COLOR OF YOU

… 209 Donggyo-ro, Mapo-gu, Seoul 3F

介紹

生活中，我們與無數色彩擦肩而過。 找到能讓自己更像自己、自然閃耀的顏色，對有些人而言並不容易，也可能需要經歷許多嘗試與經驗。 Color of You願意幫助您。 我們不會只由顧問單方面進行，而是在交流、共鳴中一起尋找您的「最佳」。我們會盡最大努力，讓您在諮詢結束後也能在日常生活中實用地運用結果。

基本資訊

    設施與服務

    컨설턴트

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    리뷰

    — /5

    這家商戶的顧客評價

    以下摘錄來自 NAVER 上的評價，不計入 Pglemaps 已驗證預訂的評價或評分。

    call**** NAVER
    我太喜歡Color Of You了!! Jungmin給了我很多幫助，翻譯Lily讓整個體驗非常順暢、愉快。真的特別有趣，也學到了很多最適合我的不同顏色、風格和妝容。

    部分摘錄 · 譯自英語 到訪日期

    tofudu** NAVER
    非常有教育意義。我學到了很多，諮詢師Jeong-in也非常親切、善解人意。我們是海外韓裔，不太懂韓語，但她特別有耐心！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    김수빈59** NAVER
    Jungmin老師在諮詢時講解得很詳細，很好。提問也會認真、詳細地解答！ 想推薦給朋友們!! 感覺來對了！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    eun**** NAVER
    接受了Hailey老師的諮詢，她特別親切，講解得很詳細，對我幫助很大！ 還給了很多視覺參考資料，感覺以後買衣服、化妝品時，可以拿來參考。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    똥맛카** NAVER
    做了個人婚禮形象諮詢，老師特別細心，也很親切!! 感覺原有的知識又更新了一些？ 學到了如果沒來這裡就不會知道的知識!! 連適合個人色彩的化妝品和香水都介紹了。英語翻譯老師也很專業，做得很好!! 推薦，想和朋友再來。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    프링** NAVER
    婚紗照拍攝前，和從沒做過個人色彩分析的男朋友一起去了！ 男朋友的結果和預想一樣，但我…聽到不是Light Spring（淺淡春季），而是Deep Autumn（深秋型），特別驚訝！ 所有化妝品都是淺淡春季的，但一直不太適合，現在終於知道了，是深色型…😊 能知道該選什麼樣的婚紗和西裝，這點也很好👍🏻

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    alli**** NAVER
    第一次做色彩分析，資訊特別豐富，真的讓我大開眼界！ 原本以為適合我的東西，其實並不適合，我一定會嘗試這個新方向！ 謝謝Jungmin和Lily的幫助！

    部分摘錄 · 譯自英語 到訪日期

    kcg**** NAVER
    和朋友兩個人做了基礎課程！ Jungmin老師講解得很有趣，很好。也終於知道了自己的個人色彩，感覺以後買衣服、化妝品時不用再糾結！ 體驗太好了，下次還想來做其他分析，謝謝。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    토미2466** NAVER
    第一次做個人色彩分析，Hailey諮詢師非常親切，詳細講解，讓我更明白該怎麼搭配了！ 強烈推薦❤️

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    명불허준4** NAVER
    接受了Hailey諮詢師的諮詢，講解親切、詳細，感覺會很有幫助。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    O** NAVER
    在Color Of You接受了Jungmin老師的婚禮形象諮詢！ 🎶🎵 老師真的很親切，講解得很詳細!! 不僅是婚紗，連妝容、捧花、髮型也都詳細介紹，對我幫助很大!! 如果正在準備婚禮，強烈推薦!! 🤍🤍

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    두리누** NAVER
    諮詢前，Hailey諮詢師還準備了尺寸寬鬆的細肩帶上衣和胸衣。婚禮諮詢時，她比我自己還認真、用心。彩妝產品也分別介紹了平價和百貨專櫃的系列，我正參考這些建議，慢慢更換產品！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    par**** NAVER
    今天第一次做個人色彩和骨架風格分析。老師每一項都親切解釋，問題也全部認真解答，讓我很容易理解！ 感覺今天學到的內容，能讓我以後購物、搭配時少一些糾結，謝謝～

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    혜인38** NAVER
    Hailey負責人根據我的需求，幫我做得特別好!! 感覺以後能更好地選擇符合自己形象的衣服和妝容，謝謝🥰

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    Ful1s** NAVER
    準備婚禮時，在Color Of You做了個人婚禮形象諮詢☺️ 老師按照我的情況，逐一分析了婚紗最重要的領口、材質、設計，讓原本模糊的婚紗選擇清晰了很多！ 也能知道立體感和裝飾感適不適合我，這點很好。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    현** NAVER
    昨天做完個人色彩分析！ Lara老師特別親切，讓我舒服地接受分析，心情很好！ 講解也不難，會明確指出為什麼某種顏色不適合、為什麼適合，讓人理解～！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    som1** NAVER
    分析時能感覺到老師看得很細，所以特別滿意！ 體型風格分類的結果是Wave（波浪型），和我平時喜歡穿的風格不同，有些驚訝。但老師不只介紹該分類，還講了我可以駕馭的各種風格，這點很好。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    eees** NAVER
    之前一直只是想做個人色彩，後來終於下定決心去做了。之前周圍的人都說我一定是Winter Cool Deep（冬季冷色深色型），我就相信了，連化妝品也全是這一型。結果在這裡分析出Summer Cool Light（夏季冷色淺淡型），特別驚訝！ 看著老師用色布比較、解釋，我覺得自己確實是夏季冷色。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    ** NAVER
    第一次做個人色彩分析，Jungmin老師每一項都親切介紹，還用不同顏色對比，解釋為什麼不適合我、為什麼適合，很容易理解🫶🏻🫶🏻 感覺下次買衣服時也能參考很多。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    고니고니당근** NAVER
    一直以為自己是春季暖色型，結果是Summer Cool Light（夏季冷色淺淡型）…有點難過🥺 不過來這裡真的能清楚知道自己的個人色彩。我找的是Yeonjin老師，她比較顏色的方式讓誰看了都能認同，講解也真的特別好😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    깅주녀** NAVER
    Ssuki老師幫我分析得很好！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    승우93** NAVER
    對個人色彩很好奇，活了三十年第一次來做😊 感覺來對了。什麼都不懂，還有點懵，但Jieun老師親切地講解，也幫我找到方向，所以很輕鬆地體驗完了😊 真的是人生中值得至少試一次的項目😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    다마ek** NAVER
    和兩位外國朋友一起去做個人色彩分析!! Jieun老師特別親切，分析得仔細，講解也特別有趣，不知不覺時間就過去了😊 多虧老師，知道了個人色彩裡最佳和最不適合的顏色!!

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    시** NAVER
    個人色彩很有名，但也有費用負擔，所以一直沒做。這次朋友介紹，去了Color Of You！ 店裡特別乾淨、溫馨，負責的Jieun老師講解有趣、清楚，讓我了解了自己的色彩，收穫很多。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    이지원54** NAVER
    多虧Jieun老師，我的個人色彩爭論終於有了結論！ 本來特別不希望是Soft Autumn（柔和秋季），結果它是最不適合我的。我一直自稱冬季冷色，終於知道其實是夏季冷色了!! 得趕緊把該丟的東西處理掉😊 謝謝親切的諮詢～！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    wee**** NAVER
    Jessie很棒，也很有趣!! 她很擅長解釋色彩理論，會一步一步進行，確保我們理解，如果有疑問也能提問。

    部分摘錄 · 譯自英語 到訪日期

    랄랄라8** NAVER
    接受了Lee Jieun老師的個人色彩分析。每次見朋友，大家都說我是不是夏季冷色，所以一直很好奇自己的個人色彩到底是什麼，結果是Light Spring（淺淡春季）!! 老師還親切地介紹了最不適合的顏色，特別好！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    백지은** NAVER
    找了一位叫Summer的漂亮老師。她會用膚色、黑眼圈、五官看起來有多深等各個因素，解釋為什麼這是我的個人色彩，讓我完全理解為什麼這個顏色這麼適合…🥹 連體型和最適合的配件顏色也介紹得特別詳細！😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    김민준** NAVER
    第一次做個人色彩分析，接待特別親切！ 我是男生，一個人去會不會很尷尬，原本有些擔心。但老師把氣氛帶得很好，分析時完全沒有緊張或不舒服，順利做完了！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    wlsblu** NAVER
    老師特別親切!!!! 很好。平時追求的顏色竟然接近最不適合的顏色…😊 雖然很震驚，但就趁這個機會換成適合的顏色吧。老師比較得特別細緻!!!! Color Of You加油！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    s** NAVER
    第一次做個人色彩分析，特別滿意!! 我的膚色比較明亮，周圍經常說我可能是冷色調，結果卻是Bright Spring（明亮春季）！ 老師詳細解釋理論，膚色、瞳孔顏色、個人色彩，以及內搭、配件的顏色也都介紹得很詳細。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    국자아** NAVER
    第一次做個人色彩分析，真的特別親切，也很有趣～。以為自己是冷色，結果是暖色，完全震驚😂 在獨立房間裡一對一進行，很好😊 特別是化妝品推薦，收穫很大。非常推薦!!!♥️♥️👍

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    chi**** NAVER
    講解詳細，工作人員都特別親切！ 老師比較了最佳和最不適合的顏色，最後還讓我親自塗唇釉，告訴我什麼顏色適合。下次Olive Young打折時，我想直接買同款產品😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    ** NAVER
    在特別有趣、輕鬆的氣氛中接受了Jieun老師的分析！ 之前在其他地方得到Summer Cool Light（夏季冷色淺淡型）的結果，但感覺不夠合適，所以又來分析一次。感覺比之前的店更專業。老師說Spring Warm Bright（春季暖色明亮型）最適合，分析時也細緻解釋為什麼以前會得到夏季冷色淺淡型、為什麼其實不是這個類型而是春季暖色明亮型，這點特別好。Jieun老師的解釋特別容易聽懂，真的最棒。確定色調後，再試唇色，找到最合適的色感，也特別好。老師還展示了各種最佳唇妝和眼影盤，所以我馬上去樓下的Olive Young逛了一圈😊 樓梯入口有點難找，不過走到樓後面，就有直接通向樓梯的門!! 我自己也繞著樓走了一圈😂🥹

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    자몽자몽몽귀** NAVER
    老師講解專業，也很會說話，所以沒注意時間過去了😊 不覺得費用可惜👍 還展示了適合的化妝品，方便照著買💕 下次想來做體型風格分析!!😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    현이74** NAVER
    第一次做分析，解釋很容易理解，過程氣氛也很有趣，是特別好的地方…😊 有餘裕的話，還想試一次其他分析～😀

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    Jiown** NAVER
    昨天預約，今天就來體驗了！ 我做了個人色彩和骨架風格分析，結果超級超級超級滿意!! 以前只在YouTube看個人色彩，別人說臉看起來變了，我也只覺得「不太明白」。實際來體驗後，終於理解原來是這樣!! 差別太明顯，真的很驚訝…!!

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    wan**** NAVER
    我是參加了Color Of You個人色彩課程的泰國學生。以前覺得顏色搭配很難，這次可以嘗試適合自己的顏色，是非常有趣、愉快的一段時間。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    seo**** NAVER
    一直想在人生中試一次個人色彩分析，能和Jieun老師一起體驗，真的很開心，也很有收穫!! 老師按照我能理解的程度講解，還活絡氣氛，所以整個分析很有趣😌

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    choi ** NAVER
    第一次做，真的很有趣，也特別親切，謝謝😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    윤정14** NAVER
    謝謝老師細心介紹適合的顏色❤️ 從妝容到搭配技巧，甚至明星參考，都可以拿來借鑑，特別好😀

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    lee**** NAVER
    Dhana特別溫柔，也給了我很多幫助🩵 十分滿分，十分推薦。

    部分摘錄 · 譯自英語 到訪日期

    에** NAVER
    第一次做個人色彩分析，老師特別親切、講解詳細，完全滿意!!😊 不只是彩妝推薦，還有適合的穿搭風格！ 解釋得太有趣，開心體驗著，完全沒注意時間過去了!! 😁

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    꺙** NAVER
    這是第二次分析，特別滿意！ 以前得到不正確結果時留下的疑問，老師都親切解答了。也試塗了適合我的推薦唇妝，分析了我現有的化妝品😊 完全不覺得這段時間可惜!!

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    갸아아아아** NAVER
    想試個人色彩，正在找弘大、延南一帶的店，就來到Color Of You😊 找的是Lara老師，以前一直以為自己是暖色調？ 結果是冷色，先震驚了一次。幸好喜歡的黑色、藍色都適合，很開心。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    김선엽75** NAVER
    接受了Lara老師的個人色彩和骨架風格分析！ 除了個人色彩，還親切介紹了適合的粉底底色。特別是骨架風格分析，以前很陌生，是新鮮、有趣的體驗🫢😉

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    rah**** NAVER
    接受了Gyubin諮詢師的諮詢🤍 特別親切，也很漂亮～。體驗很好，謝謝✨ 推薦！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    화홍** NAVER
    老師親切講解，詳細介紹了什麼顏色適合、什麼不適合，真的很感謝！ 下次還會再來😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    JI** NAVER
    第一次做個人色彩分析，原本以為自己是暖色調，但從沒想過會適合Bright（明亮型）！ 平時總穿無彩色，感覺得重新購物了😊!! 特別開心的一段時間，諮詢師老師真的很親切，謝謝🩷

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    용51** NAVER
    第一次做個人色彩分析，有點不自在，但老師親切、仔細地幫我看，很感謝!! 多虧老師，找到了自己的色調，也知道了適合的顏色！ 沒想到連西裝、配件顏色也分析了，特別好😊 我會好好參考，試著穿得更好看!!

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    提供資料登錄日期：2026年10月6日 在 NAVER 查看原文

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    營運者法定資訊

    • 企業名稱: Pglemap株式會社
    • 代表人: Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun
    • 營業登記號碼: 360-05-03393
    • 網路銷售業申報編號: 第2026-京畿義王-0284號
    • 地址: 韓國京畿道義王市 Saerom-gil 21號，203棟1101室（Poil-dong，Indeogwon Central Prugio）
    • 電話: 010-2743-8473
    • 電子郵件: pglemap@gmail.com
    • 個人資訊保護負責人: Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun

    Pglemaps 付款、預約金與退款條款（使用者版）

    生效日期：2026年6月25日（2026-06-25）
    修訂適用日期：2026年8月26日（2026-08-26）
    版本：v3.5

    本條款構成《Pglemaps 使用條款》的一部分。韓文版本為正式文本。

    第一條（付款結構與總價保障）★修訂

    1. 服務中顯示的 「商品總價」 是使用者就該商品需要支付的 全部金額。
    2. 使用者透過支付閘道（PG）向本公司預付商品總價一定比例的 「預約金」。預約金是 本公司的網路交易仲介手續費，並且 已包含在商品總價中。
    3. 扣除預約金後的 「商品餘款」（＝商品總價－預約金）由使用者直接支付給商家。本公司不收取、保管或結算商品餘款。
    4. ★ 總價保障（核心）
      - a. 使用者支付的總額（預約金＋商品餘款）不會超過服務中顯示的商品總價。
      - b. 商家只能向使用者收取商品餘款（＝商品總價－預約金），不得重複收取相當於預約金的金額。
      - c. 本公司依據廣告主使用條款第8條之2要求商家履行該義務；違規時可要求返還不當所得、支付 不當所得五倍的違約金、解除合約並 永久清退。
    5. ★ 結帳頁面顯示事項。 本公司以明確的 數字金額顯示：
      - 商品總價；
      - 目前支付的預約金（金額及比例）；
      - 到店支付金額（商品餘款）；
      - 取消退款標準及 最高可能損失金額。
    6. ★ 超額收費救濟。 商家違反第4款、收取超過商品總價的金額時，使用者可向客服檢舉。本公司查證後將 退還超額收費部分並處分該商家。
    7. 本公司不是韓國《電子金融交易法》所稱的 電子金融業者，在網路交易仲介過程中僅收取自己的仲介手續費（預約金）。

    付款結構範例（商品總價100,000韓元）

    A商家（預約金10%） B商家（預約金12%）
    商品總價 100,000韓元 100,000韓元
    目前支付（預約金 → 本公司） 10,000韓元 12,000韓元
    到店支付（商品餘款 → 商家） 90,000韓元 88,000韓元
    使用者總支出 100,000韓元 100,000韓元
    取消時最高可能損失 10,000韓元 12,000韓元

    即使預約金比例不同，使用者總支出相同；但 取消時可能無法退還的預約金金額會有所不同。

    第一條之二（網路交易仲介告知與交易當事人）

    1. 本公司是韓國《電子商務等消費者保護法》第20條規定的 網路交易仲介者。除明確標示本公司為銷售方的商品外，本公司不是個別商品或服務交易的當事人；銷售方是商品詳情頁及結帳頁面顯示的商家。
    2. 本公司在使用者下單前提供查閱商家名稱、代表人、地址、電話、營業執照號等身分資訊的方式，並 在商品詳情、預約和付款階段以易於理解的方式說明本公司不是交易當事人。
    3. 商家對商品或服務的內容、品質、合法性、安全、現場履行、現場支付的商品餘款，以及因商家責任產生的取消和退款負責。本公司對其收取的預約金的付款與退款、仲介系統、本公司直接製作和提供的資訊，以及作為網路交易仲介者的法定義務負責。
    4. 本條不排除本公司因故意或過失、違反仲介及身分資訊告知義務、違反付款退款處理義務或其他法定義務而承擔的責任。
    5. 本公司受理商家與使用者之間的申訴和爭議，並協助必要的事實查核與聯繫。處理期限和救濟方式適用第十二條。

    第二條（預約金比例的顯示）★修訂

    1. ★ 預約金比例並非固定。 比例因行業而異，同一行業內也可能因商家不同而不同（例如，同為美髮店，A店10%、B店12%）。
    2. 每項商品適用的預約金比例和 金額，以及 到店支付金額，都會在該商品的結帳頁面明確顯示；使用者確認並同意後方可付款。
    3. 使用者在結帳頁面確認並同意的預約金比例和金額適用於該筆交易。
    4. ★ 禁止追溯適用。 本公司與商家之間的費率日後發生變化，也不會影響 已經完成付款的預約；仍適用付款時確定的比例。
    5. 預約金比例用於確定本公司與商家之間的結算結構，不會改變使用者的總負擔（商品總價）。

    第三條（醫療行業特別規定）

    1. 皮膚科、韓醫院依據韓國《醫療法》第27、56、57條等規定，不收取預約金，僅提供資訊及預約仲介。
    2. 使用者不向本公司支付任何款項。 診療費、治療費完全依照使用者與醫療機構之間的合約，由使用者直接支付給醫療機構。
    3. 本公司不向醫療機構收取與診療費連動的手續費，醫療類別 不提供回饋金（《醫療法》第27條第3款禁止透過提供財物招攬患者）。
    4. 本公司完成韓國《醫療海外發展及吸引外國患者支援法》規定的 吸引外國患者機構登記後，方可開通醫療類別服務。

    第四條（取消與退款政策）★修訂

    下列退款比例僅適用於 預約金。商品餘款由使用者與商家直接結算。
    每項商品適用的取消退款政策也會在結帳頁面顯示。

    通用退款表（所有商家統一適用）

    退款級距以取消日期和預約日期各自在 韓國標準時間（KST，Asia/Seoul）下的日曆日期為準，並按 預約日期與取消日期之間相差的曆日數計算。預約的具體時刻或按24小時計算的經過時間不會用於判定退款級距。

    取消日期 預約金退款比例
    預約日期 31個日曆日或更早 100%退款
    預約日期 提前8至30個日曆日 70%退款
    預約日期 提前4至7個日曆日 30%退款
    從預約日期前 3個日曆日起至預約當日、預約日期已經過或未到店 不退款

    範例： 預約金12,000韓元，在預定使用日 20天前取消 → 退還8,400韓元（70%），3,600韓元不予退還。
    未退還的預約金由本公司與商家按 50:50結算（第五條第2款、第六條）。

    各行業適用方式及基於商品性質的例外

    行業 特別規定
    醫療（皮膚科、韓醫院） 不支付預約金，因此沒有退款標的；預約可自由取消（第三條）。
    眼鏡店 — 有度數眼鏡、隱形眼鏡 韓國《醫療技師等相關法律》第12條第5款禁止線上銷售。本公司僅仲介到店預約，使用者不向本公司支付任何款項。通用退款表不適用，預約可自由取消；眼鏡和鏡片費用在店內與驗光師直接交易。
    租車 適用通用退款表。但依據《汽車租賃標準條款》第3條及《消費者爭議解決標準》，可能另行產生以預定租金為基準的違約金。該費用由 商家直接向使用者收取和結算；本公司不是該交易當事人，也不代收。詳情請查看商品頁。
    SIM / eSIM 開通（數據啟用）前適用通用退款表；開通後不予退款（第七條）。開通以實際數據啟用時間為準，並由商家在商品頁說明。
    交通運輸（計程車、包車、私人廂型車、機場接送） 適用通用退款表。因 航班延誤導致的接送延遲不視為使用者責任；商家應查詢航班並 合理等候。
    其他所有行業（個人色彩診斷、美髮美容、皮膚護理、美甲、街拍、皮拉提斯、行李寄放、韓服租賃、住宿、配送等） 適用通用退款表。但拍攝、護理、辦理入住、交付物品等 服務開始後不予退款。

    第五條（未到店）★新增

    1. ★ 判定標準。 使用者 未提前通知取消，並在預約時間後 30分鐘仍未到店，即判定為未到店。
      - 商家另行設定時間的，以結帳頁面顯示的時間為準。
      - 一旦判定未到店，預約金不予退還。
    2. 本公司將被扣除預約金的 50%作為未到店手續費支付給商家，剩餘50%歸本公司。
      - 本公司目前不會因未到店而 額外自動收取商品總價的30%。未來如引入權杖計費或其他追加扣款，只有在取得PG事先核准、提前公告、使用者另行同意修訂條款並作出明確付款授權後方可實施；在滿足全部條件前不適用任何追加扣款邏輯。
    3. ★ 使用者異議。 使用者可在收到判定通知後 7日內向客服提出異議。
      - 本公司蒐集雙方意見及證據（到店紀錄、聯繫紀錄、店內監視器等）後作出 最終判定。
      - 異議成立時，退還預約金並追回已支付給商家的未到店手續費。
    4. ★ 虛假申報處分。 使用者實際到店而商家虛假申報未到店時，本公司可要求返還不當所得、支付 五倍違約金、解除合約並 永久清退。
    5. 使用者預計遲到時，可透過服務內訊息提前通知商家；在此情況下可能不被判定為未到店。

    第六條（按原因劃分的預約金退款）★修訂

    原因 處理方式
    使用者改變心意 適用第四條通用退款表
    商家責任（商家取消或未到店、未提供商品、資訊不符） 全額退還預約金。經證明之直接損失的法定救濟適用第六條之二
    使用者未到店 預約金不退款（第五條）
    天然災害、不可抗力 全額退還預約金（無違約金）
    本公司責任（系統錯誤、仲介瑕疵） 全額退還預約金

    第六條之二（商家責任下之實際損失救濟及爭議協助）★修訂

    1. 因商家責任導致預約取消、不履行，或提供之商品 與登記資訊明顯不符時，本公司全額退還其已收取之預約金，並於合理可行範圍內協助使用者尋找替代預約。
    2. 本公司不承諾按商品總價之一定比例統一或自動賠償，目前亦未運行先行支付賠償金後再自動向商家追償或抵扣之機制。
    3. 使用者遭受直接且實際之損失時，得依適用法令向負有責任之商家請求賠償經證明之損失。客服受理申訴，並協助進行必要之事實查核及當事人間之爭議調解。是否應賠償及其金額，由證據、當事人協議、調解或確定判決決定。
    4. 醫療服務相關損害適用相關醫療法令及專業爭議解決程序。對於本公司未收取預約金之交易（包括符合該情形之眼鏡店到店預約），本公司無預約金可予退還。本條不限制消費者依法享有之任何權利。

    第七條（撤回購買及其限制）★全面修訂

    1. 原則 — 使用者享有撤回權

    依據韓國《電子商務等消費者保護法》第17條第1款，使用者可在收到合約內容書面文件之日起 7日內撤回購買。

    2. 撤回權受到限制的情形

    下列情形依據該法第17條第2款可限制撤回。本公司按照同條第6款在 付款前明確告知和顯示。

    限制原因 法律依據 範例
    本公司的仲介服務已經開始 第17條第2款第5項 預約確認時 — 預約金是該仲介服務的對價
    服務或數位內容已經開始提供 第17條第2款第5項 SIM/eSIM 開通（啟用）
    按使用者訂單單獨製作 第17條第2款第6項 眼鏡 度數加工、訂製製作
    因使用者責任造成商品滅失、損壞 第17條第2款第1項 —

    3. ★ 本公司的自願保護措施

    即使符合第2款第一項，本公司仍為保護使用者，依據第四條取消退款政策退還全部或部分預約金。 這是超過法定義務的自願措施。

    4. 商品餘款（與商家的合約）

    第2款事由也可能適用於使用者與商家之間的商品餘款合約；此時由商家依據《消費者爭議解決標準》等法律處理。

    5. 強制性規定優先

    本條僅在不違反《電子商務法》第35條（禁止不利於消費者的合約）的範圍內適用；違反強制性規定、對消費者不利的約定無效。

    第八條（付款方式、銷售貨幣及匯率）★全面修訂

    1. 付款方式。 使用者可使用結帳頁面實際提供的海外信用卡、簽帳金融卡及行動支付方式支付預約金。具體方式取決於PG商戶合約和審核結果；本公司不會將未經核准的方式標示為可用。
    2. ★ 銷售及授權貨幣（USD）；目前服務範圍。 本公司透過已完成商戶簽約、審查及技術接入的 PayVerse，僅使用結帳頁面實際提供的付款方式提供預約金線上付款。付款請求與授權均按 美元（USD）處理。僅有付款請求或處理中狀態不表示付款完成；只有在確認PayVerse交易成功結果後，才最終確認付款完成。
    3. 內部價格及商家結算基準（KRW）。 商品成本、登記價格、手續費及內部結算可按KRW管理。開始收款後，授權貨幣和金額為第2、4款的USD金額；實際結算貨幣、帳戶、週期及換匯條件以最終PG商戶合約與結帳頁面事先揭露為準。
    4. ★ 付款時鎖定USD金額。 結帳頁面同時顯示商品總價、目前支付的預約金、到店支付餘款和適用匯率。使用者最終確認的 USD付款金額和適用匯率會儲存在訂單及付款紀錄中；授權後即使匯率變化，也不會改變該筆交易的授權金額。
    5. ★ 按原付款貨幣退款。 退款透過原付款方式按 原付款貨幣USD處理。全額退款以原授權USD金額為準；部分退款以付款時鎖定的USD金額乘以退款比例為準。不得因付款後的匯率變化而以不利於使用者的方式減少應退USD金額。部分退款的最小單位、捨入規則及是否支援，以結帳頁面和已確認的付款方式條件為準。收到預約取消與PG退款完成屬於不同階段：服務向PayVerse發起原付款貨幣退款，並僅在非同步交易查詢確認成功結果後最終確認退款完成。
    6. 發卡機構匯率及海外使用費。 使用者的卡片或行動支付帳戶以USD以外貨幣入帳時，發卡機構或支付服務商可能採用自身匯率並收取海外使用費。這與本公司鎖定的USD銷售和授權金額無關，且不受本公司控制。撤銷授權後的入帳時間及帳單上的本幣換算金額也可能因機構政策和匯率而異。
    7. 參考匯率與交易匯率的區分。 匯率查詢、貨幣換算頁面以及USD金額旁顯示的KRW等換算值，是可能受市場變化和資料延遲影響的參考估算。該筆交易適用結帳頁面最終確認的 USD付款金額及訂單中儲存的匯率快照；本公司不會以其他換算值僅供參考為由任意變更這些金額。

    第九條（付款錯誤與重複扣款）

    1. 因系統或通訊故障發生重複或錯誤扣款時，本公司查證後立即退還超額部分。
    2. 原則上退款至 原付款方式。
    3. 錯誤扣款可歸責於本公司時，除退款外，本公司還賠償使用者實際損失。

    第十條（退款流程與期限）★修訂

    1. 使用者透過服務內流程或客服提交退款申請。
    2. 查證退款原因後，本公司在 3個工作日內退還預約金，或向支付服務商請求取消、停止請款（參照適用《電子商務法》第18條）。
    3. ★ 逾期利息。 本公司無正當理由超過第2款期限時，按該法第18條第2款及其施行令支付 逾期利息。
    4. 原則上退回 原付款方式（如撤銷海外卡授權、行動支付退款）；無法處理時，與使用者協議其他方式。
    5. 因發卡機構或支付服務商流程，退款實際反映在帳戶或卡片上可能還需 額外工作日。

    第十一條（回饋金）★新增

    1. ★ 回饋金是使用者正常完成預約的商品或服務並提交評價後，本公司給予的金錢性權益。
    2. 發放條件
      - 正常完成預約的商品或服務；
      - 在服務內 提交評價；
      - 商家 參加回饋金活動（在商品頁顯示）。
    3. 比例： 商品總價的 3%至5%，因商品而異並在商品頁顯示。
    4. 時間： 確認完成服務及評價後 5個工作日內。
    5. 有效期： 入帳日起 12個月（1年）；逾期未使用即失效。
    6. ★ 不適用行業
      - 皮膚科、韓醫院： 《醫療法》第27條第3款禁止以財物招攬患者，因此不適用。
      - 眼鏡店到店預約（有度數眼鏡、隱形眼鏡）： 使用者不向本公司支付款項，不產生回饋金來源。
    7. 追回： 存在虛假評價、未實際使用而領取、完成後交易取消或退款時，本公司可追回回饋金。

    第十二條（爭議處理與救濟方式）

    1. 付款、退款或與商家仲介交易有關的爭議可向客服提出。本公司原則上自受理日起 3個工作日內告知進度，並在 10個工作日內告知調查結果或處理方案。需要進一步查核時，將說明原因和預計時間。
    2. 使用者對處理結果有異議時，可向以下機構求助：
    機構 職能
    韓國消費者院（www.kca.go.kr） 消費者損害救濟、爭議調解
    1372消費者諮詢中心 消費者諮詢
    韓國公平交易委員會（www.ftc.go.kr） 檢舉違反電子商務法
    旅遊不便申訴中心（韓國觀光公社） 外國旅客申訴
    1. 使用者為消費者時，不排除韓國《國際私法》及《民事訴訟法》規定的 消費者保護管轄規則。

    附則

    本條款自2026年6月25日起生效；第四條修訂後的取消與退款政策自2026年7月24日起適用。

    【公司資訊】 — 韓國《電子商務等消費者保護法》第13條

    • 公司名稱：株式會社Pglemap（服務名稱：Pglemaps）
    • 共同代表：Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun
    • 營業執照號：360-05-03393
    • 網路銷售業申報號：第2026-京畿義王-0284號
    • 地址：韓國京畿道義王市 Saerom-gil 21號，203棟1101室（Poil-dong，Indeogwon Central Prugio）
    • 電話：010-2743-8473
    • 電子郵件：pglemap@gmail.com

    【必選】本人同意上述付款、預約金與退款條款。

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    服務完成後30日內；僅在處理爭議或履行法定義務所需時延長保存

    你可以拒絕，但不同意則無法向該商家送出預約申請。
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