Color Yuhwa · 個人色彩與彩妝 · 仁川

… 35 Nongogae-ro 123-beon-gil, Namdong-gu, Incheon Room 920

介紹

為美麗添上色彩 Color Yuhwa超越簡單的個人色彩診斷，是發現每位顧客獨特之美、為其增添色彩的專業形象諮詢空間。 * 準確、專業的診斷：Color Yuhwa以無誤診為原則，由色彩學專業人士在科學基礎上分析。 * 弘益大學色彩設計碩士專業 * 完成Jung Saem Mool Academy半專業課程；持有國家認證色彩師技師及產業技師資格、國家認證美容師資格（化妝、美甲）、個人色彩專家1級及2級資格、四年制美術學士學位 Color Yuhwa的診斷系統 - 使用色彩研究所專用診斷布 - 使用皮膚色彩測量儀器（測色儀） - 擁有約1,000種化妝品 - 使用多樣配件及診斷教具 - 使用約200種染髮用髮色樣片 - 提供細緻、系統的專業診斷報告 - 提供與診斷後個人化妝相結合的實用諮詢 - 額外提供彩妝色調、搭配色彩及色卡清單 Color Yuhwa特別之處 1. 具國家認證資格的色彩及化妝專家親自診斷（由負責人直接進行） 2. 兼具色彩學理論與現場經驗的專業人士 3. 個人色彩診斷後進行顧客專屬彩妝色調測試 4. 提供真正可用的實用結果 5. 包含形象諮詢的綜合診斷 6. 具有中國出差經驗的國際顧問 7. 合理價格 8. 多次為韓國知名企業授課 Park Yuna代表簡介 * 弘益大學色彩設計專業 現任：中國形象顧問 現任：韓國企業個人色彩諮詢講師 曾任：色彩調色研究所研究員 曾任：美術學院專職教師 推薦以下人士體驗個人色彩診斷！ 不知道哪些顏色適合自己 總是為化妝或服裝苦惱 希望獲得專業、實用的診斷 想看到更美、更有自信的自己 需要化妝技巧 現在來Color Yuhwa體驗專屬診斷！親自感受診斷後的變化。

基本資訊

    設施與服務

    컨설턴트

    지도

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    리뷰

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    這家商戶的顧客評價

    以下摘錄來自 NAVER 上的評價，不計入 Pglemaps 已驗證預訂的評價或評分。

    유니** NAVER
    我對化妝這些真的一竅不通，什麼都不懂，今天老師親切地為我講解，還把產品一個個介紹給我，講得很容易理解，太好了!! 還幫我畫了適合我的漂亮妝容，妝容變化很大，身邊的熟人也都說我漂亮了很多!! 下次還想預約再來！

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    ste**** NAVER
    我一直覺得個人色彩分析是只有女生才會做的事，但親自體驗後，我覺得男生只要有機會就應該去做！ 男生們即使沒有相關知識，老師也會依照你的理解程度來講解，所以我覺得不用擔心，放心去就好。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    wearetheo** NAVER
    我太好奇自己的個人色彩了，就和認識的幾位姊姊一起去了……雖然是一起去的，老師還是很細緻地幫每個人看，特別好♡ 也教了我們化妝方法，非常感謝……謝謝老師認定我就是明亮春季型女孩💕💕

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    48281** NAVER
    4年前個人色彩很流行的時候，我什麼都不懂，覺得只要在首爾應該都不錯，就在建大一家當時還滿有名的中心被評為深暖秋。但包括我在內，身邊所有人都堅信我不是暖秋，所以4年後和朋友們一起來重新分析。各位，真的不是在首爾就全都好。在Color Yuhwa，我找到了自己真正的個人色彩——［淺暖春］🥹

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    뒹굴뒹굴00** NAVER
    去年在別處做過一次個人色彩分析，但總覺得結果和我不太合適，所以又來重新分析！ 老師平靜又細緻地解釋了為什麼我會覺得之前判定的顏色不適合我、什麼顏色更適合，還有適合的髮色和美甲顏色，讓我能切實感受到差別，很好 :) 關於適合我的化妝方法，我也能輕鬆地問出之前一直好奇的問題，並逐一聽到解答，真的很滿意！

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    rms**** NAVER
    第一次做個人色彩分析，老師親切地講解，說得也很容易理解，很好。除了推薦適合的髮型和妝容，連美甲也推薦了，很喜歡。在乾淨又舒適的環境裡度過了很愉快的時間!!

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    에이앤제이** NAVER
    和女兒一起去做了個人色彩分析。比自己去自在多了，還能互相比較，滿有趣的，所以更喜歡。真正分析後發現，適合女兒和我的顏色看起來相似卻又不一樣，覺得很神奇。

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    Xxxg** NAVER
    從個人色彩到化妝品、髮色、美甲，都細緻地幫我檢查了，還推薦了適合的產品，非常滿意!! 後來又諮詢了好奇的問題，也得到了親切的解答🙂

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    슬로그sl** NAVER
    個人色彩、髮型、妝容、配飾都細緻地幫我分析了，也講解得很詳細。還體驗了符合個人色彩的妝容，並得到產品推薦，很好。

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    서현96** NAVER
    第一次做個人色彩分析，真的很有趣也很神奇!! 老師講解得親切又清楚，很容易理解！ 還推薦了化妝品……現在在OLIVE YOUNG想買的東西變多了。

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    실시간이동** NAVER
    從個人色彩到髮型和妝容諮詢都很完美，Color Yuhwa真是個人色彩分析的好地方。老師細緻地告訴我適合的色調和化妝方法，讓我覺得花的錢和時間都很值得。

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    nab** NAVER
    老師很親切，把適合我的顏色、配飾、染髮顏色等一個個都告訴我了，很好🥹 也明確告訴我化妝該用哪些產品，感覺以後化妝會容易很多!! 這段時間花得很值得🩵🩵

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    Hyuni03** NAVER
    老師親切地講解，讓我更理解個人色彩，也詳細了解了自己的類型！ 化妝時每一步都會邊做邊說明，感覺自己也能化得不錯！ 是很美好的一段時間。

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    llIlIlll** NAVER
    老師講解得非常親切又詳細，化妝產品種類也很多。尤其能實際拿髮片和甲片來比對，這一點很好!!

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    ** NAVER
    哇！ 人生第一次尋找自己的個人色彩，靠著細緻又親切的講解，好好學到了色彩知識。好奇的問題都弄明白了，還學到了很多小技巧，很開心。原本以為只會看膚色，沒想到從頭髮到美甲，真的是整體形象諮詢，所以更滿意！

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    jiwk** NAVER
    滿意到覺得為什麼沒有早點來……🥹 分析先檢查膚色，再把色布一塊塊放在臉旁進行。同樣是粉色，有些讓臉看起來明亮，有些卻顯得暗沉，真的很神奇。我是淺春，之前一直覺得適合自己的顏色，其實並不適合我……😢 適合的唇色、腮紅、染髮顏色和配飾顏色都具體告訴我了，真的很有幫助。

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    hyo**** NAVER
    個人色彩分析體驗很好，謝謝啦～～

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    as**** NAVER
    老師特別親切，來這裡我一點都不後悔。還憑准考證享受了優惠，感覺價格很划算。從髮色、美甲到化妝產品，都給了豐富的推薦，更有幫助了。還透過KakaoTalk傳來許多關於最佳色彩的資訊，非常感謝。

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    ye9**** NAVER
    第一次做個人色彩分析，店主很親切，幫我看得很細緻，時間一下子就過去了。還把整理好的資料以檔案形式傳給我，讓我更容易知道什麼顏色適合自己。

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    vud47** NAVER
    和朋友一起做了個人色彩分析和化妝課程！✨ 老師推薦了符合分析結果的產品，也能試用各種產品，這一點真的很好！ 把平時的妝容和適合自己色彩的妝容分別畫在半邊臉上比較，真的感受到個人色彩很重要😂

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    als**** NAVER
    人生第一次做個人色彩分析……剛做完就拍到了人生最佳照片🥹 一直覺得改變形象很難，看YouTube也會懷疑是不是自己的手太笨，就處在放棄的狀態。難怪一次準確的分析這麼重要。不是匆匆分析完就結束，而是慢慢讓我理解，從頭髮到美甲、衣服，真的感覺像變了個人😊

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    준희73** NAVER
    老師講解得很親切，化妝產品推薦也特別好！ 和朋友一起去，可以互相幫忙記筆記，所以推薦和朋友一起去🤍🤍

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    hiye** NAVER
    和朋友兩個人去的，老師親切地講解，也很細緻地幫我們看，非常感謝!! 從眼影、腮紅、唇色到美甲、配飾，一項項都給了推薦，非常非常滿意!!!

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    wgtd** NAVER
    個人色彩講解得很詳細，還推薦了髮色、美甲和配飾，很好！ 享受了考生優惠，覺得以很好的價格做了分析，很開心。

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    서연91** NAVER
    去做了個人色彩分析，價格實惠，也特別滿意！ 不只是告訴我顏色，還把適合我的化妝產品、配飾和化妝方法一個個細緻地講解了，很好。也理解了為什麼平時化妝總有點不對勁，而且能直接運用在日常生活裡，更有收穫。即使是基礎課程也這麼細緻，超出期待！

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    min**** NAVER
    和朋友兩個人去的，兩個人都被看得很細緻，店主也很親切，非常滿意!! 推薦了符合色調的各種彩妝，解決了我對化妝品的煩惱，還能了解適合的眼鏡和美甲等，真的很好😄

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    키팅** NAVER
    老師很親切，講解也很細緻，很好💕 想推薦給朋友們！ :)

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    seo**** NAVER
    老師特別親切，也告訴我適合的化妝品、髮色和美甲。環境安靜，感覺很好。結束後還細心準備了小冊子和化妝品資料。

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    soy**** NAVER
    做了個人色彩分析，老師看得很細緻，很滿意。把符合我色調的顏色講解得很容易理解，還推薦了適合的美甲和髮色，很好！

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    hey**** NAVER
    個人色彩分析加化妝諮詢都進行得很細緻，很好～

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    070**** NAVER
    和朋友一起做的，環境很舒適，好奇的問題也都得到親切的解答，很好!! 還看了我平時的妝容，細緻地告訴我哪些地方需要改進。店裡也很乾淨，很喜歡！

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    Luv54** NAVER
    和朋友一起用了考生優惠，做了人生第一次個人色彩分析！ 每一項都很親切地講解，問了好奇的問題，也都詳細回答了！ 能了解髮型和美甲，還能親自試用化妝品，很好！

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    반가운치** NAVER
    能在輕鬆的環境裡做個人色彩分析，很好!! 還推薦了適合的彩妝，也能詢問和學習化妝方法，滿開心的😊

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    a20**** NAVER
    自己的膚色是什麼樣、適合什麼彩妝，老師都會逐項詳細說明!! 還親切地告訴我適合的穿衣風格、髮型和美甲顏色，真的很好!!

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    olcrl** NAVER
    老師講解得很細緻又清楚，還幫忙尋找適合個人的化妝品，直接教了塗抹方法，感覺以後化妝會很有幫助☺️🫶🏻

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    jan**** NAVER
    老師親切地逐項講解，也告訴我適合的化妝品、髮色和美甲，真的很好！ 感覺以後化妝或挑衣服時都能實用地運用起來!!

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    요엥** NAVER
    老師親切得恰到好處，不會過度熱情，細心地幫我看顏色，也認真檢查了化妝包。彩妝推薦以及美甲、頭髮的資訊都很有收穫！ 感覺在嘗試化妝前，得到了很多幫助！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    violet53** NAVER
    享受了考生優惠，做了個人色彩諮詢！ 我沒怎麼化過妝，對個人色彩也不太了解，但老師在輕鬆的環境裡，把深入的內容也詳細地講得很容易理解！ 平時一直糾結自己是暖調還是冷調，原來是中性底調!!! 不只告訴我最佳顏色，也說明了可以使用的顏色，很好。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    나나** NAVER
    覺得來做個人色彩分析真是對的。朋友最近做過分析，換了所有化妝品，特別適合！ 所以我也很想來😊 老師推薦了膚色對應的化妝品、配飾和美甲，更喜歡了。打算把化妝品都換成適合自己的😊 謝謝老師親切又清楚地講解🌸😊🌸

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    넝** NAVER
    享受了考生優惠！ 不只個人色彩，連彩度、明度、對比度等也詳細講解了，讓我更深入地理解每個人適合的風格☺️ 真的教了非常多東西。除了染髮、美甲和配飾，還有適合的化妝方法、膚色校正，以及彩妝產品（粉底、眼影、腮紅、唇妝），都能親自試用。所以強烈推薦給剛開始化妝或打理自己、即將上大學的人🥰 雖然我問了很多問題，老師仍全部親切又詳細地回答了🥹🥹

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    min**** NAVER
    老師特別親切地告訴我個人色彩，分析也非常準確！ 第一次嘗試這種體驗，感覺很好！ 而且店主特別漂亮。

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    moonmoch** NAVER
    和自己原本以為的個人色彩不一樣，真讓我驚訝！ 老師會親切地逐項講解😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    cho**** NAVER
    老師詳細講解了個人色彩理論，還推薦了適合的顏色、染髮、美甲、化妝品等很多內容，真的很好！ 尤其是一邊試用化妝品，一邊看什麼顏色適合我，特別有幫助❤️

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    cho**** NAVER
    最開始先講解個人色彩，再用測膚儀器？測量皮膚，也告訴我黃色、中性、粉色中哪種適合！ 之後透過比對色布判斷色調，臉色會改變，真的好神奇😂 配飾、彩妝、美甲和髮色也都詳細告訴我了！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    the**** NAVER
    從粉底色號開始，到符合個人色彩的髮色、美甲顏色、化妝品等，都親切地告訴我了，也把我的問題回答得非常容易理解，真的感謝！ 特別親切!!

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    cab**** NAVER
    老師逐項解釋了個人色彩的含義，尤其在做顏色分析時，講解得很親切。之後還傳來了PDF檔案，也用化妝品實際幫我化妝，CP值真的很高!! 非常感謝❤️❤️

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    gks**** NAVER
    迎來成年，為了了解適合自己的顏色而來！ 預約時回覆很親切，實際來做分析時也輕鬆親切地接待我，讓我能自在地體驗。個人色彩也講解得很容易迅速理解，所以沒遇到理解上的困難！ 不只是個人色彩分析，還推薦了髮色、美甲顏色，並幫我化妝，因此更滿意!!

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    yuj**** NAVER
    老師很專業，分析也很迅速！ 不只告訴我適合的顏色，也說明整體造型的對比感很適合我，感覺得到了許多買衣服時很有用的建議。還會看髮色、珠寶顏色、化妝方法和化妝品！ 即使沒有考生優惠，也是讓我想來做的諮詢。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    김유리707** NAVER
    一直想做個人色彩分析，正好趕上考生優惠的時段，很幸運地以非常實惠的價格做了！ 不只是價格，從頭到尾都親切地講解，髮型、衣服、美甲、配飾、妝容等等都講得特別細，真的非常感謝🥹🫶

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    부리부리** NAVER
    老師比較了各種色彩，親切地幫我找到適合自己的顏色！ 😆 還展示了髮型、美甲等多種造型建議，並推薦了符合我色調的化妝品，很有幫助。還詳細教了如何用這些產品化妝，真的很好！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    提供資料登錄日期：2026年10月6日 在 NAVER 查看原文

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    營運者法定資訊

    • 企業名稱: Pglemap株式會社
    • 代表人: Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun
    • 營業登記號碼: 360-05-03393
    • 網路銷售業申報編號: 第2026-京畿義王-0284號
    • 地址: 韓國京畿道義王市 Saerom-gil 21號，203棟1101室（Poil-dong，Indeogwon Central Prugio）
    • 電話: 010-2743-8473
    • 電子郵件: pglemap@gmail.com
    • 個人資訊保護負責人: Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun

    Pglemaps 付款、預約金與退款條款（使用者版）

    生效日期：2026年6月25日（2026-06-25）
    修訂適用日期：2026年8月26日（2026-08-26）
    版本：v3.5

    本條款構成《Pglemaps 使用條款》的一部分。韓文版本為正式文本。

    第一條（付款結構與總價保障）★修訂

    1. 服務中顯示的 「商品總價」 是使用者就該商品需要支付的 全部金額。
    2. 使用者透過支付閘道（PG）向本公司預付商品總價一定比例的 「預約金」。預約金是 本公司的網路交易仲介手續費，並且 已包含在商品總價中。
    3. 扣除預約金後的 「商品餘款」（＝商品總價－預約金）由使用者直接支付給商家。本公司不收取、保管或結算商品餘款。
    4. ★ 總價保障（核心）
      - a. 使用者支付的總額（預約金＋商品餘款）不會超過服務中顯示的商品總價。
      - b. 商家只能向使用者收取商品餘款（＝商品總價－預約金），不得重複收取相當於預約金的金額。
      - c. 本公司依據廣告主使用條款第8條之2要求商家履行該義務；違規時可要求返還不當所得、支付 不當所得五倍的違約金、解除合約並 永久清退。
    5. ★ 結帳頁面顯示事項。 本公司以明確的 數字金額顯示：
      - 商品總價；
      - 目前支付的預約金（金額及比例）；
      - 到店支付金額（商品餘款）；
      - 取消退款標準及 最高可能損失金額。
    6. ★ 超額收費救濟。 商家違反第4款、收取超過商品總價的金額時，使用者可向客服檢舉。本公司查證後將 退還超額收費部分並處分該商家。
    7. 本公司不是韓國《電子金融交易法》所稱的 電子金融業者，在網路交易仲介過程中僅收取自己的仲介手續費（預約金）。

    付款結構範例（商品總價100,000韓元）

    A商家（預約金10%） B商家（預約金12%）
    商品總價 100,000韓元 100,000韓元
    目前支付（預約金 → 本公司） 10,000韓元 12,000韓元
    到店支付（商品餘款 → 商家） 90,000韓元 88,000韓元
    使用者總支出 100,000韓元 100,000韓元
    取消時最高可能損失 10,000韓元 12,000韓元

    即使預約金比例不同，使用者總支出相同；但 取消時可能無法退還的預約金金額會有所不同。

    第一條之二（網路交易仲介告知與交易當事人）

    1. 本公司是韓國《電子商務等消費者保護法》第20條規定的 網路交易仲介者。除明確標示本公司為銷售方的商品外，本公司不是個別商品或服務交易的當事人；銷售方是商品詳情頁及結帳頁面顯示的商家。
    2. 本公司在使用者下單前提供查閱商家名稱、代表人、地址、電話、營業執照號等身分資訊的方式，並 在商品詳情、預約和付款階段以易於理解的方式說明本公司不是交易當事人。
    3. 商家對商品或服務的內容、品質、合法性、安全、現場履行、現場支付的商品餘款，以及因商家責任產生的取消和退款負責。本公司對其收取的預約金的付款與退款、仲介系統、本公司直接製作和提供的資訊，以及作為網路交易仲介者的法定義務負責。
    4. 本條不排除本公司因故意或過失、違反仲介及身分資訊告知義務、違反付款退款處理義務或其他法定義務而承擔的責任。
    5. 本公司受理商家與使用者之間的申訴和爭議，並協助必要的事實查核與聯繫。處理期限和救濟方式適用第十二條。

    第二條（預約金比例的顯示）★修訂

    1. ★ 預約金比例並非固定。 比例因行業而異，同一行業內也可能因商家不同而不同（例如，同為美髮店，A店10%、B店12%）。
    2. 每項商品適用的預約金比例和 金額，以及 到店支付金額，都會在該商品的結帳頁面明確顯示；使用者確認並同意後方可付款。
    3. 使用者在結帳頁面確認並同意的預約金比例和金額適用於該筆交易。
    4. ★ 禁止追溯適用。 本公司與商家之間的費率日後發生變化，也不會影響 已經完成付款的預約；仍適用付款時確定的比例。
    5. 預約金比例用於確定本公司與商家之間的結算結構，不會改變使用者的總負擔（商品總價）。

    第三條（醫療行業特別規定）

    1. 皮膚科、韓醫院依據韓國《醫療法》第27、56、57條等規定，不收取預約金，僅提供資訊及預約仲介。
    2. 使用者不向本公司支付任何款項。 診療費、治療費完全依照使用者與醫療機構之間的合約，由使用者直接支付給醫療機構。
    3. 本公司不向醫療機構收取與診療費連動的手續費，醫療類別 不提供回饋金（《醫療法》第27條第3款禁止透過提供財物招攬患者）。
    4. 本公司完成韓國《醫療海外發展及吸引外國患者支援法》規定的 吸引外國患者機構登記後，方可開通醫療類別服務。

    第四條（取消與退款政策）★修訂

    下列退款比例僅適用於 預約金。商品餘款由使用者與商家直接結算。
    每項商品適用的取消退款政策也會在結帳頁面顯示。

    通用退款表（所有商家統一適用）

    退款級距以取消日期和預約日期各自在 韓國標準時間（KST，Asia/Seoul）下的日曆日期為準，並按 預約日期與取消日期之間相差的曆日數計算。預約的具體時刻或按24小時計算的經過時間不會用於判定退款級距。

    取消日期 預約金退款比例
    預約日期 31個日曆日或更早 100%退款
    預約日期 提前8至30個日曆日 70%退款
    預約日期 提前4至7個日曆日 30%退款
    從預約日期前 3個日曆日起至預約當日、預約日期已經過或未到店 不退款

    範例： 預約金12,000韓元，在預定使用日 20天前取消 → 退還8,400韓元（70%），3,600韓元不予退還。
    未退還的預約金由本公司與商家按 50:50結算（第五條第2款、第六條）。

    各行業適用方式及基於商品性質的例外

    行業 特別規定
    醫療（皮膚科、韓醫院） 不支付預約金，因此沒有退款標的；預約可自由取消（第三條）。
    眼鏡店 — 有度數眼鏡、隱形眼鏡 韓國《醫療技師等相關法律》第12條第5款禁止線上銷售。本公司僅仲介到店預約，使用者不向本公司支付任何款項。通用退款表不適用，預約可自由取消；眼鏡和鏡片費用在店內與驗光師直接交易。
    租車 適用通用退款表。但依據《汽車租賃標準條款》第3條及《消費者爭議解決標準》，可能另行產生以預定租金為基準的違約金。該費用由 商家直接向使用者收取和結算；本公司不是該交易當事人，也不代收。詳情請查看商品頁。
    SIM / eSIM 開通（數據啟用）前適用通用退款表；開通後不予退款（第七條）。開通以實際數據啟用時間為準，並由商家在商品頁說明。
    交通運輸（計程車、包車、私人廂型車、機場接送） 適用通用退款表。因 航班延誤導致的接送延遲不視為使用者責任；商家應查詢航班並 合理等候。
    其他所有行業（個人色彩診斷、美髮美容、皮膚護理、美甲、街拍、皮拉提斯、行李寄放、韓服租賃、住宿、配送等） 適用通用退款表。但拍攝、護理、辦理入住、交付物品等 服務開始後不予退款。

    第五條（未到店）★新增

    1. ★ 判定標準。 使用者 未提前通知取消，並在預約時間後 30分鐘仍未到店，即判定為未到店。
      - 商家另行設定時間的，以結帳頁面顯示的時間為準。
      - 一旦判定未到店，預約金不予退還。
    2. 本公司將被扣除預約金的 50%作為未到店手續費支付給商家，剩餘50%歸本公司。
      - 本公司目前不會因未到店而 額外自動收取商品總價的30%。未來如引入權杖計費或其他追加扣款，只有在取得PG事先核准、提前公告、使用者另行同意修訂條款並作出明確付款授權後方可實施；在滿足全部條件前不適用任何追加扣款邏輯。
    3. ★ 使用者異議。 使用者可在收到判定通知後 7日內向客服提出異議。
      - 本公司蒐集雙方意見及證據（到店紀錄、聯繫紀錄、店內監視器等）後作出 最終判定。
      - 異議成立時，退還預約金並追回已支付給商家的未到店手續費。
    4. ★ 虛假申報處分。 使用者實際到店而商家虛假申報未到店時，本公司可要求返還不當所得、支付 五倍違約金、解除合約並 永久清退。
    5. 使用者預計遲到時，可透過服務內訊息提前通知商家；在此情況下可能不被判定為未到店。

    第六條（按原因劃分的預約金退款）★修訂

    原因 處理方式
    使用者改變心意 適用第四條通用退款表
    商家責任（商家取消或未到店、未提供商品、資訊不符） 全額退還預約金。經證明之直接損失的法定救濟適用第六條之二
    使用者未到店 預約金不退款（第五條）
    天然災害、不可抗力 全額退還預約金（無違約金）
    本公司責任（系統錯誤、仲介瑕疵） 全額退還預約金

    第六條之二（商家責任下之實際損失救濟及爭議協助）★修訂

    1. 因商家責任導致預約取消、不履行，或提供之商品 與登記資訊明顯不符時，本公司全額退還其已收取之預約金，並於合理可行範圍內協助使用者尋找替代預約。
    2. 本公司不承諾按商品總價之一定比例統一或自動賠償，目前亦未運行先行支付賠償金後再自動向商家追償或抵扣之機制。
    3. 使用者遭受直接且實際之損失時，得依適用法令向負有責任之商家請求賠償經證明之損失。客服受理申訴，並協助進行必要之事實查核及當事人間之爭議調解。是否應賠償及其金額，由證據、當事人協議、調解或確定判決決定。
    4. 醫療服務相關損害適用相關醫療法令及專業爭議解決程序。對於本公司未收取預約金之交易（包括符合該情形之眼鏡店到店預約），本公司無預約金可予退還。本條不限制消費者依法享有之任何權利。

    第七條（撤回購買及其限制）★全面修訂

    1. 原則 — 使用者享有撤回權

    依據韓國《電子商務等消費者保護法》第17條第1款，使用者可在收到合約內容書面文件之日起 7日內撤回購買。

    2. 撤回權受到限制的情形

    下列情形依據該法第17條第2款可限制撤回。本公司按照同條第6款在 付款前明確告知和顯示。

    限制原因 法律依據 範例
    本公司的仲介服務已經開始 第17條第2款第5項 預約確認時 — 預約金是該仲介服務的對價
    服務或數位內容已經開始提供 第17條第2款第5項 SIM/eSIM 開通（啟用）
    按使用者訂單單獨製作 第17條第2款第6項 眼鏡 度數加工、訂製製作
    因使用者責任造成商品滅失、損壞 第17條第2款第1項 —

    3. ★ 本公司的自願保護措施

    即使符合第2款第一項，本公司仍為保護使用者，依據第四條取消退款政策退還全部或部分預約金。 這是超過法定義務的自願措施。

    4. 商品餘款（與商家的合約）

    第2款事由也可能適用於使用者與商家之間的商品餘款合約；此時由商家依據《消費者爭議解決標準》等法律處理。

    5. 強制性規定優先

    本條僅在不違反《電子商務法》第35條（禁止不利於消費者的合約）的範圍內適用；違反強制性規定、對消費者不利的約定無效。

    第八條（付款方式、銷售貨幣及匯率）★全面修訂

    1. 付款方式。 使用者可使用結帳頁面實際提供的海外信用卡、簽帳金融卡及行動支付方式支付預約金。具體方式取決於PG商戶合約和審核結果；本公司不會將未經核准的方式標示為可用。
    2. ★ 銷售及授權貨幣（USD）；目前服務範圍。 本公司透過已完成商戶簽約、審查及技術接入的 PayVerse，僅使用結帳頁面實際提供的付款方式提供預約金線上付款。付款請求與授權均按 美元（USD）處理。僅有付款請求或處理中狀態不表示付款完成；只有在確認PayVerse交易成功結果後，才最終確認付款完成。
    3. 內部價格及商家結算基準（KRW）。 商品成本、登記價格、手續費及內部結算可按KRW管理。開始收款後，授權貨幣和金額為第2、4款的USD金額；實際結算貨幣、帳戶、週期及換匯條件以最終PG商戶合約與結帳頁面事先揭露為準。
    4. ★ 付款時鎖定USD金額。 結帳頁面同時顯示商品總價、目前支付的預約金、到店支付餘款和適用匯率。使用者最終確認的 USD付款金額和適用匯率會儲存在訂單及付款紀錄中；授權後即使匯率變化，也不會改變該筆交易的授權金額。
    5. ★ 按原付款貨幣退款。 退款透過原付款方式按 原付款貨幣USD處理。全額退款以原授權USD金額為準；部分退款以付款時鎖定的USD金額乘以退款比例為準。不得因付款後的匯率變化而以不利於使用者的方式減少應退USD金額。部分退款的最小單位、捨入規則及是否支援，以結帳頁面和已確認的付款方式條件為準。收到預約取消與PG退款完成屬於不同階段：服務向PayVerse發起原付款貨幣退款，並僅在非同步交易查詢確認成功結果後最終確認退款完成。
    6. 發卡機構匯率及海外使用費。 使用者的卡片或行動支付帳戶以USD以外貨幣入帳時，發卡機構或支付服務商可能採用自身匯率並收取海外使用費。這與本公司鎖定的USD銷售和授權金額無關，且不受本公司控制。撤銷授權後的入帳時間及帳單上的本幣換算金額也可能因機構政策和匯率而異。
    7. 參考匯率與交易匯率的區分。 匯率查詢、貨幣換算頁面以及USD金額旁顯示的KRW等換算值，是可能受市場變化和資料延遲影響的參考估算。該筆交易適用結帳頁面最終確認的 USD付款金額及訂單中儲存的匯率快照；本公司不會以其他換算值僅供參考為由任意變更這些金額。

    第九條（付款錯誤與重複扣款）

    1. 因系統或通訊故障發生重複或錯誤扣款時，本公司查證後立即退還超額部分。
    2. 原則上退款至 原付款方式。
    3. 錯誤扣款可歸責於本公司時，除退款外，本公司還賠償使用者實際損失。

    第十條（退款流程與期限）★修訂

    1. 使用者透過服務內流程或客服提交退款申請。
    2. 查證退款原因後，本公司在 3個工作日內退還預約金，或向支付服務商請求取消、停止請款（參照適用《電子商務法》第18條）。
    3. ★ 逾期利息。 本公司無正當理由超過第2款期限時，按該法第18條第2款及其施行令支付 逾期利息。
    4. 原則上退回 原付款方式（如撤銷海外卡授權、行動支付退款）；無法處理時，與使用者協議其他方式。
    5. 因發卡機構或支付服務商流程，退款實際反映在帳戶或卡片上可能還需 額外工作日。

    第十一條（回饋金）★新增

    1. ★ 回饋金是使用者正常完成預約的商品或服務並提交評價後，本公司給予的金錢性權益。
    2. 發放條件
      - 正常完成預約的商品或服務；
      - 在服務內 提交評價；
      - 商家 參加回饋金活動（在商品頁顯示）。
    3. 比例： 商品總價的 3%至5%，因商品而異並在商品頁顯示。
    4. 時間： 確認完成服務及評價後 5個工作日內。
    5. 有效期： 入帳日起 12個月（1年）；逾期未使用即失效。
    6. ★ 不適用行業
      - 皮膚科、韓醫院： 《醫療法》第27條第3款禁止以財物招攬患者，因此不適用。
      - 眼鏡店到店預約（有度數眼鏡、隱形眼鏡）： 使用者不向本公司支付款項，不產生回饋金來源。
    7. 追回： 存在虛假評價、未實際使用而領取、完成後交易取消或退款時，本公司可追回回饋金。

    第十二條（爭議處理與救濟方式）

    1. 付款、退款或與商家仲介交易有關的爭議可向客服提出。本公司原則上自受理日起 3個工作日內告知進度，並在 10個工作日內告知調查結果或處理方案。需要進一步查核時，將說明原因和預計時間。
    2. 使用者對處理結果有異議時，可向以下機構求助：
    機構 職能
    韓國消費者院（www.kca.go.kr） 消費者損害救濟、爭議調解
    1372消費者諮詢中心 消費者諮詢
    韓國公平交易委員會（www.ftc.go.kr） 檢舉違反電子商務法
    旅遊不便申訴中心（韓國觀光公社） 外國旅客申訴
    1. 使用者為消費者時，不排除韓國《國際私法》及《民事訴訟法》規定的 消費者保護管轄規則。

    附則

    本條款自2026年6月25日起生效；第四條修訂後的取消與退款政策自2026年7月24日起適用。

    【公司資訊】 — 韓國《電子商務等消費者保護法》第13條

    • 公司名稱：株式會社Pglemap（服務名稱：Pglemaps）
    • 共同代表：Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun
    • 營業執照號：360-05-03393
    • 網路銷售業申報號：第2026-京畿義王-0284號
    • 地址：韓國京畿道義王市 Saerom-gil 21號，203棟1101室（Poil-dong，Indeogwon Central Prugio）
    • 電話：010-2743-8473
    • 電子郵件：pglemap@gmail.com

    【必選】本人同意上述付款、預約金與退款條款。

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    服務完成後30日內；僅在處理爭議或履行法定義務所需時延長保存

    你可以拒絕，但不同意則無法向該商家送出預約申請。
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