원데이 클래스 분야 원데이 클래스·체험 직접 만들고 배우는 여행 속 하루 체험

챠밍아틀리에 퍼스널컬러&메이크업 | Charming Atelier

… 서울 강북구 도봉로 328 1516호

클래스 소개

안녕하세요. 서울 강북구 수유에 위치한 챠밍아틀리에입니다. 챠밍아틀리에는 K-Beauty 메이크업과 뷰티를 직접 경험할 수 있는 예약제 전문 뷰티 스튜디오입니다. 전문 메이크업 아티스트와 함께 개인의 얼굴형, 이목구비, 분위기와 메이크업 고민에 맞춰 나에게 어울리는 메이크업을 배우고 직접 따라 해볼 수 있습니다. 메이크업이 처음인 분도 쉽게 참여할 수 있으며, 개인 화장품을 가져오시면 가지고 있는 제품을 활용하는 방법도 함께 알려드립니다. 다수의 현장 경험과 뷰티 교육 경력을 가진 전문가가 1:1 중심으로 세심하게 진행합니다. 원데이 메이크업 클래스 외에도 헤어&메이크업 서비스와 퍼스널컬러 프로그램을 운영하고 있으며, 퍼스널컬러 프로그램은 별도 상품으로 예약하실 수 있습니다. 외국인 고객도 편하게 방문하실 수 있도록 번역기를 활용하여 안내해드립니다. 서울 지하철 4호선 수유역 인근에 위치해 있어 이동이 편리합니다. 명동과 동대문역사문화공원까지 4호선으로 환승 없이 이동할 수 있으며, 동대문역사문화공원에서는 다른 지하철 노선으로 환승하기도 편리해 서울 여행 일정과 함께 방문하기 좋습니다. 수유역에서 가까우며 모든 프로그램은 예약제로 운영됩니다.

기본 정보

    편의시설 및 서비스

    강사

    지도

    Mapbox 지도를 준비하고 있습니다 클래스 위치가 이곳에 표시됩니다.

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    리뷰

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    이 업체의 실제 리뷰

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    ㅇㄴ** NAVER
    지갑을 잃어버려서 민증사진을 찍어야 하는데 좀 새롭고 이쁘게 찍고 싶어서 신중하게 알아보고 간 곳이 챠밍아틀리에 메이크업!!!

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    아이리스84** NAVER
    가까운 샵으로 예약했는데, 만족스러워요! 퍼스널컬러에 대해 상세하게 알고 계셔서 친절하게 설명해 주시고, 저에게 어울리는 베스트 컬러와 세컨드 컬러까지 잘 알려 주셨어요.

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    크랜베리** NAVER
    실장님 너무 친절하고 꼼꼼하게 해주셔서 좋았어요😆 사진 잘 찍으려고 메이크업 받은 거였는데 하길 너무 잘했다 싶을 정도로 만족스러웠어요!

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    뽀또집 박가네 ** NAVER
    공연화장으로 방문하였는데 제 담당 배역에 대해 잘 알아봐주고 배역의 특장점을 살려주셔서 아주아주 성공적으로 극을 올렸습니다🥹🔥

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    I1** NAVER
    더운 날 오후 3시부터 8시까지 야외 촬영 일정이라 화장이 무너지지 않을까 걱정했어요. 개인 사정상 오전 10시에 메이크업을 받았는데, 다음 날 새벽 집에 들어갈 때까지 멀쩡해서 정말 놀랐습니다!

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    Babybo** NAVER
    소정쌤이 완전 핫걸 만들어주셨어요 🔥❤️ 소정쌤께서 알잘딱깔센으로 메이크업 & 헤어 너무 너무 예쁘게 해주시구💕 맞춤형으로 저에게 어울리는 메이크업 & 헤어를 해주셔서 너무넘후 만족했구용✨️✨️

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    지냥** NAVER
    너무너무너무 마음에 들어요! 제가 지금까지 해본 적 없는 스타일을 받고 싶었는데, 헤어는 물론이고 피부부터 색조, 디테일까지 너무 깔끔하게… 또 제가 원하는대로 해주셔서 너무 좋았어요🩷…

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    김윤서46** NAVER
    헤메 받았는데 너무 맘에 들어요오오🤍🤍 소정쌤이었는데 정성스럽게 해주시는게 느껴져서 좋았습니다! 어울리는것도 추천해주시고 사진 잘나올만한 포인트들 고려해서 해주셨는데 너무 최고👍

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    뽀또집 박가네 ** NAVER
    공연 화장하러 방문했었는데 배역을 자세히 알아봐주시고 제 배역 알맞게 아주 찰떡으로!!!! 해주시고 필요한부분있는지 세세하게 체크해주셔서 너무너무 기분좋은 시간이었습니다☺️💓

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    ddi** NAVER
    졸업식이라서 인생 첫 메이크업을 받았어요! 처음이라 너무 긴장됐는데 편한 분위기 속에서 이쁘게 메이크업 해주셔서 넘 감사드립니다!!

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    클로버** NAVER
    진짜 진짜 마음에 들었어요!! 😭❤️ 이 화장 스타일은 처음 해봤는데 친구, 지인, 교수님들까지 다 너무 예쁘다고 하셨어요!!

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    청파동고독한잡** NAVER
    프로필 촬영 메이크업때문에 방문했는데 딱 원하는대로 해주셔서 만족스러웠습니다~ 분위기도 너무 편안하고 시간이 빠르게 지나가는줄도 몰랐어요ㅎㅎ 감사합니다~~

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    ggp021** NAVER
    프로필 사진 촬영으로 인해 인생 처음으로 헤어 메이크업을 받았습니다! 첫 메이크업이여서 굉장히 긴장했는데 너무 친절하셔서 긴장이 풀렸고 멋있는 화장 덕분에 자신있게 사진 촬영 할 수 있었어요 ㅎㅎ 감사합니다!

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    김마늘** NAVER
    소정쌤께 두번째로 받는 헤메인데 원하는 스타일 말씀드리면 어쩜 이렇게 척척 예쁘게 잘해주시는지..🤍 헤메 받을 때마다 너무 만족스러워요ㅠㅠ

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    gwo**** NAVER
    프로필 사진 촬영 때문에 방문했는데 정말 만족스러웠습니다. 제가 원하는 촬영 컨셉과 분위기를 먼저 꼼꼼하게 상담해 주시고, 그에 맞게 메이크업을 정말 예쁘게 해주셔서 감사했어요.

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    HEY찐이** NAVER
    아침 제일 빠른 시간대로 했는데, 피곤한 기색없이 아주 꼼꼼하고 정성스럽게 잘해주셨어요~ 스타일도 원하는거 잘 맞춰서 해주셨고, 유지력도 오후까지 아주 좋았습니다👍🏻

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    티티** NAVER
    사정 상 메이크업을 너무 일찍해서 바로 했을 때보다는 무너졌지만~ 일단 마음에 들어요~ 직계가족 결혼식이었는데 상담도 잘 해주셨고~^^

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    mf** NAVER
    실장님 친절하시구 꼼꼼하게 봐주십니다! 요청사항 다 신경써서 해주셔서 좋았고, 메이크업 받는 게 처음이라서 어색할 줄 알았는데 편안하게 잘 해주셔서 만족했습니다 😊

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    박서미** NAVER
    퍼스널컬러가 궁금해서 예약 후 방문했는데, 이론부터 자세하게 설명해주시고 즐거운 분위기에서 진단을 마쳤어요. 궁금한 부분에 대해서도 자세하고 친절하게 설명해주시고 후에 리포트도 따로 보내주셔서 스타일링에 참조하기 좋았습니다.

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    보유니** NAVER
    처음방문했는데 소정쌤의 친절하고 편안하게 해주셔서 기분이 좋았어요^^ 물론 메이크업과 헤어도 저에게 맞게 딱딱 해주시고 첫 데이트 성공했습니다. 감사해요. 소정쌤♡

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    보유니** NAVER
    오늘도 이쁘게 해주신 소정쌤 사랑해요♡

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    ch**** NAVER
    마음에 드는 동안 메이크업 입니다

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    레오** NAVER
    결혼식 이후로 처음해보는 메이크업인데 실장님께서 너무 친절하게 예쁘게 잘해주섰어요ㅠㅠ 이 날 예쁘다는 소리 계속 들었네요!!!!

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    mmi**** NAVER
    데일리 메이크업 받고 친구들이랑 열심히 놀았어요~~ 날씨가 더운데도 화장 진짜 안무너지고 너무너무 만족스러웠습니당 😎😎

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    all**** NAVER
    퍼스널 컬러에 대해 잘 모르는 채로 갔는데 기초부터 차근차근 설명해주셔서 좋았어요. 단순히 어울리는 컬러만 알려주신 게 아니라 재질감, 기장감 등 전반적인 스타일링에 대해 코치해주셨어요!

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    이민정** NAVER
    면접메이크업이 필요해서 급하게 예약하고 방문했는데, 너무 깔끔하고 자연스럽게 메이크업 잘 해주셨습니다. 메이크업 잘 모르는데, 저한테 어울리는 방향으로 알아서 잘 해주셔서 너무 좋았어요!!

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    gus**** NAVER
    소개팅때문에 집 근처로 메이크업샵을 찾아보다가 알게된 곳인데 실장님이 굉장히 친절하시고 편안한 분위기에서 메이크업 잘 받았어요 또 이용하고싶습니당!

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    dod**** NAVER
    처음으로 여자친구와 같이 퍼스널컬러 진단을 받아봤는데, 원장님께서 너무 친절하시고 꼼꼼하게 설명해주셔서 퍼스널컬러 진단 받는 내내 너무 즐거웠습니다! 다음에도 방문할게요😁

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    인디안** NAVER
    무쌍에 속눈썹도 짧아서 걱정했는데 너무 마음에 들었어요ㅎㅎ 하객 메이크업이었는데 신부한테 누구냐는 소리 들었어요😂

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    dle**** NAVER
    너무친절하게 잘 알려주십니다

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    운동하는** NAVER
    집에 행사가 있어서 엄마 시켜드렸는데 너무 이쁘게 잘되서 가족들이 다 엄마 이쁘다고 극찬을 했어요!!! 60대 중반이신데 데일리메이크업 자연스럽고 이쁘셨고 드라이도 넘 이뻤어요!!! 감사합니다!!

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    dbs**** NAVER
    메이크업 초보에게 정말 도움 되는 시간이었어요!! 꼼꼼하게 잘 가르쳐 주세요. 그리고 친절하세요

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    류류** NAVER
    아주 만족스러웠어요 친절하셨어요 덕분에 행사 잘 진행헀습니다

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    wlg**** NAVER
    꼼꼼하고 깔끔하게 해주십니다. 예뻐요 기회 있을 때 다시 방문하겠습니다.

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    멜** NAVER
    가족 결혼식있어서 메이크업 받았어욤!ㅎㅎ 피부 엄청 꼼꼼하게 잘해주시네욤 ☺️ 잘 받구갑니다아 ~ 😎😎

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    우엉** NAVER
    사진 촬영이 있어 부탁드렸는데 가지고 온 옷에 찰떡같이 어울리게 추천해주시고 원하는대로 글로우하게 잘 표현해주셔서 좋았어요! 유지력도 좋아서 집에 와서 지우기 아까웠어요.. 😌

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    김보현** NAVER
    선택지를 더 고를 수 없는게 아쉬운 만큼 좋은 곳이었어요! 매번 친구들과 지피티들에게만 물어봤던 제 피부 톤을 드디어 알 수 있어서 속이 뚫렸달까요ㅎㅎ 유튜브에서만 보던 걸 드디어 하다니!!!

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    예영75** NAVER
    퍼스널컬러도 알고싶고 제 나이에 맞고 제 톤에 맞는 화장을 해보고 싶어서 예약했는데 대만족이었어요!!!! 너무 친절하시고 상담도 너무 잘해주시고 추구미와는 달랐지만 저에게 맞는 색깔도 찾을수있어서 좋았어요

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    GG** NAVER
    퍼스널 컬러 받으러 다녀왔어요! 베스트 워스트 컬러, 어울리는 헤어컬러, 악세서리도 알려주셔서 넘 좋았습니다! 사실 상상도 못한 계열이 나와서 좀 막막했는데 이것저것 추천해주셔서 더 좋았어요!

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    김슬기85** NAVER
    기초를 엄청 신경써서 해주시고 다들 예쁘다고 해주셨어요ㅎㅎㅎ 클렌징과 사용한 립도 챙겨주셔서 너무 좋았네요

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

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    A업체 (예약금 10%) B업체 (예약금 12%)
    상품 총금액 100,000원 100,000원
    지금 결제 (예약금 → 회사) 10,000원 12,000원
    매장 결제 (상품대금 → 업체) 90,000원 88,000원
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    5. 예약금 비율은 회사와 업체 사이의 정산 구조를 정하는 것으로서, 이용자의 총 부담(상품 총금액)을 변경하지 않습니다.


    제3조 (의료 업종의 특례)

    1. 피부과·한의원은 「의료법」 제27조·제56조·제57조 등 의료·의료광고 규제에 따라 예약금 결제 없이 정보제공 및 예약 중개만 제공합니다.
    2. 이용자는 회사에 어떠한 금원도 결제하지 않습니다. 진료비·시술비는 전적으로 이용자와 의료기관 사이의 계약에 따르며, 이용자가 의료기관에 직접 결제합니다.
    3. 회사는 진료비에 연동한 수수료를 의료기관으로부터 수취하지 않으며, 의료 카테고리에는 페이백을 적용하지 않습니다(「의료법」 제27조제3항의 금품 제공을 통한 환자 유인 금지).
    4. 의료 카테고리 서비스는 회사가 「의료 해외진출 및 외국인환자 유치 지원에 관한 법률」에 따른 외국인환자 유치업자 등록을 완료한 후 개시됩니다.

    제4조 (취소·환불 정책) ★개정

    아래 환불율은 "예약금"에 대한 것이며, 상품대금은 이용자와 업체 사이에서 직접 정산됩니다.
    각 상품에 적용되는 취소·환불 정책은 결제 화면에도 함께 표시됩니다.

    공통 환불표 (모든 업체 공통)

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    취소일 예약금 환불율
    예약 날짜 31일 이상 전 100% 환불
    예약 날짜 8~30일 전 70% 환불
    예약 날짜 4~7일 전 30% 환불
    예약 날짜 3일 전부터 예약 당일까지(예약일 3일 이내), 예약 날짜 경과 후 또는 노쇼 환불 불가

    예시 — 예약금 12,000원, 이용예정일 20일 전 취소 → 8,400원(70%) 환불, 3,600원은 환불되지 않습니다.

    환불되지 않은 예약금(미환급액)은 회사와 업체가 50:50으로 정산합니다(제5조 제2항, 제6조).

    업종별 적용 및 상품 성격상 예외

    업종 특례
    의료 (피부과 · 한의원) 예약금을 결제하지 않으므로 환불 대상이 없습니다. 예약 취소는 자유입니다. (제3조)
    안경점 — 도수 있는 안경 · 콘택트렌즈 「의료기사 등에 관한 법률」 제12조제5항에 따라 온라인 판매가 금지되어 있습니다. 회사는 매장 방문 예약만 중개하며, 이용자는 회사에 어떠한 금원도 결제하지 않습니다. 따라서 공통 환불표가 적용되지 않으며 예약 취소는 자유입니다. 안경·렌즈 대금은 매장에서 안경사와 직접 거래합니다.
    렌트카 공통 환불표를 적용합니다. 다만 「자동차대여 표준약관」 제3조 및 「소비자분쟁해결기준」에 따라 대여예정요금을 기준으로 한 별도의 위약금이 발생할 수 있으며, 이는 업체가 이용자에게 직접 청구·정산합니다. 회사는 그 당사자가 아니며, 위약금을 대신 징수하지 않습니다. 구체적 기준은 상품 상세 페이지에서 확인하십시오.
    유심 / eSIM 개통(데이터 활성화) 전에는 공통 환불표를 적용합니다. 개통 후에는 환불되지 않습니다(제7조 청약철회 제한). 개통 시점은 실제 데이터 활성화 시점을 기준으로 판정하며, 업체가 상품 상세 페이지에 명시합니다.
    교통 · 운송 (택시 · 전세버스 · 프라이빗밴 · 공항픽업) 공통 환불표를 적용합니다. 항공편 지연으로 인한 픽업 지연은 이용자의 책임으로 보지 않으며, 업체는 항공편을 조회하여 합리적으로 대기할 의무가 있습니다.
    그 밖의 모든 업종 (퍼스널컬러 · 미용·뷰티 · 에스테틱 · 네일 · 거리스냅 · 필라테스 · 짐보관 · 한복 대여 · 숙박 · 배송 등) 공통 환불표를 적용합니다. 다만 서비스 이용이 개시된 후(촬영 개시 · 시술 개시 · 체크인 · 물품 인도 등)에는 환불되지 않습니다.

    제5조 (노쇼) ★신설

    1. ★ 노쇼 판정 기준. 이용자가 사전 취소 통지 없이 예약 시각으로부터 30분이 경과하도록 방문하지 않은 경우 노쇼로 판정됩니다.
      - 업체가 별도의 시간을 설정한 경우 그 시간이 적용되며, 해당 상품의 결제 화면에 표시됩니다.
      - 노쇼로 판정되면 예약금은 환불되지 않습니다.

    2. 회사는 몰수한 예약금의 50%를 노쇼 수수료로 업체에 지급하고, 나머지 50%는 회사에 귀속됩니다.

    • 현재 노쇼를 이유로 상품 총금액의 30%를 추가 자동청구하지 않습니다. 향후 토큰빌링 등 추가 청구를 도입하려면 PG사의 사전 승인, 시행 전 고지, 이용자의 별도 약관 동의와 명시적 결제승인을 모두 완료한 뒤에만 시행하며, 그 전에는 어떠한 추가 청구 로직도 적용하지 않습니다.
    1. ★ 이용자의 이의제기. 이용자는 노쇼 판정에 이의가 있는 경우 판정 통지일로부터 7일 이내에 회사 고객센터에 이의를 제기할 수 있습니다.
      - 회사는 이용자와 업체 양측의 의견과 증빙(방문 기록, 연락 기록, 매장 CCTV 등)을 수렴하여 최종 판정합니다.
      - 이용자의 이의가 인정되는 경우 예약금이 환불되며, 업체에 지급된 노쇼 수수료는 회수됩니다.

    2. ★ 허위 노쇼 신고에 대한 제재. 이용자가 실제로 방문하였음에도 업체가 노쇼로 신고한 경우, 회사는 해당 업체에 대하여 부정 취득 이익의 반환, 5배의 위약벌, 계약 해지, 영구 퇴출 조치를 적용합니다.

    3. 지연이 예상되는 경우 이용자는 서비스 내 메시지 기능으로 업체에 미리 알릴 수 있으며, 이 경우 노쇼로 판정되지 않을 수 있습니다.


    제6조 (예약금 환불 규정 — 사유별) ★개정

    사유 처리
    이용자 단순변심 제4조 공통 환불표에 따름
    업체 귀책 (업체 취소·노쇼·상품 미제공·정보 불일치) 예약금 전액 환불. 입증된 직접 손해에 관한 법정 구제는 제6조의2에 따름
    이용자 노쇼 예약금 환불 불가 (제5조)
    천재지변·불가항력 예약금 전액 환불 (위약금 없음)
    회사 귀책 (시스템 오류·중개 하자) 예약금 전액 환불

    제6조의2 (업체 귀책 시 실손해 구제 및 분쟁 지원) ★개정

    1. 업체의 귀책으로 예약이 취소·불이행되거나 등록 정보와 현저히 다른 상품이 제공된 경우, 회사는 회사가 수취한 예약금을 전액 환불하고, 가능한 범위에서 대체 예약 탐색을 지원합니다.

    2. 회사는 상품 총금액의 일정 비율을 일률적·자동적으로 배상한다고 약정하지 않으며, 이용자에게 배상금을 선지급한 뒤 업체에 자동 청구·공제하는 기능도 현재 운영하지 않습니다.

    3. 이용자에게 직접적이고 실제적인 손해가 발생한 경우 이용자는 관련 법령에 따라 책임 있는 업체에 입증된 손해의 배상을 청구할 수 있습니다. 회사는 고객센터를 통해 민원을 접수하고, 필요한 사실 확인과 당사자 간 분쟁 조정을 지원합니다. 구체적인 배상 여부와 금액은 증빙자료, 당사자 합의, 조정 또는 확정된 재판 결과에 따라 정해집니다.

    4. 의료 서비스의 손해배상은 의료 관계 법령과 전문 분쟁조정 절차를 따릅니다. 안경점 방문 예약처럼 회사가 예약금을 수취하지 않은 거래에는 회사의 예약금 환불이 발생하지 않습니다. 본 조는 소비자에게 관련 법령이 보장하는 권리를 제한하지 않습니다.


    제7조 (청약철회 및 그 제한) ★전면 개정

    1. 원칙 — 이용자는 청약철회권을 가집니다

    이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제1항에 따라, 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

    2. 청약철회가 제한되는 경우

    다음의 경우 같은 법 제17조제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 같은 조 제6항에 따라 결제 전에 그 사실을 명확히 고지·표시합니다.

    제한 사유 근거 적용 예
    회사의 중개용역 제공이 개시된 경우 제17조제2항제5호 예약이 확정된 시점 — 예약금은 이 중개용역의 대가입니다
    용역·디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우 제17조제2항제5호 유심·eSIM의 개통(활성화)
    이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산된 경우 제17조제2항제6호 안경 도수 가공, 맞춤 제작
    이용자에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실·훼손된 경우 제17조제2항제1호 —

    3. ★ 회사의 자발적 보호 조치

    위 제2항 첫째 사유(중개용역 제공 개시)에 해당하는 경우에도, 회사는 이용자 보호를 위하여 제4조의 취소·환불 정책에 따라 예약금의 전부 또는 일부를 환불합니다. 이는 법령상 의무를 넘어 회사가 자발적으로 제공하는 것입니다.

    4. 상품대금(업체와의 계약)

    제2항의 사유는 이용자와 업체 사이의 상품대금 계약에도 적용될 수 있으며, 이 경우 업체가 「소비자분쟁해결기준」 등 관련 법령에 따라 처리합니다.

    5. 강행규정 우선

    본 조는 「전자상거래법」 제35조(소비자에게 불리한 계약의 금지)에 반하지 않는 범위에서 적용되며, 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없습니다.


    제8조 (결제수단 · 판매통화 및 환율) ★전면 개정

    1. 결제수단. 이용자는 결제 화면에 실제로 제공되는 해외 신용카드·체크카드 및 간편결제 수단으로 예약금을 결제할 수 있습니다. 구체적인 결제수단은 PG사와의 가맹점 계약·심사 결과에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 승인되지 않은 결제수단을 제공 가능한 것처럼 표시하지 않습니다.

    2. ★ 판매·결제 승인 통화(USD) 및 현재 제공 범위. 회사는 가맹점 계약·심사·기술연동이 완료된 PayVerse를 통해 결제 화면에 실제로 제공되는 결제수단으로 예약금 온라인 결제를 제공합니다. 결제 요청과 승인은 미국 달러(USD) 기준으로 처리합니다. 결제 요청 또는 처리 중 상태만으로 결제 완료로 보지 않으며, PayVerse 거래의 성공 결과가 확인된 때 결제 완료로 확정합니다.

    3. 내부 가격·광고주 정산 기준(KRW). 상품의 원가·등록가격, 수수료 계산 및 광고주와의 내부 정산 기준은 대한민국 원화(KRW)로 별도 관리될 수 있습니다. 결제가 개시된 후 이용자의 카드에 승인되는 통화와 금액은 제2항 및 제4항의 USD 금액이며, 실제 정산통화, 정산계좌, 정산주기 및 환전 조건은 확정된 PG 가맹점 계약과 결제 화면의 사전 고지에 따릅니다.

    4. ★ 결제 시 USD 금액 확정. 회사는 결제 화면에서 상품 총금액, 지금 결제할 예약금, 매장에서 결제할 잔액 및 적용 환율을 함께 고지합니다. 이용자가 최종 확인한 USD 결제금액과 적용 환율은 주문·결제 기록에 저장되며, 결제 승인 후 환율이 변동하더라도 해당 거래의 승인금액을 변경하지 않습니다.

    5. ★ 환불 시 원 결제 통화 적용. 환불은 원결제수단에 대해 원 결제 통화인 USD 기준으로 처리합니다. 전액 환불은 원 승인 USD 금액을, 부분 환불은 결제 시 확정된 USD 금액에 해당 환불률을 적용한 금액을 기준으로 하며, 결제 후의 환율 변동을 이유로 환불 대상 USD 금액을 이용자에게 불리하게 변경하지 않습니다. 부분 환불의 최소단위·반올림 및 지원 여부는 결제 화면과 해당 결제수단의 확정된 조건을 따릅니다. 예약 취소 접수와 PG 환불 완료는 별도 단계이며, 서비스는 PayVerse에 원 결제 통화 환불을 요청한 뒤 비동기 거래 조회에서 성공 결과가 확인된 때 환불 완료로 확정합니다.

    6. 카드사 환율·해외이용수수료. 이용자의 카드 또는 간편결제 계정이 USD 이외의 통화로 청구되는 경우, 카드사·결제사업자가 자체 환율과 해외이용수수료를 적용할 수 있습니다. 이는 회사가 확정한 USD 판매·승인금액과 별개이며 회사가 통제할 수 없습니다. 승인취소 후 이용자 명세서에 반영되는 기간이나 자국통화 환산액도 카드사 정책과 환율에 따라 달라질 수 있습니다.

    7. 참고용 환율과 거래 적용환율의 구분. 환율 조회·통화변환 화면과 USD 금액 옆에 병기되는 KRW 등 환산값은 시세 변동 및 데이터 제공 시차가 있는 참고용 예상정보입니다. 해당 거래에는 결제 화면에서 이용자가 최종 확인한 USD 결제금액과 주문에 저장된 환율 스냅샷이 적용되며, 회사는 이를 단순 참고정보라는 이유로 임의 변경하지 않습니다.


    제9조 (결제 오류 · 이중결제)

    1. 시스템 오류·통신장애로 이중결제·오결제가 발생한 경우, 회사는 사실 확인 후 초과분을 지체 없이 환급합니다.
    2. 환급은 원결제수단으로 처리함을 원칙으로 합니다.
    3. 회사의 귀책으로 인한 오결제의 경우, 회사는 환급에 더하여 이용자가 입은 실손해를 배상합니다.

    제10조 (환불 절차 및 기간) ★개정

    1. 환불 요청은 서비스 내 절차 또는 고객센터를 통해 접수합니다.
    2. 회사는 환불 사유 확인 후 3영업일 이내에 예약금을 환급하거나 결제업자에게 대금청구의 취소·정지를 요청합니다(「전자상거래법」 제18조 준용).
    3. ★ 지연이자. 회사가 정당한 사유 없이 제2항의 기간을 초과하여 환급을 지연한 경우, 회사는 「전자상거래법」 제18조제2항 및 같은 법 시행령이 정하는 지연이자를 지급합니다.
    4. 환불 수단은 원결제수단(해외카드 승인취소, 간편결제 환불 등)을 원칙으로 하며, 불가능한 경우 이용자와 협의한 방법으로 처리합니다.
    5. 카드사·결제사업자의 처리 절차에 따라 이용자의 계좌·카드에 실제 반영되기까지 추가 영업일이 소요될 수 있습니다.

    제11조 (페이백) ★신설

    1. ★ 페이백이란, 이용자가 예약한 상품·서비스를 정상적으로 이용 완료하고 리뷰를 작성한 경우 회사가 이용자에게 적립·지급하는 금전적 혜택을 말합니다.

    2. 지급 조건
      - 예약한 상품·서비스를 정상적으로 이용 완료할 것
      - 서비스 내에 리뷰를 작성할 것
      - 해당 업체가 페이백 캠페인에 참여하고 있을 것 (상품 상세 페이지에 표시)

    3. 지급률: 상품 총금액의 3% ~ 5% (상품별로 다르며, 상품 상세 페이지에 표시)

    4. 지급 시기: 이용 완료 및 리뷰 작성 확인 후 영업일 기준 5일 이내

    5. 유효기간: 적립일로부터 12개월(1년). 기간 내 사용하지 않은 페이백은 소멸합니다.

    6. ★ 적용 제외 업종
      - 피부과 · 한의원: 「의료법」 제27조제3항은 환자에게 금품 등을 제공하여 유인하는 행위를 금지하므로 페이백을 적용하지 않습니다.
      - 안경점 방문 예약(도수 안경·콘택트렌즈): 이용자가 회사에 결제하지 않으므로 페이백 재원이 발생하지 않습니다.

    7. 회수: 다음의 경우 회사는 지급한 페이백을 회수할 수 있습니다.
      - 허위 리뷰 작성
      - 실제 이용 없이 페이백만 수령한 경우
      - 이용 완료 후 거래가 취소·환불된 경우


    제12조 (분쟁 처리 및 구제 수단)

    1. 결제·환불 또는 업체와의 중개거래에 관한 분쟁은 회사 고객센터에 접수할 수 있습니다. 회사는 원인과 피해를 파악하여 접수일부터 3영업일 이내 진행 경과, 10영업일 이내 조사 결과 또는 처리방안을 통지하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 사실 확인에 추가 기간이 필요한 경우 그 사유와 예상 일정을 안내합니다.
    2. 회사의 처리 결과에 이의가 있는 경우 이용자는 다음 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.
    기관 역할
    한국소비자원 (www.kca.go.kr) 소비자 피해구제·분쟁조정
    1372 소비자상담센터 소비자 상담
    공정거래위원회 (www.ftc.go.kr) 전자상거래법 위반 신고
    관광불편신고센터 (한국관광공사) 외국인 관광객 불편 신고
    1. 이용자가 소비자인 경우, 「국제사법」 및 「민사소송법」상의 소비자 보호 관할 규정이 배제되지 않습니다.

    부칙

    본 약관은 2026년 6월 25일부터 시행하며, 제4조의 개정 취소·환불 정책은 2026년 7월 24일부터 적용합니다.

    [회사 정보] — 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조

    • 상호: (주)피글맵 (서비스명: 피글맵스 / Pglemaps)
    • 대표자: 김정현, 고상균 (공동대표)
    • 사업자등록번호: 360-05-03393
    • 통신판매업 신고번호: 제2026-경기의왕-0284호
    • 주소: 경기도 의왕시 새롬길 21, 203동 1101호 (포일동, 인덕원센트럴푸르지오)
    • 전화: 010-2743-8473
    • 이메일: pglemap@gmail.com

    [필수] 위 결제·예약금·환불 약관에 동의합니다.

    예약 정보 최종 확인

    선택한 예약 확인

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    총 상품 금액
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    예약금 (지금 결제)
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    매장 결제 금액 (방문 시)
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    예약금 결제
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    선택한 클래스와 방문 일정, 연락처, 필수 동의를 이 페이지에서 확인한 뒤 예약을 요청해 주세요.

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