Heyega

… 381 Haogae-ro, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi Room 202

نظرة عامة

اطّلع على Pglemaps على خدمات Heyega وأسعاره وموقعه وتفاصيل حجز صالون شعر في كوريا.

المعلومات

    المرافق والخدمات

    디자이너 선택

    디자이너 한 명을 선택하거나 ‘지정 없음’을 선택한 뒤 방문 일정을 확인해 주세요.

    지도

    Mapbox 지도를 준비하고 있습니다 미용실 위치가 이곳에 표시됩니다.

    أسئلة وأجوبة المتجر

    لا توجد أسئلة بعد.

    리뷰

    — /5

    تقييمات العملاء لهذا النشاط التجاري

    مقتطفات من تقييمات منشورة على Naver. لا تُحتسب ضمن تقييمات الحجوزات المؤكدة أو درجات التقييم في Pglemaps.

    왕** NAVER
    كانت هذه زيارتي الأولى لأعمل تمويجًا دائمًا لشعر طفلي، وسعدت كثيرًا لأن النتيجة كانت أفضل بكثير مما توقعت. خرجت التسريحة تمامًا كما أردت، ههه، وطفلي أحبّها أيضًا. وأكثر ما أعجبني سرعة العمل واللطف، ههه. سأزورهم مرة أخرى بالتأكيد، وأفكر في تصفيف شعري أنا أيضًا في الزيارة القادمة. أنصح بهم! شكرًا لمصففة الشعر Sara، أنصح بهذه المصففة تحديدًا وبشدة!!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    nic***** NAVER
    ذهبت لعمل تمويج دائم لشعري الطويل، وقلت إنني أريد ملمسًا طبيعيًا أشعث قليلًا، وليس مظهرًا مرتبًا أكثر من اللازم، فكانت النتيجة تمامًا كما تخيلتها. ورغم أن وصفي للتسريحة التي أريدها كان غامضًا بعض الشيء، فهم مسؤول التصفيف Jihwan قصدي فورًا وحدد اتجاهًا يناسبني. أغادر راضيًا في كل مرة.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    공주** NAVER
    😜 لوصلات الشعر، يبقى Heyega هو الاختيار 😜🩷 في السابق لم أكن أعرف شيئًا عن الموضوع، وكنت أذهب إلى أي صالون في المناطق خارج العاصمة، حتى وصل شعري إلى ما يشبه تساقطًا شديدًا، يا للأسف 🥹 ومنذ بدأت العناية بشعري في Heyega، أصبحت وصلات شعري تبدو طبيعية جدًا جدًا✨ حتى الصبغة لونها جميل وطبيعي من دون مبالغة، وهذا بالضبط ما أحبّه💜 إذا كنتم تبحثون عن صالون مواكب للموضة، من وصلات الشعر إلى الصبغة، فهنا، هنا… أنصح بأن تجعلوه صالونكم الدائم🫶🏻❤️

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    Alz******** NAVER
    ذهبت لقص شعري، لكنهم أخبروني بصراحة أن عليّ تركه يطول قليلًا قبل قصه حتى أحصل على التسريحة التي أريدها، فاكتفيت بقص الغرة! هذه أول مرة يحدث معي ذلك… هههه. زادت ثقتي بهم وشعرت بالامتنان💓 ورغم أنني قصصت الغرة فقط، تغيّر شكلي كثيرًا وأنا راضية جدًا! حتى من طريقة قص الغرة وحدها، تشعرون أنكم أمام شخص بارع في القص، ههه. في المرة القادمة سأذهب لقص الشعر كاملًا أو لعمل تمويج دائم! كما أن الشرح مفصل وواضح، وهذا يعجبني😄

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    지지미29** NAVER
    أنصح بشدة بنائبة مديرة الصالون Sara، فجميع موظفينا يقصّون شعرهم لديها^^

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    ele**** NAVER
    شكرًا لصاحب الصالون على لطفه الشديد وعلى قص شعري بهذه المهارة.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    Ivy** NAVER
    يجيدون قص الشعر بشكل جميل، وبكثير من العناية!! أنصح بهم.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    lnk02** NAVER
    قدّموا لي استشارة بكل لطف واقترحوا تسريحة تناسب حالة شعري. وتظهر خبرة أكثر من عشرين عامًا في سرعة العمل وجمال التمويج الدائم الذي عملوه لي^^ أتمنى أن تبقى الخصلات المموّجة جميلة عندما أصفف شعري بنفسي، ههه. شكرًا لنائبة مديرة الصالون Sara~!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    psh**** NAVER
    زرتهم بناءً على توصية، ووجدت التسريحة التي تناسب شكل وجهي، لذا أصبح قراري محسومًا: سأكون من الزبائن الدائمين ♡ Sara، شكرًا جزيلًا على استشارة اليوم^^

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    지지미29** NAVER
    نائبة مديرة الصالون Sara تجيد التسريحات المواكبة للموضة، وتشعرون في عملها بلمسة خبيرة. شكرًا لكِ دائمًا.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    siin90** NAVER
    لطفاء ويجيدون تنفيذ التسريحة المطلوبة~~^^ سأزورهم مرة أخرى في المرة القادمة~~^^

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    syi**** NAVER
    الصالون الذي أحجز فيه دائمًا. ما زلت أذهب إليه حتى بعد انتقالي إلى منزل آخر. مدير الصالون الرجل ماهر فعلًا👍👍👍

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    chw**** NAVER
    أنا من الزبائن الدائمين منذ عشر سنوات. مدير الصالون ليس ماهرًا جدًا فحسب، بل يهتم بي كثيرًا أيضًا، ولهذا أواصل متابعته والذهاب إليه. لم أواجه مطلقًا مشكلة في فروة رأسي أو ملمس شعري، لذا أستمر في زيارته بكل ارتياح~

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    nic***** NAVER
    حجزت زوجتي موعدًا وذهبت، فقصّوا شعرها بقصة بوب مرتبة وعصرية وجميلة. حتى من دون تمويج دائم، يسهل تصفيفه ويبقى مرتبًا، والنتيجة مرضية.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    m2n**** NAVER
    شكرًا جزيلًا على قصة الشعر المصممة بما يناسب شكل وجهي. أعتقد أنني سأستقر على هذا الصالون من الآن فصاعدًا.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    ggm**** NAVER
    جرّبت صالونات كثيرة، وأعتقد أنني وجدت أخيرًا المكان الذي يناسبني. هم لطفاء ويعرفون كيف يصففون شعري جيدًا حتى من دون أن أشرح، ولذلك كانت زيارتي مريحة جدًا~~~! سأعود بعد شهر.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    dud**** NAVER
    صبغت الجذور وقصصت شعري، وأكتب هذا التقييم بعد مرور بضعة أيام~ مدير الصالون لطيف وجعلني أشعر بالراحة، وهذا أعجبني كثيرًا. وقصّ شعري بالتسريحة التي أردتها تمامًا، فأصبحت العناية به وتصفيفه أسهل^^ سأزورهم مرة أخرى في المرة القادمة~

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    찰랑** NAVER
    هذا صالون أشعر فيه بالسعادة لأنهم لطفاء دائمًا. يقصّون شعر الأطفال بأسلوب مرتب وجميل جدًا، ولذلك نواصل الذهاب ونحن راضون. وطفلي أيضًا يقول إنه أفضل صالون من بين كل الصالونات التي جرّبها، لذا أوصي به لمن حولي.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    시크걸** NAVER
    كانت زيارتي الأولى، وكانوا لطفاء جدًا والصالون نظيفًا ومرتبًا. أعجبتني التسريحة التي عملها مدير الصالون بما يواكب الموضة. سأزورهم بالتأكيد في المرة القادمة^^~ وكانت القهوة لذيذة جدًا أيضًا. شكرًا لكم~

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    시크걸** NAVER
    كنت قلقة لأن طفلي يبكي كثيرًا عادةً كلما ذهب إلى صالون الشعر. شكرًا على العمل السريع والعناية الدقيقة بشعره^^^~

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    aktk**** NAVER
    حجزت لحبيبتي الأجنبية موعدًا لتصفيف شعرها بالمجفف لدى مدير الصالون، وهي راضية جدًا. وتقول إنها تريد بالتأكيد العودة مرة أخرى. شكرًا جزيلًا.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    Xoxo** NAVER
    عملت تمويجًا دائمًا قبل بضعة أشهر، ثم عدت لهذه الزيارة. وقصّوا شعري بطريقة أبرزت التموجات جيدًا، حتى شعرت وكأنني عملت تمويجًا جديدًا! ههه. أنا راضية دائمًا عن زياراتي❤️ سأعود في المرة القادمة، شكرًا لكم~!!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    hes**** NAVER
    وصل إلى حيّنا شخص محترف فعلًا، من النوع الذي نادرًا ما نجده هنا. يجيد قص الشعر، وأنصح به بشدة فعلًا.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    aktk**** NAVER
    من الصعب العثور على شخص يجيد قص الشعر. لكن مسؤول التصفيف هنا يقصه بمهارة ودقة شديدتين. أغادر راضية في كل مرة.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    sli**** NAVER
    يجيدون التعامل مع الشعر ويختارون بأنفسهم تسريحة تناسبني وينفذونها جيدًا. أنوي العودة في المرة القادمة لعمل تمويج دائم.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    Dragon** NAVER
    المكان الذي أذهب إليه دائمًا. مسؤول التصفيف يقص الشعر بإتقان وعناية بالتفاصيل.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    플렉** NAVER
    خرجت التسريحة كما أردتها تمامًا، حتى في التفاصيل. ^^

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    win** NAVER
    يعملون جيدًا وبسرعة ويجعلون الزيارة مريحة.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    bellerann10** NAVER
    سرعة في العمل · لطف في التعامل · إتقان التسريحة المطلوبة · اقتراحات جيدة للتسريحات · مواكبة الموضة

    كلمات التقييم التي اختارها الزائر · مترجمة من الكورية تاريخ الزيارة

    amore2** NAVER
    هذه أول مرة أكتب فيها تقييمًا في حياتي، ههه. مدير الصالون غيّر إطلالة جميع أفراد عائلتنا، ههه. شكرًا لك دائمًا♡

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    하마** NAVER
    قصّوا شعري بعناية كبيرة. أعجبني، شكرًا لكم😀

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    진달래59** NAVER
    هم لطفاء هنا، والمكان رائع جدًا! أنصح به.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    찰랑** NAVER
    يغسلون الشعر بعناية وبطريقة مريحة، ويضبطون التسريحة جيدًا مع شرح لطيف وواضح. نفّذوا التسريحة التي أردتها بشكل مرتب، وأنا راضية جدًا وأعتقد أنني سأعود.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    dlgkssk** NAVER
    مسؤول التصفيف J دقيق جدًا، وأرى أنه ماهر للغاية ^^* لم أعمل تمويجًا دائمًا منذ مدة طويلة جدًا بعد ولادة طفلي، ولذلك ترددت كثيرًا في الحقيقة. لكنه قدّم استشارة مفصلة عن حالة شعري، وجعل تسريحتي كما أردتها تمامًا. وشرح لي أيضًا طريقة العناية جيدًا، لذا أعتقد أن تصفيفه سيكون سهلًا جدًا~ التمويج الذي غيّرت به إطلالتي للعام الجديد جميل جدًا♥️ سأعود قريبًا لعمل جلسة عناية بالشعر أيضًا~~

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    Xoxo** NAVER
    عملت تمويجًا حراريًا من نوع Setting بعد فترة طويلة منذ الولادة، والنتيجة جميلة جدًا وأنا راضية! يبدو أجمل في الواقع، ومن المؤسف أن الصورة لا تظهر جماله كما هو😭 كما شرحوا لي طريقة العناية بالتفصيل، لذا يكفي حتى تجفيفه بسرعة بالمجفف! سأعود في المرة القادمة~!!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    mka**** NAVER
    راضية جدًا جدًا~~ كانت جلسة العناية بفروة الرأس منعشة وممتعة. وقصّ الشعر كان جميلًا أيضًا~

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    샛별82** NAVER
    مسؤول التصفيف J لطيف دائمًا، وشكرًا جزيلًا لأنه يجعل ملمس شعري جميلًا في كل مرة~ أشعر بالاسترخاء واستعادة نشاطي بعد كل زيارة~!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    프세** NAVER
    كان أسبوعًا مرهقًا على نحو خاص. ولذلك شعرت بامتنان كبير في ذلك اليوم على الحديث الممتع والتعاطف أثناء تصفيف شعري.^^ انتهت صبغة الجذور في لمح البصر..:) وكان غسل الشعر منعشًا جدًا، كما أضافوا إليه حجمًا جميلًا عند تصفيفه بالمجفف، وبقيت التسريحة جيدة حتى اليوم التالي. أراكم في جلسة العناية القادمة.^_^

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    ggm**** NAVER
    مصفف الشعر Jihwan لطيف^^ وينفذ التسريحة بالضبط كما أريد. شكرًا جزيلًا، سأزوركم كثيرًا~!~!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    lignahcm** NAVER
    مسؤول التصفيف J يبهرني في كل مرة. دائم الابتسام ولطيف ويجعلني أشعر بالراحة. رائع جدًا!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    Noo0** NAVER
    مسؤول التصفيف J، لقد تحسّن ملمس شعري كثيرًا. وبفضل العناية الفردية واحدًا لواحد، كانت جلسة تصفيف شعري مريحة وممتعة جدًا~♡

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    hhw9** NAVER
    أشعر بأنني أذهب دائمًا إلى هنا لتصفيف شعري من دون القلق من نتيجة غير موفقة! في كل زيارة يجعلون الأجواء مريحة، ويسألونني بعناية عن رغباتي المتعلقة بشعري أثناء العمل، ولذلك تعجبني النتيجة كثيرًا!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    눈누난나6** NAVER
    مسؤول التصفيف J دقيق جدًا ولطيف. عملت تمويجًا دائمًا، وفوجئت بأن ملمس شعري أصبح أفضل بعده♡♡ أنا سعيدة جدًا، لقد وجدت صالونًا رائعًا للشعر.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    클린핏 하** NAVER
    صبغت جذور شعري لدى مسؤول التصفيف J. وضع مستحضرًا واقيًا أيضًا، ونسّق اللون بشكل جميل مع بقية الشعر. وصفّفه بالمجفف بصورة جميلة جدًا؛ كان لديّ لقاء بعد ذلك وقال الجميع إن شعري جميل. شكرًا لك!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    bangzi** NAVER
    سعيدة لأن قص شعري المموّج والمتطاير جعله أخف. المصفف J بشوش ولطيف وماهر جدًا^^

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    공주** NAVER
    👍 Jihwan الأسطورة 👍 أنا أقدّم بثًا مباشرًا، وبالنسبة لوصلات الشعر فإن Heyega هو فعلًا المكان المميز في بانغيو. آه، أكاد أبكي… ماذا أقول أكثر؟ ❤️Heyega❤️ هو أول صالون لم أشعر فيه أن المال الذي أدفعه يضيع. بصراحة، وصلات الشعر تكلف عدة مئات من آلاف الوون، ومن الطبيعي أن تفكروا في المال💰، أليس كذلك!؟ ههه. لكن مدير الصالون Jihwan يعرف من نفسه كيف يمنحني ما يستحق كل ما أدفعه، ويضيف خدمات أخرى أيضًا;;; … فعلًا، حتى جودة الشعر نفسه في مستوى مختلف تمامًا مقارنة بالصالونات في المناطق خارج العاصمة👍

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    doo**** NAVER
    صبغت جذور شعري لدى مسؤول التصفيف J. ومن مستحضر حماية فروة الرأس إلى اهتمامه الكبير بملمس شعري، شعرت بثقة جعلتني أطلب قصّه أيضًا، والنتيجة أعجبتني جدًا. قصّه بطريقة تحافظ على التمويج الموجود وتبرزه، ومع سرعة عمله شعرت بأنه فهم بالضبط ما أريده! من الآن فصاعدًا سأكون من الزبائن الدائمين بالتأكيد.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    Xoxo** NAVER
    أنا راضية دائمًا عن زياراتي!! مدير الصالون لطيف جدًا ويصفف شعري بشكل جميل~

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    yy**** NAVER
    أنا راضية دائمًا عن مسؤول التصفيف J. أذهب مع عائلتي، وهو يتعامل جيدًا مع الأطفال وأشعر دائمًا بالراحة💓

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    ssr**** NAVER
    عملت لدى مسؤول التصفيف J قصة بطبقات وفردًا للشعر مع الحفاظ على حجمه، وأعجبتني النتيجة جدًا، هههه. كان شعري في موسم الأمطار يبدو منتفخًا كأن وسادة بداخله، لكنه أصبح الآن لامعًا. لم أشعر بالملل طوال الجلسة، وكنت مرتاحة جدًا! يبدو أن الشعر الذي يُصفّف بكل هذه العناية تكون نتيجته مختلفة فعلًا^^ الأفضل!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    قبل الزيارة

    معلومات مهمة

    يرجى الاطلاع على التعليمات التالية لضمان استخدام جميع العملاء والمنشآت للخدمة بأمان وسلاسة.

    1. يُحظر الصراخ أو استخدام ألفاظ مسيئة أو التهديد، وكذلك إزعاج الموظفين أو العملاء الآخرين أو تعطيل سير العمل المعتاد في المنشأة. وقد تُقيَّد الخدمة أو إمكانية استخدام المنصة وفقًا للأنظمة المعمول بها وسياسات التشغيل، كما قد تُتخذ عند الضرورة إجراءات قانونية تشمل المطالبة بالتعويض عن الأضرار.

    2. إذا لم تُدفع رسوم خدمة مستحقة بصورة مشروعة، مثل الرصيد الواجب سداده في المنشأة بعد تقديم الخدمة وفق شروط الحجز أو الدفع أو الحجز المؤكد، فقد يُقيَّد استخدام المنصة وتُتخذ الإجراءات التي يجيزها النظام، بما في ذلك تحصيل المبلغ غير المدفوع أو المطالبة بالتعويض.

    3. إذا أتلفت أو فقدت عمدًا أو نتيجة الإهمال أي منتجات أو معدات أو مرافق أو ملحقات تخص المنشأة، فقد تتحمل مسؤولية تعويض الضرر الفعلي المثبت.

    4. ما لم يُذكر خلاف ذلك، تُعرض جميع التواريخ والأوقات المتعلقة بالحجوزات والإلغاءات وعدم الحضور والمبالغ المستردة وساعات العمل وغيرها من أمور الخدمة، ويُبت فيها وتُطبق، وفق توقيت كوريا القياسي (KST، ‏UTC+9).

    للاستفسارات، يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني أدناه. pglemap@gmail.com

    يرجى المراجعة قبل الحجز

    سياسة الإلغاء واسترداد الأموال

    يوضح الملخص أدناه كيفية التعامل مع عربون الحجز المدفوع إلى Pglemaps عند إلغاء الحجز.

    قبل تاريخ الحجز بـ31 يومًا أو أكثراسترداد كامل
    قبل تاريخ الحجز بـ8 إلى 30 يومًااسترداد 70٪
    قبل تاريخ الحجز بـ4 إلى 7 أياماسترداد 30٪
    قبل تاريخ الحجز بثلاثة أيام أو أقل، أو في حال عدم الحضورلا يوجد استرداد

    تُحتسب شرائح الاسترداد وفق عدد الأيام التقويمية بين تاريخ الإلغاء وتاريخ الحجز حسب توقيت كوريا القياسي (KST). يرجى مراجعة الشروط النهائية مرة أخرى في صفحتي الحجز والدفع.

    جميع صور المتجر

    1 / 1

    날짜 선택

    날짜를 선택하면 달력이 자동으로 닫힙니다.

    취소·환불 규정 전체 보기

    المعلومات القانونية للمشغّل

    • الاسم القانوني: Pglemap Co., Ltd.
    • الممثلون: Kim Jung-hyun وKo Sang-gyun
    • رقم تسجيل النشاط التجاري: 360-05-03393
    • رقم تسجيل المبيعات عن بُعد: 2026-Gyeonggi Uiwang-0284
    • العنوان: الوحدة 1101، المبنى 203، 21 Saerom-gil، Uiwang-si، Gyeonggi-do، جمهورية كوريا (Poil-dong، Indeogwon Central Prugio)
    • الهاتف: 010-2743-8473
    • البريد الإلكتروني: pglemap@gmail.com
    • مسؤولو حماية الخصوصية: Kim Jung-hyun وKo Sang-gyun

    شروط الدفع والعربون والاسترداد في Pglemaps (للمستخدمين)

    تاريخ السريان: 25 يونيو 2026 (2026-06-25)
    تاريخ سريان التعديل: 26 أغسطس 2026 (2026-08-26)
    الإصدار: v3.5

    تشكل هذه الشروط جزءًا من شروط استخدام Pglemaps. والنسخة الكورية هي النسخة المعتمدة.


    المادة 1 (هيكل الدفع وضمان السعر الإجمالي) ★ معدلة

    1. إن «السعر الإجمالي للمنتج» المعروض في الخدمة هو كامل المبلغ الذي يدفعه المستخدم مقابل ذلك المنتج.

    2. يدفع المستخدم مقدمًا إلى الشركة، من خلال بوابة دفع («PG»)، «عربونًا» يساوي نسبة معلنة من السعر الإجمالي للمنتج. والعربون هو رسم الوساطة عبر الإنترنت المستحق للشركة، وهو مشمول في السعر الإجمالي للمنتج.

    3. يدفع المستخدم «الرصيد المتبقي» (= السعر الإجمالي للمنتج − العربون) مباشرةً إلى التاجر. ولا تتلقى الشركة الرصيد المتبقي ولا تحتفظ به ولا تسوي حسابه.

    4. ★ ضمان السعر الإجمالي (قاعدة أساسية)
      - أ. لن يتجاوز إجمالي ما يدفعه المستخدم (العربون + الرصيد المتبقي) السعر الإجمالي للمنتج المعروض في الخدمة.
      - ب. لا يجوز للتاجر تحصيل سوى الرصيد المتبقي، ولا يجوز له إعادة تحصيل أي مبلغ يقابل العربون.
      - ج. تفرض المادة 8-2 من شروط المعلنين هذا الالتزام على التجار. وقد يترتب على المخالفة رد المكاسب المحصلة من دون وجه حق، وفرض غرامة تعاقدية تعادل خمسة أمثال ذلك المبلغ، وإنهاء الاتفاقية، والإزالة الدائمة.

    5. ★ المعلومات المعروضة عند إتمام الشراء. تعرض الشركة بوضوح ما يأتي في صورة مبالغ رقمية:
      - السعر الإجمالي للمنتج؛
      - العربون الواجب دفعه الآن (المبلغ والنسبة)؛
      - المبلغ الواجب دفعه في مقر التاجر (الرصيد المتبقي)؛ و
      - قواعد الإلغاء والاسترداد المطبقة وأقصى خسارة محتملة.

    6. ★ سبيل الانتصاف عند التحصيل الزائد. إذا خالف التاجر الفقرة 4 وحصّل مبلغًا يتجاوز السعر الإجمالي للمنتج، جاز للمستخدم إبلاغ خدمة العملاء. وبعد التحقق، تقوم الشركة برد المبلغ المحصل زيادةً وتتخذ جزاءً بحق التاجر.

    7. الشركة ليست مشغّل أعمال مالية إلكترونية بموجب قانون المعاملات المالية الإلكترونية الكوري، ولا تتلقى في سياق الوساطة عبر الإنترنت سوى رسم الوساطة الخاص بها (العربون).

    مثال على هيكل الدفع (السعر الإجمالي للمنتج: KRW 100,000)

    التاجر أ (عربون 10%) التاجر ب (عربون 12%)
    السعر الإجمالي للمنتج KRW 100,000 KRW 100,000
    الدفع الآن (العربون ← الشركة) KRW 10,000 KRW 12,000
    الدفع في المتجر (الرصيد المتبقي ← التاجر) KRW 90,000 KRW 88,000
    إجمالي إنفاق المستخدم KRW 100,000 KRW 100,000
    أقصى خسارة محتملة عند الإلغاء KRW 10,000 KRW 12,000

    يظل إجمالي إنفاق المستخدم كما هو حتى عند اختلاف نسب العربون. إلا أن مبلغ العربون الذي قد لا يكون قابلًا للاسترداد عند الإلغاء سيختلف.


    المادة 1-2 (إشعار السوق الإلكترونية وأطراف المعاملة)

    1. الشركة وسيط سوق إلكترونية وفقًا للمادة 20 من قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية وغيره في كوريا. وباستثناء الحالات التي تُذكر فيها الشركة صراحةً بصفتها البائع، فهي ليست طرفًا في معاملة فردية لمنتج أو خدمة. ويكون التاجر المحدد في شاشتي تفاصيل المنتج وإتمام الشراء هو البائع.
    2. قبل أن يقدم المستخدم طلبًا، تتيح الشركة وسيلة لمراجعة معلومات هوية التاجر، بما في ذلك اسم النشاط والممثل والعنوان ورقم الهاتف ورقم تسجيل النشاط التجاري، وتوضح بجلاء أثناء مراجعة المنتج والحجز وإتمام الشراء أن الشركة ليست طرفًا في المعاملة.
    3. يتحمل التاجر مسؤولية محتوى المنتج أو الخدمة وجودته ومشروعيته وسلامته وتنفيذه في الموقع، والرصيد المتبقي المدفوع في الموقع، وحالات الإلغاء والاسترداد المنسوبة إليه. وتتحمل الشركة مسؤولية دفع العربون الذي تتلقاه واسترداده، ونظام الوساطة، والمعلومات التي تنشئها وتقدمها مباشرة، وواجباتها القانونية بصفتها وسيط سوق إلكترونية.
    4. لا يستبعد أي حكم في هذه المادة مسؤولية الشركة عن تعمدها أو إهمالها، أو إخفاقها في تقديم إشعارات السوق أو الهوية، أو واجبات الدفع والاسترداد، أو أي مسؤولية أخرى يفرضها القانون المعمول به.
    5. تتلقى الشركة الشكاوى والنزاعات بين التجار والمستخدمين وتدعم ما يلزم من تقصي للحقائق واتصالات. وتنظم المادة 12 المدد المحددة للرد وسبل الانتصاف.

    المادة 2 (الإفصاح عن نسبة العربون) ★ معدلة

    1. ★ نسبة العربون ليست ثابتة. فهي تختلف بحسب القطاع، وقد تختلف أيضًا بين التجار الأفراد داخل القطاع نفسه (على سبيل المثال، 10% للصالون أ و12% للصالون ب).
    2. تُعرض بوضوح في شاشة إتمام شراء كل منتج النسبة والمبلغ المطبقان عليه، إلى جانب المبلغ الواجب دفعه لدى التاجر. ولا يتابع المستخدم الإجراء إلا بعد مراجعتهما والموافقة عليهما.
    3. تطبق على المعاملة النسبة والمبلغ اللذان راجعهما المستخدم وقبلهما عند إتمام الشراء.
    4. ★ لا تطبيق بأثر رجعي. لا يؤثر أي تغيير لاحق في نسبة الرسوم بين الشركة والتاجر على حجز سبق دفعه. وتظل النسبة المثبتة عند الدفع هي المطبقة.
    5. تحدد نسبة العربون هيكل التسوية بين الشركة والتاجر، ولا تغير إجمالي التزام المستخدم (السعر الإجمالي للمنتج).

    المادة 3 (قواعد خاصة بالفئات الطبية)

    1. لا تقدم عيادات الأمراض الجلدية وعيادات الطب الكوري سوى المعلومات والوساطة في الحجز من دون عربون، وفقًا للمواد ذات الأرقام 27، 56، 57 من قانون الخدمات الطبية الكوري والقواعد ذات الصلة بالإعلان الطبي.
    2. لا يدفع المستخدم أي مبلغ إلى الشركة. وتخضع رسوم الاستشارة والإجراءات الطبية حصريًا للعقد بين المستخدم والمؤسسة الطبية، وتُدفع مباشرةً إلى تلك المؤسسة.
    3. لا تتلقى الشركة أي رسم مرتبط بالتكاليف الطبية، ولا تقدم مكافأة نقدية (Payback) في الفئات الطبية، اتساقًا مع المادة 27(3) من قانون الخدمات الطبية التي تحظر استقطاب المرضى من خلال منافع مالية.
    4. لا تبدأ خدمات الفئات الطبية إلا بعد إتمام الشركة تسجيلها بوصفها منشأة لاستقطاب المرضى الأجانب بموجب قانون دعم التوسع الخارجي لنظام الرعاية الصحية واستقطاب المرضى الدوليين في كوريا.

    المادة 4 (سياسة الإلغاء والاسترداد) ★ معدلة

    تنطبق نسب الاسترداد أدناه على العربون. وتتم تسوية الرصيد المتبقي مباشرةً بين المستخدم والتاجر.
    كما تُعرض السياسة المطبقة على كل منتج عند إتمام الشراء.

    جدول الاسترداد العام (جميع التجار)

    تُحدد شريحة الاسترداد بناءً على فرق الأيام التقويمية بين تاريخ الإلغاء وتاريخ الحجز، ويُحدد التاريخان وفق التوقيت القياسي الكوري (KST، ‏Asia/Seoul). ولا يُعتد بوقت الحجز خلال اليوم ولا بفترات الـ 24 ساعة المنقضية عند تحديد شريحة الاسترداد.

    تاريخ الإلغاء العربون المسترد
    قبل تاريخ الحجز المحدد بـ 31 يومًا تقويميًا أو أكثر 100%
    قبل تاريخ الحجز المحدد بـ 8–30 يومًا تقويميًا 70%
    قبل تاريخ الحجز المحدد بـ 4–7 أيام تقويمية 30%
    من تاريخ يسبق الحجز بثلاثة أيام تقويمية (3) وحتى تاريخ الحجز، أو بعد تاريخ الحجز، أو في حالة عدم الحضور لا استرداد

    مثال: عربون قدره KRW 12,000؛ الإلغاء قبل التاريخ المحدد بـ 20 يومًا ← يُرد KRW 8,400 (70%) ولا يكون مبلغ KRW 3,600 قابلًا للاسترداد.
    يُسوّى الجزء غير القابل للاسترداد مناصفةً بنسبة 50:50 بين الشركة والتاجر (المادة 5(2) والمادة 6).

    التطبيق بحسب القطاع والاستثناءات المتعلقة بطبيعة المنتج

    القطاع القاعدة الخاصة
    الخدمات الطبية (الأمراض الجلدية والطب الكوري) لا يُدفع عربون، ولذلك لا يوجد مبلغ يُسترد. ويجوز إلغاء الحجز بحرية (المادة 3).
    محال النظارات — النظارات الطبية والعدسات اللاصقة تُحظر المبيعات عبر الإنترنت بموجب المادة 12(5) من قانون التقنيين الطبيين وغيره في كوريا. ولا تتوسط الشركة إلا في الزيارة إلى المتجر، ولا يدفع المستخدم أي مبلغ إلى الشركة. ولا يطبق الجدول العام ويكون الإلغاء مجانيًا. وتُشترى النظارات والعدسات مباشرةً من محل النظارات داخل المتجر.
    تأجير السيارات يطبق الجدول العام. وقد تنشأ أيضًا غرامة منفصلة استنادًا إلى رسوم الإيجار المحددة بموجب المادة 3 من الشروط القياسية لتأجير السيارات ومعايير تسوية منازعات المستهلكين في كوريا. ويحصّل التاجر ذلك المبلغ ويسويه مباشرةً؛ فالشركة ليست طرفًا فيه ولا تحصله. راجع صفحة المنتج للاطلاع على التفاصيل.
    بطاقة SIM / الشريحة الإلكترونية eSIM يطبق الجدول العام قبل التفعيل. ولا يتاح أي استرداد بعد التفعيل (المادة 7). ويعني التفعيل بدء تشغيل البيانات فعليًا على النحو الذي يبينه التاجر في صفحة المنتج.
    النقل (سيارة أجرة، حافلة مستأجرة، مركبة خاصة، استقبال من المطار) يطبق الجدول العام. ولا يُعد تأخر الاستقبال الناجم عن تأخر رحلة جوية خطأً من المستخدم؛ ويجب على التاجر التحقق من الرحلة والانتظار مدة معقولة.
    جميع القطاعات الأخرى (تحليل الألوان الشخصية، الشعر/التجميل، العناية بالبشرة، العناية بالأظافر، التصوير في الشوارع، البيلاتس، حفظ الأمتعة، تأجير الهانبوك، الإقامة، التوصيل، وما إلى ذلك) يطبق الجدول العام. ولا يتاح أي استرداد بعد بدء التنفيذ، بما في ذلك بدء التصوير أو العلاج، أو تسجيل الوصول، أو تسليم السلع.

    المادة 5 (عدم الحضور) ★ جديدة

    1. ★ معيار عدم الحضور. يُعد المستخدم متغيبًا إذا لم يصل خلال 30 دقيقة بعد وقت الحجز من دون إشعار مسبق بالإلغاء.
      - إذا حدد التاجر مدة أخرى، فتُطبق تلك المدة وتُعرض عند إتمام الشراء.
      - لا يكون العربون قابلًا للاسترداد بعد ثبوت عدم الحضور.
    2. تدفع الشركة إلى التاجر 50% من العربون المصادَر بوصفه رسم عدم حضور، وتؤول نسبة 50% المتبقية إلى الشركة.
      - لا تُجري الشركة حاليًا أي تحصيل تلقائي إضافي يعادل 30% من السعر الإجمالي للمنتج بسبب عدم الحضور. ولا يجوز بدء أي فوترة رمزية أو تحصيل إضافي مستقبلًا إلا بعد موافقة بوابة الدفع مسبقًا، والإشعار المسبق، والموافقة المنفصلة على الشروط المعدلة، والتفويض الصريح بالدفع من المستخدم. ولا تُطبق أي آلية تحصيل إضافية قبل استيفاء هذه الشروط كلها.
    3. ★ اعتراض المستخدم. يجوز للمستخدم الاعتراض على قرار عدم الحضور لدى خدمة العملاء خلال 7 أيام من الإشعار.
      - تجمع الشركة إفادات الطرفين وأدلتهما، بما في ذلك سجلات الزيارات وسجلات الاتصال وتسجيلات كاميرات المراقبة في المتجر، وتتخذ القرار النهائي.
      - إذا قُبل الاعتراض، يُرد العربون ويُسترد أي رسم عدم حضور دُفع إلى التاجر.
    4. ★ جزاءات الإبلاغ الكاذب عن عدم الحضور. إذا أبلغ التاجر عن مستخدم حضر فعلًا باعتباره متغيبًا، فقد تشمل الجزاءات رد المكاسب المحصلة من دون وجه حق، وفرض غرامة تعاقدية تعادل خمسة أمثالها، والإنهاء، والإزالة الدائمة.
    5. يجوز للمستخدم الذي يتوقع التأخر إخطار التاجر مقدمًا من خلال وظيفة المراسلة داخل الخدمة، وفي هذه الحالة قد لا يُعامل على أنه متغيب.

    المادة 6 (استرداد العربون بحسب السبب) ★ معدلة

    السبب المعالجة
    تغيير المستخدم لرأيه الجدول العام الوارد في المادة 4
    خطأ التاجر (إلغاء التاجر/عدم حضوره، عدم تقديم الخدمة، اختلاف جوهري في المعلومات) استرداد كامل للعربون. وتخضع سبل الانتصاف القانونية عن الخسارة المباشرة المثبتة للمادة 6-2
    عدم حضور المستخدم لا استرداد للعربون (المادة 5)
    كارثة طبيعية / قوة قاهرة استرداد كامل للعربون (دون غرامة)
    خطأ الشركة (خطأ في النظام أو عيب في الوساطة) استرداد كامل للعربون

    المادة 6-2 (جبر الخسارة الفعلية ودعم النزاع عند خطأ التاجر) ★ معدلة

    1. إذا أُلغي الحجز أو لم يُنفذ بسبب التاجر، أو قدم التاجر منتجًا يختلف جوهريًا عن وصفه المنشور، ترد الشركة كامل العربون الذي قبضته، وتساعد المستخدم، متى كان ذلك متاحًا بصورة معقولة، في البحث عن حجز بديل.
    2. لا تعد الشركة بتعويض موحد أو تلقائي محسوب كنسبة من السعر الإجمالي للمنتج، ولا تشغل حاليًا نظامًا يدفع هذا التعويض مقدمًا ثم يحصله أو يخصمه تلقائيًا من التاجر.
    3. إذا تكبد المستخدم خسارة مباشرة وفعلية، جاز له مطالبة التاجر المسؤول بالخسارة المثبتة وفقًا للقانون الساري. وتتلقى خدمة العملاء الشكوى وتساعد في التحقق الضروري من الوقائع والوساطة بين الطرفين. ويُحدد استحقاق التعويض ومقداره بالأدلة أو اتفاق الطرفين أو الوساطة أو حكم قضائي نهائي.
    4. تخضع الأضرار المتعلقة بالخدمات الطبية للتشريعات الطبية السارية وإجراءات تسوية المنازعات المتخصصة. وإذا لم تقبض الشركة عربونًا، بما في ذلك حجز زيارة محل نظارات ينطبق عليه ذلك، فلا يوجد عربون ترده الشركة. ولا تقيد هذه المادة أي حق قانوني للمستهلك.

    المادة 7 (العدول والقيود) ★ معدلة بالكامل

    1. المبدأ — للمستخدم حق العدول

    يجوز للمستخدم، بموجب المادة 17(1) من قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية وغيره في كوريا، العدول خلال 7 أيام من تسلم شروط العقد المكتوبة.

    2. الحالات التي يجوز فيها تقييد العدول

    يجوز تقييد العدول بموجب المادة 17(2) من ذلك القانون في الحالات الآتية. ووفقًا للمادة 17(6)، تفصح الشركة بوضوح عن القيد قبل الدفع.

    القيد الأساس القانوني المثال
    بدء خدمة الوساطة التي تقدمها الشركة المادة 17(2)(5) تأكيد الحجز — العربون هو المقابل لهذه الخدمة الوسيطة
    بدء تقديم خدمة/محتوى رقمي المادة 17(2)(5) تفعيل بطاقة SIM/الشريحة الإلكترونية eSIM
    إنتاج مخصص بناءً على طلب المستخدم المادة 17(2)(6) تجهيز عدسات طبية أو تصنيع حسب الطلب
    هلاك أو تلف يُعزى إلى المستخدم المادة 17(2)(1) —

    3. ★ حماية طوعية للمستخدم

    حتى عند انطباق القيد الأول أعلاه، ترد الشركة طوعًا العربون كله أو بعضه بموجب المادة 4 حمايةً للمستخدمين. وتتجاوز هذه الحماية الحد الأدنى الذي يقرره القانون.

    4. الرصيد المتبقي (العقد مع التاجر)

    يجوز أن تنطبق قيود الفقرة 2 أيضًا على عقد الرصيد المتبقي بين المستخدم والتاجر، وفي هذه الحالة يعالج التاجر المسألة وفقًا لمعايير تسوية منازعات المستهلكين وغيرها من القوانين المعمول بها.

    5. سيادة القواعد القانونية الآمرة

    لا تطبق هذه المادة إلا بالقدر المتوافق مع المادة 35 من قانون التجارة الإلكترونية (حظر الشروط الضارة بالمستهلكين). ويكون أي شرط يضر بالمستهلك بالمخالفة لقانون آمر عديم الأثر.


    المادة 8 (وسائل الدفع وعملة البيع وأسعار الصرف) ★ معدلة بالكامل

    1. وسائل الدفع. يجوز للمستخدم دفع العربون باستخدام بطاقات الائتمان/الخصم الأجنبية ووسائل الدفع الرقمية المتاحة فعليًا عند إتمام الشراء. وتتوقف الوسائل المتاحة على اتفاقية تاجر بوابة الدفع ومراجعتها. ولا تعرض الشركة أي وسيلة دفع غير معتمدة على أنها متاحة.
    2. ★ عملة البيع والتفويض (USD)؛ ونطاق الخدمة الحالي. تقدم الشركة دفع العربون إلكترونيًا من خلال PayVerse بعد اكتمال التعاقد ومراجعة التاجر والتكامل التقني، وباستخدام وسائل الدفع المعروضة فعليًا عند إتمام الشراء فقط. وتُعالج طلبات الدفع والتفويض بالدولار الأمريكي (USD). ولا يعد مجرد الطلب أو حالة قيد المعالجة دفعًا مكتملًا؛ ولا يُثبت اكتمال الدفع إلا بعد تأكيد PayVerse نجاح نتيجة المعاملة.
    3. التسعير الداخلي وأساس التسوية مع التاجر (KRW). يجوز الاحتفاظ بالتكلفة والأسعار والعمولات والتسوية الداخلية بالوون الكوري. وبعد بدء الدفع تكون عملة ومبلغ التفويض هما مبلغا الدولار في الفقرتين 2 و4. وتخضع عملة التسوية وحسابها ودورتها وشروط التحويل الفعلية لاتفاقية التاجر النهائية مع بوابة الدفع وللإفصاح المسبق في شاشة الدفع.
    4. ★ تثبيت مبلغ الدولار الأمريكي (USD) عند الدفع. تعرض شاشة إتمام الشراء السعر الإجمالي للمنتج والعربون الواجب دفعه الآن والرصيد المتبقي الواجب دفعه لدى التاجر وسعر الصرف المطبق. ويُحفظ مبلغ الدفع بالدولار الأمريكي (USD) وسعر الصرف اللذان أكدهما المستخدم نهائيًا مع سجل الطلب والدفع. ولا يؤدي تغير سعر الصرف لاحقًا إلى تعديل المبلغ المفوض.
    5. ★ الاسترداد بعملة الدفع الأصلية. تُعالج عمليات الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية بالدولار الأمريكي (USD)، وهو عملة الدفع الأصلية. ويستخدم الاسترداد الكامل مبلغ الدولار الأمريكي (USD) الأصلي المفوض. أما الاسترداد الجزئي فتطبق فيه نسبة الاسترداد على مبلغ الدولار الأمريكي (USD) المثبت عند الدفع. ولن تؤدي تغيرات سعر الصرف اللاحقة إلى خفض مبلغ الدولار الأمريكي (USD) القابل للاسترداد بما يضر المستخدم. وتخضع الوحدات الدنيا وقواعد التقريب ودعم الاسترداد الجزئي للإفصاح عند إتمام الشراء ولشروط وسيلة الدفع المؤكدة. ويعد استلام إلغاء الحجز واكتمال الاسترداد عبر بوابة الدفع مرحلتين منفصلتين: تطلب الخدمة من PayVerse الاسترداد بعملة الدفع الأصلية، ولا تثبت اكتماله إلا بعد أن يؤكد استعلام غير متزامن عن المعاملة نتيجة ناجحة.
    6. أسعار صرف جهة إصدار البطاقة ورسوم الاستخدام الأجنبي. إذا كانت الفاتورة على بطاقة المستخدم أو حساب الدفع الرقمي بعملة غير الدولار الأمريكي (USD)، فقد تطبق جهة الإصدار أو مزود الدفع سعر الصرف الخاص به ورسوم الاستخدام الأجنبي. وهذه أمور منفصلة عن مبلغ البيع/التفويض بالدولار الأمريكي (USD) الذي تثبته الشركة وخارجة عن سيطرتها. كما قد يختلف وقت تسجيل العملية بعد الإلغاء والمبلغ بالعملة المحلية في كشف الحساب بحسب سياسة المزود وسعر الصرف.
    7. الأسعار المرجعية في مقابل سعر المعاملة. إن قيم الوون الكوري (KRW) أو غيره من العملات المحولة والمعروضة في شاشات أسعار الصرف/تحويل العملات أو إلى جانب مبلغ بالدولار الأمريكي (USD) هي تقديرات تتأثر بحركة السوق وتأخر المزود. وتستخدم المعاملة مبلغ الدولار الأمريكي (USD) المؤكد نهائيًا عند إتمام الشراء ولقطة سعر الصرف المحفوظة مع الطلب؛ ولن تغيرهما الشركة بحجة أن القيم الأخرى المعروضة كانت لأغراض معلوماتية فحسب.

    المادة 9 (أخطاء الدفع والتحصيل المكرر)

    1. إذا تسبب عطل في النظام أو الاتصالات في تحصيل مكرر أو غير صحيح، ترد الشركة المبلغ الزائد فورًا بعد التحقق.
    2. تُجرى عمليات الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية من حيث المبدأ.
    3. إذا نُسب التحصيل غير الصحيح إلى الشركة، تعوض الشركة المستخدم أيضًا عن الخسارة الفعلية المثبتة.

    المادة 10 (إجراءات الاسترداد ومدته) ★ معدلة

    1. تُقدم طلبات الاسترداد من خلال الإجراء المخصص داخل الخدمة أو عبر خدمة العملاء.
    2. بعد التحقق من السبب، ترد الشركة العربون أو تطلب من مزود الدفع إلغاء مطالبة الدفع أو تعليقها خلال 3 أيام عمل (بالرجوع إلى المادة 18 من قانون التجارة الإلكترونية).
    3. ★ فائدة التأخير. إذا تأخرت الشركة من دون مبرر بعد المدة المنصوص عليها في الفقرة 2، دفعت فائدة تأخير وفق ما تنص عليه المادة 18(2) من ذلك القانون ولائحته التنفيذية.
    4. تُجرى عمليات الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية (مثل إلغاء عملية البطاقة الأجنبية أو استرداد المدفوعات الرقمية) من حيث المبدأ؛ وإذا تعذر ذلك، يُتفق مع المستخدم على وسيلة أخرى.
    5. قد يلزم عدد إضافي من أيام العمل قبل ظهور مبلغ الاسترداد في حساب المستخدم أو بطاقته بسبب إجراءات جهة الإصدار/مزود الدفع.

    المادة 11 (المكافأة النقدية Payback) ★ جديدة

    1. ★ المكافأة النقدية (Payback) هي منفعة مالية تُضاف كرصيد أو تُدفع عندما يكمل المستخدم المنتج/الخدمة المحجوزة بصورة اعتيادية ويقدم مراجعة.
    2. شروط الأهلية
      - إكمال المنتج/الخدمة المحجوزة بصورة اعتيادية؛
      - تقديم مراجعة من خلال الخدمة؛ و
      - مشاركة التاجر في حملة المكافأة النقدية، على النحو المبين في صفحة المنتج.
    3. النسبة: 3%–5% من السعر الإجمالي للمنتج، وتختلف بحسب المنتج وتُعرض في صفحته.
    4. التوقيت: خلال 5 أيام عمل بعد تأكيد إكمال الخدمة والمراجعة.
    5. مدة الصلاحية: 12 شهرًا (سنة واحدة) من تاريخ إضافة الرصيد؛ وتنتهي بعد ذلك صلاحية المكافأة النقدية غير المستخدمة.
    6. ★ الفئات المستثناة
      - الأمراض الجلدية/الطب الكوري: لا تُقدم مكافأة نقدية لأن المادة 27(3) من قانون الخدمات الطبية تحظر استقطاب المرضى من خلال منافع مالية.
      - حجوزات زيارة محال النظارات (النظارات الطبية/العدسات اللاصقة): لا ينشأ تمويل للمكافأة النقدية لأن المستخدم لا يدفع أي مبلغ إلى الشركة.
    7. الاسترداد من المستخدم: يجوز للشركة استرداد المكافأة النقدية عند تقديم مراجعة زائفة، أو تلقيها من دون استخدام فعلي، أو الإلغاء/الاسترداد بعد إكمال الخدمة.

    المادة 12 (معالجة النزاعات وسبل الانتصاف)

    1. يجوز تقديم النزاع المتعلق بالدفع أو الاسترداد أو معاملة تمت بوساطة التاجر إلى خدمة العملاء. وكقاعدة عامة، تقدم الشركة تحديثًا عن سير المعالجة خلال 3 أيام عمل، ونتيجة التحقيق أو الحل المقترح خلال 10 أيام عمل من الاستلام. وإذا استلزم الأمر تقصي حقائق إضافيًا، تبين الشركة السبب وتقدم جدولًا زمنيًا متوقعًا.
    2. يجوز للمستخدم الذي لا يوافق على النتيجة طلب المساعدة من الجهات الآتية:
    الجهة الدور
    الوكالة الكورية لشؤون المستهلك (www.kca.go.kr) إنصاف المستهلك والوساطة في النزاعات
    مركز استشارات المستهلك 1372 استشارات المستهلكين
    لجنة التجارة العادلة الكورية (www.ftc.go.kr) بلاغات مخالفة قانون التجارة الإلكترونية
    مركز شكاوى السياح (منظمة السياحة الكورية) شكاوى المسافرين الأجانب
    1. إذا كان المستخدم مستهلكًا، فلا تُستبعد ضمانات الاختصاص القضائي الحمائية للمستهلك بموجب قانون القانون الدولي الخاص وقانون الإجراءات المدنية في كوريا.

    أحكام إضافية

    تسري هذه الشروط في 25 يونيو 2026. وتطبق سياسة الإلغاء والاسترداد المعدلة الواردة في المادة 4 اعتبارًا من 24 يوليو 2026.

    [معلومات الشركة] — المادة 13 من قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية وغيره في كوريا

    • الاسم القانوني: Pglemap Co., Ltd. (الخدمة: Pglemaps)
    • الرئيسان التنفيذيان المشاركان: Kim Jung-hyun وKo Sang-gyun
    • رقم تسجيل النشاط التجاري: 360-05-03393
    • رقم تسجيل المبيعات عبر الطلبات البريدية: 2026-Gyeonggi Uiwang-0284
    • العنوان: الوحدة 1101، المبنى 203، 21 Saerom-gil، Uiwang-si، Gyeonggi-do، جمهورية كوريا (Poil-dong، Indeogwon Central Prugio)
    • الهاتف: 010-2743-8473
    • البريد الإلكتروني: pglemap@gmail.com

    [إلزامي] أوافق على شروط الدفع والعربون والاسترداد الواردة أعلاه.

    예약 정보 최종 확인

    미용실 예약 확인

    — —
    إجمالي مبلغ الخدمات
    —
    العربون (يُدفع الآن)
    —
    الدفع في المتجر (عند الزيارة)
    —
    العربون المستحق الآن
    —

    예약 확정 안내를 받을 연락처를 입력해 주세요. 예약 요청 시 선택한 디자이너와 시간의 중복 여부를 서버에서 다시 확인합니다.

    الموافقة على مشاركة بيانات الحجز مع المنشأة

    تُشارك البيانات التالية مع هذه المنشأة كي تتمكن من معالجة حجزك.

    الجهة المستلمة
    Heyega
    الغرض
    تأكيد الحجز وتنسيق الموعد وتقديم الخدمة والتواصل مع العميل
    البيانات المقدمة
    الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني وحساب التواصل المختار والجنسية والخدمة والتاريخ والوقت وعدد الأشخاص والطلبات
    مدة احتفاظ المنشأة
    حتى 30 يومًا بعد إتمام الخدمة؛ ولمدة أطول فقط عند الحاجة إلى تسوية نزاع أو تنفيذ التزام قانوني

    يمكنك الرفض، لكن لا يمكن إرسال طلب حجز إلى هذه المنشأة من دون هذه الموافقة.

    — —