Mood Collect White Gangnam

… 7 Teheran-ro 6-gil, Gangnam-gu, Seoul 4F, Room 401

介紹

Mood Collect Personal Color White江南店是位於首爾江南的個人色彩與形象諮詢工作室。 透過個人色彩診斷、體型分析和化妝諮詢，我們提供專屬方案，自然地展現每位顧客獨有的氣質與個人魅力。 一對一諮詢由持有資格的色彩專家、專業化妝師及形象顧問進行。我們提供詳細的個人專屬報告，以及諮詢後的追蹤支援。 作為個人色彩專業工作室，我們不僅歡迎韓國顧客，也歡迎來自世界各地的眾多海外訪客。

基本資訊

    設施與服務

    컨설턴트

    지도

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    리뷰

    — /5

    這家商戶的顧客評價

    以下摘錄來自 NAVER 上的評價，不計入 Pglemaps 已驗證預訂的評價或評分。

    이1** NAVER
    接受了Yoon Hee-won老師的諮詢，很好。第一次做個人色彩分析，但老師把氣氛調整得很輕鬆，讓我沒有壓力，也看得很好。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    퓨퓨퓨** NAVER
    特別特別有趣！ Yoon Hee-won老師幫我分析，講解專業，同時又親近、親切，整個諮詢過程都特別開心。第一次做，期待和緊張各占一半，但時間怎麼過去的都不知道😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    니냐** NAVER
    很久以前做過個人色彩分析，好奇有沒有變化，就和熟人一起查了很多地方，最後來了！ 因為是兩位客戶、一位老師，原本有點擔心，但Yoon Hee-won老師做得有趣，也看得仔細，所以體驗特別開心!!!

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    빈츠** NAVER
    和朋友一起，三位客戶接受一位老師的個人色彩分析～兩個人想做化妝，一個想做骨架風格分析，老師爽快答應了。Hyeon-do諮詢師逐一細心、仔細地分析，問題也特別親切地回答🥹 明明都知道了，還想再去一次🥹👍🏻

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    뽀옴여름가을** NAVER
    以前的個人色彩結果讓我半信半疑，在Instagram找了幾天後，選了MOOD COLLECT，結果真的特別滿意😊 不只是判斷色調，還科學地介紹皮膚的明度、飽和度，透過骨架風格分析，把適合體型的風格也整理清楚，感覺以後搭配會很有幫助。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    ** NAVER
    接受了Han Hyeon-ju諮詢師的諮詢😆 真的有趣又神奇！ 做了個人色彩和骨架風格分析。平時喜歡收集唇妝產品，就把所有產品都帶來了，老師按暖色、冷色、中性色全部整理，再區分適合和不適合的，篩選出適合我的顏色，特別好！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    Evangeline** NAVER
    冬季冷色型!!! 這是平時一直嚮往（？）的風格色調，結果真的就是冬季冷色型😊 不只是顏色、色調，還推薦格紋、牛仔布的種類、配件，甚至化妝品質地和顏色，感覺做了完整的形象諮詢，特別有趣😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    끼룩이** NAVER
    準備婚禮時，來做個人色彩分析，真的很滿意！ 結果介於Light Warm Spring（淺淡春季暖色型）和Soft Warm Spring（柔和春季暖色型）之間。老師還仔細看了平時用的化妝品和衣服，很有收穫。最喜歡的是Olive Young購物顧問方案，在店裡逐一推薦適合我的產品。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    내가 기억하려고 리** NAVER
    Instagram短影片總出現體型相關內容，好奇就來了。結果比預想詳細、專業很多，很驚訝！ 我的體型和適合的衣服等，和預想很不一樣，又驚訝了一次…。想再次感受第一次做個人色彩分析時那種震驚的人，快來吧。Su-an老師幫我看了，特別溫柔。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    jun**** NAVER
    老師很會選適合我的化妝品，比之前的店分析得準確，感覺特別好。真的為我辛苦了很多。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    홍자서도잘** NAVER
    第一次做個人色彩分析，老師看得特別詳細、仔細，很好，也是有趣的體驗。結果表也好好收到了！

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    mintgr** NAVER
    不只是告訴暖色或冷色，而是從事前確認、色布測試、唇色測試到配件顏色檢查，全部做得很仔細，特別滿意！ 為什麼某種顏色適合或不適合，也詳細解釋，很容易理解😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    ** NAVER
    第一次去做個人色彩分析，老師特別親切、詳細地講解，很好😊🤭 好奇的問題都得到解答，特別暢快！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    Jell** NAVER
    最近很多人做骨架風格分析，感覺確實對穿衣服有幫助！ 從適合的領口到搭配都幫我看了，很有幫助😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    님** NAVER
    別人都一心想當冷色型，只有我痴迷暖色型，結果聽到適合粉色這個意外消息。現在每次化妝，還在努力適應粉色…😊 不過周圍的人都說現在的妝更適合，感覺老師真的看得很準，非常感謝♥ 近期還想去做體型分析。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    박지영7** NAVER
    第一次去做個人形象分析，老師花了很長時間，特別仔細地檢查，讓我很感動😭😭 第一次這樣分析自己，是很有趣的一段時間😉

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    dlq**** NAVER
    第一次做個人色彩、化妝、體型分析的全套諮詢，真的有趣又有收穫，完全不覺得花錢可惜。實用技巧也毫不保留地分享，每一項都親切解釋，好奇的問題全都解決了。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    이슬비61** NAVER
    連細分色調都分析後，感覺終於知道以前為什麼不常穿那些衣服，特別清爽🥹😊 我會按Kim In諮詢師的建議打扮🥹 說自己從全州專程來做個人色彩分析後，老師結束還推薦了附近的好吃店，特別親切，謝謝☺️☺️

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    liy65** NAVER
    老師仔細、親切地講解，很感謝！ 我會按老師說的，認真試著化妝❤️

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    라임맛** NAVER
    開始先拍照，確認臉和全身的比例，測量肩部、腰圍、手臂和腿的長度。上衣領口、衣服材質、眼鏡，也都放到臉旁比較，很容易理解💜 感覺之後能穿更適合的風格👍 謝謝💙💛

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    EKcr** NAVER
    做完一對一的個人色彩分析。原本以為只是用布區分，結果不只用十六種以上的布，還看配件的金色、銀色、玫瑰金，連大小、長度，甚至圖案大小也分析了，非常有意思。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    희원** NAVER
    接受了Min-yeong諮詢師的諮詢，一小時都開朗、親切地解釋，完全沒注意時間過去了。產品推薦也好，十萬韓元一點都不覺得可惜，謝謝～

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    상희** NAVER
    第一次接受Ruby老師的骨架風格分析，很了解自己的體型了。知道什麼風格適合，以後購物會參考！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    ju20** NAVER
    很喜歡化妝，但手很笨…每次都失敗，想學一學，就預約了🥺 從膚色到個人色彩、適合的彩妝顏色，都介紹了很多，學到很多☺️ 推薦的化妝品，我打算全買🩷

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    iam**** NAVER
    和Ruby老師做了骨架風格分析，老師特別親切，也真的很專業😊 一看就能抓住特點、分析…感覺像在算命一樣😂 下次還想去做個人色彩分析！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    윤** NAVER
    之前在別處得到很奇怪的結果，這次認真分析，終於清楚知道了自己的個人色彩，也完全能認同！ 以前的唇妝不夠適合，總覺得奇怪，但換成新結果冬季冷色Dark型的顏色，感覺五官更清楚，特別神奇…。老師真的很會看，強烈推薦！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    G163** NAVER
    [贊助] 在MOOD COLLECT做了骨架風格分析，能明確知道自己的骨架類型，這點很好。感覺以後購物會很有幫助😊 分析的老師們都很親切，店裡也乾淨！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    apr**** NAVER
    從介紹色彩到各季節的顏色感覺，用明星例子講解，很容易理解，這點很好。之前還做問卷，問自己認為是什麼色調、想要是什麼色調、希望在別人眼裡是什麼樣子，以及簡單的化妝問題。感覺自己原本多少了解一些，但部分也是因為自己想要的（？）喜好很強（？），才相信了那些想法。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    숨둡찌개** NAVER
    第一次做骨架風格分析，老師從各方面解釋，讓我了解體型和適合自己的搭配，很有趣～！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    jhy03** NAVER
    以前不太懂個人色彩，只以為自己是暖色調…。這次認真學了什麼是個人色彩，也知道自己是冷色調，終於擺脫不協調的顏色了!!! 特別有趣、很自在。不只判定個人色彩，還根據明度、飽和度解釋，這點很好！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    ssunj4** NAVER
    老師真的每一項都親切解釋，還把氣氛帶得有趣，特別開心!! 好奇的事情都可以問，也都解答了，謝謝😊 我和朋友都很開心，一回來就推薦給周圍熟人了!!

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    noj** NAVER
    推薦體驗一次。不過沒告訴我是Straight、Wave、Natural中的哪一型，這點有些遺憾…。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    빠따따맛** NAVER
    [贊助] 本評價是在測評體驗團計畫中獲得服務後撰寫的。今天去了MOOD COLLECT WHITE GANGNAM。第一次做個人色彩分析，從預約時就很期待，實際體驗後，收穫比期待更多。一直以為自己是秋季暖色型，結果竟然是冬季冷色Dark型！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    3114** NAVER
    老師親切地講解，過程也很有趣，時間一下子就過去了😊 結果和預想不同，很神奇，還推薦化妝品，特別好🩷🩷 下次還想試試體型分析。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    emotion** NAVER
    以為自己是冷色調，結果是暖色調😊 不只告訴了暖色，還介紹四季的細分色調。原來我有15—17號的中性色調膚色，是Soft Spring（柔和春季）到Light Spring（淺淡春季）…。最初不太懂，但一塊塊比較色布，感覺自己也開始看得出來，後半段和老師的意見越來越一致。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    mi** NAVER
    最初只預約個人色彩，但也想做骨架風格分析，就問了，老師說馬上可以做，所以追加了！ 我以為自己有點倒三角，結果肩膀沒想像中寬😂 不過也不是窄肩就是了😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    iso**** NAVER
    約一小時裡，能詳細了解自己！ 也發現了以前不知道的優點，對不太滿意的地方，老師教了如何修飾，我很滿意！ 個人色彩報告也馬上傳了，幫助很大！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    냥하** NAVER
    諮詢真的詳細，結果不用慌忙抄寫，老師會透過郵件傳送！ 原來我的膚色不是暖色調，特別驚訝。這樣以後買不適合顏色的衣服、踩雷的可能性就減少了，特別滿意。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    xo**** NAVER
    做完個人色彩和骨架風格分析👍 我是想穿得好看，卻不知道什麼適合、特別不擅長購物的上班族。今天老師用色布細緻地找到適合的個人色彩，也告訴我適合的唇色、配件等。以前煩惱的部分，還給了清楚的實用建議。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    thd**** NAVER
    終於在三年後做了個人色彩分析😊 家在江南站附近，就認真查了這一帶的評價再選，結果特別滿意!! 因為有下一個安排，沒法追加骨架風格分析🥹 下次一定只為骨架風格分析再來!!!💯

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    리뷰왕6** NAVER
    假期來首爾，終於做了個人色彩分析!!!! 從大邱來的，真的覺得值得遠道而來！ 帶來的化妝品都檢查了，雖然有幾件最後被淘汰😊 但也全部告訴了我該買什麼，特別好…。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    서성윤** NAVER
    和朋友一起去，因為從遠處來，稍微遲到了一點，但老師還是親切地接待，非常感謝🥹 感覺老師有很豐富的資料，讓人信任這次諮詢👍🏻

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    lri**** NAVER
    第一次做個人色彩分析，有點害怕地去了，但真的學到很多！ 以前總擔心選衣服會不會被固定框架限制，原來本來就不買的衣服，只是最不適合，所以才不想買😊 白擔心了…。謝謝老師仔細介紹全部內容！ 色彩本也特別可愛。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    Hffiu** NAVER
    雖然只做個人色彩，但圖案、牛仔布也都看得特別仔細!! 化妝品也全檢查了，連最近新買的海外網購產品也看了！ 下個月去日本，還有想買的化妝品，真的幫了很多!!😊 謝謝！👍🏻

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    도로시** NAVER
    很好。

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    도마뱀** NAVER
    又又又又來重新分析了!!! 我真的總在夏季、春季之間搖擺，周圍的人經常為我的個人色彩爭論😊 雖然知道會搖擺，但為什麼這樣，總是沒法明確知道，很煩惱。今天終於聽到答案了🥳

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    이하영87** NAVER
    朋友把個人色彩分析當生日禮物，幫我預約，就來了～！ 第一次做，但特別滿意☺️ 平時不太化妝，越來越沒自信，也逐漸不打理自己了。這次得到化妝品推薦，還學了類似自然裸妝的感覺，我會好好參考，運用到生活裡!!!😊 謝謝！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    kim**** NAVER
    公司在江南站附近，工作一結束就馬上跑來做了!!!! 急著預約，所以緊急打電話，老師馬上確定了，非常感謝!!🥹🥹 正在準備明年結婚，匆忙做各種準備，感覺個人色彩應該先做，就來了！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    뚱지** NAVER
    做完骨架風格分析，介紹得詳細，Ji-eun諮詢師真的很親切😍 特別喜歡的是，七年前個人色彩剛流行時，我第一次做還得手寫記錄，也不能錄音…。這次Ji-eun諮詢師中途都記錄了，最後傳來整理報告，讓我不用在意記筆記，特別自在💖

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    Rimu** NAVER
    這是接受Jeong Ji-eun諮詢師一對一個人色彩方案的評價！ 我真的一直以為自己是Soft Autumn（柔和秋季），只想來再次確認…。結果色布一放到身前，看到的變化讓我特別震驚…。竟然是完全沒想過的Winter Cool Pale（冬季冷色Pale型）…。老師實際挑了最佳、最不適合的顏色來對比，真的能清楚看到差別🥹

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    提供資料登錄日期：2026年10月6日 在 NAVER 查看原文

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    營運者法定資訊

    • 企業名稱: Pglemap株式會社
    • 代表人: Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun
    • 營業登記號碼: 360-05-03393
    • 網路銷售業申報編號: 第2026-京畿義王-0284號
    • 地址: 韓國京畿道義王市 Saerom-gil 21號，203棟1101室（Poil-dong，Indeogwon Central Prugio）
    • 電話: 010-2743-8473
    • 電子郵件: pglemap@gmail.com
    • 個人資訊保護負責人: Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun

    Pglemaps 付款、預約金與退款條款（使用者版）

    生效日期：2026年6月25日（2026-06-25）
    修訂適用日期：2026年8月26日（2026-08-26）
    版本：v3.5

    本條款構成《Pglemaps 使用條款》的一部分。韓文版本為正式文本。

    第一條（付款結構與總價保障）★修訂

    1. 服務中顯示的 「商品總價」 是使用者就該商品需要支付的 全部金額。
    2. 使用者透過支付閘道（PG）向本公司預付商品總價一定比例的 「預約金」。預約金是 本公司的網路交易仲介手續費，並且 已包含在商品總價中。
    3. 扣除預約金後的 「商品餘款」（＝商品總價－預約金）由使用者直接支付給商家。本公司不收取、保管或結算商品餘款。
    4. ★ 總價保障（核心）
      - a. 使用者支付的總額（預約金＋商品餘款）不會超過服務中顯示的商品總價。
      - b. 商家只能向使用者收取商品餘款（＝商品總價－預約金），不得重複收取相當於預約金的金額。
      - c. 本公司依據廣告主使用條款第8條之2要求商家履行該義務；違規時可要求返還不當所得、支付 不當所得五倍的違約金、解除合約並 永久清退。
    5. ★ 結帳頁面顯示事項。 本公司以明確的 數字金額顯示：
      - 商品總價；
      - 目前支付的預約金（金額及比例）；
      - 到店支付金額（商品餘款）；
      - 取消退款標準及 最高可能損失金額。
    6. ★ 超額收費救濟。 商家違反第4款、收取超過商品總價的金額時，使用者可向客服檢舉。本公司查證後將 退還超額收費部分並處分該商家。
    7. 本公司不是韓國《電子金融交易法》所稱的 電子金融業者，在網路交易仲介過程中僅收取自己的仲介手續費（預約金）。

    付款結構範例（商品總價100,000韓元）

    A商家（預約金10%） B商家（預約金12%）
    商品總價 100,000韓元 100,000韓元
    目前支付（預約金 → 本公司） 10,000韓元 12,000韓元
    到店支付（商品餘款 → 商家） 90,000韓元 88,000韓元
    使用者總支出 100,000韓元 100,000韓元
    取消時最高可能損失 10,000韓元 12,000韓元

    即使預約金比例不同，使用者總支出相同；但 取消時可能無法退還的預約金金額會有所不同。

    第一條之二（網路交易仲介告知與交易當事人）

    1. 本公司是韓國《電子商務等消費者保護法》第20條規定的 網路交易仲介者。除明確標示本公司為銷售方的商品外，本公司不是個別商品或服務交易的當事人；銷售方是商品詳情頁及結帳頁面顯示的商家。
    2. 本公司在使用者下單前提供查閱商家名稱、代表人、地址、電話、營業執照號等身分資訊的方式，並 在商品詳情、預約和付款階段以易於理解的方式說明本公司不是交易當事人。
    3. 商家對商品或服務的內容、品質、合法性、安全、現場履行、現場支付的商品餘款，以及因商家責任產生的取消和退款負責。本公司對其收取的預約金的付款與退款、仲介系統、本公司直接製作和提供的資訊，以及作為網路交易仲介者的法定義務負責。
    4. 本條不排除本公司因故意或過失、違反仲介及身分資訊告知義務、違反付款退款處理義務或其他法定義務而承擔的責任。
    5. 本公司受理商家與使用者之間的申訴和爭議，並協助必要的事實查核與聯繫。處理期限和救濟方式適用第十二條。

    第二條（預約金比例的顯示）★修訂

    1. ★ 預約金比例並非固定。 比例因行業而異，同一行業內也可能因商家不同而不同（例如，同為美髮店，A店10%、B店12%）。
    2. 每項商品適用的預約金比例和 金額，以及 到店支付金額，都會在該商品的結帳頁面明確顯示；使用者確認並同意後方可付款。
    3. 使用者在結帳頁面確認並同意的預約金比例和金額適用於該筆交易。
    4. ★ 禁止追溯適用。 本公司與商家之間的費率日後發生變化，也不會影響 已經完成付款的預約；仍適用付款時確定的比例。
    5. 預約金比例用於確定本公司與商家之間的結算結構，不會改變使用者的總負擔（商品總價）。

    第三條（醫療行業特別規定）

    1. 皮膚科、韓醫院依據韓國《醫療法》第27、56、57條等規定，不收取預約金，僅提供資訊及預約仲介。
    2. 使用者不向本公司支付任何款項。 診療費、治療費完全依照使用者與醫療機構之間的合約，由使用者直接支付給醫療機構。
    3. 本公司不向醫療機構收取與診療費連動的手續費，醫療類別 不提供回饋金（《醫療法》第27條第3款禁止透過提供財物招攬患者）。
    4. 本公司完成韓國《醫療海外發展及吸引外國患者支援法》規定的 吸引外國患者機構登記後，方可開通醫療類別服務。

    第四條（取消與退款政策）★修訂

    下列退款比例僅適用於 預約金。商品餘款由使用者與商家直接結算。
    每項商品適用的取消退款政策也會在結帳頁面顯示。

    通用退款表（所有商家統一適用）

    退款級距以取消日期和預約日期各自在 韓國標準時間（KST，Asia/Seoul）下的日曆日期為準，並按 預約日期與取消日期之間相差的曆日數計算。預約的具體時刻或按24小時計算的經過時間不會用於判定退款級距。

    取消日期 預約金退款比例
    預約日期 31個日曆日或更早 100%退款
    預約日期 提前8至30個日曆日 70%退款
    預約日期 提前4至7個日曆日 30%退款
    從預約日期前 3個日曆日起至預約當日、預約日期已經過或未到店 不退款

    範例： 預約金12,000韓元，在預定使用日 20天前取消 → 退還8,400韓元（70%），3,600韓元不予退還。
    未退還的預約金由本公司與商家按 50:50結算（第五條第2款、第六條）。

    各行業適用方式及基於商品性質的例外

    行業 特別規定
    醫療（皮膚科、韓醫院） 不支付預約金，因此沒有退款標的；預約可自由取消（第三條）。
    眼鏡店 — 有度數眼鏡、隱形眼鏡 韓國《醫療技師等相關法律》第12條第5款禁止線上銷售。本公司僅仲介到店預約，使用者不向本公司支付任何款項。通用退款表不適用，預約可自由取消；眼鏡和鏡片費用在店內與驗光師直接交易。
    租車 適用通用退款表。但依據《汽車租賃標準條款》第3條及《消費者爭議解決標準》，可能另行產生以預定租金為基準的違約金。該費用由 商家直接向使用者收取和結算；本公司不是該交易當事人，也不代收。詳情請查看商品頁。
    SIM / eSIM 開通（數據啟用）前適用通用退款表；開通後不予退款（第七條）。開通以實際數據啟用時間為準，並由商家在商品頁說明。
    交通運輸（計程車、包車、私人廂型車、機場接送） 適用通用退款表。因 航班延誤導致的接送延遲不視為使用者責任；商家應查詢航班並 合理等候。
    其他所有行業（個人色彩診斷、美髮美容、皮膚護理、美甲、街拍、皮拉提斯、行李寄放、韓服租賃、住宿、配送等） 適用通用退款表。但拍攝、護理、辦理入住、交付物品等 服務開始後不予退款。

    第五條（未到店）★新增

    1. ★ 判定標準。 使用者 未提前通知取消，並在預約時間後 30分鐘仍未到店，即判定為未到店。
      - 商家另行設定時間的，以結帳頁面顯示的時間為準。
      - 一旦判定未到店，預約金不予退還。
    2. 本公司將被扣除預約金的 50%作為未到店手續費支付給商家，剩餘50%歸本公司。
      - 本公司目前不會因未到店而 額外自動收取商品總價的30%。未來如引入權杖計費或其他追加扣款，只有在取得PG事先核准、提前公告、使用者另行同意修訂條款並作出明確付款授權後方可實施；在滿足全部條件前不適用任何追加扣款邏輯。
    3. ★ 使用者異議。 使用者可在收到判定通知後 7日內向客服提出異議。
      - 本公司蒐集雙方意見及證據（到店紀錄、聯繫紀錄、店內監視器等）後作出 最終判定。
      - 異議成立時，退還預約金並追回已支付給商家的未到店手續費。
    4. ★ 虛假申報處分。 使用者實際到店而商家虛假申報未到店時，本公司可要求返還不當所得、支付 五倍違約金、解除合約並 永久清退。
    5. 使用者預計遲到時，可透過服務內訊息提前通知商家；在此情況下可能不被判定為未到店。

    第六條（按原因劃分的預約金退款）★修訂

    原因 處理方式
    使用者改變心意 適用第四條通用退款表
    商家責任（商家取消或未到店、未提供商品、資訊不符） 全額退還預約金。經證明之直接損失的法定救濟適用第六條之二
    使用者未到店 預約金不退款（第五條）
    天然災害、不可抗力 全額退還預約金（無違約金）
    本公司責任（系統錯誤、仲介瑕疵） 全額退還預約金

    第六條之二（商家責任下之實際損失救濟及爭議協助）★修訂

    1. 因商家責任導致預約取消、不履行，或提供之商品 與登記資訊明顯不符時，本公司全額退還其已收取之預約金，並於合理可行範圍內協助使用者尋找替代預約。
    2. 本公司不承諾按商品總價之一定比例統一或自動賠償，目前亦未運行先行支付賠償金後再自動向商家追償或抵扣之機制。
    3. 使用者遭受直接且實際之損失時，得依適用法令向負有責任之商家請求賠償經證明之損失。客服受理申訴，並協助進行必要之事實查核及當事人間之爭議調解。是否應賠償及其金額，由證據、當事人協議、調解或確定判決決定。
    4. 醫療服務相關損害適用相關醫療法令及專業爭議解決程序。對於本公司未收取預約金之交易（包括符合該情形之眼鏡店到店預約），本公司無預約金可予退還。本條不限制消費者依法享有之任何權利。

    第七條（撤回購買及其限制）★全面修訂

    1. 原則 — 使用者享有撤回權

    依據韓國《電子商務等消費者保護法》第17條第1款，使用者可在收到合約內容書面文件之日起 7日內撤回購買。

    2. 撤回權受到限制的情形

    下列情形依據該法第17條第2款可限制撤回。本公司按照同條第6款在 付款前明確告知和顯示。

    限制原因 法律依據 範例
    本公司的仲介服務已經開始 第17條第2款第5項 預約確認時 — 預約金是該仲介服務的對價
    服務或數位內容已經開始提供 第17條第2款第5項 SIM/eSIM 開通（啟用）
    按使用者訂單單獨製作 第17條第2款第6項 眼鏡 度數加工、訂製製作
    因使用者責任造成商品滅失、損壞 第17條第2款第1項 —

    3. ★ 本公司的自願保護措施

    即使符合第2款第一項，本公司仍為保護使用者，依據第四條取消退款政策退還全部或部分預約金。 這是超過法定義務的自願措施。

    4. 商品餘款（與商家的合約）

    第2款事由也可能適用於使用者與商家之間的商品餘款合約；此時由商家依據《消費者爭議解決標準》等法律處理。

    5. 強制性規定優先

    本條僅在不違反《電子商務法》第35條（禁止不利於消費者的合約）的範圍內適用；違反強制性規定、對消費者不利的約定無效。

    第八條（付款方式、銷售貨幣及匯率）★全面修訂

    1. 付款方式。 使用者可使用結帳頁面實際提供的海外信用卡、簽帳金融卡及行動支付方式支付預約金。具體方式取決於PG商戶合約和審核結果；本公司不會將未經核准的方式標示為可用。
    2. ★ 銷售及授權貨幣（USD）；目前服務範圍。 本公司透過已完成商戶簽約、審查及技術接入的 PayVerse，僅使用結帳頁面實際提供的付款方式提供預約金線上付款。付款請求與授權均按 美元（USD）處理。僅有付款請求或處理中狀態不表示付款完成；只有在確認PayVerse交易成功結果後，才最終確認付款完成。
    3. 內部價格及商家結算基準（KRW）。 商品成本、登記價格、手續費及內部結算可按KRW管理。開始收款後，授權貨幣和金額為第2、4款的USD金額；實際結算貨幣、帳戶、週期及換匯條件以最終PG商戶合約與結帳頁面事先揭露為準。
    4. ★ 付款時鎖定USD金額。 結帳頁面同時顯示商品總價、目前支付的預約金、到店支付餘款和適用匯率。使用者最終確認的 USD付款金額和適用匯率會儲存在訂單及付款紀錄中；授權後即使匯率變化，也不會改變該筆交易的授權金額。
    5. ★ 按原付款貨幣退款。 退款透過原付款方式按 原付款貨幣USD處理。全額退款以原授權USD金額為準；部分退款以付款時鎖定的USD金額乘以退款比例為準。不得因付款後的匯率變化而以不利於使用者的方式減少應退USD金額。部分退款的最小單位、捨入規則及是否支援，以結帳頁面和已確認的付款方式條件為準。收到預約取消與PG退款完成屬於不同階段：服務向PayVerse發起原付款貨幣退款，並僅在非同步交易查詢確認成功結果後最終確認退款完成。
    6. 發卡機構匯率及海外使用費。 使用者的卡片或行動支付帳戶以USD以外貨幣入帳時，發卡機構或支付服務商可能採用自身匯率並收取海外使用費。這與本公司鎖定的USD銷售和授權金額無關，且不受本公司控制。撤銷授權後的入帳時間及帳單上的本幣換算金額也可能因機構政策和匯率而異。
    7. 參考匯率與交易匯率的區分。 匯率查詢、貨幣換算頁面以及USD金額旁顯示的KRW等換算值，是可能受市場變化和資料延遲影響的參考估算。該筆交易適用結帳頁面最終確認的 USD付款金額及訂單中儲存的匯率快照；本公司不會以其他換算值僅供參考為由任意變更這些金額。

    第九條（付款錯誤與重複扣款）

    1. 因系統或通訊故障發生重複或錯誤扣款時，本公司查證後立即退還超額部分。
    2. 原則上退款至 原付款方式。
    3. 錯誤扣款可歸責於本公司時，除退款外，本公司還賠償使用者實際損失。

    第十條（退款流程與期限）★修訂

    1. 使用者透過服務內流程或客服提交退款申請。
    2. 查證退款原因後，本公司在 3個工作日內退還預約金，或向支付服務商請求取消、停止請款（參照適用《電子商務法》第18條）。
    3. ★ 逾期利息。 本公司無正當理由超過第2款期限時，按該法第18條第2款及其施行令支付 逾期利息。
    4. 原則上退回 原付款方式（如撤銷海外卡授權、行動支付退款）；無法處理時，與使用者協議其他方式。
    5. 因發卡機構或支付服務商流程，退款實際反映在帳戶或卡片上可能還需 額外工作日。

    第十一條（回饋金）★新增

    1. ★ 回饋金是使用者正常完成預約的商品或服務並提交評價後，本公司給予的金錢性權益。
    2. 發放條件
      - 正常完成預約的商品或服務；
      - 在服務內 提交評價；
      - 商家 參加回饋金活動（在商品頁顯示）。
    3. 比例： 商品總價的 3%至5%，因商品而異並在商品頁顯示。
    4. 時間： 確認完成服務及評價後 5個工作日內。
    5. 有效期： 入帳日起 12個月（1年）；逾期未使用即失效。
    6. ★ 不適用行業
      - 皮膚科、韓醫院： 《醫療法》第27條第3款禁止以財物招攬患者，因此不適用。
      - 眼鏡店到店預約（有度數眼鏡、隱形眼鏡）： 使用者不向本公司支付款項，不產生回饋金來源。
    7. 追回： 存在虛假評價、未實際使用而領取、完成後交易取消或退款時，本公司可追回回饋金。

    第十二條（爭議處理與救濟方式）

    1. 付款、退款或與商家仲介交易有關的爭議可向客服提出。本公司原則上自受理日起 3個工作日內告知進度，並在 10個工作日內告知調查結果或處理方案。需要進一步查核時，將說明原因和預計時間。
    2. 使用者對處理結果有異議時，可向以下機構求助：
    機構 職能
    韓國消費者院（www.kca.go.kr） 消費者損害救濟、爭議調解
    1372消費者諮詢中心 消費者諮詢
    韓國公平交易委員會（www.ftc.go.kr） 檢舉違反電子商務法
    旅遊不便申訴中心（韓國觀光公社） 外國旅客申訴
    1. 使用者為消費者時，不排除韓國《國際私法》及《民事訴訟法》規定的 消費者保護管轄規則。

    附則

    本條款自2026年6月25日起生效；第四條修訂後的取消與退款政策自2026年7月24日起適用。

    【公司資訊】 — 韓國《電子商務等消費者保護法》第13條

    • 公司名稱：株式會社Pglemap（服務名稱：Pglemaps）
    • 共同代表：Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun
    • 營業執照號：360-05-03393
    • 網路銷售業申報號：第2026-京畿義王-0284號
    • 地址：韓國京畿道義王市 Saerom-gil 21號，203棟1101室（Poil-dong，Indeogwon Central Prugio）
    • 電話：010-2743-8473
    • 電子郵件：pglemap@gmail.com

    【必選】本人同意上述付款、預約金與退款條款。

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    商家保存期限
    服務完成後30日內；僅在處理爭議或履行法定義務所需時延長保存

    你可以拒絕，但不同意則無法向該商家送出預約申請。
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