By Her · 個人色彩與骨架分析

… 625 Nonhyeon-ro, Gangnam-gu, Seoul 5F

介紹

我們是By Her，提供個人色彩及體型診斷、骨架診斷與個人形象品牌塑造。 1. 個人形象顧問培訓機構 （個人色彩顧問、時尚造型顧問） 2. 個人色彩診斷 3. 個人色彩複診 4. 骨架診斷、體型診斷 （符合骨架的時尚造型） 6. 個人形象品牌塑造等企業講座 7. 營運韓國個人形象品牌塑造協會 8. 營運YouTube頻道「Image Brander CEO Paeng」

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    這家商戶的顧客評價

    以下摘錄來自 NAVER 上的評價，不計入 Pglemaps 已驗證預訂的評價或評分。

    하루61** NAVER
    接受了Kim Jeong-yun老師的個人色彩和骨架風格分析！ 對之前在其他地方得到的結果有很多疑問，所以重新做了。這次很好理解，也能認同結果，老師解釋得特別清楚，是很有收穫的一段時間😊 謝謝!!

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    제콜z** NAVER
    準備婚禮時，一直想認真做一次個人色彩分析，就去接受了BYHER Ji-won老師的諮詢🤍 不只是分析個人色彩，我還逐一問了平時好奇、準備婚禮時煩惱的事情。老師真的仔細解答，感覺特別好。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    griffonn** NAVER
    我是接受Kwak Ji-won老師的諮詢!!😊 看得特別細緻、仔細，有疑問也詳細解釋，感覺特別好😊 分析過程中一直像朋友一樣，輕鬆地笑著聊天，這點也很喜歡！ 細緻的推薦特別有幫助😊 謝謝！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    오드리5** NAVER
    第一次做個人色彩和骨架風格分析，選BYHER真的很對。Kwak Ji-won老師親切地幫我分析，專業人士得出的結果完全出乎預料，我一邊笑一邊學到了很多！ 講解清楚、容易理解！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    조연진** NAVER
    第一次做個人色彩和骨架風格分析，特別好！ Ji-won老師看得詳細，還推薦適合結果的單品，感覺以後買衣服、選化妝工具時會很有幫助！🙌

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    구루구** NAVER
    Ji-won老師親切地解釋，讓我開心地完成了諮詢!!

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    QQ00** NAVER
    接受了Joy諮詢師的穿搭諮詢，特別滿意，所以來寫評價！ 以前比起考慮自己的形象、體型，更常穿舒服的衣服，猶豫後決定體驗。老師認真分析體型，提出適合的搭配，也詳細回答疑問，幫了我很多！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    lje**** NAVER
    以前自己化妝、搭配衣服時，很多模糊、好奇的地方，這次都明確指出了，對我幫助很大！ 和朋友一起做的，兩個人都很滿意！ 以後還想嘗試婚禮諮詢～！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    c** NAVER
    接受了Kim Min-jeong的個人色彩和體型分析，特別有趣，兩小時一下子就過去了！ 以前一直以為自己是Soft Autumn（柔和秋季），結果是Soft Spring（柔和春季）…。更神奇的是，那些顏色也是平時我自己經常會選的顏色。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    닭강정맛** NAVER
    對迷茫的我來說，正是需要的諮詢!!!!! 婚禮前要決定的事情太多，但這次終於找到了明確方向😭 尤其Ji-won老師講的，正是我以前特別好奇的部分，老師會主動、準確地指出，作為來諮詢的人，感覺真的很有收穫。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    y_**** NAVER
    Ji-won老師幫我看了，特別特別親切，是有趣又美好的時光！ 用了三個多小時，很長時間仔細分析。老師精力充沛，直到拿到結果都特別有趣。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    hjh**** NAVER
    接受了Ji-won老師的個人色彩和骨架風格分析!! 特別親切，解釋也詳細，圖片和教材準備得很好，內容很充實!! 下次還想來做婚禮諮詢！ 諮詢中笑了很多，氣氛也很融洽!!😀 謝謝！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    chap01** NAVER
    不只是個人色彩，連體型的結果也出乎預料，特別驚訝。一直以為自己是Wave型，竟然是Natural型！ 感覺以後買衣服會有幫助。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    나무나무** NAVER
    平時沒有特別適合自己的產品，正煩惱時，經熟人推薦來了。謝謝老師仔細幫我看🥹🥹 Kim Jeong-yeon老師為了找到適合我的唇妝產品，試了很多款、逐一比較，讓我能選到合適的化妝品！✌️

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    bbbb** NAVER
    最近覺得選衣服有些困難，就做了個人色彩和骨架風格分析!! 一直以為自己是Light Summer（淺淡夏季冷色型），結果是Light Warm Spring（淺淡春季暖色型），很驚訝，但真的更自然地貼合膚色!! 接受了Kim Jeong-yeon老師的諮詢，連適合體型的服裝風格、如何保留理想風格，也仔細和我一起尋找了🫶🏻

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    뉼** NAVER
    尤其我塗唇妝產品時，比預想更容易呈現珊瑚色。為了表現想要的顏色，老師實際幫我尋找、比較了各種打底方式，這部分最有幫助。原本想好的婚紗風格，也透過諮詢再次有了信心。Kim Jeong-yeon老師超過原定時間，仔細幫我諮詢，真的很感謝。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    허둥지둥** NAVER
    熟人說特別有幫助，推薦我來，所以預約後來了。Kim Min-jeong老師很親切，循序漸進地分析我，解釋得容易理解，讓我能整體了解以前好奇的個人色彩、體型、風格等。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    디** NAVER
    接受了Ji-won諮詢師的諮詢！ 老師展示各種明星的例子，給了很多搭配建議。我說業餘愛好是芭蕾，老師還熱心幫我找了芭蕾服的搭配。而且不只是看臉，還仔細分析了什麼專屬形象能和骨架風格相協調。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    2rkg** NAVER
    訂閱YouTube後一直在看，今天接受Jeong-yeon老師的認真分析，解決了很多疑問～😊 以前在其他地方做過個人色彩和骨架風格分析，所以知道一些，但這次連臉部形象、穿搭造型都詳細了解了，感覺特別好👍🏻

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    한유** NAVER
    因為已經了解一些基本理論，分析時老師也更注重針對我的煩惱給實際建議，而不只是講理論。說實話，有很多疑問都很模糊、很微妙，但老師一起思考、給出的建議真的幫助很大！ 諮詢時間挺長，卻完全沒注意時間過去了，內容滿滿，是很有收穫的一段時間😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    너굴너굴** NAVER
    接受了Ji-won老師的諮詢，講解詳細，也做了比較，特別有幫助。體型、臉部形象感覺、色調都評估得很詳細，還告訴了我適合的衣服、妝容、髮型。三小時特別有趣，也讓我重新認識了自己!!!

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    jys**** NAVER
    Ji-won老師幫我看了。從個人色彩到體型分析、化妝諮詢、臉部形象分析，都仔細解釋，對我幫助很大。以前體型和顏色都不明確，總是很煩惱，這次終於清楚了解了，感覺更方便運用。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    석이39** NAVER
    接受了Han-sol老師的諮詢。住在海外時，一直特別好奇BYHER的Signature諮詢。老師逐一回應所有問題。當我的喜好和分析結果不同，還提出很多如何調整穿搭的實用建議。兩小時二十分鐘真的一轉眼就過去了。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    oli**** NAVER
    我們三個朋友一起接受了Han-sol老師的整體形象塑造～!! 三小時內容滿滿，老師逐一用心諮詢、評估，真的很有收穫😊 從頭到腳更了解了自己，也更了解彼此，感覺以後選朋友的禮物時也能參考！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    ksb**** NAVER
    從個人色彩到骨架風格、形象塑造，一次做了全套分析，真的特別滿意！ 平時以為自己是夏季冷色型、Wave體型，但為什麼這件衣服不適合、這個顏色卻顯得好看，這些疑問全都解決了。尤其竟然是Straight體型，讓我特別震驚，但老師也提出和我的喜好折衷的辦法，不適合的就明確說不適合，讓思路整理清楚了。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    츠** NAVER
    沒有拍照片，所以遺憾地不能寫圖文評價，但這次諮詢幫了很多，就來寫評價😊 個人色彩和之前在別處做過一次的結果略有不同，有點意外，但老師更專業、詳細地比較分析，讓我更準確了解自己的個人色彩，感覺特別好😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    HA ** NAVER
    只接受了Han-sol老師一小時的個人色彩分析，總之，特別好。熟人推薦來的，我比較內向，本來擔心能不能和陌生人花一小時聊自己的臉，但內容很充實，有幫助到覺得一小時還不夠。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    예웡** NAVER
    接受了Ji-won老師的個人色彩和骨架風格分析🍀 第一次體驗，不太懂，但老師很親切地解釋，這點很好。雖然我問了很多，也都詳細解答了😆❤️ 如果在Nonhyeon找形象塑造諮詢，推薦這裡!!💗

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    s2** NAVER
    接受了Han-sol老師的專屬形象諮詢。個人色彩已經在其他地方分析過，所以只選了專屬形象。老師仔細分析體型、臉部形象，疑問也親切、詳細地回答。還推薦了適合個人色彩的化妝品。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    구** NAVER
    最近自己思考喜歡什麼、適合什麼，感覺有局限，所以來做分析，真的覺得來對了🥹 Ji-won老師準確指出了平時自己煩惱、混淆、在意的地方，感覺原本堵住的部分一下子通了，特別暢快!!!

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    Sy11** NAVER
    接受了Kim Min-jeong諮詢師的諮詢！ 造型方面有很多煩惱，但老師像朋友一樣一起思考，也清楚告訴解決方法，幫了很多!!😊 一次能了解個人色彩和適合體型的風格，特別好🙂👍

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    hey**** NAVER
    接受了Ji-won老師的個人色彩和骨架風格分析。以前做過一次，卻完全不適合，所以重新做，原來之前理解得正好相反…😅 我會試著用今天的結果，做個新的改變。特別有幫助～😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    모카초코** NAVER
    Ji-won老師幫我分析，講解也很有趣。我只看影片，以為自己是Wave型，但老師認真觸摸、觀察我的身體，結果竟然是Straight型，真的很神奇!! 形象分析也不只給一種，而是最佳、次選等，告訴我能嘗試到什麼範圍，是很好的體驗!!

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    bbean11** NAVER
    這次來得很自在！ 老師親切、清楚地解釋，有不懂的地方也會針對性地講解～多虧老師，感覺多少得到了幫助！👍👍😁

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    엥** NAVER
    Ji-won老師從個人色彩到適合的衣服、香水，連婚紗、髮箍等婚禮相關的東西，也一次有趣、親切地講解了，真的特別開心!!☺️ 結果是夏季冷色型，但我原本的唇妝產品全都是暖色的😢

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    wls**** NAVER
    接受了Ji-won老師的專業諮詢，現在清楚知道什麼適合、什麼不適合，可以不再糾結地選衣服了。謝謝！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    Bryl** NAVER
    雖然做過個人色彩和骨架風格分析，但實際運用有困難時，我知道了BYHER的十二種專屬形象～想透過專業人士的眼光，準確了解自己是哪一型，就來了，選擇很對👍 Kwak Ji-won老師明確分析，也親切地解釋了結果的用法和以前所有好奇的部分。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    Grace53** NAVER
    兩年前在其他地方被分析為冬季冷色型，這次在BYHER接受Ji-won老師的分析，新的結果是Summer Cool Bright（明亮夏季冷色型）。因為我的膚色是22號，完全沒想到會是夏季Bright型，聽到結果真的很驚訝。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    ** NAVER
    第二次做個人色彩分析，還一起做了體型分析，結果真的完全沒想到，特別驚訝。想趕快買推薦的衣服和化妝品來試試!! 謝謝Lee Hwa-young老師親切、詳細地解釋!!

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    Asdfgj** NAVER
    真的來對了…。原來之前一直理解錯了😊 老師特別親切、仔細，推薦得比我還興奮，真的特別有趣!!! 推薦Lee Hwa-young老師🤍🤍

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    규메** NAVER
    終於清楚了解了個人色彩和體型。和朋友一起去，三小時一下子就過去了，互相比較也讓體驗更有趣～非常推薦整體形象塑造💗

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    hyoble** NAVER
    在BYHER接受了Lee Mi-jeong老師的整體形象諮詢!! 從個人色彩到體型諮詢、香水、配件、圖案等，都推薦、講解得特別詳細～還一起線上挑了適合的衣服😊 雖然我的收藏清單刪掉了一半🥹 但真的特別特別有趣，內容也很充實!!

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    수호천사73** NAVER
    婚禮前，接受了Lee Mi-jeong諮詢師的婚禮諮詢。一直以為自己是夏季冷色型，結果是「秋季／夏季」，有點驚訝，但也是一段探索適合自己顏色的時間。還分析了香水、眼鏡、領帶等，感覺能更好地準備婚禮！😊 謝謝～

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    복댕이** NAVER
    我覺得先了解自己，是提升自信的第一步！ 我很需要形象諮詢，包括骨架風格、個人色彩等…。以前買衣服總踩雷，變得沒自信，但今天接受Lee Mi-jeong諮詢師的諮詢後，知道原來是因為一直用不適合自己的東西…！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    도** NAVER
    做個人色彩分析前，自己的理解正好相反，多虧這次體驗，知道了適合個人色彩和體型的風格，很好！ 和熟人一起去了，老師看得很好，強烈推薦☺️☺️！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    minggyonge2** NAVER
    終於做了！ 終於做了整體諮詢！ 接受了Kim Da-un諮詢師的諮詢，個人色彩、髮型、骨架風格、香水推薦都特別好!! 連我真正好奇的事情也清楚解答了，謝謝♡ 推薦BYHER！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    매실맛** NAVER
    接受了Lee Hwa-young老師的分析！ 是情侶全套諮詢，每一項都看得細緻。尤其男生相關的比較少見，所以很好奇，但顏色和體型都綜合幫我看了，對我幫助很大😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    ppa**** NAVER
    在其他地方做過個人色彩分析，之後五年一直以為自己是Strong Autumn（濃烈秋季），結果今天是Bright Spring（明亮春季）!! 原來按個人色彩化妝時，莫名顯得老氣是有原因的。接受了Kim Seon-yu老師的諮詢，雖然問了很多問題，老師每一項都詳細解釋，特別感謝！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    꼬부** NAVER
    我們是第一次做個人色彩分析的情侶，想到的風格和想追求的感覺不同，很驚訝。聽說婚禮個人形象諮詢很有幫助，就來了。預想是男朋友夏季冷色型、我秋季暖色型，結果兩個人都是春季暖色型😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    Hibi** NAVER
    一直很好奇自己的個人色彩和適合體型的風格，就預約來了。Lee Mi-jeong老師冷靜地用各種方式評估，讓我清楚知道了原本隱約預想的部分，以及自己理解不同的部分，是很有趣的一段時間。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    提供資料登錄日期：2026年10月6日 在 NAVER 查看原文

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    • 企業名稱: Pglemap株式會社
    • 代表人: Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun
    • 營業登記號碼: 360-05-03393
    • 網路銷售業申報編號: 第2026-京畿義王-0284號
    • 地址: 韓國京畿道義王市 Saerom-gil 21號，203棟1101室（Poil-dong，Indeogwon Central Prugio）
    • 電話: 010-2743-8473
    • 電子郵件: pglemap@gmail.com
    • 個人資訊保護負責人: Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun

    Pglemaps 付款、預約金與退款條款（使用者版）

    生效日期：2026年6月25日（2026-06-25）
    修訂適用日期：2026年8月26日（2026-08-26）
    版本：v3.5

    本條款構成《Pglemaps 使用條款》的一部分。韓文版本為正式文本。

    第一條（付款結構與總價保障）★修訂

    1. 服務中顯示的 「商品總價」 是使用者就該商品需要支付的 全部金額。
    2. 使用者透過支付閘道（PG）向本公司預付商品總價一定比例的 「預約金」。預約金是 本公司的網路交易仲介手續費，並且 已包含在商品總價中。
    3. 扣除預約金後的 「商品餘款」（＝商品總價－預約金）由使用者直接支付給商家。本公司不收取、保管或結算商品餘款。
    4. ★ 總價保障（核心）
      - a. 使用者支付的總額（預約金＋商品餘款）不會超過服務中顯示的商品總價。
      - b. 商家只能向使用者收取商品餘款（＝商品總價－預約金），不得重複收取相當於預約金的金額。
      - c. 本公司依據廣告主使用條款第8條之2要求商家履行該義務；違規時可要求返還不當所得、支付 不當所得五倍的違約金、解除合約並 永久清退。
    5. ★ 結帳頁面顯示事項。 本公司以明確的 數字金額顯示：
      - 商品總價；
      - 目前支付的預約金（金額及比例）；
      - 到店支付金額（商品餘款）；
      - 取消退款標準及 最高可能損失金額。
    6. ★ 超額收費救濟。 商家違反第4款、收取超過商品總價的金額時，使用者可向客服檢舉。本公司查證後將 退還超額收費部分並處分該商家。
    7. 本公司不是韓國《電子金融交易法》所稱的 電子金融業者，在網路交易仲介過程中僅收取自己的仲介手續費（預約金）。

    付款結構範例（商品總價100,000韓元）

    A商家（預約金10%） B商家（預約金12%）
    商品總價 100,000韓元 100,000韓元
    目前支付（預約金 → 本公司） 10,000韓元 12,000韓元
    到店支付（商品餘款 → 商家） 90,000韓元 88,000韓元
    使用者總支出 100,000韓元 100,000韓元
    取消時最高可能損失 10,000韓元 12,000韓元

    即使預約金比例不同，使用者總支出相同；但 取消時可能無法退還的預約金金額會有所不同。

    第一條之二（網路交易仲介告知與交易當事人）

    1. 本公司是韓國《電子商務等消費者保護法》第20條規定的 網路交易仲介者。除明確標示本公司為銷售方的商品外，本公司不是個別商品或服務交易的當事人；銷售方是商品詳情頁及結帳頁面顯示的商家。
    2. 本公司在使用者下單前提供查閱商家名稱、代表人、地址、電話、營業執照號等身分資訊的方式，並 在商品詳情、預約和付款階段以易於理解的方式說明本公司不是交易當事人。
    3. 商家對商品或服務的內容、品質、合法性、安全、現場履行、現場支付的商品餘款，以及因商家責任產生的取消和退款負責。本公司對其收取的預約金的付款與退款、仲介系統、本公司直接製作和提供的資訊，以及作為網路交易仲介者的法定義務負責。
    4. 本條不排除本公司因故意或過失、違反仲介及身分資訊告知義務、違反付款退款處理義務或其他法定義務而承擔的責任。
    5. 本公司受理商家與使用者之間的申訴和爭議，並協助必要的事實查核與聯繫。處理期限和救濟方式適用第十二條。

    第二條（預約金比例的顯示）★修訂

    1. ★ 預約金比例並非固定。 比例因行業而異，同一行業內也可能因商家不同而不同（例如，同為美髮店，A店10%、B店12%）。
    2. 每項商品適用的預約金比例和 金額，以及 到店支付金額，都會在該商品的結帳頁面明確顯示；使用者確認並同意後方可付款。
    3. 使用者在結帳頁面確認並同意的預約金比例和金額適用於該筆交易。
    4. ★ 禁止追溯適用。 本公司與商家之間的費率日後發生變化，也不會影響 已經完成付款的預約；仍適用付款時確定的比例。
    5. 預約金比例用於確定本公司與商家之間的結算結構，不會改變使用者的總負擔（商品總價）。

    第三條（醫療行業特別規定）

    1. 皮膚科、韓醫院依據韓國《醫療法》第27、56、57條等規定，不收取預約金，僅提供資訊及預約仲介。
    2. 使用者不向本公司支付任何款項。 診療費、治療費完全依照使用者與醫療機構之間的合約，由使用者直接支付給醫療機構。
    3. 本公司不向醫療機構收取與診療費連動的手續費，醫療類別 不提供回饋金（《醫療法》第27條第3款禁止透過提供財物招攬患者）。
    4. 本公司完成韓國《醫療海外發展及吸引外國患者支援法》規定的 吸引外國患者機構登記後，方可開通醫療類別服務。

    第四條（取消與退款政策）★修訂

    下列退款比例僅適用於 預約金。商品餘款由使用者與商家直接結算。
    每項商品適用的取消退款政策也會在結帳頁面顯示。

    通用退款表（所有商家統一適用）

    退款級距以取消日期和預約日期各自在 韓國標準時間（KST，Asia/Seoul）下的日曆日期為準，並按 預約日期與取消日期之間相差的曆日數計算。預約的具體時刻或按24小時計算的經過時間不會用於判定退款級距。

    取消日期 預約金退款比例
    預約日期 31個日曆日或更早 100%退款
    預約日期 提前8至30個日曆日 70%退款
    預約日期 提前4至7個日曆日 30%退款
    從預約日期前 3個日曆日起至預約當日、預約日期已經過或未到店 不退款

    範例： 預約金12,000韓元，在預定使用日 20天前取消 → 退還8,400韓元（70%），3,600韓元不予退還。
    未退還的預約金由本公司與商家按 50:50結算（第五條第2款、第六條）。

    各行業適用方式及基於商品性質的例外

    行業 特別規定
    醫療（皮膚科、韓醫院） 不支付預約金，因此沒有退款標的；預約可自由取消（第三條）。
    眼鏡店 — 有度數眼鏡、隱形眼鏡 韓國《醫療技師等相關法律》第12條第5款禁止線上銷售。本公司僅仲介到店預約，使用者不向本公司支付任何款項。通用退款表不適用，預約可自由取消；眼鏡和鏡片費用在店內與驗光師直接交易。
    租車 適用通用退款表。但依據《汽車租賃標準條款》第3條及《消費者爭議解決標準》，可能另行產生以預定租金為基準的違約金。該費用由 商家直接向使用者收取和結算；本公司不是該交易當事人，也不代收。詳情請查看商品頁。
    SIM / eSIM 開通（數據啟用）前適用通用退款表；開通後不予退款（第七條）。開通以實際數據啟用時間為準，並由商家在商品頁說明。
    交通運輸（計程車、包車、私人廂型車、機場接送） 適用通用退款表。因 航班延誤導致的接送延遲不視為使用者責任；商家應查詢航班並 合理等候。
    其他所有行業（個人色彩診斷、美髮美容、皮膚護理、美甲、街拍、皮拉提斯、行李寄放、韓服租賃、住宿、配送等） 適用通用退款表。但拍攝、護理、辦理入住、交付物品等 服務開始後不予退款。

    第五條（未到店）★新增

    1. ★ 判定標準。 使用者 未提前通知取消，並在預約時間後 30分鐘仍未到店，即判定為未到店。
      - 商家另行設定時間的，以結帳頁面顯示的時間為準。
      - 一旦判定未到店，預約金不予退還。
    2. 本公司將被扣除預約金的 50%作為未到店手續費支付給商家，剩餘50%歸本公司。
      - 本公司目前不會因未到店而 額外自動收取商品總價的30%。未來如引入權杖計費或其他追加扣款，只有在取得PG事先核准、提前公告、使用者另行同意修訂條款並作出明確付款授權後方可實施；在滿足全部條件前不適用任何追加扣款邏輯。
    3. ★ 使用者異議。 使用者可在收到判定通知後 7日內向客服提出異議。
      - 本公司蒐集雙方意見及證據（到店紀錄、聯繫紀錄、店內監視器等）後作出 最終判定。
      - 異議成立時，退還預約金並追回已支付給商家的未到店手續費。
    4. ★ 虛假申報處分。 使用者實際到店而商家虛假申報未到店時，本公司可要求返還不當所得、支付 五倍違約金、解除合約並 永久清退。
    5. 使用者預計遲到時，可透過服務內訊息提前通知商家；在此情況下可能不被判定為未到店。

    第六條（按原因劃分的預約金退款）★修訂

    原因 處理方式
    使用者改變心意 適用第四條通用退款表
    商家責任（商家取消或未到店、未提供商品、資訊不符） 全額退還預約金。經證明之直接損失的法定救濟適用第六條之二
    使用者未到店 預約金不退款（第五條）
    天然災害、不可抗力 全額退還預約金（無違約金）
    本公司責任（系統錯誤、仲介瑕疵） 全額退還預約金

    第六條之二（商家責任下之實際損失救濟及爭議協助）★修訂

    1. 因商家責任導致預約取消、不履行，或提供之商品 與登記資訊明顯不符時，本公司全額退還其已收取之預約金，並於合理可行範圍內協助使用者尋找替代預約。
    2. 本公司不承諾按商品總價之一定比例統一或自動賠償，目前亦未運行先行支付賠償金後再自動向商家追償或抵扣之機制。
    3. 使用者遭受直接且實際之損失時，得依適用法令向負有責任之商家請求賠償經證明之損失。客服受理申訴，並協助進行必要之事實查核及當事人間之爭議調解。是否應賠償及其金額，由證據、當事人協議、調解或確定判決決定。
    4. 醫療服務相關損害適用相關醫療法令及專業爭議解決程序。對於本公司未收取預約金之交易（包括符合該情形之眼鏡店到店預約），本公司無預約金可予退還。本條不限制消費者依法享有之任何權利。

    第七條（撤回購買及其限制）★全面修訂

    1. 原則 — 使用者享有撤回權

    依據韓國《電子商務等消費者保護法》第17條第1款，使用者可在收到合約內容書面文件之日起 7日內撤回購買。

    2. 撤回權受到限制的情形

    下列情形依據該法第17條第2款可限制撤回。本公司按照同條第6款在 付款前明確告知和顯示。

    限制原因 法律依據 範例
    本公司的仲介服務已經開始 第17條第2款第5項 預約確認時 — 預約金是該仲介服務的對價
    服務或數位內容已經開始提供 第17條第2款第5項 SIM/eSIM 開通（啟用）
    按使用者訂單單獨製作 第17條第2款第6項 眼鏡 度數加工、訂製製作
    因使用者責任造成商品滅失、損壞 第17條第2款第1項 —

    3. ★ 本公司的自願保護措施

    即使符合第2款第一項，本公司仍為保護使用者，依據第四條取消退款政策退還全部或部分預約金。 這是超過法定義務的自願措施。

    4. 商品餘款（與商家的合約）

    第2款事由也可能適用於使用者與商家之間的商品餘款合約；此時由商家依據《消費者爭議解決標準》等法律處理。

    5. 強制性規定優先

    本條僅在不違反《電子商務法》第35條（禁止不利於消費者的合約）的範圍內適用；違反強制性規定、對消費者不利的約定無效。

    第八條（付款方式、銷售貨幣及匯率）★全面修訂

    1. 付款方式。 使用者可使用結帳頁面實際提供的海外信用卡、簽帳金融卡及行動支付方式支付預約金。具體方式取決於PG商戶合約和審核結果；本公司不會將未經核准的方式標示為可用。
    2. ★ 銷售及授權貨幣（USD）；目前服務範圍。 本公司透過已完成商戶簽約、審查及技術接入的 PayVerse，僅使用結帳頁面實際提供的付款方式提供預約金線上付款。付款請求與授權均按 美元（USD）處理。僅有付款請求或處理中狀態不表示付款完成；只有在確認PayVerse交易成功結果後，才最終確認付款完成。
    3. 內部價格及商家結算基準（KRW）。 商品成本、登記價格、手續費及內部結算可按KRW管理。開始收款後，授權貨幣和金額為第2、4款的USD金額；實際結算貨幣、帳戶、週期及換匯條件以最終PG商戶合約與結帳頁面事先揭露為準。
    4. ★ 付款時鎖定USD金額。 結帳頁面同時顯示商品總價、目前支付的預約金、到店支付餘款和適用匯率。使用者最終確認的 USD付款金額和適用匯率會儲存在訂單及付款紀錄中；授權後即使匯率變化，也不會改變該筆交易的授權金額。
    5. ★ 按原付款貨幣退款。 退款透過原付款方式按 原付款貨幣USD處理。全額退款以原授權USD金額為準；部分退款以付款時鎖定的USD金額乘以退款比例為準。不得因付款後的匯率變化而以不利於使用者的方式減少應退USD金額。部分退款的最小單位、捨入規則及是否支援，以結帳頁面和已確認的付款方式條件為準。收到預約取消與PG退款完成屬於不同階段：服務向PayVerse發起原付款貨幣退款，並僅在非同步交易查詢確認成功結果後最終確認退款完成。
    6. 發卡機構匯率及海外使用費。 使用者的卡片或行動支付帳戶以USD以外貨幣入帳時，發卡機構或支付服務商可能採用自身匯率並收取海外使用費。這與本公司鎖定的USD銷售和授權金額無關，且不受本公司控制。撤銷授權後的入帳時間及帳單上的本幣換算金額也可能因機構政策和匯率而異。
    7. 參考匯率與交易匯率的區分。 匯率查詢、貨幣換算頁面以及USD金額旁顯示的KRW等換算值，是可能受市場變化和資料延遲影響的參考估算。該筆交易適用結帳頁面最終確認的 USD付款金額及訂單中儲存的匯率快照；本公司不會以其他換算值僅供參考為由任意變更這些金額。

    第九條（付款錯誤與重複扣款）

    1. 因系統或通訊故障發生重複或錯誤扣款時，本公司查證後立即退還超額部分。
    2. 原則上退款至 原付款方式。
    3. 錯誤扣款可歸責於本公司時，除退款外，本公司還賠償使用者實際損失。

    第十條（退款流程與期限）★修訂

    1. 使用者透過服務內流程或客服提交退款申請。
    2. 查證退款原因後，本公司在 3個工作日內退還預約金，或向支付服務商請求取消、停止請款（參照適用《電子商務法》第18條）。
    3. ★ 逾期利息。 本公司無正當理由超過第2款期限時，按該法第18條第2款及其施行令支付 逾期利息。
    4. 原則上退回 原付款方式（如撤銷海外卡授權、行動支付退款）；無法處理時，與使用者協議其他方式。
    5. 因發卡機構或支付服務商流程，退款實際反映在帳戶或卡片上可能還需 額外工作日。

    第十一條（回饋金）★新增

    1. ★ 回饋金是使用者正常完成預約的商品或服務並提交評價後，本公司給予的金錢性權益。
    2. 發放條件
      - 正常完成預約的商品或服務；
      - 在服務內 提交評價；
      - 商家 參加回饋金活動（在商品頁顯示）。
    3. 比例： 商品總價的 3%至5%，因商品而異並在商品頁顯示。
    4. 時間： 確認完成服務及評價後 5個工作日內。
    5. 有效期： 入帳日起 12個月（1年）；逾期未使用即失效。
    6. ★ 不適用行業
      - 皮膚科、韓醫院： 《醫療法》第27條第3款禁止以財物招攬患者，因此不適用。
      - 眼鏡店到店預約（有度數眼鏡、隱形眼鏡）： 使用者不向本公司支付款項，不產生回饋金來源。
    7. 追回： 存在虛假評價、未實際使用而領取、完成後交易取消或退款時，本公司可追回回饋金。

    第十二條（爭議處理與救濟方式）

    1. 付款、退款或與商家仲介交易有關的爭議可向客服提出。本公司原則上自受理日起 3個工作日內告知進度，並在 10個工作日內告知調查結果或處理方案。需要進一步查核時，將說明原因和預計時間。
    2. 使用者對處理結果有異議時，可向以下機構求助：
    機構 職能
    韓國消費者院（www.kca.go.kr） 消費者損害救濟、爭議調解
    1372消費者諮詢中心 消費者諮詢
    韓國公平交易委員會（www.ftc.go.kr） 檢舉違反電子商務法
    旅遊不便申訴中心（韓國觀光公社） 外國旅客申訴
    1. 使用者為消費者時，不排除韓國《國際私法》及《民事訴訟法》規定的 消費者保護管轄規則。

    附則

    本條款自2026年6月25日起生效；第四條修訂後的取消與退款政策自2026年7月24日起適用。

    【公司資訊】 — 韓國《電子商務等消費者保護法》第13條

    • 公司名稱：株式會社Pglemap（服務名稱：Pglemaps）
    • 共同代表：Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun
    • 營業執照號：360-05-03393
    • 網路銷售業申報號：第2026-京畿義王-0284號
    • 地址：韓國京畿道義王市 Saerom-gil 21號，203棟1101室（Poil-dong，Indeogwon Central Prugio）
    • 電話：010-2743-8473
    • 電子郵件：pglemap@gmail.com

    【必選】本人同意上述付款、預約金與退款條款。

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    姓名、電話、電子郵件、所選社群帳號、國籍、預約商品、日期、時間、人數及請求事項
    商家保存期限
    服務完成後30日內；僅在處理爭議或履行法定義務所需時延長保存

    你可以拒絕，但不同意則無法向該商家送出預約申請。
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