By Her · Colorimetría personal y análisis de la estructura corporal

… 625 Nonhyeon-ro, Gangnam-gu, Seoul 5F

Descripción

Somos By Her y ofrecemos análisis de color personal, tipo de cuerpo y estructura corporal, así como marca de imagen personal. 1. Centro de formación de asesores de imagen personal (asesores de color personal y de estilismo de moda) 2. Análisis de color personal 3. Reevaluación de color personal 4. Análisis de estructura corporal y tipo de cuerpo (estilismo de moda adaptado a su estructura corporal) 6. Charlas para empresas sobre marca de imagen personal y otros temas 7. Gestión de la Asociación Coreana de Marca de Imagen Personal 8. Gestión del canal de YouTube «Image Brander CEO Paeng»

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    Reseñas de clientes de este negocio

    Extractos de reseñas publicadas en Naver. No se incluyen en las reseñas de reservas verificadas ni en las valoraciones de Pglemaps.

    하루61** NAVER
    Me hice un análisis de color personal y de estructura corporal para el estilismo con Kim Jeong-yun. Tenía muchas dudas sobre los resultados de otro centro, así que quise repetirlo. Esta vez el resultado me pareció convincente y las explicaciones fueron muy fáciles de entender. Fue una sesión muy útil, jaja. ¡Gracias!

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    제콜z** NAVER
    Mientras preparaba mi boda, quería hacerme al menos una vez un buen análisis de color personal, así que fui a una consulta con Ji-won de BYHER 🤍. No se trató solo de determinar mis colores: pregunté una por una todas las cosas que me daban curiosidad y me preocupaban durante los preparativos. Me encantó que respondieran con tanto detalle.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    griffonn** NAVER
    ¡Mi consulta fue con Kwak Ji-won! Jaja, revisaron todo con muchísima atención y respondieron detalladamente a mis preguntas. También me encantó poder reír y hablar con comodidad durante toda la sesión, como con una amistad. Las recomendaciones tan concretas fueron muy útiles, jaja. ¡Gracias!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    오드리5** NAVER
    Creo que acerté al elegir BYHER para mi primer análisis de color personal y de estructura corporal para el estilismo. Kwak Ji-won me atendió con amabilidad y, al recibir un análisis profesional, obtuve resultados que ni había imaginado. ¡Me voy después de reír y aprender mucho! Las explicaciones son fáciles de entender.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    조연진** NAVER
    Era mi primera vez con un análisis de color personal y de estructura corporal para el estilismo, ¡y me encantó! Ji-won revisó todo detalladamente y recomendó artículos adecuados para mis resultados. ¡Creo que me ayudará muchísimo al comprar ropa o elegir utensilios de maquillaje! 🙌

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    구루구** NAVER
    Las explicaciones amables de Ji-won hicieron que disfrutara mucho de la consulta.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    QQ00** NAVER
    Recibí asesoramiento de moda de Joy y me dejó tan satisfecha que quería escribir una reseña. Solía vestirme pensando en la comodidad, más que en mi imagen o mi figura, así que decidí probarlo. Analizó bien mi figura, propuso estilos que me favorecen y explicó detalladamente todo lo que me daba curiosidad. ¡Me ayudó muchísimo!

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    lje**** NAVER
    Aclararon precisamente las cosas que me resultaban confusas o me hacían dudar al maquillarme y combinar mi ropa por mi cuenta. ¡Me ayudó muchísimo! Fui con una amiga y ambas nos vamos muy satisfechas. ¡Más adelante también me gustaría probar la consulta para bodas!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    c** NAVER
    Me hice un análisis de color personal y de figura para el estilismo con Kim Min-jeong. ¡Fue tan divertido que las dos horas se pasaron volando! Había pensado que era otoño suave, pero resulté ser primavera suave… Me pareció curioso porque son colores que ya suelo elegir de forma natural.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    닭강정맛** NAVER
    ¡Era justo la consulta que necesitaba cuando me sentía perdida! Tenía muchísimas decisiones que tomar antes de la boda y ahora tengo una dirección clara 😭. Ji-won, en particular, abordó cosas que me daban curiosidad desde hacía mucho sin que tuviera que señalarlas. Fue una sesión realmente útil.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    y_**** NAVER
    Ji-won me hizo el análisis y fue una experiencia muy amable, divertida y agradable. La sesión duró más de tres horas y tenía tanta energía que hasta el proceso de obtener el resultado fue muy entretenido.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    hjh**** NAVER
    ¡Me hice un análisis de color personal y de estructura corporal para el estilismo con Ji-won! La atención fue muy amable, las explicaciones detalladas y las imágenes y materiales estaban bien preparados, así que aproveché muchísimo la sesión. Pienso volver para una consulta para bodas. ¡Nos reímos mucho y el ambiente fue muy cálido y agradable! 😀 ¡Gracias!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    chap01** NAVER
    Tanto el resultado de color personal como el de figura fueron distintos de lo que esperaba, y me sorprendieron muchísimo. Toda la vida había pensado que tenía una figura Wave, ¡pero resulta que soy Natural! Creo que me ayudará al comprar ropa.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    나무나무** NAVER
    Me preocupaba no tener productos que me quedaran perfectos, así que vine por recomendación de una persona conocida. Gracias por un análisis tan minucioso 🥹🥹. Kim Jeong-yeon probó y comparó varios productos para encontrar mi color de labios ideal y, gracias a eso, ahora puedo elegir cosméticos que me favorezcan. ✌️

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    bbbb** NAVER
    Últimamente me resultaba algo confuso elegir ropa, así que fui a hacerme un análisis de color personal y de estructura corporal para el estilismo. Siempre había vivido como verano claro, por lo que me sorprendió mucho el resultado de primavera cálida clara, ¡pero encajaba de forma más natural y armoniosa con mi piel! Kim Jeong-yeon también me ayudó cuidadosamente a encontrar estilos para mi figura y maneras de conseguir la estética que busco 🫶🏻.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    뉼** NAVER
    Los labiales suelen verse más coral en mí de lo que esperaba. Por eso, lo más útil fue que buscaran la base adecuada para conseguir el color que quería y compararan varias opciones. La consulta también me dio más seguridad sobre el estilo de vestido de novia que ya tenía en mente. Gracias a Kim Jeong-yeon por dedicarme más tiempo del previsto y asesorarme con tanto cuidado.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    허둥지둥** NAVER
    Una persona conocida me dijo que era muy útil y me lo recomendó, así que reservé y fui. Kim Min-jeong me analizó paso a paso con mucha amabilidad y explicaciones fáciles de entender. Pude conocer en conjunto mis colores personales, mi figura y mi estilo, que eran las cosas que me daban curiosidad.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    디** NAVER
    ¡Mi consulta fue con Ji-won! Me mostró distintos ejemplos de celebridades y me dio muchos consejos de estilismo. Cuando dije que hago ballet como afición, incluso se esforzó por buscar combinaciones de ropa de ballet para mí. También analizó cuidadosamente una imagen distintiva que armonizara con mi estructura corporal, no solo con mi rostro.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    2rkg** NAVER
    Me había suscrito al canal de YouTube y lo veía regularmente. Hoy, con el análisis detallado de Jeong-yeon, se resolvieron muchas de mis dudas~ 😊. Ya me había hecho un análisis de color personal y de estructura corporal para el estilismo en otro centro y sabía algunas cosas, pero me encantó conocer también mi imagen facial y mi estilismo con más detalle 👍🏻.

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    한유** NAVER
    Ya conocía algo de la teoría básica, así que durante el análisis se centraron en consejos prácticos para mis preocupaciones en lugar de más teoría. Muchas de mis preguntas eran vagas y sutiles, pero las pensaron conmigo y sus consejos me ayudaron muchísimo. Aunque la consulta fue bastante larga, se pasó sin darme cuenta y aprovechamos todo el tiempo. Fue muy útil, jaja.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    너굴너굴** NAVER
    Tuve una consulta con Ji-won y las explicaciones detalladas y las comparaciones fueron muy útiles. Evaluó cuidadosamente mi figura, la impresión que transmite mi rostro y mis tonos, y me explicó qué ropa, maquillaje y peinados me favorecen. ¡Las tres horas fueron muy divertidas y me permitieron descubrir cosas nuevas sobre mí!

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    jys**** NAVER
    Me atendió Ji-won. Desde el color personal y el análisis de figura hasta el maquillaje y la imagen facial, me explicaron todo con muchísimo cuidado y me ayudó mucho. Siempre había tenido dudas sobre mi figura y mis colores, pero ahora los entiendo mejor y creo que podré aprovechar los resultados.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    석이39** NAVER
    Tuve una consulta con Han-sol. Como vivo en el extranjero, sentía mucha curiosidad por la consulta Signature de BYHER. Respondió a cada pregunta por separado. Cuando mi resultado fue distinto de los estilos que suelo preferir, propuso muchísimos consejos para adaptarlos y poder seguir llevándolos. Las dos horas y veinte minutos se pasaron volando.

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    oli**** NAVER
    Fuimos tres amistades juntas al servicio Total Image Branding con Han-sol. Dedicó las tres horas completas a asesorarnos y evaluarnos individualmente con cuidado, y fue muy útil 😊. Me conocí mejor de pies a cabeza. También aprendimos más unas de otras, lo que creo que nos servirá al elegir regalos para las demás.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    ksb**** NAVER
    Me hice a la vez análisis de color personal, estructura corporal para el estilismo e imagen, ¡y estoy muy satisfecha! Pensaba que era verano frío y figura Wave, pero se resolvieron mis dudas sobre por qué cierta ropa no me favorece y ciertos colores sí. El resultado de figura Straight me sorprendió muchísimo. También propusieron soluciones intermedias con mis gustos y me dijeron con firmeza cuándo algo no funcionaba, lo que me ayudó a aclararlo todo.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    츠** NAVER
    No pude sacar fotos, así que lamentablemente esta reseña no lleva imágenes, pero la consulta me ayudó tanto que quería escribirla 😊. Mi resultado de color personal fue ligeramente distinto del que había recibido en otro centro y al principio me desconcertó. Pero las comparaciones y el análisis más profesionales y detallados me permitieron conocer mis colores con mayor precisión. Me encantó, jaja.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    HA ** NAVER
    Tuve una consulta de una hora con Han-sol solo para el color personal. En pocas palabras, me encantó. Vine por recomendación de una persona conocida. Como soy introvertida, dudaba si podría pasar una hora hablando de mi cara con alguien desconocido, pero la sesión fue tan completa y útil que una hora me pareció poco.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    예웡** NAVER
    Me hice un análisis de color personal y de estructura corporal para el estilismo con Ji-won 🍀. Era mi primera experiencia y no sabía mucho, pero las explicaciones tan amables me encantaron. Tenía muchas preguntas y me respondió a todas con detalle 😆❤️. Si buscáis asesoramiento de imagen en Nonhyeon, ¡lo recomiendo! 💗

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    s2** NAVER
    Tuve una consulta de imagen distintiva con Han-sol. Como ya me habían analizado los colores personales en otro sitio, elegí solo esa consulta. Revisó cuidadosamente mi figura y mi imagen facial y respondió a mis preguntas con amabilidad y detalle. También recomendó cosméticos adecuados para mis colores personales.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    구** NAVER
    Últimamente sentía que había un límite a lo que podía averiguar sola sobre lo que me gusta y lo que me favorece, así que vine a hacerme un análisis. ¡Me alegro muchísimo de haber venido 🥹! Ji-won señaló exactamente las cosas que me preocupaban, me confundían y me hacían pensar por mi cuenta. Sentí que por fin se desbloqueaba todo. ¡Qué alivio!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    Sy11** NAVER
    ¡Mi consulta fue con Kim Min-jeong! Tenía muchas dudas de estilismo, pero las pensó conmigo como una amistad y me explicó bien las soluciones. ¡Me ayudó muchísimo, jaja! Me encantó conocer mis colores personales y los estilos que favorecen mi figura en una sola sesión 🙂👍.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    hey**** NAVER
    Me hice un análisis de color personal y de estructura corporal para el estilismo con Ji-won. Ya lo había hecho una vez, pero el resultado no me favorecía nada, así que repetí. Resulta que lo había entendido completamente al revés… 😅 Probaré un nuevo look con los resultados de hoy. Fue muy útil~~ 😊

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    모카초코** NAVER
    Ji-won me hizo el análisis y explicó todo de forma entretenida. Solo por los vídeos había pensado que tenía una figura Wave, pero, después de observar y comprobar cuidadosamente mi cuerpo mediante el tacto, me dio el sorprendente resultado de Straight. ¡Fue muy curioso! El análisis de imagen tampoco se limitó a una opción: me indicó la mejor, la segunda y hasta qué estilos podía llevar. ¡Fue una sesión muy buena!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    bbean11** NAVER
    ¡Me sentí cómoda al venir! Me explicaron todo con amabilidad y claridad, y cuando no sabía algo adaptaban la explicación~~. ¡Creo que me ayudó al menos un poco! 👍👍😁

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    엥** NAVER
    Ji-won explicó de forma muy divertida y amable todo, desde mis colores personales hasta la ropa y los perfumes que me favorecen, e incluso detalles de boda como vestidos y diademas. ¡Fue una sesión muy agradable! ☺️ Mi resultado fue verano frío, pero todos mis labiales eran de tonos cálidos 😢.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    wls**** NAVER
    Recibí asesoramiento profesional de Ji-won. Ahora sé claramente qué me favorece y qué no, así que puedo elegir ropa sin preocupaciones. ¡Gracias!

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    Bryl** NAVER
    Ya me había hecho análisis de color personal y estructura corporal para el estilismo, pero me costaba aplicar los resultados. Entonces conocí las doce imágenes distintivas de BYHER~ Quería que una persona experta determinara exactamente mi tipo, así que vine y acerté con la elección 👍. Kwak Ji-won me dio una evaluación clara y explicó amablemente cómo aprovecharla y todas las dudas que tenía.

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    Grace53** NAVER
    Hace dos años me clasificaron como invierno frío en otro centro, pero esta vez Ji-won de BYHER me reevaluó como verano frío brillante. Como mi tono de piel corresponde al número 22 de base, nunca había imaginado que pudiera ser verano brillante y el resultado me sorprendió muchísimo.

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    ** NAVER
    En mi segundo análisis de color personal probé también el análisis de figura para el estilismo. Me sorprendieron unos resultados que jamás habría imaginado. ¡Quiero comprar y probar pronto la ropa y los cosméticos recomendados! ¡Gracias a Lee Hwa-young por las explicaciones amables y detalladas!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    Asdfgj** NAVER
    Me alegro muchísimo de haber venido… Había estado equivocada todo este tiempo, jaja. Me atendieron con mucha amabilidad y cuidado, ¡y hasta había más entusiasmo que el mío al recomendarme tantas cosas, jaja! ¡Fue muy divertido! Recomiendo a Lee Hwa-young 🤍🤍.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    규메** NAVER
    Me voy conociendo bien mis colores personales y mi figura. Al ir con amistades, las tres horas se pasaron volando, y comparar nuestros resultados hizo la experiencia aún más divertida~ Recomiendo muchísimo Total Image Branding 💗.

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    hyoble** NAVER
    ¡Tuve una consulta integral de imagen con Lee Mi-jeong en BYHER! El asesoramiento y las recomendaciones fueron muy detallados, desde el color personal y la figura hasta perfumes, accesorios, estampados y mucho más~~. Incluso elegimos ropa adecuada por internet, jaja. ¡Se borró la mitad de mi lista de deseos 😭! Fue divertidísimo y muy completo.

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    수호천사73** NAVER
    Antes de mi boda, tuve una consulta nupcial con Lee Mi-jeong. Creía que era verano frío, así que me sorprendió un poco el resultado de otoño/verano, pero fue una oportunidad para encontrar mis colores. Evaluaron perfumes, gafas, corbatas y más. ¡Creo que gracias a ello podré preparar bien la boda! 😊 Gracias~

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    복댕이** NAVER
    Creo que conocerse primero es el primer paso para mejorar la autoestima. Necesitaba asesoramiento de imagen: estructura corporal, colores personales y más… Equivocarme constantemente al comprar ropa había reducido mi confianza. ¡Con la consulta de hoy con Lee Mi-jeong comprendí que era porque llevaba cosas que no me favorecían!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    도** NAVER
    Antes del análisis de color personal lo había entendido completamente al revés. ¡Me alegra haber conocido mis colores y los estilos que favorecen mi figura! Fui con una persona conocida, nos atendieron muy bien y lo recomiendo muchísimo ☺️☺️.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    minggyonge2** NAVER
    ¡Por fin lo hice! ¡Por fin tuve la consulta integral! Me atendió Kim Da-un y me encantaron el color personal, el cabello, el estilismo según mi estructura corporal y las recomendaciones de perfumes. ¡Gracias por responder incluso a las cosas que más curiosidad me daban ♡! Recomiendo BYHER.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    매실맛** NAVER
    ¡Me hizo el análisis Lee Hwa-young! Elegimos la consulta integral para parejas y revisaron cada detalle con cuidado. Tenía especial curiosidad por el análisis para hombres, porque no se ve tan a menudo, pero tuvieron en cuenta el color y la figura de forma conjunta. Me ayudó mucho :)

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    ppa**** NAVER
    Después de un análisis de color personal en otro centro, había vivido cinco años como otoño intenso, ¡pero hoy el resultado fue primavera brillante! Había una razón por la que el maquillaje basado en mi resultado anterior me hacía parecer algo mayor. Me atendió Kim Seon-yu y, aunque hice muchas preguntas, las respondió una a una con detalle. ¡Lo agradecí muchísimo!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    꼬부** NAVER
    Era nuestro primer análisis de color personal como pareja. Nos sorprendió mucho porque los resultados eran distintos de lo que pensábamos y de la estética que buscábamos. Vinimos porque habíamos oído que el análisis de color personal para bodas ayuda mucho. Esperábamos: mi novio verano frío y yo otoño cálido. Resultado: los dos primavera cálida, ¡jajaja!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    Hibi** NAVER
    Reservé para conocer mis colores personales y los estilos para mi figura, que me daban mucha curiosidad desde hacía tiempo. Lee Mi-jeong revisó todo con calma y de distintas maneras. Fue divertido saber claramente tanto qué coincidía con mis expectativas como qué era distinto de lo que había pensado.

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    Material facilitado incorporado el 6 de octubre de 2026 Leer los originales en Naver

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    3. Si, de forma intencionada o por negligencia, dañas o pierdes productos, equipos, instalaciones o accesorios del establecimiento, podrás ser responsable de indemnizar los daños efectivamente ocasionados y acreditados.

    4. Salvo indicación en contrario, todas las fechas y horas de reservas, cancelaciones, incomparecencias, reembolsos, horarios de apertura y demás aspectos del servicio se muestran, determinan y aplican según la hora estándar de Corea (KST, UTC+9).

    Para cualquier consulta, escríbenos al correo indicado abajo. pglemap@gmail.com

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    Política de cancelación y reembolso

    El siguiente resumen explica cómo se gestiona el depósito de reserva de Pglemaps cuando se cancela una reserva.

    31 días o más antes de la fecha de la reservaReembolso íntegro
    Entre 8 y 30 días antes de la fecha de la reservaReembolso del 70 %
    Entre 4 y 7 días antes de la fecha de la reservaReembolso del 30 %
    3 días o menos antes de la fecha de la reserva, o en caso de incomparecenciaSin reembolso

    Los tramos de reembolso se calculan según el número de días naturales entre la fecha de cancelación y la fecha de la reserva, conforme a la hora estándar de Corea (KST). Vuelve a comprobar las condiciones definitivas en las pantallas de reserva y pago.

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    • Razón social: Pglemap Co., Ltd.
    • Representantes: Kim Jung-hyun y Ko Sang-gyun
    • Número de registro mercantil: 360-05-03393
    • Número de registro de venta a distancia: 2026-Gyeonggi Uiwang-0284
    • Dirección: Unidad 1101, edificio 203, 21 Saerom-gil, Uiwang-si, Gyeonggi-do, República de Corea (Poil-dong, Indeogwon Central Prugio)
    • Teléfono: 010-2743-8473
    • Correo electrónico: pglemap@gmail.com
    • Responsables de privacidad: Kim Jung-hyun y Ko Sang-gyun

    Términos de pago, depósito de reserva y reembolso de Pglemaps (Usuarios)

    Fecha de entrada en vigor: 25 de junio de 2026 (2026-06-25)
    Fecha de aplicación de la revisión: 26 de agosto de 2026 (2026-08-26)
    Versión: v3.5

    Estos Términos forman parte de los Términos del servicio de Pglemaps. La versión en coreano es el texto original aplicable y prevalece en caso de discrepancia.

    Artículo 1 (Estructura de pago y garantía del precio total) ★ Modificado

    1. El «precio total del producto» mostrado en el Servicio es el importe íntegro que el Usuario paga por ese producto.

    2. El Usuario abona por adelantado a la Empresa, a través de una pasarela de pago («PG»), un «depósito de reserva» equivalente a un porcentaje indicado del precio total del producto. El depósito de reserva es la comisión de intermediación en línea de la Empresa y está incluido en el precio total del producto.

    3. El «saldo del producto» restante (= precio total del producto − depósito de reserva) se paga directamente al Establecimiento. La Empresa no recibe, retiene ni liquida el saldo del producto.

    4. ★ Garantía del precio total (regla fundamental)
      - a. El pago total del Usuario (depósito de reserva + saldo del producto) no superará el precio total del producto mostrado en el Servicio.
      - b. El Establecimiento solo podrá cobrar el saldo del producto y no podrá volver a cobrar importe alguno correspondiente al depósito de reserva.
      - c. El artículo 8-2 de los Términos para anunciantes impone esta obligación a los Establecimientos. Su incumplimiento podrá conllevar la devolución de los beneficios obtenidos indebidamente, una penalización contractual equivalente a cinco veces dicho importe, la resolución del contrato y la expulsión permanente.

    5. ★ Información mostrada al pagar. La Empresa muestra claramente los siguientes importes:
      - precio total del producto;
      - depósito de reserva que debe pagarse en ese momento (importe y porcentaje);
      - importe que debe pagarse en el establecimiento (saldo del producto); y
      - normas de cancelación y reembolso aplicables y la pérdida máxima posible.

    6. ★ Medidas frente a cobros excesivos. Si un Establecimiento infringe el apartado 4 y cobra más que el precio total del producto, el Usuario podrá comunicarlo al servicio de atención al cliente. Tras comprobarlo, la Empresa reembolsará el importe cobrado en exceso y sancionará al Establecimiento.

    7. La Empresa no es un operador de servicios financieros electrónicos conforme a la Ley de Transacciones Financieras Electrónicas de Corea y solo recibe su propia comisión de intermediación —el depósito de reserva— en el marco de la intermediación en línea.

    Ejemplo de estructura de pago (precio total del producto: 100.000 KRW)

    Establecimiento A (depósito del 10 %) Establecimiento B (depósito del 12 %)
    Precio total del producto 100.000 KRW 100.000 KRW
    Pago inmediato (depósito → Empresa) 10.000 KRW 12.000 KRW
    Pago en el establecimiento (saldo → Establecimiento) 90.000 KRW 88.000 KRW
    Gasto total del Usuario 100.000 KRW 100.000 KRW
    Pérdida máxima posible por cancelación 10.000 KRW 12.000 KRW

    El gasto total del Usuario no cambia aunque varíe el porcentaje del depósito. Sin embargo, sí variará el importe del depósito que puede no ser reembolsable en caso de cancelación.

    Artículo 1-2 (Aviso de mercado en línea y partes de la transacción)

    1. La Empresa es un intermediario de mercado en línea conforme al artículo 20 de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea. Salvo cuando la Empresa figure expresamente como vendedora, no es parte de una transacción individual de productos o servicios. El vendedor es el Establecimiento identificado en las pantallas de detalle del producto y de pago.
    2. Antes de que el Usuario realice un pedido, la Empresa permite consultar los datos identificativos del Establecimiento, como razón social, representante, dirección, teléfono y número de registro mercantil, e indica claramente durante la consulta del producto, la reserva y el pago que la Empresa no es parte de la transacción.
    3. El Establecimiento responde del contenido, calidad, legalidad, seguridad y prestación en el lugar del producto o servicio, del saldo del producto pagado en el establecimiento y de las cancelaciones o reembolsos que le sean imputables. La Empresa responde del pago y reembolso del depósito de reserva que recibe, del sistema de intermediación, de la información que elabore y facilite directamente y de sus obligaciones legales como intermediario de mercado en línea.
    4. Nada de lo dispuesto en este artículo excluye la responsabilidad por dolo o negligencia de la Empresa, por no facilitar los avisos sobre el mercado o la identidad, por sus obligaciones de pago y reembolso ni cualquier otra responsabilidad impuesta por la legislación aplicable.
    5. La Empresa recibe las reclamaciones y controversias entre Establecimientos y Usuarios y presta apoyo para determinar los hechos y facilitar la comunicación. El artículo 12 regula los plazos de respuesta y las vías de solución.

    Artículo 2 (Información sobre el porcentaje del depósito de reserva) ★ Modificado

    1. ★ El porcentaje del depósito de reserva no es fijo. Varía según el sector y también puede variar entre Establecimientos del mismo sector (por ejemplo, un 10 % en el salón A y un 12 % en el salón B).
    2. El porcentaje y el importe aplicables a cada producto, junto con el importe que debe pagarse en el Establecimiento, se muestran claramente en la pantalla de pago del producto. El Usuario solo continúa después de revisarlos y aceptarlos.
    3. El porcentaje y el importe revisados y aceptados por el Usuario en la pantalla de pago se aplican a esa transacción.
    4. ★ Sin aplicación retroactiva. Cualquier modificación posterior de la comisión entre la Empresa y el Establecimiento no afecta a una reserva ya pagada. Se mantiene el porcentaje fijado al realizar el pago.
    5. El porcentaje del depósito de reserva determina la estructura de liquidación entre la Empresa y el Establecimiento y no modifica la obligación total del Usuario (el precio total del producto).

    Artículo 3 (Normas especiales para categorías médicas)

    1. Las clínicas dermatológicas y de medicina coreana solo ofrecen información e intermediación de reservas sin depósito de reserva, de conformidad con los artículos 27, 56 y 57 de la Ley de Servicios Médicos de Corea y las normas relacionadas con la publicidad médica.
    2. El Usuario no paga ningún importe a la Empresa. Las tarifas de consulta y tratamiento médico se rigen exclusivamente por el contrato entre el Usuario y la institución médica y se pagan directamente a esta.
    3. La Empresa no percibe ninguna comisión vinculada a gastos médicos y no ofrece Payback en las categorías médicas, de acuerdo con la prohibición de captación de pacientes mediante ventajas económicas del artículo 27(3) de la Ley de Servicios Médicos.
    4. Los servicios de categorías médicas solo comenzarán después de que la Empresa complete su registro como empresa de captación de pacientes extranjeros conforme a la Ley de Apoyo a la Expansión Internacional del Sistema Sanitario y Captación de Pacientes Internacionales de Corea.

    Artículo 4 (Política de cancelación y reembolso) ★ Modificado

    Los porcentajes de reembolso que figuran a continuación se aplican al depósito de reserva. El saldo del producto se liquida directamente entre el Usuario y el Establecimiento.
    La política aplicable a cada producto también se muestra en la pantalla de pago.

    Calendario general de reembolsos (todos los establecimientos)

    El tramo de reembolso se determina por la diferencia de días naturales entre la fecha de cancelación y la fecha de la reserva, ambas conforme a la hora estándar de Corea (KST, Asia/Seoul). Para determinar el tramo no se tienen en cuenta la hora concreta de la reserva ni periodos transcurridos de 24 horas.

    Fecha de cancelación Depósito reembolsado
    31 días naturales o más antes de la fecha reservada 100 %
    Entre 8 y 30 días naturales antes de la fecha reservada 70 %
    Entre 4 y 7 días naturales antes de la fecha reservada 30 %
    Desde 3 días naturales antes hasta la propia fecha de la reserva, después de dicha fecha o en caso de incomparecencia Sin reembolso

    Ejemplo: depósito de 12.000 KRW; cancelación 20 días antes de la fecha prevista → reembolso de 8.400 KRW (70 %) y 3.600 KRW no reembolsables.
    La parte no reembolsable se reparte al 50 % entre la Empresa y el Establecimiento (artículo 5(2) y artículo 6).

    Aplicación por sector y excepciones derivadas de la naturaleza del producto

    Sector Norma especial
    Servicios médicos (dermatología y medicina coreana) No se paga depósito, por lo que no hay ningún importe que reembolsar. La reserva puede cancelarse libremente (artículo 3).
    Ópticas — gafas graduadas y lentes de contacto La venta en línea está prohibida por el artículo 12(5) de la Ley de Técnicos Médicos, etc. de Corea. La Empresa solo intermedia una visita presencial y el Usuario no paga ningún importe a la Empresa. No se aplica el calendario general y la cancelación es gratuita. Las gafas y lentes se compran directamente en la óptica.
    Alquiler de coches Se aplica el calendario general. También podrá surgir una penalización independiente basada en el precio de alquiler previsto, conforme al artículo 3 de los Términos Estándar de Alquiler de Automóviles y a los Criterios de Resolución de Conflictos de Consumo de Corea. El Establecimiento cobra y liquida directamente ese importe; la Empresa no es parte ni lo recauda. Consulte la página del producto.
    SIM/eSIM Antes de la activación se aplica el calendario general. No se ofrece reembolso después de la activación (artículo 7). Por activación se entiende la activación efectiva de datos indicada por el Establecimiento en la página del producto.
    Transporte (taxi, autobús chárter, furgoneta privada, recogida en el aeropuerto) Se aplica el calendario general. Un retraso en la recogida debido a un retraso del vuelo no se considera culpa del Usuario; el Establecimiento debe comprobar el vuelo y esperar durante un periodo razonable.
    Todos los demás sectores (colorimetría personal, peluquería/belleza, estética, manicura, fotografía urbana, pilates, consigna de equipaje, alquiler de hanbok, alojamiento, entrega, etc.) Se aplica el calendario general. No se ofrece reembolso una vez iniciada la prestación, incluido el inicio de una sesión fotográfica o tratamiento, el registro de entrada o la entrega de los bienes.

    Artículo 5 (Incomparecencia) ★ Nuevo

    1. ★ Criterio de incomparecencia. Se considera que el Usuario no se ha presentado si no llega en los 30 minutos posteriores a la hora de la reserva sin haber avisado previamente de la cancelación.
      - Si el Establecimiento establece otro plazo, se aplicará ese plazo y se mostrará en la pantalla de pago.
      - El depósito de reserva no será reembolsable una vez determinada la incomparecencia.
    2. La Empresa paga al Establecimiento el 50 % del depósito de reserva perdido como compensación por incomparecencia; el 50 % restante corresponde a la Empresa.
      - Actualmente la Empresa no realiza ningún cargo automático adicional equivalente al 30 % del precio total del producto por incomparecencia. Cualquier futura facturación mediante token o cargo adicional solo podrá iniciarse tras la aprobación previa del PG, el aviso anticipado, la aceptación separada de las condiciones revisadas y la autorización expresa de pago del Usuario. No se aplicará lógica de cargo adicional antes de cumplir todos esos requisitos.
    3. ★ Objeción del Usuario. El Usuario podrá impugnar la determinación de incomparecencia ante el servicio de atención al cliente en un plazo de 7 días desde la notificación.
      - La Empresa recabará declaraciones y pruebas de ambas partes, incluidos registros de visitas y contactos y grabaciones de CCTV del establecimiento, y adoptará la decisión definitiva.
      - Si se acepta la objeción, se reembolsará el depósito de reserva y se recuperará cualquier compensación por incomparecencia abonada al Establecimiento.
    4. ★ Sanciones por una declaración falsa de incomparecencia. Si un Establecimiento denuncia como ausente a un Usuario que sí acudió, las sanciones podrán incluir la devolución de los beneficios obtenidos indebidamente, una penalización contractual equivalente a cinco veces su importe, la resolución del contrato y la expulsión permanente.
    5. El Usuario que prevea llegar tarde podrá avisar previamente al Establecimiento mediante la función de mensajería del Servicio, en cuyo caso podrá no ser considerado ausente.

    Artículo 6 (Reembolso del depósito de reserva según la causa) ★ Modificado

    Causa Tratamiento
    Cambio de opinión del Usuario Calendario general del artículo 4
    Responsabilidad del Establecimiento (cancelación o incomparecencia del Establecimiento, falta de prestación o diferencia sustancial respecto de la información) Reembolso íntegro del depósito. Los remedios legales por daños directos acreditados se rigen por el artículo 6-2
    Incomparecencia del Usuario Sin reembolso del depósito (artículo 5)
    Catástrofe natural/fuerza mayor Reembolso íntegro del depósito (sin penalización)
    Responsabilidad de la Empresa (error del sistema o defecto de intermediación) Reembolso íntegro del depósito

    Artículo 6-2 (Reparación del daño real y apoyo en controversias por responsabilidad del Establecimiento) ★ Modificado

    1. Si una reserva se cancela o no se presta por causa del Establecimiento, o este proporciona un producto sustancialmente distinto del anunciado, la Empresa reembolsará íntegramente cualquier depósito de reserva que haya cobrado y, cuando sea razonablemente posible, ayudará al Usuario a buscar una reserva alternativa.
    2. La Empresa no promete una compensación uniforme o automática calculada como porcentaje del precio total del producto, ni opera actualmente un sistema que adelante dicha compensación para cobrarla o compensarla automáticamente al Establecimiento.
    3. Si el Usuario sufre un daño directo y real, podrá reclamar al Establecimiento responsable el daño acreditado conforme a la legislación aplicable. Atención al cliente recibirá la reclamación y ayudará en la comprobación necesaria de los hechos y la mediación entre las partes. La procedencia y cuantía de la indemnización se determinarán mediante pruebas, acuerdo, mediación o resolución judicial firme.
    4. Los daños relacionados con servicios médicos se rigen por la legislación médica aplicable y sus procedimientos especializados de resolución de controversias. Si la Empresa no cobró un depósito de reserva, incluido el supuesto aplicable de visita a una óptica, no existe depósito que deba reembolsar la Empresa. Este artículo no limita ningún derecho legal del consumidor.

    Artículo 7 (Desistimiento y restricciones) ★ Modificado íntegramente

    1. Principio: el Usuario tiene derecho de desistimiento

    Conforme al artículo 17(1) de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea, el Usuario podrá desistir dentro de los 7 días siguientes a la recepción por escrito de las condiciones del contrato.

    2. Casos en los que puede restringirse el desistimiento

    El desistimiento podrá restringirse conforme al artículo 17(2) de dicha Ley en los siguientes casos. De conformidad con el artículo 17(6), la Empresa informa claramente de la restricción antes del pago.

    Restricción Fundamento jurídico Ejemplo
    Ha comenzado el servicio de intermediación de la Empresa Artículo 17(2)(5) Confirmación de la reserva: el depósito de reserva es la contraprestación por este servicio de intermediación
    Ha comenzado el suministro de un servicio o contenido digital Artículo 17(2)(5) Activación de una SIM/eSIM
    Producto fabricado individualmente por encargo del Usuario Artículo 17(2)(6) Procesamiento de lentes graduadas o fabricación personalizada
    Pérdida o daño imputable al Usuario Artículo 17(2)(1) —

    3. ★ Protección voluntaria del Usuario

    Aunque resulte aplicable la primera restricción anterior, la Empresa reembolsa voluntariamente la totalidad o parte del depósito de reserva conforme al artículo 4 para proteger a los Usuarios. Esta protección supera el mínimo legal.

    4. Saldo del producto (contrato con el Establecimiento)

    Las restricciones del apartado 2 también podrán aplicarse al contrato sobre el saldo del producto celebrado entre el Usuario y el Establecimiento. En tal caso, el Establecimiento tramitará la cuestión conforme a los Criterios de Resolución de Conflictos de Consumo y demás legislación aplicable.

    5. Prevalencia de la normativa imperativa

    Este artículo se aplica únicamente en la medida en que sea compatible con el artículo 35 de la Ley de Comercio Electrónico (prohibición de condiciones desfavorables para los consumidores). Cualquier condición desfavorable para el consumidor que infrinja una norma imperativa carecerá de eficacia.

    Artículo 8 (Métodos de pago, moneda de venta y tipos de cambio) ★ Modificado íntegramente

    1. Métodos de pago. El Usuario podrá pagar el depósito de reserva mediante las tarjetas de crédito o débito extranjeras y los métodos de pago digitales que se ofrezcan efectivamente en la pantalla de pago. Los métodos disponibles dependen del contrato y la revisión del comercio por parte del PG. La Empresa no presentará como disponible ningún método de pago no aprobado.
    2. ★ Moneda de venta y autorización (USD); alcance actual del servicio. La Empresa ofrece el pago en línea del depósito de reserva a través de PayVerse, cuya contratación, revisión del comercio e integración técnica han concluido, únicamente mediante los métodos realmente disponibles en la pantalla de pago. La solicitud y la autorización se procesan en dólares estadounidenses (USD). Una solicitud o un estado en proceso no constituye un pago completado; el pago solo se confirma cuando PayVerse comunica un resultado satisfactorio de la transacción.
    3. Precios internos y base de liquidación con el Establecimiento (KRW). El coste o precio de catálogo, las comisiones y la liquidación interna podrán mantenerse en KRW. Una vez iniciado el cobro, la moneda y el importe autorizados serán los importes en USD de los apartados 2 y 4. La moneda, cuenta, periodicidad y condiciones de conversión efectivas se regirán por el contrato comercial definitivo con el PG y por la información previa de la pantalla de pago.
    4. ★ Importe en USD fijado al pagar. La pantalla de pago muestra el precio total del producto, el depósito de reserva que debe pagarse en ese momento, el saldo que debe pagarse en el Establecimiento y el tipo de cambio aplicado. El importe del pago en USD y el tipo de cambio confirmados finalmente por el Usuario se guardan con el registro del pedido y del pago. Una variación posterior del tipo de cambio no modifica el importe autorizado.
    5. ★ Reembolso en la moneda del pago original. Los reembolsos se tramitan al método de pago original en USD, la moneda del pago original. Un reembolso íntegro utiliza el importe en USD autorizado originalmente. Un reembolso parcial aplica el porcentaje correspondiente al importe en USD fijado al pagar. Las variaciones posteriores del tipo de cambio no reducirán el importe reembolsable en USD en perjuicio del Usuario. Las unidades mínimas, el redondeo y la admisión de reembolsos parciales se ajustarán a la información mostrada en la pantalla de pago y a las condiciones confirmadas del método de pago. La recepción de la cancelación de la reserva y la finalización del reembolso del PG son etapas separadas: el Servicio solicita a PayVerse el reembolso en la moneda original y solo lo confirma como completado cuando una consulta asíncrona de la transacción devuelve un resultado satisfactorio.
    6. Tipos de cambio del emisor y comisiones por uso en el extranjero. Si la tarjeta o cuenta de pago digital del Usuario se factura en una moneda distinta del USD, el emisor o proveedor de pago podrá aplicar su propio tipo de cambio y una comisión por uso en el extranjero. Estos conceptos son independientes del importe de venta y autorización en USD fijado por la Empresa y quedan fuera de su control. El tiempo de contabilización tras la anulación y el importe en moneda nacional que figure en el extracto también pueden variar según la política y el tipo de cambio del proveedor.
    7. Tipos orientativos frente al tipo de la transacción. Los valores convertidos a KRW u otras monedas que aparezcan en pantallas de tipos de cambio o conversión, o junto a un importe en USD, son estimaciones sujetas a fluctuaciones del mercado y retrasos del proveedor. La transacción utiliza el importe en USD confirmado finalmente al pagar y la instantánea del tipo de cambio guardada con el pedido; la Empresa no los modificará alegando que otros valores mostrados eran meramente informativos.

    Artículo 9 (Errores de pago y cargos duplicados)

    1. Si un fallo del sistema o de las comunicaciones provoca un cargo duplicado o incorrecto, la Empresa reembolsará sin demora el exceso tras comprobarlo.
    2. En principio, los reembolsos se realizarán al método de pago original.
    3. Si el cargo incorrecto es imputable a la Empresa, esta también indemnizará al Usuario por la pérdida real acreditada.

    Artículo 10 (Procedimiento y plazo de reembolso) ★ Modificado

    1. Las solicitudes de reembolso se presentan mediante el procedimiento del Servicio o ante el servicio de atención al cliente.
    2. Tras confirmar el motivo, la Empresa reembolsará el depósito de reserva o solicitará al proveedor de pago la cancelación o suspensión del cargo en un plazo de 3 días hábiles (por referencia al artículo 18 de la Ley de Comercio Electrónico).
    3. ★ Intereses de demora. Si la Empresa se retrasa injustificadamente más allá del plazo del apartado 2, pagará los intereses de demora previstos en el artículo 18(2) de dicha Ley y en su Decreto de aplicación.
    4. En principio, los reembolsos se realizarán al método de pago original (como anulación de tarjeta extranjera o reembolso de pago digital); si no fuera posible, se acordará otro método con el Usuario.
    5. Podrán ser necesarios días hábiles adicionales para que el reembolso aparezca en la cuenta o tarjeta del Usuario debido a la tramitación del emisor o proveedor de pago.

    Artículo 11 (Payback) ★ Nuevo

    1. ★ Payback es una ventaja económica que se abona o acredita cuando el Usuario completa normalmente un producto o servicio reservado y publica una reseña.
    2. Requisitos
      - finalización normal del producto o servicio reservado;
      - publicación de una reseña a través del Servicio; y
      - participación del Establecimiento en la campaña Payback, tal como se indique en la página del producto.
    3. Porcentaje: entre el 3 % y el 5 % del precio total del producto; varía según el producto y se muestra en su página.
    4. Plazo: dentro de los 5 días hábiles siguientes a la confirmación de la finalización y de la reseña.
    5. Validez: 12 meses (un año) desde el abono; el Payback no utilizado caduca después.
    6. ★ Categorías excluidas
      - Dermatología/medicina coreana: no hay Payback porque el artículo 27(3) de la Ley de Servicios Médicos prohíbe captar pacientes mediante ventajas económicas.
      - Reservas de visita a ópticas (gafas graduadas/lentes de contacto): no se genera financiación para Payback porque el Usuario no paga nada a la Empresa.
    7. Recuperación: la Empresa podrá recuperar el Payback por una reseña falsa, por haberlo recibido sin utilizar realmente el servicio o por una cancelación o reembolso posterior a la finalización.

    Artículo 12 (Tramitación de controversias y vías de solución)

    1. Las controversias sobre pagos, reembolsos o transacciones intermediadas con un Establecimiento podrán presentarse al servicio de atención al cliente. Por regla general, la Empresa facilitará una actualización del estado en un plazo de 3 días hábiles y el resultado de la investigación o una propuesta de solución en un plazo de 10 días hábiles desde la recepción. Si necesita comprobaciones adicionales, explicará el motivo y comunicará un calendario previsto.
    2. El Usuario que no esté de acuerdo con el resultado podrá solicitar ayuda a:
    Organismo Función
    Agencia Coreana del Consumidor (www.kca.go.kr) Reparación de daños al consumidor y mediación de controversias
    Centro de Asesoramiento al Consumidor 1372 Asesoramiento a consumidores
    Comisión de Comercio Justo de Corea (www.ftc.go.kr) Denuncias por infracciones de la Ley de Comercio Electrónico
    Centro de Reclamaciones Turísticas (Organización de Turismo de Corea) Reclamaciones de viajeros extranjeros
    1. Cuando el Usuario sea consumidor, no se excluyen las protecciones jurisdiccionales del consumidor previstas en la Ley de Derecho Internacional Privado y en la Ley de Enjuiciamiento Civil de Corea.

    Disposición adicional

    Estos Términos entran en vigor el 25 de junio de 2026. La política de cancelación y reembolso modificada del artículo 4 se aplica a partir del 24 de julio de 2026.

    [Información de la empresa] — Artículo 13 de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea

    • Razón social: Pglemap Co., Ltd. (servicio: Pglemaps)
    • Codirectores ejecutivos: Kim Jung-hyun y Ko Sang-gyun
    • N.º de registro mercantil: 360-05-03393
    • N.º de registro de venta por correspondencia: 2026-Gyeonggi Uiwang-0284
    • Dirección: Unidad 1101, edificio 203, 21 Saerom-gil, Uiwang-si, Gyeonggi-do, República de Corea (Poil-dong, Indeogwon Central Prugio)
    • Teléfono: 010-2743-8473
    • Correo electrónico: pglemap@gmail.com

    [Obligatorio] Acepto los Términos de pago, depósito de reserva y reembolso anteriores.

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    Hasta 30 días después de finalizar el servicio; durante más tiempo solo si lo exige una controversia o la ley

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