헤예가

… 경기 성남시 분당구 하오개로 381 202호

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서판교 운중동 미용실

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    이 업체의 실제 리뷰

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    왕** NAVER
    애기 파마해줄려고 처음으로 들렸는데 생각한것보다 너무 잘해주셔서 좋았어요 제가 원하는 스타일그대로 나왔어요 ㅎㅎ 애기도 맘에 들어해요 우선 손이빠르거 친철하셔서 너무 좋았어요 ㅎㅎ 다음에도 또 방문해야겠어요 다음에 제머리고 해볼려고요 추천드려요 사라 헤어디자이너 님 고맙습니다 이분꼭 추천 드려요 !!

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    nic***** NAVER
    장발 파마 받으러 갔는데, 너무 정돈된 느낌 말고 자연스럽게 부시시한 텍스처 원한다고 말씀드렸더니 딱 그 느낌으로 만들어주셨어요. 원하는 스타일 설명이 좀 애매했는데도 찰떡같이 알아들으시고 어울리는 방향으로 잘 잡아주시는 지환 실장님입니다. 매번 만족하고 나와요.

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    공주** NAVER
    😜 붙임머리는 역시 헤예가 😜🩷 예전엔 뭣도 모르고 지방에 있는 아무 샵이나 다니다가 거의 탈모 수준까지 갔었는데ㅠㅠ🥹 헤예가에서 관리 시작하고 나서는 붙임머리가 진짜 너무너무 자연스러워졌어요✨ 염색도 컬러감이 과하지 않고 자연스럽게 예뻐서 완전 취향저격💜 붙임머리부터 염색까지 트렌디한 미용실 찾고 있다면 요기요기… 정착 추천해요🫶🏻❤️

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    Alz******** NAVER
    커트하러 갔는데, 원하는 스타일로 하려면 조금 더 기르고 잘라야한다고 솔직하게 말씀해주셔서 앞머리만 커트하고왔어요! 이런 적은 첨인데...ㅋㅋㅋ 더 신뢰가고 감사했습니다💓 그래서 앞머리만 커트했는데도 확 달라지고, 너무 만족스럽습니다! 앞머리 자르시는거만 봐도 커트장인 느낌ㅎㅎ 다음엔 전체 커트나 펌 하러 가려구요! 설명도 자세히 잘해주시고 좋아요😄

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    지지미29** NAVER
    사라 부원장 강추합니다 저희 직원들 다 이분한테 컷트해요^^

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    ele**** NAVER
    사장님이. 너무 친절하구 머리를 너무 잘 잘라주셔서 감사합니다.

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    Ivy** NAVER
    컷트 이쁘게 잘하세요. 정상가득!! 추천합니다

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    lnk02** NAVER
    친절하게 상담 해주시고 제 컨디션에 맞게 스타일 추천해 주셨어요. 20년이상 경력답게 손도 빠르시고 예쁘게 파마 해 주셨네요^^ 제가 손질해도 컬이 잘 유지되길 바래봅니다. ㅎㅎ 사라 부원장님 감사해요~!

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    psh**** NAVER
    소개받고 방문했는데 제 얼굴형에 맞는 스타일을 찾아서 묭실 단골 확정 ♡ 사라쌤~오늘 상담넘 감사해용^^

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    지지미29** NAVER
    트렌디한 스타일을 잘 해주시고 전문가의 손길이 느껴지는 사라부원장님 언제나 감사합니다

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    siin90** NAVER
    친절하시고 원하는 스타일로 잫 해주세요~~^^ 담에 또 방문하겠습니다~~^^

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    syi**** NAVER
    언제나 예약하고 다니는 묭실 이사가서도 다녀요 남자원장님 정말 잘해요👍👍👍

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    chw**** NAVER
    10년 단골입니다 원장님 금손도 금손이지만 신경많이 써주셔서 꾸준히 따라 다니네요 한번도 두피나 머릿결에 문제가 없어서 잘 댕기고있습니다~

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    nic***** NAVER
    와이프가 예약하고 갔는데 깔끔하고 트랜디한 단발로 잘 잘라주셨어요 펌하지않고도 손질쉽고 정리잘되서 만족합니다

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    m2n**** NAVER
    얼굴형에 어울리는 디자인컷해주셔서 넘감사합니다. 앞으로 쭈욱정착할듯합니다.

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    ggm**** NAVER
    미용실 여기저기 가봤는데 저한테 맞는곳을 찾은거같습니다 친절하시고 말안해도 알아서 잘해주셔서 편안하게 잘받고 가요~~~! 한달후에 또올게요

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    dud**** NAVER
    뿌리염색과 커트를 했는데 몇일 지나고 리뷰씁니다~ 원장님이 친절하시고 편하게 해주셔서 아주 좋았고, 커트도 제가 원하는 스타일로 잘 해주셔서 관리가 편해졌어요^^ 다음에 또 방문하도록 하겠습니다~

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    찰랑** NAVER
    언제나 친절하셔서 기분이 좋은 샵입니다. 주니어컷 너무 깔끔하고 이쁜 스타일로 잘 해주셔서 만족하면서 다니고 있습니다. 아이도 다녔던 헤어샵 중에 제일 좋다해서 주변에 추천하고 있습니다.

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    시크걸** NAVER
    첫방문인데 너무친절하고 매장도깔끔하고 원장님이 트렌드에맞게 해주셔서 마음에들었어요 다음에도꼭 방문할게요^^~ 커피맛도 너무 좋았어요 감사드립니다~

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    시크걸** NAVER
    우리 아이가 평소에 미용실만 가면 많이울어서 걱정했는데 손이 빠르시고 꼼꼼하게 만져주셔서 감사합니다^^^~

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    aktk**** NAVER
    원장님께 외국인 여자친구 드라이 예약해 줬는데 너무 만족해 합니다 다음에도 꼭 다시 오고 싶다고 하네요 너무 감사합니다

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    Xoxo** NAVER
    몇달전에 펌 하고 다음으러 왔는데 컬을 잘 살려서 컷트를 해주셔서 펌을 다시 한 느낌이에요!ㅎㅎ 항상 만족하며 다니고 있어요❤️ 담에 또 올게요 감사해요~!!

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    hes**** NAVER
    동네에서 보기드문 찐 이 오셨네요 컷트 잘하세요 진짜 강추합니다.

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    aktk**** NAVER
    컷트 잘하시는 분 찾기 어려운데. 실장님 컷트 정말 섬세하게 잘 해주세여 매번 만족하며 갑니다

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    sli**** NAVER
    머리를잘만지고나에게어울리는스타일 로알아서잘해줘요 담에파마하러갈려구요

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    Dragon** NAVER
    항상 가는 곳 실장님 세심하게 컷트 잘 해주세요.

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    플렉** NAVER
    디테일하게 원하는 스턀대로 나왔어요. ^^

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    win** NAVER
    편안하고 빠르게 잘 해주십니다.

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    bellerann10** NAVER
    손이 빨라요 · 친절해요 · 원하는 스타일로 잘해줘요 · 스타일 추천을 잘해줘요 · 트렌디해요

    방문자가 선택한 리뷰 키워드 방문일

    amore2** NAVER
    태어나서 리뷰 처음 남겨요 ㅎ 우리 가족 모두 원장님께서 변신시켜 주셨어요 ㅎㅎ 늘 감사합니다♡

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    하마** NAVER
    정성들여 잘라주셨어요. 마음에 들어요. 감사합니다😀

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    진달래59** NAVER
    여기 친절하고 완전 좋아요! 추천합니다

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    찰랑** NAVER
    샴푸를 꼼꼼하고 편안하게 해주시고 스타일도 잘 잡아주시면서 설명도 친절하게 해주십니다. 깔끔하게 원하는 스타일로 질 잡아주셔서 매우 만족스럽고 재방문 할것 같습니다.

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    dlgkssk** NAVER
    제이실장님 너무 섬세하시고 실력너무좋으신 것 같아요 ^^* 파마는 아이낳고 정말 오랜만에 하는거라 사실 고민 많이 했는데 제머리상태에대해서 상담도 꼼꼼하게 해주시고 제가원하는 머리로 만들어주셨어요 관리법도 잘 알려주셔서 손질 정말 편할 것 같아요 ~ 새해에 변신한 펌 너무이뽀요♥️조만간 크리닉도하러 다시방문할게요~~

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    Xoxo** NAVER
    출산후 오랜만에 세팅펌 했는데 너무 잘나와서 만족해요! 실물이 더 이쁜데 사진에 안담겨서 아쉽네요😭 관리법도 자세히 알려주셔서 드라이만 대충해도 충분하네요! 담에 또 갈게요~!!

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    mka**** NAVER
    너무 너무 만족합니다 ~~ 두피 트리트먼트를 시원하고 좋았습니다. 머리도 잘 자르셨습다~

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    샛별82** NAVER
    제이실장님 늘 친절하시고 매번 머릿결 좋게 해주셔서 너무 감사해요~ 갈때마다 힐링하고 옵니다~!

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    프세** NAVER
    유난히 많이 힘들었던 주간 이었는데 머리하는 동안 즐겁게 대화에 공감해주셔서 그 날은 정말 감사했습니다.^^ 순식간에 뿌염이 완성되었어요..:) 머리감기도 넘 시원했구 드라이도 예쁘게 볼륨넣어주셔서 이튿날까지도 잘 유지되었답니다. 다음케어때 뵙겠습니다.^_^

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    ggm**** NAVER
    지환 디자이너님 친절하시고 ^^ 원하는 스타일대로 딱맞춰서 해주시네요 너무 감사합니다 자주갈게요~!~!

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    lignahcm** NAVER
    제이실장님 매번감동입니다 항상웃는얼굴친절하고 마음편하게해주세요 짱짱

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    Noo0** NAVER
    제이실장님 머릿결넘좋아졌어요 1:1케어로넘편하고 즐겁게머리하고왔습니다~♡

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    hhw9** NAVER
    항상 실패할 걱정 없이 머리하러 가는 것 같습니다! 갈때마다 항상 편하게 분위기 풀어주시고 머리도 세심하게 물어봐주시면서 시술해주셔서 정말 맘에 쏙 들어요!

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    눈누난나6** NAVER
    제이실장님 너무꼼꼼하고 친절하세요 펌했는데오히려머릿결이좋아져서 깜짝놀랏답니다♡♡너무좋아요 머리맛집 찾았어요

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    클린핏 하** NAVER
    제이실장님께 뿌리염색 했는데 보호제도 해주시고 색도 이쁘게 맞춰주셨어요 드라이 넘 이뿌게 해주셔서 약속 있었는데 다들 이쁘다고하네요 감사함돠!

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    bangzi** NAVER
    부스스한 퍼머머리를 가볍게 커트하고 오니 좋아요. 제이 선생님 인상도 좋고 친절하시고 실력 좋으시네요^^

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    공주** NAVER
    👍갓 지 환 👍 방송하는 bj인데 붙임머리는 판교에서 헤예가가 찐 맛집이에요. ㅜ3ㅠ..말해뭐해 쓰는 돈 아깝다고 느끼지 않은 샵은 ❤️헤예가❤️가 처음이에요.. 솔직히 붙임머리 몇십 하는데 돈 💰 생각하게 되잖아요..!?ㅋㅋ 근데 지환원장님은 알아서 본전뽑고 거기에 서비스까지 ;;해주십니다;;;..레알 머릿결 질 조차 지방이랑 차원이 달라요.👍

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    doo**** NAVER
    제이실장님께 뿌리염색했어요 두피보호제부터 머릿결너무신경써주셔서 신뢰감이가서 컷트까지했는데 너무마음에들어요 펌있던걸 살려주시면서 해주셨는데 빠르시면서도 제가원하는걸 딱 캐치해주신것같아요! 앞으로 단골찜입니다

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    Xoxo** NAVER
    항상 만족하며 다녀요!! 원장님 넘 친절하시고 머리도 이쁘게 잘해주세요~

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    yy**** NAVER
    제이실장님 늘만족합니다 가족들이랑다니는데 아이들한테잘해주시고마음이늘편해요💓

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    ssr**** NAVER
    제이실장님한테 레이어드컷하고 볼룹매직 했는데 완전 마음에 들어요 ㅎㅎㅎ 장마철로 쿠션이 들어가있는것처럼 보였던 제 모발이 윤기나게 바뀌었답니다 하는 내내 지루하지않고 너무 편안했어요! 정성있게 하는 머리는 역시 달라도 다른것 같아요 ^^ 최고입니다

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

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    2. 이용자는 회사에 어떠한 금원도 결제하지 않습니다. 진료비·시술비는 전적으로 이용자와 의료기관 사이의 계약에 따르며, 이용자가 의료기관에 직접 결제합니다.
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    업종별 적용 및 상품 성격상 예외

    업종 특례
    의료 (피부과 · 한의원) 예약금을 결제하지 않으므로 환불 대상이 없습니다. 예약 취소는 자유입니다. (제3조)
    안경점 — 도수 있는 안경 · 콘택트렌즈 「의료기사 등에 관한 법률」 제12조제5항에 따라 온라인 판매가 금지되어 있습니다. 회사는 매장 방문 예약만 중개하며, 이용자는 회사에 어떠한 금원도 결제하지 않습니다. 따라서 공통 환불표가 적용되지 않으며 예약 취소는 자유입니다. 안경·렌즈 대금은 매장에서 안경사와 직접 거래합니다.
    렌트카 공통 환불표를 적용합니다. 다만 「자동차대여 표준약관」 제3조 및 「소비자분쟁해결기준」에 따라 대여예정요금을 기준으로 한 별도의 위약금이 발생할 수 있으며, 이는 업체가 이용자에게 직접 청구·정산합니다. 회사는 그 당사자가 아니며, 위약금을 대신 징수하지 않습니다. 구체적 기준은 상품 상세 페이지에서 확인하십시오.
    유심 / eSIM 개통(데이터 활성화) 전에는 공통 환불표를 적용합니다. 개통 후에는 환불되지 않습니다(제7조 청약철회 제한). 개통 시점은 실제 데이터 활성화 시점을 기준으로 판정하며, 업체가 상품 상세 페이지에 명시합니다.
    교통 · 운송 (택시 · 전세버스 · 프라이빗밴 · 공항픽업) 공통 환불표를 적용합니다. 항공편 지연으로 인한 픽업 지연은 이용자의 책임으로 보지 않으며, 업체는 항공편을 조회하여 합리적으로 대기할 의무가 있습니다.
    그 밖의 모든 업종 (퍼스널컬러 · 미용·뷰티 · 에스테틱 · 네일 · 거리스냅 · 필라테스 · 짐보관 · 한복 대여 · 숙박 · 배송 등) 공통 환불표를 적용합니다. 다만 서비스 이용이 개시된 후(촬영 개시 · 시술 개시 · 체크인 · 물품 인도 등)에는 환불되지 않습니다.

    제5조 (노쇼) ★신설

    1. ★ 노쇼 판정 기준. 이용자가 사전 취소 통지 없이 예약 시각으로부터 30분이 경과하도록 방문하지 않은 경우 노쇼로 판정됩니다.
      - 업체가 별도의 시간을 설정한 경우 그 시간이 적용되며, 해당 상품의 결제 화면에 표시됩니다.
      - 노쇼로 판정되면 예약금은 환불되지 않습니다.

    2. 회사는 몰수한 예약금의 50%를 노쇼 수수료로 업체에 지급하고, 나머지 50%는 회사에 귀속됩니다.

    • 현재 노쇼를 이유로 상품 총금액의 30%를 추가 자동청구하지 않습니다. 향후 토큰빌링 등 추가 청구를 도입하려면 PG사의 사전 승인, 시행 전 고지, 이용자의 별도 약관 동의와 명시적 결제승인을 모두 완료한 뒤에만 시행하며, 그 전에는 어떠한 추가 청구 로직도 적용하지 않습니다.
    1. ★ 이용자의 이의제기. 이용자는 노쇼 판정에 이의가 있는 경우 판정 통지일로부터 7일 이내에 회사 고객센터에 이의를 제기할 수 있습니다.
      - 회사는 이용자와 업체 양측의 의견과 증빙(방문 기록, 연락 기록, 매장 CCTV 등)을 수렴하여 최종 판정합니다.
      - 이용자의 이의가 인정되는 경우 예약금이 환불되며, 업체에 지급된 노쇼 수수료는 회수됩니다.

    2. ★ 허위 노쇼 신고에 대한 제재. 이용자가 실제로 방문하였음에도 업체가 노쇼로 신고한 경우, 회사는 해당 업체에 대하여 부정 취득 이익의 반환, 5배의 위약벌, 계약 해지, 영구 퇴출 조치를 적용합니다.

    3. 지연이 예상되는 경우 이용자는 서비스 내 메시지 기능으로 업체에 미리 알릴 수 있으며, 이 경우 노쇼로 판정되지 않을 수 있습니다.


    제6조 (예약금 환불 규정 — 사유별) ★개정

    사유 처리
    이용자 단순변심 제4조 공통 환불표에 따름
    업체 귀책 (업체 취소·노쇼·상품 미제공·정보 불일치) 예약금 전액 환불. 입증된 직접 손해에 관한 법정 구제는 제6조의2에 따름
    이용자 노쇼 예약금 환불 불가 (제5조)
    천재지변·불가항력 예약금 전액 환불 (위약금 없음)
    회사 귀책 (시스템 오류·중개 하자) 예약금 전액 환불

    제6조의2 (업체 귀책 시 실손해 구제 및 분쟁 지원) ★개정

    1. 업체의 귀책으로 예약이 취소·불이행되거나 등록 정보와 현저히 다른 상품이 제공된 경우, 회사는 회사가 수취한 예약금을 전액 환불하고, 가능한 범위에서 대체 예약 탐색을 지원합니다.

    2. 회사는 상품 총금액의 일정 비율을 일률적·자동적으로 배상한다고 약정하지 않으며, 이용자에게 배상금을 선지급한 뒤 업체에 자동 청구·공제하는 기능도 현재 운영하지 않습니다.

    3. 이용자에게 직접적이고 실제적인 손해가 발생한 경우 이용자는 관련 법령에 따라 책임 있는 업체에 입증된 손해의 배상을 청구할 수 있습니다. 회사는 고객센터를 통해 민원을 접수하고, 필요한 사실 확인과 당사자 간 분쟁 조정을 지원합니다. 구체적인 배상 여부와 금액은 증빙자료, 당사자 합의, 조정 또는 확정된 재판 결과에 따라 정해집니다.

    4. 의료 서비스의 손해배상은 의료 관계 법령과 전문 분쟁조정 절차를 따릅니다. 안경점 방문 예약처럼 회사가 예약금을 수취하지 않은 거래에는 회사의 예약금 환불이 발생하지 않습니다. 본 조는 소비자에게 관련 법령이 보장하는 권리를 제한하지 않습니다.


    제7조 (청약철회 및 그 제한) ★전면 개정

    1. 원칙 — 이용자는 청약철회권을 가집니다

    이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제1항에 따라, 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

    2. 청약철회가 제한되는 경우

    다음의 경우 같은 법 제17조제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 같은 조 제6항에 따라 결제 전에 그 사실을 명확히 고지·표시합니다.

    제한 사유 근거 적용 예
    회사의 중개용역 제공이 개시된 경우 제17조제2항제5호 예약이 확정된 시점 — 예약금은 이 중개용역의 대가입니다
    용역·디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우 제17조제2항제5호 유심·eSIM의 개통(활성화)
    이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산된 경우 제17조제2항제6호 안경 도수 가공, 맞춤 제작
    이용자에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실·훼손된 경우 제17조제2항제1호 —

    3. ★ 회사의 자발적 보호 조치

    위 제2항 첫째 사유(중개용역 제공 개시)에 해당하는 경우에도, 회사는 이용자 보호를 위하여 제4조의 취소·환불 정책에 따라 예약금의 전부 또는 일부를 환불합니다. 이는 법령상 의무를 넘어 회사가 자발적으로 제공하는 것입니다.

    4. 상품대금(업체와의 계약)

    제2항의 사유는 이용자와 업체 사이의 상품대금 계약에도 적용될 수 있으며, 이 경우 업체가 「소비자분쟁해결기준」 등 관련 법령에 따라 처리합니다.

    5. 강행규정 우선

    본 조는 「전자상거래법」 제35조(소비자에게 불리한 계약의 금지)에 반하지 않는 범위에서 적용되며, 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없습니다.


    제8조 (결제수단 · 판매통화 및 환율) ★전면 개정

    1. 결제수단. 이용자는 결제 화면에 실제로 제공되는 해외 신용카드·체크카드 및 간편결제 수단으로 예약금을 결제할 수 있습니다. 구체적인 결제수단은 PG사와의 가맹점 계약·심사 결과에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 승인되지 않은 결제수단을 제공 가능한 것처럼 표시하지 않습니다.

    2. ★ 판매·결제 승인 통화(USD) 및 현재 제공 범위. 회사는 가맹점 계약·심사·기술연동이 완료된 PayVerse를 통해 결제 화면에 실제로 제공되는 결제수단으로 예약금 온라인 결제를 제공합니다. 결제 요청과 승인은 미국 달러(USD) 기준으로 처리합니다. 결제 요청 또는 처리 중 상태만으로 결제 완료로 보지 않으며, PayVerse 거래의 성공 결과가 확인된 때 결제 완료로 확정합니다.

    3. 내부 가격·광고주 정산 기준(KRW). 상품의 원가·등록가격, 수수료 계산 및 광고주와의 내부 정산 기준은 대한민국 원화(KRW)로 별도 관리될 수 있습니다. 결제가 개시된 후 이용자의 카드에 승인되는 통화와 금액은 제2항 및 제4항의 USD 금액이며, 실제 정산통화, 정산계좌, 정산주기 및 환전 조건은 확정된 PG 가맹점 계약과 결제 화면의 사전 고지에 따릅니다.

    4. ★ 결제 시 USD 금액 확정. 회사는 결제 화면에서 상품 총금액, 지금 결제할 예약금, 매장에서 결제할 잔액 및 적용 환율을 함께 고지합니다. 이용자가 최종 확인한 USD 결제금액과 적용 환율은 주문·결제 기록에 저장되며, 결제 승인 후 환율이 변동하더라도 해당 거래의 승인금액을 변경하지 않습니다.

    5. ★ 환불 시 원 결제 통화 적용. 환불은 원결제수단에 대해 원 결제 통화인 USD 기준으로 처리합니다. 전액 환불은 원 승인 USD 금액을, 부분 환불은 결제 시 확정된 USD 금액에 해당 환불률을 적용한 금액을 기준으로 하며, 결제 후의 환율 변동을 이유로 환불 대상 USD 금액을 이용자에게 불리하게 변경하지 않습니다. 부분 환불의 최소단위·반올림 및 지원 여부는 결제 화면과 해당 결제수단의 확정된 조건을 따릅니다. 예약 취소 접수와 PG 환불 완료는 별도 단계이며, 서비스는 PayVerse에 원 결제 통화 환불을 요청한 뒤 비동기 거래 조회에서 성공 결과가 확인된 때 환불 완료로 확정합니다.

    6. 카드사 환율·해외이용수수료. 이용자의 카드 또는 간편결제 계정이 USD 이외의 통화로 청구되는 경우, 카드사·결제사업자가 자체 환율과 해외이용수수료를 적용할 수 있습니다. 이는 회사가 확정한 USD 판매·승인금액과 별개이며 회사가 통제할 수 없습니다. 승인취소 후 이용자 명세서에 반영되는 기간이나 자국통화 환산액도 카드사 정책과 환율에 따라 달라질 수 있습니다.

    7. 참고용 환율과 거래 적용환율의 구분. 환율 조회·통화변환 화면과 USD 금액 옆에 병기되는 KRW 등 환산값은 시세 변동 및 데이터 제공 시차가 있는 참고용 예상정보입니다. 해당 거래에는 결제 화면에서 이용자가 최종 확인한 USD 결제금액과 주문에 저장된 환율 스냅샷이 적용되며, 회사는 이를 단순 참고정보라는 이유로 임의 변경하지 않습니다.


    제9조 (결제 오류 · 이중결제)

    1. 시스템 오류·통신장애로 이중결제·오결제가 발생한 경우, 회사는 사실 확인 후 초과분을 지체 없이 환급합니다.
    2. 환급은 원결제수단으로 처리함을 원칙으로 합니다.
    3. 회사의 귀책으로 인한 오결제의 경우, 회사는 환급에 더하여 이용자가 입은 실손해를 배상합니다.

    제10조 (환불 절차 및 기간) ★개정

    1. 환불 요청은 서비스 내 절차 또는 고객센터를 통해 접수합니다.
    2. 회사는 환불 사유 확인 후 3영업일 이내에 예약금을 환급하거나 결제업자에게 대금청구의 취소·정지를 요청합니다(「전자상거래법」 제18조 준용).
    3. ★ 지연이자. 회사가 정당한 사유 없이 제2항의 기간을 초과하여 환급을 지연한 경우, 회사는 「전자상거래법」 제18조제2항 및 같은 법 시행령이 정하는 지연이자를 지급합니다.
    4. 환불 수단은 원결제수단(해외카드 승인취소, 간편결제 환불 등)을 원칙으로 하며, 불가능한 경우 이용자와 협의한 방법으로 처리합니다.
    5. 카드사·결제사업자의 처리 절차에 따라 이용자의 계좌·카드에 실제 반영되기까지 추가 영업일이 소요될 수 있습니다.

    제11조 (페이백) ★신설

    1. ★ 페이백이란, 이용자가 예약한 상품·서비스를 정상적으로 이용 완료하고 리뷰를 작성한 경우 회사가 이용자에게 적립·지급하는 금전적 혜택을 말합니다.

    2. 지급 조건
      - 예약한 상품·서비스를 정상적으로 이용 완료할 것
      - 서비스 내에 리뷰를 작성할 것
      - 해당 업체가 페이백 캠페인에 참여하고 있을 것 (상품 상세 페이지에 표시)

    3. 지급률: 상품 총금액의 3% ~ 5% (상품별로 다르며, 상품 상세 페이지에 표시)

    4. 지급 시기: 이용 완료 및 리뷰 작성 확인 후 영업일 기준 5일 이내

    5. 유효기간: 적립일로부터 12개월(1년). 기간 내 사용하지 않은 페이백은 소멸합니다.

    6. ★ 적용 제외 업종
      - 피부과 · 한의원: 「의료법」 제27조제3항은 환자에게 금품 등을 제공하여 유인하는 행위를 금지하므로 페이백을 적용하지 않습니다.
      - 안경점 방문 예약(도수 안경·콘택트렌즈): 이용자가 회사에 결제하지 않으므로 페이백 재원이 발생하지 않습니다.

    7. 회수: 다음의 경우 회사는 지급한 페이백을 회수할 수 있습니다.
      - 허위 리뷰 작성
      - 실제 이용 없이 페이백만 수령한 경우
      - 이용 완료 후 거래가 취소·환불된 경우


    제12조 (분쟁 처리 및 구제 수단)

    1. 결제·환불 또는 업체와의 중개거래에 관한 분쟁은 회사 고객센터에 접수할 수 있습니다. 회사는 원인과 피해를 파악하여 접수일부터 3영업일 이내 진행 경과, 10영업일 이내 조사 결과 또는 처리방안을 통지하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 사실 확인에 추가 기간이 필요한 경우 그 사유와 예상 일정을 안내합니다.
    2. 회사의 처리 결과에 이의가 있는 경우 이용자는 다음 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.
    기관 역할
    한국소비자원 (www.kca.go.kr) 소비자 피해구제·분쟁조정
    1372 소비자상담센터 소비자 상담
    공정거래위원회 (www.ftc.go.kr) 전자상거래법 위반 신고
    관광불편신고센터 (한국관광공사) 외국인 관광객 불편 신고
    1. 이용자가 소비자인 경우, 「국제사법」 및 「민사소송법」상의 소비자 보호 관할 규정이 배제되지 않습니다.

    부칙

    본 약관은 2026년 6월 25일부터 시행하며, 제4조의 개정 취소·환불 정책은 2026년 7월 24일부터 적용합니다.

    [회사 정보] — 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조

    • 상호: (주)피글맵 (서비스명: 피글맵스 / Pglemaps)
    • 대표자: 김정현, 고상균 (공동대표)
    • 사업자등록번호: 360-05-03393
    • 통신판매업 신고번호: 제2026-경기의왕-0284호
    • 주소: 경기도 의왕시 새롬길 21, 203동 1101호 (포일동, 인덕원센트럴푸르지오)
    • 전화: 010-2743-8473
    • 이메일: pglemap@gmail.com

    [필수] 위 결제·예약금·환불 약관에 동의합니다.

    예약 정보 최종 확인

    미용실 예약 확인

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    총 상품 금액
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    예약금 (지금 결제)
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    매장 결제 금액 (방문 시)
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    예약금 결제
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    예약 확정 안내를 받을 연락처를 입력해 주세요. 예약 요청 시 선택한 디자이너와 시간의 중복 여부를 서버에서 다시 확인합니다.

    예약 개인정보 제3자 제공 동의

    예약 진행을 위해 아래 입점사에 필요한 정보가 제공됩니다.

    제공받는 자
    헤예가
    제공 목적
    예약 확인·일정 조율·서비스 제공 및 고객 연락
    제공 항목
    이름, 전화번호, 이메일, 선택한 SNS 연락처, 국적, 예약 상품·날짜·시간·인원, 요청사항
    입점사 보유기간
    서비스 완료 후 30일까지. 다만 분쟁 처리 또는 법령상 의무가 있으면 해당 기간 동안 별도 보관

    동의를 거부할 수 있으나, 거부하면 해당 입점사 예약을 신청할 수 없습니다.

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