(6)، تفصح الشركة بوضوح عن القيد قبل الدفع.

    القيد الأساس القانوني المثال
    بدء خدمة الوساطة التي تقدمها الشركة المادة 17(2)(5) تأكيد الحجز — العربون هو المقابل لهذه الخدمة الوسيطة
    بدء تقديم خدمة/محتوى رقمي المادة 17(2)(5) تفعيل بطاقة SIM/الشريحة الإلكترونية eSIM
    إنتاج مخصص بناءً على طلب المستخدم المادة 17(2)(6) تجهيز عدسات طبية أو تصنيع حسب الطلب
    هلاك أو تلف يُعزى إلى المستخدم المادة 17(2)(1) —

    3. ★ حماية طوعية للمستخدم

    حتى عند انطباق القيد الأول أعلاه، ترد الشركة طوعًا العربون كله أو بعضه بموجب المادة 4 حمايةً للمستخدمين. وتتجاوز هذه الحماية الحد الأدنى الذي يقرره القانون.

    4. الرصيد المتبقي (العقد مع التاجر)

    يجوز أن تنطبق قيود الفقرة 2 أيضًا على عقد الرصيد المتبقي بين المستخدم والتاجر، وفي هذه الحالة يعالج التاجر المسألة وفقًا لمعايير تسوية منازعات المستهلكين وغيرها من القوانين المعمول بها.

    5. سيادة القواعد القانونية الآمرة

    لا تطبق هذه المادة إلا بالقدر المتوافق مع المادة 35 من قانون التجارة الإلكترونية (حظر الشروط الضارة بالمستهلكين). ويكون أي شرط يضر بالمستهلك بالمخالفة لقانون آمر عديم الأثر.

    المادة 8 (وسائل الدفع وعملة البيع وأسعار الصرف) ★ معدلة بالكامل

    1. وسائل الدفع. يجوز للمستخدم دفع العربون باستخدام بطاقات الائتمان/الخصم الأجنبية ووسائل الدفع الرقمية المتاحة فعليًا عند إتمام الشراء. وتتوقف الوسائل المتاحة على اتفاقية تاجر بوابة الدفع ومراجعتها. ولا تعرض الشركة أي وسيلة دفع غير معتمدة على أنها متاحة.
    2. ★ عملة البيع والتفويض (USD)؛ ونطاق الخدمة الحالي. تقدم الشركة دفع العربون إلكترونيًا من خلال PayVerse بعد اكتمال التعاقد ومراجعة التاجر والتكامل التقني، وباستخدام وسائل الدفع المعروضة فعليًا عند إتمام الشراء فقط. وتُعالج طلبات الدفع والتفويض بالدولار الأمريكي (USD). ولا يعد مجرد الطلب أو حالة قيد المعالجة دفعًا مكتملًا؛ ولا يُثبت اكتمال الدفع إلا بعد تأكيد PayVerse نجاح نتيجة المعاملة.
    3. التسعير الداخلي وأساس التسوية مع التاجر (KRW). يجوز الاحتفاظ بالتكلفة والأسعار والعمولات والتسوية الداخلية بالوون الكوري. وبعد بدء الدفع تكون عملة ومبلغ التفويض هما مبلغا الدولار في الفقرتين 2 و4. وتخضع عملة التسوية وحسابها ودورتها وشروط التحويل الفعلية لاتفاقية التاجر النهائية مع بوابة الدفع وللإفصاح المسبق في شاشة الدفع.
    4. ★ تثبيت مبلغ الدولار الأمريكي (USD) عند الدفع. تعرض شاشة إتمام الشراء السعر الإجمالي للمنتج والعربون الواجب دفعه الآن والرصيد المتبقي الواجب دفعه لدى التاجر وسعر الصرف المطبق. ويُحفظ مبلغ الدفع بالدولار الأمريكي (USD) وسعر الصرف اللذان أكدهما المستخدم نهائيًا مع سجل الطلب والدفع. ولا يؤدي تغير سعر الصرف لاحقًا إلى تعديل المبلغ المفوض.
    5. ★ الاسترداد بعملة الدفع الأصلية. تُعالج عمليات الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية بالدولار الأمريكي (USD)، وهو عملة الدفع الأصلية. ويستخدم الاسترداد الكامل مبلغ الدولار الأمريكي (USD) الأصلي المفوض. أما الاسترداد الجزئي فتطبق فيه نسبة الاسترداد على مبلغ الدولار الأمريكي (USD) المثبت عند الدفع. ولن تؤدي تغيرات سعر الصرف اللاحقة إلى خفض مبلغ الدولار الأمريكي (USD) القابل للاسترداد بما يضر المستخدم. وتخضع الوحدات الدنيا وقواعد التقريب ودعم الاسترداد الجزئي للإفصاح عند إتمام الشراء ولشروط وسيلة الدفع المؤكدة. ويعد استلام إلغاء الحجز واكتمال الاسترداد عبر بوابة الدفع مرحلتين منفصلتين: تطلب الخدمة من PayVerse الاسترداد بعملة الدفع الأصلية، ولا تثبت اكتماله إلا بعد أن يؤكد استعلام غير متزامن عن المعاملة نتيجة ناجحة.
    6. أسعار صرف جهة إصدار البطاقة ورسوم الاستخدام الأجنبي. إذا كانت الفاتورة على بطاقة المستخدم أو حساب الدفع الرقمي بعملة غير الدولار الأمريكي (USD)، فقد تطبق جهة الإصدار أو مزود الدفع سعر الصرف الخاص به ورسوم الاستخدام الأجنبي. وهذه أمور منفصلة عن مبلغ البيع/التفويض بالدولار الأمريكي (USD) الذي تثبته الشركة وخارجة عن سيطرتها. كما قد يختلف وقت تسجيل العملية بعد الإلغاء والمبلغ بالعملة المحلية في كشف الحساب بحسب سياسة المزود وسعر الصرف.
    7. الأسعار المرجعية في مقابل سعر المعاملة. إن قيم الوون الكوري (KRW) أو غيره من العملات المحولة والمعروضة في شاشات أسعار الصرف/تحويل العملات أو إلى جانب مبلغ بالدولار الأمريكي (USD) هي تقديرات تتأثر بحركة السوق وتأخر المزود. وتستخدم المعاملة مبلغ الدولار الأمريكي (USD) المؤكد نهائيًا عند إتمام الشراء ولقطة سعر الصرف المحفوظة مع الطلب؛ ولن تغيرهما الشركة بحجة أن القيم الأخرى المعروضة كانت لأغراض معلوماتية فحسب.

    المادة 9 (أخطاء الدفع والتحصيل المكرر)

    1. إذا تسبب عطل في النظام أو الاتصالات في تحصيل مكرر أو غير صحيح، ترد الشركة المبلغ الزائد فورًا بعد التحقق.
    2. تُجرى عمليات الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية من حيث المبدأ.
    3. إذا نُسب التحصيل غير الصحيح إلى الشركة، تعوض الشركة المستخدم أيضًا عن الخسارة الفعلية المثبتة.

    المادة 10 (إجراءات الاسترداد ومدته) ★ معدلة

    1. تُقدم طلبات الاسترداد من خلال الإجراء المخصص داخل الخدمة أو عبر خدمة العملاء.
    2. بعد التحقق من السبب، ترد الشركة العربون أو تطلب من مزود الدفع إلغاء مطالبة الدفع أو تعليقها خلال 3 أيام عمل (بالرجوع إلى المادة 18 من قانون التجارة الإلكترونية).
    3. ★ فائدة التأخير. إذا تأخرت الشركة من دون مبرر بعد المدة المنصوص عليها في الفقرة 2، دفعت فائدة تأخير وفق ما تنص عليه المادة 18(2) من ذلك القانون ولائحته التنفيذية.
    4. تُجرى عمليات الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية (مثل إلغاء عملية البطاقة الأجنبية أو استرداد المدفوعات الرقمية) من حيث المبدأ؛ وإذا تعذر ذلك، يُتفق مع المستخدم على وسيلة أخرى.
    5. قد يلزم عدد إضافي من أيام العمل قبل ظهور مبلغ الاسترداد في حساب المستخدم أو بطاقته بسبب إجراءات جهة الإصدار/مزود الدفع.

    المادة 11 (المكافأة النقدية Payback) ★ جديدة

    1. ★ المكافأة النقدية (Payback) هي منفعة مالية تُضاف كرصيد أو تُدفع عندما يكمل المستخدم المنتج/الخدمة المحجوزة بصورة اعتيادية ويقدم مراجعة.
    2. شروط الأهلية
      - إكمال المنتج/الخدمة المحجوزة بصورة اعتيادية؛
      - تقديم مراجعة من خلال الخدمة؛ و
      - مشاركة التاجر في حملة المكافأة النقدية، على النحو المبين في صفحة المنتج.
    3. النسبة: 3%–5% من السعر الإجمالي للمنتج، وتختلف بحسب المنتج وتُعرض في صفحته.
    4. التوقيت: خلال 5 أيام عمل بعد تأكيد إكمال الخدمة والمراجعة.
    5. مدة الصلاحية: 12 شهرًا (سنة واحدة) من تاريخ إضافة الرصيد؛ وتنتهي بعد ذلك صلاحية المكافأة النقدية غير المستخدمة.
    6. ★ الفئات المستثناة
      - الأمراض الجلدية/الطب الكوري: لا تُقدم مكافأة نقدية لأن المادة 27(3) من قانون الخدمات الطبية تحظر استقطاب المرضى من خلال منافع مالية.
      - حجوزات زيارة محال النظارات (النظارات الطبية/العدسات اللاصقة): لا ينشأ تمويل للمكافأة النقدية لأن المستخدم لا يدفع أي مبلغ إلى الشركة.
    7. الاسترداد من المستخدم: يجوز للشركة استرداد المكافأة النقدية عند تقديم مراجعة زائفة، أو تلقيها من دون استخدام فعلي، أو الإلغاء/الاسترداد بعد إكمال الخدمة.

    المادة 12 (معالجة النزاعات وسبل الانتصاف)

    1. يجوز تقديم النزاع المتعلق بالدفع أو الاسترداد أو معاملة تمت بوساطة التاجر إلى خدمة العملاء. وكقاعدة عامة، تقدم الشركة تحديثًا عن سير المعالجة خلال 3 أيام عمل، ونتيجة التحقيق أو الحل المقترح خلال 10 أيام عمل من الاستلام. وإذا استلزم الأمر تقصي حقائق إضافيًا، تبين الشركة السبب وتقدم جدولًا زمنيًا متوقعًا.
    2. يجوز للمستخدم الذي لا يوافق على النتيجة طلب المساعدة من الجهات الآتية:
    الجهة الدور
    الوكالة الكورية لشؤون المستهلك (www.kca.go.kr) إنصاف المستهلك والوساطة في النزاعات
    مركز استشارات المستهلك 1372 استشارات المستهلكين
    لجنة التجارة العادلة الكورية (www.ftc.go.kr) بلاغات مخالفة قانون التجارة الإلكترونية
    مركز شكاوى السياح (منظمة السياحة الكورية) شكاوى المسافرين الأجانب
    1. إذا كان المستخدم مستهلكًا، فلا تُستبعد ضمانات الاختصاص القضائي الحمائية للمستهلك بموجب قانون القانون الدولي الخاص وقانون الإجراءات المدنية في كوريا.

    أحكام إضافية

    تسري هذه الشروط في 25 يونيو 2026. وتطبق سياسة الإلغاء والاسترداد المعدلة الواردة في المادة 4 اعتبارًا من 24 يوليو 2026.

    [معلومات الشركة] — المادة 13 من قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية وغيره في كوريا

    • الاسم القانوني: Pglemap Co., Ltd. (الخدمة: Pglemaps)
    • الرئيسان التنفيذيان المشاركان: Kim Jung-hyun وKo Sang-gyun
    • رقم تسجيل النشاط التجاري: 360-05-03393
    • رقم تسجيل المبيعات عبر الطلبات البريدية: 2026-Gyeonggi Uiwang-0284
    • العنوان: الوحدة 1101، المبنى 203، 21 Saerom-gil، Uiwang-si، Gyeonggi-do، جمهورية كوريا (Poil-dong، Indeogwon Central Prugio)
    • الهاتف: 010-2743-8473
    • البريد الإلكتروني: pglemap@gmail.com

    [إلزامي] أوافق على شروط الدفع والعربون والاسترداد الواردة أعلاه.

    방문 시간 선택

    예약 요청 전 로그인이 필요합니다.

    로그인 화면으로 이동할까요? 지금 작성한 예약 내용은 그대로 유지되며, 로그인이나 회원가입을 마치면 이 화면으로 돌아옵니다.

    예약 정보 최종 확인

    예약 확인

    — — —
    총 상품 금액
    —
    예약금 (지금 결제)
    —
    매장 결제 금액 (방문 시)
    —
    예약금 결제
    —

    연락처와 필수 동의를 확인하면 선택한 일정으로 바로 예약을 요청합니다.

    검증된 서비스 제공자

    상호
    جارٍ التحقق…
    대표자
    —
    사업자등록번호
    —
    사업장 주소
    —
    사업장 전화
    —

    الموافقة على مشاركة بيانات الحجز مع المنشأة

    تُشارك البيانات التالية مع هذه المنشأة كي تتمكن من معالجة حجزك.

    الجهة المستلمة
    먼지나방 스토그래피
    الغرض
    تأكيد الحجز وتنسيق الموعد وتقديم الخدمة والتواصل مع العميل
    البيانات المقدمة
    الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني وحساب التواصل المختار والجنسية والخدمة والتاريخ والوقت وعدد الأشخاص والطلبات
    مدة احتفاظ المنشأة
    حتى 30 يومًا بعد إتمام الخدمة؛ ولمدة أطول فقط عند الحاجة إلى تسوية نزاع أو تنفيذ التزام قانوني

    يمكنك الرفض، لكن لا يمكن إرسال طلب حجز إلى هذه المنشأة من دون هذه الموافقة.
    — —