日本のコンビニに行く前に覚えておくと便利な、店員さんの5つの質問

日本のコンビニって、本当に頻繁に立ち寄っちゃうじゃないですか。お弁当も美味しいし、デザートも韓国にはないものが多いし、夜中にお腹が空けばサンドやおにぎりを買いに行ったり。僕は日本旅行に行くと、1日に2〜3回は必ずコンビニに寄ります。

ただ、立ち寄るたびに困ることが一つあるんです。レジに行くたびに店員さんが何か質問してくるんですが、その順番が毎回違うし、発音も早くて、何を言ってるのか正直よくわからなくて。「えーと…ハイ…えー…」って気まずく答えてるうちに、要らなかったのに袋を受け取ってたり、温めるつもりで買ったお弁当が冷たいまま渡されたり。毎回似たようなパターンなのに、毎回慌ててました。

8月のうちにもう一度日本に行く予定なので、今回は日本のコンビニで店員さんが聞いてくる5つの質問を頭に入れて行こうと思ってます。整理しておきますので、日本に行く前にスマホのメモに5つだけ書いておけば、本当に役に立つはずです!

日本のコンビニ店員さんが聞いてくる5つの質問

1. 袋は必要ですか?

ふくろはごりようですか?

または短く レジぶくろはいりますか?

日本は2020年からレジ袋有料化になって、ほぼ全てのコンビニがまず最初にこれを聞いてきます。だいたい3〜5円くらい。水1本とか小さい物1つだけ買うなら、わざわざ袋を受け取らなくていいので断ればOKです。地域・店舗・コンビニによって違うと思いますが、袋を断るとたまにコンビニのロゴ入りシールを商品に貼ってくれることがあるそうです。これは「お会計済み」のマークなので、知っておくと良さそうですね。

2. 温めますか?

あたためますか?

お弁当や肉まん、餃子のような温める食べ物を買うと、100%聞かれます。日本のコンビニ弁当って、本当に温めてこそ美味しいですよね。温めるのに普通1〜2分くらいかかるので、レジの横にちょっと避けて待っていればいいと思います! 変にレジ前の列にうろうろしてると、後ろの人が困っちゃうので。

3. お箸はお付けしますか?

おはしはおつけしますか?

お弁当や麺類を買うと聞かれますよね。前回の旅の記憶を思い返してみると、日本のコンビニの割り箸って韓国の割り箸より使いやすかったので、僕はなるべく受け取る派です。

4. レシートはご入用ですか?

レシートはごいりようですか?

これは聞かない店員さんも多いかもしれません。最近はレジの横に決済端末があって、レシートを受け取るかどうかを自分で選択できる場合も多いみたいですね。免税を受けるために5,000円以上買うんじゃない限り、レシートは普通必要ないので断っても大丈夫。ただし、韓国で還付申請する予定があったりトラブルの可能性があれば、もらっておく方が安全。

5. ポイントカードはお持ちですか?

ポイントカードはおもちですか?

セブンイレブンのnanaco、ファミリーマートのTポイント・d払い、ローソンのPonta・d払い、みたいなのですが、韓国人は普通持ってないということを店員さんも知ってる場合は聞かないこともあるし、聞かれたら断ればOKです。

答えは2つで完了!

上の5つの質問を全部覚える必要ないんです。答えを2つだけ覚えておけば、全部通用します。

はい、お願いします → おねがいします

大丈夫です(断る) → だいじょうぶです

これだけ。袋でも温めでも箸でもレシートでも、店員さんが何を聞いてきても、この2つのどっちかで答えれば楽勝。もし店員さんの言葉が聞き取れなかったら、とりあえず「だいじょうぶです」って答えれば無難。ほぼ全部「結構です」として処理されますから。

覚えておくと便利な追加ディテール

袋を分けますか?

温かいものと冷たいものを一緒に買うと、店員さんが袋を2つに分けてくれることがあります。お弁当(温)と飲み物(冷)を一緒に買うと「別の袋にお入れしますか?」って聞かれることもあって。わざわざ分けなくてもよければ、いっしょでだいじょうぶです 「一緒で大丈夫です」の一言でOKです。

支払い方法を聞かれた時

最近は現金・カード・QR・交通系ICカードが全部使えるので、店員さんがどう支払うか聞いてくることがあります。カードなら カード、現金なら げんきん、PayPayみたいなのなら PayPay って答えればいい。Suica・PASMOみたいな交通系は アイシー って言えばOKです。

支払い時のトレー注意

日本は店員さんの手に直接お金を渡しません。レジの横に小さなトレーがあって、そこにお金を置くのがマナーです。おつりもトレーで受け取ります。去年米子に行ったときは、小さな町のコンビニだったのに、レジの横に金額が表示されて、現金と硬貨を投入する自動の機械があったんですよ。最近はこういう機械で処理するお店が増えてる傾向だけど、まだトレーだけのお店もあると思うので、トレーがあったらそこに置けばいいです。

まとめ

日本のコンビニのレジで毎回慌てる理由って、店員さんが早く話すからだと思うんですよね。ゆっくり聞いても何言ってるかわからないんだけど。でも聞いてくる内容は5つに決まってるし、答えは「おねがいします」か「だいじょうぶです」の2つで全部足りる。

スマホのメモにこの5つの質問と答え2つだけ書いておいて行ってください。最初は気まずくても、2〜3回やれば自然と出てくるはず。僕も今回はちゃんと覚えていこうと思ってます。要らなかったのに袋代を取られることも、温めるつもりで買ったお弁当が冷たいまま受け取ることもなくなりますから。

日本のコンビニって本当に魅力的な場所なのに、レジで慌ててその楽しさが減るのはもったいないじゃないですか。上の5つの中で「レシートはご入用ですか?」は、レストランや土産物店でも使えるので、必ず覚えておけば日本旅行の役に立つんじゃないかなと思います。