Kkokkoma Beauty · 天安白石洞

… 88 Handeul 2-ro, Seobuk-gu, Cheonan-si, Chungnam Room 105

介绍

您好,我们是位于天安白石洞的Kkokkoma Beauty,以细致用心带来不同体验。 欢迎来Kkokkoma Beauty体验韩式美妆😊

基本信息

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    리뷰

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    这家商户的顾客评价

    以下摘录来自 NAVER 上的评价,不计入 Pglemaps 已验证预订的评价或评分。

    gkg**** NAVER
    已经是第10次来了👽👽,这次做镜面粉渐变!!以前在别家做过粉末美甲,结果又臃肿又土气,所以担心会不会适合我😢。果然Kkokkoma先把甲形修得很漂亮,我说想薄一点,就用一层做得很轻盈。这是至今最喜欢的一次美甲!!底色就很柔美,像芭比娃娃一样,我当时就想,下次一定还做同一个颜色😂。持久度也好,指甲破损的地方每次也都帮我修补得很好,太喜欢了。

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    눙누낭** NAVER
    就是特别漂亮,我要当常客了🩷🤍🩷🤍。总监特别细致!设计和甲形都按我想要的调整,护理没有任何让我在意的地方,真的很舒服又干净。美甲设计就更不用说了……🥰。打算和年纪比我小的手足再来!满意度200%。

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    tof**** NAVER
    这个月做磁性凝胶美甲!!成品太漂亮了😻。实物比照片里的闪光更好看,让我一直盯着自己的手😊。颜色也挑得很符合我想要的感觉,非常满意!这不就是天安磁性凝胶美甲的宝藏店吗!!!!!

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    빠쿄** NAVER
    周六指甲裂了,急需做包裹修补,但预约后只能等到周一。到了周日,裂痕越来越大,疼痛还在其次,更担心随时会断,真是提心吊胆。他们包裹修补得很好,基础护理也做得很细,指甲变得光滑漂亮了。我虽然留长指甲,却是那种不太喜欢凝胶美甲、偏爱自然指甲的特别类型。原来自然指甲也能不输凝胶美甲这么漂亮。涂了指甲强化剂、修好轮廓后,自然指甲也能这样闪亮,看起来特别美。很满意❤️。光做基础护理就能让手这么漂亮,心情真好。

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    NM1N5** NAVER
    这是一家让我从大田跑到天安都愿意来的、特别喜爱的店,感动得想哭🥺🥺。今天也完全按我想要的感觉做得特别漂亮,非常非常满意!!甲形和颜色都很适合我的手,细节也干净,所以更加喜欢😊。我的指甲很薄、很弱、容易裂,各种问题不少,但这是唯一让我放心交给他们的店!持久度也特别好!!远道而来真的值得。总监,下个月再见!!

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    dld**** NAVER
    这是手绘兔子图案,怎么能这样三两下就画出来呢……🥺。画画技术真的太厉害了!多亏手艺好的总监,每次看自己的脚趾甲都觉得很治愈。果然是放心来做的Kkokkoma Beauty,最棒,最棒👍🐰。

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    달** NAVER
    这次磁性美甲的甲形和色彩绝了,不夸张,又优雅又高级。这里很清楚什么甲形能让指尖最好看,并准确修出来。我已经来了30多次,一次都没失望过,白石洞磁性美甲宝藏店,强烈推荐!🥰🥰🥰🥰

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    Modern ** NAVER
    好久没做短甲单色了,特别喜欢😆。Yubin总监做什么都好看……🤍。颜色犹豫了很久,最后选的兼具夏末的清凉和初秋的柔和低饱和感,真的特别美。下个月再见🥹🤍。(我一直在Instagram限时动态标记您写感想,没显示吗?!感觉您没看到😭。我一直都在帮忙宣传呢🥹。)

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    kar**** NAVER
    隔了一阵子来转换心情,一眼就看中新款磁性凝胶,立刻选了😊。满满都是适合夏天的感觉。最重要的是很亲切,动作也快,虽然首次到店,却特别满意!推荐给在白石洞找美甲店的人。

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    jih**** NAVER
    不小心把指甲剪短了一点,临时赶来。他们中途不断仔细确认,对我也非常亲切,在舒服的氛围里做得很好!小指用凤仙花染过,所以知道颜色会不一样,但他们很自然地遮盖好了,真不错。照片拍不出实物的美😢。

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    달** NAVER
    还在犹豫天安白石洞美甲去哪家的人,注意这里!!这次尝试樱桃图案,真的超级无敌可爱🍒。亮点很突出,成品干净,技术就是实力!最重要的是持久度很厉害,凝胶做得很贴合,感觉轻松能保持一个月👍。在白石洞找到图案画得好、又细致的美甲店,心情太好了。下次也一定会来白石洞做!犹豫只会让预约更晚,快来试试吧。

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    NM1N5** NAVER
    首先最想说的就是,整个过程真的非常舒服!!每一个动作都能感到小心又细致,所以没有紧张,能放松地做。舒服到中途睡着了😊。卷翘也做得很适合我的眼睛,感觉眼神清晰了许多。想推荐给单眼皮、在犹豫睫毛烫翘的人!下次应该也一定会来这里做🤍。

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    NM1N5** NAVER
    特别特别特别特别喜欢,一直看着手忍不住笑😊。想做裸色加蕾丝,所以带了设计图来,他们居然这样完美地还原了😢。值得从大田来的天安美甲宝藏店。就算搬店,我也打算一直跟着Yubin总监……甲形、护理、图案,全部都正中我的喜好,感动得想哭。

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    dld**** NAVER
    变成宝宝脚了!!和男朋友去度暑假之前,因为角质太严重就来了。氛围很舒服,我又积累了很多疲劳,做足部护理时困得差点睡着😴。非常满意😊。夏天露脚时,角质多会不好意思嘛……特别推荐,大家都去做,多做做,不会后悔!感觉连整个人的气质都变清爽了🌿。

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    tof**** NAVER
    这次睫毛做得特别漂亮🤍。做了睫毛膏效果的嫁接,完全就是我想要的风格😢。眼神也显得更清晰,特别满意😊。持久度很好,眼睛也没有不舒服,所以强强强烈推荐!!!

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    dld**** NAVER
    特别漂亮,简直是温柔女人味的极致😊。都想买条白色连衣裙了……做了延长后,手也显得更漂亮,非常满意。月度款式里我想要紫色,他们就这样帮我搭配了,谢谢!!

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    ** NAVER
    这是当天做完和两周后的样子,保持得很好,甲形也修得很合心意!平时用手比较粗,原本很担心,但可爱的图案仍然原样保持着♡。

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    ** NAVER
    仔细看了我想要的设计,然后帮我做出来了🥰。

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    gkg**** NAVER
    这次试了新款磁性凝胶。实物漂亮多了,照片却拍不出来😢。也有点水滴的感觉,看起来清凉,很喜欢。每次动手就闪闪发光,太美了,忍不住一直动手😂。

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    tof**** NAVER
    这次睫毛嫁接也特别满意!听说有了彩色睫毛,就加了一些,结果比想象中更漂亮,下次想试试其他颜色😆。谢谢您一直这么细致地嫁接🤍。白石洞睫毛宝藏店!!

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    dld**** NAVER
    果然是让我放心交给的总监……🥺。这次美甲也是大大满意!甲形修得很适合我的手,每次看都心情好。谢谢您总是做得这么漂亮,下次再见!💕

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    dld**** NAVER
    夏日清凉感、纯净的风格🌞,我特别喜欢。我说想要这种感觉的美甲,就得到了很合适的配色建议。两种天蓝色磁性凝胶让我纠结,他们让两种都试涂后再选。最近比起华丽,我觉得简约更漂亮。今天也谢谢您😘。

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    qkdaudwk72** NAVER
    年纪越大越在意自己的手,他们做得特别干净漂亮,所以很满意。总监亲切,各方面都解释得很好,让我很舒服地做完了。颜色也比我想的漂亮得多,每次看都开心。持久度好,又做得细致,下次还想来。也会多推荐给身边的人,谢谢~。

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    qkdaudwk72** NAVER
    总监,谢谢您😊。做美甲还能感受到季节,特别喜欢。持久度好,也特别漂亮。

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    tof**** NAVER
    穿人字拖前的准备完成✌️。哇……怎么现在才来做呢😢。总监特别细致,最后的按摩也非常舒服!!护理方法也讲得很详细,是一段很治愈的时间。还会再来💛。

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    pf**** NAVER
    第一次来,和一位小淑女一起~护理做得很好,也会和小淑女聊天,感觉很好,很喜欢。

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    J가 되고싶** NAVER
    以前运动,脚上有很多茧,不知道是不是怀孕生孩子期间疏于足部护理,角质开始翘起。苦恼该怎么办,在搜索时发现了这里!!非常亲切,护理又细致,脚变得像干爽漂亮的宝宝脚一样,我特别喜欢!最后还做了按摩,非常非常舒服👍🏻👍🏻。下次打算带丈夫来试试🙈。护理太满意了,再次到店的意愿100%!!

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    꽃게가 ** NAVER
    已经第三次来了,每次都非常满意😊。总监总是亲切地迎接我,会根据我眼睛的状态认真咨询。看到我的单眼皮,这次推荐了新到的睫毛卷翘模具,我就放心交给他们。结果真是大满意!单眼皮也能把睫毛做得这么漂亮、这么明显地翘起来……卷度自然,感觉能维持很久,眼神也显得清晰了很多,太喜欢了。技术真的好,如果因为单眼皮总觉得睫毛烫不起来,推荐一定来试一次,应该会像我一样满意!以后也打算一直固定来这里💕。

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    qkdaudwk72** NAVER
    足部护理很细致,角质也清理得很清爽,感觉脚轻松了不少。颜色选了推荐的,和肤色很配,所以更喜欢。总监亲切,又细心关照,让我舒服地做完。收尾干净,每次看脚都开心,下次还会来做脚部美甲。

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    달** NAVER
    照片有点恶心,我说好奇第一次清下来的角质,他们就给我看了,呕🤮。但脚特别轻松、特别柔软,心情太好了,好好放松了一次~。

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    안녕87** NAVER
    给他们看了想要的颜色和设计,就试涂了好几种颜色,让我能选出喜欢的。谢谢这么有夏日感的美甲。

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    dld**** NAVER
    来做脚部美甲!今天也果然很满意!我不喜欢鲜艳的颜色,所以请他们做粉彩色调,结果配色特别漂亮。得多穿穿凉鞋了。谢谢一直以来漂亮的设计、细致的护理和持久度🤭。祝店主生意兴隆😊🙏😊🙏。

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    Sswieoe** NAVER
    因为怀孕生孩子,很久没做睫毛嫁接了,这次经熟人推荐来试试!虽然有双眼皮,但比较窄,睫毛有时会被遮住,所以一直放弃了眼妆。仔细咨询我不舒服的地方和想要的设计后,他们再操作。店主亲切,氛围也好!久违地好好转换了心情,也要推荐给身边的人!下次还会再来🤍。

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    츄츄81** NAVER
    可爱的三丽鸥美甲,这次也特别漂亮~!

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    몰티져스** NAVER
    持久度很好,所以一直保持着,大约七周后才再次来!😊 我的手比较敏感,但每次做甲周护理和卸胶都完全不痛,这次连蝴蝶结的位置和甲形都逐一亲切地和我商量,特别特别喜欢!!🥹 接下来又能靠着看指甲发呆的乐趣过一阵子了,谢谢漂亮的美甲💗。

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    s86331** NAVER
    今天做了足部角质护理,脚底真的变得像宝宝的皮肤一样柔软光滑。总监最后还帮我做了简单的足部按摩,大满意!!脚部角质去得很仔细,很满意。

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    Modern ** NAVER
    选了六月月度款式,换成另一种磁性凝胶颜色😊。长度和甲形都喜欢,最重要的是一直都特别持久🩵。脚部美甲也干净漂亮,很喜欢🥰。Kkokkoma还用多说吗🫵🏻✨🤍。

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    dbs**** NAVER
    看了NAVER评价后来的,女朋友特别喜欢!!!做了和店主一样的美甲??下次暑假也100%愿意再来。谢谢因写评价送的手持镜😊。

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    qkdaudwk72** NAVER
    年纪大了,眼睛显得变小、下垂,做了睫毛烫翘后,眼睛看起来更大更清晰,感觉又年轻了一些😊。总监,谢谢您~。

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    달** NAVER
    想拍得漂亮些,却拍不好😂。蕾丝波点太可爱了,所以选了,果然很适合!🤗 做过一次就没法去别家了。贴了饰品也不会勾到,很舒服,而且不知道是不是损伤确实比较少,留长指甲也没有不便。

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    tof**** NAVER
    一根一根都自然又漂亮🤍。眼神显得清晰,却不会太夸张,很适合日常!轻盈,也一点没有不舒服,操作又细致,非常满意✨。持久度也很棒👍。下个月再见🫶。

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    영양** NAVER
    怀孕后感觉脚部角质和茧变多了……😭,所以预约了足部角质护理。用软化剂,严重的茧还用水泡软后,以较低刺激的方式去角质。连我自己都觉得脚跟和裂纹很严重,所以有些担心,但结果比想象中更满意,状态也保持得很好!😊 我会好好护理,再来做保养。

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    tof**** NAVER
    一直来做睫毛,这次也预约了美甲,结果做得特别漂亮🫶🏻。选了月度款式,比样品更好看,特别满意!中途也会确认有没有不舒服的地方,护理做得很细,真不错😊。白石洞美甲宝藏店🤎。

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    페코** NAVER
    如果在天安找美甲做得好的店,✨推荐白石洞Kkokkoma Beauty。做了四月月度款式,设计端正又柔美,加上重点装饰甲,特别漂亮。很适合樱花季,春日美甲让我💗好好转换了心情💗。店在公寓商铺里,停车方便,店里干净,气氛舒服!总监亲切,一对一个性化服务也很好。

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    SOL** NAVER
    做得非常细腻认真,让我自然就想再来👍。第一次做睫毛烫翘,所以选了自然的效果,下次在想要不要再翘一些。

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    dld**** NAVER
    春天快到了,想放松换个心情就来了,特别开心😍😍😍。犹豫做什么设计,他们推荐得很好,帮我找到了适合的风格。100%满意。偷偷说,这是我想只自己知道的店😊。因为工作不能做美甲,但又太想做,就临时请他们用不显眼的颜色。按照预约安排,Yuri总监帮我做护理,Yubin总监用一层做得干净又不显眼😊。打扮漂亮后要和男朋友去赏花!每次都能好好转换心情,谢谢🤭。

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    능이** NAVER
    只看到一个设计,就从水原赶来了💨💨。Yubin总监特别细致地调整长度,中途也会问设计和甲形是否满意,还帮忙修改,这点真的很感动……♥️。做了月度玫瑰款,真是惊人的美……灯光不好的地方拍照也很好看🥹。希望您工作少一些、赚钱多一些😢。适度的聊天也很愉快,时间一下就过去了😊。非常愿意再来,是一段幸福的时间♥️。

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    윤** NAVER
    一开始店名叫Kkokkoma,还以为是因为主要做可爱风设计……原来是因为做得细致呀。(当然也可爱😜,柔美的、流行的款式都有,设计很多样🤩。)甲周轮廓真的修得特别干净,太满意了!!明天去日本旅行,多亏您,感觉可以心情愉快地出发了,谢谢!🥰🥰

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    dld**** NAVER
    趁“大朋友的儿童节”换了个心情。照片拍不出来,推荐了漂亮又细碎的亮片,我就做了,不夸张,淡淡闪着,特别漂亮,大满意!原来的太不显眼,我想要稍微看得出来、温柔有女人味的风格,也说总是做果冻感糖浆甲的哑光和亮面有点遗憾,于是就做成了这么漂亮的亮片😊。凑近看时,就像只有我能看见的一簇星星。谢谢总是帮我找到想要的风格😊😊😊,每次都满意又开心地回家。

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    달** NAVER
    上班路上看到脚就会心情好~天气开始暖起来,拖鞋和凉鞋的季节转眼就到,所以马上预约了。特别潮,很合我的风格。

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

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    距预约日期8至30天退款70%
    距预约日期4至7天退款30%
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    退款档位按韩国标准时间(KST)的预约日期与取消日期之间的日历日差计算。最终适用条件请在预约及结算页面再次确认。

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    运营者法定信息

    • 企业名称: Pglemap株式会社
    • 代表人: Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun
    • 营业执照号码: 360-05-03393
    • 网络销售业申报编号: 第2026-京畿义王-0284号
    • 地址: 韩国京畿道义王市 Saerom-gil 21号,203栋1101室(Poil-dong,Indeogwon Central Prugio)
    • 电话: 010-2743-8473
    • 电子邮箱: pglemap@gmail.com
    • 个人信息保护负责人: Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun

    Pglemaps 支付、预约金与退款条款(用户版)

    生效日期:2026年6月25日(2026-06-25)
    修订适用日期:2026年8月26日(2026-08-26)
    版本:v3.5

    本条款构成《Pglemaps 使用条款》的一部分。韩文版本为正式文本。


    第一条(支付结构与总价保障)★修订

    1. 服务中显示的 “商品总价” 是用户就该商品需要支付的 全部金额。
    2. 用户通过支付网关(PG)向本公司预付商品总价一定比例的 “预约金”。预约金是 本公司的网络交易中介手续费,并且 已包含在商品总价中。
    3. 扣除预约金后的 “商品余款”(=商品总价-预约金)由用户直接支付给商家。本公司不收取、保管或结算商品余款。
    4. ★ 总价保障(核心)
      - a. 用户支付的总额(预约金+商品余款)不会超过服务中显示的商品总价。
      - b. 商家只能向用户收取商品余款(=商品总价-预约金),不得重复收取相当于预约金的金额。
      - c. 本公司依据广告主使用条款第8条之2要求商家履行该义务;违规时可要求返还不当所得、支付 不当所得五倍的违约金、解除合同并 永久清退。
    5. ★ 结算页面显示事项。 本公司以明确的 数字金额显示:
      - 商品总价;
      - 当前支付的预约金(金额及比例);
      - 到店支付金额(商品余款);
      - 取消退款标准及 最高可能损失金额。
    6. ★ 超额收费救济。 商家违反第4款、收取超过商品总价的金额时,用户可向客服举报。本公司核实后将 退还超额收费部分并处分该商家。
    7. 本公司不是韩国《电子金融交易法》所称的 电子金融业者,在网络交易中介过程中仅收取自己的中介手续费(预约金)。

    支付结构示例(商品总价100,000韩元)

    A商家(预约金10%) B商家(预约金12%)
    商品总价 100,000韩元 100,000韩元
    当前支付(预约金 → 本公司) 10,000韩元 12,000韩元
    到店支付(商品余款 → 商家) 90,000韩元 88,000韩元
    用户总支出 100,000韩元 100,000韩元
    取消时最高可能损失 10,000韩元 12,000韩元

    即使预约金比例不同,用户总支出相同;但 取消时可能无法退还的预约金金额会有所不同。


    第一条之二(网络交易中介告知与交易当事人)

    1. 本公司是韩国《电子商务等消费者保护法》第20条规定的 网络交易中介者。除明确标示本公司为销售方的商品外,本公司不是个别商品或服务交易的当事人;销售方是商品详情页及结算页面显示的商家。
    2. 本公司在用户下单前提供查阅商家名称、代表人、地址、电话、营业执照号等身份信息的方式,并 在商品详情、预约和支付阶段以易于理解的方式说明本公司不是交易当事人。
    3. 商家对商品或服务的内容、质量、合法性、安全、现场履行、现场支付的商品余款以及因商家责任产生的取消和退款负责。本公司对其收取的预约金的支付与退款、中介系统、本公司直接制作和提供的信息,以及作为网络交易中介者的法定义务负责。
    4. 本条不排除本公司因故意或过失、违反中介及身份信息告知义务、违反支付退款处理义务或其他法定义务而承担的责任。
    5. 本公司受理商家与用户之间的投诉和争议,并协助必要的事实核查与联系。处理期限和救济方式适用第十二条。

    第二条(预约金比例的显示)★修订

    1. ★ 预约金比例并非固定。 比例因行业而异,同一行业内也可能因商家不同而不同(例如,同为美发店,A店10%、B店12%)。
    2. 每项商品适用的预约金比例和 金额,以及 到店支付金额,都会在该商品的结算页面明确显示;用户确认并同意后方可支付。
    3. 用户在结算页面确认并同意的预约金比例和金额适用于该笔交易。
    4. ★ 禁止追溯适用。 本公司与商家之间的费率日后发生变化,也不会影响 已经完成支付的预约;仍适用支付时确定的比例。
    5. 预约金比例用于确定本公司与商家之间的结算结构,不会改变用户的总负担(商品总价)。

    第三条(医疗行业特别规定)

    1. 皮肤科、韩医院依据韩国《医疗法》第27、56、57条等规定,不收取预约金,仅提供信息及预约中介。
    2. 用户不向本公司支付任何款项。 诊疗费、治疗费完全依照用户与医疗机构之间的合同,由用户直接支付给医疗机构。
    3. 本公司不从医疗机构收取与诊疗费挂钩的手续费,医疗类别 不提供返现(《医疗法》第27条第3款禁止通过提供财物招揽患者)。
    4. 本公司完成韩国《医疗海外发展及吸引外国患者支援法》规定的 吸引外国患者机构登记后,方可开通医疗类别服务。

    第四条(取消与退款政策)★修订

    下列退款比例仅适用于 预约金。商品余款由用户与商家直接结算。
    每项商品适用的取消退款政策也会在结算页面显示。

    通用退款表(所有商家统一适用)

    退款档位以取消日期和预约日期各自在 韩国标准时间(KST,Asia/Seoul)下的自然日期为准,并按 预约日期与取消日期之间相差的自然日数计算。预约的具体时刻或按24小时累计的经过时间不用于判定退款档位。

    取消日期 预约金退款比例
    预约日期 31个自然日或更早 100%退款
    预约日期 提前8至30个自然日 70%退款
    预约日期 提前4至7个自然日 30%退款
    从预约日期前 3个自然日起至预约当日、预约日期已经过或未到店 不退款

    示例: 预约金12,000韩元,在预定使用日 20天前取消 → 退还8,400韩元(70%),3,600韩元不予退还。
    未退还的预约金由本公司与商家按 50:50结算(第五条第2款、第六条)。

    各行业适用方式及基于商品性质的例外

    行业 特别规定
    医疗(皮肤科、韩医院) 不支付预约金,因此没有退款对象;预约可自由取消(第三条)。
    眼镜店 — 有度数眼镜、隐形眼镜 韩国《医疗技师等相关法律》第12条第5款禁止在线销售。本公司仅中介到店预约,用户不向本公司支付任何款项。通用退款表不适用,预约可自由取消;眼镜和镜片费用在店内与验光师直接交易。
    租车 适用通用退款表。但依据《汽车租赁标准条款》第3条及《消费者争议解决标准》,可能另行产生以预定租金为基准的违约金。该费用由 商家直接向用户收取和结算;本公司不是该交易当事人,也不代收。详情请查看商品页。
    SIM / eSIM 开通(数据激活)前适用通用退款表;开通后不予退款(第七条)。开通以实际数据激活时间为准,并由商家在商品页说明。
    交通运输(出租车、包车、私人面包车、机场接送) 适用通用退款表。因 航班延误导致的接送延迟不视为用户责任;商家应查询航班并 合理等候。
    其他所有行业(个人色彩诊断、美发美容、皮肤护理、美甲、街拍、普拉提、行李寄存、韩服租赁、住宿、配送等) 适用通用退款表。但拍摄、护理、办理入住、交付物品等 服务开始后不予退款。

    第五条(未到店)★新增

    1. ★ 判定标准。 用户 未提前通知取消,并在预约时间后 30分钟仍未到店,即判定为未到店。
      - 商家另行设定时间的,以结算页面显示的时间为准。
      - 一旦判定未到店,预约金不予退还。
    2. 本公司将被扣除预约金的 50%作为未到店手续费支付给商家,剩余50%归本公司。
      - 本公司目前不会因未到店而 额外自动收取商品总价的30%。未来如引入令牌计费或其他追加扣款,只有在取得PG事先批准、提前公告、用户另行同意修订条款并作出明确支付授权后方可实施;在满足全部条件前不适用任何追加扣款逻辑。
    3. ★ 用户异议。 用户可在收到判定通知后 7日内向客服提出异议。
      - 本公司收集双方意见及证据(到店记录、联系记录、店内监控等)后作出 最终判定。
      - 异议成立时,退还预约金并追回已支付给商家的未到店手续费。
    4. ★ 虚假申报处分。 用户实际到店而商家虚假申报未到店时,本公司可要求返还不当所得、支付 五倍违约金、解除合同并 永久清退。
    5. 用户预计迟到时,可通过服务内消息提前通知商家;在此情况下可能不被判定为未到店。

    第六条(按原因划分的预约金退款)★修订

    原因 处理方式
    用户改变主意 适用第四条通用退款表
    商家责任(商家取消或未到店、未提供商品、信息不符) 全额退还预约金。经证明的直接损失之法定救济适用第六条之二
    用户未到店 预约金不退款(第五条)
    自然灾害、不可抗力 全额退还预约金(无违约金)
    本公司责任(系统错误、中介瑕疵) 全额退还预约金

    第六条之二(商家责任下的实际损失救济及争议协助)★修订

    1. 因商家责任导致预约取消、不履行,或提供的商品 与登记信息明显不符时,本公司全额退还其已经收取的预约金,并在合理可行的范围内协助用户寻找替代预约。
    2. 本公司不承诺按商品总价的一定比例统一或自动赔偿,目前亦未运行先行支付赔偿金后再自动向商家追偿或抵扣的机制。
    3. 用户遭受直接且实际的损失时,可依适用法律向负有责任的商家请求赔偿经证明的损失。客户服务受理申诉,并协助进行必要的事实核查及当事人之间的争议调解。是否应赔偿及其金额,由证据、当事人协议、调解或生效判决确定。
    4. 医疗服务相关损害适用有关医疗法律及专业争议解决程序。对于本公司未收取预约金的交易(包括符合该情形的眼镜店到店预约),本公司无预约金可予退还。本条不限制消费者依法享有的任何权利。

    第七条(撤回购买及其限制)★全面修订

    1. 原则 — 用户享有撤回权

    依据韩国《电子商务等消费者保护法》第17条第1款,用户可在收到合同内容书面文件之日起 7日内撤回购买。

    2. 撤回权受到限制的情形

    下列情形依据该法第17条第2款可限制撤回。本公司按照同条第6款在 支付前明确告知和显示。

    限制原因 法律依据 示例
    本公司的中介服务已经开始 第17条第2款第5项 预约确认时 — 预约金是该中介服务的对价
    服务或数字内容已经开始提供 第17条第2款第5项 SIM/eSIM 开通(激活)
    按用户订单单独制作 第17条第2款第6项 眼镜 度数加工、定制制作
    因用户责任造成商品灭失、损坏 第17条第2款第1项 —

    3. ★ 本公司的自愿保护措施

    即使符合第2款第一项,本公司仍为保护用户,根据第四条取消退款政策退还全部或部分预约金。 这是超过法定义务的自愿措施。

    4. 商品余款(与商家的合同)

    第2款事由也可能适用于用户与商家之间的商品余款合同;此时由商家依据《消费者争议解决标准》等法律处理。

    5. 强制性规定优先

    本条仅在不违反《电子商务法》第35条(禁止不利于消费者的合同)的范围内适用;违反强制性规定、对消费者不利的约定无效。


    第八条(支付方式、销售货币及汇率)★全面修订

    1. 支付方式。 用户可使用结算页面实际提供的海外信用卡、借记卡及便捷支付方式支付预约金。具体方式取决于PG商户合同和审核结果;本公司不会将未经批准的方式标示为可用。
    2. ★ 销售及授权货币(USD);当前服务范围。 本公司通过已完成商户签约、审核及技术接入的 PayVerse,仅使用结算页面实际提供的支付方式提供预约金在线支付。支付请求和授权均按 美元(USD)处理。仅有支付请求或处理中状态不表示支付完成;只有在确认PayVerse交易成功结果后,才最终确认支付完成。
    3. 内部价格及商家结算基准(KRW)。 商品成本、登记价格、手续费及内部结算可按KRW管理。开始收款后,授权货币和金额为第2、4款的USD金额;实际结算货币、账户、周期及换汇条件以最终PG商户合同和结算页面事先披露为准。
    4. ★ 支付时锁定USD金额。 结算页面同时显示商品总价、当前支付的预约金、到店支付余款和适用汇率。用户最终确认的 USD支付金额和适用汇率会保存在订单及支付记录中;授权后即使汇率变化,也不会改变该笔交易的授权金额。
    5. ★ 按原支付货币退款。 退款通过原支付方式按 原支付货币USD处理。全额退款以原授权USD金额为准;部分退款以支付时锁定的USD金额乘以退款比例为准。不得因支付后的汇率变化而以不利于用户的方式减少应退USD金额。部分退款的最小单位、取整规则及是否支持,以结算页面和已确认的支付方式条件为准。收到预约取消与PG退款完成属于不同阶段:服务向PayVerse发起原支付货币退款,并仅在异步交易查询确认成功结果后最终确认退款完成。
    6. 发卡机构汇率及境外使用费。 用户的卡片或便捷支付账户以USD以外货币入账时,发卡机构或支付服务商可能采用自身汇率并收取境外使用费。这与本公司锁定的USD销售和授权金额无关,且不受本公司控制。撤销授权后的入账时间及账单上的本币换算金额也可能因机构政策和汇率而异。
    7. 参考汇率与交易汇率的区分。 汇率查询、货币换算页面以及USD金额旁显示的KRW等换算值,是可能受市场变化和数据延迟影响的参考估算。该笔交易适用结算页面最终确认的 USD支付金额及订单中保存的汇率快照;本公司不会以其他换算值仅供参考为由任意变更这些金额。

    第九条(支付错误与重复扣款)

    1. 因系统或通信故障发生重复或错误扣款时,本公司核实后立即退还超额部分。
    2. 原则上退款至 原支付方式。
    3. 错误扣款归责于本公司时,除退款外,本公司还赔偿用户实际损失。

    第十条(退款流程与期限)★修订

    1. 用户通过服务内流程或客服提交退款申请。
    2. 核实退款原因后,本公司在 3个工作日内退还预约金,或向支付服务商请求取消、停止请款(参照适用《电子商务法》第18条)。
    3. ★ 逾期利息。 本公司无正当理由超过第2款期限时,按该法第18条第2款及其施行令支付 逾期利息。
    4. 原则上退回 原支付方式(如撤销海外卡授权、便捷支付退款);无法处理时,与用户协商其他方式。
    5. 因发卡机构或支付服务商流程,退款实际反映在账户或卡片上可能还需 额外工作日。

    第十一条(返现)★新增

    1. ★ 返现是用户正常完成预约的商品或服务并提交评价后,本公司给予的金钱性权益。
    2. 发放条件
      - 正常完成预约的商品或服务;
      - 在服务内 提交评价;
      - 商家 参加返现活动(在商品页显示)。
    3. 比例: 商品总价的 3%至5%,因商品而异并在商品页显示。
    4. 时间: 确认完成服务及评价后 5个工作日内。
    5. 有效期: 入账日起 12个月(1年);逾期未使用即失效。
    6. ★ 不适用行业
      - 皮肤科、韩医院: 《医疗法》第27条第3款禁止以财物招揽患者,因此不适用。
      - 眼镜店到店预约(有度数眼镜、隐形眼镜): 用户不向本公司支付款项,不产生返现来源。
    7. 追回: 存在虚假评价、未实际使用而领取、完成后交易取消或退款时,本公司可追回返现。

    第十二条(争议处理与救济方式)

    1. 支付、退款或与商家中介交易有关的争议可向客服提出。本公司原则上自受理日起 3个工作日内告知进展,并在 10个工作日内告知调查结果或处理方案。需要进一步核实时,将说明原因和预计时间。
    2. 用户对处理结果有异议时,可向以下机构求助:
    机构 职能
    韩国消费者院(www.kca.go.kr) 消费者损害救济、争议调解
    1372消费者咨询中心 消费者咨询
    韩国公平交易委员会(www.ftc.go.kr) 举报违反电子商务法
    旅游不便投诉中心(韩国观光公社) 外国游客投诉
    1. 用户为消费者时,不排除韩国《国际私法》及《民事诉讼法》规定的 消费者保护管辖规则。

    附则

    本条款自2026年6月25日起生效;第四条修订后的取消与退款政策自2026年7月24日起适用。

    【公司信息】 — 韩国《电子商务等消费者保护法》第13条

    • 公司名称:Pglemap株式会社(服务名称:Pglemaps)
    • 共同代表:Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun
    • 营业执照号:360-05-03393
    • 网络销售业申报号:第2026-京畿义王-0284号
    • 地址:韩国京畿道义王市 Saerom-gil 21号,203栋1101室(Poil-dong,Indeogwon Central Prugio)
    • 电话:010-2743-8473
    • 电子邮箱:pglemap@gmail.com

    【必选】本人同意上述支付、预约金与退款条款。

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