Lash & Wax Studio Cheongju · 睫毛燙翹、眉毛與蜜蠟除毛

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    這家商戶的顧客評價

    以下摘錄來自 NAVER 上的評價，不計入 Pglemaps 已驗證預訂的評價或評分。

    연날리기** NAVER
    我一直定期來，每次體驗都很好～剛開始還有些不好意思，但巴西式除毛真的改變了我的生活品質，到了該做的時候就會來。謝謝風趣的總監，手法穩妥又俐落，讓我很安心。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    rapunzell** NAVER
    已經到了不做除毛就覺得不行的程度……所以每個月都會來。我主要做巴西式、眉毛和上唇除毛，也會定期一起做睫毛燙翹😊。這次先只做了巴西式，近期還打算再來做眉毛和上唇。總監每次都做得很細緻，所以我很滿意，不知不覺已經是第20次來了😊。近期再見！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    연날리기** NAVER
    現在已經成常客了～！總監手法嫻熟，做巴西式除毛也很放鬆😊。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    ahs**** NAVER
    今天來學院做了護理，總監很親切，操作也很細緻。店裡很乾淨，氛圍也好，整個過程都很放鬆。下次還會再來！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    anka**** NAVER
    這次除毛體驗很好。操作真的很細緻，造型也合心意，非常滿意。很想推薦給打算在清州做除毛的人。當時還有首次到店優惠，所以沒什麼負擔就做了，總監也非常親切，讓我很放鬆。感覺以後沒辦法去別家了。太滿意了，下次還會再來。😊✨

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    tng**** NAVER
    #清州除毛 做得細緻又俐落，很喜歡☺️。店裡也乾淨舒適，我已經來了好幾年了。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    01lond** NAVER
    之前在別家很不滿意，努力搜尋了很久才找到這裡，來過後很滿意。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    Mini6** NAVER
    為了準備去東南亞旅行，我查了好幾家除毛店。這家經驗豐富，又離得近，於是諮詢後就來了。寬敞的店面和乾淨的設施很好，總監的手法也很細膩？？用糖蠟除毛，過程不痛。做完很乾淨，我很喜歡，還預約了下次來。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    김초윤** NAVER
    臉變得亮晶晶的，效果太好了，所以買了護理套票！！諮詢也很認真，感覺他們還經常做培訓，因此更加信賴。除了臉部護理，還有除毛、Browssing等多種項目，下次想試試眉毛。今天特別滿意，下次護理也請多關照😄。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    지유맘개봉** NAVER
    偶然有機會去清州，就來做了，燙翹效果真的是10000%滿意😊。上下一起做得像芭比娃娃一樣漂亮，可惜我不太會拍照😢，照片就不放了😅。我偶爾會去清州，到時還會再來♡。下次想試試其他護理。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    khk**** NAVER
    我正在做臉部手技護理，每次來總監都親切地迎接我。因為臉很乾才來護理，整個冬天都保持得很滋潤。今天第一次做腋下除毛，一點都不痛，也很乾淨。我想繼續定期護理，努力讓臉部皮膚變漂亮。總監護理的黃金手真好😊。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    빼미** NAVER
    上次做了Browssing，這次來補做！很親切，操作也細緻，最喜歡的是眉毛效果很自然。下次來做皮膚護理！！🩷

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    min**** NAVER
    很好！！！！最近秋天越來越近，皮膚先變得粗糙乾燥了……於是做了提拉、美白、去角質、皮脂和毛孔的綜合護理。雖然過程簡單，但變化很明顯！護理後照鏡子，發現臉頰很飽滿，就忍不住喊：「總監，我的臉變小了！」總監技術好、動作快，各方面都滿意，謝謝。李總監，秋意更濃之前，我還想多來做護理。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    연날리기** NAVER
    做了臉部蜜蠟除毛，整理額頭髮際線的同時，也去角質讓皮膚更平整。哇，感覺這陣子上妝應該會很服貼。乾淨清爽的臉，希望一直像今天這樣～！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    티톡** NAVER
    和總監諮詢後做了臉部除毛。總監動作很快，但操作真的很細緻～設施也乾淨，我特別特別滿意。非常推薦！！！再次到店的意願100%！！！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    쭈8** NAVER
    做完準備離開時，店主給了我一個小巧可愛的禮物，謝謝😊。最初預約後沒能做成，今天做完覺得真是來對了。心情很好，辛苦了，今天謝謝您😊。感覺很清爽。店主非常親切，這一點讓我特別喜歡。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    rapunzell** NAVER
    懶惰的我終於來寫評價了……!!!!!!!!🤪 我定期在The Smooth做巴西式、眉毛、上唇和腋下除毛！偶爾也做睫毛燙翹😊。總監動作快，做起來還不痛，連內生毛護理也很細緻，讓我自己做磨砂護理時更加輕鬆方便！！每次來都被照顧得很好，謝謝……🥹🤍 過程中還會聊聊天，讓我不會無聊，連以前聊過的事都記得很清楚，MBTI是F型的我今天又感動了😊。順便說一下，總監和資深護理師兩位我都體驗過，兩位都做得非常細緻、非常好！！做除毛就來The Smooth吧❤️❤️。我近期打算再來做睫毛和皮脂護理😎。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    김현서69** NAVER
    雖然隔了很久才來，但護理果然還是很滿意。總監，下次還會再來～！！一直都很感謝！！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    김현서69** NAVER
    在清州佳景洞的The Smooth除毛店做了巴西式除毛，氛圍很放鬆，過程中也不痛，很喜歡🙂。總監特別親切，我很願意把這裡當作固定去的除毛店！下次還會再來～❤️。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    흘리지말고 빗물저금** NAVER
    女兒突然總唸叨著想做除毛，於是經熟人介紹來了這家店。剛進店就覺得非常乾淨整齊，很喜歡。說明也很親切，雖然是第一次做除毛，卻沒有害怕，過程很放鬆，也很滿意。下次第二次也請多關照。女兒也特別滿意，真好。護理方法也講得很清楚，謝謝。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    연날리기** NAVER
    又到了那個時候……做巴西式……除毛的時候……。預約了去大創路上一直留意的店。店裡太漂亮，徵得總監同意後拍了一張！！總監也漂亮又幽默😂。每次都想把這股尷尬丟得遠遠的……不過總監很俐落，比之前那家店更快就做完了。清爽乾淨，謝謝～！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    sun**** NAVER
    聽說有活動就來了。一直為問題肌膚煩惱，經朋友介紹到這裡，果然覺得來對了😊。每一個動作都能感受到用心，也能準確找到緊繃的地方幫我放鬆♡。環境安靜乾淨，能舒服地接受護理，做完覺得身體輕鬆了不少。下週還會來。特別喜歡的是單人房，能私密地做護理。太喜歡了，所以買了護理套票😊。真的非常推薦。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    lss**** NAVER
    清州The Smooth非常乾淨，服務也親切，環境很好。尤其感覺糖蠟除毛適合我，所以很喜歡。事前諮詢很細緻，會根據皮膚狀態和毛髮粗細，逐個部位說明，因此即使第一次做也很安心。最喜歡的是操作細膩又認真。想推薦清州The Smooth給初次做除毛，或想找對皮膚刺激較少的店的人。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    연날리기** NAVER
    我的眉毛怎麼這麼亂？做了乾淨的除毛，再搭配自然的Browssing～！真的更順滑、更漂亮了。「你是誰呀？」😂 光是整理眉毛就能轉換心情，真好～！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    콩콩5** NAVER
    到了該整理眉毛的時候，就來了一趟。店裡很乾淨，不用開口就能俐落地做成我想要的樣子，動作又快，幾下就完成了。做得很細緻，所以每次照鏡子，最先注意到的就是整齊的眉毛😊。經常做之後，現在不整理反而會很在意，所以會定期來。這次還收到白色情人節的小零食，雖然時間很短，也帶著愉快的能量回去了😊。一個月後再來～！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    you**** NAVER
    做得很放鬆，時間不知不覺就過去了。下次也會預約再來。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    lim**** NAVER
    太棒了，會一直來。做得非常好，眉毛很整齊，以後也會繼續來。最棒了，謝謝。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    유딤** NAVER
    因為總監和老師們的技術，又來到我最愛的店。技術、服務、環境，沒有哪一點不好，真是最棒的店！！☺️ 之前一直沒找到固定的除毛店，現在終於不用到處換了！謝謝親切又出色的護理🩷，下次還會再來～！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    다혜** NAVER
    做了手臂除毛，非常滿意！！總監很親切，本來擔心會痛而緊張，但並不怎麼痛，操作還特別細緻，一定會再來☺️。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    rbw**** NAVER
    總監很親切，比其他店沒那麼痛，而且很快就結束了😊。再次到店的意願1000%%！！！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    브로** NAVER
    換季時皮膚很乾，又長了痘痘，所以來做護理。非常親切，護理也做得特別細緻。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    과** NAVER
    做得非常用心，甚至想說是我去過的店中最棒的一家。非常推薦👍🏻。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    현성이** NAVER
    做了除毛，操作細緻，造型也喜歡。在清州想做除毛的話推薦這裡，我還會再來。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    싸이버** NAVER
    一直都很細緻、很親切地接待我，特別特別喜歡💕。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    달달달** NAVER
    來到The Ssmooth除毛店，店裡很乾淨，總監也親切地照顧我，心情特別好。謝謝，還送了我可愛的小禮物，好漂亮😊。總監，我會成為常客的～！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    유딤** NAVER
    總監搬店之前我就來過了～非常親切，環境舒適，做項目時很放鬆，我很滿意♥️。一直都很感謝。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    정훈2** NAVER
    感覺店主做得很認真，也很親切。如果想整理眉毛，非常推薦！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    ** NAVER
    做了髮際線除毛，前後變化非常明顯，皮膚也顯得更好了，所以連眉毛也一起做了😊。真的很細緻，連一根雜毛都看不到。總監很漂亮又親切，整個過程心情都很好❤️。護理方法也講得很細，很有幫助😊，謝謝🤭。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    lim**** NAVER
    感覺做得很乾淨，也不痛。特別清爽，我會再來。真的做得很乾淨，辛苦了，祝生意興隆，謝謝。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    941** NAVER
    經推薦來的！！早就聽說很會做，果然沒錯，因為總監的細緻操作，我已經去不了別家，只來這裡了！！總監獨有的積極能量，讓我每次來心情都變好……♡。大家來The Smooth做巴西式除毛吧！！！🩷🩷

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    mjm**** NAVER
    非常非常親切，也會仔細教護理方法，最重要的是我特別特別喜歡❤️。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    콩콩5** NAVER
    總監動作一向很快，今天同時做了巴西式和眉毛除毛，也很快就結束了！每次來都很滿意😊。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    kihun27** NAVER
    本來只想做上唇除毛，諮詢後連眉毛也一起做了。除毛做得很細緻，諮詢也很親切，下次還會再來😊。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    아** NAVER
    店裡非常乾淨，總監也親切。雖然不是完全沒有痛感，但會盡量減輕疼痛，細緻地做好除毛！下次還會再來！！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    또따기아** NAVER
    經介紹來的，今天做完了。總監很親切，動作俐落，很快就結束了😊。還喝到了好喝的咖啡，是心情愉快的一天～！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    콩콩5** NAVER
    隔了一陣子，又來做巴西式除毛。總是親切地迎接我，動作特別快，但做得很細緻！全程都會注意讓我不覺得不自在，也會愉快地聊天，所以很喜歡😊。我一般覺得不舒服了就去做，但感覺定期做才是最好的。下次還會再來😄。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    원지의 일** NAVER
    非常親切，還會主動聊很多，讓我能放鬆地做除毛。也教了我腋下護理的方法，真的太棒了！！再次到店的意願100%。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    ** NAVER
    這是第二次來！如果說上次滿意度是1000%，這次就是10000000%。眉形設計得非常好，還一根一根細緻地夾掉，特別喜歡。總監讓我很放鬆，所以一來到這裡，我就變成話癆了😊。男朋友也特別滿意。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    jmi**** NAVER
    第一次做巴西式除毛，體驗很好！感覺自己因為痛而有點大驚小怪，但店主非常親切地照顧我，真的很感謝😊。操作也很細緻，很注意照顧我怕痛的心情，所以順利做完了！！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    해밀31** NAVER
    自己除毛失敗後來了這裡，細膩的護理和認真詳細的說明讓我很滿意。感覺以後會定期來。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    提供資料登錄日期：2026年10月7日 在 NAVER 查看原文

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    注意事項

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    1. 禁止在店內大聲喧嘩、辱罵、威脅，或從事妨礙員工、其他顧客或正常營業的行為。可能會依相關法令及營運政策限制服務提供或平台使用；必要時，也可能採取包括請求損害賠償在內的法律措施。

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    以下內容概述取消預約時 Pglemaps 預約金的處理標準。

    距預約日期31天或以上全額退款
    距預約日期8至30天退款70%
    距預約日期4至7天退款30%
    距預約日期3天以內或未到店不予退款

    退款級距按韓國標準時間（KST）的預約日期與取消日期之間的日曆日差計算。最終適用條件請在預約及結帳頁面再次確認。

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    營運者法定資訊

    • 企業名稱: Pglemap株式會社
    • 代表人: Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun
    • 營業登記號碼: 360-05-03393
    • 網路銷售業申報編號: 第2026-京畿義王-0284號
    • 地址: 韓國京畿道義王市 Saerom-gil 21號，203棟1101室（Poil-dong，Indeogwon Central Prugio）
    • 電話: 010-2743-8473
    • 電子郵件: pglemap@gmail.com
    • 個人資訊保護負責人: Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun

    Pglemaps 付款、預約金與退款條款（使用者版）

    生效日期：2026年6月25日（2026-06-25）
    修訂適用日期：2026年8月26日（2026-08-26）
    版本：v3.5

    本條款構成《Pglemaps 使用條款》的一部分。韓文版本為正式文本。

    第一條（付款結構與總價保障）★修訂

    1. 服務中顯示的 「商品總價」 是使用者就該商品需要支付的 全部金額。
    2. 使用者透過支付閘道（PG）向本公司預付商品總價一定比例的 「預約金」。預約金是 本公司的網路交易仲介手續費，並且 已包含在商品總價中。
    3. 扣除預約金後的 「商品餘款」（＝商品總價－預約金）由使用者直接支付給商家。本公司不收取、保管或結算商品餘款。
    4. ★ 總價保障（核心）
      - a. 使用者支付的總額（預約金＋商品餘款）不會超過服務中顯示的商品總價。
      - b. 商家只能向使用者收取商品餘款（＝商品總價－預約金），不得重複收取相當於預約金的金額。
      - c. 本公司依據廣告主使用條款第8條之2要求商家履行該義務；違規時可要求返還不當所得、支付 不當所得五倍的違約金、解除合約並 永久清退。
    5. ★ 結帳頁面顯示事項。 本公司以明確的 數字金額顯示：
      - 商品總價；
      - 目前支付的預約金（金額及比例）；
      - 到店支付金額（商品餘款）；
      - 取消退款標準及 最高可能損失金額。
    6. ★ 超額收費救濟。 商家違反第4款、收取超過商品總價的金額時，使用者可向客服檢舉。本公司查證後將 退還超額收費部分並處分該商家。
    7. 本公司不是韓國《電子金融交易法》所稱的 電子金融業者，在網路交易仲介過程中僅收取自己的仲介手續費（預約金）。

    付款結構範例（商品總價100,000韓元）

    A商家（預約金10%） B商家（預約金12%）
    商品總價 100,000韓元 100,000韓元
    目前支付（預約金 → 本公司） 10,000韓元 12,000韓元
    到店支付（商品餘款 → 商家） 90,000韓元 88,000韓元
    使用者總支出 100,000韓元 100,000韓元
    取消時最高可能損失 10,000韓元 12,000韓元

    即使預約金比例不同，使用者總支出相同；但 取消時可能無法退還的預約金金額會有所不同。

    第一條之二（網路交易仲介告知與交易當事人）

    1. 本公司是韓國《電子商務等消費者保護法》第20條規定的 網路交易仲介者。除明確標示本公司為銷售方的商品外，本公司不是個別商品或服務交易的當事人；銷售方是商品詳情頁及結帳頁面顯示的商家。
    2. 本公司在使用者下單前提供查閱商家名稱、代表人、地址、電話、營業執照號等身分資訊的方式，並 在商品詳情、預約和付款階段以易於理解的方式說明本公司不是交易當事人。
    3. 商家對商品或服務的內容、品質、合法性、安全、現場履行、現場支付的商品餘款，以及因商家責任產生的取消和退款負責。本公司對其收取的預約金的付款與退款、仲介系統、本公司直接製作和提供的資訊，以及作為網路交易仲介者的法定義務負責。
    4. 本條不排除本公司因故意或過失、違反仲介及身分資訊告知義務、違反付款退款處理義務或其他法定義務而承擔的責任。
    5. 本公司受理商家與使用者之間的申訴和爭議，並協助必要的事實查核與聯繫。處理期限和救濟方式適用第十二條。

    第二條（預約金比例的顯示）★修訂

    1. ★ 預約金比例並非固定。 比例因行業而異，同一行業內也可能因商家不同而不同（例如，同為美髮店，A店10%、B店12%）。
    2. 每項商品適用的預約金比例和 金額，以及 到店支付金額，都會在該商品的結帳頁面明確顯示；使用者確認並同意後方可付款。
    3. 使用者在結帳頁面確認並同意的預約金比例和金額適用於該筆交易。
    4. ★ 禁止追溯適用。 本公司與商家之間的費率日後發生變化，也不會影響 已經完成付款的預約；仍適用付款時確定的比例。
    5. 預約金比例用於確定本公司與商家之間的結算結構，不會改變使用者的總負擔（商品總價）。

    第三條（醫療行業特別規定）

    1. 皮膚科、韓醫院依據韓國《醫療法》第27、56、57條等規定，不收取預約金，僅提供資訊及預約仲介。
    2. 使用者不向本公司支付任何款項。 診療費、治療費完全依照使用者與醫療機構之間的合約，由使用者直接支付給醫療機構。
    3. 本公司不向醫療機構收取與診療費連動的手續費，醫療類別 不提供回饋金（《醫療法》第27條第3款禁止透過提供財物招攬患者）。
    4. 本公司完成韓國《醫療海外發展及吸引外國患者支援法》規定的 吸引外國患者機構登記後，方可開通醫療類別服務。

    第四條（取消與退款政策）★修訂

    下列退款比例僅適用於 預約金。商品餘款由使用者與商家直接結算。
    每項商品適用的取消退款政策也會在結帳頁面顯示。

    通用退款表（所有商家統一適用）

    退款級距以取消日期和預約日期各自在 韓國標準時間（KST，Asia/Seoul）下的日曆日期為準，並按 預約日期與取消日期之間相差的曆日數計算。預約的具體時刻或按24小時計算的經過時間不會用於判定退款級距。

    取消日期 預約金退款比例
    預約日期 31個日曆日或更早 100%退款
    預約日期 提前8至30個日曆日 70%退款
    預約日期 提前4至7個日曆日 30%退款
    從預約日期前 3個日曆日起至預約當日、預約日期已經過或未到店 不退款

    範例： 預約金12,000韓元，在預定使用日 20天前取消 → 退還8,400韓元（70%），3,600韓元不予退還。
    未退還的預約金由本公司與商家按 50:50結算（第五條第2款、第六條）。

    各行業適用方式及基於商品性質的例外

    行業 特別規定
    醫療（皮膚科、韓醫院） 不支付預約金，因此沒有退款標的；預約可自由取消（第三條）。
    眼鏡店 — 有度數眼鏡、隱形眼鏡 韓國《醫療技師等相關法律》第12條第5款禁止線上銷售。本公司僅仲介到店預約，使用者不向本公司支付任何款項。通用退款表不適用，預約可自由取消；眼鏡和鏡片費用在店內與驗光師直接交易。
    租車 適用通用退款表。但依據《汽車租賃標準條款》第3條及《消費者爭議解決標準》，可能另行產生以預定租金為基準的違約金。該費用由 商家直接向使用者收取和結算；本公司不是該交易當事人，也不代收。詳情請查看商品頁。
    SIM / eSIM 開通（數據啟用）前適用通用退款表；開通後不予退款（第七條）。開通以實際數據啟用時間為準，並由商家在商品頁說明。
    交通運輸（計程車、包車、私人廂型車、機場接送） 適用通用退款表。因 航班延誤導致的接送延遲不視為使用者責任；商家應查詢航班並 合理等候。
    其他所有行業（個人色彩診斷、美髮美容、皮膚護理、美甲、街拍、皮拉提斯、行李寄放、韓服租賃、住宿、配送等） 適用通用退款表。但拍攝、護理、辦理入住、交付物品等 服務開始後不予退款。

    第五條（未到店）★新增

    1. ★ 判定標準。 使用者 未提前通知取消，並在預約時間後 30分鐘仍未到店，即判定為未到店。
      - 商家另行設定時間的，以結帳頁面顯示的時間為準。
      - 一旦判定未到店，預約金不予退還。
    2. 本公司將被扣除預約金的 50%作為未到店手續費支付給商家，剩餘50%歸本公司。
      - 本公司目前不會因未到店而 額外自動收取商品總價的30%。未來如引入權杖計費或其他追加扣款，只有在取得PG事先核准、提前公告、使用者另行同意修訂條款並作出明確付款授權後方可實施；在滿足全部條件前不適用任何追加扣款邏輯。
    3. ★ 使用者異議。 使用者可在收到判定通知後 7日內向客服提出異議。
      - 本公司蒐集雙方意見及證據（到店紀錄、聯繫紀錄、店內監視器等）後作出 最終判定。
      - 異議成立時，退還預約金並追回已支付給商家的未到店手續費。
    4. ★ 虛假申報處分。 使用者實際到店而商家虛假申報未到店時，本公司可要求返還不當所得、支付 五倍違約金、解除合約並 永久清退。
    5. 使用者預計遲到時，可透過服務內訊息提前通知商家；在此情況下可能不被判定為未到店。

    第六條（按原因劃分的預約金退款）★修訂

    原因 處理方式
    使用者改變心意 適用第四條通用退款表
    商家責任（商家取消或未到店、未提供商品、資訊不符） 全額退還預約金。經證明之直接損失的法定救濟適用第六條之二
    使用者未到店 預約金不退款（第五條）
    天然災害、不可抗力 全額退還預約金（無違約金）
    本公司責任（系統錯誤、仲介瑕疵） 全額退還預約金

    第六條之二（商家責任下之實際損失救濟及爭議協助）★修訂

    1. 因商家責任導致預約取消、不履行，或提供之商品 與登記資訊明顯不符時，本公司全額退還其已收取之預約金，並於合理可行範圍內協助使用者尋找替代預約。
    2. 本公司不承諾按商品總價之一定比例統一或自動賠償，目前亦未運行先行支付賠償金後再自動向商家追償或抵扣之機制。
    3. 使用者遭受直接且實際之損失時，得依適用法令向負有責任之商家請求賠償經證明之損失。客服受理申訴，並協助進行必要之事實查核及當事人間之爭議調解。是否應賠償及其金額，由證據、當事人協議、調解或確定判決決定。
    4. 醫療服務相關損害適用相關醫療法令及專業爭議解決程序。對於本公司未收取預約金之交易（包括符合該情形之眼鏡店到店預約），本公司無預約金可予退還。本條不限制消費者依法享有之任何權利。

    第七條（撤回購買及其限制）★全面修訂

    1. 原則 — 使用者享有撤回權

    依據韓國《電子商務等消費者保護法》第17條第1款，使用者可在收到合約內容書面文件之日起 7日內撤回購買。

    2. 撤回權受到限制的情形

    下列情形依據該法第17條第2款可限制撤回。本公司按照同條第6款在 付款前明確告知和顯示。

    限制原因 法律依據 範例
    本公司的仲介服務已經開始 第17條第2款第5項 預約確認時 — 預約金是該仲介服務的對價
    服務或數位內容已經開始提供 第17條第2款第5項 SIM/eSIM 開通（啟用）
    按使用者訂單單獨製作 第17條第2款第6項 眼鏡 度數加工、訂製製作
    因使用者責任造成商品滅失、損壞 第17條第2款第1項 —

    3. ★ 本公司的自願保護措施

    即使符合第2款第一項，本公司仍為保護使用者，依據第四條取消退款政策退還全部或部分預約金。 這是超過法定義務的自願措施。

    4. 商品餘款（與商家的合約）

    第2款事由也可能適用於使用者與商家之間的商品餘款合約；此時由商家依據《消費者爭議解決標準》等法律處理。

    5. 強制性規定優先

    本條僅在不違反《電子商務法》第35條（禁止不利於消費者的合約）的範圍內適用；違反強制性規定、對消費者不利的約定無效。

    第八條（付款方式、銷售貨幣及匯率）★全面修訂

    1. 付款方式。 使用者可使用結帳頁面實際提供的海外信用卡、簽帳金融卡及行動支付方式支付預約金。具體方式取決於PG商戶合約和審核結果；本公司不會將未經核准的方式標示為可用。
    2. ★ 銷售及授權貨幣（USD）；目前服務範圍。 本公司透過已完成商戶簽約、審查及技術接入的 PayVerse，僅使用結帳頁面實際提供的付款方式提供預約金線上付款。付款請求與授權均按 美元（USD）處理。僅有付款請求或處理中狀態不表示付款完成；只有在確認PayVerse交易成功結果後，才最終確認付款完成。
    3. 內部價格及商家結算基準（KRW）。 商品成本、登記價格、手續費及內部結算可按KRW管理。開始收款後，授權貨幣和金額為第2、4款的USD金額；實際結算貨幣、帳戶、週期及換匯條件以最終PG商戶合約與結帳頁面事先揭露為準。
    4. ★ 付款時鎖定USD金額。 結帳頁面同時顯示商品總價、目前支付的預約金、到店支付餘款和適用匯率。使用者最終確認的 USD付款金額和適用匯率會儲存在訂單及付款紀錄中；授權後即使匯率變化，也不會改變該筆交易的授權金額。
    5. ★ 按原付款貨幣退款。 退款透過原付款方式按 原付款貨幣USD處理。全額退款以原授權USD金額為準；部分退款以付款時鎖定的USD金額乘以退款比例為準。不得因付款後的匯率變化而以不利於使用者的方式減少應退USD金額。部分退款的最小單位、捨入規則及是否支援，以結帳頁面和已確認的付款方式條件為準。收到預約取消與PG退款完成屬於不同階段：服務向PayVerse發起原付款貨幣退款，並僅在非同步交易查詢確認成功結果後最終確認退款完成。
    6. 發卡機構匯率及海外使用費。 使用者的卡片或行動支付帳戶以USD以外貨幣入帳時，發卡機構或支付服務商可能採用自身匯率並收取海外使用費。這與本公司鎖定的USD銷售和授權金額無關，且不受本公司控制。撤銷授權後的入帳時間及帳單上的本幣換算金額也可能因機構政策和匯率而異。
    7. 參考匯率與交易匯率的區分。 匯率查詢、貨幣換算頁面以及USD金額旁顯示的KRW等換算值，是可能受市場變化和資料延遲影響的參考估算。該筆交易適用結帳頁面最終確認的 USD付款金額及訂單中儲存的匯率快照；本公司不會以其他換算值僅供參考為由任意變更這些金額。

    第九條（付款錯誤與重複扣款）

    1. 因系統或通訊故障發生重複或錯誤扣款時，本公司查證後立即退還超額部分。
    2. 原則上退款至 原付款方式。
    3. 錯誤扣款可歸責於本公司時，除退款外，本公司還賠償使用者實際損失。

    第十條（退款流程與期限）★修訂

    1. 使用者透過服務內流程或客服提交退款申請。
    2. 查證退款原因後，本公司在 3個工作日內退還預約金，或向支付服務商請求取消、停止請款（參照適用《電子商務法》第18條）。
    3. ★ 逾期利息。 本公司無正當理由超過第2款期限時，按該法第18條第2款及其施行令支付 逾期利息。
    4. 原則上退回 原付款方式（如撤銷海外卡授權、行動支付退款）；無法處理時，與使用者協議其他方式。
    5. 因發卡機構或支付服務商流程，退款實際反映在帳戶或卡片上可能還需 額外工作日。

    第十一條（回饋金）★新增

    1. ★ 回饋金是使用者正常完成預約的商品或服務並提交評價後，本公司給予的金錢性權益。
    2. 發放條件
      - 正常完成預約的商品或服務；
      - 在服務內 提交評價；
      - 商家 參加回饋金活動（在商品頁顯示）。
    3. 比例： 商品總價的 3%至5%，因商品而異並在商品頁顯示。
    4. 時間： 確認完成服務及評價後 5個工作日內。
    5. 有效期： 入帳日起 12個月（1年）；逾期未使用即失效。
    6. ★ 不適用行業
      - 皮膚科、韓醫院： 《醫療法》第27條第3款禁止以財物招攬患者，因此不適用。
      - 眼鏡店到店預約（有度數眼鏡、隱形眼鏡）： 使用者不向本公司支付款項，不產生回饋金來源。
    7. 追回： 存在虛假評價、未實際使用而領取、完成後交易取消或退款時，本公司可追回回饋金。

    第十二條（爭議處理與救濟方式）

    1. 付款、退款或與商家仲介交易有關的爭議可向客服提出。本公司原則上自受理日起 3個工作日內告知進度，並在 10個工作日內告知調查結果或處理方案。需要進一步查核時，將說明原因和預計時間。
    2. 使用者對處理結果有異議時，可向以下機構求助：
    機構 職能
    韓國消費者院（www.kca.go.kr） 消費者損害救濟、爭議調解
    1372消費者諮詢中心 消費者諮詢
    韓國公平交易委員會（www.ftc.go.kr） 檢舉違反電子商務法
    旅遊不便申訴中心（韓國觀光公社） 外國旅客申訴
    1. 使用者為消費者時，不排除韓國《國際私法》及《民事訴訟法》規定的 消費者保護管轄規則。

    附則

    本條款自2026年6月25日起生效；第四條修訂後的取消與退款政策自2026年7月24日起適用。

    【公司資訊】 — 韓國《電子商務等消費者保護法》第13條

    • 公司名稱：株式會社Pglemap（服務名稱：Pglemaps）
    • 共同代表：Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun
    • 營業執照號：360-05-03393
    • 網路銷售業申報號：第2026-京畿義王-0284號
    • 地址：韓國京畿道義王市 Saerom-gil 21號，203棟1101室（Poil-dong，Indeogwon Central Prugio）
    • 電話：010-2743-8473
    • 電子郵件：pglemap@gmail.com

    【必選】本人同意上述付款、預約金與退款條款。

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