Dustmoth Stography

… 111 Dijiteol-ro 26-gil, Guro-gu, Seoul 4F, Room 408, Room 401

Descripción

Hola, somos Dustmoth Stography, un estudio especializado en asesoría de color personal. Trabajamos con el color personal desde 2013, antes de que se popularizara, y ofrecemos asesoría y fotografía basadas en años de experiencia en ciencia del color y trabajo de estudio. En el sistema especializado de fotografía editorial personal de Dustmoth Stography, el director participa personalmente en cada etapa, desde el análisis de color y el estilismo hasta la sesión, para crear imágenes perfectamente adaptadas a cada cliente. A partir de su visión creativa, presentamos un sistema de nuevo formato que no encontrará en ningún otro lugar.

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    Reseñas de clientes de este negocio

    Extractos de reseñas publicadas en Naver. No se incluyen en las reseñas de reservas verificadas ni en las valoraciones de Pglemaps.

    주혜1** NAVER
    Solía maquillarme sin siquiera conocer mis colores personales, pero con la consulta de hoy siento que he encontrado los que me favorecen, ¡y estoy muy contenta! Gracias por la amabilidad y por responder tan bien a mis preguntas 😊.

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    ** NAVER
    En otro centro me clasificaron como verano suave, pero cuanto más lo pensaba, menos me parecía correcto… ¡Así que vine a Dustmoth, tan conocido por su análisis de color personal, para una reevaluación! Al final resulté ser verano claro 😊.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    혜모** NAVER
    Después de dar muchas vueltas, acabé en Dustmoth y ojalá hubiera venido antes… Fue un gran honor recibir la consulta de Chae ❤️. Por fin se alivió esa inquietud que llevaba tanto tiempo arrastrando. La consulta también fue increíblemente detallada, jaja.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    두두둥** NAVER
    Primero midieron mi piel y luego comenzaron el análisis de color. ¡Me gustó que comprobaran distintas posibilidades sin sacar conclusiones precipitadas! Me recomendaron varios cosméticos adecuados y trajeron alternativas si algo no encajaba del todo, ¡hasta tres veces 🥹! Agradecí muchísimo ese cuidado y esa minuciosidad.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    zyh**** NAVER
    VIP… 700.000 ₩. Pues no sé si valió tanto dinero. Me maquillaron y peinaron, pero… me dijeron que en realidad no se dedicaban al maquillaje ni a la peluquería y que no se les daba bien. Pero si cobran 700.000 ₩… ¿no deberían al menos cumplir las expectativas…? Está incluido en el paquete… Me decepcionó mucho.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    sy8** NAVER
    Con el programa Color Reset de Dustmoth Stography descubrí que los tonos de maquillaje de primavera clara me favorecen más que los de verano suave. Si vuestro maquillaje habitual os hace ver apagadas y sentís que algo no encaja, ¡creo que sería buena idea probar Color Reset en Dustmoth Stography! 🩵

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    Jihy** NAVER
    Después de hacerme un análisis de color personal, ¡solo compraba los productos de otoño suave que recomienda Chae de Dustmoth! Algunos de esos productos, aunque eran de otoño suave, extrañamente no me favorecían y destacaban demasiado en mi cara. Vine por eso y se resolvieron todas mis dudas 🥹💕.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    hye**** NAVER
    Viajé desde fuera de la ciudad solo para hacerme el análisis de color personal, y no sentí que hubiera desperdiciado nada de tiempo ni de dinero 🥹🥹🥹. En cuanto empezaron a probar las telas, encontraron enseguida lo que me favorecía 🫶🏻. Incluyeron recomendaciones de productos y también respondieron amablemente a mis dudas personales sobre maquillaje.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    싸라** NAVER
    Me explicaron todo con muchísimo cuidado y respondieron con amabilidad a lo que no entendía. ¡Fue genial 👍👍! ¡Estoy tan contenta de conocer mis colores! Gracias~ 😍

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    희짱** NAVER
    Me hice el análisis de color personal con una compañera de trabajo. Era mi primera vez y fue muy divertido e instructivo. Esperaba otoño suave, pero resulté ser otoño profundo 😊. Chae-rin es encantadora 🫶👍👍👍.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    je** NAVER
    Toda la vida había pensado que era otoño cálido, ¡pero en el análisis de color personal resulté ser primavera clara! ¡Qué sorpresa! Los colores que siempre había deseado llevar eran en realidad los míos. Chae-rin fue muy amable y su forma de señalar cada detalle demostraba mucha experiencia~

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    송다정** NAVER
    Desde el análisis, mi maquillaje se ve más natural. También me encantó que evaluaran los accesorios de plata y oro rosa, cuando antes solo tenía una idea vaga de lo que me favorecía 🙂🙂. ¡Fue una experiencia divertida y estoy aprovechando muchísimo lo aprendido! Lo recomiendo~~~

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    희** NAVER
    Ya me había hecho un análisis de color personal en otro sitio, pero me gusta ver el canal de YouTube de Dustmoth y me apunté al ver el evento Tone Reset. Me explicaron la armonía de los colores durante el análisis, ¡y me sorprendió que los colores fueran distintos de mi resultado anterior 😂…!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    소2** NAVER
    Llevaba unos años siguiendo mi anterior resultado de color personal, pero el maquillaje que me habían recomendado entonces no terminaba de favorecerme. Tras darle vueltas, fui al conocido Dustmoth Stography y siento que por fin he encontrado mis colores y entendido por qué pasaba eso.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    ** NAVER
    Ojalá hubieran probado las telas más despacio, pero lo hicieron demasiado rápido y todo fue agobiante. ¿Sentí que pasaba todo sin darme tiempo a pensar? Quería una consulta tranquila y me decepcionó. He cambiado todos mis cosméticos y los estoy usando, pero mi cara se ve algo apagada. No creo que sea realmente mi mejor opción 😢.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    리스** NAVER
    En otro sitio, mi mejor opción era otoño suave y la segunda otoño profundo, pero me costaba muchísimo encontrar labiales. Aquí por fin tuve una respuesta clara: eran específicamente mis labios los que encajaban con otoño profundo… También me confirmaron claramente mi luminosidad y saturación medias y mi piel amarillenta. Me hizo muy feliz.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    Elis** NAVER
    Si os cuesta maquillaros o vestir bien, venid aquí. Solo con maquillaje y conjuntos en colores que favorezcan vuestro rostro os veréis más guapas.

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    ShooRing** NAVER
    Me atendieron con amabilidad y me asesoraron bien. Era mi primera vez, así que no puedo comparar lo minucioso que fue, pero salí bastante satisfecha. Me gustaría una consulta más detallada, aunque el precio es considerable y creo que no podré permitírmela 😢.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    뚜** NAVER
    Desde hacía mucho pensaba que, si alguna vez me hacía un análisis de color personal, sería en Dustmoth. Por fin lo hice y me arrepentí de no haber venido antes… 💓 La información sobre los colores fue interesante y me encantó que revisaran cada detalle con tanta amabilidad y cuidado, jaja.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    nidnid** NAVER
    Reservé expresamente con Hae y la consulta me dejó muy, muy satisfecha. Mi resultado fue invierno oscuro y, además de explicarlo cuidadosamente, me detallaron los cosméticos, perfumes y estampados que me favorecen.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    연수88** NAVER
    Como hombre que iba solo por primera vez, me preocupaba que fuera incómodo, pero la persona que me atendió fue tan amable y entretenida que las dos horas se me pasaron volando. Después me vestí con los colores que me favorecen y recibí buenos comentarios de quienes me rodean.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    청** NAVER
    La explicación de la teoría me ayudó a entender mejor el resto de la sesión. ¡Fue muy útil conocer claramente mis colores personales! Quería saber qué tonos de maquillaje me favorecen y me ayudó muchísimo 😆.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    leeh** NAVER
    ¡Las tres horas fueron divertidas y no se hicieron aburridas! Me explicaron todo con mucho detalle, empezando por los productos de maquillaje, y respondieron a todas mis preguntas. Creo que podré aprovecharlo en mi día a día, jaja.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    뚜뚜59** NAVER
    Sentía que mis estilos habituales de ropa y mis tonos de maquillaje me favorecían cada vez menos, así que reservé una consulta para encontrar colores y estilos adecuados mediante un análisis de color personal y de estructura corporal para el estilismo. Pasé unas cuatro horas y media con Hae. Como era mi primera vez con ambos análisis, estaba algo preocupada, pero la explicación paso a paso, empezando por la teoría, lo hizo fácil de entender.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    쿠루루쿠** NAVER
    Tengo 23 años… y todavía no sabía qué cosméticos me favorecían, así que me decidí a hacerme el análisis de color personal. Me recomendaron colores y cosméticos adecuados, ¡y por fin encontré lo que me va bien! ¡Me gustó tanto el resultado que salí sonriendo de oreja a oreja! Gracias a Eun-hee, creo que podré elegir mejor mi maquillaje y mi ropa a partir de ahora. Gracias 🥹🥹.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    wou**** NAVER
    Ahora entiendo por qué hacerse un análisis de color personal… ¡Gracias a Eun-hee encontré mis colores y siento que he renacido! Muchísimas gracias :)

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    유니35** NAVER
    ¿Por qué no vine antes 😭? No sabía qué colores me favorecían, así que solo llevaba crema iluminadora y bálsamo labial antes de venir aquí 😭. ¡Estoy muy agradecida a la encantadora Hae por el análisis!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    혜원02** NAVER
    Compré todos los productos que me recomendó Hae 🥹🫶🏻. Aún hay algunos que no han llegado 😢, pero cada vez que uso cualquiera de los demás me encanta. Me he dado cuenta de lo poco que me favorecían mis productos habituales 🥲.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    sskky** NAVER
    Hoy me hice el análisis de color personal con Hae. Reservé expresamente con esa persona y me encantó lo privado que fue 😀. Me explicaron todo con cuidado durante más de tres horas, y los comentarios adaptados a mí lo hicieron aún más útil.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    김둘** NAVER
    Las pruebas con telas de colores sorprenden muchísimo. ¡Ves inmediatamente cómo cambia tu aspecto! Soy primavera clara, pero antes siempre vestía de negro: por fin vi la luz.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    000**** NAVER
    Me gustó poder probar los colores de distintos productos y oler perfumes pensando en cómo usarlos en la vida diaria. ¡Sobre todo, la persona que me asesoró fue muy detallista y amable!

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    창미** NAVER
    Me hice una consulta de estructura corporal para el estilismo con la dirección del centro. Me costaba encontrar estilos de ropa que favorecieran mi figura, pero lo resolvimos de una vez y me voy muy satisfecha 🥰💕. También pienso reservar un análisis de color personal, jaja.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    M** NAVER
    ¡¡¡¡Todo el mundo!!!! Si dudáis si hacerlo o no, ¡hacedlo sin más! ¡Merece la pena invertir el tiempo y el dinero! ¡Se resolvieron incluso todas las cosas que me preocupaban!

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    had**** NAVER
    ¡Me encantó que revisaran cuidadosamente cada detalle, desde los colores hasta los diseños que me favorecen!

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    xog** NAVER
    Nos hicimos fotos familiares aquí y quedaron preciosas. Es un lugar muy conocido, siempre nos deja satisfechos y venimos todos los años~~. ¡Animaos a haceros bonitas fotos familiares o de perfil a final de año!

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    wnd**** NAVER
    Me gustó que explicaran bien los conceptos de los colores, la saturación y la luminosidad que me favorecen. ¡Me dejó muy satisfecha poder entenderlo claramente!

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    MIFF** NAVER
    Vine porque me costaba deducir mis colores personales por mi cuenta. Hae fue muy amable y detallista tanto en el análisis como al recomendar colores de base y tonos de maquillaje.

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    o9**** NAVER
    Ya había venido a una consulta con Hae y volví dos años después. ¡Seguía siendo igual de amable y me encantó! :3

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    aly**** NAVER
    Por recomendación de mi hermana mayor, me hice mi primer análisis de color personal. ¡Fue tan divertido que las más de dos horas se pasaron sin que me diera cuenta! La encantadora persona que me atendió lo explicó todo cuidadosamente y aprendí qué colores, maquillaje y colores de pelo me favorecen. Me voy después de pasar un rato estupendo >.<

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    Lez** NAVER
    Me han analizado en varios centros, pero el resultado de Dustmoth me parece el más acertado para mí~ Me recomendaron y probaron productos de maquillaje muy bien. Colores que no creía que me fueran a favorecer quedaron preciosos y salí muy satisfecha.

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    파김치전** NAVER
    Al reservar pensé que quizá duraría demasiado, pero pasó sin que me diera cuenta. Como persona introvertida estaba algo preocupada, pero me divertí muchísimo con quien me asesoró. Me ayudó mucho, desde los colores hasta el estilismo general, y volveré para un análisis de estructura corporal para el estilismo 😊♥️.

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    소금빵위** NAVER
    Me gustaron las explicaciones amables y las respuestas detalladas a mis dudas. Lo recomiendo muchísimo a quienes se hagan un análisis de color personal por primera vez.

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    김희** NAVER
    ¡Por fin me hice el análisis de color personal que llevaba tanto tiempo deseando, con Eun-hee de Dustmoth! Me explicaron cada color y cosmético con detalle y me hicieron sentir cómoda, así que toda la consulta fue muy divertida y útil 💖💖. Gracias ♥️♥️.

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    kim**** NAVER
    Vine a hacerme mi primer análisis de color personal. El espacio era precioso y me trataron con amabilidad. Gracias :)

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    zzianteunn** NAVER
    Me entró curiosidad por mis colores personales y vine por recomendación de una amiga. El resultado fue distinto de lo que pensaba, pero mis mejores colores me quedan perfectos. Me dijeron que viene mucha gente a reevaluarse. También me gustaría recomendarlo a otras amistades, jaja.

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    yss**** NAVER
    Buscando información por curiosidad sobre mis colores personales, vi opiniones de Dustmoth Stography y reservé. ¡Me voy muy satisfecha! Me explicaron detalladamente no solo mis colores personales, sino también los tonos de maquillaje, accesorios y estampados de ropa que me favorecen. ¡Creo que podré arreglarme bien con productos que encajen perfectamente conmigo!

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    슬짱** NAVER
    ¡Por fin visité Dustmoth! Salí a las seis de la mañana para viajar de Daegu a Seúl. Me voy con ese deseo que tenía desde hacía tanto cumplido ♡♡♡.

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    길라잡** NAVER
    Tuve una consulta Premium con Hae. ¡Me atendieron con muchísima amabilidad y me lo explicaron todo de forma comprensible! Vine desde lejos y no me arrepiento. Lo recomiendo ❤️.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    문수경** NAVER
    Era mi primer análisis de color personal. Me gustaron las explicaciones detalladas y me resultaron muy útiles las recomendaciones de tonos de maquillaje adecuados.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    jul**** NAVER
    Siempre me costaba muchísimo elegir labiales, pero revisaron todo tan bien que creo que he encontrado mi labial favorito de todos los tiempos 🥹. No sabía cómo maquillarme ni qué colores usar, así que casi no me maquillaba. Sus explicaciones tan cuidadosas me ayudaron a entenderlo bien, ¡y estoy muy feliz de que me hayan ayudado a descubrir otra versión de mí! ❤️

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    Material facilitado incorporado el 6 de octubre de 2026 Leer los originales en Naver

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    3. Si, de forma intencionada o por negligencia, dañas o pierdes productos, equipos, instalaciones o accesorios del establecimiento, podrás ser responsable de indemnizar los daños efectivamente ocasionados y acreditados.

    4. Salvo indicación en contrario, todas las fechas y horas de reservas, cancelaciones, incomparecencias, reembolsos, horarios de apertura y demás aspectos del servicio se muestran, determinan y aplican según la hora estándar de Corea (KST, UTC+9).

    Para cualquier consulta, escríbenos al correo indicado abajo. pglemap@gmail.com

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    Política de cancelación y reembolso

    El siguiente resumen explica cómo se gestiona el depósito de reserva de Pglemaps cuando se cancela una reserva.

    31 días o más antes de la fecha de la reservaReembolso íntegro
    Entre 8 y 30 días antes de la fecha de la reservaReembolso del 70 %
    Entre 4 y 7 días antes de la fecha de la reservaReembolso del 30 %
    3 días o menos antes de la fecha de la reserva, o en caso de incomparecenciaSin reembolso

    Los tramos de reembolso se calculan según el número de días naturales entre la fecha de cancelación y la fecha de la reserva, conforme a la hora estándar de Corea (KST). Vuelve a comprobar las condiciones definitivas en las pantallas de reserva y pago.

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    • Razón social: Pglemap Co., Ltd.
    • Representantes: Kim Jung-hyun y Ko Sang-gyun
    • Número de registro mercantil: 360-05-03393
    • Número de registro de venta a distancia: 2026-Gyeonggi Uiwang-0284
    • Dirección: Unidad 1101, edificio 203, 21 Saerom-gil, Uiwang-si, Gyeonggi-do, República de Corea (Poil-dong, Indeogwon Central Prugio)
    • Teléfono: 010-2743-8473
    • Correo electrónico: pglemap@gmail.com
    • Responsables de privacidad: Kim Jung-hyun y Ko Sang-gyun

    Términos de pago, depósito de reserva y reembolso de Pglemaps (Usuarios)

    Fecha de entrada en vigor: 25 de junio de 2026 (2026-06-25)
    Fecha de aplicación de la revisión: 26 de agosto de 2026 (2026-08-26)
    Versión: v3.5

    Estos Términos forman parte de los Términos del servicio de Pglemaps. La versión en coreano es el texto original aplicable y prevalece en caso de discrepancia.

    Artículo 1 (Estructura de pago y garantía del precio total) ★ Modificado

    1. El «precio total del producto» mostrado en el Servicio es el importe íntegro que el Usuario paga por ese producto.

    2. El Usuario abona por adelantado a la Empresa, a través de una pasarela de pago («PG»), un «depósito de reserva» equivalente a un porcentaje indicado del precio total del producto. El depósito de reserva es la comisión de intermediación en línea de la Empresa y está incluido en el precio total del producto.

    3. El «saldo del producto» restante (= precio total del producto − depósito de reserva) se paga directamente al Establecimiento. La Empresa no recibe, retiene ni liquida el saldo del producto.

    4. ★ Garantía del precio total (regla fundamental)
      - a. El pago total del Usuario (depósito de reserva + saldo del producto) no superará el precio total del producto mostrado en el Servicio.
      - b. El Establecimiento solo podrá cobrar el saldo del producto y no podrá volver a cobrar importe alguno correspondiente al depósito de reserva.
      - c. El artículo 8-2 de los Términos para anunciantes impone esta obligación a los Establecimientos. Su incumplimiento podrá conllevar la devolución de los beneficios obtenidos indebidamente, una penalización contractual equivalente a cinco veces dicho importe, la resolución del contrato y la expulsión permanente.

    5. ★ Información mostrada al pagar. La Empresa muestra claramente los siguientes importes:
      - precio total del producto;
      - depósito de reserva que debe pagarse en ese momento (importe y porcentaje);
      - importe que debe pagarse en el establecimiento (saldo del producto); y
      - normas de cancelación y reembolso aplicables y la pérdida máxima posible.

    6. ★ Medidas frente a cobros excesivos. Si un Establecimiento infringe el apartado 4 y cobra más que el precio total del producto, el Usuario podrá comunicarlo al servicio de atención al cliente. Tras comprobarlo, la Empresa reembolsará el importe cobrado en exceso y sancionará al Establecimiento.

    7. La Empresa no es un operador de servicios financieros electrónicos conforme a la Ley de Transacciones Financieras Electrónicas de Corea y solo recibe su propia comisión de intermediación —el depósito de reserva— en el marco de la intermediación en línea.

    Ejemplo de estructura de pago (precio total del producto: 100.000 KRW)

    Establecimiento A (depósito del 10 %) Establecimiento B (depósito del 12 %)
    Precio total del producto 100.000 KRW 100.000 KRW
    Pago inmediato (depósito → Empresa) 10.000 KRW 12.000 KRW
    Pago en el establecimiento (saldo → Establecimiento) 90.000 KRW 88.000 KRW
    Gasto total del Usuario 100.000 KRW 100.000 KRW
    Pérdida máxima posible por cancelación 10.000 KRW 12.000 KRW

    El gasto total del Usuario no cambia aunque varíe el porcentaje del depósito. Sin embargo, sí variará el importe del depósito que puede no ser reembolsable en caso de cancelación.

    Artículo 1-2 (Aviso de mercado en línea y partes de la transacción)

    1. La Empresa es un intermediario de mercado en línea conforme al artículo 20 de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea. Salvo cuando la Empresa figure expresamente como vendedora, no es parte de una transacción individual de productos o servicios. El vendedor es el Establecimiento identificado en las pantallas de detalle del producto y de pago.
    2. Antes de que el Usuario realice un pedido, la Empresa permite consultar los datos identificativos del Establecimiento, como razón social, representante, dirección, teléfono y número de registro mercantil, e indica claramente durante la consulta del producto, la reserva y el pago que la Empresa no es parte de la transacción.
    3. El Establecimiento responde del contenido, calidad, legalidad, seguridad y prestación en el lugar del producto o servicio, del saldo del producto pagado en el establecimiento y de las cancelaciones o reembolsos que le sean imputables. La Empresa responde del pago y reembolso del depósito de reserva que recibe, del sistema de intermediación, de la información que elabore y facilite directamente y de sus obligaciones legales como intermediario de mercado en línea.
    4. Nada de lo dispuesto en este artículo excluye la responsabilidad por dolo o negligencia de la Empresa, por no facilitar los avisos sobre el mercado o la identidad, por sus obligaciones de pago y reembolso ni cualquier otra responsabilidad impuesta por la legislación aplicable.
    5. La Empresa recibe las reclamaciones y controversias entre Establecimientos y Usuarios y presta apoyo para determinar los hechos y facilitar la comunicación. El artículo 12 regula los plazos de respuesta y las vías de solución.

    Artículo 2 (Información sobre el porcentaje del depósito de reserva) ★ Modificado

    1. ★ El porcentaje del depósito de reserva no es fijo. Varía según el sector y también puede variar entre Establecimientos del mismo sector (por ejemplo, un 10 % en el salón A y un 12 % en el salón B).
    2. El porcentaje y el importe aplicables a cada producto, junto con el importe que debe pagarse en el Establecimiento, se muestran claramente en la pantalla de pago del producto. El Usuario solo continúa después de revisarlos y aceptarlos.
    3. El porcentaje y el importe revisados y aceptados por el Usuario en la pantalla de pago se aplican a esa transacción.
    4. ★ Sin aplicación retroactiva. Cualquier modificación posterior de la comisión entre la Empresa y el Establecimiento no afecta a una reserva ya pagada. Se mantiene el porcentaje fijado al realizar el pago.
    5. El porcentaje del depósito de reserva determina la estructura de liquidación entre la Empresa y el Establecimiento y no modifica la obligación total del Usuario (el precio total del producto).

    Artículo 3 (Normas especiales para categorías médicas)

    1. Las clínicas dermatológicas y de medicina coreana solo ofrecen información e intermediación de reservas sin depósito de reserva, de conformidad con los artículos 27, 56 y 57 de la Ley de Servicios Médicos de Corea y las normas relacionadas con la publicidad médica.
    2. El Usuario no paga ningún importe a la Empresa. Las tarifas de consulta y tratamiento médico se rigen exclusivamente por el contrato entre el Usuario y la institución médica y se pagan directamente a esta.
    3. La Empresa no percibe ninguna comisión vinculada a gastos médicos y no ofrece Payback en las categorías médicas, de acuerdo con la prohibición de captación de pacientes mediante ventajas económicas del artículo 27(3) de la Ley de Servicios Médicos.
    4. Los servicios de categorías médicas solo comenzarán después de que la Empresa complete su registro como empresa de captación de pacientes extranjeros conforme a la Ley de Apoyo a la Expansión Internacional del Sistema Sanitario y Captación de Pacientes Internacionales de Corea.

    Artículo 4 (Política de cancelación y reembolso) ★ Modificado

    Los porcentajes de reembolso que figuran a continuación se aplican al depósito de reserva. El saldo del producto se liquida directamente entre el Usuario y el Establecimiento.
    La política aplicable a cada producto también se muestra en la pantalla de pago.

    Calendario general de reembolsos (todos los establecimientos)

    El tramo de reembolso se determina por la diferencia de días naturales entre la fecha de cancelación y la fecha de la reserva, ambas conforme a la hora estándar de Corea (KST, Asia/Seoul). Para determinar el tramo no se tienen en cuenta la hora concreta de la reserva ni periodos transcurridos de 24 horas.

    Fecha de cancelación Depósito reembolsado
    31 días naturales o más antes de la fecha reservada 100 %
    Entre 8 y 30 días naturales antes de la fecha reservada 70 %
    Entre 4 y 7 días naturales antes de la fecha reservada 30 %
    Desde 3 días naturales antes hasta la propia fecha de la reserva, después de dicha fecha o en caso de incomparecencia Sin reembolso

    Ejemplo: depósito de 12.000 KRW; cancelación 20 días antes de la fecha prevista → reembolso de 8.400 KRW (70 %) y 3.600 KRW no reembolsables.
    La parte no reembolsable se reparte al 50 % entre la Empresa y el Establecimiento (artículo 5(2) y artículo 6).

    Aplicación por sector y excepciones derivadas de la naturaleza del producto

    Sector Norma especial
    Servicios médicos (dermatología y medicina coreana) No se paga depósito, por lo que no hay ningún importe que reembolsar. La reserva puede cancelarse libremente (artículo 3).
    Ópticas — gafas graduadas y lentes de contacto La venta en línea está prohibida por el artículo 12(5) de la Ley de Técnicos Médicos, etc. de Corea. La Empresa solo intermedia una visita presencial y el Usuario no paga ningún importe a la Empresa. No se aplica el calendario general y la cancelación es gratuita. Las gafas y lentes se compran directamente en la óptica.
    Alquiler de coches Se aplica el calendario general. También podrá surgir una penalización independiente basada en el precio de alquiler previsto, conforme al artículo 3 de los Términos Estándar de Alquiler de Automóviles y a los Criterios de Resolución de Conflictos de Consumo de Corea. El Establecimiento cobra y liquida directamente ese importe; la Empresa no es parte ni lo recauda. Consulte la página del producto.
    SIM/eSIM Antes de la activación se aplica el calendario general. No se ofrece reembolso después de la activación (artículo 7). Por activación se entiende la activación efectiva de datos indicada por el Establecimiento en la página del producto.
    Transporte (taxi, autobús chárter, furgoneta privada, recogida en el aeropuerto) Se aplica el calendario general. Un retraso en la recogida debido a un retraso del vuelo no se considera culpa del Usuario; el Establecimiento debe comprobar el vuelo y esperar durante un periodo razonable.
    Todos los demás sectores (colorimetría personal, peluquería/belleza, estética, manicura, fotografía urbana, pilates, consigna de equipaje, alquiler de hanbok, alojamiento, entrega, etc.) Se aplica el calendario general. No se ofrece reembolso una vez iniciada la prestación, incluido el inicio de una sesión fotográfica o tratamiento, el registro de entrada o la entrega de los bienes.

    Artículo 5 (Incomparecencia) ★ Nuevo

    1. ★ Criterio de incomparecencia. Se considera que el Usuario no se ha presentado si no llega en los 30 minutos posteriores a la hora de la reserva sin haber avisado previamente de la cancelación.
      - Si el Establecimiento establece otro plazo, se aplicará ese plazo y se mostrará en la pantalla de pago.
      - El depósito de reserva no será reembolsable una vez determinada la incomparecencia.
    2. La Empresa paga al Establecimiento el 50 % del depósito de reserva perdido como compensación por incomparecencia; el 50 % restante corresponde a la Empresa.
      - Actualmente la Empresa no realiza ningún cargo automático adicional equivalente al 30 % del precio total del producto por incomparecencia. Cualquier futura facturación mediante token o cargo adicional solo podrá iniciarse tras la aprobación previa del PG, el aviso anticipado, la aceptación separada de las condiciones revisadas y la autorización expresa de pago del Usuario. No se aplicará lógica de cargo adicional antes de cumplir todos esos requisitos.
    3. ★ Objeción del Usuario. El Usuario podrá impugnar la determinación de incomparecencia ante el servicio de atención al cliente en un plazo de 7 días desde la notificación.
      - La Empresa recabará declaraciones y pruebas de ambas partes, incluidos registros de visitas y contactos y grabaciones de CCTV del establecimiento, y adoptará la decisión definitiva.
      - Si se acepta la objeción, se reembolsará el depósito de reserva y se recuperará cualquier compensación por incomparecencia abonada al Establecimiento.
    4. ★ Sanciones por una declaración falsa de incomparecencia. Si un Establecimiento denuncia como ausente a un Usuario que sí acudió, las sanciones podrán incluir la devolución de los beneficios obtenidos indebidamente, una penalización contractual equivalente a cinco veces su importe, la resolución del contrato y la expulsión permanente.
    5. El Usuario que prevea llegar tarde podrá avisar previamente al Establecimiento mediante la función de mensajería del Servicio, en cuyo caso podrá no ser considerado ausente.

    Artículo 6 (Reembolso del depósito de reserva según la causa) ★ Modificado

    Causa Tratamiento
    Cambio de opinión del Usuario Calendario general del artículo 4
    Responsabilidad del Establecimiento (cancelación o incomparecencia del Establecimiento, falta de prestación o diferencia sustancial respecto de la información) Reembolso íntegro del depósito. Los remedios legales por daños directos acreditados se rigen por el artículo 6-2
    Incomparecencia del Usuario Sin reembolso del depósito (artículo 5)
    Catástrofe natural/fuerza mayor Reembolso íntegro del depósito (sin penalización)
    Responsabilidad de la Empresa (error del sistema o defecto de intermediación) Reembolso íntegro del depósito

    Artículo 6-2 (Reparación del daño real y apoyo en controversias por responsabilidad del Establecimiento) ★ Modificado

    1. Si una reserva se cancela o no se presta por causa del Establecimiento, o este proporciona un producto sustancialmente distinto del anunciado, la Empresa reembolsará íntegramente cualquier depósito de reserva que haya cobrado y, cuando sea razonablemente posible, ayudará al Usuario a buscar una reserva alternativa.
    2. La Empresa no promete una compensación uniforme o automática calculada como porcentaje del precio total del producto, ni opera actualmente un sistema que adelante dicha compensación para cobrarla o compensarla automáticamente al Establecimiento.
    3. Si el Usuario sufre un daño directo y real, podrá reclamar al Establecimiento responsable el daño acreditado conforme a la legislación aplicable. Atención al cliente recibirá la reclamación y ayudará en la comprobación necesaria de los hechos y la mediación entre las partes. La procedencia y cuantía de la indemnización se determinarán mediante pruebas, acuerdo, mediación o resolución judicial firme.
    4. Los daños relacionados con servicios médicos se rigen por la legislación médica aplicable y sus procedimientos especializados de resolución de controversias. Si la Empresa no cobró un depósito de reserva, incluido el supuesto aplicable de visita a una óptica, no existe depósito que deba reembolsar la Empresa. Este artículo no limita ningún derecho legal del consumidor.

    Artículo 7 (Desistimiento y restricciones) ★ Modificado íntegramente

    1. Principio: el Usuario tiene derecho de desistimiento

    Conforme al artículo 17(1) de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea, el Usuario podrá desistir dentro de los 7 días siguientes a la recepción por escrito de las condiciones del contrato.

    2. Casos en los que puede restringirse el desistimiento

    El desistimiento podrá restringirse conforme al artículo 17(2) de dicha Ley en los siguientes casos. De conformidad con el artículo 17(6), la Empresa informa claramente de la restricción antes del pago.

    Restricción Fundamento jurídico Ejemplo
    Ha comenzado el servicio de intermediación de la Empresa Artículo 17(2)(5) Confirmación de la reserva: el depósito de reserva es la contraprestación por este servicio de intermediación
    Ha comenzado el suministro de un servicio o contenido digital Artículo 17(2)(5) Activación de una SIM/eSIM
    Producto fabricado individualmente por encargo del Usuario Artículo 17(2)(6) Procesamiento de lentes graduadas o fabricación personalizada
    Pérdida o daño imputable al Usuario Artículo 17(2)(1) —

    3. ★ Protección voluntaria del Usuario

    Aunque resulte aplicable la primera restricción anterior, la Empresa reembolsa voluntariamente la totalidad o parte del depósito de reserva conforme al artículo 4 para proteger a los Usuarios. Esta protección supera el mínimo legal.

    4. Saldo del producto (contrato con el Establecimiento)

    Las restricciones del apartado 2 también podrán aplicarse al contrato sobre el saldo del producto celebrado entre el Usuario y el Establecimiento. En tal caso, el Establecimiento tramitará la cuestión conforme a los Criterios de Resolución de Conflictos de Consumo y demás legislación aplicable.

    5. Prevalencia de la normativa imperativa

    Este artículo se aplica únicamente en la medida en que sea compatible con el artículo 35 de la Ley de Comercio Electrónico (prohibición de condiciones desfavorables para los consumidores). Cualquier condición desfavorable para el consumidor que infrinja una norma imperativa carecerá de eficacia.

    Artículo 8 (Métodos de pago, moneda de venta y tipos de cambio) ★ Modificado íntegramente

    1. Métodos de pago. El Usuario podrá pagar el depósito de reserva mediante las tarjetas de crédito o débito extranjeras y los métodos de pago digitales que se ofrezcan efectivamente en la pantalla de pago. Los métodos disponibles dependen del contrato y la revisión del comercio por parte del PG. La Empresa no presentará como disponible ningún método de pago no aprobado.
    2. ★ Moneda de venta y autorización (USD); alcance actual del servicio. La Empresa ofrece el pago en línea del depósito de reserva a través de PayVerse, cuya contratación, revisión del comercio e integración técnica han concluido, únicamente mediante los métodos realmente disponibles en la pantalla de pago. La solicitud y la autorización se procesan en dólares estadounidenses (USD). Una solicitud o un estado en proceso no constituye un pago completado; el pago solo se confirma cuando PayVerse comunica un resultado satisfactorio de la transacción.
    3. Precios internos y base de liquidación con el Establecimiento (KRW). El coste o precio de catálogo, las comisiones y la liquidación interna podrán mantenerse en KRW. Una vez iniciado el cobro, la moneda y el importe autorizados serán los importes en USD de los apartados 2 y 4. La moneda, cuenta, periodicidad y condiciones de conversión efectivas se regirán por el contrato comercial definitivo con el PG y por la información previa de la pantalla de pago.
    4. ★ Importe en USD fijado al pagar. La pantalla de pago muestra el precio total del producto, el depósito de reserva que debe pagarse en ese momento, el saldo que debe pagarse en el Establecimiento y el tipo de cambio aplicado. El importe del pago en USD y el tipo de cambio confirmados finalmente por el Usuario se guardan con el registro del pedido y del pago. Una variación posterior del tipo de cambio no modifica el importe autorizado.
    5. ★ Reembolso en la moneda del pago original. Los reembolsos se tramitan al método de pago original en USD, la moneda del pago original. Un reembolso íntegro utiliza el importe en USD autorizado originalmente. Un reembolso parcial aplica el porcentaje correspondiente al importe en USD fijado al pagar. Las variaciones posteriores del tipo de cambio no reducirán el importe reembolsable en USD en perjuicio del Usuario. Las unidades mínimas, el redondeo y la admisión de reembolsos parciales se ajustarán a la información mostrada en la pantalla de pago y a las condiciones confirmadas del método de pago. La recepción de la cancelación de la reserva y la finalización del reembolso del PG son etapas separadas: el Servicio solicita a PayVerse el reembolso en la moneda original y solo lo confirma como completado cuando una consulta asíncrona de la transacción devuelve un resultado satisfactorio.
    6. Tipos de cambio del emisor y comisiones por uso en el extranjero. Si la tarjeta o cuenta de pago digital del Usuario se factura en una moneda distinta del USD, el emisor o proveedor de pago podrá aplicar su propio tipo de cambio y una comisión por uso en el extranjero. Estos conceptos son independientes del importe de venta y autorización en USD fijado por la Empresa y quedan fuera de su control. El tiempo de contabilización tras la anulación y el importe en moneda nacional que figure en el extracto también pueden variar según la política y el tipo de cambio del proveedor.
    7. Tipos orientativos frente al tipo de la transacción. Los valores convertidos a KRW u otras monedas que aparezcan en pantallas de tipos de cambio o conversión, o junto a un importe en USD, son estimaciones sujetas a fluctuaciones del mercado y retrasos del proveedor. La transacción utiliza el importe en USD confirmado finalmente al pagar y la instantánea del tipo de cambio guardada con el pedido; la Empresa no los modificará alegando que otros valores mostrados eran meramente informativos.

    Artículo 9 (Errores de pago y cargos duplicados)

    1. Si un fallo del sistema o de las comunicaciones provoca un cargo duplicado o incorrecto, la Empresa reembolsará sin demora el exceso tras comprobarlo.
    2. En principio, los reembolsos se realizarán al método de pago original.
    3. Si el cargo incorrecto es imputable a la Empresa, esta también indemnizará al Usuario por la pérdida real acreditada.

    Artículo 10 (Procedimiento y plazo de reembolso) ★ Modificado

    1. Las solicitudes de reembolso se presentan mediante el procedimiento del Servicio o ante el servicio de atención al cliente.
    2. Tras confirmar el motivo, la Empresa reembolsará el depósito de reserva o solicitará al proveedor de pago la cancelación o suspensión del cargo en un plazo de 3 días hábiles (por referencia al artículo 18 de la Ley de Comercio Electrónico).
    3. ★ Intereses de demora. Si la Empresa se retrasa injustificadamente más allá del plazo del apartado 2, pagará los intereses de demora previstos en el artículo 18(2) de dicha Ley y en su Decreto de aplicación.
    4. En principio, los reembolsos se realizarán al método de pago original (como anulación de tarjeta extranjera o reembolso de pago digital); si no fuera posible, se acordará otro método con el Usuario.
    5. Podrán ser necesarios días hábiles adicionales para que el reembolso aparezca en la cuenta o tarjeta del Usuario debido a la tramitación del emisor o proveedor de pago.

    Artículo 11 (Payback) ★ Nuevo

    1. ★ Payback es una ventaja económica que se abona o acredita cuando el Usuario completa normalmente un producto o servicio reservado y publica una reseña.
    2. Requisitos
      - finalización normal del producto o servicio reservado;
      - publicación de una reseña a través del Servicio; y
      - participación del Establecimiento en la campaña Payback, tal como se indique en la página del producto.
    3. Porcentaje: entre el 3 % y el 5 % del precio total del producto; varía según el producto y se muestra en su página.
    4. Plazo: dentro de los 5 días hábiles siguientes a la confirmación de la finalización y de la reseña.
    5. Validez: 12 meses (un año) desde el abono; el Payback no utilizado caduca después.
    6. ★ Categorías excluidas
      - Dermatología/medicina coreana: no hay Payback porque el artículo 27(3) de la Ley de Servicios Médicos prohíbe captar pacientes mediante ventajas económicas.
      - Reservas de visita a ópticas (gafas graduadas/lentes de contacto): no se genera financiación para Payback porque el Usuario no paga nada a la Empresa.
    7. Recuperación: la Empresa podrá recuperar el Payback por una reseña falsa, por haberlo recibido sin utilizar realmente el servicio o por una cancelación o reembolso posterior a la finalización.

    Artículo 12 (Tramitación de controversias y vías de solución)

    1. Las controversias sobre pagos, reembolsos o transacciones intermediadas con un Establecimiento podrán presentarse al servicio de atención al cliente. Por regla general, la Empresa facilitará una actualización del estado en un plazo de 3 días hábiles y el resultado de la investigación o una propuesta de solución en un plazo de 10 días hábiles desde la recepción. Si necesita comprobaciones adicionales, explicará el motivo y comunicará un calendario previsto.
    2. El Usuario que no esté de acuerdo con el resultado podrá solicitar ayuda a:
    Organismo Función
    Agencia Coreana del Consumidor (www.kca.go.kr) Reparación de daños al consumidor y mediación de controversias
    Centro de Asesoramiento al Consumidor 1372 Asesoramiento a consumidores
    Comisión de Comercio Justo de Corea (www.ftc.go.kr) Denuncias por infracciones de la Ley de Comercio Electrónico
    Centro de Reclamaciones Turísticas (Organización de Turismo de Corea) Reclamaciones de viajeros extranjeros
    1. Cuando el Usuario sea consumidor, no se excluyen las protecciones jurisdiccionales del consumidor previstas en la Ley de Derecho Internacional Privado y en la Ley de Enjuiciamiento Civil de Corea.

    Disposición adicional

    Estos Términos entran en vigor el 25 de junio de 2026. La política de cancelación y reembolso modificada del artículo 4 se aplica a partir del 24 de julio de 2026.

    [Información de la empresa] — Artículo 13 de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea

    • Razón social: Pglemap Co., Ltd. (servicio: Pglemaps)
    • Codirectores ejecutivos: Kim Jung-hyun y Ko Sang-gyun
    • N.º de registro mercantil: 360-05-03393
    • N.º de registro de venta por correspondencia: 2026-Gyeonggi Uiwang-0284
    • Dirección: Unidad 1101, edificio 203, 21 Saerom-gil, Uiwang-si, Gyeonggi-do, República de Corea (Poil-dong, Indeogwon Central Prugio)
    • Teléfono: 010-2743-8473
    • Correo electrónico: pglemap@gmail.com

    [Obligatorio] Acepto los Términos de pago, depósito de reserva y reembolso anteriores.

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