먼지나방 스토그래피

… 서울 구로구 디지털로26길 111 4층 408호-401호 (구로동, 제이앤케이디지털타워)

소개

안녕하세요, 퍼스널 컬러 전문 컨설팅&스튜디오 먼지나방스토그래피입니다 퍼스널컬러가 대중화 되지 않았던 2013년부터 퍼스널컬러를 다루며 다년간의 색채학 및 스튜디오 경력에 기반한 퍼스널컬러 컨설팅 & 사진촬영을 진행하고 있습니다. 먼지나방 스토그래피만의 특화된 개인화보 촬영 시스템은 고객에게 꼭 맞는 사진을 만들기 위해 대표가 직접 퍼스널 컬러 진단 및 스타일링, 촬영까지 모든 과정 하나하나 참여합니다. 크리에이티브한 대표의 시각을 바탕으로 어디에서도 볼 수 없는 새로운 형식의 시스템을 선보이고 있습니다.

기본 정보

    편의시설 및 서비스

    컨설턴트

    지도

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    리뷰

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    이 업체의 실제 리뷰

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    주혜1** NAVER
    평소에 퍼스널 컬러도 모른 채로 화장하면서 지냈는데 오늘 컨설팅을 통해서 저에게 맞는 색을 찾은 것 같아서 기분이 좋아요! 친절하게 상담해주시고 질문도 잘 받아주셔서 감사합니다😊

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    ** NAVER
    타 업체에서 여쿨 뮤트 진단 받았는데 아무리 생각해도 아닌 것 같아서... 퍼컬 명가 먼지나방으로 재진단 왔어요! 결국 여쿨라 진단 받았습니다 😊

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    혜모** NAVER
    돌고돌다 먼지나방으로 왔는데 진작에 올걸 그랬어요… 채실장님께 받을 수 있었는데 너무너무 영광이었습니다❤️ 그동안 불편하고 묵혀있었던 제 마음이 편안해졌습니다 컨설팅도 너무너 세세하게 잘 봐주십니다ㅎㅎ

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    두두둥** NAVER
    피부측정으로 진단을 한 뒤, 색을 진단하기 시작하는데, 단정짓지않고 여러가지를 봐주셔서 좋아요!! 어울리는 화장품도 여러 가지 추천해주시면서 조금이라도 맞지않는다 생각이 드시면 바꿔서 가져와주셔서(3번이나ㅠㅜ) 진짜 정성과 꼼꼼함이 너무 감사했어요!!

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    zyh**** NAVER
    Vip.. 70만원 글쎄요 그만한 가치가 있었는지는 잘모르겠어요 메이크업하고 머리도 해주셨는데…. 자기가 원래 메이크업하고 헤어를 하는 사람이 아니라 잘못한다고 하시더라구요 근데 70만원이나 받는거면 … 좀 ….기대치에 미쳐야 하지 않을까요….. 패키지에 포함되 있는건데… 많이 아쉬워요

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    sy8** NAVER
    먼지나방 스토그래피에서 컬러리셋 프로그램을 통해 여름뮤트 색조 대신 봄라이트 색조가 잘 어울린다는 것을 알게 되었습니다! 사용하던 색조가 어쩐지 칙칙하고 묘하게 안 어울리게 보이시던 분들은 먼지나방 스토그래피에서 컬러리셋 해보시면 좋을 것 같아요!!🩵

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    Jihy** NAVER
    퍼스널 컬러 진단 받고 먼지 나방 채실장님 가을뮤트 템들만 살암입니다! 가을뮤트 템들인데 이상하게 안어울리고 동동 뜨는 것들이 있어서 찾아왔는데 모든 궁금증이 해결 되었어요🥹💕

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    hye**** NAVER
    지방에서 딱 퍼컬만 받으러 왔는데 시간과 돈이 하나도 아깝지 않았습니다🥹🥹🥹 드레이핑 하자마자 어울리는 거 바로바로 찾아주셨습니다🫶🏻 제품 추천 기본으로 해주시고 개인적인 메이크업 고민도 여쭤보면 친절하게 알려주셨어요!!

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    싸라** NAVER
    엄청 세심하게 알려주시고 모르는 것도 친절하게 대답해주셔서 짱이었습니다👍👍 저의 컬러를 알게되어서 녀무ㅜ 조아요!! 감사합니당~😍

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    희짱** NAVER
    직장동료와 함께 퍼스널컬러 받았습니다. 처음 받아보았는데 너무 재미있고 유익합니다. 가을뮤트 예상했는데 가을딥 나왔어요.😊 채린실장님 넘 좋습니다.🫶👍👍👍

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    je** NAVER
    평생을 가을 웜톤 인줄 알고 지냈는데, 퍼스널 컬러 진단을 받았는데 이럴수가 봄 라이트가 나왔어요!! 저의 워너비 컬러가 사실 제 컬러였다니! 진단해주신 채린실장님 정말 친절하시고, 디테일하게 짚어주시는 부분이 전문가 선생님이셨어요~

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    송다정** NAVER
    진단받은 후 화장이 자연스러워 졌습니다. 그리고 실버, 로즈골드 악세사리 진단받아서 너무 좋았어요. 막연히 나한테 어울리는 것 같다 이러다가 🙂🙂 즐거운 경험이었고 활용 너무 잘 하고 있어요!! 추천입니다~~~

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    희** NAVER
    다른곳에서 퍼스널컬러 진단 받아본적 있는데 먼지나방 유투브 즐겨보다 톤리셋 이벤트를 보고 신청해서 다녀왔습니다! 컬러의 조화로움을 알려주시면서 진단 해주셨는데 그전에 받았던 색과 달라서 놀랐어요😂..!

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    소2** NAVER
    이미 퍼컬을 받아본 상태에서 몇년간 생활하다가 그당시에 추천받은 메이크업이 묘-하게 안어울렸습니다. 고민하다가 유명한 먼지나방 스토그래피를 방문하게 되었는데 왜 그랬는지 제 컬러를 드디어 찾은 기분입니다.

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    ** NAVER
    드레이핑을 천천히했음 좋았을텐데 너무 빨리 해주셨고 정신없었어요 생각할 겨를 없이 지나간 기분?? 차분하게 받고싶었는데 아쉬워요 화장품은 다 바꿔서 화장중인데 얼굴이 좀 칙칙해보여요 완전 베스트같진않네요ㅜ

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    리스** NAVER
    다른데선 가을 딥이 세컨 가을 뮤트가 베스트였는데 립만 찾기 힘들어서 그렇게 고생하더니 여기서 확답 얻었습니다. 내 립 부분만 가을 딥이었다는 사실을.. 중명도 중채도지만 노란 피부라는거 까지 완벽하게 확답을 얻은 자리였어서 기쁘고 행복했어요.

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    Elis** NAVER
    화장 못하는 분들 옷 못입는분들 여기오세요 얼굴에 맞는 색상의 화장과 코디만으로 예뻐집니다

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    ShooRing** NAVER
    친절하게 잘 상담해주심. 처음 받아본거라 꼼꼼한건지 비교할순 없지만 나름 만족하고 나왔다 좀더 디테일한 상담 받아보고싶은데 가격이 만만찮아서 못할듯 ㅜ

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    뚜** NAVER
    오래 전부터 퍼컬 받으면 먼지나방에서 받아야지 했는데 드디어 진단 받았고 이제 온 것이 후회 되더라고요..💓색에 대한 정보도 재미있었고 하나하나 친절하고 꼼꼼하게 봐주시는 부분이 너무 좋았어요ㅎㅎ

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    nidnid** NAVER
    해실장님 지정으로 컨설팅 받고 왔는데 정말 너무너무 만족스러웠던 시간이었습니다! 겨울다크 진단 받았고 세심한 설명과 함께 그에 맞는 화장품들, 향수, 패턴 모두 자세히 알려주셨어요

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    연수88** NAVER
    남자 혼자 처음가서 어색할까봐 걱정했는데, 강사님께서 너무 친절하고 재미있게 상담해주셔서 2시간 동안 시간 가는지 모르고 상담했고 상담 후 어울리는 색으로 코디 했더니 주변에서 평이 좋네요!

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    청** NAVER
    이론 설명 덕분에 후에 시간들이 더 이해하기 쉬웠고 제 퍼스널컬러를 확실히 알게 되어서 유익한 시간이었어요!! 어울리는 색조 메이크업 제품이 궁금했는데 도움이 많이 되었습니다😆

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    leeh** NAVER
    3시간이 지루하게 느껴지지 않고 재밌었어요! 메이크업 제품부터 하나하나 섬세히 알려주시고 질문도 다 받아주셔서 일상에서 유용히 사용할 거 같습니다ㅎㅎ!

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    뚜뚜59** NAVER
    기존에 입던 옷 스타일이나 색조화장이 점점 안 어울린다는 느낌을 받아 퍼스널컬러와 골격진단을 통해 나에게 잘 맞는 색상과 스타일을 찾고자 상담을 신청했어요. 총 4시간 반 정도 해실장님과 상담을 받았는데, 퍼스널컬러와 골격진단은 처음이라 조금 걱정했지만, 이론부터 차근차근 잘 설명해주셔서 이해하기 쉬웠어요.

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    쿠루루쿠** NAVER
    제 나이 스물셋.. 아직도 맞는 화장품이 뭔지 몰라서 맘 먹고 퍼컬 받으러 왔는데 맞는 색깔이랑 화장품까지 추천 받았는데 드디어 맞는걸 찾았고 결과가 너무너무 맘에 들어서 싱글벙글 나왔네요!! 은희 실장님 덕분에 앞으로 화장품이나 옷 잘 고를 수 있을거 같아요 감사합니다 🥹🥹

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    wou**** NAVER
    왜 퍼스널 컬러 받아야 하는지 알게 된 1인.. 은희실장님 덕분에 제 색깔을 찾아 재탄생 했습니다! 너무 감사합니다 :)

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    유니35** NAVER
    왜 진작 오지 않았을까요 ㅠㅠ 그동안 어울리는 컬러가 뭔지 몰라서 톤업크림에 립밤만 바르고 다니다 오게되었습니당 ㅠㅠ 진단해주신 이쁜 해실장님께 너무 감사드려요!

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    혜원02** NAVER
    해실장님이 추천해주신 제품 모두 다 구매했어용 🥹🫶🏻 아직 몇개 안 온 제품들이 있지만 ㅜㅜ 진짜 하나같이 바를때마다 마음에 쏙 들었고 평상시에 내가 쓰던 제품이 얼마나 안어울렸던건지 알게되었습니다 🥲

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    sskky** NAVER
    오늘 해실장님께 퍼스널컬러 받았는데 지정으로 해서 프라이빗하게 너무 좋았어요😀 3시간이 넘는 시간동안 꼼꼼하게 알려주셨고, 제게 맞게끔 피드백을 주셔서 더 많은 도움이 되었던 것 같아요.

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    김둘** NAVER
    컬러 드레이핑 하면 정말 깜짝 놀랍니다. 낯빛이 변하는 게 바로 보여요! 봄라이트인 저 맨날 검은 색만 입었다가 광명 찾았어요.

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    000**** NAVER
    실생활에서 쓸 수 있는 방향으로 여러가지 제품도 발색해보고 향수도 시향해볼 수 있어서 좋았어요. 무엇보다 실장님이 아주 자세하고 친절하십니다!!

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    창미** NAVER
    대표원장님께 골격진단 컨설팅 받았어요! 평소 체형을 보완할 수 있는 옷 스타일을 찾는 과정에서 어려움을 느꼈는데, 단번에 해결돼서 넘 만족하고 갑니다아 🥰💕 퍼스널진단도 예약하려구해요 ㅎㅎ

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    M** NAVER
    여러분!!!! 받을까 말까 고민되시면 그냥 무조건 받으세요!!! 시간과 비용을 들일 필요가 있습니다!! 그동안 고민이었던 모든 내용까지 다 해결됩니다!!

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    had**** NAVER
    나한테 맞는 컬러부터 디자인까지 하나하나 꼼꼼하게 해주셔서 너무 좋았어요!!

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    xog** NAVER
    가족사진 찍고왔는데 예쁘게 잘찍구왔어요 워낙 유명한곳이라 항상 만족하구 매년마다 찍는곳이에요~~! 연말 가족,프로필사진 예쁘게들 남겨보세요!

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    wnd**** NAVER
    제게 맞는 컬러나 채도, 명도가 무엇인지 개념적으로도 충분히 설명해 주셔서 좋았고, 명확하게 알게되어 만족스러웠습니다 !!!!

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    MIFF** NAVER
    혼자서는 제 퍼스널컬러를 유추하기가 어려워 방문했습니다. 해실장님께서 퍼스널컬러 진단과 파운데이션 컬러 및 색조 컬러 추천을 정말 친절하고 상세히 해주셨어요.

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    o9**** NAVER
    예전에 방문해서 해실장님한테 컨설팅 받고 2년 뒤에 재방문 했습니다! 여전히 너무 친절하시고 좋았어요 :3

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    aly**** NAVER
    언니 추천으로 퍼스널컬러 진단 처음으로 했는데 2시간이 넘는 시간동안 시간가는줄 모르고 너무 재밌게 했어요!! 너무나 예쁜 실장님이 꼼꼼하게 설명해주시고 어울리는 칼라, 메이크업 그리고 헤어칼라까지 알게되어서 정말 즐거운 시간 보내다가 갑니다>.<

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    Lez** NAVER
    그동안 여러업체에서 진단받아봤는데 먼지나방에서 받은 진단결과가 가장 맞는 것 같아요~ 메이크업 제품 추천이랑 발색까지 너무 잘해주신 거 같고 어울릴 것 같지 않았던 색이 너무 예쁘게 올라와서 만족스러웠습니다!

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    파김치전** NAVER
    예약할 때는 너무 길지않을까 싶었는데 언제 지나갔나 싶게 지나가버렸네요. I 인간으로서 조금 걱정했는데 실장님과 너무 즐거운 시간이었습니다. 컬러부터 전체적인 스타일링까지 크게 도움 받았고, 골격진단도 받으러 다시 올거예요 😊♥️

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    소금빵위** NAVER
    친절하게 설명해주시고 궁금한 것도 자세하게 답해주셔서 좋았습니다.퍼스널컬러검사 처음 받아보는 분께 매우 추천드립니다.

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    김희** NAVER
    평소 너무 받고싶었던 퍼스널컬러를 먼지나방 은희실장님께 받게 되었습니다!! 컬러, 화장품 하나하나 상세하게 설명해주시고 편하게 대해주셔서 컨설팅 받는내내 너무 즐겁고 유익한 시간이었습니다💖💖 감사합니다♥️♥️

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    kim**** NAVER
    처음으로 퍼스널 컬러 검사하러 왔는데 공간도 예쁘고 친절하게 대해주셨어요 감사합니다:)

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    zzianteunn** NAVER
    퍼스널 컬러가 궁금해져서 친구 추천받아서 왔어용 생각했던거랑 다른 진단이 나왔는데 베스트컬러가 저랑 찰떡이에용. 재진단받으러 많이 오신다네용. 다른 친구들에게도 추천해볼 의향 있습니당 ㅎㅎ

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    yss**** NAVER
    퍼스널컬러가 궁금해서 서치중에 먼지나방 스토그래피후기를 보고 예약했는데 너무 만족하고 갑니다! 퍼스널컬러뿐만아니라 메이크업 색조, 악세사리, 옷 패턴등 저한테 잘 어울리는걸 자세하게 잘 설명해주셔서 저에게 찰떡인 제품들로 잘 꾸미고 다닐 수 있을 것 같아요!

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    슬짱** NAVER
    드디어 먼지나방 방문!!! 대구에서 서울까지 새벽 6시에 출발해서 왔지용 한풀고갑니다♡♡♡

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    길라잡** NAVER
    프리미엄으로 해실장님 상담 받았습니다. 너무너무 친절하게 알려주시고 이해되게 설명해주셔서 좋았습니다!!! 멀리서 왔는데 후회없이 받고가요 추천입니다아아❤️

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    문수경** NAVER
    퍼스널컬러 처음 진단받았는데 설명 자세히 해주시는 것도 좋았고 어울리는 색조도 추천받아서 유익했습니당

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    jul**** NAVER
    평소에 립 선택하는게 진짜 어려웠는데 그런거 너무 잘봐주셔서 진짜 인생립 찾은거 같아요 ㅠㅠ 화장하는 법이나 컬러를 몰라서 화장도 잘 안했는데 너무 잘봐주셔서 이해가 잘됐고 다른 저를 만들어주셔서 너무 행복했어요!❤️

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    제2조 (예약금 비율의 표시) ★개정

    1. ★ 예약금 비율은 고정되어 있지 않습니다. 예약금 비율은 업종별로 다르며, 동일 업종 내에서도 개별 업체에 따라 다릅니다. (예: 같은 미용실 업종이라도 A업체 10%, B업체 12%)

    2. 각 상품에 적용되는 예약금 비율과 금액, 그리고 매장에서 결제할 금액은 이용자가 예약·결제하는 해당 상품의 결제 화면에 명확히 표시되며, 이용자는 결제 전 이를 확인하고 동의한 후 결제를 진행합니다.

    3. 이용자가 결제 화면에서 확인하고 동의한 예약금 비율·금액이 해당 거래에 적용됩니다.

    4. ★ 소급 적용 금지. 회사와 업체 사이의 수수료율이 이후 변경되더라도, 이미 결제가 완료된 예약에는 결제 시점의 비율이 그대로 적용되며 변경된 비율은 소급 적용되지 않습니다.

    5. 예약금 비율은 회사와 업체 사이의 정산 구조를 정하는 것으로서, 이용자의 총 부담(상품 총금액)을 변경하지 않습니다.


    제3조 (의료 업종의 특례)

    1. 피부과·한의원은 「의료법」 제27조·제56조·제57조 등 의료·의료광고 규제에 따라 예약금 결제 없이 정보제공 및 예약 중개만 제공합니다.
    2. 이용자는 회사에 어떠한 금원도 결제하지 않습니다. 진료비·시술비는 전적으로 이용자와 의료기관 사이의 계약에 따르며, 이용자가 의료기관에 직접 결제합니다.
    3. 회사는 진료비에 연동한 수수료를 의료기관으로부터 수취하지 않으며, 의료 카테고리에는 페이백을 적용하지 않습니다(「의료법」 제27조제3항의 금품 제공을 통한 환자 유인 금지).
    4. 의료 카테고리 서비스는 회사가 「의료 해외진출 및 외국인환자 유치 지원에 관한 법률」에 따른 외국인환자 유치업자 등록을 완료한 후 개시됩니다.

    제4조 (취소·환불 정책) ★개정

    아래 환불율은 "예약금"에 대한 것이며, 상품대금은 이용자와 업체 사이에서 직접 정산됩니다.
    각 상품에 적용되는 취소·환불 정책은 결제 화면에도 함께 표시됩니다.

    공통 환불표 (모든 업체 공통)

    취소 구간은 취소 접수 날짜와 예약 날짜를 모두 한국 표준시(KST, Asia/Seoul)의 달력 날짜로 판정한 뒤, 예약 날짜와 취소 접수 날짜 사이의 날짜 차이로 산정합니다. 예약 시각이나 24시간 단위의 경과시간은 환불 구간 판정에 사용하지 않습니다.

    취소일 예약금 환불율
    예약 날짜 31일 이상 전 100% 환불
    예약 날짜 8~30일 전 70% 환불
    예약 날짜 4~7일 전 30% 환불
    예약 날짜 3일 전부터 예약 당일까지(예약일 3일 이내), 예약 날짜 경과 후 또는 노쇼 환불 불가

    예시 — 예약금 12,000원, 이용예정일 20일 전 취소 → 8,400원(70%) 환불, 3,600원은 환불되지 않습니다.

    환불되지 않은 예약금(미환급액)은 회사와 업체가 50:50으로 정산합니다(제5조 제2항, 제6조).

    업종별 적용 및 상품 성격상 예외

    업종 특례
    의료 (피부과 · 한의원) 예약금을 결제하지 않으므로 환불 대상이 없습니다. 예약 취소는 자유입니다. (제3조)
    안경점 — 도수 있는 안경 · 콘택트렌즈 「의료기사 등에 관한 법률」 제12조제5항에 따라 온라인 판매가 금지되어 있습니다. 회사는 매장 방문 예약만 중개하며, 이용자는 회사에 어떠한 금원도 결제하지 않습니다. 따라서 공통 환불표가 적용되지 않으며 예약 취소는 자유입니다. 안경·렌즈 대금은 매장에서 안경사와 직접 거래합니다.
    렌트카 공통 환불표를 적용합니다. 다만 「자동차대여 표준약관」 제3조 및 「소비자분쟁해결기준」에 따라 대여예정요금을 기준으로 한 별도의 위약금이 발생할 수 있으며, 이는 업체가 이용자에게 직접 청구·정산합니다. 회사는 그 당사자가 아니며, 위약금을 대신 징수하지 않습니다. 구체적 기준은 상품 상세 페이지에서 확인하십시오.
    유심 / eSIM 개통(데이터 활성화) 전에는 공통 환불표를 적용합니다. 개통 후에는 환불되지 않습니다(제7조 청약철회 제한). 개통 시점은 실제 데이터 활성화 시점을 기준으로 판정하며, 업체가 상품 상세 페이지에 명시합니다.
    교통 · 운송 (택시 · 전세버스 · 프라이빗밴 · 공항픽업) 공통 환불표를 적용합니다. 항공편 지연으로 인한 픽업 지연은 이용자의 책임으로 보지 않으며, 업체는 항공편을 조회하여 합리적으로 대기할 의무가 있습니다.
    그 밖의 모든 업종 (퍼스널컬러 · 미용·뷰티 · 에스테틱 · 네일 · 거리스냅 · 필라테스 · 짐보관 · 한복 대여 · 숙박 · 배송 등) 공통 환불표를 적용합니다. 다만 서비스 이용이 개시된 후(촬영 개시 · 시술 개시 · 체크인 · 물품 인도 등)에는 환불되지 않습니다.

    제5조 (노쇼) ★신설

    1. ★ 노쇼 판정 기준. 이용자가 사전 취소 통지 없이 예약 시각으로부터 30분이 경과하도록 방문하지 않은 경우 노쇼로 판정됩니다.
      - 업체가 별도의 시간을 설정한 경우 그 시간이 적용되며, 해당 상품의 결제 화면에 표시됩니다.
      - 노쇼로 판정되면 예약금은 환불되지 않습니다.

    2. 회사는 몰수한 예약금의 50%를 노쇼 수수료로 업체에 지급하고, 나머지 50%는 회사에 귀속됩니다.

    • 현재 노쇼를 이유로 상품 총금액의 30%를 추가 자동청구하지 않습니다. 향후 토큰빌링 등 추가 청구를 도입하려면 PG사의 사전 승인, 시행 전 고지, 이용자의 별도 약관 동의와 명시적 결제승인을 모두 완료한 뒤에만 시행하며, 그 전에는 어떠한 추가 청구 로직도 적용하지 않습니다.
    1. ★ 이용자의 이의제기. 이용자는 노쇼 판정에 이의가 있는 경우 판정 통지일로부터 7일 이내에 회사 고객센터에 이의를 제기할 수 있습니다.
      - 회사는 이용자와 업체 양측의 의견과 증빙(방문 기록, 연락 기록, 매장 CCTV 등)을 수렴하여 최종 판정합니다.
      - 이용자의 이의가 인정되는 경우 예약금이 환불되며, 업체에 지급된 노쇼 수수료는 회수됩니다.

    2. ★ 허위 노쇼 신고에 대한 제재. 이용자가 실제로 방문하였음에도 업체가 노쇼로 신고한 경우, 회사는 해당 업체에 대하여 부정 취득 이익의 반환, 5배의 위약벌, 계약 해지, 영구 퇴출 조치를 적용합니다.

    3. 지연이 예상되는 경우 이용자는 서비스 내 메시지 기능으로 업체에 미리 알릴 수 있으며, 이 경우 노쇼로 판정되지 않을 수 있습니다.


    제6조 (예약금 환불 규정 — 사유별) ★개정

    사유 처리
    이용자 단순변심 제4조 공통 환불표에 따름
    업체 귀책 (업체 취소·노쇼·상품 미제공·정보 불일치) 예약금 전액 환불. 입증된 직접 손해에 관한 법정 구제는 제6조의2에 따름
    이용자 노쇼 예약금 환불 불가 (제5조)
    천재지변·불가항력 예약금 전액 환불 (위약금 없음)
    회사 귀책 (시스템 오류·중개 하자) 예약금 전액 환불

    제6조의2 (업체 귀책 시 실손해 구제 및 분쟁 지원) ★개정

    1. 업체의 귀책으로 예약이 취소·불이행되거나 등록 정보와 현저히 다른 상품이 제공된 경우, 회사는 회사가 수취한 예약금을 전액 환불하고, 가능한 범위에서 대체 예약 탐색을 지원합니다.

    2. 회사는 상품 총금액의 일정 비율을 일률적·자동적으로 배상한다고 약정하지 않으며, 이용자에게 배상금을 선지급한 뒤 업체에 자동 청구·공제하는 기능도 현재 운영하지 않습니다.

    3. 이용자에게 직접적이고 실제적인 손해가 발생한 경우 이용자는 관련 법령에 따라 책임 있는 업체에 입증된 손해의 배상을 청구할 수 있습니다. 회사는 고객센터를 통해 민원을 접수하고, 필요한 사실 확인과 당사자 간 분쟁 조정을 지원합니다. 구체적인 배상 여부와 금액은 증빙자료, 당사자 합의, 조정 또는 확정된 재판 결과에 따라 정해집니다.

    4. 의료 서비스의 손해배상은 의료 관계 법령과 전문 분쟁조정 절차를 따릅니다. 안경점 방문 예약처럼 회사가 예약금을 수취하지 않은 거래에는 회사의 예약금 환불이 발생하지 않습니다. 본 조는 소비자에게 관련 법령이 보장하는 권리를 제한하지 않습니다.


    제7조 (청약철회 및 그 제한) ★전면 개정

    1. 원칙 — 이용자는 청약철회권을 가집니다

    이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제1항에 따라, 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

    2. 청약철회가 제한되는 경우

    다음의 경우 같은 법 제17조제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 같은 조 제6항에 따라 결제 전에 그 사실을 명확히 고지·표시합니다.

    제한 사유 근거 적용 예
    회사의 중개용역 제공이 개시된 경우 제17조제2항제5호 예약이 확정된 시점 — 예약금은 이 중개용역의 대가입니다
    용역·디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우 제17조제2항제5호 유심·eSIM의 개통(활성화)
    이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산된 경우 제17조제2항제6호 안경 도수 가공, 맞춤 제작
    이용자에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실·훼손된 경우 제17조제2항제1호 —

    3. ★ 회사의 자발적 보호 조치

    위 제2항 첫째 사유(중개용역 제공 개시)에 해당하는 경우에도, 회사는 이용자 보호를 위하여 제4조의 취소·환불 정책에 따라 예약금의 전부 또는 일부를 환불합니다. 이는 법령상 의무를 넘어 회사가 자발적으로 제공하는 것입니다.

    4. 상품대금(업체와의 계약)

    제2항의 사유는 이용자와 업체 사이의 상품대금 계약에도 적용될 수 있으며, 이 경우 업체가 「소비자분쟁해결기준」 등 관련 법령에 따라 처리합니다.

    5. 강행규정 우선

    본 조는 「전자상거래법」 제35조(소비자에게 불리한 계약의 금지)에 반하지 않는 범위에서 적용되며, 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없습니다.


    제8조 (결제수단 · 판매통화 및 환율) ★전면 개정

    1. 결제수단. 이용자는 결제 화면에 실제로 제공되는 해외 신용카드·체크카드 및 간편결제 수단으로 예약금을 결제할 수 있습니다. 구체적인 결제수단은 PG사와의 가맹점 계약·심사 결과에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 승인되지 않은 결제수단을 제공 가능한 것처럼 표시하지 않습니다.

    2. ★ 판매·결제 승인 통화(USD) 및 현재 제공 범위. 회사는 가맹점 계약·심사·기술연동이 완료된 PayVerse를 통해 결제 화면에 실제로 제공되는 결제수단으로 예약금 온라인 결제를 제공합니다. 결제 요청과 승인은 미국 달러(USD) 기준으로 처리합니다. 결제 요청 또는 처리 중 상태만으로 결제 완료로 보지 않으며, PayVerse 거래의 성공 결과가 확인된 때 결제 완료로 확정합니다.

    3. 내부 가격·광고주 정산 기준(KRW). 상품의 원가·등록가격, 수수료 계산 및 광고주와의 내부 정산 기준은 대한민국 원화(KRW)로 별도 관리될 수 있습니다. 결제가 개시된 후 이용자의 카드에 승인되는 통화와 금액은 제2항 및 제4항의 USD 금액이며, 실제 정산통화, 정산계좌, 정산주기 및 환전 조건은 확정된 PG 가맹점 계약과 결제 화면의 사전 고지에 따릅니다.

    4. ★ 결제 시 USD 금액 확정. 회사는 결제 화면에서 상품 총금액, 지금 결제할 예약금, 매장에서 결제할 잔액 및 적용 환율을 함께 고지합니다. 이용자가 최종 확인한 USD 결제금액과 적용 환율은 주문·결제 기록에 저장되며, 결제 승인 후 환율이 변동하더라도 해당 거래의 승인금액을 변경하지 않습니다.

    5. ★ 환불 시 원 결제 통화 적용. 환불은 원결제수단에 대해 원 결제 통화인 USD 기준으로 처리합니다. 전액 환불은 원 승인 USD 금액을, 부분 환불은 결제 시 확정된 USD 금액에 해당 환불률을 적용한 금액을 기준으로 하며, 결제 후의 환율 변동을 이유로 환불 대상 USD 금액을 이용자에게 불리하게 변경하지 않습니다. 부분 환불의 최소단위·반올림 및 지원 여부는 결제 화면과 해당 결제수단의 확정된 조건을 따릅니다. 예약 취소 접수와 PG 환불 완료는 별도 단계이며, 서비스는 PayVerse에 원 결제 통화 환불을 요청한 뒤 비동기 거래 조회에서 성공 결과가 확인된 때 환불 완료로 확정합니다.

    6. 카드사 환율·해외이용수수료. 이용자의 카드 또는 간편결제 계정이 USD 이외의 통화로 청구되는 경우, 카드사·결제사업자가 자체 환율과 해외이용수수료를 적용할 수 있습니다. 이는 회사가 확정한 USD 판매·승인금액과 별개이며 회사가 통제할 수 없습니다. 승인취소 후 이용자 명세서에 반영되는 기간이나 자국통화 환산액도 카드사 정책과 환율에 따라 달라질 수 있습니다.

    7. 참고용 환율과 거래 적용환율의 구분. 환율 조회·통화변환 화면과 USD 금액 옆에 병기되는 KRW 등 환산값은 시세 변동 및 데이터 제공 시차가 있는 참고용 예상정보입니다. 해당 거래에는 결제 화면에서 이용자가 최종 확인한 USD 결제금액과 주문에 저장된 환율 스냅샷이 적용되며, 회사는 이를 단순 참고정보라는 이유로 임의 변경하지 않습니다.


    제9조 (결제 오류 · 이중결제)

    1. 시스템 오류·통신장애로 이중결제·오결제가 발생한 경우, 회사는 사실 확인 후 초과분을 지체 없이 환급합니다.
    2. 환급은 원결제수단으로 처리함을 원칙으로 합니다.
    3. 회사의 귀책으로 인한 오결제의 경우, 회사는 환급에 더하여 이용자가 입은 실손해를 배상합니다.

    제10조 (환불 절차 및 기간) ★개정

    1. 환불 요청은 서비스 내 절차 또는 고객센터를 통해 접수합니다.
    2. 회사는 환불 사유 확인 후 3영업일 이내에 예약금을 환급하거나 결제업자에게 대금청구의 취소·정지를 요청합니다(「전자상거래법」 제18조 준용).
    3. ★ 지연이자. 회사가 정당한 사유 없이 제2항의 기간을 초과하여 환급을 지연한 경우, 회사는 「전자상거래법」 제18조제2항 및 같은 법 시행령이 정하는 지연이자를 지급합니다.
    4. 환불 수단은 원결제수단(해외카드 승인취소, 간편결제 환불 등)을 원칙으로 하며, 불가능한 경우 이용자와 협의한 방법으로 처리합니다.
    5. 카드사·결제사업자의 처리 절차에 따라 이용자의 계좌·카드에 실제 반영되기까지 추가 영업일이 소요될 수 있습니다.

    제11조 (페이백) ★신설

    1. ★ 페이백이란, 이용자가 예약한 상품·서비스를 정상적으로 이용 완료하고 리뷰를 작성한 경우 회사가 이용자에게 적립·지급하는 금전적 혜택을 말합니다.

    2. 지급 조건
      - 예약한 상품·서비스를 정상적으로 이용 완료할 것
      - 서비스 내에 리뷰를 작성할 것
      - 해당 업체가 페이백 캠페인에 참여하고 있을 것 (상품 상세 페이지에 표시)

    3. 지급률: 상품 총금액의 3% ~ 5% (상품별로 다르며, 상품 상세 페이지에 표시)

    4. 지급 시기: 이용 완료 및 리뷰 작성 확인 후 영업일 기준 5일 이내

    5. 유효기간: 적립일로부터 12개월(1년). 기간 내 사용하지 않은 페이백은 소멸합니다.

    6. ★ 적용 제외 업종
      - 피부과 · 한의원: 「의료법」 제27조제3항은 환자에게 금품 등을 제공하여 유인하는 행위를 금지하므로 페이백을 적용하지 않습니다.
      - 안경점 방문 예약(도수 안경·콘택트렌즈): 이용자가 회사에 결제하지 않으므로 페이백 재원이 발생하지 않습니다.

    7. 회수: 다음의 경우 회사는 지급한 페이백을 회수할 수 있습니다.
      - 허위 리뷰 작성
      - 실제 이용 없이 페이백만 수령한 경우
      - 이용 완료 후 거래가 취소·환불된 경우


    제12조 (분쟁 처리 및 구제 수단)

    1. 결제·환불 또는 업체와의 중개거래에 관한 분쟁은 회사 고객센터에 접수할 수 있습니다. 회사는 원인과 피해를 파악하여 접수일부터 3영업일 이내 진행 경과, 10영업일 이내 조사 결과 또는 처리방안을 통지하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 사실 확인에 추가 기간이 필요한 경우 그 사유와 예상 일정을 안내합니다.
    2. 회사의 처리 결과에 이의가 있는 경우 이용자는 다음 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.
    기관 역할
    한국소비자원 (www.kca.go.kr) 소비자 피해구제·분쟁조정
    1372 소비자상담센터 소비자 상담
    공정거래위원회 (www.ftc.go.kr) 전자상거래법 위반 신고
    관광불편신고센터 (한국관광공사) 외국인 관광객 불편 신고
    1. 이용자가 소비자인 경우, 「국제사법」 및 「민사소송법」상의 소비자 보호 관할 규정이 배제되지 않습니다.

    부칙

    본 약관은 2026년 6월 25일부터 시행하며, 제4조의 개정 취소·환불 정책은 2026년 7월 24일부터 적용합니다.

    [회사 정보] — 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조

    • 상호: (주)피글맵 (서비스명: 피글맵스 / Pglemaps)
    • 대표자: 김정현, 고상균 (공동대표)
    • 사업자등록번호: 360-05-03393
    • 통신판매업 신고번호: 제2026-경기의왕-0284호
    • 주소: 경기도 의왕시 새롬길 21, 203동 1101호 (포일동, 인덕원센트럴푸르지오)
    • 전화: 010-2743-8473
    • 이메일: pglemap@gmail.com

    [필수] 위 결제·예약금·환불 약관에 동의합니다.

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    제공 목적
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    제공 항목
    이름, 전화번호, 이메일, 선택한 SNS 연락처, 국적, 예약 상품·날짜·시간·인원, 요청사항
    입점사 보유기간
    서비스 완료 후 30일까지. 다만 분쟁 처리 또는 법령상 의무가 있으면 해당 기간 동안 별도 보관

    동의를 거부할 수 있으나, 거부하면 해당 입점사 예약을 신청할 수 없습니다.

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