Conditions de paiement intégral, d’annulation et de remboursement des produits SIM/eSIM
Date d’entrée en vigueur : 2026-08-28
Version : SIM-FULL-v1
Ces conditions particulières s’appliquent uniquement aux produits SIM/eSIM de Pglemaps. Elles prévalent sur toute disposition contradictoire relative aux acomptes dans les conditions générales de paiement et de remboursement.
1. Paiement intégral
- Lors de la réservation, le client règle 100 % du prix total du produit, après application éventuelle d’un coupon, sur la page de paiement Pglemaps.
- Une fois le paiement autorisé, le solde supplémentaire du produit à verser au commerçant pour cette réservation est nul. Le commerçant ne doit pas facturer une seconde fois le même produit.
- Le commerçant indiqué au moment du paiement reste le vendeur et demeure responsable de la fourniture du produit. Pglemaps fournit la place de marché ainsi que le dispositif de traitement des paiements et remboursements.
- La page de paiement affiche la devise, le montant autorisé, le montant indicatif en KRW et le taux de change appliqué. Une variation ultérieure du taux de change ne modifie pas un paiement déjà autorisé.
2. Annulation et remboursement
Les pourcentages ci-dessous s’appliquent à la totalité du montant effectivement prélevé, et non à un acompte partiel. Les tranches sont calculées en jours calendaires entre la date d’annulation et la date de début prévue, selon l’heure normale de Corée (KST).
| Date d’annulation | Part du paiement intégral remboursée |
|---|---|
| Au moins 31 jours avant la date de début | 100 % |
| De 8 à 30 jours avant la date de début | 70 % |
| De 4 à 7 jours avant la date de début | 30 % |
| À partir de 3 jours avant la date de début, le jour même, après cette date ou en cas de non-présentation | 0 % |
- Aucun remboursement n’est possible après l’activation de la SIM/eSIM, quels que soient l’usage effectué ou le volume de données restant.
- Si une faute du commerçant ou de Pglemaps, un double prélèvement, une non-livraison ou une erreur de paiement est confirmée, 100 % du montant autorisé est remboursé.
- Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d’origine. Le délai d’apparition du remboursement dépend de l’émetteur de la carte et du prestataire de paiement.
3. Consentement obligatoire
Avant le paiement, le client doit confirmer le produit, la période d’utilisation, le total après application du coupon, le montant intégral prélevé immédiatement, le barème de remboursement et la restriction applicable après activation. Si le montant ou les conditions du coupon changent, le consentement précédent cesse d’être valable et le nouveau montant doit être accepté à nouveau.