The Mimo · Centro de cuidado del cuero cabelludo y atención a la caída del cabello

… 125 Misagangbyeondong-ro, Hanam-si, Gyeonggi 2F, Room 232

Descripción

Centro de cuero cabelludo y caída del cabello con 18 años de experiencia en asesoramiento en clínicas de trasplante capilar y cuidado del cuero cabelludo. Colaboramos con The Glovi Plastic Surgery, en Apgujeong, Gangnam. Recibe una evaluación y cuidados de un especialista en cuero cabelludo.

Información

    Servicios y comodidades

    관리사

    지도

    Mapbox 지도를 준비하고 있습니다 에스테틱 위치가 이곳에 표시됩니다.

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    리뷰

    — /5

    Reseñas de clientes de este negocio

    Extractos de reseñas publicadas en Naver. No se incluyen en las reseñas de reservas verificadas ni en las valoraciones de Pglemaps.

    PN9** NAVER
    Pensaba que el cuidado del cuero cabelludo era simplemente un masaje refrescante, ¡¡pero este lugar fue claramente diferente!! Nada más llegar, quien dirige el centro revisó mi cuero cabelludo con mucho detalle y me explicó su estado actual y mis preocupaciones por la caída del cabello. Saber que había trabajado durante 18 años en un centro de trasplante capilar y había ocupado un puesto de responsabilidad me dio aún más confianza. Aquí adaptan el cuidado a mi cuero cabelludo, y se ha convertido en un lugar al que quiero volver. Lo recomendaría especialmente a quienes buscan un buen cuidado del cuero cabelludo o una consulta a fondo sobre la caída del cabello. ¡Que al centro le vaya muy bien!~~~ Pienso reservar otra visita.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    Baby** NAVER
    Me gustó que revisaran cuidadosamente el estado de mi cuero cabelludo y adaptaran el cuidado a él. Sobre todo, valoré que fuera personalizado y no la misma rutina para todo el mundo. Los precios son bastante altos, pero viendo los productos que usan y lo que incluye el cuidado, los entiendo perfectamente. Después de probarlo una vez, creo que entiendo por qué la gente sigue viniendo de forma regular. Recibí el cuidado con mucha comodidad y me voy con una buena experiencia.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    블루4** NAVER
    Me recomendaron venir para probar un dispositivo de evaluación del cuero cabelludo llamado ‘Bikon’. Al principio no tenía ninguna intención de recibir cuidados, pero los consejos sinceros de quien dirige el centro me conmovieron y decidí probar una sesión. Sin embargo, tengo la piel muy sensible y el champú de muestra que me dieron no me fue bien; algunos productos que usan en el centro tampoco me sentaron bien. Aun así, agradezco mucho que adaptaran el cuidado todo lo posible al estado de mi cuero cabelludo. 😊 Pero las zonas de consulta, cuidado y vestuario no estaban separadas, y la iluminación, la música y el ambiente algo desordenado no me parecieron muy adecuados para relajarme, lo cual me decepcionó un poco. Como me dedico profesionalmente al cuidado de la piel y soy bastante exigente con los masajes, el masaje manual de quien dirige el centro me pareció un poco torpe. Sin embargo, tanto la consulta inicial como las indicaciones durante la sesión, incluidos los cuidados en casa, fueron realmente minuciosos. ¡Con este nivel de atención, quedé conforme!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    ppnx**** NAVER
    Últimamente sentía calor y picor en la coronilla, así que vine mientras buscaba un spa cerca de la estación de Misa. ¡Recibir cuidado con vapor cálido, disfrutando del aroma en una sala privada de atención individual, fue todo un descubrimiento! 😭 ¡Después, el cuero cabelludo me quedó muy fresco y ligero!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    gxtp**** NAVER
    Tenía los ojos y la cabeza siempre cansados de mirar tanto tiempo el monitor, pero después de la acupresión del cuero cabelludo siento incluso los ojos más despejados. Recomiendo muchísimo un head spa después del trabajo como regalo para uno mismo. El ambiente de la sala también es muy agradable y suave~

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    hnyq**** NAVER
    Últimamente me preocupaban cada vez más la textura del cabello y el estado de mi cuero cabelludo, así que pasé por aquí, y vaya, realmente cuidan muy bien. Revisaron cada sección con mucho detalle y, al terminar, sentí que todo el calor del cuero cabelludo había desaparecido y que la cabeza estaba increíblemente ligera. Ya he reservado la próxima cita.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    csoh**** NAVER
    Después de ver reseñas en Instagram, vine a recibir cuidados por primera vez en bastante tiempo, ¡y este lugar es increíble! El tacto de quien dirige el centro fue muy suave. Me impresionó la sensación de frescor en el cuero cabelludo.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    nomj**** NAVER
    Comparé varios lugares antes de elegir este y, gracias a la habilidad del centro, el estado de mi cuero cabelludo mejoró de forma visible. Me cuidaron con mucha atención antes y después de la sesión, así que pude ponerme en sus manos con tranquilidad.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    mwrz**** NAVER
    Vine como recompensa después de un día duro. Fueron minuciosos desde el cuidado del cuero cabelludo, y resultó fresco y revitalizante. Cada movimiento era delicado: una comodidad total.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    jyvn**** NAVER
    Vine porque me interesaban el cuidado del cuero cabelludo y la caída del cabello; las instalaciones estaban limpias y el ambiente era agradable. Después de dudar sobre qué elegir, escogí varias opciones y pude notar claramente el efecto de cada una.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    sjxc**** NAVER
    El aparcamiento es amplio, así que aparcar fue muy cómodo. Desaparecieron la grasa, el sebo y los mechones apelmazados que no se limpiaban solo con champú. Me gustó que el ambiente también permitiera a los hombres recibir cuidados cómodamente, sin sentirse cohibidos.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    qddp**** NAVER
    Hoy era un día especial, así que vine a recibir cuidados con una amistad. Evaluaron mi cuero cabelludo con mucho detalle y me explicaron qué estaba haciendo mal para que estuviera así, lo que me dio aún más confianza. ¡Gracias a eso sentí mucha más ligereza en la cabeza!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    vgug**** NAVER
    La caída del cabello había empeorado y, mientras buscaba un lugar, vine a The Mimo Head Spa con una amistad. Todo el proceso fue minucioso y el ambiente, cómodo. Revisaron con cuidado el estado de mi cuero cabelludo, y siento que ahora tengo más claro cómo cuidarlo en adelante.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    mlyr**** NAVER
    El centro funcionaba solo con cita previa, por lo que estaba tranquilo y no me crucé con otras personas: ideal para recibir cuidados en privado~ También facilitaron el aparcamiento en el sótano del edificio. Después del cuidado, el olor del cuero cabelludo había desaparecido por completo, así que la experiencia me satisfizo mucho.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    hghr**** NAVER
    Vine para cuidar mi cuero cabelludo y hubo una diferencia real entre el antes y el después. ¡Me gustaron mucho la atención minuciosa y las explicaciones fáciles de entender!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    rvet**** NAVER
    Siempre salgo con una buena experiencia de aquí~~ Esta vez combiné el cuidado del cuero cabelludo con el programa para la caída del cabello, ¡y los resultados se notan de verdad! Quien dirige el centro evaluó mi estado con cuidado, lo que me dio aún más confianza.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    actx**** NAVER
    Mi mujer me reservó la cita y prácticamente me empujó a venir, ¡pero al final me gustó incluso más a mí que a ella! 😂 Según me contaron, quien dirige el centro lleva 18 años estudiando únicamente el cuero cabelludo, y la técnica es claramente diferente. El lavado del cabello fue increíblemente refrescante.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    uazh**** NAVER
    Me gustó mucho que quien dirige el centro entendiera con precisión mi estado actual y adaptara el cuidado a él. ¡Gracias a eso noto el cuero cabelludo mucho más ligero! Quiero seguir viniendo y espero ver resultados~~ ¡Muchas gracias!~~

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    rety**** NAVER
    Reservé para cuidar el cuero cabelludo y la caída del cabello, y las explicaciones detalladas de todo el proceso me dieron tranquilidad. Me gustó especialmente que también explicaran a fondo cómo cuidarlo en casa después. ¡Tengo intención de seguir viniendo!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    jifj**** NAVER
    Sinceramente, terminaron más rápido y con más pulcritud de lo que esperaba. ¡Me gustó que se preocuparan por mi comodidad durante la sesión! Es un lugar que recomendaría a las personas de mi entorno.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    actv**** NAVER
    Un mes después de mi trasplante capilar, recibí una limpieza de las costras y cuidados para estabilizar el cuero cabelludo. Me daba miedo incluso lavarme el pelo por mi cuenta por si tocaba los cabellos trasplantados, pero la atención suave de manos expertas me hizo sentir mucha más tranquilidad.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    hmmp**** NAVER
    ¡Esta es mi primera reseña de un head spa! Está en el edificio Prugio City junto a la estación de Misa, así que es fácil de encontrar y está limpio. Esos 18 años de experiencia y conocimientos no son en vano. El lavado y la acupresión fueron tan refrescantes que se me puso la piel de gallina 😂

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    kjte**** NAVER
    Incluso si salgo sin maquillaje en las mañanas ajetreadas, mis ojos se ven definidos, y eso ha mejorado muchísimo mi calidad de vida. Iba de un salón de pestañas a otro en Geomdan, ¡pero por fin he encontrado mi lugar habitual!~~ Muchas gracias.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    fces**** NAVER
    Al cumplirse un mes de mi trasplante capilar, recibí una limpieza de las costras y cuidados para estabilizar el cuero cabelludo. Me daba miedo incluso lavarme el pelo por mi cuenta por si tocaba los cabellos trasplantados, pero el cuidado suave de manos expertas me aportó mucha más tranquilidad.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    aruj**** NAVER
    Vine porque sentía calor en la coronilla y tenía el cuero cabelludo sensible. Recibir cuidados en silencio en una sala privada y acogedora me hizo sentir calma tanto física como mental.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    mkoa**** NAVER
    Comparé varios lugares y me decidí por este. Después del refrescante cuidado del cuero cabelludo, hasta mis preocupaciones por la caída del cabello desaparecieron~ Desde la consulta, todo fue minucioso y me transmitió una fuerte impresión de profesionalidad.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    ivwy**** NAVER
    Últimamente el estrés del trabajo me hacía sentir la cabeza palpitante, pero después de una sola sesión la noté muy ligera. Las instalaciones también estaban limpias y ofrecían privacidad, ¡así que creo que vendré a menudo!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    svyu**** NAVER
    Vine mientras buscaba un spa para el cuero cabelludo cerca de la estación de Misa, ¡y salí con una auténtica sensación de descanso! Dormí de maravilla durante el cuidado con vapor. El tacto de quien dirige el centro fue muy refrescante.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    fhpq**** NAVER
    Aproveché un evento de evaluación gratuita y, en vez de hacerlo de cualquier manera, me dieron una consulta tan atenta que compré inmediatamente un bono de cuidados regulares.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    scej**** NAVER
    No se limitaban a lavarme con champú: el cuidado se basaba en datos de un análisis detallado con IA, lo que me pareció fascinante y muy satisfactorio.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    gygk**** NAVER
    Había oído que el cuidado después de un trasplante capilar es lo más importante, pero en otros sitios no parecían saber mucho al respecto. Quien dirige este centro se especializa en trasplantes, así que confío en sus cuidados.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    ubth**** NAVER
    Después de dar a luz, se me caía el pelo a puñados y eso me causaba estrés. ¡Me alegró poder recibir estos cuidados de forma segura incluso mientras estaba amamantando!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    삐니** NAVER
    Quedé tan a gusto que me pregunté por qué no había empezado antes a cuidar mi cuero cabelludo~ ¡¡Para empezar, el cuidado en sí fue realmente minucioso!! No era simplemente aplicar productos y acabar: revisaban continuamente mi cuero cabelludo, explicaban cada paso y me decían con precisión en qué estado estaba, lo que me dio confianza 😊 También me explicaron formas concretas de cuidarlo en casa... De verdad, increíble... ♥ Y el head spa… ¡¡¡¡fue lo mejor!!!! La temperatura del agua era perfecta y ajustaron la presión para que no fuera ni demasiado fuerte ni demasiado suave. Me dormí profundamente durante la sesión. Después noté claramente el cuero cabelludo ligero y fresco, y hasta la cabeza me pareció más despejada 😊 Dejo esta reseña con la esperanza de que siga mejorando... 😊

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    ** NAVER
    Recibí un cuidado del cuero cabelludo realmente refrescante. Noto la cabeza mucho más limpia y ligera. Creo que sería muy bueno venir con frecuencia. Hacía tiempo que no disfrutaba de un momento tan relajante.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    삐니** NAVER
    ¡¡Hoy recibí cuidado del cuero cabelludo!! Se presentó una buena oportunidad para probarlo, y la consulta fue muy detallada y agradable 😭 Me encantó que el aroma no fuera demasiado intenso. Durante toda la sesión me sentí en calma y, como últimamente tenía algo de cansancio, me empezó a entrar sueño. La temperatura del agua era adecuada y, al terminar, tenía el cuero cabelludo muy fresco y despejado. ¡¡Lo recomiendo muchísimo!!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    홍블리** NAVER
    Últimamente me preocupaba la caída del cabello y quería conocer bien el estado de mi cuero cabelludo y recibir cuidados, así que vine por primera vez. Me gustó mucho que, después de examinarlo y evaluarlo con detalle, me lo explicaran todo a fondo. Adaptaron el cuidado a mi cuero cabelludo y el masaje fue muy refrescante. El aroma era agradable y sentía tanta comodidad que casi me dormí 😊 El pelo quedó más suave y el cuero cabelludo fresco, así que la experiencia me gustó mucho 👍

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    수수** NAVER
    Hoy fui a The Mimo Head Spa. Primero fotografiaron mi cuero cabelludo con un dispositivo especializado para revisar cuidadosamente los poros y la descamación. Ver con mis propios ojos la densidad del cabello y el estado del cuero cabelludo me dio mucha más confianza. 📱✨ También explicaron todo con mucha amabilidad. Para el head spa me tumbé cómodamente; comenzaron por el escote, y la combinación de agua cálida y masaje me hizo sentir relajación en todo el cuerpo, no solo en el cuero cabelludo. Quizá porque limpiaron el sebo y los residuos acumulados, noté la cabeza despejada y ligera. 🧖‍♀️💦 Después del cuidado, el cuero cabelludo estaba mucho más ligero e incluso el cabello tenía brillo: ¡¡¡la diferencia se notaba claramente!!! Creo que estaría bien venir de forma regular cuando tenga mucho estrés o sienta el cuero cabelludo cargado. No es solo cuidado, sino también un momento de relajación. 🥰 The Mimo Head Spa es lo mejor 👍

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    ddo**** NAVER
    Quien lleva el negocio fue muy amable, ¡¡y tuve una buena consulta y una buena experiencia de prueba!!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    즐로** NAVER
    El head spa que recibí hoy no fue simplemente un cuidado de belleza para sentirme bien. Me pareció un cuidado personalizado de nivel médico profesional, que calmó mi cuero cabelludo con problemas y me orientó sobre cómo mejorarlo. Sentí la dedicación en cada paso, y creo que eso hizo que la experiencia me gustara todavía más.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    블링블링 윤** NAVER
    Todo fue muy fluido desde la consulta hasta el cuidado. Incluso descubrí una pérdida de cabello en parches que no sabía que tenía... 😭 De verdad necesito cuidar el cuero cabelludo, aunque solo sea por esa caída en parches. ¡¡¡Incluso si es vuestra primera vez, probad al menos una sesión de prueba!!! ¡Lo recomiendo muchísimo!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    탈리타** NAVER
    Últimamente me preguntaba por qué se me caía tanto el pelo... El head spa(?) al que fui por recomendación de una persona conocida me sorprendió mucho. Quería detener esa hora en el tiempo. Me dijeron que la menopausia afecta a la caída del cabello, así que pienso seguir viniendo como parte del cuidado de mi salud. Las explicaciones detalladas de quien dirige el centro me dieron más confianza en que quizá, con buenos cuidados, podría superar la caída del cabello. Pensé que acompañarlo de cuidados en casa también sería bueno, así que compré champú y un potenciador. Volveré a veros; gracias por haberme dado también un momento de relajación...

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    탈리타** NAVER
    Publico esta reseña un poco tarde después de la sesión... Es mi opinión sincera tras varios meses de cuidados continuados. Para empezar, con el cuidado profesional y personalizado de quien dirige el centro, era difícil que mi cuero cabelludo no mejorara. Tenía mucho estrés, picor y numerosos granitos, algo que parecía crónico. Incluso usando medicamentos con esteroides, la piel del cuero cabelludo mejoraba y empeoraba constantemente, pero ahora no me pica nada y los granitos han desaparecido. El pelo se había vuelto más fino y el cuero cabelludo me dolía con solo tocarlo, pero ahora ya puedo cepillarme... Sobre todo, no sé por qué duermo tan bien después del cuidado, pero parece que también me ayuda a relajarme. Por favor, no os vayáis a otro sitio; seguid cuidándome durante mucho, mucho tiempo 😊

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    Baby** NAVER
    Quizá por la experiencia de quien dirige el centro con los trasplantes capilares, la consulta fue minuciosa y el cuidado del cuero cabelludo muy bueno. Muchas gracias.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    헤드스파** NAVER
    Quien dirige el centro fue muy amable y me dio una consulta detallada, lo que me generó confianza. Recibir cuidados personalizados en un espacio tranquilo me hizo sentir relajación en todo el cuerpo, aunque solo me cuidaban el cuero cabelludo.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    사사** NAVER
    Me gustó tanto que compré un bono de miembro~ Quien dirige el centro es increíblemente amable y atento, ¡y los cuidados me gustan cada vez más!~

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    io**** NAVER
    La atención fue amable, el cuidado fue minucioso y el ambiente, cómodo. Volveré en otra ocasión. Gracias a quien dirige el centro.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    eun**** NAVER
    Tenía muchísimo picor en el cuero cabelludo, pero después de una sola sesión desapareció por completo.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    Material facilitado incorporado el 7 de octubre de 2026 Leer los originales en Naver

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    2. No escribas en la solicitud datos sensibles de salud, como enfermedades, alergias, medicamentos, embarazo o procedimientos médicos recientes. Consulta directamente al centro antes del cuidado si necesitas una comprobación de seguridad.

    3. Confirma con el centro, antes de empezar, el nombre del cuidado, las etapas incluidas, los productos y si podrás maquillarte después.

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    7. Salvo indicación en contrario, todas las fechas y horas de reservas, cancelaciones, incomparecencias, reembolsos, horarios de apertura y demás aspectos del servicio se muestran, determinan y aplican según la hora estándar de Corea (KST, UTC+9).

    Para cualquier consulta, escríbenos al correo indicado abajo. pglemap@gmail.com

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    Política de cancelación y reembolso

    El siguiente resumen explica cómo se gestiona el depósito de reserva de Pglemaps cuando se cancela una reserva.

    31 días o más antes de la fecha de la reservaReembolso íntegro
    Entre 8 y 30 días antes de la fecha de la reservaReembolso del 70 %
    Entre 4 y 7 días antes de la fecha de la reservaReembolso del 30 %
    3 días o menos antes de la fecha de la reserva, o en caso de incomparecenciaSin reembolso

    Los tramos de reembolso se calculan según el número de días naturales entre la fecha de cancelación y la fecha de la reserva, conforme a la hora estándar de Corea (KST). Vuelve a comprobar las condiciones definitivas en las pantallas de reserva y pago.

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    • Razón social: Pglemap Co., Ltd.
    • Representantes: Kim Jung-hyun y Ko Sang-gyun
    • Número de registro mercantil: 360-05-03393
    • Número de registro de venta a distancia: 2026-Gyeonggi Uiwang-0284
    • Dirección: Unidad 1101, edificio 203, 21 Saerom-gil, Uiwang-si, Gyeonggi-do, República de Corea (Poil-dong, Indeogwon Central Prugio)
    • Teléfono: 010-2743-8473
    • Correo electrónico: pglemap@gmail.com
    • Responsables de privacidad: Kim Jung-hyun y Ko Sang-gyun

    Términos de pago, depósito de reserva y reembolso de Pglemaps (Usuarios)

    Fecha de entrada en vigor: 25 de junio de 2026 (2026-06-25)
    Fecha de aplicación de la revisión: 26 de agosto de 2026 (2026-08-26)
    Versión: v3.5

    Estos Términos forman parte de los Términos del servicio de Pglemaps. La versión en coreano es el texto original aplicable y prevalece en caso de discrepancia.

    Artículo 1 (Estructura de pago y garantía del precio total) ★ Modificado

    1. El «precio total del producto» mostrado en el Servicio es el importe íntegro que el Usuario paga por ese producto.

    2. El Usuario abona por adelantado a la Empresa, a través de una pasarela de pago («PG»), un «depósito de reserva» equivalente a un porcentaje indicado del precio total del producto. El depósito de reserva es la comisión de intermediación en línea de la Empresa y está incluido en el precio total del producto.

    3. El «saldo del producto» restante (= precio total del producto − depósito de reserva) se paga directamente al Establecimiento. La Empresa no recibe, retiene ni liquida el saldo del producto.

    4. ★ Garantía del precio total (regla fundamental)
      - a. El pago total del Usuario (depósito de reserva + saldo del producto) no superará el precio total del producto mostrado en el Servicio.
      - b. El Establecimiento solo podrá cobrar el saldo del producto y no podrá volver a cobrar importe alguno correspondiente al depósito de reserva.
      - c. El artículo 8-2 de los Términos para anunciantes impone esta obligación a los Establecimientos. Su incumplimiento podrá conllevar la devolución de los beneficios obtenidos indebidamente, una penalización contractual equivalente a cinco veces dicho importe, la resolución del contrato y la expulsión permanente.

    5. ★ Información mostrada al pagar. La Empresa muestra claramente los siguientes importes:
      - precio total del producto;
      - depósito de reserva que debe pagarse en ese momento (importe y porcentaje);
      - importe que debe pagarse en el establecimiento (saldo del producto); y
      - normas de cancelación y reembolso aplicables y la pérdida máxima posible.

    6. ★ Medidas frente a cobros excesivos. Si un Establecimiento infringe el apartado 4 y cobra más que el precio total del producto, el Usuario podrá comunicarlo al servicio de atención al cliente. Tras comprobarlo, la Empresa reembolsará el importe cobrado en exceso y sancionará al Establecimiento.

    7. La Empresa no es un operador de servicios financieros electrónicos conforme a la Ley de Transacciones Financieras Electrónicas de Corea y solo recibe su propia comisión de intermediación —el depósito de reserva— en el marco de la intermediación en línea.

    Ejemplo de estructura de pago (precio total del producto: 100.000 KRW)

    Establecimiento A (depósito del 10 %) Establecimiento B (depósito del 12 %)
    Precio total del producto 100.000 KRW 100.000 KRW
    Pago inmediato (depósito → Empresa) 10.000 KRW 12.000 KRW
    Pago en el establecimiento (saldo → Establecimiento) 90.000 KRW 88.000 KRW
    Gasto total del Usuario 100.000 KRW 100.000 KRW
    Pérdida máxima posible por cancelación 10.000 KRW 12.000 KRW

    El gasto total del Usuario no cambia aunque varíe el porcentaje del depósito. Sin embargo, sí variará el importe del depósito que puede no ser reembolsable en caso de cancelación.

    Artículo 1-2 (Aviso de mercado en línea y partes de la transacción)

    1. La Empresa es un intermediario de mercado en línea conforme al artículo 20 de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea. Salvo cuando la Empresa figure expresamente como vendedora, no es parte de una transacción individual de productos o servicios. El vendedor es el Establecimiento identificado en las pantallas de detalle del producto y de pago.
    2. Antes de que el Usuario realice un pedido, la Empresa permite consultar los datos identificativos del Establecimiento, como razón social, representante, dirección, teléfono y número de registro mercantil, e indica claramente durante la consulta del producto, la reserva y el pago que la Empresa no es parte de la transacción.
    3. El Establecimiento responde del contenido, calidad, legalidad, seguridad y prestación en el lugar del producto o servicio, del saldo del producto pagado en el establecimiento y de las cancelaciones o reembolsos que le sean imputables. La Empresa responde del pago y reembolso del depósito de reserva que recibe, del sistema de intermediación, de la información que elabore y facilite directamente y de sus obligaciones legales como intermediario de mercado en línea.
    4. Nada de lo dispuesto en este artículo excluye la responsabilidad por dolo o negligencia de la Empresa, por no facilitar los avisos sobre el mercado o la identidad, por sus obligaciones de pago y reembolso ni cualquier otra responsabilidad impuesta por la legislación aplicable.
    5. La Empresa recibe las reclamaciones y controversias entre Establecimientos y Usuarios y presta apoyo para determinar los hechos y facilitar la comunicación. El artículo 12 regula los plazos de respuesta y las vías de solución.

    Artículo 2 (Información sobre el porcentaje del depósito de reserva) ★ Modificado

    1. ★ El porcentaje del depósito de reserva no es fijo. Varía según el sector y también puede variar entre Establecimientos del mismo sector (por ejemplo, un 10 % en el salón A y un 12 % en el salón B).
    2. El porcentaje y el importe aplicables a cada producto, junto con el importe que debe pagarse en el Establecimiento, se muestran claramente en la pantalla de pago del producto. El Usuario solo continúa después de revisarlos y aceptarlos.
    3. El porcentaje y el importe revisados y aceptados por el Usuario en la pantalla de pago se aplican a esa transacción.
    4. ★ Sin aplicación retroactiva. Cualquier modificación posterior de la comisión entre la Empresa y el Establecimiento no afecta a una reserva ya pagada. Se mantiene el porcentaje fijado al realizar el pago.
    5. El porcentaje del depósito de reserva determina la estructura de liquidación entre la Empresa y el Establecimiento y no modifica la obligación total del Usuario (el precio total del producto).

    Artículo 3 (Normas especiales para categorías médicas)

    1. Las clínicas dermatológicas y de medicina coreana solo ofrecen información e intermediación de reservas sin depósito de reserva, de conformidad con los artículos 27, 56 y 57 de la Ley de Servicios Médicos de Corea y las normas relacionadas con la publicidad médica.
    2. El Usuario no paga ningún importe a la Empresa. Las tarifas de consulta y tratamiento médico se rigen exclusivamente por el contrato entre el Usuario y la institución médica y se pagan directamente a esta.
    3. La Empresa no percibe ninguna comisión vinculada a gastos médicos y no ofrece Payback en las categorías médicas, de acuerdo con la prohibición de captación de pacientes mediante ventajas económicas del artículo 27(3) de la Ley de Servicios Médicos.
    4. Los servicios de categorías médicas solo comenzarán después de que la Empresa complete su registro como empresa de captación de pacientes extranjeros conforme a la Ley de Apoyo a la Expansión Internacional del Sistema Sanitario y Captación de Pacientes Internacionales de Corea.

    Artículo 4 (Política de cancelación y reembolso) ★ Modificado

    Los porcentajes de reembolso que figuran a continuación se aplican al depósito de reserva. El saldo del producto se liquida directamente entre el Usuario y el Establecimiento.
    La política aplicable a cada producto también se muestra en la pantalla de pago.

    Calendario general de reembolsos (todos los establecimientos)

    El tramo de reembolso se determina por la diferencia de días naturales entre la fecha de cancelación y la fecha de la reserva, ambas conforme a la hora estándar de Corea (KST, Asia/Seoul). Para determinar el tramo no se tienen en cuenta la hora concreta de la reserva ni periodos transcurridos de 24 horas.

    Fecha de cancelación Depósito reembolsado
    31 días naturales o más antes de la fecha reservada 100 %
    Entre 8 y 30 días naturales antes de la fecha reservada 70 %
    Entre 4 y 7 días naturales antes de la fecha reservada 30 %
    Desde 3 días naturales antes hasta la propia fecha de la reserva, después de dicha fecha o en caso de incomparecencia Sin reembolso

    Ejemplo: depósito de 12.000 KRW; cancelación 20 días antes de la fecha prevista → reembolso de 8.400 KRW (70 %) y 3.600 KRW no reembolsables.
    La parte no reembolsable se reparte al 50 % entre la Empresa y el Establecimiento (artículo 5(2) y artículo 6).

    Aplicación por sector y excepciones derivadas de la naturaleza del producto

    Sector Norma especial
    Servicios médicos (dermatología y medicina coreana) No se paga depósito, por lo que no hay ningún importe que reembolsar. La reserva puede cancelarse libremente (artículo 3).
    Ópticas — gafas graduadas y lentes de contacto La venta en línea está prohibida por el artículo 12(5) de la Ley de Técnicos Médicos, etc. de Corea. La Empresa solo intermedia una visita presencial y el Usuario no paga ningún importe a la Empresa. No se aplica el calendario general y la cancelación es gratuita. Las gafas y lentes se compran directamente en la óptica.
    Alquiler de coches Se aplica el calendario general. También podrá surgir una penalización independiente basada en el precio de alquiler previsto, conforme al artículo 3 de los Términos Estándar de Alquiler de Automóviles y a los Criterios de Resolución de Conflictos de Consumo de Corea. El Establecimiento cobra y liquida directamente ese importe; la Empresa no es parte ni lo recauda. Consulte la página del producto.
    SIM/eSIM Antes de la activación se aplica el calendario general. No se ofrece reembolso después de la activación (artículo 7). Por activación se entiende la activación efectiva de datos indicada por el Establecimiento en la página del producto.
    Transporte (taxi, autobús chárter, furgoneta privada, recogida en el aeropuerto) Se aplica el calendario general. Un retraso en la recogida debido a un retraso del vuelo no se considera culpa del Usuario; el Establecimiento debe comprobar el vuelo y esperar durante un periodo razonable.
    Todos los demás sectores (colorimetría personal, peluquería/belleza, estética, manicura, fotografía urbana, pilates, consigna de equipaje, alquiler de hanbok, alojamiento, entrega, etc.) Se aplica el calendario general. No se ofrece reembolso una vez iniciada la prestación, incluido el inicio de una sesión fotográfica o tratamiento, el registro de entrada o la entrega de los bienes.

    Artículo 5 (Incomparecencia) ★ Nuevo

    1. ★ Criterio de incomparecencia. Se considera que el Usuario no se ha presentado si no llega en los 30 minutos posteriores a la hora de la reserva sin haber avisado previamente de la cancelación.
      - Si el Establecimiento establece otro plazo, se aplicará ese plazo y se mostrará en la pantalla de pago.
      - El depósito de reserva no será reembolsable una vez determinada la incomparecencia.
    2. La Empresa paga al Establecimiento el 50 % del depósito de reserva perdido como compensación por incomparecencia; el 50 % restante corresponde a la Empresa.
      - Actualmente la Empresa no realiza ningún cargo automático adicional equivalente al 30 % del precio total del producto por incomparecencia. Cualquier futura facturación mediante token o cargo adicional solo podrá iniciarse tras la aprobación previa del PG, el aviso anticipado, la aceptación separada de las condiciones revisadas y la autorización expresa de pago del Usuario. No se aplicará lógica de cargo adicional antes de cumplir todos esos requisitos.
    3. ★ Objeción del Usuario. El Usuario podrá impugnar la determinación de incomparecencia ante el servicio de atención al cliente en un plazo de 7 días desde la notificación.
      - La Empresa recabará declaraciones y pruebas de ambas partes, incluidos registros de visitas y contactos y grabaciones de CCTV del establecimiento, y adoptará la decisión definitiva.
      - Si se acepta la objeción, se reembolsará el depósito de reserva y se recuperará cualquier compensación por incomparecencia abonada al Establecimiento.
    4. ★ Sanciones por una declaración falsa de incomparecencia. Si un Establecimiento denuncia como ausente a un Usuario que sí acudió, las sanciones podrán incluir la devolución de los beneficios obtenidos indebidamente, una penalización contractual equivalente a cinco veces su importe, la resolución del contrato y la expulsión permanente.
    5. El Usuario que prevea llegar tarde podrá avisar previamente al Establecimiento mediante la función de mensajería del Servicio, en cuyo caso podrá no ser considerado ausente.

    Artículo 6 (Reembolso del depósito de reserva según la causa) ★ Modificado

    Causa Tratamiento
    Cambio de opinión del Usuario Calendario general del artículo 4
    Responsabilidad del Establecimiento (cancelación o incomparecencia del Establecimiento, falta de prestación o diferencia sustancial respecto de la información) Reembolso íntegro del depósito. Los remedios legales por daños directos acreditados se rigen por el artículo 6-2
    Incomparecencia del Usuario Sin reembolso del depósito (artículo 5)
    Catástrofe natural/fuerza mayor Reembolso íntegro del depósito (sin penalización)
    Responsabilidad de la Empresa (error del sistema o defecto de intermediación) Reembolso íntegro del depósito

    Artículo 6-2 (Reparación del daño real y apoyo en controversias por responsabilidad del Establecimiento) ★ Modificado

    1. Si una reserva se cancela o no se presta por causa del Establecimiento, o este proporciona un producto sustancialmente distinto del anunciado, la Empresa reembolsará íntegramente cualquier depósito de reserva que haya cobrado y, cuando sea razonablemente posible, ayudará al Usuario a buscar una reserva alternativa.
    2. La Empresa no promete una compensación uniforme o automática calculada como porcentaje del precio total del producto, ni opera actualmente un sistema que adelante dicha compensación para cobrarla o compensarla automáticamente al Establecimiento.
    3. Si el Usuario sufre un daño directo y real, podrá reclamar al Establecimiento responsable el daño acreditado conforme a la legislación aplicable. Atención al cliente recibirá la reclamación y ayudará en la comprobación necesaria de los hechos y la mediación entre las partes. La procedencia y cuantía de la indemnización se determinarán mediante pruebas, acuerdo, mediación o resolución judicial firme.
    4. Los daños relacionados con servicios médicos se rigen por la legislación médica aplicable y sus procedimientos especializados de resolución de controversias. Si la Empresa no cobró un depósito de reserva, incluido el supuesto aplicable de visita a una óptica, no existe depósito que deba reembolsar la Empresa. Este artículo no limita ningún derecho legal del consumidor.

    Artículo 7 (Desistimiento y restricciones) ★ Modificado íntegramente

    1. Principio: el Usuario tiene derecho de desistimiento

    Conforme al artículo 17(1) de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea, el Usuario podrá desistir dentro de los 7 días siguientes a la recepción por escrito de las condiciones del contrato.

    2. Casos en los que puede restringirse el desistimiento

    El desistimiento podrá restringirse conforme al artículo 17(2) de dicha Ley en los siguientes casos. De conformidad con el artículo 17(6), la Empresa informa claramente de la restricción antes del pago.

    Restricción Fundamento jurídico Ejemplo
    Ha comenzado el servicio de intermediación de la Empresa Artículo 17(2)(5) Confirmación de la reserva: el depósito de reserva es la contraprestación por este servicio de intermediación
    Ha comenzado el suministro de un servicio o contenido digital Artículo 17(2)(5) Activación de una SIM/eSIM
    Producto fabricado individualmente por encargo del Usuario Artículo 17(2)(6) Procesamiento de lentes graduadas o fabricación personalizada
    Pérdida o daño imputable al Usuario Artículo 17(2)(1) —

    3. ★ Protección voluntaria del Usuario

    Aunque resulte aplicable la primera restricción anterior, la Empresa reembolsa voluntariamente la totalidad o parte del depósito de reserva conforme al artículo 4 para proteger a los Usuarios. Esta protección supera el mínimo legal.

    4. Saldo del producto (contrato con el Establecimiento)

    Las restricciones del apartado 2 también podrán aplicarse al contrato sobre el saldo del producto celebrado entre el Usuario y el Establecimiento. En tal caso, el Establecimiento tramitará la cuestión conforme a los Criterios de Resolución de Conflictos de Consumo y demás legislación aplicable.

    5. Prevalencia de la normativa imperativa

    Este artículo se aplica únicamente en la medida en que sea compatible con el artículo 35 de la Ley de Comercio Electrónico (prohibición de condiciones desfavorables para los consumidores). Cualquier condición desfavorable para el consumidor que infrinja una norma imperativa carecerá de eficacia.

    Artículo 8 (Métodos de pago, moneda de venta y tipos de cambio) ★ Modificado íntegramente

    1. Métodos de pago. El Usuario podrá pagar el depósito de reserva mediante las tarjetas de crédito o débito extranjeras y los métodos de pago digitales que se ofrezcan efectivamente en la pantalla de pago. Los métodos disponibles dependen del contrato y la revisión del comercio por parte del PG. La Empresa no presentará como disponible ningún método de pago no aprobado.
    2. ★ Moneda de venta y autorización (USD); alcance actual del servicio. La Empresa ofrece el pago en línea del depósito de reserva a través de PayVerse, cuya contratación, revisión del comercio e integración técnica han concluido, únicamente mediante los métodos realmente disponibles en la pantalla de pago. La solicitud y la autorización se procesan en dólares estadounidenses (USD). Una solicitud o un estado en proceso no constituye un pago completado; el pago solo se confirma cuando PayVerse comunica un resultado satisfactorio de la transacción.
    3. Precios internos y base de liquidación con el Establecimiento (KRW). El coste o precio de catálogo, las comisiones y la liquidación interna podrán mantenerse en KRW. Una vez iniciado el cobro, la moneda y el importe autorizados serán los importes en USD de los apartados 2 y 4. La moneda, cuenta, periodicidad y condiciones de conversión efectivas se regirán por el contrato comercial definitivo con el PG y por la información previa de la pantalla de pago.
    4. ★ Importe en USD fijado al pagar. La pantalla de pago muestra el precio total del producto, el depósito de reserva que debe pagarse en ese momento, el saldo que debe pagarse en el Establecimiento y el tipo de cambio aplicado. El importe del pago en USD y el tipo de cambio confirmados finalmente por el Usuario se guardan con el registro del pedido y del pago. Una variación posterior del tipo de cambio no modifica el importe autorizado.
    5. ★ Reembolso en la moneda del pago original. Los reembolsos se tramitan al método de pago original en USD, la moneda del pago original. Un reembolso íntegro utiliza el importe en USD autorizado originalmente. Un reembolso parcial aplica el porcentaje correspondiente al importe en USD fijado al pagar. Las variaciones posteriores del tipo de cambio no reducirán el importe reembolsable en USD en perjuicio del Usuario. Las unidades mínimas, el redondeo y la admisión de reembolsos parciales se ajustarán a la información mostrada en la pantalla de pago y a las condiciones confirmadas del método de pago. La recepción de la cancelación de la reserva y la finalización del reembolso del PG son etapas separadas: el Servicio solicita a PayVerse el reembolso en la moneda original y solo lo confirma como completado cuando una consulta asíncrona de la transacción devuelve un resultado satisfactorio.
    6. Tipos de cambio del emisor y comisiones por uso en el extranjero. Si la tarjeta o cuenta de pago digital del Usuario se factura en una moneda distinta del USD, el emisor o proveedor de pago podrá aplicar su propio tipo de cambio y una comisión por uso en el extranjero. Estos conceptos son independientes del importe de venta y autorización en USD fijado por la Empresa y quedan fuera de su control. El tiempo de contabilización tras la anulación y el importe en moneda nacional que figure en el extracto también pueden variar según la política y el tipo de cambio del proveedor.
    7. Tipos orientativos frente al tipo de la transacción. Los valores convertidos a KRW u otras monedas que aparezcan en pantallas de tipos de cambio o conversión, o junto a un importe en USD, son estimaciones sujetas a fluctuaciones del mercado y retrasos del proveedor. La transacción utiliza el importe en USD confirmado finalmente al pagar y la instantánea del tipo de cambio guardada con el pedido; la Empresa no los modificará alegando que otros valores mostrados eran meramente informativos.

    Artículo 9 (Errores de pago y cargos duplicados)

    1. Si un fallo del sistema o de las comunicaciones provoca un cargo duplicado o incorrecto, la Empresa reembolsará sin demora el exceso tras comprobarlo.
    2. En principio, los reembolsos se realizarán al método de pago original.
    3. Si el cargo incorrecto es imputable a la Empresa, esta también indemnizará al Usuario por la pérdida real acreditada.

    Artículo 10 (Procedimiento y plazo de reembolso) ★ Modificado

    1. Las solicitudes de reembolso se presentan mediante el procedimiento del Servicio o ante el servicio de atención al cliente.
    2. Tras confirmar el motivo, la Empresa reembolsará el depósito de reserva o solicitará al proveedor de pago la cancelación o suspensión del cargo en un plazo de 3 días hábiles (por referencia al artículo 18 de la Ley de Comercio Electrónico).
    3. ★ Intereses de demora. Si la Empresa se retrasa injustificadamente más allá del plazo del apartado 2, pagará los intereses de demora previstos en el artículo 18(2) de dicha Ley y en su Decreto de aplicación.
    4. En principio, los reembolsos se realizarán al método de pago original (como anulación de tarjeta extranjera o reembolso de pago digital); si no fuera posible, se acordará otro método con el Usuario.
    5. Podrán ser necesarios días hábiles adicionales para que el reembolso aparezca en la cuenta o tarjeta del Usuario debido a la tramitación del emisor o proveedor de pago.

    Artículo 11 (Payback) ★ Nuevo

    1. ★ Payback es una ventaja económica que se abona o acredita cuando el Usuario completa normalmente un producto o servicio reservado y publica una reseña.
    2. Requisitos
      - finalización normal del producto o servicio reservado;
      - publicación de una reseña a través del Servicio; y
      - participación del Establecimiento en la campaña Payback, tal como se indique en la página del producto.
    3. Porcentaje: entre el 3 % y el 5 % del precio total del producto; varía según el producto y se muestra en su página.
    4. Plazo: dentro de los 5 días hábiles siguientes a la confirmación de la finalización y de la reseña.
    5. Validez: 12 meses (un año) desde el abono; el Payback no utilizado caduca después.
    6. ★ Categorías excluidas
      - Dermatología/medicina coreana: no hay Payback porque el artículo 27(3) de la Ley de Servicios Médicos prohíbe captar pacientes mediante ventajas económicas.
      - Reservas de visita a ópticas (gafas graduadas/lentes de contacto): no se genera financiación para Payback porque el Usuario no paga nada a la Empresa.
    7. Recuperación: la Empresa podrá recuperar el Payback por una reseña falsa, por haberlo recibido sin utilizar realmente el servicio o por una cancelación o reembolso posterior a la finalización.

    Artículo 12 (Tramitación de controversias y vías de solución)

    1. Las controversias sobre pagos, reembolsos o transacciones intermediadas con un Establecimiento podrán presentarse al servicio de atención al cliente. Por regla general, la Empresa facilitará una actualización del estado en un plazo de 3 días hábiles y el resultado de la investigación o una propuesta de solución en un plazo de 10 días hábiles desde la recepción. Si necesita comprobaciones adicionales, explicará el motivo y comunicará un calendario previsto.
    2. El Usuario que no esté de acuerdo con el resultado podrá solicitar ayuda a:
    Organismo Función
    Agencia Coreana del Consumidor (www.kca.go.kr) Reparación de daños al consumidor y mediación de controversias
    Centro de Asesoramiento al Consumidor 1372 Asesoramiento a consumidores
    Comisión de Comercio Justo de Corea (www.ftc.go.kr) Denuncias por infracciones de la Ley de Comercio Electrónico
    Centro de Reclamaciones Turísticas (Organización de Turismo de Corea) Reclamaciones de viajeros extranjeros
    1. Cuando el Usuario sea consumidor, no se excluyen las protecciones jurisdiccionales del consumidor previstas en la Ley de Derecho Internacional Privado y en la Ley de Enjuiciamiento Civil de Corea.

    Disposición adicional

    Estos Términos entran en vigor el 25 de junio de 2026. La política de cancelación y reembolso modificada del artículo 4 se aplica a partir del 24 de julio de 2026.

    [Información de la empresa] — Artículo 13 de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea

    • Razón social: Pglemap Co., Ltd. (servicio: Pglemaps)
    • Codirectores ejecutivos: Kim Jung-hyun y Ko Sang-gyun
    • N.º de registro mercantil: 360-05-03393
    • N.º de registro de venta por correspondencia: 2026-Gyeonggi Uiwang-0284
    • Dirección: Unidad 1101, edificio 203, 21 Saerom-gil, Uiwang-si, Gyeonggi-do, República de Corea (Poil-dong, Indeogwon Central Prugio)
    • Teléfono: 010-2743-8473
    • Correo electrónico: pglemap@gmail.com

    [Obligatorio] Acepto los Términos de pago, depósito de reserva y reembolso anteriores.

    예약 정보 최종 확인

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    Importe total del servicio
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    Depósito (pago ahora)
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    Pago en el establecimiento (al llegar)
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    Depósito cobrado ahora
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