去日本便利店前必看,店员会问你的5个问题

去日本旅游,便利店真的会去得很勤。便当好吃、甜点也有很多韩国吃不到的,半夜饿了想吃点东西就去买三明治和饭团。我每次去日本旅行,一天少说也会进便利店两三次。

但每次去都有一件事让我头疼。到收银台的时候,店员都会问点什么,而且每次的顺序不一样,语速还快,根本听不清在说什么。结果我就只能"呃...嗨...啊..."地尴尬应付,最后明明不想要袋子却拿了袋子,本来想加热的便当却拿到冷的回去。明明每次都是差不多的套路,但每次都慌。

8月份打算再去一次日本,所以这次我决定把日本便利店店员问的5个问题先记在脑子里。下面整理一下,出发前在手机备忘录里把这5个抄下来,到了那边真的会很有用!

日本便利店店员会问的5个问题

ふくろはごりようですか?(读音:fukuro wa goriyou desu ka)

或者简短一点:レジぶくろはいりますか?(reji bukuro wa irimasu ka)

日本从2020年开始塑料袋收费,所以几乎所有便利店都会先问这个。一般3~5日元一个。如果只买一瓶水或一个小东西,完全可以不要,直接拒绝就行。听说有些地区或者店铺,你拒绝袋子之后会在商品上贴一个带店标的小贴纸——意思是"已结账",这样不会被误会成偷拿,这个细节也可以知道一下。

あたためますか?(atatamemasu ka)

便当、肉包、饺子这种需要加热的食物,买的话100%会被问。日本便利店的便当真的得加热才好吃。加热一般要1~2分钟,这时候你站到收银台旁边稍微让一下就行,别老站在结账队伍中间,会让后面的人不知道是不是该上前。

おはしはおつけしますか?(ohashi wa otsuke shimasu ka)

买便当或者面类的时候会问。回想以前旅游的时候,日本便利店的木筷子比韩国的好用很多,所以我基本上都会接。

レシートはごいりようですか?(reshiito wa goiriyou desu ka)

这个不少店员根本不会问。现在很多便利店收银台旁边有个支付终端,自己就能选择要不要小票。如果不是为了拿5,000日元以上的免税单,小票一般用不到,可以拒绝。但如果回国后要做退款或者可能有纠纷,留着也安心。

ポイントカードはおもちですか?(pointo kaado wa omochi desu ka)

就是7-Eleven的nanaco、全家(FamilyMart)的T积分・d积分、罗森(Lawson)的Ponta・d积分。韩国人(外国游客)一般没有,所以店员有时候就不问了,要是问了直接拒绝就行。

5个问题不用全背下来。只要记住两句回答,基本通用。

好的,麻烦你 → おねがいします(onegai shimasu)

不用了,谢谢 → だいじょうぶです(daijoubu desu)

就这么简单。袋子也好、加热也好、筷子也好、小票也好,店员问什么,这两句挑一句答就行。要是没听清店员在说什么,直接说"daijoubu desu"就行,99%都会被当成"不用了"处理。

热的和凉的一起买,店员可能会问要不要分两个袋子。便当(热)和饮料(冷)一起买的话,他可能问"另外装一下吗?"。如果不需要分开,一句 いっしょでだいじょうぶです(issho de daijoubu desu)"放一起就行"就够了。

现在现金、刷卡、扫码、交通卡都可以,所以店员偶尔会问你用哪种付。刷卡就说 カード(kaado),现金 げんきん(genkin),用PayPay的就 PayPay(peipei)。Suica、PASMO这种交通IC卡说 アイシー(aishii,就是"IC")。

日本不流行把钱直接递到店员手上。收银台旁边会有个小托盘,钱放上去就行,找零也通过托盘给你。去年我去米子的时候,那种小城市的便利店收银台旁还有个自动机器,会显示金额,自己往里塞钞票和硬币。现在用这种机器的店越来越多,但还是有些店只有托盘,所以看见托盘就用托盘。

为什么日本便利店收银台总让人慌?我觉得就是店员说话太快,慢慢说都不一定听得懂。但翻来覆去就这5句,答案也就"onegai shimasu"和"daijoubu desu"两句。

手机备忘录里把这5个问题和2句回答记下来,出发前看一眼。前一两次还会有点尴尬,但两三回就能自然说出来了。我自己这次也准备好好背一下。不会再出现明明不要袋子却被收了袋子钱、本来要加热的便当却被冷着递出来的尴尬。

日本便利店真的是日本旅行最有意思的地方之一,要是因为收银台紧张让这种乐趣打了折,太可惜了。5个问题里"レシート(小票)"这一句最值得背,因为不光便利店,饭店、伴手礼店也都用得上,记住这一句,整个日本旅行都更顺。