Pglemaps — إنشاء حساب

# شروط استخدام Pglemaps والموافقة على جمع المعلومات الشخصية واستخدامها (للمستخدمين)

**تاريخ السريان الأصلي: 25 يونيو 2026 (2026-06-25)**
**تاريخ سريان التعديل: 29 يوليو 2026 (2026-07-29)**
**الإصدار: v2.2**

> النسخة الكورية هي النسخة الأصلية الحاكمة. وفي حال اختلاف تفسير النسخة الإنجليزية أو الصينية أو اليابانية أو أي ترجمة أخرى، تسود النسخة الكورية.
> بوضع علامة على «أوافق على شروط الاستخدام وعلى جمع المعلومات الشخصية واستخدامها» عند التسجيل، يُعدّ المستخدم موافقًا على هذه الوثيقة بكاملها.

---

# الجزء الأول: شروط الاستخدام

## المادة 1 (الغرض)

تحدد هذه الشروط حقوق والتزامات ومسؤوليات **شركة Pglemap المحدودة** («الشركة») والمستخدمين فيما يتعلق باستخدام **Pglemaps**، وهي منصة للحجز والوساطة مخصصة للزوار الدوليين وتديرها الشركة («الخدمة»).

## المادة 2 (التعريفات)

1. يُقصد بـ **«الخدمة»** **منصة الوساطة في المعاملات عبر الإنترنت** التي تربط الشركة من خلالها المستخدمين الدوليين بالمنشآت المشاركة في جمهورية كوريا («المنشآت») وتقدم خدمات الحجز والوساطة.
2. يُقصد بـ **«المستخدم»** العضو أو غير العضو، بمن في ذلك الزائر الدولي، الذي يوافق على هذه الشروط ويستخدم الخدمة.
3. يُقصد بـ **«السعر الإجمالي للمنتج»** **كامل المبلغ** الذي يتعين على المستخدم دفعه مقابل المنتج المعني.
4. يُقصد بـ **«العربون»** **عمولة الوساطة** التي تساوي نسبة محددة من السعر الإجمالي للمنتج ويدفعها المستخدم مقدمًا إلى الشركة. ويكون العربون **مشمولًا في السعر الإجمالي للمنتج**. وتخضع التفاصيل لشروط الدفع والعربون والاسترداد.
5. يُقصد بـ **«الرصيد المتبقي»** المبلغ المتبقي بعد طرح العربون من السعر الإجمالي للمنتج (= السعر الإجمالي للمنتج − العربون)، والذي **يدفعه المستخدم مباشرة إلى المنشأة**.
6. يُقصد بـ **«خدمة الطرف الثالث»** أي منتج أو خدمة تقدمها منشأة أو جهة خارجية، بما في ذلك النقل والإقامة والتأجير وخدمات التجميل أو الخدمات الطبية والمنتجات السياحية والمدفوعات والخرائط والقسائم والروابط.
7. يُقصد بـ **«المعلومات التقديرية»** المعلومات المرجعية التي قد تختلف نتيجتها الفعلية، ومنها المسارات ومسافة الرحلة ومدة الرحلة ووسائل النقل وأجرة سيارة الأجرة المقدرة وتحويل العملات وساعات العمل والمخزون أو توافر الحجوزات وشروط ضريبة القيمة المضافة أو استرداد الضرائب المعروضة في الخدمة.
8. يُقصد بـ **«عملة البيع وتفويض الدفع»** **الدولار الأمريكي (USD)**، وهي العملة التي يُعرض بها سعر البيع النهائي للمستخدم ويُطلب بها التفويض من بوابة الدفع («PG»). ويجوز الاحتفاظ داخليًا بأسعار القوائم واحتساب العمولات ومعايير تسوية حسابات المعلنين بوون كوري (KRW) على نحو منفصل. ولا يتغير لاحقًا مبلغ التفويض بالدولار الأمريكي (USD) المثبت عند الدفع بسبب تقلبات سعر الصرف. وتخضع التفاصيل للمادة 8 من شروط الدفع والعربون والاسترداد.

> **★ لن يتجاوز إجمالي ما يدفعه المستخدم (العربون + الرصيد المتبقي) السعر الإجمالي للمنتج المعروض في الخدمة.** ولا يجوز للمنشأة تحصيل العربون مرة ثانية. وتخضع التفاصيل للمادة 1 من شروط الدفع والعربون والاسترداد.

## المادة 3 (سريان الشروط وتعديلها)

1. تسري هذه الشروط عند نشرها على إحدى شاشات الخدمة أو الإعلان عنها بأي وسيلة أخرى.
2. يجوز للشركة تعديل هذه الشروط في الحدود التي لا يخالف فيها التعديل القوانين المعمول بها، بما في ذلك قانون تنظيم الشروط والأحكام وقانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية.
3. عند تعديل هذه الشروط، تبين الشركة تاريخ السريان وسبب التعديل وتوجه إشعارًا ابتداءً من **سبعة أيام** على الأقل قبل تاريخ السريان وحتى اليوم السابق له. أما إذا كان التغيير **ضارًا بالمستخدمين أو جوهريًا بالنسبة إليهم**، فيُوجَّه الإشعار قبل **30 يومًا** على الأقل.
4. إذا كان التغيير **غير ضار بالمستخدمين**، يُعد المستخدم الذي لا يعرب عن رفضه بحلول تاريخ السريان موافقًا على الشروط المعدلة.
5. إذا كان التغيير **★ ضارًا بالمستخدمين أو جوهريًا بالنسبة إليهم**، تحصل الشركة على **موافقة المستخدم الصريحة** بالإضافة إلى الإشعار المنصوص عليه في الفقرة 3. ويجوز للمستخدم الذي لا يوافق إنهاء اتفاقية الخدمة، كما **تظل الشروط السابقة سارية على الحجوزات المبرمة بالفعل**.

## المادة 4 (صفة الشركة — وسيط معاملات عبر الإنترنت)

1. الشركة **وسيط معاملات عبر الإنترنت** وفقًا للمادة 20 من قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية، ولا تكون طرفًا في معاملة فردية لمنتج أو خدمة، باستثناء المنتج الذي تُذكر فيه الشركة صراحةً بصفتها البائع. وتكون كل منشأة هي بائع ومقدم المنتج أو الخدمة الخاصة بها.
2. قبل أن يقدم المستخدم طلبًا، توفر الشركة، أو تتيح وسيلة للاطلاع على، معلومات تشمل **الاسم التجاري للمنشأة وممثلها وعنوانها ورقم هاتفها ورقم تسجيلها التجاري**، وفقًا للمادة 20(2) من ذلك القانون.
3. تعرض الشركة الإشعار المطلوب بموجب المادة 20(1) من ذلك القانون—وهو أنها ليست طرفًا في المعاملة—بحيث يستطيع المستخدمون التعرف عليه بسهولة في **الشاشة الأولى للخدمة وشاشة تفاصيل المنتج والمراحل المهمة للمعاملة مثل الحجز والدفع**. ولا يغني عن ذلك عرضه في هذه الشروط وحدها أو في أسفل الشاشة.
4. تتحمل كل منشأة مسؤولية وصف المنتج أو الخدمة التي تقدمها وجودته ومشروعيته وسلامته وأدائه وعيوبه، والرصيد المتبقي المحصل في الموقع، وحالات الإلغاء والاسترداد التي تُعزى إليها. وتتحمل الشركة مسؤولية دفع العربون واسترداده، ونظام الوساطة، والمعلومات التي تعدها وتقدمها مباشرة، والواجبات القانونية المفروضة على وسيط المعاملات عبر الإنترنت.
5. تتخذ الشركة على وجه السرعة التدابير اللازمة، بما في ذلك تلقي الشكاوى والنزاعات بين المنشأة والمستخدم والتحقيق في سببها والضرر الناجم عنها. وكقاعدة عامة، تقدم الشركة تحديثًا عن سير المعالجة خلال **ثلاثة أيام عمل** من الاستلام، ونتيجة التحقيق أو الحل المقترح خلال **عشرة أيام عمل**.
6. **★ تتحمل الشركة المسؤولية بموجب القانون المعمول به في الحالات الآتية**، بما في ذلك وفقًا للمادة 20-2 من ذلك القانون:
   - إخفاق الشركة في تقديم **الإشعار المطلوب بموجب المادة 20(1)**
   - تكبد المستخدم خسارة مالية بسبب عدم تقديم الشركة معلومات هوية المنشأة، أو بسبب كون المعلومات المقدمة زائفة، مع إخفاق الشركة في بذل العناية الواجبة
   - كون **المعلومات التي أعدتها وقدمتها الشركة مباشرة** زائفة وتكبد المستخدم خسارة بسبب تعمد الشركة أو إهمالها
   - ترك الشركة **عن علم ومن دون معالجة** تصرفًا متعمدًا أو مهملًا من المنشأة وتكبد المستخدم خسارة
   - تكبد المستخدم خسارة بسبب **تعمد الشركة أو إهمالها الجسيم**

> **إشعار وسيط المعاملات عبر الإنترنت:** الشركة وسيط معاملات عبر الإنترنت، وبائع كل منتج أو خدمة على حدة هو المنشأة المبينة في شاشة ذلك المنتج. ولا يستبعد هذا الإشعار المسؤوليات التي يفرضها القانون المعمول به على الشركة.

## المادة 5 (التسجيل والحساب)

1. يجوز للمستخدم التسجيل عبر البريد الإلكتروني أو من خلال مزود تسجيل دخول اجتماعي مثل Google أو Apple أو Kakao أو Naver أو LINE.
2. **يُحظر على الأطفال دون سن 14 عامًا التسجيل في الخدمة أو استخدامها.**
3. يجب على المستخدم تقديم معلومات حساب صحيحة والمحافظة على تحديثها، وهو مسؤول عن إدارة حسابه. **ومع ذلك، تظل الشركة مسؤولة عن الخسارة الناجمة عن تعمدها أو إهمالها الجسيم، بما في ذلك العيوب في أنظمتها.**

## المادة 5-2 (مدفوعات القاصرين) ★ جديدة

1. إذا أجرى **قاصر دون سن 19 عامًا** عملية دفع، وجب عليه الحصول على **موافقة ممثله القانوني، كأحد الوالدين**، وفقًا للمادة 5 من القانون المدني.
2. تتحقق الشركة في شاشة الدفع مما إذا كان المستخدم قاصرًا، وإذا كان كذلك، **تؤكد الحصول على موافقة الممثل القانوني**.
3. **يجوز للقاصر أو ممثله القانوني إلغاء عملية دفع أجراها القاصر من دون موافقة الممثل القانوني.** ومع ذلك، لا يجوز إلغاؤها في أي من الحالتين الآتيتين:
   - أن يكون القاصر قد دفع من **مال أذن له ممثله القانوني بالتصرف فيه**، وفقًا للمادة 6 من القانون المدني
   - أن يكون القاصر قد **استخدم الخداع لحمل الطرف الآخر على الاعتقاد بأنه بالغ أو أن لديه موافقة ممثله القانوني**، وفقًا للمادة 17 من القانون المدني
4. عند إلغاء دفعة القاصر، ترد الشركة العربون. أما المنتج أو الخدمة التي بدأ استخدامها بالفعل فتُعالج وفق مبادئ القانون المدني بشأن رد الإثراء بلا سبب.

## المادة 6 (التزامات المستخدم والسلوك المحظور)

1. يجب على المستخدم تقديم معلومات صحيحة عند الحجز والالتزام بالموعد المحجوز.
2. لا يجوز للمستخدم:
   - الاستيلاء على معلومات شخص آخر أو إجراء حجز احتيالي أو إساءة استخدام وسيلة دفع
   - تعطيل تشغيل الخدمة أو انتهاك حقوق منشأة أو مستخدم آخر
   - **نشر مراجعة زائفة أو تلقي مكافأة نقدية من دون استخدام الخدمة فعليًا**
   - مخالفة القانون المعمول به أو النظام العام والآداب العامة
3. يجب على المستخدم أن يدفع، في الوقت المتفق عليه وبالطريقة المتفق عليها، أي **رسوم مشروعة لمنتج أو خدمة** تستحق بعد تقديم الخدمة وفق شروط الحجز أو إتمام الشراء أو الحجز المؤكد، بما في ذلك الرصيد المستحق في الموقع.
4. لا يجوز للمستخدم الصراخ أو استخدام لغة مسيئة أو مهددة أو إزعاج الموظفين أو العملاء الآخرين أو تعطيل التشغيل المعتاد للمنشأة.
5. إذا أتلف المستخدم أو أضاع عمدًا أو إهمالًا بضائع المنشأة أو معداتها أو مرافقها أو ملحقاتها، فقد يتحمل بموجب القانون المعمول به قيمة **الخسارة الفعلية المثبتة**.
6. إذا خولفت هذه المادة، يجوز للشركة أو المنشأة وقف الخدمة، أو تقييد الوصول، أو المطالبة بمبلغ غير مدفوع أو بتعويض عن الأضرار، واتخاذ أي تدابير أخرى يجيزها القانون المعمول به.

## المادة 7 (تقديم الخدمة وتعليقها)

1. تهدف الشركة إلى تقديم الخدمة طوال العام، إلا أنها قد تعلقها مؤقتًا لفحص النظام أو بسبب عطل أو كارثة طبيعية أو سبب مماثل.
2. بصفتها وسيط معاملات عبر الإنترنت، لا تضمن الشركة وصف المنتجات التي تقدمها المنشآت أو جودتها أو أداءها، ولا تتحمل المسؤولية عن الخسارة المنسوبة إلى منشأة إلا في النطاق المنصوص عليه في المادة 4 والقانون المعمول به.
3. ما لم يُذكر خلاف ذلك، تُعرض وتُحدد وتُطبق جميع التواريخ والأوقات المتعلقة بالمعاملات، بما في ذلك الحجوزات والإلغاءات وعدم الحضور والاستردادات وساعات العمل وما شابهها، وفق **التوقيت القياسي الكوري (KST، ‏UTC+9)**.

## المادة 7-2 (طبيعة المعلومات التقديرية ودقتها)

1. إن **وسائل النقل والمسارات ومسافة الرحلة ومدة الرحلة ووقت الوصول المتوقع وأجرة سيارة الأجرة المقدرة وأسعار الصرف العامة والمبالغ المحولة وشروط ضريبة القيمة المضافة واسترداد الضرائب والطقس وساعات العمل والمخزون وتوافر الحجوزات** التي تقدمها الخدمة هي **تقديرات مرجعية** تُعالج بالاستناد إلى البيانات العامة والمعلومات التي تُدخلها المنشآت ومواد مزودي البيانات الخارجيين.
2. قد تختلف المعلومات التقديرية عن النتائج الفعلية بسبب الازدحام المروري أو الحوادث أو أعمال البناء أو الإضرابات أو الأحوال الجوية القاسية أو العمليات في الموقع أو السياسات أو قوانين الضرائب أو أسعار الصرف أو وقت مغادرة المستخدم أو تأخر تحديثات مزود خارجي. ولا تضمن الشركة أن تكون المعلومات التقديرية **متاحة بلا انقطاع أو دقيقة أو كاملة أو محدثة بنسبة 100%**.
3. يجب على المستخدم إعادة التحقق من المواعيد المهمة مثل الرحلات الجوية والقطارات، والرسوم النهائية، وسعر الصرف المستخدم للدفع، وحالة الدخول أو الفتح، وأهلية استرداد الضرائب، بالرجوع إلى المعلومات الرسمية الصادرة عن شركة النقل المعنية أو جهة إصدار البطاقة أو الجهة الحكومية أو المنشأة، وأن يخصص هامشًا زمنيًا معقولًا.
4. لا تتحمل الشركة، متى انتفى تعمدها أو إهمالها، المسؤولية عن خسارة تسببها ظروف محلية خارجة عن نطاق سيطرتها المعقولة أو أخطاء أو تأخيرات في معلومات الطرف الثالث. ولا يستبعد ذلك المسؤولية عن **الأخطاء في المعلومات التي أعدتها وقدمتها الشركة مباشرة، أو عن تعمد الشركة أو إهمالها الجسيم، أو المسؤولية التي يفرضها القانون المعمول به**.
5. تسود شروط الدفع والعربون والاسترداد على الإشعار العام الخاص بالمعلومات التقديرية في هذه المادة فيما يتعلق بمبلغ الدفع الفعلي وسعر الصرف المطبق وشروط الاسترداد التي يؤكدها المستخدم ويقبلها في شاشة الدفع.

## المادة 7-3 (خدمات الأطراف الثالثة والروابط الخارجية)

1. تخضع المعاملة المبرمة بعد الانتقال إلى موقع إلكتروني أو تطبيق خارجي لشروط ذلك الطرف الثالث وسياسة الخصوصية الخاصة به. ويجب على المستخدم التحقق من الطرف المتعاقد ومن شروط الدفع والإلغاء والاسترداد في الشاشات قبل مغادرة الخدمة وبعدها.
2. إن مجرد توفير قسيمة أو رابط خارجي لا يجعل الشركة بائعًا أو موردًا لخدمة ذلك الطرف الثالث. ومع ذلك، تخضع المعاملة الوسيطة التي يتم حجزها ودفعها داخل Pglemaps للمادة 4 ولشروط الدفع والعربون والاسترداد.
3. يتحمل الطرف الثالث مسؤولية تعطل نظامه أو انقطاع عملياته، ومشكلات الجودة أو السلامة أو الأداء في المنتجات التي يقدمها. وتساعد الشركة في تلقي شكاوى المستخدمين ونزاعاتهم، ولا تستبعد مسؤوليتها القانونية عن أعمال الوساطة التي تقوم بها أو عن تعمدها أو إهمالها.

## المادة 8 (إخلاء المسؤولية)

1. في الحدود التي يجيزها القانون، لا تتحمل الشركة المسؤولية عن الخسارة الناتجة عن كارثة طبيعية أو قوة قاهرة أو خطأ المستخدم أو خطأ المنشأة.
2. **★ لا تعفي هذه المادة الشركة من المسؤولية عن تعمدها أو إهمالها الجسيم، ولا تنشئ استثناءً تحظره المادة 7 من قانون تنظيم الشروط والأحكام.**
3. **★ تسود الفقرة 2 من هذه المادة على هذه الشروط وعلى كل شرط تكميلي.**

## المادة 9 (القانون الحاكم والاختصاص القضائي)

1. تخضع هذه الشروط واستخدام الخدمة **لقوانين جمهورية كوريا**.
2. إذا كان المستخدم مستهلكًا، ينعقد الاختصاص وفق قواعد حماية المستهلك في قانون القانون الدولي الخاص وقانون الإجراءات المدنية، بما في ذلك محكمة موطن المستخدم، أو محل إقامته إذا لم يكن له موطن، ولا يقتصر على محكمة مقر الشركة. أما النزاع مع غير المستهلك فيخضع لاتفاق الأطراف أو لقانون الإجراءات المدنية.

---

# الجزء الثاني: الموافقة على جمع المعلومات الشخصية واستخدامها

> يلخص هذا الجزء المسائل التي تتطلب الموافقة والواردة في سياسة خصوصية Pglemaps المنشورة بصورة منفصلة ومستمرة. **وتكون سياسة الخصوصية الكورية المنشورة بصورة منفصلة هي النسخة الأصلية الحاكمة.** وستُعرض المعالجة التي تتطلب موافقة منفصلة للحصول على الموافقة مجددًا في الشاشة ذات الصلة. ويحق للمستخدم رفض الموافقة، إلا أن رفض عنصر مطلوب قد يقيّد استخدام الخدمة.

## 1. المعلومات التي يتم جمعها

- **إلزامية لإنشاء الحساب**: البريد الإلكتروني، والاسم أو الاسم المستعار، ومعرّف المزوّد عند استخدام تسجيل الدخول الاجتماعي، واللغة المفضلة، والإقرار بأن العمر 14 عامًا على الأقل، ومعلومات التسجيل والمصادقة وأمن الجلسة، مثل عنوان IP وملفات تعريف الارتباط والجهاز ونظام التشغيل
- **إلزامية فقط عند استخدام الوظيفة المعنية**: سجلات الحجز والتعديل والإلغاء عند طلب الحجز. وإذا فُعّلت المدفوعات رسميًا وأجرى المستخدم عملية دفع، فتُعالج سجلات الدفع والاسترداد ورمز وسيلة الدفع الصادر عن مزوّد خدمات الدفع وفق الإشعار والموافقة المنفصلين الظاهرين في تلك الشاشة.
- **اختيارية**: بيانات الملف الشخصي التي يقدمها المستخدم طوعًا لاحقًا، مثل تاريخ الميلاد أو الجنس أو الجنسية؛ ومعلومات الموقع الشخصية، مثل إحداثيات الموقع الحالي، التي تخضع لشروط منفصلة للخدمة القائمة على الموقع ولموافقة منفصلة؛ وصورة الملف الشخصي؛ ومعلومات الاشتراك في التسويق

## 2. أغراض الجمع والاستخدام

- التحقق من هوية الأعضاء وإدارتهم؛ وتقديم خدمات الحجز والوساطة؛ ومعالجة دفع العربون واسترداده
- تقديم الإشعارات والترجمة متعددة اللغات والخرائط والمسارات والتوصيات القريبة؛ والرد على استفسارات العملاء
- منع إساءة الاستخدام، والامتثال للالتزامات القانونية، وإجراء أنشطة التسويق والإعلان عند الحصول على الموافقة

## 3. مدة الاحتفاظ والاستخدام

حتى إنهاء العضوية. وإذا أوجب القانون المعمول به الاحتفاظ بالمعلومات، فيُحتفظ بها للمدة المطلوبة ثم تُتلف.

| السجل المحتفظ به | المدة | الأساس القانوني |
|---|---|---|
| العقود والعدول عن العروض | 5 سنوات | قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية |
| المدفوعات وتوريد السلع أو الخدمات | 5 سنوات | قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية |
| شكاوى المستهلكين وتسوية النزاعات | 3 سنوات | قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية |

## 4. التقديم إلى أطراف ثالثة وإسناد المعالجة

- لتنفيذ الحجز، تقدم الشركة إلى **المنشأة المعنية** الحد الأدنى من معلومات الحجز، مثل الاسم وتاريخ الحجز ووقته ومعرّف الاتصال.
- لمعالجة المدفوعات، تقدم الشركة معلومات الدفع إلى **مزود بوابة الدفع** وغيره من شركات معالجة المدفوعات، أو تعهد إليهم بمعالجتها.
- لم تُكمل أي بوابة دفع التعاقد ومراجعة التاجر والتكامل التقني، ولا يزال تقديم الحجز في بيئة الإنتاج والتحصيل الفعلي للعربون محظورين. ولا تعرض الشركة أي مرشح بوصفه معالجًا حاليًا ولا ترسل معلومات الدفع قبل تأكيد الطرف المتعاقد. وقبل بدء التحصيل ستفصح سياسة الخصوصية وشاشة الدفع عن الاسم القانوني للمعالج المؤكد والحقول ومدة الاحتفاظ وعملات التفويض والتسوية وأي معالجة فرعية أو نقل إلى الخارج، وستحصل على أي موافقة مطلوبة.

## 5. نقل المعلومات الشخصية إلى الخارج

تنقل الشركة المعلومات الشخصية إلى الخارج، بما في ذلك عن طريق إسناد المعالجة أو التخزين أو الوصول، إلى الجهات الآتية لتشغيل خدمات السحابة العالمية والخرائط والذكاء الاصطناعي والترجمة والإعلان وتسجيل الدخول الاجتماعي وتكاملات حجز السفر.

| الجهة المستلمة | الدولة | المعلومات | الغرض |
|---|---|---|---|
| Google LLC | الولايات المتحدة | معرّفات الحساب ومعلومات الوصول؛ وإحداثيات نقطة الانطلاق والوجهة عند طلب مسار | تسجيل الدخول الاجتماعي، والسحابة، والتحليلات، وإرشاد المسار |
| Mapbox, Inc. | الولايات المتحدة | الموقع والإحداثيات ومعلومات الوصول عند طلب خريطة | الخرائط والبحث عن الأماكن وعرض المسارات |
| DeepL SE | ألمانيا والاتحاد الأوروبي | النص المُدخل | الترجمة |
| Meta Platforms, Inc. | الولايات المتحدة | معرّف الإعلان | الإعلان وتسجيل الدخول الاجتماعي |
| Cloudflare, Inc. | الولايات المتحدة | معلومات الوصول وحركة البيانات | شبكة توصيل المحتوى والأمن |
| Kakao وNaver وLINE وApple | كوريا واليابان والولايات المتحدة | معرّفات الحساب | تسجيل الدخول الاجتماعي |
| Klook وAgoda | سنغافورة ودول أخرى | معلومات الحجز وتحديد الهوية | تكامل حجز المنتجات السياحية |

- **الأساس القانوني**: المادة 28-8(1)3 من قانون حماية المعلومات الشخصية، عندما يكون إسناد المعالجة أو التخزين ضروريًا لتنفيذ عقد مع صاحب البيانات ويُفصح عنه في هذه الشروط وسياسة الخصوصية، والمادة 28-8(1)1 من ذلك القانون، استنادًا إلى موافقة منفصلة. وتتخذ الشركة الضمانات التي تقتضيها الفقرة 4 من تلك المادة، ولا تبرم عقد نقل إلى الخارج يخالف القانون، وفقًا للفقرة 5.
- **المعالجة الخارجية المتعلقة بالدفع**: لم تُحدَّد بوابة دفع بعد ولا يزال الدفع محظورًا، ولذلك لا تُعرض عمليات النقل الخاصة بوسائل الدفع بوصفها معالجة حالية. وقبل التكامل ستتحقق الشركة من الأدلة التعاقدية وتفصح بصورة منفصلة عن الجهة المستلمة والدولة والحقول والغرض والتوقيت والطريقة ومدة الاحتفاظ وطريقة الرفض، وستحصل على أي موافقة مطلوبة.

## 6. حقوق المستخدمين بصفتهم أصحاب البيانات

- يجوز للمستخدم طلب **الوصول إلى معلوماته الشخصية وتصحيحها وحذفها وتعليق معالجتها وسحب الموافقة** بشأنها، وتتخذ الشركة الإجراء دون تأخير وفقًا للمواد من 35 إلى 37 من قانون حماية المعلومات الشخصية.
- سحب الموافقة وممارسة الحقوق: **مسؤولا حماية المعلومات الشخصية Kim Jung-hyun وKo Sang-gyun / pglemap@gmail.com**

---

**أحكام إضافية**

تسري هذه الوثيقة اعتبارًا من 25 يونيو 2026.

**[معلومات الشركة]** — المادة 13 من قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية

- الاسم التجاري: Pglemap Co., Ltd. (اسم الخدمة: Pglemaps)
- الممثلان: Kim Jung-hyun وKo Sang-gyun (رئيسان تنفيذيان مشاركان)
- رقم تسجيل النشاط التجاري: 360-05-03393
- رقم تسجيل المبيعات عبر الطلبات البريدية: 제2026-경기의왕-0284호
- العنوان: الوحدة 1101، المبنى 203، ‏21 Saerom-gil، ‏Uiwang-si، ‏Gyeonggi-do، جمهورية كوريا (Indeogwon Central Prugio، ‏Poil-dong)
- الهاتف: 010-2743-8473
- البريد الإلكتروني: pglemap@gmail.com
- مسؤولا حماية المعلومات الشخصية: Kim Jung-hyun وKo Sang-gyun / pglemap@gmail.com

**[إلزامي] أوافق على شروط الاستخدام وعلى جمع المعلومات الشخصية واستخدامها على النحو المبين أعلاه.**

# شروط خدمات Pglemaps القائمة على الموقع (للمستخدمين)

**تاريخ السريان: 25 يونيو 2026 (2026-06-25)**  
**الإصدار: v2.1**

> تمثل هذه الشروط شروط استخدام الخدمات القائمة على الموقع وفق قانون حماية معلومات الموقع واستخدامها («قانون معلومات الموقع»)، وتسري بعد موافقة المستخدم. وتظل النسخة الكورية هي الأصل المرجعي الحاكم عند وجود أي اختلاف في الصياغة.

---

## المادة 1 (الغرض)

تحدد هذه الشروط حقوق والتزامات ومسؤوليات **شركة Pglemap المحدودة** («الشركة») والمستخدمين فيما يتعلق بالخدمات القائمة على الموقع التي تقدمها الشركة.

## المادة 2 (وصف الخدمات القائمة على الموقع وأغراضها ورسومها)

1. عندما تكون الوظائف الآتية متاحة على إحدى شاشات الخدمة، لا تقدم الشركة الخدمة القائمة على الموقع إلا إذا اختار المستخدم الوظيفة المعنية بنفسه.

| الخدمة | الغرض والوصف |
|---|---|
| خريطة الموقع الحالي والبحث القريب | عند اختيار المستخدم **استخدام موقعي الحالي**، يُعرض موقعه الحالي على الخريطة وتُعرض المنشآت والمنتجات والمرافق القريبة، بما في ذلك ترتيبها بحسب المسافة |
| تخطيط المسار والإرشاد | استخدام مواقع نقطة الانطلاق والوجهة ومحطات التوقف لعرض المسار والمسافة والوقت التقديري للرحلة وخيارات النقل |
| مسار السفر المحفوظ | حفظ مواقع نقطة الانطلاق والوجهة ومحطات التوقف، والمسار الذي يطلب المستخدم حفظه، وعرضها في حسابه |

2. تُقدم الخدمات القائمة على الموقع المذكورة أعلاه **مجانًا**. ومع ذلك، قد تفرض شركة الاتصالات رسوم بيانات وفق باقة الهاتف المحمول الخاصة بالمستخدم.

## المادة 3 (معلومات الموقع الشخصية وطرق الحصول عليها ومعالجتها)

1. لا تستخدم الشركة المعلومات الآتية إلا بالقدر اللازم لمعالجة طلب خدمة قائمة على الموقع:
   - إحداثيات خط العرض وخط الطول للموقع الحالي ونقطة الانطلاق والوجهة ومحطات التوقف
   - وقت طلب معلومات الموقع واستخدامها، وسجلات طلب الخدمة، ومعلومات الجهاز والاتصال
2. تكون طرق الحصول على المعلومات ومعالجتها كما يأتي:
   - إذا سمح المستخدم بالوصول إلى الموقع في المتصفح أو التطبيق أو نظام تشغيل الجهاز واختار **استخدام موقعي الحالي**، تتلقى الشركة الإحداثيات التي يحسبها الجهاز باستخدام GPS أو Wi-Fi أو شبكة الهاتف المحمول أو وسائل مماثلة
   - تحويل المكان الذي يدخله المستخدم أو يختاره مباشرة في حقل البحث أو على الخريطة إلى إحداثيات
   - ربط إحداثيات مسارات السفر ونقاط انطلاق الحجوزات التي يحفظها المستخدم صراحةً بحسابه والاحتفاظ بها
3. لا تعالج الشركة معلومات الموقع إلا عندما يشغّل المستخدم الوظيفة المعنية بنفسه، و**لا تتعقب الموقع باستمرار في الخلفية**.

## المادة 4 (صفة الشركة والتسجيل النظامي)

1. تلتزم الشركة، بصفتها **مزوّد خدمات قائمة على الموقع** بموجب قانون معلومات الموقع، بمتطلبات التسجيل المنصوص عليها في **المادة 9 أو المادة 9-2** من ذلك القانون وفق صفتها التجارية. فإذا لم تكن الشركة منشأة صغيرة بموجب القانون الإطاري للمنشآت الصغيرة أو منشأة إبداعية لشخص واحد بموجب قانون دعم المنشآت الإبداعية الفردية، وجب عليها التسجيل قبل بدء الخدمة وفق المادة 9 من قانون معلومات الموقع. وإذا كانت تندرج ضمن إحدى هاتين الفئتين وتعتزم مواصلة الخدمة بعد مرور شهر على بدئها، وجب عليها التسجيل **خلال شهر واحد من تاريخ بدء النشاط** وفق المادة 9-2 من قانون معلومات الموقع.

   **رقم تسجيل نشاط الخدمات القائمة على الموقع: 1283 (اللجنة الكورية للاتصالات والإعلام)**

2. تسجل الشركة تلقائيًا سجلات إثبات استخدام معلومات الموقع وتقديمها وتحتفظ بها، وتعيّن مسؤولًا عن إدارة معلومات الموقع، وتطبق تدابير فنية وإدارية للحماية من التسريب أو التغيير أو التلف وفق المادة 16 من قانون معلومات الموقع.

> ⚠️ **فحص إلزامي قبل التشغيل:** يجب على الشركة التحقق مما إذا كانت تستوفي شروط المنشأة الصغيرة أو المنشأة الإبداعية الفردية، ومن التاريخ الفعلي لبدء النشاط، والموعد النظامي المطبق للتسجيل، ورقم التسجيل، كما يجب أن تذكر رقم هاتف دعم العملاء. وإذا لم ينطبق تأجيل التسجيل، فلا يجوز بدء الخدمة إلا بعد قبول التسجيل؛ وحتى عند انطباق التأجيل، يجب إتمام التسجيل ضمن المهلة النظامية. ويجب تطبيق التدابير الفنية والإدارية قبل بدء الخدمة.

## المادة 5 (الموافقة، والتحفظ عليها، وسحبها)

1. وفقًا للمادة 19 من قانون معلومات الموقع، تعرض الشركة هذه الشروط مسبقًا وتحصل على موافقة المستخدم.
2. يجوز للمستخدم رفض الموافقة أو التحفظ عليها فيما يتعلق بأغراض الاستخدام والتقديم، ونطاق المستلمين، وأي جزء من الخدمة القائمة على الموقع، وطريقة الإشعار.
3. يجوز للمستخدم في أي وقت سحب موافقته كليًا أو جزئيًا أو طلب تعليق المعالجة مؤقتًا. ويمكن تقديم الطلب بحظر إذن الموقع في المتصفح أو نظام التشغيل، أو من خلال إعدادات الموقع داخل الخدمة متى كانت متاحة، أو باستخدام بيانات الاتصال الواردة في المادة 12.
4. حتى من دون الموافقة، يمكن للمستخدم الاستفادة من الوظائف غير القائمة على الموقع، مثل البحث العادي عن الأماكن والحجز، لكن بعض الوظائف، ومنها عرض الموقع الحالي والاقتراحات القريبة، ستكون مقيدة.

## المادة 6 (تقديم معلومات الموقع الشخصية إلى أطراف ثالثة وإسناد المعالجة)

1. لا تقدم الشركة معلومات الموقع الشخصية إلى طرف ثالث يحدده المستخدم من دون موافقته المسبقة.
2. إذا قدمت الشركة خدمة تتضمن تقديم المعلومات إلى طرف ثالث، فإنها تُشعر المستخدم مسبقًا بالمستلم وغرض التقديم وتحصل على موافقته، كما تخطره فورًا في كل مرة باسم المستلم وتاريخ التقديم ووقته وغرضه وفق المادتين 19(2) و19(3) من قانون معلومات الموقع. ولا يجوز استخدام الإشعارات المجمعة إلا بعد الحصول على موافقة منفصلة وفي الحدود التي يسمح بها القانون.
3. قد تعالج Mapbox, Inc. وGoogle LLC وجهات مماثلة معلومات طلبات الموقع والمسار لتقديم الخرائط والبحث عن الأماكن والإرشاد إلى المسارات. وتُعد هذه معالجة مسندة لتنفيذ خدمة طلبها المستخدم؛ ويُفصح عن الجهات المعالجة والدول والبيانات المنقولة ومدد الاحتفاظ بها في «الموافقة على شروط الخدمة وجمع المعلومات الشخصية واستخدامها» وفي «سياسة الخصوصية».

## المادة 7 (الاحتفاظ والإتلاف)

1. من حيث المبدأ، لا تُخزن الإحداثيات المستخدمة لخريطة الموقع الحالي أو البحث القريب بصورة مستقلة بعد معالجة الطلب، وتُتلف دون تأخير بمجرد تحقق غرض المعالجة المؤقتة.
2. يُحتفظ بإحداثيات مسار السفر أو نقطة الانطلاق أو الوجهة التي يحفظها المستخدم صراحةً إلى أن يُحذف المسار أو ينهي المستخدم عضويته، ثم تُتلف دون تأخير ما لم يوجب القانون الاحتفاظ بها.
3. يُحتفظ **بسجلات إثبات استخدام معلومات الموقع وتقديمها** لمدة **ستة أشهر** لمعالجة الشكاوى والوفاء بالالتزامات القانونية وفق المادة 16(2) من قانون معلومات الموقع، ثم تُتلف.
4. تُحذف الملفات الإلكترونية بطريقة تمنع استعادتها أو إعادة إنتاجها، وتُفرم المواد المطبوعة أو تُحرق.

## المادة 8 (حماية الأطفال دون سن 14 عامًا والأطفال في سن الثامنة أو دونها وغيرهم)

1. تمنع الشركة تسجيل الأطفال دون سن 14 عامًا، ولا تستخدم معلومات الموقع الشخصية لطفل دون سن 14 عامًا أو تقدمها من دون موافقة ممثله القانوني وفق المادة 25 من قانون معلومات الموقع.
2. يخضع استخدام معلومات الموقع لحماية حياة طفل في سن الثامنة أو دونها أو سلامته الجسدية، أو لحماية شخص آخر مشمول بالحماية، لموافقة ولي الحماية ولمتطلبات المستندات المنصوص عليها في المادة 26 من قانون معلومات الموقع.

## المادة 9 (حقوق المستخدم وكيفية ممارستها)

يجوز للمستخدم، وفقًا للمادة 24 من قانون معلومات الموقع، أن يطلب ما يأتي:

1. سحب الموافقة كليًا أو جزئيًا على استخدام معلومات موقعه الشخصية أو تقديمها، أو تعليق ذلك مؤقتًا
2. الاطلاع على سجلات إثبات استخدام معلومات موقعه أو تقديمها، والحصول على إشعار بها وبالأسباب والتفاصيل المتعلقة بمعلومات الموقع الشخصية المسجلة فيها
3. التصحيح إذا استُخدمت معلومات موقعه الشخصية أو قُدمت بالمخالفة للقانون
4. يمكن تقديم الطلب عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف الواردين في المادة 12، أو من خلال دعم العملاء داخل الخدمة. وبعد التحقق من الهوية، تعالجه الشركة دون تأخير وفي الحدود التي يقررها القانون.

## المادة 10 (حدود معلومات الموقع والمسار وسلامتها)

1. تُعد المواقع الحالية والمسارات والمسافات وأوقات الوصول المتوقعة والرسوم التقديرية **تقديرات مرجعية** قد تختلف عن الواقع بسبب أخطاء الأجهزة أو شبكات الاتصالات أو بيانات الخرائط، أو استقبال GPS، أو حركة المرور، أو الطقس، أو أعمال الإنشاء.
2. لا تضمن الشركة دقة معلومات الموقع أو المسار أو اكتمالها أو تحديثها الفوري بنسبة 100%. ويجب على المستخدمين إعطاء الأولوية للإشارات الموجودة في الموقع، والمعلومات الرسمية الصادرة عن سلطات النقل والجهات الحكومية، وقواعد السلامة. ولا يجوز استخدام الخدمة بوصفها الوسيلة الوحيدة للإنقاذ في حالات الطوارئ أو للاستجابة للكوارث.
3. في الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل الشركة مسؤولية الخسارة الناجمة عن أخطاء الجهاز أو شبكة الاتصالات أو بيانات خرائط الأطراف الثالثة أو الظروف المحلية إذا لم يصدر عنها قصد أو إهمال. ولا يستبعد ذلك مسؤوليتها عن القصد أو الإهمال الجسيم، أو مسؤوليتها بموجب قانون معلومات الموقع أو القوانين الأخرى السارية.

## المادة 11 (التعويض عن الأضرار)

إذا لحق بالمستخدم ضرر بسبب مخالفة الشركة للمواد من 15 إلى 26 من قانون معلومات الموقع، جاز له المطالبة بالتعويض، ولا يجوز للشركة التنصل من المسؤولية إلا إذا أثبتت عدم وجود قصد أو إهمال من جانبها وفق المادة 27 من ذلك القانون.

## المادة 12 (بيانات المنشأة ومسؤولو إدارة معلومات الموقع)

- **اسم المنشأة**: شركة Pglemap المحدودة
- **العنوان**: الوحدة 1101، المبنى 203، 21 Saerom-gil، مدينة Uiwang، مقاطعة Gyeonggi-do، جمهورية كوريا (Indeogwon Central Prugio، Poil-dong)
- **الهاتف**: `010-2743-8473`
- **البريد الإلكتروني**: `pglemap@gmail.com`
- **مسؤولا إدارة معلومات الموقع**: Kim Jung-hyun وKo Sang-gyun (الرئيسان التنفيذيان المشاركان)

## المادة 13 (تسوية المنازعات)

في أي نزاع يتعلق بمعلومات الموقع، يجوز للمستخدم والشركة طلب قرار من **اللجنة الكورية للاتصالات والإعلام** أو طلب الوساطة من **لجنة تسوية منازعات المعلومات الشخصية** وفق المادة 28 من قانون معلومات الموقع.

---

**ملحق**

تسري هذه الشروط اعتبارًا من 25 يونيو 2026.

**[إلزامي] أوافق على استخدام الخدمات القائمة على الموقع الموضحة أعلاه.**

# موافقة مستخدمي Pglemaps على تلقي الرسائل التسويقية (اختيارية)

**تاريخ السريان: 25 يونيو 2026 (2026-06-25)**  
**الإصدار: v2.1**

> هذه الموافقة **اختيارية**، ولا يؤدي رفضها إلى تقييد استخدامك للخدمة بأي شكل. وتظل النسخة الكورية هي الأصل المرجعي الحاكم عند وجود أي اختلاف في الصياغة.

تحصل شركة Pglemap المحدودة (ويُشار إليها فيما يلي بـ«الشركة») على موافقتك لتلقي الرسائل التسويقية على النحو الآتي، وفقًا للمادة 50 من قانون تعزيز استخدام شبكات المعلومات والاتصالات وحماية المعلومات، والمادة 22 من قانون حماية المعلومات الشخصية.

---

## 1. المعلومات المستخدمة والرسائل التي قد تتلقاها

| البند | التفاصيل |
|---|---|
| **المعلومات المستخدمة** | الاسم (أو الاسم المستعار)، رقم الهاتف المحمول أو عنوان البريد الإلكتروني، رمز الإشعارات الفورية للتطبيق، والمناطق والخدمات محل الاهتمام |
| **أغراض الاستخدام** | إشعارات الخدمات والميزات الجديدة؛ معلومات الفعاليات والخصومات والقسائم والعروض الترويجية؛ محتوى السفر المقترح؛ استطلاعات الرضا؛ ومعلومات المزايا المخصصة |
| **قنوات التواصل** | البريد الإلكتروني، والرسائل النصية SMS/MMS، وإشعارات التطبيق الفورية، ورسائل KakaoTalk من نوع AlimTalk/FriendTalk، والقنوات المماثلة |
| **مدة الاحتفاظ والاستخدام** | حتى سحب الموافقة أو إنهاء العضوية |

> **استبعاد معلومات الموقع الدقيقة:** لا تشمل المعلومات المستخدمة بموجب هذه الموافقة التسويقية معلومات الموقع الشخصية الدقيقة، مثل إحداثيات الموقع الحالي. وإذا رغبت الشركة في استخدام معلومات الموقع الشخصية لتقديم إعلانات مخصصة بحسب الموقع، فستقدم إشعارًا بذلك وفق شروط الخدمة القائمة على الموقع، وستحصل على موافقة صريحة ومنفصلة.

## 2. الحق في رفض الموافقة وعدم ترتب أي ضرر

1. يحق لك رفض الموافقة على تلقي الرسائل التسويقية.
2. **لن يترتب على رفض الموافقة أي ضرر أو قيد عند استخدام الخدمة.**
3. ومع ذلك، قد لا تتلقى عند الرفض معلومات عن مزايا مثل الفعاليات والخصومات والقسائم.

## 3. كيفية سحب الموافقة

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بإحدى الطرق الآتية:

- تغيير الإعداد مباشرة من «الإعدادات ← إعدادات الإشعارات» داخل الخدمة
- اختيار إلغاء الاشتراك أو النقر على رابطه في رسالة بريد إلكتروني أو رسالة SMS أو AlimTalk أو أي رسالة مماثلة
- طلب سحب الموافقة من دعم العملاء عبر الهاتف على الرقم `010-2743-8473` أو عبر البريد الإلكتروني `pglemap@gmail.com`

## 4. قيود إرسال الإعلانات ليلًا

وفقًا للمادة 50(3) من قانون تعزيز استخدام شبكات المعلومات والاتصالات وحماية المعلومات، **لن ترسل الشركة رسائل إعلانية من الساعة 9:00 مساءً حتى الساعة 8:00 صباح اليوم التالي.** ولا يسري هذا القيد إذا كنت قد وافقت بصورة منفصلة على تلقي الرسائل خلال هذه الساعات.

## 5. الفرق بينها وبين الإشعارات المتعلقة بالمعاملات

يجوز إرسال **الإشعارات اللازمة لاستخدام الخدمة**، ومنها تأكيدات الحجز، وإشعارات الدفع ورد المبالغ، وإشعارات تعديل الشروط، والتنبيهات الأمنية، بصرف النظر عن موافقتك على تلقي الرسائل التسويقية. وهذه إشعارات متعلقة بالمعاملات وليست رسائل إعلانية.

---

**ملحق**

تسري هذه الموافقة اعتبارًا من 25 يونيو 2026.

**[اختياري] أوافق على تلقي الرسائل التسويقية الموضحة أعلاه.**

أنشئ حسابك