ÁREA DE CLASES DE UN DÍA Clases y experiencias de un día Crea, aprende y vive algo memorable durante tu viaje.

Monkey · Clase de repostería

… 1 Gomae-ro, Paldal-gu, Suwon-si, Gyeonggi Room 1

Acerca de esta clase

Madeleines de Kitty: 39.900 KRW Madeleines de Kitty (estudiantes): 33.900 KRW Financiers de plátano: 29.900 KRW Pasteles de arroz con mantequilla: 24.900 KRW Financiers / madeleines normales: 19.900 KRW Somos un taller de repostería situado en la calle Rodeo, cerca de la estación Suwon. ¡Venga a preparar dulces franceses en un espacio de decoración francesa y aroma intenso a mantequilla! :)

기본 정보

    편의시설 및 서비스

    Instructores

    지도

    Mapbox 지도를 준비하고 있습니다 Aquí aparecerá la ubicación de la clase.

    Preguntas del local

    Todavía no hay preguntas.

    리뷰

    — /5

    Reseñas de clientes de este negocio

    Extractos de reseñas publicadas en Naver. No se incluyen en las reseñas de reservas verificadas ni en las valoraciones de Pglemaps.

    min**** NAVER
    ¡Lo explicaron de forma muy sencilla y se ocuparon de un montón de detalles, así que me divertí muchísimo horneando!! ¡Creo que vendré a menudo!! 💖💖

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    도도새61** NAVER
    El local está delicioso y el pan es bonito ☆☆☆

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    쫀냐** NAVER
    Lo enseñaron de una manera tan fácil y divertida, incluso para alguien sin experiencia, que perdí la noción del tiempo decorando a Kitty🩷 Las magdalenas madeleine quedaron aún más monas de lo que esperaba, y eso me dio mucha satisfacción, jajaja. El taller es encantador y tiene muchos rincones para hacer fotos, así que es ideal para una salida con amistades o una cita en pareja. ¡Recomiendo una clase de un día para celebrar un aniversario de forma especial! 🌟

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    lyr**** NAVER
    ¡Fue divertido y me gustó lo fácil que era seguir los pasos!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    홍** NAVER
    ¡Vine con una persona amiga a preparar butter tteok y lo pasamos genial!! Estaban riquísimos y decorarlos también fue divertido. Ah, y la persona propietaria es increíblemente amable ☺️ Fue una experiencia muy bonita. ¡Vale la pena probarla alguna vez!~ ♡

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    감자조아** NAVER
    ¡La persona propietaria es amable y las madeleines están deliciosas! 😍😍 ¡Volveré~!! #PlanEnPareja #Taller

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    김동현29** NAVER
    La clase fue fácil y divertida, y me gustó lo amablemente que explicaba todo quien impartía el curso~ La próxima vez intentaré hacer madeleines.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    qkr**** NAVER
    ¡Es divertido~! El pan también está riquísimo y pasé un rato muy agradable. ¡Lo probaré otra vez!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    꿈속의너** NAVER
    Hoy hice pan con forma de Kitty en Monkey Baking, cerca de la estación de Suwon. Era mi primera vez, pero quien daba la clase de Monkey explicó todo con calma, nos enseñó el orden y los métodos, olimos el aroma a coco y horneamos con moldes de Kitty. Me gusta colorear a Kitty, decorar las formas y dibujar en las cajas, así que me esmeré con dibujos llenos de color. Me alegró que quedaran tan bien. También probé el pan: por fuera estaba duro y por dentro suave, y me gustó apreciar esas dos sensaciones al comerlo. La sesión duró dos horas. Con gente muy agradable, hicimos el pan entre todos, intercambiamos nuestras creaciones para probarlas y comentarlas, hicimos muchas fotos y lo pasamos muy bien. La decoración del taller era peculiar, y escuchar música clásica me ayudó a sentir calma. Pasé unas vacaciones de Chuseok muy agradables. El precio también estaba bien y quien enseñaba tiene una personalidad singular y mucha amabilidad. ¡Que sigan los éxitos!🤭❤️

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    wjd**** NAVER
    ¡Pasé un rato muy bonito con mi novio! Explicaron todo de forma sencilla para principiantes, así que pude seguir los pasos!!!!! Diseñar los financiers también es muy divertido. ¡Volveré!♥️ Gracias

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    chu**** NAVER
    Era mi primera vez haciendo pan, pero me enseñaron tan bien que pude prepararlo sin dificultad. ¡Gracias por hablarme con tanta amabilidad y ayudarme a hacer unas elaboraciones tan bonitas!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    psg**** NAVER
    La persona propietaria es amable y los financiers están deliciosos🤗 Tardamos algo menos de una hora, pero la actividad me absorbió tanto que el tiempo pasó volando, jaja. Todos los ingredientes estaban preparados de antemano, así que tampoco fue difícil hacerlos👍

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    관B** NAVER
    Vine a una clase de butter tteok. Quien impartía el curso fue muy amable y, aunque no tengo habilidad manual, ¡conseguí hacer unas elaboraciones deliciosas sin problemas! El taller tiene un ambiente tan bonito y con tanto estilo que creo que sería estupendo para una cita o una actividad educativa práctica con peques. ¡Lo recomiendo muchísimo!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    윤철영8** NAVER
    ¡La persona propietaria es muy amable y todo salió bien, sin fallos!!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    최민지59** NAVER
    Una experiencia de repostería muy, muy divertida~~ ♥ ♥ Mucha amabilidad y diversión, ¡jajaja!!!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    her**** NAVER
    Fui a una clase de un día para hacer financiers y fue divertidísima 🥹🤍 Nada más entrar, la decoración tan bonita me alegró el día. Hay rincones para fotos por todas partes, así que hice muchísimas antes de empezar a hornear, jaja. El espacio es encantador y bonito, por lo que creo que sería genial para una cita o para venir con amistades. La persona propietaria fue realmente amable y explicó cada paso para que quienes empiezan pudieran hacerlo sin dificultad y con tranquilidad. También fue divertido preparar la masa desde cero, y ver los financiers terminados me dio una gran satisfacción…🧁✨ Sobre todo, el ambiente de la clase era relajado y divertido, ¡así que perdí la noción del tiempo! Hornear, hacer fotos y llevarme unos financiers deliciosos de un lugar tan bonito me dejó una satisfacción total 🤍 ¡Me gustaría probar otra clase la próxima vez, si la hay!!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    pik**** NAVER
    Jeje, fue muuuy, muuuy, muuuy divertido, jajaja!! Una amabilidad increíble, graaacias. Ah, ¡qué haaambre!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    여여여여** NAVER
    ¡Explican bien y es fácil preparar todo, así que es divertido! La decoración del local también es bonita y creo que es ideal para hacer fotos. Lo recomiendo totalmente👍🏻👍🏻

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    라크3** NAVER
    Era mi primera clase de repostería de un día. Me enseñaron con mucha amabilidad y claridad, y el nivel era fácil, ¡así que creo que pude preparar butter tteok y financiers deliciosos sin dificultad!! Fue muy divertido~

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    donggoing** NAVER
    ¡Las explicaciones fueron amables y lo pasé bien! Creo que poder dibujar y decorar juntos lo hizo aún más divertido. ¡Lo recomiendo como plan para una cita!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    dhu**** NAVER
    Fue una clase agradable y con una atención amable.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    최** NAVER
    Fuimos a una clase de repostería para celebrar el cumpleaños de la novia de una persona amiga. ¡La persona propietaria es amable y las elaboraciones están ricas y son bonitas! La próxima vez también traeré a mi novia, jaja.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    boset** NAVER
    Hice la actividad con colegas y, gracias a la experiencia, pasamos un rato muy agradable. El pan también está rico.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    nik**** NAVER
    Era mi primera vez haciendo repostería, pero lo explicaron muy bien y pude disfrutar con tranquilidad. ¡Qué bien venir para una cita y llevarse pan a casa también!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    hyeonhy** NAVER
    ¡Gracias a las explicaciones amables y detalladas, pasé un rato divertido! Gracias:)

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    djk**** NAVER
    Fue una cita realmente divertida.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    냠냠** NAVER
    Hacerlo por mi cuenta fue aún más divertido de lo que esperaba y el resultado quedó monísimo. Las explicaciones amables hicieron que fuera fácil seguir los pasos y disfruté durante todo el proceso, jaja. Lo recomiendo a quienes busquen una experiencia diferente en Suwon.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    하영** NAVER
    ¡Hicimos una reserva para venir una persona amiga, un peque y yo a preparar todo juntos!!! Lo pasamos muy bien horneando y, entre decorar y hacer fotos después, había tantas cosas que hacer que dos horas pasaron volando, jaja. Lo recomiendo muchísimo. Gracias 🤍

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    hsyh**** NAVER
    ¡Me voy con una satisfacción total! Son amables, explican bien y hacer el pan es fácil~ No manejamos fuego directamente, así que creo que también estaría bien venir con peques~ ¡Fue divertido!!!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    cho**** NAVER
    Me gustó que la persona propietaria explicara las cosas despacio, y parece que le gustan mucho los monos. Creo que es un buen sitio para parejas. Preparé bien el pan, pero se me da mal decorar, así que mi creación quedó hecha un desastre. Espero que a las demás personas les salga bien y disfruten comiéndola. Gracias.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    son**** NAVER
    ¡La persona propietaria fue amable y me gustó que explicara los ingredientes con detalle! Era mi primera vez aprendiendo repostería y también explicaron claramente y de forma sencilla cómo mezclar los ingredientes!!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    핑크토** NAVER
    Vine con mi peque para crear recuerdos de las vacaciones. Explicaron todo con tanta amabilidad que disfrutamos mucho de la actividad.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    universion** NAVER
    Vine con una persona amiga y lo explicaron tan bien que pudimos prepararlo todo sin dificultad 🩵🩵

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    우헤** NAVER
    Era mi primera clase de repostería y me gustó que enseñaran de forma sencilla y explicaran con amabilidad:)

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    왕뽀삐** NAVER
    Para empezar, quien imparte el curso tiene mucho estilo, es muy amable y es lo máximo. Además, todo estaba muy limpio y fue ordenando el espacio durante toda la actividad, así que pudimos trabajar en un entorno agradable. Los financiers fueron fáciles de hacer y, durante la espera, decoramos los envases, así que disfrutamos de la clase sin tiempos muertos. Fue muy completa. También te dan un lápiz de chocolate si publicas una Story. La clase fue un placer para los cinco sentidos. Más allá de la repostería, toda la actividad fue divertida, fluida y llena de cosas que hacer. Tengo un 100 % de intención de volver.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    라** NAVER
    La persona propietaria es increíblemente amable y hay muchas cosas que decorar, así que es divertido. Sobre todo, ¡está riquísimo! Hice seis, me comí tres allí mismo y solo me llevo tres a casa. ¡Recomiendo esta experiencia divertida y deliciosa!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    lee**** NAVER
    ¡La persona propietaria fue muy amable y explicó una por una todas las cosas que no sabía! El interior parece limpio y muy bien decorado~ ¡También parece apropiado para una cita o para venir en familia!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    ㅇ6719** NAVER
    Me enseñaron amablemente a hacer pan y disfruté de la experiencia ☺️ Es ideal para desconectar con calma.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    뽀보뽕** NAVER
    ¡La persona propietaria es muy amable y el local está muy limpio y es muy agradable!!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    hey74** NAVER
    Era mi primera vez haciendo repostería, pero las indicaciones paso a paso me ayudaron a terminarlo todo. ¡Me gustó poder divertirme mientras charlaba con una persona amiga👍!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    aassdd07** NAVER
    La persona propietaria explicó todo con mucha amabilidad y, entre decorar los envases y hacer fotos mientras se horneaba, fue una experiencia de repostería muy satisfactoria.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    ahn**** NAVER
    Es un buen sitio para venir en compañía y pasar tiempo juntos. La persona propietaria también es amable.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    여진** NAVER
    Vine con mi novio y lo pasamos muy bien~! Es divertido y la persona propietaria es muy amable también.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    hwan**** NAVER
    El ambiente es acogedor, hay muchos tipos de pan que preparar, tiene buena relación calidad-precio y se está a gusto, ¡así que creo que es un buen lugar para visitar!!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    가나다317** NAVER
    ¡Fue genial venir con una persona amiga para crear buenos recuerdos! La persona propietaria enseñó con amabilidad y no fue difícil, ¡así que pudimos prepararlo fácilmente!😆 La decoración es preciosa y el ambiente agradable, ¡por lo que creo que también sería ideal venir en pareja!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    hyu4**** NAVER
    Siento que he pasado un rato muy divertido y especial, y eso me alegra. ¡El pan también está delicioso!!😍💕👍

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    홍으니90** NAVER
    Lo recomiendo♡ ¡A mi peque le encanta! Hay opciones variadas de repostería y volveremos. La calidad es muy buena♡ ¡El pan está rico y creo que sería ideal venir a hornear en familia!! Volveré la próxima vez♡

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    JJY** NAVER
    Fui a una clase de repostería de un día con mi novio~! ¡Fue tan divertido preparar todo que perdí la noción del tiempo!🤗🤗 Me encantaron las explicaciones amables. ¡Volveré cuando tenga otra oportunidad!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    peachpeach** NAVER
    ¡El interior del local es precioso y la persona propietaria es muy amable! Hice una clase de un día de butter tteok y estaban riquísimos..🤤🤤

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    소소** NAVER
    La experiencia de repostería fue muy divertida y me atendieron con amabilidad, así que creo que volveré~

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    Material facilitado incorporado el 7 de octubre de 2026 Leer los originales en Naver

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    31 días o más antes de la fecha de la reservaReembolso íntegro
    Entre 8 y 30 días antes de la fecha de la reservaReembolso del 70 %
    Entre 4 y 7 días antes de la fecha de la reservaReembolso del 30 %
    3 días o menos antes de la fecha de la reserva, o en caso de incomparecenciaSin reembolso

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    • Razón social: Pglemap Co., Ltd.
    • Representantes: Kim Jung-hyun y Ko Sang-gyun
    • Número de registro mercantil: 360-05-03393
    • Número de registro de venta a distancia: 2026-Gyeonggi Uiwang-0284
    • Dirección: Unidad 1101, edificio 203, 21 Saerom-gil, Uiwang-si, Gyeonggi-do, República de Corea (Poil-dong, Indeogwon Central Prugio)
    • Teléfono: 010-2743-8473
    • Correo electrónico: pglemap@gmail.com
    • Responsables de privacidad: Kim Jung-hyun y Ko Sang-gyun

    Términos de pago, depósito de reserva y reembolso de Pglemaps (Usuarios)

    Fecha de entrada en vigor: 25 de junio de 2026 (2026-06-25)
    Fecha de aplicación de la revisión: 26 de agosto de 2026 (2026-08-26)
    Versión: v3.5

    Estos Términos forman parte de los Términos del servicio de Pglemaps. La versión en coreano es el texto original aplicable y prevalece en caso de discrepancia.

    Artículo 1 (Estructura de pago y garantía del precio total) ★ Modificado

    1. El «precio total del producto» mostrado en el Servicio es el importe íntegro que el Usuario paga por ese producto.

    2. El Usuario abona por adelantado a la Empresa, a través de una pasarela de pago («PG»), un «depósito de reserva» equivalente a un porcentaje indicado del precio total del producto. El depósito de reserva es la comisión de intermediación en línea de la Empresa y está incluido en el precio total del producto.

    3. El «saldo del producto» restante (= precio total del producto − depósito de reserva) se paga directamente al Establecimiento. La Empresa no recibe, retiene ni liquida el saldo del producto.

    4. ★ Garantía del precio total (regla fundamental)
      - a. El pago total del Usuario (depósito de reserva + saldo del producto) no superará el precio total del producto mostrado en el Servicio.
      - b. El Establecimiento solo podrá cobrar el saldo del producto y no podrá volver a cobrar importe alguno correspondiente al depósito de reserva.
      - c. El artículo 8-2 de los Términos para anunciantes impone esta obligación a los Establecimientos. Su incumplimiento podrá conllevar la devolución de los beneficios obtenidos indebidamente, una penalización contractual equivalente a cinco veces dicho importe, la resolución del contrato y la expulsión permanente.

    5. ★ Información mostrada al pagar. La Empresa muestra claramente los siguientes importes:
      - precio total del producto;
      - depósito de reserva que debe pagarse en ese momento (importe y porcentaje);
      - importe que debe pagarse en el establecimiento (saldo del producto); y
      - normas de cancelación y reembolso aplicables y la pérdida máxima posible.

    6. ★ Medidas frente a cobros excesivos. Si un Establecimiento infringe el apartado 4 y cobra más que el precio total del producto, el Usuario podrá comunicarlo al servicio de atención al cliente. Tras comprobarlo, la Empresa reembolsará el importe cobrado en exceso y sancionará al Establecimiento.

    7. La Empresa no es un operador de servicios financieros electrónicos conforme a la Ley de Transacciones Financieras Electrónicas de Corea y solo recibe su propia comisión de intermediación —el depósito de reserva— en el marco de la intermediación en línea.

    Ejemplo de estructura de pago (precio total del producto: 100.000 KRW)

    Establecimiento A (depósito del 10 %) Establecimiento B (depósito del 12 %)
    Precio total del producto 100.000 KRW 100.000 KRW
    Pago inmediato (depósito → Empresa) 10.000 KRW 12.000 KRW
    Pago en el establecimiento (saldo → Establecimiento) 90.000 KRW 88.000 KRW
    Gasto total del Usuario 100.000 KRW 100.000 KRW
    Pérdida máxima posible por cancelación 10.000 KRW 12.000 KRW

    El gasto total del Usuario no cambia aunque varíe el porcentaje del depósito. Sin embargo, sí variará el importe del depósito que puede no ser reembolsable en caso de cancelación.

    Artículo 1-2 (Aviso de mercado en línea y partes de la transacción)

    1. La Empresa es un intermediario de mercado en línea conforme al artículo 20 de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea. Salvo cuando la Empresa figure expresamente como vendedora, no es parte de una transacción individual de productos o servicios. El vendedor es el Establecimiento identificado en las pantallas de detalle del producto y de pago.
    2. Antes de que el Usuario realice un pedido, la Empresa permite consultar los datos identificativos del Establecimiento, como razón social, representante, dirección, teléfono y número de registro mercantil, e indica claramente durante la consulta del producto, la reserva y el pago que la Empresa no es parte de la transacción.
    3. El Establecimiento responde del contenido, calidad, legalidad, seguridad y prestación en el lugar del producto o servicio, del saldo del producto pagado en el establecimiento y de las cancelaciones o reembolsos que le sean imputables. La Empresa responde del pago y reembolso del depósito de reserva que recibe, del sistema de intermediación, de la información que elabore y facilite directamente y de sus obligaciones legales como intermediario de mercado en línea.
    4. Nada de lo dispuesto en este artículo excluye la responsabilidad por dolo o negligencia de la Empresa, por no facilitar los avisos sobre el mercado o la identidad, por sus obligaciones de pago y reembolso ni cualquier otra responsabilidad impuesta por la legislación aplicable.
    5. La Empresa recibe las reclamaciones y controversias entre Establecimientos y Usuarios y presta apoyo para determinar los hechos y facilitar la comunicación. El artículo 12 regula los plazos de respuesta y las vías de solución.

    Artículo 2 (Información sobre el porcentaje del depósito de reserva) ★ Modificado

    1. ★ El porcentaje del depósito de reserva no es fijo. Varía según el sector y también puede variar entre Establecimientos del mismo sector (por ejemplo, un 10 % en el salón A y un 12 % en el salón B).
    2. El porcentaje y el importe aplicables a cada producto, junto con el importe que debe pagarse en el Establecimiento, se muestran claramente en la pantalla de pago del producto. El Usuario solo continúa después de revisarlos y aceptarlos.
    3. El porcentaje y el importe revisados y aceptados por el Usuario en la pantalla de pago se aplican a esa transacción.
    4. ★ Sin aplicación retroactiva. Cualquier modificación posterior de la comisión entre la Empresa y el Establecimiento no afecta a una reserva ya pagada. Se mantiene el porcentaje fijado al realizar el pago.
    5. El porcentaje del depósito de reserva determina la estructura de liquidación entre la Empresa y el Establecimiento y no modifica la obligación total del Usuario (el precio total del producto).

    Artículo 3 (Normas especiales para categorías médicas)

    1. Las clínicas dermatológicas y de medicina coreana solo ofrecen información e intermediación de reservas sin depósito de reserva, de conformidad con los artículos 27, 56 y 57 de la Ley de Servicios Médicos de Corea y las normas relacionadas con la publicidad médica.
    2. El Usuario no paga ningún importe a la Empresa. Las tarifas de consulta y tratamiento médico se rigen exclusivamente por el contrato entre el Usuario y la institución médica y se pagan directamente a esta.
    3. La Empresa no percibe ninguna comisión vinculada a gastos médicos y no ofrece Payback en las categorías médicas, de acuerdo con la prohibición de captación de pacientes mediante ventajas económicas del artículo 27(3) de la Ley de Servicios Médicos.
    4. Los servicios de categorías médicas solo comenzarán después de que la Empresa complete su registro como empresa de captación de pacientes extranjeros conforme a la Ley de Apoyo a la Expansión Internacional del Sistema Sanitario y Captación de Pacientes Internacionales de Corea.

    Artículo 4 (Política de cancelación y reembolso) ★ Modificado

    Los porcentajes de reembolso que figuran a continuación se aplican al depósito de reserva. El saldo del producto se liquida directamente entre el Usuario y el Establecimiento.
    La política aplicable a cada producto también se muestra en la pantalla de pago.

    Calendario general de reembolsos (todos los establecimientos)

    El tramo de reembolso se determina por la diferencia de días naturales entre la fecha de cancelación y la fecha de la reserva, ambas conforme a la hora estándar de Corea (KST, Asia/Seoul). Para determinar el tramo no se tienen en cuenta la hora concreta de la reserva ni periodos transcurridos de 24 horas.

    Fecha de cancelación Depósito reembolsado
    31 días naturales o más antes de la fecha reservada 100 %
    Entre 8 y 30 días naturales antes de la fecha reservada 70 %
    Entre 4 y 7 días naturales antes de la fecha reservada 30 %
    Desde 3 días naturales antes hasta la propia fecha de la reserva, después de dicha fecha o en caso de incomparecencia Sin reembolso

    Ejemplo: depósito de 12.000 KRW; cancelación 20 días antes de la fecha prevista → reembolso de 8.400 KRW (70 %) y 3.600 KRW no reembolsables.
    La parte no reembolsable se reparte al 50 % entre la Empresa y el Establecimiento (artículo 5(2) y artículo 6).

    Aplicación por sector y excepciones derivadas de la naturaleza del producto

    Sector Norma especial
    Servicios médicos (dermatología y medicina coreana) No se paga depósito, por lo que no hay ningún importe que reembolsar. La reserva puede cancelarse libremente (artículo 3).
    Ópticas — gafas graduadas y lentes de contacto La venta en línea está prohibida por el artículo 12(5) de la Ley de Técnicos Médicos, etc. de Corea. La Empresa solo intermedia una visita presencial y el Usuario no paga ningún importe a la Empresa. No se aplica el calendario general y la cancelación es gratuita. Las gafas y lentes se compran directamente en la óptica.
    Alquiler de coches Se aplica el calendario general. También podrá surgir una penalización independiente basada en el precio de alquiler previsto, conforme al artículo 3 de los Términos Estándar de Alquiler de Automóviles y a los Criterios de Resolución de Conflictos de Consumo de Corea. El Establecimiento cobra y liquida directamente ese importe; la Empresa no es parte ni lo recauda. Consulte la página del producto.
    SIM/eSIM Antes de la activación se aplica el calendario general. No se ofrece reembolso después de la activación (artículo 7). Por activación se entiende la activación efectiva de datos indicada por el Establecimiento en la página del producto.
    Transporte (taxi, autobús chárter, furgoneta privada, recogida en el aeropuerto) Se aplica el calendario general. Un retraso en la recogida debido a un retraso del vuelo no se considera culpa del Usuario; el Establecimiento debe comprobar el vuelo y esperar durante un periodo razonable.
    Todos los demás sectores (colorimetría personal, peluquería/belleza, estética, manicura, fotografía urbana, pilates, consigna de equipaje, alquiler de hanbok, alojamiento, entrega, etc.) Se aplica el calendario general. No se ofrece reembolso una vez iniciada la prestación, incluido el inicio de una sesión fotográfica o tratamiento, el registro de entrada o la entrega de los bienes.

    Artículo 5 (Incomparecencia) ★ Nuevo

    1. ★ Criterio de incomparecencia. Se considera que el Usuario no se ha presentado si no llega en los 30 minutos posteriores a la hora de la reserva sin haber avisado previamente de la cancelación.
      - Si el Establecimiento establece otro plazo, se aplicará ese plazo y se mostrará en la pantalla de pago.
      - El depósito de reserva no será reembolsable una vez determinada la incomparecencia.
    2. La Empresa paga al Establecimiento el 50 % del depósito de reserva perdido como compensación por incomparecencia; el 50 % restante corresponde a la Empresa.
      - Actualmente la Empresa no realiza ningún cargo automático adicional equivalente al 30 % del precio total del producto por incomparecencia. Cualquier futura facturación mediante token o cargo adicional solo podrá iniciarse tras la aprobación previa del PG, el aviso anticipado, la aceptación separada de las condiciones revisadas y la autorización expresa de pago del Usuario. No se aplicará lógica de cargo adicional antes de cumplir todos esos requisitos.
    3. ★ Objeción del Usuario. El Usuario podrá impugnar la determinación de incomparecencia ante el servicio de atención al cliente en un plazo de 7 días desde la notificación.
      - La Empresa recabará declaraciones y pruebas de ambas partes, incluidos registros de visitas y contactos y grabaciones de CCTV del establecimiento, y adoptará la decisión definitiva.
      - Si se acepta la objeción, se reembolsará el depósito de reserva y se recuperará cualquier compensación por incomparecencia abonada al Establecimiento.
    4. ★ Sanciones por una declaración falsa de incomparecencia. Si un Establecimiento denuncia como ausente a un Usuario que sí acudió, las sanciones podrán incluir la devolución de los beneficios obtenidos indebidamente, una penalización contractual equivalente a cinco veces su importe, la resolución del contrato y la expulsión permanente.
    5. El Usuario que prevea llegar tarde podrá avisar previamente al Establecimiento mediante la función de mensajería del Servicio, en cuyo caso podrá no ser considerado ausente.

    Artículo 6 (Reembolso del depósito de reserva según la causa) ★ Modificado

    Causa Tratamiento
    Cambio de opinión del Usuario Calendario general del artículo 4
    Responsabilidad del Establecimiento (cancelación o incomparecencia del Establecimiento, falta de prestación o diferencia sustancial respecto de la información) Reembolso íntegro del depósito. Los remedios legales por daños directos acreditados se rigen por el artículo 6-2
    Incomparecencia del Usuario Sin reembolso del depósito (artículo 5)
    Catástrofe natural/fuerza mayor Reembolso íntegro del depósito (sin penalización)
    Responsabilidad de la Empresa (error del sistema o defecto de intermediación) Reembolso íntegro del depósito

    Artículo 6-2 (Reparación del daño real y apoyo en controversias por responsabilidad del Establecimiento) ★ Modificado

    1. Si una reserva se cancela o no se presta por causa del Establecimiento, o este proporciona un producto sustancialmente distinto del anunciado, la Empresa reembolsará íntegramente cualquier depósito de reserva que haya cobrado y, cuando sea razonablemente posible, ayudará al Usuario a buscar una reserva alternativa.
    2. La Empresa no promete una compensación uniforme o automática calculada como porcentaje del precio total del producto, ni opera actualmente un sistema que adelante dicha compensación para cobrarla o compensarla automáticamente al Establecimiento.
    3. Si el Usuario sufre un daño directo y real, podrá reclamar al Establecimiento responsable el daño acreditado conforme a la legislación aplicable. Atención al cliente recibirá la reclamación y ayudará en la comprobación necesaria de los hechos y la mediación entre las partes. La procedencia y cuantía de la indemnización se determinarán mediante pruebas, acuerdo, mediación o resolución judicial firme.
    4. Los daños relacionados con servicios médicos se rigen por la legislación médica aplicable y sus procedimientos especializados de resolución de controversias. Si la Empresa no cobró un depósito de reserva, incluido el supuesto aplicable de visita a una óptica, no existe depósito que deba reembolsar la Empresa. Este artículo no limita ningún derecho legal del consumidor.

    Artículo 7 (Desistimiento y restricciones) ★ Modificado íntegramente

    1. Principio: el Usuario tiene derecho de desistimiento

    Conforme al artículo 17(1) de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea, el Usuario podrá desistir dentro de los 7 días siguientes a la recepción por escrito de las condiciones del contrato.

    2. Casos en los que puede restringirse el desistimiento

    El desistimiento podrá restringirse conforme al artículo 17(2) de dicha Ley en los siguientes casos. De conformidad con el artículo 17(6), la Empresa informa claramente de la restricción antes del pago.

    Restricción Fundamento jurídico Ejemplo
    Ha comenzado el servicio de intermediación de la Empresa Artículo 17(2)(5) Confirmación de la reserva: el depósito de reserva es la contraprestación por este servicio de intermediación
    Ha comenzado el suministro de un servicio o contenido digital Artículo 17(2)(5) Activación de una SIM/eSIM
    Producto fabricado individualmente por encargo del Usuario Artículo 17(2)(6) Procesamiento de lentes graduadas o fabricación personalizada
    Pérdida o daño imputable al Usuario Artículo 17(2)(1) —

    3. ★ Protección voluntaria del Usuario

    Aunque resulte aplicable la primera restricción anterior, la Empresa reembolsa voluntariamente la totalidad o parte del depósito de reserva conforme al artículo 4 para proteger a los Usuarios. Esta protección supera el mínimo legal.

    4. Saldo del producto (contrato con el Establecimiento)

    Las restricciones del apartado 2 también podrán aplicarse al contrato sobre el saldo del producto celebrado entre el Usuario y el Establecimiento. En tal caso, el Establecimiento tramitará la cuestión conforme a los Criterios de Resolución de Conflictos de Consumo y demás legislación aplicable.

    5. Prevalencia de la normativa imperativa

    Este artículo se aplica únicamente en la medida en que sea compatible con el artículo 35 de la Ley de Comercio Electrónico (prohibición de condiciones desfavorables para los consumidores). Cualquier condición desfavorable para el consumidor que infrinja una norma imperativa carecerá de eficacia.

    Artículo 8 (Métodos de pago, moneda de venta y tipos de cambio) ★ Modificado íntegramente

    1. Métodos de pago. El Usuario podrá pagar el depósito de reserva mediante las tarjetas de crédito o débito extranjeras y los métodos de pago digitales que se ofrezcan efectivamente en la pantalla de pago. Los métodos disponibles dependen del contrato y la revisión del comercio por parte del PG. La Empresa no presentará como disponible ningún método de pago no aprobado.
    2. ★ Moneda de venta y autorización (USD); alcance actual del servicio. La Empresa ofrece el pago en línea del depósito de reserva a través de PayVerse, cuya contratación, revisión del comercio e integración técnica han concluido, únicamente mediante los métodos realmente disponibles en la pantalla de pago. La solicitud y la autorización se procesan en dólares estadounidenses (USD). Una solicitud o un estado en proceso no constituye un pago completado; el pago solo se confirma cuando PayVerse comunica un resultado satisfactorio de la transacción.
    3. Precios internos y base de liquidación con el Establecimiento (KRW). El coste o precio de catálogo, las comisiones y la liquidación interna podrán mantenerse en KRW. Una vez iniciado el cobro, la moneda y el importe autorizados serán los importes en USD de los apartados 2 y 4. La moneda, cuenta, periodicidad y condiciones de conversión efectivas se regirán por el contrato comercial definitivo con el PG y por la información previa de la pantalla de pago.
    4. ★ Importe en USD fijado al pagar. La pantalla de pago muestra el precio total del producto, el depósito de reserva que debe pagarse en ese momento, el saldo que debe pagarse en el Establecimiento y el tipo de cambio aplicado. El importe del pago en USD y el tipo de cambio confirmados finalmente por el Usuario se guardan con el registro del pedido y del pago. Una variación posterior del tipo de cambio no modifica el importe autorizado.
    5. ★ Reembolso en la moneda del pago original. Los reembolsos se tramitan al método de pago original en USD, la moneda del pago original. Un reembolso íntegro utiliza el importe en USD autorizado originalmente. Un reembolso parcial aplica el porcentaje correspondiente al importe en USD fijado al pagar. Las variaciones posteriores del tipo de cambio no reducirán el importe reembolsable en USD en perjuicio del Usuario. Las unidades mínimas, el redondeo y la admisión de reembolsos parciales se ajustarán a la información mostrada en la pantalla de pago y a las condiciones confirmadas del método de pago. La recepción de la cancelación de la reserva y la finalización del reembolso del PG son etapas separadas: el Servicio solicita a PayVerse el reembolso en la moneda original y solo lo confirma como completado cuando una consulta asíncrona de la transacción devuelve un resultado satisfactorio.
    6. Tipos de cambio del emisor y comisiones por uso en el extranjero. Si la tarjeta o cuenta de pago digital del Usuario se factura en una moneda distinta del USD, el emisor o proveedor de pago podrá aplicar su propio tipo de cambio y una comisión por uso en el extranjero. Estos conceptos son independientes del importe de venta y autorización en USD fijado por la Empresa y quedan fuera de su control. El tiempo de contabilización tras la anulación y el importe en moneda nacional que figure en el extracto también pueden variar según la política y el tipo de cambio del proveedor.
    7. Tipos orientativos frente al tipo de la transacción. Los valores convertidos a KRW u otras monedas que aparezcan en pantallas de tipos de cambio o conversión, o junto a un importe en USD, son estimaciones sujetas a fluctuaciones del mercado y retrasos del proveedor. La transacción utiliza el importe en USD confirmado finalmente al pagar y la instantánea del tipo de cambio guardada con el pedido; la Empresa no los modificará alegando que otros valores mostrados eran meramente informativos.

    Artículo 9 (Errores de pago y cargos duplicados)

    1. Si un fallo del sistema o de las comunicaciones provoca un cargo duplicado o incorrecto, la Empresa reembolsará sin demora el exceso tras comprobarlo.
    2. En principio, los reembolsos se realizarán al método de pago original.
    3. Si el cargo incorrecto es imputable a la Empresa, esta también indemnizará al Usuario por la pérdida real acreditada.

    Artículo 10 (Procedimiento y plazo de reembolso) ★ Modificado

    1. Las solicitudes de reembolso se presentan mediante el procedimiento del Servicio o ante el servicio de atención al cliente.
    2. Tras confirmar el motivo, la Empresa reembolsará el depósito de reserva o solicitará al proveedor de pago la cancelación o suspensión del cargo en un plazo de 3 días hábiles (por referencia al artículo 18 de la Ley de Comercio Electrónico).
    3. ★ Intereses de demora. Si la Empresa se retrasa injustificadamente más allá del plazo del apartado 2, pagará los intereses de demora previstos en el artículo 18(2) de dicha Ley y en su Decreto de aplicación.
    4. En principio, los reembolsos se realizarán al método de pago original (como anulación de tarjeta extranjera o reembolso de pago digital); si no fuera posible, se acordará otro método con el Usuario.
    5. Podrán ser necesarios días hábiles adicionales para que el reembolso aparezca en la cuenta o tarjeta del Usuario debido a la tramitación del emisor o proveedor de pago.

    Artículo 11 (Payback) ★ Nuevo

    1. ★ Payback es una ventaja económica que se abona o acredita cuando el Usuario completa normalmente un producto o servicio reservado y publica una reseña.
    2. Requisitos
      - finalización normal del producto o servicio reservado;
      - publicación de una reseña a través del Servicio; y
      - participación del Establecimiento en la campaña Payback, tal como se indique en la página del producto.
    3. Porcentaje: entre el 3 % y el 5 % del precio total del producto; varía según el producto y se muestra en su página.
    4. Plazo: dentro de los 5 días hábiles siguientes a la confirmación de la finalización y de la reseña.
    5. Validez: 12 meses (un año) desde el abono; el Payback no utilizado caduca después.
    6. ★ Categorías excluidas
      - Dermatología/medicina coreana: no hay Payback porque el artículo 27(3) de la Ley de Servicios Médicos prohíbe captar pacientes mediante ventajas económicas.
      - Reservas de visita a ópticas (gafas graduadas/lentes de contacto): no se genera financiación para Payback porque el Usuario no paga nada a la Empresa.
    7. Recuperación: la Empresa podrá recuperar el Payback por una reseña falsa, por haberlo recibido sin utilizar realmente el servicio o por una cancelación o reembolso posterior a la finalización.

    Artículo 12 (Tramitación de controversias y vías de solución)

    1. Las controversias sobre pagos, reembolsos o transacciones intermediadas con un Establecimiento podrán presentarse al servicio de atención al cliente. Por regla general, la Empresa facilitará una actualización del estado en un plazo de 3 días hábiles y el resultado de la investigación o una propuesta de solución en un plazo de 10 días hábiles desde la recepción. Si necesita comprobaciones adicionales, explicará el motivo y comunicará un calendario previsto.
    2. El Usuario que no esté de acuerdo con el resultado podrá solicitar ayuda a:
    Organismo Función
    Agencia Coreana del Consumidor (www.kca.go.kr) Reparación de daños al consumidor y mediación de controversias
    Centro de Asesoramiento al Consumidor 1372 Asesoramiento a consumidores
    Comisión de Comercio Justo de Corea (www.ftc.go.kr) Denuncias por infracciones de la Ley de Comercio Electrónico
    Centro de Reclamaciones Turísticas (Organización de Turismo de Corea) Reclamaciones de viajeros extranjeros
    1. Cuando el Usuario sea consumidor, no se excluyen las protecciones jurisdiccionales del consumidor previstas en la Ley de Derecho Internacional Privado y en la Ley de Enjuiciamiento Civil de Corea.

    Disposición adicional

    Estos Términos entran en vigor el 25 de junio de 2026. La política de cancelación y reembolso modificada del artículo 4 se aplica a partir del 24 de julio de 2026.

    [Información de la empresa] — Artículo 13 de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea

    • Razón social: Pglemap Co., Ltd. (servicio: Pglemaps)
    • Codirectores ejecutivos: Kim Jung-hyun y Ko Sang-gyun
    • N.º de registro mercantil: 360-05-03393
    • N.º de registro de venta por correspondencia: 2026-Gyeonggi Uiwang-0284
    • Dirección: Unidad 1101, edificio 203, 21 Saerom-gil, Uiwang-si, Gyeonggi-do, República de Corea (Poil-dong, Indeogwon Central Prugio)
    • Teléfono: 010-2743-8473
    • Correo electrónico: pglemap@gmail.com

    [Obligatorio] Acepto los Términos de pago, depósito de reserva y reembolso anteriores.

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    Importe total del servicio
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    Depósito (pago ahora)
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    Pago en el establecimiento (al llegar)
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    Depósito cobrado ahora
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