Mood Collect White Gangnam

… 7 Teheran-ro 6-gil, Gangnam-gu, Seoul 4F, Room 401

Descripción

Mood Collect Personal Color White Gangnam es un estudio de asesoría de color e imagen personal en Gangnam, Seúl. Mediante análisis de color personal, análisis de la figura y asesoría de maquillaje, ofrecemos soluciones personalizadas que realzan de manera natural el carácter y el encanto propios de cada cliente. Nuestras consultas individuales están a cargo de especialistas en color certificados, maquilladores profesionales y asesores de imagen. Proporcionamos informes personalizados detallados y apoyo de seguimiento después de la consulta. Como estudio especializado en color personal, recibimos tanto a clientes coreanos como a muchos visitantes internacionales de todo el mundo.

Información

    Servicios y comodidades

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    Reseñas de clientes de este negocio

    Extractos de reseñas publicadas en Naver. No se incluyen en las reseñas de reservas verificadas ni en las valoraciones de Pglemaps.

    이1** NAVER
    Tuve una buena consulta con Yoon Hee-won. Era mi primer análisis de color personal y creó un ambiente relajado, sin presión, además de revisar todo muy bien.

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    퓨퓨퓨** NAVER
    ¡Fue muy, muy divertido! Yoon Hee-won hizo mi análisis y explicó todo con mucha profesionalidad, cercanía y amabilidad, así que disfruté de toda la consulta. Era mi primera vez y estaba entre la ilusión y los nervios, pero ni me di cuenta de cómo pasó el tiempo, jaja.

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    니냐** NAVER
    Me había hecho un análisis de color personal hace mucho y me preguntaba si habría cambiado algo. Busqué varios centros con una persona conocida antes de venir. Me preocupaba compartir una persona asesora entre dos clientes, pero Yoon Hee-won lo hizo divertido y revisó todo con cuidado. ¡Lo pasamos muy bien!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    빈츠** NAVER
    Mis amistades y yo nos hicimos un análisis de color personal con tres clientes y una persona asesora. Aceptaron encantados nuestras peticiones de maquillaje para dos y análisis de estructura corporal para el estilismo para una persona. Hyeon-do evaluó individualmente con mucha atención y cuidado y respondió a todas las preguntas con muchísima amabilidad 🥹. ¡Aunque ya conozco el resultado, quiero volver 🥹👍🏻!

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    뽀옴여름가을** NAVER
    No tenía muy claro mi anterior resultado de color personal, así que, tras buscar varios días en Instagram, elegí MOOD COLLECT. Estoy muy, muy satisfecha, jaja. No se limitaron a asignar un tono: explicaron científicamente la luminosidad y saturación de mi piel y, con el análisis de estructura corporal para el estilismo, ordenaron los estilos adecuados para mi figura. Creo que me ayudará muchísimo a combinar mi ropa.

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    ** NAVER
    Mi consulta fue con Han Hyeon-ju ><! Fue una experiencia muy divertida y sorprendente. Me hice análisis de color personal y de estructura corporal para el estilismo. Coleccionar labiales es una afición mía, así que llevé todos los que tengo. Los ordenó por tonos cálidos, fríos y neutros, separó los que me favorecían de los demás y los redujo a mis colores. ¡Me encantó!

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    Evangeline** NAVER
    ¡Invierno frío! Era el tono que deseaba para la estética que busco y resultó ser el mío :) Recomendaron no solo colores y tonos, sino también cuadros, tipos de denim, accesorios y texturas y tonos de cosméticos. Sentí que había recibido un asesoramiento de imagen completo. Fue muy divertido, jajaja.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    끼룩이** NAVER
    Vine a hacerme el análisis de color personal mientras preparaba mi boda y quedé muy satisfecha. Mi resultado estaba entre primavera cálida clara y primavera cálida suave. Revisaron cuidadosamente mis cosméticos habituales e incluso mi ropa, lo que fue muy útil. Lo que más me gustó fue el programa Olive Young Shopper, en el que me recomendaron uno a uno productos adecuados en Olive Young.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    내가 기억하려고 리** NAVER
    No paraban de aparecer vídeos sobre la figura en mis Reels de Instagram, así que vine por curiosidad. ¡Me sorprendió que la evaluación fuera mucho más detallada y profesional de lo esperado! Mi figura y la ropa adecuada eran muy distintas de lo que pensaba, lo que volvió a sorprenderme… Si queréis sentir aquel impacto de vuestro primer análisis de color personal, venid ya. Su-an llevó mi consulta y fue muy amable.

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    jun**** NAVER
    Me encantó que eligieran bien los cosméticos para mí y que el análisis me pareciera más preciso que en los centros anteriores. De verdad tuvieron que esforzarse mucho por mí.

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    홍자서도잘** NAVER
    Era mi primer análisis de color personal y me gustó que revisaran todo tan detalladamente. Fue una experiencia divertida y también recibí la hoja de resultados.

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    mintgr** NAVER
    Quedé muy satisfecha porque no se limitaron a decirme cálido o frío. Todo fue minucioso, desde la evaluación inicial hasta las pruebas con telas, colores de labios y accesorios. Explicaron con detalle por qué ciertos colores me favorecen y otros no, así que fue fácil de entender, jaja.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    ** NAVER
    Era mi primer análisis de color personal y me encantaron las explicaciones amables y detalladas, jajaja 🤭. ¡Por fin se resolvieron todas mis dudas!

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    Jell** NAVER
    Últimamente mucha gente se hace el análisis de estructura corporal para el estilismo y creo que realmente ayuda al vestirse. Revisaron desde los escotes que me favorecen hasta el estilismo, y me ayudó mucho, jaja.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    님** NAVER
    Mientras los demás parecen obsesionarse con ser de tonos fríos, yo estaba obsesionada con los cálidos. Por eso me sorprendió saber que el rosa me favorece. Todavía intento acostumbrarme al rosa cada vez que me maquillo, jaja… Pero quienes me rodean dicen que mi maquillaje actual me queda mucho mejor, así que creo que lo detectaron muy bien. Muchísimas gracias ♥. Pienso volver pronto para un análisis de figura para el estilismo.

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    박지영7** NAVER
    Vine a mi primer análisis de color personal y me conmovió que revisaran todo con tanto cuidado durante una sesión tan larga 😭😭. Nunca me habían analizado así y fue una experiencia divertida ;)

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    dlq**** NAVER
    Probé por primera vez una consulta integral de color personal, maquillaje y figura para el estilismo. Fue tan útil y divertida que sentí que el dinero estaba muy bien invertido. Compartieron muchos consejos prácticos y explicaron cada detalle con amabilidad, resolviendo todas mis dudas.

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    이슬비61** NAVER
    Después de conocer mi subtipo de color, por fin entendí por qué no solía elegir ciertas prendas. Fue un alivio, jaja 🥹. ¡Seguiré los consejos de Kim In! Al decir que había venido desde Jeonju para el análisis, hasta me recomendaron restaurantes cercanos al terminar. Mucha amabilidad, gracias ☺️☺️.

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    liy65** NAVER
    ¡Gracias por las explicaciones tan cuidadosas y amables! Intentaré maquillarme con cuidado como me aconsejasteis ❤️.

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    라임맛** NAVER
    Primero hicieron fotos, comprobaron las proporciones de mi rostro y cuerpo y midieron hombros, cintura y longitud de brazos y piernas. Acercaron distintos escotes, tejidos e incluso gafas a mi cara y los compararon, lo que facilitó entenderlo 💜. Creo que podré vestir con estilos más adecuados para mí 👍. Gracias 💙💛.

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    EKcr** NAVER
    Tuve un análisis individual de color personal. Pensaba que solo compararían telas, pero usaron al menos dieciséis tipos. También evaluaron joyas: no solo oro, plata y oro rosa, sino también su tamaño y longitud. Incluso revisaron el tamaño de los estampados. Fue muy interesante.

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    희원** NAVER
    Me atendió Min-yeong. Las explicaciones alegres y amables durante toda la hora hicieron que no notara el paso del tiempo. Las recomendaciones de productos también fueron buenas y sentí que los 100.000 ₩ que gasté merecieron la pena. Gracias~~~

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    상희** NAVER
    Me hice mi primer análisis de estructura corporal para el estilismo con Ruby y aprendí mucho sobre mi figura. Ahora sé qué estilos me favorecen y creo que lo tendré en cuenta al comprar ropa.

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    ju20** NAVER
    Me interesa bastante el maquillaje, pero soy poco hábil… Tras fallar siempre, reservé porque quería aprender 🥺. Me enseñaron mucho: mi color de piel, mis colores personales y distintos tonos de maquillaje que me favorecen ☺️. Voy a comprar todos los cosméticos recomendados 🩷.

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    iam**** NAVER
    Me hice un análisis de estructura corporal para el estilismo con Ruby. Fue muy amable y tan profesional que, jajaja, detectaba y analizaba todo enseguida… ¡Creí que me estaban adivinando el futuro, jajaja! También quiero volver para el análisis de color personal.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    윤** NAVER
    Mi anterior análisis en otro centro fue muy extraño, pero esta vez recibí un resultado de color personal que me pareció perfecto y convincente. Me preguntaba por qué mi labial anterior no me quedaba del todo bien. Al probar colores de labios de mi nuevo resultado, invierno frío oscuro, sentí que mis rasgos se definían más. Fue muy sorprendente… ¡Lo hacen muy bien, lo recomiendo!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    G163** NAVER
    [Patrocinado] Me hice un análisis de estructura corporal para el estilismo en MOOD COLLECT y me alegró conocer exactamente mi tipo. Creo que me ayudará mucho al comprar ropa, jaja. ¡La atención es muy amable y el centro está limpio!

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    apr**** NAVER
    Me gustó aprender los colores y las paletas estacionales mediante ejemplos de celebridades, que lo hacían fácil de entender. Antes, el cuestionario preguntaba qué tono creía tener, cuál deseaba, cómo quería que me vieran los demás y cuestiones básicas de maquillaje. Creo que me conocía un poco, pero en parte mis gustos eran tan fuertes que había creído lo que quería creer.

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    숨둡찌개** NAVER
    Era mi primer análisis de estructura corporal para el estilismo. Explicaron las cosas de distintas maneras y fue divertido conocer mi figura y el estilismo adecuado para mí.

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    jhy03** NAVER
    No conocía bien el color personal y siempre había supuesto que era de tonos cálidos… Aprendí qué significa realmente y que soy de tonos fríos. ¡Gracias a eso escapé de los tonos que desentonaban conmigo! Fue muy divertido y cómodo. Me gustó que explicaran basándose en la luminosidad y la saturación, no solo asignando un color.

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    ssunj4** NAVER
    Explicaron cada cosa con mucha amabilidad y crearon un ambiente muy divertido. Gracias por aceptar y responder a todas mis preguntas 😊. Mi amiga y yo lo pasamos tan bien que enseguida lo recomendé a personas conocidas.

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    noj** NAVER
    Recomiendo probarlo al menos una vez, pero me decepcionó que no me dijeran si era Straight, Wave o Natural…

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    빠따따맛** NAVER
    [Patrocinado] Servicio recibido mediante un programa de reseñadores. Hoy visité MOOD COLLECT WHITE GANGNAM para un análisis de color personal. Era mi primera vez y me hacía ilusión desde que reservé, pero la sesión fue aún más útil de lo esperado. Siempre había pensado que era otoño cálido, ¡pero sorprendentemente el resultado fue invierno frío oscuro!

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    3114** NAVER
    Me explicaron todo con mucha amabilidad y la sesión fue tan divertida que el tiempo pasó volando, jajaja. El resultado era distinto del que esperaba, lo que me pareció muy curioso. También me encantaron las recomendaciones de cosméticos 🩷🩷. La próxima vez quiero probar el análisis de figura para el estilismo.

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    emotion** NAVER
    Creía que era de tonos fríos, pero resulta que soy de tonos cálidos 😊. Me explicaron tanto eso como los subtipos estacionales. Mi piel es neutra, aproximadamente de los tonos 15–17 de base, y estoy entre primavera suave y primavera clara… Al principio no entendía mucho, pero al cambiar las telas empecé a desarrollar criterio y, hacia el final, coincidía cada vez más con quien me asesoraba.

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    mi** NAVER
    Al principio solo reservé el análisis de color personal, pero también quería el de estructura corporal para el estilismo. Pregunté y me dijeron que podían hacerlo en ese momento, así que lo añadí. Creía que mi figura era algo de triángulo invertido, pero mis hombros no eran tan anchos como pensaba, jajaja. Aunque tampoco son estrechos, jaja.

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    iso**** NAVER
    Durante aproximadamente una hora pude conocerme en detalle. Descubrí puntos fuertes que no había notado y me explicaron cómo equilibrar lo que menos me gustaba, así que quedé satisfecha. También enviaron enseguida el informe de color personal, lo que me ayudó mucho.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    냥하** NAVER
    La consulta fue muy detallada y enviaron los resultados por correo electrónico, sin tener que tomar apuntes a toda prisa. ¡Fue una sorpresa descubrir que mi piel no era de tonos cálidos! Estoy muy satisfecha porque ahora siento que será menos probable equivocarme comprando ropa en colores que no me favorecen.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    xo**** NAVER
    Me hice análisis de color personal y de estructura corporal para el estilismo 👍. Trabajo en una oficina y quiero vestir bien, pero me cuesta comprar ropa y saber qué me favorece. Hoy encontraron cuidadosamente mis colores con las telas. Me explicaron los colores de labios y accesorios adecuados y me dieron consejos claros sobre mis preocupaciones.

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    thd**** NAVER
    Por fin me hice un análisis de color personal después de tres años, jaja. Vivo cerca de la estación de Gangnam y busqué muchas reseñas de la zona antes de elegir. ¡Estoy muy satisfecha! Tenía otro compromiso y no pude añadir el análisis de estructura corporal para el estilismo 😢, pero volveré sin falta solo para eso. 💯

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    리뷰왕6** NAVER
    Vine a Seúl durante las vacaciones y por fin me hice el análisis de color personal. Viajé desde Daegu y mereció mucho la pena venir desde tan lejos. Revisaron todos mis cosméticos: algunos quedaron descartados, jaja, pero también me explicaron qué comprar y me encantó.

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    서성윤** NAVER
    Fui con una amiga y, al venir desde lejos, llegamos algo tarde. Gracias por atendernos con tanta amabilidad a pesar de eso 🥹. Sentí que quien nos asesoraba tenía una enorme cantidad de conocimientos, así que la consulta me dio confianza 👍🏻.

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    lri**** NAVER
    Era mi primer análisis de color personal y fui algo asustada, ¡pero aprendí muchísimo! Siempre me preocupaba que me encasillara al comprar ropa, pero resulta que la que ya evitaba era simplemente la que peor me favorecía, jajaja. Me preocupaba sin motivo… ¡Gracias por explicar todo con tanto cuidado! El libro de colores también es adorable.

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    Hffiu** NAVER
    Aunque solo me hice el análisis de color personal, revisaron los estampados y el denim con mucho cuidado. También miraron todos mis cosméticos, incluidos los que acababa de comprar directamente en el extranjero. Tenía otros que quería comprar en Japón el próximo mes, así que me ayudó muchísimo, jaja. ¡Gracias! 👍🏻

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    도로시** NAVER
    Me gustó.

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    도마뱀** NAVER
    ¡Me hice otra reevaluación más! La gente siempre discute sobre mis colores porque parezco oscilar entre verano y primavera, jaja… Entendía esa ambigüedad, pero no por qué ocurría y me frustraba muchísimo. Hoy me voy con una respuesta 🥳.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    이하영87** NAVER
    Una amiga reservó el análisis de color personal como regalo de cumpleaños y vine. Era mi primera vez y estoy muy satisfecha ☺️. Como casi no me maquillo, perdía confianza y cada vez me cuidaba menos. Esta vez recibí recomendaciones de cosméticos y consejos para un maquillaje natural, de efecto cara lavada, que intentaré aprovechar. Jaja, ¡gracias!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    kim**** NAVER
    Mi oficina está cerca de la estación de Gangnam, así que vine corriendo al salir del trabajo. Llamé con urgencia porque reservaba a última hora y agradezco mucho que lo confirmaran enseguida 🥹🥹. Estoy preparando mi boda para el año que viene y haciendo muchas cosas con prisa, pero pensé que el análisis de color personal debía ir primero.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    뚱지** NAVER
    Me hice un análisis de estructura corporal para el estilismo. Ji-eun explicó todo con detalle y fue muy amable 😍. Lo que más me gustó fue que, cuando me hice mi primer análisis de color personal hace siete años, al ponerse de moda, tenía que apuntarlo a mano y ni podía grabar la sesión. Ji-eun fue registrándolo todo y mandó un informe organizado al final, así que pude disfrutar cómodamente sin preocuparme por tomar notas 💖.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    Rimu** NAVER
    Esta es mi reseña de la solución individual de color personal con Jeong Ji-eun. Estaba convencida de ser otoño suave y pensaba que solo iba a confirmarlo… Pero la diferencia visible al acercar las telas me dejó impactada… El resultado fue invierno frío pálido, algo que jamás había considerado. Compararon directamente mis mejores y peores colores y pude ver claramente la diferencia 🥹.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    Material facilitado incorporado el 6 de octubre de 2026 Leer los originales en Naver

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    3. Si, de forma intencionada o por negligencia, dañas o pierdes productos, equipos, instalaciones o accesorios del establecimiento, podrás ser responsable de indemnizar los daños efectivamente ocasionados y acreditados.

    4. Salvo indicación en contrario, todas las fechas y horas de reservas, cancelaciones, incomparecencias, reembolsos, horarios de apertura y demás aspectos del servicio se muestran, determinan y aplican según la hora estándar de Corea (KST, UTC+9).

    Para cualquier consulta, escríbenos al correo indicado abajo. pglemap@gmail.com

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    Política de cancelación y reembolso

    El siguiente resumen explica cómo se gestiona el depósito de reserva de Pglemaps cuando se cancela una reserva.

    31 días o más antes de la fecha de la reservaReembolso íntegro
    Entre 8 y 30 días antes de la fecha de la reservaReembolso del 70 %
    Entre 4 y 7 días antes de la fecha de la reservaReembolso del 30 %
    3 días o menos antes de la fecha de la reserva, o en caso de incomparecenciaSin reembolso

    Los tramos de reembolso se calculan según el número de días naturales entre la fecha de cancelación y la fecha de la reserva, conforme a la hora estándar de Corea (KST). Vuelve a comprobar las condiciones definitivas en las pantallas de reserva y pago.

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    • Razón social: Pglemap Co., Ltd.
    • Representantes: Kim Jung-hyun y Ko Sang-gyun
    • Número de registro mercantil: 360-05-03393
    • Número de registro de venta a distancia: 2026-Gyeonggi Uiwang-0284
    • Dirección: Unidad 1101, edificio 203, 21 Saerom-gil, Uiwang-si, Gyeonggi-do, República de Corea (Poil-dong, Indeogwon Central Prugio)
    • Teléfono: 010-2743-8473
    • Correo electrónico: pglemap@gmail.com
    • Responsables de privacidad: Kim Jung-hyun y Ko Sang-gyun

    Términos de pago, depósito de reserva y reembolso de Pglemaps (Usuarios)

    Fecha de entrada en vigor: 25 de junio de 2026 (2026-06-25)
    Fecha de aplicación de la revisión: 26 de agosto de 2026 (2026-08-26)
    Versión: v3.5

    Estos Términos forman parte de los Términos del servicio de Pglemaps. La versión en coreano es el texto original aplicable y prevalece en caso de discrepancia.

    Artículo 1 (Estructura de pago y garantía del precio total) ★ Modificado

    1. El «precio total del producto» mostrado en el Servicio es el importe íntegro que el Usuario paga por ese producto.

    2. El Usuario abona por adelantado a la Empresa, a través de una pasarela de pago («PG»), un «depósito de reserva» equivalente a un porcentaje indicado del precio total del producto. El depósito de reserva es la comisión de intermediación en línea de la Empresa y está incluido en el precio total del producto.

    3. El «saldo del producto» restante (= precio total del producto − depósito de reserva) se paga directamente al Establecimiento. La Empresa no recibe, retiene ni liquida el saldo del producto.

    4. ★ Garantía del precio total (regla fundamental)
      - a. El pago total del Usuario (depósito de reserva + saldo del producto) no superará el precio total del producto mostrado en el Servicio.
      - b. El Establecimiento solo podrá cobrar el saldo del producto y no podrá volver a cobrar importe alguno correspondiente al depósito de reserva.
      - c. El artículo 8-2 de los Términos para anunciantes impone esta obligación a los Establecimientos. Su incumplimiento podrá conllevar la devolución de los beneficios obtenidos indebidamente, una penalización contractual equivalente a cinco veces dicho importe, la resolución del contrato y la expulsión permanente.

    5. ★ Información mostrada al pagar. La Empresa muestra claramente los siguientes importes:
      - precio total del producto;
      - depósito de reserva que debe pagarse en ese momento (importe y porcentaje);
      - importe que debe pagarse en el establecimiento (saldo del producto); y
      - normas de cancelación y reembolso aplicables y la pérdida máxima posible.

    6. ★ Medidas frente a cobros excesivos. Si un Establecimiento infringe el apartado 4 y cobra más que el precio total del producto, el Usuario podrá comunicarlo al servicio de atención al cliente. Tras comprobarlo, la Empresa reembolsará el importe cobrado en exceso y sancionará al Establecimiento.

    7. La Empresa no es un operador de servicios financieros electrónicos conforme a la Ley de Transacciones Financieras Electrónicas de Corea y solo recibe su propia comisión de intermediación —el depósito de reserva— en el marco de la intermediación en línea.

    Ejemplo de estructura de pago (precio total del producto: 100.000 KRW)

    Establecimiento A (depósito del 10 %) Establecimiento B (depósito del 12 %)
    Precio total del producto 100.000 KRW 100.000 KRW
    Pago inmediato (depósito → Empresa) 10.000 KRW 12.000 KRW
    Pago en el establecimiento (saldo → Establecimiento) 90.000 KRW 88.000 KRW
    Gasto total del Usuario 100.000 KRW 100.000 KRW
    Pérdida máxima posible por cancelación 10.000 KRW 12.000 KRW

    El gasto total del Usuario no cambia aunque varíe el porcentaje del depósito. Sin embargo, sí variará el importe del depósito que puede no ser reembolsable en caso de cancelación.

    Artículo 1-2 (Aviso de mercado en línea y partes de la transacción)

    1. La Empresa es un intermediario de mercado en línea conforme al artículo 20 de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea. Salvo cuando la Empresa figure expresamente como vendedora, no es parte de una transacción individual de productos o servicios. El vendedor es el Establecimiento identificado en las pantallas de detalle del producto y de pago.
    2. Antes de que el Usuario realice un pedido, la Empresa permite consultar los datos identificativos del Establecimiento, como razón social, representante, dirección, teléfono y número de registro mercantil, e indica claramente durante la consulta del producto, la reserva y el pago que la Empresa no es parte de la transacción.
    3. El Establecimiento responde del contenido, calidad, legalidad, seguridad y prestación en el lugar del producto o servicio, del saldo del producto pagado en el establecimiento y de las cancelaciones o reembolsos que le sean imputables. La Empresa responde del pago y reembolso del depósito de reserva que recibe, del sistema de intermediación, de la información que elabore y facilite directamente y de sus obligaciones legales como intermediario de mercado en línea.
    4. Nada de lo dispuesto en este artículo excluye la responsabilidad por dolo o negligencia de la Empresa, por no facilitar los avisos sobre el mercado o la identidad, por sus obligaciones de pago y reembolso ni cualquier otra responsabilidad impuesta por la legislación aplicable.
    5. La Empresa recibe las reclamaciones y controversias entre Establecimientos y Usuarios y presta apoyo para determinar los hechos y facilitar la comunicación. El artículo 12 regula los plazos de respuesta y las vías de solución.

    Artículo 2 (Información sobre el porcentaje del depósito de reserva) ★ Modificado

    1. ★ El porcentaje del depósito de reserva no es fijo. Varía según el sector y también puede variar entre Establecimientos del mismo sector (por ejemplo, un 10 % en el salón A y un 12 % en el salón B).
    2. El porcentaje y el importe aplicables a cada producto, junto con el importe que debe pagarse en el Establecimiento, se muestran claramente en la pantalla de pago del producto. El Usuario solo continúa después de revisarlos y aceptarlos.
    3. El porcentaje y el importe revisados y aceptados por el Usuario en la pantalla de pago se aplican a esa transacción.
    4. ★ Sin aplicación retroactiva. Cualquier modificación posterior de la comisión entre la Empresa y el Establecimiento no afecta a una reserva ya pagada. Se mantiene el porcentaje fijado al realizar el pago.
    5. El porcentaje del depósito de reserva determina la estructura de liquidación entre la Empresa y el Establecimiento y no modifica la obligación total del Usuario (el precio total del producto).

    Artículo 3 (Normas especiales para categorías médicas)

    1. Las clínicas dermatológicas y de medicina coreana solo ofrecen información e intermediación de reservas sin depósito de reserva, de conformidad con los artículos 27, 56 y 57 de la Ley de Servicios Médicos de Corea y las normas relacionadas con la publicidad médica.
    2. El Usuario no paga ningún importe a la Empresa. Las tarifas de consulta y tratamiento médico se rigen exclusivamente por el contrato entre el Usuario y la institución médica y se pagan directamente a esta.
    3. La Empresa no percibe ninguna comisión vinculada a gastos médicos y no ofrece Payback en las categorías médicas, de acuerdo con la prohibición de captación de pacientes mediante ventajas económicas del artículo 27(3) de la Ley de Servicios Médicos.
    4. Los servicios de categorías médicas solo comenzarán después de que la Empresa complete su registro como empresa de captación de pacientes extranjeros conforme a la Ley de Apoyo a la Expansión Internacional del Sistema Sanitario y Captación de Pacientes Internacionales de Corea.

    Artículo 4 (Política de cancelación y reembolso) ★ Modificado

    Los porcentajes de reembolso que figuran a continuación se aplican al depósito de reserva. El saldo del producto se liquida directamente entre el Usuario y el Establecimiento.
    La política aplicable a cada producto también se muestra en la pantalla de pago.

    Calendario general de reembolsos (todos los establecimientos)

    El tramo de reembolso se determina por la diferencia de días naturales entre la fecha de cancelación y la fecha de la reserva, ambas conforme a la hora estándar de Corea (KST, Asia/Seoul). Para determinar el tramo no se tienen en cuenta la hora concreta de la reserva ni periodos transcurridos de 24 horas.

    Fecha de cancelación Depósito reembolsado
    31 días naturales o más antes de la fecha reservada 100 %
    Entre 8 y 30 días naturales antes de la fecha reservada 70 %
    Entre 4 y 7 días naturales antes de la fecha reservada 30 %
    Desde 3 días naturales antes hasta la propia fecha de la reserva, después de dicha fecha o en caso de incomparecencia Sin reembolso

    Ejemplo: depósito de 12.000 KRW; cancelación 20 días antes de la fecha prevista → reembolso de 8.400 KRW (70 %) y 3.600 KRW no reembolsables.
    La parte no reembolsable se reparte al 50 % entre la Empresa y el Establecimiento (artículo 5(2) y artículo 6).

    Aplicación por sector y excepciones derivadas de la naturaleza del producto

    Sector Norma especial
    Servicios médicos (dermatología y medicina coreana) No se paga depósito, por lo que no hay ningún importe que reembolsar. La reserva puede cancelarse libremente (artículo 3).
    Ópticas — gafas graduadas y lentes de contacto La venta en línea está prohibida por el artículo 12(5) de la Ley de Técnicos Médicos, etc. de Corea. La Empresa solo intermedia una visita presencial y el Usuario no paga ningún importe a la Empresa. No se aplica el calendario general y la cancelación es gratuita. Las gafas y lentes se compran directamente en la óptica.
    Alquiler de coches Se aplica el calendario general. También podrá surgir una penalización independiente basada en el precio de alquiler previsto, conforme al artículo 3 de los Términos Estándar de Alquiler de Automóviles y a los Criterios de Resolución de Conflictos de Consumo de Corea. El Establecimiento cobra y liquida directamente ese importe; la Empresa no es parte ni lo recauda. Consulte la página del producto.
    SIM/eSIM Antes de la activación se aplica el calendario general. No se ofrece reembolso después de la activación (artículo 7). Por activación se entiende la activación efectiva de datos indicada por el Establecimiento en la página del producto.
    Transporte (taxi, autobús chárter, furgoneta privada, recogida en el aeropuerto) Se aplica el calendario general. Un retraso en la recogida debido a un retraso del vuelo no se considera culpa del Usuario; el Establecimiento debe comprobar el vuelo y esperar durante un periodo razonable.
    Todos los demás sectores (colorimetría personal, peluquería/belleza, estética, manicura, fotografía urbana, pilates, consigna de equipaje, alquiler de hanbok, alojamiento, entrega, etc.) Se aplica el calendario general. No se ofrece reembolso una vez iniciada la prestación, incluido el inicio de una sesión fotográfica o tratamiento, el registro de entrada o la entrega de los bienes.

    Artículo 5 (Incomparecencia) ★ Nuevo

    1. ★ Criterio de incomparecencia. Se considera que el Usuario no se ha presentado si no llega en los 30 minutos posteriores a la hora de la reserva sin haber avisado previamente de la cancelación.
      - Si el Establecimiento establece otro plazo, se aplicará ese plazo y se mostrará en la pantalla de pago.
      - El depósito de reserva no será reembolsable una vez determinada la incomparecencia.
    2. La Empresa paga al Establecimiento el 50 % del depósito de reserva perdido como compensación por incomparecencia; el 50 % restante corresponde a la Empresa.
      - Actualmente la Empresa no realiza ningún cargo automático adicional equivalente al 30 % del precio total del producto por incomparecencia. Cualquier futura facturación mediante token o cargo adicional solo podrá iniciarse tras la aprobación previa del PG, el aviso anticipado, la aceptación separada de las condiciones revisadas y la autorización expresa de pago del Usuario. No se aplicará lógica de cargo adicional antes de cumplir todos esos requisitos.
    3. ★ Objeción del Usuario. El Usuario podrá impugnar la determinación de incomparecencia ante el servicio de atención al cliente en un plazo de 7 días desde la notificación.
      - La Empresa recabará declaraciones y pruebas de ambas partes, incluidos registros de visitas y contactos y grabaciones de CCTV del establecimiento, y adoptará la decisión definitiva.
      - Si se acepta la objeción, se reembolsará el depósito de reserva y se recuperará cualquier compensación por incomparecencia abonada al Establecimiento.
    4. ★ Sanciones por una declaración falsa de incomparecencia. Si un Establecimiento denuncia como ausente a un Usuario que sí acudió, las sanciones podrán incluir la devolución de los beneficios obtenidos indebidamente, una penalización contractual equivalente a cinco veces su importe, la resolución del contrato y la expulsión permanente.
    5. El Usuario que prevea llegar tarde podrá avisar previamente al Establecimiento mediante la función de mensajería del Servicio, en cuyo caso podrá no ser considerado ausente.

    Artículo 6 (Reembolso del depósito de reserva según la causa) ★ Modificado

    Causa Tratamiento
    Cambio de opinión del Usuario Calendario general del artículo 4
    Responsabilidad del Establecimiento (cancelación o incomparecencia del Establecimiento, falta de prestación o diferencia sustancial respecto de la información) Reembolso íntegro del depósito. Los remedios legales por daños directos acreditados se rigen por el artículo 6-2
    Incomparecencia del Usuario Sin reembolso del depósito (artículo 5)
    Catástrofe natural/fuerza mayor Reembolso íntegro del depósito (sin penalización)
    Responsabilidad de la Empresa (error del sistema o defecto de intermediación) Reembolso íntegro del depósito

    Artículo 6-2 (Reparación del daño real y apoyo en controversias por responsabilidad del Establecimiento) ★ Modificado

    1. Si una reserva se cancela o no se presta por causa del Establecimiento, o este proporciona un producto sustancialmente distinto del anunciado, la Empresa reembolsará íntegramente cualquier depósito de reserva que haya cobrado y, cuando sea razonablemente posible, ayudará al Usuario a buscar una reserva alternativa.
    2. La Empresa no promete una compensación uniforme o automática calculada como porcentaje del precio total del producto, ni opera actualmente un sistema que adelante dicha compensación para cobrarla o compensarla automáticamente al Establecimiento.
    3. Si el Usuario sufre un daño directo y real, podrá reclamar al Establecimiento responsable el daño acreditado conforme a la legislación aplicable. Atención al cliente recibirá la reclamación y ayudará en la comprobación necesaria de los hechos y la mediación entre las partes. La procedencia y cuantía de la indemnización se determinarán mediante pruebas, acuerdo, mediación o resolución judicial firme.
    4. Los daños relacionados con servicios médicos se rigen por la legislación médica aplicable y sus procedimientos especializados de resolución de controversias. Si la Empresa no cobró un depósito de reserva, incluido el supuesto aplicable de visita a una óptica, no existe depósito que deba reembolsar la Empresa. Este artículo no limita ningún derecho legal del consumidor.

    Artículo 7 (Desistimiento y restricciones) ★ Modificado íntegramente

    1. Principio: el Usuario tiene derecho de desistimiento

    Conforme al artículo 17(1) de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea, el Usuario podrá desistir dentro de los 7 días siguientes a la recepción por escrito de las condiciones del contrato.

    2. Casos en los que puede restringirse el desistimiento

    El desistimiento podrá restringirse conforme al artículo 17(2) de dicha Ley en los siguientes casos. De conformidad con el artículo 17(6), la Empresa informa claramente de la restricción antes del pago.

    Restricción Fundamento jurídico Ejemplo
    Ha comenzado el servicio de intermediación de la Empresa Artículo 17(2)(5) Confirmación de la reserva: el depósito de reserva es la contraprestación por este servicio de intermediación
    Ha comenzado el suministro de un servicio o contenido digital Artículo 17(2)(5) Activación de una SIM/eSIM
    Producto fabricado individualmente por encargo del Usuario Artículo 17(2)(6) Procesamiento de lentes graduadas o fabricación personalizada
    Pérdida o daño imputable al Usuario Artículo 17(2)(1) —

    3. ★ Protección voluntaria del Usuario

    Aunque resulte aplicable la primera restricción anterior, la Empresa reembolsa voluntariamente la totalidad o parte del depósito de reserva conforme al artículo 4 para proteger a los Usuarios. Esta protección supera el mínimo legal.

    4. Saldo del producto (contrato con el Establecimiento)

    Las restricciones del apartado 2 también podrán aplicarse al contrato sobre el saldo del producto celebrado entre el Usuario y el Establecimiento. En tal caso, el Establecimiento tramitará la cuestión conforme a los Criterios de Resolución de Conflictos de Consumo y demás legislación aplicable.

    5. Prevalencia de la normativa imperativa

    Este artículo se aplica únicamente en la medida en que sea compatible con el artículo 35 de la Ley de Comercio Electrónico (prohibición de condiciones desfavorables para los consumidores). Cualquier condición desfavorable para el consumidor que infrinja una norma imperativa carecerá de eficacia.

    Artículo 8 (Métodos de pago, moneda de venta y tipos de cambio) ★ Modificado íntegramente

    1. Métodos de pago. El Usuario podrá pagar el depósito de reserva mediante las tarjetas de crédito o débito extranjeras y los métodos de pago digitales que se ofrezcan efectivamente en la pantalla de pago. Los métodos disponibles dependen del contrato y la revisión del comercio por parte del PG. La Empresa no presentará como disponible ningún método de pago no aprobado.
    2. ★ Moneda de venta y autorización (USD); alcance actual del servicio. La Empresa ofrece el pago en línea del depósito de reserva a través de PayVerse, cuya contratación, revisión del comercio e integración técnica han concluido, únicamente mediante los métodos realmente disponibles en la pantalla de pago. La solicitud y la autorización se procesan en dólares estadounidenses (USD). Una solicitud o un estado en proceso no constituye un pago completado; el pago solo se confirma cuando PayVerse comunica un resultado satisfactorio de la transacción.
    3. Precios internos y base de liquidación con el Establecimiento (KRW). El coste o precio de catálogo, las comisiones y la liquidación interna podrán mantenerse en KRW. Una vez iniciado el cobro, la moneda y el importe autorizados serán los importes en USD de los apartados 2 y 4. La moneda, cuenta, periodicidad y condiciones de conversión efectivas se regirán por el contrato comercial definitivo con el PG y por la información previa de la pantalla de pago.
    4. ★ Importe en USD fijado al pagar. La pantalla de pago muestra el precio total del producto, el depósito de reserva que debe pagarse en ese momento, el saldo que debe pagarse en el Establecimiento y el tipo de cambio aplicado. El importe del pago en USD y el tipo de cambio confirmados finalmente por el Usuario se guardan con el registro del pedido y del pago. Una variación posterior del tipo de cambio no modifica el importe autorizado.
    5. ★ Reembolso en la moneda del pago original. Los reembolsos se tramitan al método de pago original en USD, la moneda del pago original. Un reembolso íntegro utiliza el importe en USD autorizado originalmente. Un reembolso parcial aplica el porcentaje correspondiente al importe en USD fijado al pagar. Las variaciones posteriores del tipo de cambio no reducirán el importe reembolsable en USD en perjuicio del Usuario. Las unidades mínimas, el redondeo y la admisión de reembolsos parciales se ajustarán a la información mostrada en la pantalla de pago y a las condiciones confirmadas del método de pago. La recepción de la cancelación de la reserva y la finalización del reembolso del PG son etapas separadas: el Servicio solicita a PayVerse el reembolso en la moneda original y solo lo confirma como completado cuando una consulta asíncrona de la transacción devuelve un resultado satisfactorio.
    6. Tipos de cambio del emisor y comisiones por uso en el extranjero. Si la tarjeta o cuenta de pago digital del Usuario se factura en una moneda distinta del USD, el emisor o proveedor de pago podrá aplicar su propio tipo de cambio y una comisión por uso en el extranjero. Estos conceptos son independientes del importe de venta y autorización en USD fijado por la Empresa y quedan fuera de su control. El tiempo de contabilización tras la anulación y el importe en moneda nacional que figure en el extracto también pueden variar según la política y el tipo de cambio del proveedor.
    7. Tipos orientativos frente al tipo de la transacción. Los valores convertidos a KRW u otras monedas que aparezcan en pantallas de tipos de cambio o conversión, o junto a un importe en USD, son estimaciones sujetas a fluctuaciones del mercado y retrasos del proveedor. La transacción utiliza el importe en USD confirmado finalmente al pagar y la instantánea del tipo de cambio guardada con el pedido; la Empresa no los modificará alegando que otros valores mostrados eran meramente informativos.

    Artículo 9 (Errores de pago y cargos duplicados)

    1. Si un fallo del sistema o de las comunicaciones provoca un cargo duplicado o incorrecto, la Empresa reembolsará sin demora el exceso tras comprobarlo.
    2. En principio, los reembolsos se realizarán al método de pago original.
    3. Si el cargo incorrecto es imputable a la Empresa, esta también indemnizará al Usuario por la pérdida real acreditada.

    Artículo 10 (Procedimiento y plazo de reembolso) ★ Modificado

    1. Las solicitudes de reembolso se presentan mediante el procedimiento del Servicio o ante el servicio de atención al cliente.
    2. Tras confirmar el motivo, la Empresa reembolsará el depósito de reserva o solicitará al proveedor de pago la cancelación o suspensión del cargo en un plazo de 3 días hábiles (por referencia al artículo 18 de la Ley de Comercio Electrónico).
    3. ★ Intereses de demora. Si la Empresa se retrasa injustificadamente más allá del plazo del apartado 2, pagará los intereses de demora previstos en el artículo 18(2) de dicha Ley y en su Decreto de aplicación.
    4. En principio, los reembolsos se realizarán al método de pago original (como anulación de tarjeta extranjera o reembolso de pago digital); si no fuera posible, se acordará otro método con el Usuario.
    5. Podrán ser necesarios días hábiles adicionales para que el reembolso aparezca en la cuenta o tarjeta del Usuario debido a la tramitación del emisor o proveedor de pago.

    Artículo 11 (Payback) ★ Nuevo

    1. ★ Payback es una ventaja económica que se abona o acredita cuando el Usuario completa normalmente un producto o servicio reservado y publica una reseña.
    2. Requisitos
      - finalización normal del producto o servicio reservado;
      - publicación de una reseña a través del Servicio; y
      - participación del Establecimiento en la campaña Payback, tal como se indique en la página del producto.
    3. Porcentaje: entre el 3 % y el 5 % del precio total del producto; varía según el producto y se muestra en su página.
    4. Plazo: dentro de los 5 días hábiles siguientes a la confirmación de la finalización y de la reseña.
    5. Validez: 12 meses (un año) desde el abono; el Payback no utilizado caduca después.
    6. ★ Categorías excluidas
      - Dermatología/medicina coreana: no hay Payback porque el artículo 27(3) de la Ley de Servicios Médicos prohíbe captar pacientes mediante ventajas económicas.
      - Reservas de visita a ópticas (gafas graduadas/lentes de contacto): no se genera financiación para Payback porque el Usuario no paga nada a la Empresa.
    7. Recuperación: la Empresa podrá recuperar el Payback por una reseña falsa, por haberlo recibido sin utilizar realmente el servicio o por una cancelación o reembolso posterior a la finalización.

    Artículo 12 (Tramitación de controversias y vías de solución)

    1. Las controversias sobre pagos, reembolsos o transacciones intermediadas con un Establecimiento podrán presentarse al servicio de atención al cliente. Por regla general, la Empresa facilitará una actualización del estado en un plazo de 3 días hábiles y el resultado de la investigación o una propuesta de solución en un plazo de 10 días hábiles desde la recepción. Si necesita comprobaciones adicionales, explicará el motivo y comunicará un calendario previsto.
    2. El Usuario que no esté de acuerdo con el resultado podrá solicitar ayuda a:
    Organismo Función
    Agencia Coreana del Consumidor (www.kca.go.kr) Reparación de daños al consumidor y mediación de controversias
    Centro de Asesoramiento al Consumidor 1372 Asesoramiento a consumidores
    Comisión de Comercio Justo de Corea (www.ftc.go.kr) Denuncias por infracciones de la Ley de Comercio Electrónico
    Centro de Reclamaciones Turísticas (Organización de Turismo de Corea) Reclamaciones de viajeros extranjeros
    1. Cuando el Usuario sea consumidor, no se excluyen las protecciones jurisdiccionales del consumidor previstas en la Ley de Derecho Internacional Privado y en la Ley de Enjuiciamiento Civil de Corea.

    Disposición adicional

    Estos Términos entran en vigor el 25 de junio de 2026. La política de cancelación y reembolso modificada del artículo 4 se aplica a partir del 24 de julio de 2026.

    [Información de la empresa] — Artículo 13 de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea

    • Razón social: Pglemap Co., Ltd. (servicio: Pglemaps)
    • Codirectores ejecutivos: Kim Jung-hyun y Ko Sang-gyun
    • N.º de registro mercantil: 360-05-03393
    • N.º de registro de venta por correspondencia: 2026-Gyeonggi Uiwang-0284
    • Dirección: Unidad 1101, edificio 203, 21 Saerom-gil, Uiwang-si, Gyeonggi-do, República de Corea (Poil-dong, Indeogwon Central Prugio)
    • Teléfono: 010-2743-8473
    • Correo electrónico: pglemap@gmail.com

    [Obligatorio] Acepto los Términos de pago, depósito de reserva y reembolso anteriores.

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    Hasta 30 días después de finalizar el servicio; durante más tiempo solo si lo exige una controversia o la ley

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