Informations légales sur l’exploitant

• Raison sociale: Pglemap Co., Ltd.
• Représentants: Kim Jung-hyun et Ko Sang-gyun
• Numéro d’immatriculation de l’entreprise: 360-05-03393
• Numéro d’enregistrement pour la vente à distance: 2026-Gyeonggi Uiwang-0284
• Adresse: Appartement 1101, bâtiment 203, 21 Saerom-gil, Uiwang-si, Gyeonggi-do, République de Corée (Poil-dong, Indeogwon Central Prugio)
• Téléphone: 010-2743-8473
• E-mail: pglemap@gmail.com
• Responsables de la protection des données personnelles: Kim Jung-hyun et Ko Sang-gyun

Pglemaps — Conditions d’utilisation et consentement à la collecte et à l’utilisation des données personnelles (utilisateurs)

Date d’entrée en vigueur initiale : 25 juin 2026 (2026-06-25) Date d’entrée en vigueur de la révision : 27 août 2026 (2026-08-27) Version : v3.6

La version coréenne constitue le texte original faisant foi. En cas de différence d’interprétation avec une traduction anglaise, chinoise, japonaise ou dans une autre langue, la version coréenne prévaut. En cochant « J’accepte les conditions d’utilisation ainsi que la collecte et l’utilisation de mes données personnelles » lors de l’inscription, vous êtes réputé accepter l’intégralité du présent document.

Partie I. Conditions d’utilisation

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions définissent les droits, obligations et responsabilités de Pglemap Co., Ltd. (la « Société ») et des utilisateurs concernant l’utilisation de Pglemaps, plateforme de réservation et d’intermédiation destinée aux visiteurs internationaux et exploitée par la Société (le « Service »).

Article 2 — Définitions

1. « Service » désigne la plateforme d’intermédiation des transactions en ligne par laquelle la Société met en relation les utilisateurs internationaux et les établissements partenaires en République de Corée (les « Établissements ») et fournit des services de réservation et d’intermédiation.
2. « Utilisateur » désigne toute personne, inscrite ou non, y compris un visiteur international, qui accepte les présentes Conditions et utilise le Service.
3. « Prix total du produit » désigne la totalité du montant dû par l’Utilisateur pour le produit concerné.
4. « Acompte de réservation » désigne la commission d’intermédiation, égale à un pourcentage déterminé du Prix total du produit, que l’Utilisateur verse à l’avance à la Société. Cet acompte est compris dans le Prix total du produit. Les modalités sont définies dans les Conditions de paiement, d’acompte de réservation et de remboursement.
5. « Solde du produit » désigne le montant restant après déduction de l’Acompte de réservation du Prix total du produit (= Prix total du produit − Acompte de réservation), que l’Utilisateur règle directement à l’Établissement.
6. « Service tiers » désigne tout produit ou service fourni par un Établissement ou un prestataire externe, notamment le transport, l’hébergement, la location, les prestations de beauté ou médicales, les produits touristiques, les paiements, les cartes, les coupons et les liens.
7. « Informations estimatives » désigne les informations indicatives dont le résultat réel peut varier, notamment les itinéraires, distances et durées de trajet, moyens de transport, tarifs de taxi estimés, conversions de devises, horaires d’ouverture, stocks ou disponibilités de réservation, et conditions de TVA ou de détaxe affichés par le Service.
8. « Devise de vente et d’autorisation du paiement » désigne le dollar des États-Unis (USD), dans lequel le prix de vente final est affiché à l’Utilisateur et l’autorisation est demandée à la passerelle de paiement (« PG »). Les prix de référence internes, les calculs de commission et les règles de règlement des annonceurs peuvent être tenus séparément en wons coréens (KRW). Un montant autorisé en USD et fixé au moment du paiement ne change pas ultérieurement en raison des fluctuations de change. Les modalités sont définies à l’article 8 des Conditions de paiement, d’acompte de réservation et de remboursement.

★ Le montant total payé par l’Utilisateur (Acompte de réservation + Solde du produit) ne dépasse pas le Prix total du produit affiché dans le Service. L’Établissement ne peut pas facturer l’Acompte de réservation une seconde fois. Les modalités sont définies à l’article 1 des Conditions de paiement, d’acompte de réservation et de remboursement.

Article 3 — Entrée en vigueur et modification des Conditions

1. Les présentes Conditions prennent effet dès leur publication sur un écran du Service ou leur communication par un autre moyen.
2. La Société peut modifier les présentes Conditions dans les limites des lois applicables, notamment la loi sur la réglementation des conditions contractuelles et la loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique.
3. En cas de modification, la Société indique la date d’entrée en vigueur et le motif, et publie un avis au moins sept jours avant cette date et jusqu’à la veille de celle-ci. Une modification défavorable ou substantielle pour les Utilisateurs est annoncée au moins 30 jours à l’avance.
4. Pour une modification qui n’est pas défavorable aux Utilisateurs, l’Utilisateur qui ne manifeste pas son refus avant la date d’entrée en vigueur est réputé avoir accepté les Conditions modifiées.
5. Pour une modification ★ défavorable ou substantielle pour les Utilisateurs, la Société recueille le consentement exprès de l’Utilisateur en plus de l’avis prévu au paragraphe 3. L’Utilisateur qui refuse peut résilier son contrat d’utilisation du Service, et les Conditions antérieures continuent de s’appliquer aux réservations déjà conclues.

Article 4 — Statut de la Société : intermédiaire de transactions en ligne

1. La Société est un intermédiaire de transactions en ligne au sens de l’article 20 de la loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique. Sauf lorsqu’elle est expressément désignée comme vendeur d’un produit, elle n’est pas partie à la transaction individuelle portant sur un produit ou un service. Chaque Établissement est le vendeur et le fournisseur de son produit ou service.
2. Avant que l’Utilisateur passe commande, la Société fournit, ou permet de consulter, notamment le nom commercial, le représentant, l’adresse, le numéro de téléphone et le numéro d’immatriculation de l’Établissement, conformément à l’article 20, paragraphe 2, de cette loi.
3. La Société affiche l’avis prévu à l’article 20, paragraphe 1, précisant qu’elle n’est pas partie à la transaction, de façon facilement identifiable sur l’écran d’accueil du Service, la fiche du produit et les étapes importantes de la transaction, notamment la réservation et le paiement. Une mention limitée aux présentes Conditions ou au bas d’un écran ne remplace pas cet affichage.
4. Chaque Établissement est responsable de la description, de la qualité, de la légalité, de la sécurité, de l’exécution et des défauts des produits ou services qu’il fournit, du Solde du produit perçu sur place, ainsi que des annulations et remboursements qui lui sont imputables. La Société est responsable des paiements et remboursements de l’Acompte de réservation, du système d’intermédiation, des informations qu’elle prépare et fournit directement, ainsi que des obligations légales d’un intermédiaire de transactions en ligne.
5. La Société prend rapidement les mesures nécessaires, notamment la réception des réclamations et litiges entre un Établissement et un Utilisateur et l’examen de leurs causes et préjudices. En principe, elle communique un point d’avancement dans les trois jours ouvrés suivant la réception et les résultats de l’examen ou une proposition de résolution dans les dix jours ouvrés.
6. ★ La Société engage sa responsabilité conformément au droit applicable dans les cas suivants, notamment en vertu de l’article 20-2 de cette loi : - Elle omet de fournir l’avis requis par l’article 20, paragraphe 1. - L’Utilisateur subit une perte patrimoniale parce que la Société n’a pas fourni les informations d’identification de l’Établissement, ou parce que ces informations étaient fausses, et qu’elle n’a pas exercé la diligence requise. - Des informations directement préparées et fournies par la Société sont fausses et l’Utilisateur subit un préjudice du fait de son intention fautive ou de sa négligence. - La Société laisse sciemment sans suite un comportement intentionnel ou négligent de l’Établissement, causant un préjudice à l’Utilisateur. - L’Utilisateur subit un préjudice du fait de l’intention fautive ou de la négligence grave de la Société.

Avis d’intermédiation des transactions en ligne : la Société agit en qualité d’intermédiaire de transactions en ligne. Le vendeur de chaque produit ou service est l’Établissement indiqué sur l’écran correspondant. Cet avis n’exclut pas les responsabilités imposées à la Société par la loi applicable.

Article 5 — Inscription et compte

1. L’Utilisateur peut s’inscrire par e-mail ou au moyen d’un fournisseur de connexion sociale tel que Google, Apple, Kakao, Naver ou LINE.
2. L’inscription et l’utilisation du Service sont restreintes pour les enfants de moins de 14 ans.
3. L’Utilisateur doit fournir et tenir à jour des informations exactes sur son compte et demeure responsable de sa gestion. La Société reste toutefois responsable des préjudices causés par son intention fautive ou sa négligence grave, y compris les défaillances de ses systèmes.

Article 5-2 — Paiements des mineurs ★ Nouvel article

1. Si un mineur de moins de 19 ans effectue un paiement, il doit obtenir le consentement d’un représentant légal, tel qu’un parent, conformément à l’article 5 du Code civil.
2. Sur l’écran de paiement, la Société vérifie si l’Utilisateur est mineur et, le cas échéant, confirme que le consentement du représentant légal a été obtenu.
3. Un paiement effectué par un mineur sans le consentement de son représentant légal peut être annulé par le mineur ou son représentant légal. Il ne peut toutefois pas être annulé dans l’un des cas suivants : - Le mineur a payé avec des biens dont son représentant légal l’avait autorisé à disposer, conformément à l’article 6 du Code civil. - Le mineur a recouru à la tromperie pour faire croire à l’autre partie qu’il était majeur ou disposait du consentement de son représentant légal, conformément à l’article 17 du Code civil.
4. Lorsqu’un paiement de mineur est annulé, la Société rembourse l’Acompte de réservation. Le traitement d’un produit ou service dont l’utilisation a déjà commencé relève des règles du Code civil relatives à la restitution de l’enrichissement injustifié.

Article 6 — Obligations des Utilisateurs et comportements interdits

1. L’Utilisateur doit fournir des informations exactes lors de la réservation et respecter le créneau réservé.
2. L’Utilisateur ne doit pas : - Usurper les informations d’autrui, effectuer une réservation frauduleuse ou utiliser abusivement un moyen de paiement. - Perturber le fonctionnement du Service ou porter atteinte aux droits d’un Établissement ou d’un autre Utilisateur. - Publier un faux avis ou recevoir une rétrocession sans avoir réellement utilisé le service. - Enfreindre la loi applicable, l’ordre public ou les bonnes mœurs.
3. L’Utilisateur doit régler, au moment et selon les modalités convenus, tout montant légitime dû pour un produit ou un service après la prestation, conformément aux conditions de réservation, de paiement ou de confirmation, y compris le solde à payer sur place.
4. L’Utilisateur ne doit pas crier, tenir des propos injurieux ou menaçants, déranger le personnel ou les autres clients, ni perturber le fonctionnement normal de l’Établissement.
5. Si l’Utilisateur endommage ou perd, intentionnellement ou par négligence, des marchandises, équipements, installations ou accessoires de l’Établissement, il peut être tenu, selon la loi applicable, de réparer le préjudice réel et justifié.
6. En cas de violation du présent article, la Société ou l’Établissement peut interrompre la prestation, restreindre l’accès, demander le recouvrement d’une somme impayée ou des dommages-intérêts, et prendre toute autre mesure autorisée par la loi applicable.

Article 7 — Fourniture et suspension du Service

1. La Société vise à fournir le Service toute l’année, mais peut le suspendre temporairement pour une inspection du système, une panne, une catastrophe naturelle ou un motif similaire.
2. En tant qu’intermédiaire de transactions en ligne, la Société ne garantit ni la description, ni la qualité, ni l’exécution des produits fournis par les Établissements. Elle n’est responsable des préjudices imputables à un Établissement que dans les limites de l’article 4 et de la loi applicable.
3. Sauf indication contraire, toutes les dates et heures liées aux transactions, notamment aux réservations, annulations, non-présentations, remboursements et horaires d’ouverture, sont affichées, déterminées et appliquées selon l’heure normale de Corée (KST, UTC+9).

Article 7-2 — Nature et exactitude des Informations estimatives

1. Les transports, itinéraires, distances et durées de trajet, heures d’arrivée estimées, tarifs de taxi estimés, taux de change généraux et montants convertis, conditions de TVA et de détaxe, informations météorologiques, horaires d’ouverture, stocks et disponibilités de réservation fournis par le Service sont des estimations indicatives issues du traitement de données publiques, d’informations saisies par les Établissements et de données de prestataires externes.
2. Ces informations peuvent différer des résultats réels en raison des embouteillages, accidents, travaux, grèves, intempéries, conditions d’exploitation sur place, politiques ou lois fiscales, taux de change, heure de départ de l’Utilisateur ou retards de mise à jour d’un prestataire externe. La Société ne garantit pas qu’elles soient disponibles sans interruption, exactes à 100 %, exhaustives ou à jour.
3. L’Utilisateur doit revérifier les horaires importants, tels que ceux des vols et trains, les tarifs définitifs, le taux de change du paiement, les conditions d’accès ou d’ouverture et l’éligibilité à la détaxe auprès des sources officielles du transporteur, de l’émetteur de carte, de l’autorité publique ou de l’Établissement concerné, et prévoir une marge de temps raisonnable.
4. En l’absence d’intention fautive ou de négligence de sa part, la Société n’est pas responsable des dommages résultant de circonstances locales échappant raisonnablement à son contrôle, ni d’erreurs ou retards dans les informations de tiers. Cette disposition n’exclut pas la responsabilité liée aux erreurs dans les informations directement préparées et fournies par la Société, à son intention fautive ou à sa négligence grave, ni celle imposée par la loi applicable.
5. Les Conditions de paiement, d’acompte de réservation et de remboursement prévalent sur l’avis général du présent article concernant les Informations estimatives pour ce qui est du montant effectivement payé, du taux de change appliqué et des conditions de remboursement que l’Utilisateur confirme et accepte sur l’écran de paiement.

Article 7-3 — Services tiers et liens externes

1. Une transaction conclue après l’accès à un site ou à une application externe relève des conditions et de la politique de confidentialité de ce tiers. L’Utilisateur doit vérifier l’identité de son cocontractant ainsi que les conditions de paiement, d’annulation et de remboursement sur les écrans précédant et suivant la sortie du Service.
2. La simple mise à disposition d’un coupon ou d’un lien externe ne fait pas de la Société le vendeur ou le fournisseur du service tiers. Une transaction faisant l’objet d’une intermédiation, réservée et payée dans Pglemaps, relève néanmoins de l’article 4 et des Conditions de paiement, d’acompte de réservation et de remboursement.
3. Le tiers est responsable des pannes de son système, des interruptions de son activité et des problèmes de qualité, de sécurité ou d’exécution concernant ses produits. La Société facilite la réception des réclamations et litiges des Utilisateurs et n’exclut pas sa responsabilité légale pour ses actes d’intermédiation ou son intention fautive ou sa négligence.

Article 8 — Exonération de responsabilité

1. Dans les limites autorisées par la loi, la Société n’est pas responsable des dommages causés par une catastrophe naturelle, un cas de force majeure, une faute de l’Utilisateur ou une faute de l’Établissement.
2. ★ Le présent article n’exonère pas la Société de sa responsabilité pour intention fautive ou négligence grave et ne crée aucune exclusion interdite par l’article 7 de la loi sur la réglementation des conditions contractuelles.
3. ★ Le paragraphe 2 du présent article prévaut sur les présentes Conditions et sur toute condition complémentaire.

Article 9 — Droit applicable et juridiction compétente

1. Les présentes Conditions et l’utilisation du Service sont régies par le droit de la République de Corée.
2. Lorsque l’Utilisateur est un consommateur, la compétence juridictionnelle est déterminée par les dispositions protectrices des consommateurs de la loi sur le droit international privé et de la loi de procédure civile, notamment celles relatives au tribunal du domicile de l’Utilisateur (ou de sa résidence s’il n’a pas de domicile). Elle n’est pas limitée au tribunal du siège de la Société. Les litiges avec un non-consommateur relèvent de l’accord des parties ou de la loi de procédure civile.

Partie II. Consentement à la collecte et à l’utilisation des données personnelles

La présente partie résume les éléments nécessitant un consentement dans la Politique de confidentialité Pglemaps, publiée séparément et accessible en permanence. La Politique de confidentialité coréenne publiée séparément constitue le texte original faisant foi. Les traitements nécessitant un consentement distinct feront l’objet d’une nouvelle demande sur l’écran concerné. L’Utilisateur a le droit de refuser son consentement, mais le refus d’un élément obligatoire peut restreindre l’utilisation du Service. Le refus de fournir sa nationalité empêche de terminer une inscription via un compte social ; toutefois, la nationalité n’est pas rendue nouvellement obligatoire pour l’inscription par e-mail ni pour un utilisateur existant dont ce champ était vide avant la version v3.6.

1. Données collectées

• Obligatoires pour créer un compte : adresse e-mail, nom ou pseudonyme, langue préférée, confirmation que l’Utilisateur a au moins 14 ans, informations d’inscription, d’authentification et de sécurité des sessions (telles que l’adresse IP, les cookies, l’appareil et le système d’exploitation). Pour terminer une inscription sociale via Google, Facebook, LINE ou Kakao, l’identifiant du fournisseur concerné et la nationalité choisie directement par l’Utilisateur sont également obligatoires.
• Obligatoires uniquement lors de l’utilisation de la fonction concernée : données de réservation, de modification et d’annulation lorsqu’une réservation est demandée. Lors d’un paiement, la Société traite les données de paiement et de remboursement ainsi que le résultat de transaction, le TID, le montant, la devise et le statut transmis par PayVerse. Les données d’authentification du moyen de paiement sont saisies uniquement dans la fenêtre de paiement hébergée par PayVerse et ne sont pas directement conservées par la Société.
• Facultatives : informations de profil fournies volontairement ultérieurement, telles que la date de naissance ou le genre, et nationalité fournie volontairement ultérieurement par un utilisateur inscrit par e-mail ou un utilisateur existant dont ce champ était vide avant la version v3.6 ; données de localisation personnelle, telles que les coordonnées de la position actuelle, régies par des Conditions des services géolocalisés et un consentement distincts ; image de profil ; informations d’abonnement aux communications commerciales.

2. Finalités de la collecte et de l’utilisation

• Identifier et gérer les membres ; terminer l’inscription sociale ; appliquer, selon la nationalité choisie par l’Utilisateur, les règles propres à chaque pays concernant l’éligibilité aux réservations et au paiement de l’Acompte de réservation, ainsi que les montants minimaux ; fournir les services de réservation et d’intermédiation ; traiter les paiements et remboursements de l’Acompte de réservation.
• Fournir des notifications et traductions multilingues, des cartes, des itinéraires et des recommandations à proximité ; répondre aux demandes des clients.
• Prévenir les abus, respecter les obligations légales et, avec consentement, mener des actions commerciales et publicitaires.

3. Durée de conservation et d’utilisation

Jusqu’à la clôture du compte. Lorsqu’une loi applicable impose une conservation, les données sont conservées pendant la durée requise, puis détruites.

4. Communication à des tiers et sous-traitance

• Pour exécuter une réservation, la Société communique à l’Établissement concerné les informations minimales nécessaires, telles que le nom, la date et l’heure de réservation et un identifiant de contact.
• Pour traiter les paiements, la Société communique ou confie les données de paiement à un prestataire de passerelle de paiement et à d’autres entreprises intervenant dans ce traitement.
• Les paiements sont traités dans la fenêtre de paiement hébergée par PayVerse. La Société ne conserve pas directement les données d’authentification du moyen de paiement et traite le résultat de transaction, le TID, le montant, la devise et le statut nécessaires à sa gestion.

5. Transferts internationaux de données personnelles

La Société transfère des données personnelles à l’étranger, notamment en confiant leur traitement, leur stockage ou leur accès aux prestataires suivants, pour assurer ses intégrations mondiales de cloud, cartographie, IA, traduction, publicité, connexion sociale et réservation de voyages.

• Fondement juridique : article 28-8, paragraphe 1, point 3, de la loi sur la protection des données personnelles, lorsque la sous-traitance ou le stockage est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec la personne concernée et est indiqué dans les présentes Conditions et la Politique de confidentialité ; et article 28-8, paragraphe 1, point 1, sur la base d’un consentement distinct. La Société met en œuvre les garanties requises au paragraphe 4 de cet article et ne conclut aucun contrat de transfert international contraire à cette loi, conformément au paragraphe 5.
• Traitements internationaux liés aux paiements : les paiements utilisent la fenêtre hébergée par PayVerse. L’entité juridique cocontractante exacte de PayVerse, son rôle juridique, le pays de traitement, les sous-traitants ultérieurs étrangers et la durée de conservation n’ont pas encore été établis au moyen d’un contrat signé ou d’un accord de traitement des données (DPA) ; ils ne sont donc pas présentés comme des faits confirmés dans le présent document. Ces informations doivent être vérifiées à partir de pièces contractuelles et communiquées séparément conformément à la loi.

6. Droits des Utilisateurs en qualité de personnes concernées

• L’Utilisateur peut demander l’accès, la rectification, la suppression, la suspension du traitement et le retrait du consentement concernant ses données personnelles. La Société agit sans délai conformément aux articles 35 à 37 de la loi sur la protection des données personnelles.
• Retrait du consentement et exercice des droits : responsables de la protection des données personnelles Kim Jung-hyun et Ko Sang-gyun / pglemap@gmail.com.

Disposition complémentaire

Le présent document prend effet le 25 juin 2026.

[Informations sur la Société] — Article 13 de la loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique

• Raison sociale : Pglemap Co., Ltd. (nom du service : Pglemaps)
• Représentants : Kim Jung-hyun et Ko Sang-gyun (codirecteurs généraux)
• Numéro d’immatriculation de l’entreprise : 360-05-03393
• Numéro d’enregistrement pour la vente à distance : 2026-Gyeonggi Uiwang-0284
• Adresse : Appartement 1101, bâtiment 203, 21 Saerom-gil, Uiwang-si, Gyeonggi-do, République de Corée (Poil-dong, Indeogwon Central Prugio)
• Téléphone : 010-2743-8473
• E-mail : pglemap@gmail.com
• Responsables de la protection des données personnelles : Kim Jung-hyun et Ko Sang-gyun / pglemap@gmail.com

[Obligatoire] J’accepte les conditions d’utilisation ainsi que la collecte et l’utilisation des données personnelles décrites ci-dessus.

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