Color Yuhwa · Colorimetría y maquillaje · Incheon

… 35 Nongogae-ro 123-beon-gil, Namdong-gu, Incheon Room 920

Descripción

Añada color a la belleza Color Yuhwa va más allá del análisis de color personal: es un espacio profesional de asesoría de imagen que descubre la belleza única de cada cliente y le añade color. * Análisis preciso y profesional: el principio de Color Yuhwa es analizar sin diagnósticos erróneos. Una especialista formada en ciencia del color realiza el análisis con base científica. * Especialización de máster en Diseño del Color en la Universidad Hongik * Curso semiprofesional de Jung Saem Mool Academy completado; cualificaciones nacionales de ingeniero colorista e ingeniero industrial colorista; títulos nacionales de esteticista en maquillaje y uñas; cualificaciones de especialista en color personal de niveles 1 y 2; licenciatura de cuatro años en Bellas Artes Sistema de análisis de Color Yuhwa: - Paños de diagnóstico específicos de un instituto de investigación del color - Aparato de medición del color de la piel (colorímetro) - Alrededor de 1.000 productos cosméticos - Diversos accesorios y herramientas de diagnóstico - Alrededor de 200 muestras de color de cabello para tintes - Informes profesionales detallados y sistemáticos - Asesoría práctica vinculada a maquillaje personalizado tras el análisis - Listas adicionales de tonos de maquillaje, colores de conjuntos y muestras cromáticas Por qué Color Yuhwa es especial 1. Análisis realizado personalmente por una experta en color y maquillaje con cualificaciones nacionales (atención directa de la directora) 2. Una especialista con teoría de ciencia del color y experiencia práctica 3. Pruebas de tonos de maquillaje personalizadas tras el análisis de color 4. Resultados prácticos que realmente puede utilizar 5. Análisis integral que incluye asesoría de imagen 6. Consultora internacional con experiencia en viajes de trabajo a China 7. Precios razonables 8. Numerosas charlas en conocidas empresas coreanas Perfil de la directora Park Yuna * Especialidad en Diseño del Color en la Universidad Hongik Actualmente: asesora de imagen en China Actualmente: docente de asesoría de color personal para empresas coreanas Anteriormente: investigadora en un instituto de mezcla de colores Anteriormente: profesora a tiempo completo en una academia de arte Recomendamos el análisis de color personal si: No sabe qué colores le favorecen; siempre tiene dudas con el maquillaje o la ropa; busca un análisis profesional y práctico; quiere verse más bella y segura; necesita técnicas de maquillaje. ¡Experimente ahora un análisis personalizado en Color Yuhwa! Sienta directamente el cambio después del análisis.

Información

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    Reseñas de clientes de este negocio

    Extractos de reseñas publicadas en Naver. No se incluyen en las reseñas de reservas verificadas ni en las valoraciones de Pglemaps.

    유니** NAVER
    No sabía absolutamente nada de maquillaje ni de estas cosas, pero hoy me explicaron todo con amabilidad y claridad, producto por producto, y me encantó!! También me hicieron un maquillaje bonito y adaptado a mí, y mis conocidos dijeron que el cambio me favorecía muchísimo!! Quiero reservar y volver!

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    ste**** NAVER
    Siempre había pensado que el análisis de color personal era solo para mujeres, pero después de probarlo yo mismo, creo que los hombres deberían hacerlo sin duda si pueden! Aunque los hombres no sepan nada del tema, lo explican a su nivel, así que creo que pueden ir sin preocuparse.

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    wearetheo** NAVER
    Tenía muchísima curiosidad por mis colores personales y fui con unas conocidas mayores que yo… Aunque fuimos en grupo, nos prestaron mucha atención a cada persona, y me encantó ♡ Gracias también por enseñarnos a maquillarnos… Gracias, directora, por clasificarme como una chica que encarna la Primavera Luminosa 💕💕

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    48281** NAVER
    Hace cuatro años, en pleno auge del análisis de color personal, pensé ingenuamente que cualquier sitio de Seúl sería bueno. En un centro bastante conocido cerca de la Universidad Konkuk me clasificaron como Otoño Cálido Profundo. Ni yo ni nadie de mi entorno creíamos que fuera Otoño Cálido, así que cuatro años después fui con amistades a repetir el análisis. De verdad, estar en Seúl no significa en absoluto que todos los sitios sean buenos. En Color Yuhwa encontré mis verdaderos colores personales: [Primavera Cálida Clara] 😭

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    뒹굴뒹굴00** NAVER
    El año pasado me hicieron un análisis de color personal en otro lugar, pero sentía que no encajaba conmigo, así que decidí repetirlo! Me gustó que explicaran con calma y detalle, de forma que pudiera apreciar por qué los colores anteriores no me favorecían, cuáles me iban mejor y qué tonos de pelo y uñas eran adecuados :) También pude preguntar con comodidad todas mis dudas sobre el maquillaje que me favorece y recibir respuestas una por una. La experiencia me dejó mucha satisfacción!

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    rms**** NAVER
    Era mi primer análisis de color personal, y me gustaron las explicaciones amables y fáciles de entender~ Recomendaron no solo el pelo y el maquillaje que me favorecen, sino también las uñas~ Fue un rato divertido en un ambiente limpio y cómodo!!

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    에이앤제이** NAVER
    Fui a hacerme un análisis de color personal con mi hija. Fue mucho más cómodo que ir por mi cuenta, y comparar nuestros resultados lo hizo aún más divertido. Me pareció curioso que los colores que nos favorecen a mi hija y a mí fueran parecidos, pero distintos.

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    Xxxg** NAVER
    Revisaron con detalle mis colores personales, los cosméticos, el color de pelo y las uñas, y recomendaron productos adecuados. La experiencia me dejó mucha satisfacción!! Después también hice algunas consultas y me respondieron amablemente 🙂

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    슬로그sl** NAVER
    Analizaron con cuidado mis colores personales, el pelo, el maquillaje y los accesorios, y lo explicaron en detalle. Me gustó poder probar un maquillaje adaptado a mis colores y recibir recomendaciones de productos.

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    서현96** NAVER
    Era mi primer análisis de color personal, y fue muy divertido y fascinante!! Las explicaciones fueron amables y fáciles de entender! También recomendaron cosméticos… Ahora tengo muchas cosas que comprar en Olive Young.

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    실시간이동** NAVER
    Color Yuhwa me pareció excelente, desde el análisis de color personal hasta el asesoramiento de pelo y maquillaje. Explicaron con cuidado los tonos y las técnicas que me favorecen, así que mereció tanto el dinero como el tiempo.

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    nab** NAVER
    Me explicaron amablemente, uno por uno, los colores, accesorios y tintes que me favorecen, y me encantó 🥹 También me dijeron exactamente qué productos de maquillaje usar, así que creo que ahora me resultará mucho más fácil maquillarme!! Fue tiempo bien aprovechado 🩵🩵

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    Hyuni03** NAVER
    Las explicaciones amables y claras me ayudaron a entender mejor los colores personales y conocer mi tipo en detalle! Al maquillarme, explicaron cada paso, así que creo que podré hacerlo bien por mi cuenta! Fue un rato estupendo.

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    llIlIlll** NAVER
    Las explicaciones fueron muy amables y detalladas, y había una gran variedad de productos de maquillaje. Me gustó especialmente poder acercarme postizos de pelo y muestras de uñas para compararlos directamente!!

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    ** NAVER
    ¡Guau! Busqué mis colores personales por primera vez y, gracias a las explicaciones detalladas y amables, aprendí mucho sobre el color. Resolví todas mis dudas y me llevé consejos útiles. Creía que solo mirarían mi piel, pero incluyeron el pelo y las uñas: fue una auténtica asesoría de imagen, lo que me gustó aún más!

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    jiwk** NAVER
    La experiencia me gustó tanto que me pregunté por qué no la había hecho antes… 🥹 Primero comprobaron mi tono de piel y después fueron acercando telas una por una. Incluso entre los rosas, unos iluminaban mi rostro y otros lo apagaban; fue fascinante. Mi resultado fue Primavera Clara, y los colores que creía que me favorecían en realidad no eran adecuados… 😭 Me ayudaron muchísimo las recomendaciones concretas de labiales, coloretes, tintes y colores de accesorios.

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    hyo**** NAVER
    Me fue muy bien en el análisis de color personal~~

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    as**** NAVER
    Fueron tan amables que no me arrepiento de haber venido. Además, recibí un descuento con mi credencial de examen, así que creo que me salió muy bien de precio. Las variadas recomendaciones de color de pelo, uñas y productos de maquillaje lo hicieron aún más útil. Muchas gracias también por enviarme por KakaoTalk tanta información sobre mis mejores colores.

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    ye9**** NAVER
    Era mi primer análisis de color personal. La persona que dirige el centro fue tan amable y minuciosa que el tiempo pasó volando. También me enviaron un archivo con el resumen, lo que facilitó entender qué colores me favorecen.

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    vud47** NAVER
    Fui con una persona amiga para un análisis de color personal y una sesión de maquillaje!✨ Me encantó que recomendaran productos acordes con mi resultado y poder probar una gran variedad! Comparar mi maquillaje habitual con otro de mis colores adecuados, cada uno en una mitad del rostro, me hizo ver de verdad la importancia del color personal 😂

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    als**** NAVER
    Era mi primer análisis de color personal… y justo después conseguí una de las mejores fotos de mi vida 🥹 Quería cambiar mi imagen, pero me costaba. Incluso viendo YouTube, pensaba si el problema serían mis manos y había tirado la toalla. Supongo que por eso importa tanto un análisis preciso. No fue un diagnóstico rápido y listo: explicaron con paciencia para que entendiera, desde el pelo hasta las uñas y la ropa. De verdad sentía que era otra persona, jaja 😊

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    준희73** NAVER
    Las explicaciones fueron amables y las recomendaciones de maquillaje muy buenas! Recomiendo ir con una persona amiga, porque pueden tomar notas mutuamente 🤍🤍

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    hiye** NAVER
    Fui con una persona amiga y agradecí las explicaciones amables y la atención minuciosa!! Recomendaron todo uno por uno, desde sombras, coloretes y labiales hasta diseños de uñas y accesorios. Todo me dejó muchísima satisfacción!!!

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    wgtd** NAVER
    Me gustó que explicaran mis colores personales en detalle y recomendaran color de pelo, uñas y accesorios! Con el descuento para quienes habían hecho el examen, sentí que lo recibí a buen precio.

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    서연91** NAVER
    Me hice un análisis de color personal; el precio fue asequible y la experiencia me gustó muchísimo! No solo me dijeron mis colores, sino que explicaron cuidadosamente los productos de maquillaje, accesorios y técnicas que me favorecen. Entendí por qué mi maquillaje habitual no terminaba de encajar, y poder aplicar los consejos enseguida lo hizo más útil. Incluso siendo el paquete básico, la atención fue tan minuciosa que superó mis expectativas!

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    min**** NAVER
    Fui con una persona amiga y nos prestaron muchísima atención a ambas personas. La amabilidad de quien dirige el centro hizo que la experiencia fuera muy satisfactoria!! Recomendaron varios cosméticos para nuestros tonos, resolviendo mis dudas sobre maquillaje, y me encantó conocer también las gafas y uñas que me favorecen 😄

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    키팅** NAVER
    Me gustaron las explicaciones amables y detalladas 💕 Quiero recomendarlo a mis amistades! :)

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    seo**** NAVER
    Fueron muy amables y me indicaron cosméticos, colores de pelo y uñas que me favorecen. El ambiente era tranquilo y agradable~ Al terminar, también me entregaron con cuidado un folleto e información sobre cosméticos.

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    soy**** NAVER
    Me hice un análisis de color personal y me gustó la atención minuciosa. Explicaron con claridad los colores adecuados para mi tono y recomendaron colores de uñas y pelo que me favorecen!

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    hey**** NAVER
    Me gustó lo minuciosamente que realizaron el análisis de color personal y la consulta de maquillaje~

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    070**** NAVER
    Lo hice con una persona amiga en un ambiente cómodo, y me gustó que respondieran amablemente a todas mis dudas!! También revisaron mi maquillaje habitual y explicaron con detalle qué debía corregir. El local estaba limpio, lo que también me gustó!

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    Luv54** NAVER
    Fui con una persona amiga a nuestro primer análisis de color personal con un descuento para quienes habían hecho el examen! Lo explicaron todo con mucha amabilidad y respondieron a mis preguntas en detalle! Me gustaron los consejos de pelo y uñas y poder probar los cosméticos directamente!

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    반가운치** NAVER
    Pude hacerme el análisis de color personal en un ambiente cómodo!! Recomendaron maquillaje que me favorece y me gustó poder preguntar y aprender técnicas de maquillaje, jaja.

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    a20**** NAVER
    Explican con mucho detalle cómo es tu tono de piel y qué colores de maquillaje te favorecen!! También me encantaron los consejos amables sobre estilos de ropa, peinados y colores de uñas adecuados!!

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    olcrl** NAVER
    Explicaron todo con mucho cuidado, encontraron cosméticos adecuados para mí y me enseñaron a aplicarlos. Creo que me ayudará mucho al maquillarme en el futuro ☺️🫶🏻

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    jan**** NAVER
    Explicaron todo amablemente, paso a paso, e indicaron los cosméticos, el color de pelo y las uñas que me favorecen; me encantó! Creo que lo aprovecharé mucho al maquillarme o elegir ropa!!

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    요엥** NAVER
    Fueron amables sin excederse, examinaron mis colores con cuidado y revisaron mi neceser a fondo. Las recomendaciones de maquillaje y la información sobre uñas y pelo fueron muy útiles! Creo que me ayudó mucho antes de empezar a probar el maquillaje!

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    violet53** NAVER
    Recibí una consulta de color personal con un descuento para quienes habían hecho el examen! Había usado poco maquillaje y sabía poco del tema, pero explicaron incluso los detalles más profundos con claridad y en un ambiente cómodo! Siempre dudaba entre cálido y frío, pero resultó que mi subtono era neutro!!! Me gustó conocer no solo mis mejores colores, sino otros que también puedo usar.

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    나나** NAVER
    Me alegro de haberme hecho el análisis de color personal~ Una persona amiga lo hizo hace poco y cambió todos sus cosméticos, que le favorecían muchísimo! Por eso me dieron muchas ganas de probarlo también, jaja. Me gustaron especialmente los consejos sobre mi color de piel y los cosméticos, accesorios y diseños de uñas adecuados~ Tengo pensado cambiar todo mi maquillaje por productos que me favorezcan, jaja. Gracias por las explicaciones amables y claras 🌸😊🌸

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    넝** NAVER
    Recibí un descuento para quienes habían hecho el examen! Explicaron en detalle no solo los colores personales, sino la saturación, la luminosidad y el contraste, ayudándome a entender mejor el estilo adecuado para cada persona ☺️ Me enseñaron muchísimo. Además de tintes, uñas y accesorios, pude aprender técnicas de maquillaje y corrección del tono, y probar base, sombras, colorete y labiales. Por eso lo recomiendo mucho a quienes van a empezar la universidad y se inician en el maquillaje o el cuidado personal 🥰 Hice muchas preguntas y respondieron a todas con amabilidad y detalle 🥹🥹

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    min**** NAVER
    Me explicaron los colores personales con muchísima amabilidad y los analizaron con gran precisión! Era mi primera vez probando algo así y fue una buena experiencia! Además, la dueña es muy guapa.

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    moonmoch** NAVER
    Me sorprendió que mis colores personales fueran distintos de los que había imaginado! Lo explican todo amablemente, paso a paso, jaja.

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    cho**** NAVER
    Explicaron la teoría del color personal en detalle y recomendaron muchísimas cosas: colores, tintes, uñas, cosméticos y más. Me encantó! Fue especialmente útil probar los cosméticos y ver qué colores me favorecen ❤️

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    cho**** NAVER
    Primero explicaron el color personal y usaron una máquina de medición de la piel, creo, para indicar si me favorecía el amarillo, el neutro o el rosa! Después analizaron mi tono acercando telas. Fue fascinante ver cómo cambiaba el color de mi rostro, jajaja. Explicaron en detalle accesorios, maquillaje, uñas y colores de pelo!

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    the**** NAVER
    Desde mi número de tono de base, me explicaron amablemente los colores de pelo, uñas, cosméticos y demás acordes con mis colores personales. Gracias por responder a mis preguntas de forma tan fácil de entender! Son muy amables!!

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    cab**** NAVER
    Explicaron paso a paso qué significa el color personal y fueron especialmente amables al analizar los colores. Después me enviaron un PDF y me ayudaron a maquillarme con los productos. Una gran relación calidad-precio!! Muchas gracias ❤️❤️

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    gks**** NAVER
    Al llegar a la edad adulta, fui para descubrir qué colores me favorecen! Respondieron con amabilidad al reservar y también me trataron de forma amable y cómoda durante el análisis, así que pude hacerlo con tranquilidad. Explicaron el color personal de forma que lo entendí rápidamente y sin dificultad! Además del análisis, recomendaron colores de pelo y diseños de uñas y me ayudaron con el maquillaje, lo que hizo la experiencia aún más satisfactoria!!

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    yuj**** NAVER
    Realizan el análisis con mucha profesionalidad y rapidez! Además de los colores adecuados, dijeron que el contraste de mi estilo general me favorecía, así que sentí que recibí muchos buenos consejos para comprar ropa. También revisan el color de pelo, los colores de las joyas, las técnicas de maquillaje y los cosméticos! Fue una consulta que habría querido incluso sin el descuento para quienes habían hecho el examen.

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    김유리707** NAVER
    Llevaba tiempo queriendo hacerme un análisis de color personal y, por suerte, fui durante una temporada de descuentos para quienes habían hecho el examen y me salió muy económico! Más allá del precio, agradecí muchísimo las explicaciones amables de todo y los consejos tan detallados sobre pelo, ropa, uñas, accesorios y maquillaje 🥹🫶

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    부리부리** NAVER
    Compararon varios colores y encontraron amablemente los que me favorecen! 😆 Me mostraron distintas propuestas de estilo, como pelo y uñas, y recomendaron cosméticos para mi tono, lo que me ayudó mucho. También me encantó que explicaran en detalle cómo maquillarme con esos productos!

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    Antes de tu visita

    Información importante

    Revisa la siguiente información para que todos los clientes y establecimientos puedan utilizar el servicio de forma segura y fluida.

    1. Está prohibido gritar, insultar, amenazar, molestar al personal o a otros clientes e interferir con la actividad normal del establecimiento. Podrá limitarse la prestación del servicio o el uso de la plataforma conforme a la legislación aplicable y las políticas operativas. Cuando sea necesario, podrán adoptarse medidas legales, incluida la reclamación de daños y perjuicios.

    2. Si no se abona un importe legítimamente adeudado por el servicio, como el saldo pendiente en el establecimiento después de su prestación conforme a las condiciones de la reserva, el pago o la reserva confirmada, podrá limitarse el uso de la plataforma y adoptarse las medidas permitidas por la legislación aplicable, incluida la reclamación del importe pendiente o de daños y perjuicios.

    3. Si, de forma intencionada o por negligencia, dañas o pierdes productos, equipos, instalaciones o accesorios del establecimiento, podrás ser responsable de indemnizar los daños efectivamente ocasionados y acreditados.

    4. Salvo indicación en contrario, todas las fechas y horas de reservas, cancelaciones, incomparecencias, reembolsos, horarios de apertura y demás aspectos del servicio se muestran, determinan y aplican según la hora estándar de Corea (KST, UTC+9).

    Para cualquier consulta, escríbenos al correo indicado abajo. pglemap@gmail.com

    Comprueba las condiciones antes de reservar

    Política de cancelación y reembolso

    El siguiente resumen explica cómo se gestiona el depósito de reserva de Pglemaps cuando se cancela una reserva.

    31 días o más antes de la fecha de la reservaReembolso íntegro
    Entre 8 y 30 días antes de la fecha de la reservaReembolso del 70 %
    Entre 4 y 7 días antes de la fecha de la reservaReembolso del 30 %
    3 días o menos antes de la fecha de la reserva, o en caso de incomparecenciaSin reembolso

    Los tramos de reembolso se calculan según el número de días naturales entre la fecha de cancelación y la fecha de la reserva, conforme a la hora estándar de Corea (KST). Vuelve a comprobar las condiciones definitivas en las pantallas de reserva y pago.

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    Ver la política completa de reembolsos

    • Razón social: Pglemap Co., Ltd.
    • Representantes: Kim Jung-hyun y Ko Sang-gyun
    • Número de registro mercantil: 360-05-03393
    • Número de registro de venta a distancia: 2026-Gyeonggi Uiwang-0284
    • Dirección: Unidad 1101, edificio 203, 21 Saerom-gil, Uiwang-si, Gyeonggi-do, República de Corea (Poil-dong, Indeogwon Central Prugio)
    • Teléfono: 010-2743-8473
    • Correo electrónico: pglemap@gmail.com
    • Responsables de privacidad: Kim Jung-hyun y Ko Sang-gyun

    Términos de pago, depósito de reserva y reembolso de Pglemaps (Usuarios)

    Fecha de entrada en vigor: 25 de junio de 2026 (2026-06-25)
    Fecha de aplicación de la revisión: 26 de agosto de 2026 (2026-08-26)
    Versión: v3.5

    Estos Términos forman parte de los Términos del servicio de Pglemaps. La versión en coreano es el texto original aplicable y prevalece en caso de discrepancia.


    Artículo 1 (Estructura de pago y garantía del precio total) ★ Modificado

    1. El «precio total del producto» mostrado en el Servicio es el importe íntegro que el Usuario paga por ese producto.

    2. El Usuario abona por adelantado a la Empresa, a través de una pasarela de pago («PG»), un «depósito de reserva» equivalente a un porcentaje indicado del precio total del producto. El depósito de reserva es la comisión de intermediación en línea de la Empresa y está incluido en el precio total del producto.

    3. El «saldo del producto» restante (= precio total del producto − depósito de reserva) se paga directamente al Establecimiento. La Empresa no recibe, retiene ni liquida el saldo del producto.

    4. ★ Garantía del precio total (regla fundamental)
      - a. El pago total del Usuario (depósito de reserva + saldo del producto) no superará el precio total del producto mostrado en el Servicio.
      - b. El Establecimiento solo podrá cobrar el saldo del producto y no podrá volver a cobrar importe alguno correspondiente al depósito de reserva.
      - c. El artículo 8-2 de los Términos para anunciantes impone esta obligación a los Establecimientos. Su incumplimiento podrá conllevar la devolución de los beneficios obtenidos indebidamente, una penalización contractual equivalente a cinco veces dicho importe, la resolución del contrato y la expulsión permanente.

    5. ★ Información mostrada al pagar. La Empresa muestra claramente los siguientes importes:
      - precio total del producto;
      - depósito de reserva que debe pagarse en ese momento (importe y porcentaje);
      - importe que debe pagarse en el establecimiento (saldo del producto); y
      - normas de cancelación y reembolso aplicables y la pérdida máxima posible.

    6. ★ Medidas frente a cobros excesivos. Si un Establecimiento infringe el apartado 4 y cobra más que el precio total del producto, el Usuario podrá comunicarlo al servicio de atención al cliente. Tras comprobarlo, la Empresa reembolsará el importe cobrado en exceso y sancionará al Establecimiento.

    7. La Empresa no es un operador de servicios financieros electrónicos conforme a la Ley de Transacciones Financieras Electrónicas de Corea y solo recibe su propia comisión de intermediación —el depósito de reserva— en el marco de la intermediación en línea.

    Ejemplo de estructura de pago (precio total del producto: 100.000 KRW)

    Establecimiento A (depósito del 10 %) Establecimiento B (depósito del 12 %)
    Precio total del producto 100.000 KRW 100.000 KRW
    Pago inmediato (depósito → Empresa) 10.000 KRW 12.000 KRW
    Pago en el establecimiento (saldo → Establecimiento) 90.000 KRW 88.000 KRW
    Gasto total del Usuario 100.000 KRW 100.000 KRW
    Pérdida máxima posible por cancelación 10.000 KRW 12.000 KRW

    El gasto total del Usuario no cambia aunque varíe el porcentaje del depósito. Sin embargo, sí variará el importe del depósito que puede no ser reembolsable en caso de cancelación.


    Artículo 1-2 (Aviso de mercado en línea y partes de la transacción)

    1. La Empresa es un intermediario de mercado en línea conforme al artículo 20 de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea. Salvo cuando la Empresa figure expresamente como vendedora, no es parte de una transacción individual de productos o servicios. El vendedor es el Establecimiento identificado en las pantallas de detalle del producto y de pago.
    2. Antes de que el Usuario realice un pedido, la Empresa permite consultar los datos identificativos del Establecimiento, como razón social, representante, dirección, teléfono y número de registro mercantil, e indica claramente durante la consulta del producto, la reserva y el pago que la Empresa no es parte de la transacción.
    3. El Establecimiento responde del contenido, calidad, legalidad, seguridad y prestación en el lugar del producto o servicio, del saldo del producto pagado en el establecimiento y de las cancelaciones o reembolsos que le sean imputables. La Empresa responde del pago y reembolso del depósito de reserva que recibe, del sistema de intermediación, de la información que elabore y facilite directamente y de sus obligaciones legales como intermediario de mercado en línea.
    4. Nada de lo dispuesto en este artículo excluye la responsabilidad por dolo o negligencia de la Empresa, por no facilitar los avisos sobre el mercado o la identidad, por sus obligaciones de pago y reembolso ni cualquier otra responsabilidad impuesta por la legislación aplicable.
    5. La Empresa recibe las reclamaciones y controversias entre Establecimientos y Usuarios y presta apoyo para determinar los hechos y facilitar la comunicación. El artículo 12 regula los plazos de respuesta y las vías de solución.

    Artículo 2 (Información sobre el porcentaje del depósito de reserva) ★ Modificado

    1. ★ El porcentaje del depósito de reserva no es fijo. Varía según el sector y también puede variar entre Establecimientos del mismo sector (por ejemplo, un 10 % en el salón A y un 12 % en el salón B).
    2. El porcentaje y el importe aplicables a cada producto, junto con el importe que debe pagarse en el Establecimiento, se muestran claramente en la pantalla de pago del producto. El Usuario solo continúa después de revisarlos y aceptarlos.
    3. El porcentaje y el importe revisados y aceptados por el Usuario en la pantalla de pago se aplican a esa transacción.
    4. ★ Sin aplicación retroactiva. Cualquier modificación posterior de la comisión entre la Empresa y el Establecimiento no afecta a una reserva ya pagada. Se mantiene el porcentaje fijado al realizar el pago.
    5. El porcentaje del depósito de reserva determina la estructura de liquidación entre la Empresa y el Establecimiento y no modifica la obligación total del Usuario (el precio total del producto).

    Artículo 3 (Normas especiales para categorías médicas)

    1. Las clínicas dermatológicas y de medicina coreana solo ofrecen información e intermediación de reservas sin depósito de reserva, de conformidad con los artículos 27, 56 y 57 de la Ley de Servicios Médicos de Corea y las normas relacionadas con la publicidad médica.
    2. El Usuario no paga ningún importe a la Empresa. Las tarifas de consulta y tratamiento médico se rigen exclusivamente por el contrato entre el Usuario y la institución médica y se pagan directamente a esta.
    3. La Empresa no percibe ninguna comisión vinculada a gastos médicos y no ofrece Payback en las categorías médicas, de acuerdo con la prohibición de captación de pacientes mediante ventajas económicas del artículo 27(3) de la Ley de Servicios Médicos.
    4. Los servicios de categorías médicas solo comenzarán después de que la Empresa complete su registro como empresa de captación de pacientes extranjeros conforme a la Ley de Apoyo a la Expansión Internacional del Sistema Sanitario y Captación de Pacientes Internacionales de Corea.

    Artículo 4 (Política de cancelación y reembolso) ★ Modificado

    Los porcentajes de reembolso que figuran a continuación se aplican al depósito de reserva. El saldo del producto se liquida directamente entre el Usuario y el Establecimiento.
    La política aplicable a cada producto también se muestra en la pantalla de pago.

    Calendario general de reembolsos (todos los establecimientos)

    El tramo de reembolso se determina por la diferencia de días naturales entre la fecha de cancelación y la fecha de la reserva, ambas conforme a la hora estándar de Corea (KST, Asia/Seoul). Para determinar el tramo no se tienen en cuenta la hora concreta de la reserva ni periodos transcurridos de 24 horas.

    Fecha de cancelación Depósito reembolsado
    31 días naturales o más antes de la fecha reservada 100 %
    Entre 8 y 30 días naturales antes de la fecha reservada 70 %
    Entre 4 y 7 días naturales antes de la fecha reservada 30 %
    Desde 3 días naturales antes hasta la propia fecha de la reserva, después de dicha fecha o en caso de incomparecencia Sin reembolso

    Ejemplo: depósito de 12.000 KRW; cancelación 20 días antes de la fecha prevista → reembolso de 8.400 KRW (70 %) y 3.600 KRW no reembolsables.
    La parte no reembolsable se reparte al 50 % entre la Empresa y el Establecimiento (artículo 5(2) y artículo 6).

    Aplicación por sector y excepciones derivadas de la naturaleza del producto

    Sector Norma especial
    Servicios médicos (dermatología y medicina coreana) No se paga depósito, por lo que no hay ningún importe que reembolsar. La reserva puede cancelarse libremente (artículo 3).
    Ópticas — gafas graduadas y lentes de contacto La venta en línea está prohibida por el artículo 12(5) de la Ley de Técnicos Médicos, etc. de Corea. La Empresa solo intermedia una visita presencial y el Usuario no paga ningún importe a la Empresa. No se aplica el calendario general y la cancelación es gratuita. Las gafas y lentes se compran directamente en la óptica.
    Alquiler de coches Se aplica el calendario general. También podrá surgir una penalización independiente basada en el precio de alquiler previsto, conforme al artículo 3 de los Términos Estándar de Alquiler de Automóviles y a los Criterios de Resolución de Conflictos de Consumo de Corea. El Establecimiento cobra y liquida directamente ese importe; la Empresa no es parte ni lo recauda. Consulte la página del producto.
    SIM/eSIM Antes de la activación se aplica el calendario general. No se ofrece reembolso después de la activación (artículo 7). Por activación se entiende la activación efectiva de datos indicada por el Establecimiento en la página del producto.
    Transporte (taxi, autobús chárter, furgoneta privada, recogida en el aeropuerto) Se aplica el calendario general. Un retraso en la recogida debido a un retraso del vuelo no se considera culpa del Usuario; el Establecimiento debe comprobar el vuelo y esperar durante un periodo razonable.
    Todos los demás sectores (colorimetría personal, peluquería/belleza, estética, manicura, fotografía urbana, pilates, consigna de equipaje, alquiler de hanbok, alojamiento, entrega, etc.) Se aplica el calendario general. No se ofrece reembolso una vez iniciada la prestación, incluido el inicio de una sesión fotográfica o tratamiento, el registro de entrada o la entrega de los bienes.

    Artículo 5 (Incomparecencia) ★ Nuevo

    1. ★ Criterio de incomparecencia. Se considera que el Usuario no se ha presentado si no llega en los 30 minutos posteriores a la hora de la reserva sin haber avisado previamente de la cancelación.
      - Si el Establecimiento establece otro plazo, se aplicará ese plazo y se mostrará en la pantalla de pago.
      - El depósito de reserva no será reembolsable una vez determinada la incomparecencia.
    2. La Empresa paga al Establecimiento el 50 % del depósito de reserva perdido como compensación por incomparecencia; el 50 % restante corresponde a la Empresa.
      - Actualmente la Empresa no realiza ningún cargo automático adicional equivalente al 30 % del precio total del producto por incomparecencia. Cualquier futura facturación mediante token o cargo adicional solo podrá iniciarse tras la aprobación previa del PG, el aviso anticipado, la aceptación separada de las condiciones revisadas y la autorización expresa de pago del Usuario. No se aplicará lógica de cargo adicional antes de cumplir todos esos requisitos.
    3. ★ Objeción del Usuario. El Usuario podrá impugnar la determinación de incomparecencia ante el servicio de atención al cliente en un plazo de 7 días desde la notificación.
      - La Empresa recabará declaraciones y pruebas de ambas partes, incluidos registros de visitas y contactos y grabaciones de CCTV del establecimiento, y adoptará la decisión definitiva.
      - Si se acepta la objeción, se reembolsará el depósito de reserva y se recuperará cualquier compensación por incomparecencia abonada al Establecimiento.
    4. ★ Sanciones por una declaración falsa de incomparecencia. Si un Establecimiento denuncia como ausente a un Usuario que sí acudió, las sanciones podrán incluir la devolución de los beneficios obtenidos indebidamente, una penalización contractual equivalente a cinco veces su importe, la resolución del contrato y la expulsión permanente.
    5. El Usuario que prevea llegar tarde podrá avisar previamente al Establecimiento mediante la función de mensajería del Servicio, en cuyo caso podrá no ser considerado ausente.

    Artículo 6 (Reembolso del depósito de reserva según la causa) ★ Modificado

    Causa Tratamiento
    Cambio de opinión del Usuario Calendario general del artículo 4
    Responsabilidad del Establecimiento (cancelación o incomparecencia del Establecimiento, falta de prestación o diferencia sustancial respecto de la información) Reembolso íntegro del depósito. Los remedios legales por daños directos acreditados se rigen por el artículo 6-2
    Incomparecencia del Usuario Sin reembolso del depósito (artículo 5)
    Catástrofe natural/fuerza mayor Reembolso íntegro del depósito (sin penalización)
    Responsabilidad de la Empresa (error del sistema o defecto de intermediación) Reembolso íntegro del depósito

    Artículo 6-2 (Reparación del daño real y apoyo en controversias por responsabilidad del Establecimiento) ★ Modificado

    1. Si una reserva se cancela o no se presta por causa del Establecimiento, o este proporciona un producto sustancialmente distinto del anunciado, la Empresa reembolsará íntegramente cualquier depósito de reserva que haya cobrado y, cuando sea razonablemente posible, ayudará al Usuario a buscar una reserva alternativa.
    2. La Empresa no promete una compensación uniforme o automática calculada como porcentaje del precio total del producto, ni opera actualmente un sistema que adelante dicha compensación para cobrarla o compensarla automáticamente al Establecimiento.
    3. Si el Usuario sufre un daño directo y real, podrá reclamar al Establecimiento responsable el daño acreditado conforme a la legislación aplicable. Atención al cliente recibirá la reclamación y ayudará en la comprobación necesaria de los hechos y la mediación entre las partes. La procedencia y cuantía de la indemnización se determinarán mediante pruebas, acuerdo, mediación o resolución judicial firme.
    4. Los daños relacionados con servicios médicos se rigen por la legislación médica aplicable y sus procedimientos especializados de resolución de controversias. Si la Empresa no cobró un depósito de reserva, incluido el supuesto aplicable de visita a una óptica, no existe depósito que deba reembolsar la Empresa. Este artículo no limita ningún derecho legal del consumidor.

    Artículo 7 (Desistimiento y restricciones) ★ Modificado íntegramente

    1. Principio: el Usuario tiene derecho de desistimiento

    Conforme al artículo 17(1) de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea, el Usuario podrá desistir dentro de los 7 días siguientes a la recepción por escrito de las condiciones del contrato.

    2. Casos en los que puede restringirse el desistimiento

    El desistimiento podrá restringirse conforme al artículo 17(2) de dicha Ley en los siguientes casos. De conformidad con el artículo 17(6), la Empresa informa claramente de la restricción antes del pago.

    Restricción Fundamento jurídico Ejemplo
    Ha comenzado el servicio de intermediación de la Empresa Artículo 17(2)(5) Confirmación de la reserva: el depósito de reserva es la contraprestación por este servicio de intermediación
    Ha comenzado el suministro de un servicio o contenido digital Artículo 17(2)(5) Activación de una SIM/eSIM
    Producto fabricado individualmente por encargo del Usuario Artículo 17(2)(6) Procesamiento de lentes graduadas o fabricación personalizada
    Pérdida o daño imputable al Usuario Artículo 17(2)(1) —

    3. ★ Protección voluntaria del Usuario

    Aunque resulte aplicable la primera restricción anterior, la Empresa reembolsa voluntariamente la totalidad o parte del depósito de reserva conforme al artículo 4 para proteger a los Usuarios. Esta protección supera el mínimo legal.

    4. Saldo del producto (contrato con el Establecimiento)

    Las restricciones del apartado 2 también podrán aplicarse al contrato sobre el saldo del producto celebrado entre el Usuario y el Establecimiento. En tal caso, el Establecimiento tramitará la cuestión conforme a los Criterios de Resolución de Conflictos de Consumo y demás legislación aplicable.

    5. Prevalencia de la normativa imperativa

    Este artículo se aplica únicamente en la medida en que sea compatible con el artículo 35 de la Ley de Comercio Electrónico (prohibición de condiciones desfavorables para los consumidores). Cualquier condición desfavorable para el consumidor que infrinja una norma imperativa carecerá de eficacia.


    Artículo 8 (Métodos de pago, moneda de venta y tipos de cambio) ★ Modificado íntegramente

    1. Métodos de pago. El Usuario podrá pagar el depósito de reserva mediante las tarjetas de crédito o débito extranjeras y los métodos de pago digitales que se ofrezcan efectivamente en la pantalla de pago. Los métodos disponibles dependen del contrato y la revisión del comercio por parte del PG. La Empresa no presentará como disponible ningún método de pago no aprobado.
    2. ★ Moneda de venta y autorización (USD); alcance actual del servicio. La Empresa ofrece el pago en línea del depósito de reserva a través de PayVerse, cuya contratación, revisión del comercio e integración técnica han concluido, únicamente mediante los métodos realmente disponibles en la pantalla de pago. La solicitud y la autorización se procesan en dólares estadounidenses (USD). Una solicitud o un estado en proceso no constituye un pago completado; el pago solo se confirma cuando PayVerse comunica un resultado satisfactorio de la transacción.
    3. Precios internos y base de liquidación con el Establecimiento (KRW). El coste o precio de catálogo, las comisiones y la liquidación interna podrán mantenerse en KRW. Una vez iniciado el cobro, la moneda y el importe autorizados serán los importes en USD de los apartados 2 y 4. La moneda, cuenta, periodicidad y condiciones de conversión efectivas se regirán por el contrato comercial definitivo con el PG y por la información previa de la pantalla de pago.
    4. ★ Importe en USD fijado al pagar. La pantalla de pago muestra el precio total del producto, el depósito de reserva que debe pagarse en ese momento, el saldo que debe pagarse en el Establecimiento y el tipo de cambio aplicado. El importe del pago en USD y el tipo de cambio confirmados finalmente por el Usuario se guardan con el registro del pedido y del pago. Una variación posterior del tipo de cambio no modifica el importe autorizado.
    5. ★ Reembolso en la moneda del pago original. Los reembolsos se tramitan al método de pago original en USD, la moneda del pago original. Un reembolso íntegro utiliza el importe en USD autorizado originalmente. Un reembolso parcial aplica el porcentaje correspondiente al importe en USD fijado al pagar. Las variaciones posteriores del tipo de cambio no reducirán el importe reembolsable en USD en perjuicio del Usuario. Las unidades mínimas, el redondeo y la admisión de reembolsos parciales se ajustarán a la información mostrada en la pantalla de pago y a las condiciones confirmadas del método de pago. La recepción de la cancelación de la reserva y la finalización del reembolso del PG son etapas separadas: el Servicio solicita a PayVerse el reembolso en la moneda original y solo lo confirma como completado cuando una consulta asíncrona de la transacción devuelve un resultado satisfactorio.
    6. Tipos de cambio del emisor y comisiones por uso en el extranjero. Si la tarjeta o cuenta de pago digital del Usuario se factura en una moneda distinta del USD, el emisor o proveedor de pago podrá aplicar su propio tipo de cambio y una comisión por uso en el extranjero. Estos conceptos son independientes del importe de venta y autorización en USD fijado por la Empresa y quedan fuera de su control. El tiempo de contabilización tras la anulación y el importe en moneda nacional que figure en el extracto también pueden variar según la política y el tipo de cambio del proveedor.
    7. Tipos orientativos frente al tipo de la transacción. Los valores convertidos a KRW u otras monedas que aparezcan en pantallas de tipos de cambio o conversión, o junto a un importe en USD, son estimaciones sujetas a fluctuaciones del mercado y retrasos del proveedor. La transacción utiliza el importe en USD confirmado finalmente al pagar y la instantánea del tipo de cambio guardada con el pedido; la Empresa no los modificará alegando que otros valores mostrados eran meramente informativos.

    Artículo 9 (Errores de pago y cargos duplicados)

    1. Si un fallo del sistema o de las comunicaciones provoca un cargo duplicado o incorrecto, la Empresa reembolsará sin demora el exceso tras comprobarlo.
    2. En principio, los reembolsos se realizarán al método de pago original.
    3. Si el cargo incorrecto es imputable a la Empresa, esta también indemnizará al Usuario por la pérdida real acreditada.

    Artículo 10 (Procedimiento y plazo de reembolso) ★ Modificado

    1. Las solicitudes de reembolso se presentan mediante el procedimiento del Servicio o ante el servicio de atención al cliente.
    2. Tras confirmar el motivo, la Empresa reembolsará el depósito de reserva o solicitará al proveedor de pago la cancelación o suspensión del cargo en un plazo de 3 días hábiles (por referencia al artículo 18 de la Ley de Comercio Electrónico).
    3. ★ Intereses de demora. Si la Empresa se retrasa injustificadamente más allá del plazo del apartado 2, pagará los intereses de demora previstos en el artículo 18(2) de dicha Ley y en su Decreto de aplicación.
    4. En principio, los reembolsos se realizarán al método de pago original (como anulación de tarjeta extranjera o reembolso de pago digital); si no fuera posible, se acordará otro método con el Usuario.
    5. Podrán ser necesarios días hábiles adicionales para que el reembolso aparezca en la cuenta o tarjeta del Usuario debido a la tramitación del emisor o proveedor de pago.

    Artículo 11 (Payback) ★ Nuevo

    1. ★ Payback es una ventaja económica que se abona o acredita cuando el Usuario completa normalmente un producto o servicio reservado y publica una reseña.
    2. Requisitos
      - finalización normal del producto o servicio reservado;
      - publicación de una reseña a través del Servicio; y
      - participación del Establecimiento en la campaña Payback, tal como se indique en la página del producto.
    3. Porcentaje: entre el 3 % y el 5 % del precio total del producto; varía según el producto y se muestra en su página.
    4. Plazo: dentro de los 5 días hábiles siguientes a la confirmación de la finalización y de la reseña.
    5. Validez: 12 meses (un año) desde el abono; el Payback no utilizado caduca después.
    6. ★ Categorías excluidas
      - Dermatología/medicina coreana: no hay Payback porque el artículo 27(3) de la Ley de Servicios Médicos prohíbe captar pacientes mediante ventajas económicas.
      - Reservas de visita a ópticas (gafas graduadas/lentes de contacto): no se genera financiación para Payback porque el Usuario no paga nada a la Empresa.
    7. Recuperación: la Empresa podrá recuperar el Payback por una reseña falsa, por haberlo recibido sin utilizar realmente el servicio o por una cancelación o reembolso posterior a la finalización.

    Artículo 12 (Tramitación de controversias y vías de solución)

    1. Las controversias sobre pagos, reembolsos o transacciones intermediadas con un Establecimiento podrán presentarse al servicio de atención al cliente. Por regla general, la Empresa facilitará una actualización del estado en un plazo de 3 días hábiles y el resultado de la investigación o una propuesta de solución en un plazo de 10 días hábiles desde la recepción. Si necesita comprobaciones adicionales, explicará el motivo y comunicará un calendario previsto.
    2. El Usuario que no esté de acuerdo con el resultado podrá solicitar ayuda a:
    Organismo Función
    Agencia Coreana del Consumidor (www.kca.go.kr) Reparación de daños al consumidor y mediación de controversias
    Centro de Asesoramiento al Consumidor 1372 Asesoramiento a consumidores
    Comisión de Comercio Justo de Corea (www.ftc.go.kr) Denuncias por infracciones de la Ley de Comercio Electrónico
    Centro de Reclamaciones Turísticas (Organización de Turismo de Corea) Reclamaciones de viajeros extranjeros
    1. Cuando el Usuario sea consumidor, no se excluyen las protecciones jurisdiccionales del consumidor previstas en la Ley de Derecho Internacional Privado y en la Ley de Enjuiciamiento Civil de Corea.

    Disposición adicional

    Estos Términos entran en vigor el 25 de junio de 2026. La política de cancelación y reembolso modificada del artículo 4 se aplica a partir del 24 de julio de 2026.

    [Información de la empresa] — Artículo 13 de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea

    • Razón social: Pglemap Co., Ltd. (servicio: Pglemaps)
    • Codirectores ejecutivos: Kim Jung-hyun y Ko Sang-gyun
    • N.º de registro mercantil: 360-05-03393
    • N.º de registro de venta por correspondencia: 2026-Gyeonggi Uiwang-0284
    • Dirección: Unidad 1101, edificio 203, 21 Saerom-gil, Uiwang-si, Gyeonggi-do, República de Corea (Poil-dong, Indeogwon Central Prugio)
    • Teléfono: 010-2743-8473
    • Correo electrónico: pglemap@gmail.com

    [Obligatorio] Acepto los Términos de pago, depósito de reserva y reembolso anteriores.

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    Hasta 30 días después de finalizar el servicio; durante más tiempo solo si lo exige una controversia o la ley

    Puedes negarte, pero sin este consentimiento no podrás solicitar una reserva en este establecimiento.

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