Color Yuhwa · 个人色彩与化妆 · 仁川

… 35 Nongogae-ro 123-beon-gil, Namdong-gu, Incheon Room 920

介绍

为美丽添上色彩 Color Yuhwa超越简单的个人色彩诊断，是发现每位顾客独特之美、为其增添色彩的专业形象咨询空间。 * 准确、专业的诊断：Color Yuhwa以无误诊为原则，由色彩学专业人士在科学基础上分析。 * 弘益大学色彩设计硕士专业 * 完成Jung Saem Mool Academy半专业课程；持有国家认证色彩师技师及产业技师资格、国家认证美容师资格（化妆、美甲）、个人色彩专家1级及2级资格、四年制美术学士学位 Color Yuhwa的诊断系统 - 使用色彩研究所专用诊断布 - 使用皮肤色彩测量仪器（测色仪） - 拥有约1,000种化妆品 - 使用多样配饰及诊断教具 - 使用约200种染发用发色样片 - 提供细致、系统的专业诊断报告 - 提供与诊断后个人化妆相结合的实用咨询 - 额外提供彩妆色调、搭配色彩及色卡清单 Color Yuhwa特别之处 1. 具国家认证资格的色彩及化妆专家亲自诊断（由负责人直接进行） 2. 兼具色彩学理论与现场经验的专业人士 3. 个人色彩诊断后进行顾客专属彩妆色调测试 4. 提供真正可用的实用结果 5. 包含形象咨询的综合诊断 6. 具有中国出差经验的国际顾问 7. 合理价格 8. 多次为韩国知名企业授课 Park Yuna代表简介 * 弘益大学色彩设计专业 现任：中国形象顾问 现任：韩国企业个人色彩咨询讲师 曾任：色彩调色研究所研究员 曾任：美术学院专职教师 推荐以下人群体验个人色彩诊断！ 不知道哪些颜色适合自己 总是为化妆或服装苦恼 希望获得专业、实用的诊断 想看到更美、更有自信的自己 需要化妆技巧 现在来Color Yuhwa体验专属诊断！亲自感受诊断后的变化。

基本信息

    设施与服务

    컨설턴트

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    리뷰

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    这家商户的顾客评价

    以下摘录来自 NAVER 上的评价，不计入 Pglemaps 已验证预订的评价或评分。

    유니** NAVER
    我对化妆这些真的一窍不通，什么都不懂，今天老师亲切地为我讲解，还把产品一个个介绍给我，讲得很容易理解，太好了!! 还帮我画了适合我的漂亮妆容，妆容变化很大，身边的熟人也都说我漂亮了很多!! 下次还想预约再来！

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    ste**** NAVER
    我一直觉得个人色彩分析是只有女生才会做的事，但亲自体验后，我觉得男生只要有机会就应该去做！ 男生们即使没有相关知识，老师也会根据你的理解程度来讲解，所以我觉得不用担心，放心去就好。

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    wearetheo** NAVER
    我太好奇自己的个人色彩了，就和认识的几位姐姐一起去了……虽然是一起去的，老师还是很细致地帮每个人看，特别好♡ 也教了我们化妆方法，非常感谢……谢谢老师认证我就是明亮春季型女孩💕💕

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    48281** NAVER
    4年前个人色彩很流行的时候，我什么都不懂，觉得只要在首尔应该都不错，就在建大一家当时还挺有名的中心被评为深暖秋。但包括我在内，身边所有人都坚信我不是暖秋，所以4年后和朋友们一起来重新分析。各位，真的不是在首尔就全都好。在Color Yuhwa，我找到了自己真正的个人色彩——［浅暖春］🥹

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    뒹굴뒹굴00** NAVER
    去年在别处做过一次个人色彩分析，但总觉得结果和我不太合适，所以又来重新分析！ 老师平静又细致地解释了为什么我会觉得之前判定的颜色不适合我、什么颜色更适合，还有适合的发色和美甲颜色，让我能切实感受到差别，很好 :) 关于适合我的化妆方法，我也能轻松地问出之前一直好奇的问题，并逐一听到解答，真的很满意！

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    rms**** NAVER
    第一次做个人色彩分析，老师亲切地讲解，说得也很容易理解，很好。除了推荐适合的发型和妆容，连美甲也推荐了，很喜欢。在干净又舒适的环境里度过了很愉快的时间!!

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    에이앤제이** NAVER
    和女儿一起去做了个人色彩分析。比自己去自在多了，还能互相比较，挺有趣的，所以更喜欢。真正分析后发现，适合女儿和我的颜色看起来相似却又不一样，觉得很神奇。

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    Xxxg** NAVER
    从个人色彩到化妆品、发色、美甲，都细致地帮我检查了，还推荐了适合的产品，非常满意!! 后来又咨询了好奇的问题，也得到了亲切的解答🙂

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    슬로그sl** NAVER
    个人色彩、发型、妆容、配饰都细致地帮我分析了，也讲解得很详细。还体验了符合个人色彩的妆容，并得到产品推荐，很好。

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    서현96** NAVER
    第一次做个人色彩分析，真的很有趣也很神奇!! 老师讲解得亲切又清楚，很容易理解！ 还推荐了化妆品……现在在OLIVE YOUNG想买的东西变多了。

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    실시간이동** NAVER
    从个人色彩到发型和妆容咨询都很完美，Color Yuhwa真是个人色彩分析的好地方。老师细致地告诉我适合的色调和化妆方法，让我觉得花的钱和时间都很值得。

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    nab** NAVER
    老师很亲切，把适合我的颜色、配饰、染发颜色等一个个都告诉我了，很好🥹 也明确告诉我化妆该用哪些产品，感觉以后化妆会容易很多!! 这段时间花得很值得🩵🩵

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    Hyuni03** NAVER
    老师亲切地讲解，让我更理解个人色彩，也详细了解了自己的类型！ 化妆时每一步都会边做边说明，感觉自己也能化得不错！ 是很美好的一段时间。

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    llIlIlll** NAVER
    老师讲解得非常亲切又详细，化妆产品种类也很多。尤其能实际拿发片和甲片来比对，这一点很好!!

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    ** NAVER
    哇！ 人生第一次寻找自己的个人色彩，靠着细致又亲切的讲解，好好学到了色彩知识。好奇的问题都弄明白了，还学到了很多小技巧，很开心。原本以为只会看肤色，没想到从头发到美甲，真的是整体形象咨询，所以更满意！

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    jiwk** NAVER
    满意到觉得为什么没有早点来……🥹 分析先检查肤色，再把色布一块块放在脸旁进行。同样是粉色，有些让脸看起来明亮，有些却显得暗沉，真的很神奇。我是浅春，之前一直觉得适合自己的颜色，其实并不适合我……😢 适合的唇色、腮红、染发颜色和配饰颜色都具体告诉我了，真的很有帮助。

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    hyo**** NAVER
    个人色彩分析体验很好，谢谢啦～～

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    as**** NAVER
    老师特别亲切，来这里我一点都不后悔。还凭准考证享受了优惠，感觉价格很划算。从发色、美甲到化妆产品，都给了丰富的推荐，更有帮助了。还通过KakaoTalk发来许多关于最佳色彩的信息，非常感谢。

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    ye9**** NAVER
    第一次做个人色彩分析，店主很亲切，帮我看得很细致，时间一下子就过去了。还把整理好的资料以文件形式发给我，让我更容易知道什么颜色适合自己。

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    vud47** NAVER
    和朋友一起做了个人色彩分析和化妆课程！✨ 老师推荐了符合分析结果的产品，也能试用各种产品，这一点真的很好！ 把平时的妆容和适合自己色彩的妆容分别画在半边脸上比较，真的感受到个人色彩很重要😂

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    als**** NAVER
    人生第一次做个人色彩分析……刚做完就拍到了人生最佳照片🥹 一直觉得改变形象很难，看YouTube也会怀疑是不是自己的手太笨，就处在放弃的状态。难怪一次准确的分析这么重要。不是匆匆分析完就结束，而是慢慢让我理解，从头发到美甲、衣服，真的感觉像变了个人😊

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    준희73** NAVER
    老师讲解得很亲切，化妆产品推荐也特别好！ 和朋友一起去，可以互相帮忙记笔记，所以推荐和朋友一起去🤍🤍

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    hiye** NAVER
    和朋友两个人去的，老师亲切地讲解，也很细致地帮我们看，非常感谢!! 从眼影、腮红、唇色到美甲、配饰，一项项都给了推荐，非常非常满意!!!

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    wgtd** NAVER
    个人色彩讲解得很详细，还推荐了发色、美甲和配饰，很好！ 享受了考生优惠，觉得以很好的价格做了分析，很开心。

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    서연91** NAVER
    去做了个人色彩分析，价格实惠，也特别满意！ 不只是告诉我颜色，还把适合我的化妆产品、配饰和化妆方法一个个细致地讲解了，很好。也理解了为什么平时化妆总有点不对劲，而且能直接运用在日常生活里，更有收获。即使是基础课程也这么细致，超出期待！

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    min**** NAVER
    和朋友两个人去的，两个人都被看得很细致，店主也很亲切，非常满意!! 推荐了符合色调的各种彩妆，解决了我对化妆品的烦恼，还能了解适合的眼镜和美甲等，真的很好😄

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    키팅** NAVER
    老师很亲切，讲解也很细致，很好💕 想推荐给朋友们！ :)

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    seo**** NAVER
    老师特别亲切，也告诉我适合的化妆品、发色和美甲。环境安静，感觉很好。结束后还细心准备了小册子和化妆品资料。

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    soy**** NAVER
    做了个人色彩分析，老师看得很细致，很满意。把符合我色调的颜色讲解得很容易理解，还推荐了适合的美甲和发色，很好！

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    hey**** NAVER
    个人色彩分析加化妆咨询都进行得很细致，很好～

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    070**** NAVER
    和朋友一起做的，环境很舒适，好奇的问题也都得到亲切的解答，很好!! 还看了我平时的妆容，细致地告诉我哪些地方需要改进。店里也很干净，很喜欢！

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    Luv54** NAVER
    和朋友一起用了考生优惠，做了人生第一次个人色彩分析！ 每一项都很亲切地讲解，问了好奇的问题，也都详细回答了！ 能了解发型和美甲，还能亲自试用化妆品，很好！

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    반가운치** NAVER
    能在轻松的环境里做个人色彩分析，很好!! 还推荐了适合的彩妆，也能询问和学习化妆方法，挺开心的😊

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    a20**** NAVER
    自己的肤色是什么样、适合什么彩妆，老师都会逐项详细说明!! 还亲切地告诉我适合的穿衣风格、发型和美甲颜色，真的很好!!

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    olcrl** NAVER
    老师讲解得很细致又清楚，还帮忙寻找适合个人的化妆品，直接教了涂抹方法，感觉以后化妆会很有帮助☺️🫶🏻

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    jan**** NAVER
    老师亲切地逐项讲解，也告诉我适合的化妆品、发色和美甲，真的很好！ 感觉以后化妆或挑衣服时都能实用地运用起来!!

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    요엥** NAVER
    老师亲切得恰到好处，不会过度热情，细心地帮我看颜色，也认真检查了化妆包。彩妆推荐以及美甲、头发的信息都很有收获！ 感觉在尝试化妆前，得到了很多帮助！

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    violet53** NAVER
    享受了考生优惠，做了个人色彩咨询！ 我没怎么化过妆，对个人色彩也不太了解，但老师在轻松的环境里，把深入的内容也详细地讲得很容易理解！ 平时一直纠结自己是暖调还是冷调，原来是中性底调!!! 不只告诉我最佳颜色，也说明了可以使用的颜色，很好。

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    나나** NAVER
    觉得来做个人色彩分析真是对的。朋友最近做过分析，换了所有化妆品，特别适合！ 所以我也很想来😊 老师推荐了肤色对应的化妆品、配饰和美甲，更喜欢了。打算把化妆品都换成适合自己的😊 谢谢老师亲切又清楚地讲解🌸😊🌸

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    넝** NAVER
    享受了考生优惠！ 不只个人色彩，连彩度、明度、对比度等也详细讲解了，让我更深入地理解每个人适合的风格☺️ 真的教了非常多东西。除了染发、美甲和配饰，还有适合的化妆方法、肤色校正，以及彩妆产品（粉底、眼影、腮红、唇妆），都能亲自试用。所以强烈推荐给刚开始化妆或打理自己、即将上大学的人🥰 虽然我问了很多问题，老师仍全部亲切又详细地回答了🥹🥹

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    min**** NAVER
    老师特别亲切地告诉我个人色彩，分析也非常准确！ 第一次尝试这种体验，感觉很好！ 而且店主特别漂亮。

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    moonmoch** NAVER
    和自己原本以为的个人色彩不一样，真让我惊讶！ 老师会亲切地逐项讲解😊

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    cho**** NAVER
    老师详细讲解了个人色彩理论，还推荐了适合的颜色、染发、美甲、化妆品等很多内容，真的很好！ 尤其是一边试用化妆品，一边看什么颜色适合我，特别有帮助❤️

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    cho**** NAVER
    最开始先讲解个人色彩，再用测肤仪器？测量皮肤，也告诉我黄色、中性、粉色中哪种适合！ 之后通过比对色布判断色调，脸色会改变，真的好神奇😂 配饰、彩妆、美甲和发色也都详细告诉我了！

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    the**** NAVER
    从粉底色号开始，到符合个人色彩的发色、美甲颜色、化妆品等，都亲切地告诉我了，也把我的问题回答得非常容易理解，真的感谢！ 特别亲切!!

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    cab**** NAVER
    老师逐项解释了个人色彩的含义，尤其在做颜色分析时，讲解得很亲切。之后还发来了PDF文件，也用化妆品实际帮我化妆，性价比真的很高!! 非常感谢❤️❤️

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    gks**** NAVER
    迎来成年，为了了解适合自己的颜色而来！ 预约时回复很亲切，实际来做分析时也轻松亲切地接待我，让我能自在地体验。个人色彩也讲解得很容易迅速理解，所以没遇到理解上的困难！ 不只是个人色彩分析，还推荐了发色、美甲颜色，并帮我化妆，因此更满意!!

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    yuj**** NAVER
    老师很专业，分析也很迅速！ 不只告诉我适合的颜色，也说明整体造型的对比感很适合我，感觉得到了许多买衣服时很有用的建议。还会看发色、珠宝颜色、化妆方法和化妆品！ 即使没有考生优惠，也是让我想来做的咨询。

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    김유리707** NAVER
    一直想做个人色彩分析，正好赶上考生优惠的时段，很幸运地以非常实惠的价格做了！ 不只是价格，从头到尾都亲切地讲解，发型、衣服、美甲、配饰、妆容等等都讲得特别细，真的非常感谢🥹🫶

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    부리부리** NAVER
    老师比较了各种色彩，亲切地帮我找到适合自己的颜色！ 😆 还展示了发型、美甲等多种造型建议，并推荐了符合我色调的化妆品，很有帮助。还详细教了如何用这些产品化妆，真的很好！

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    提供资料录入日期：2026年10月6日 在 NAVER 查看原文

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    运营者法定信息

    • 企业名称: Pglemap株式会社
    • 代表人: Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun
    • 营业执照号码: 360-05-03393
    • 网络销售业申报编号: 第2026-京畿义王-0284号
    • 地址: 韩国京畿道义王市 Saerom-gil 21号，203栋1101室（Poil-dong，Indeogwon Central Prugio）
    • 电话: 010-2743-8473
    • 电子邮箱: pglemap@gmail.com
    • 个人信息保护负责人: Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun

    Pglemaps 支付、预约金与退款条款（用户版）

    生效日期：2026年6月25日（2026-06-25）
    修订适用日期：2026年8月26日（2026-08-26）
    版本：v3.5

    本条款构成《Pglemaps 使用条款》的一部分。韩文版本为正式文本。

    第一条（支付结构与总价保障）★修订

    1. 服务中显示的 “商品总价” 是用户就该商品需要支付的 全部金额。
    2. 用户通过支付网关（PG）向本公司预付商品总价一定比例的 “预约金”。预约金是 本公司的网络交易中介手续费，并且 已包含在商品总价中。
    3. 扣除预约金后的 “商品余款”（＝商品总价－预约金）由用户直接支付给商家。本公司不收取、保管或结算商品余款。
    4. ★ 总价保障（核心）
      - a. 用户支付的总额（预约金＋商品余款）不会超过服务中显示的商品总价。
      - b. 商家只能向用户收取商品余款（＝商品总价－预约金），不得重复收取相当于预约金的金额。
      - c. 本公司依据广告主使用条款第8条之2要求商家履行该义务；违规时可要求返还不当所得、支付 不当所得五倍的违约金、解除合同并 永久清退。
    5. ★ 结算页面显示事项。 本公司以明确的 数字金额显示：
      - 商品总价；
      - 当前支付的预约金（金额及比例）；
      - 到店支付金额（商品余款）；
      - 取消退款标准及 最高可能损失金额。
    6. ★ 超额收费救济。 商家违反第4款、收取超过商品总价的金额时，用户可向客服举报。本公司核实后将 退还超额收费部分并处分该商家。
    7. 本公司不是韩国《电子金融交易法》所称的 电子金融业者，在网络交易中介过程中仅收取自己的中介手续费（预约金）。

    支付结构示例（商品总价100,000韩元）

    A商家（预约金10%） B商家（预约金12%）
    商品总价 100,000韩元 100,000韩元
    当前支付（预约金 → 本公司） 10,000韩元 12,000韩元
    到店支付（商品余款 → 商家） 90,000韩元 88,000韩元
    用户总支出 100,000韩元 100,000韩元
    取消时最高可能损失 10,000韩元 12,000韩元

    即使预约金比例不同，用户总支出相同；但 取消时可能无法退还的预约金金额会有所不同。

    第一条之二（网络交易中介告知与交易当事人）

    1. 本公司是韩国《电子商务等消费者保护法》第20条规定的 网络交易中介者。除明确标示本公司为销售方的商品外，本公司不是个别商品或服务交易的当事人；销售方是商品详情页及结算页面显示的商家。
    2. 本公司在用户下单前提供查阅商家名称、代表人、地址、电话、营业执照号等身份信息的方式，并 在商品详情、预约和支付阶段以易于理解的方式说明本公司不是交易当事人。
    3. 商家对商品或服务的内容、质量、合法性、安全、现场履行、现场支付的商品余款以及因商家责任产生的取消和退款负责。本公司对其收取的预约金的支付与退款、中介系统、本公司直接制作和提供的信息，以及作为网络交易中介者的法定义务负责。
    4. 本条不排除本公司因故意或过失、违反中介及身份信息告知义务、违反支付退款处理义务或其他法定义务而承担的责任。
    5. 本公司受理商家与用户之间的投诉和争议，并协助必要的事实核查与联系。处理期限和救济方式适用第十二条。

    第二条（预约金比例的显示）★修订

    1. ★ 预约金比例并非固定。 比例因行业而异，同一行业内也可能因商家不同而不同（例如，同为美发店，A店10%、B店12%）。
    2. 每项商品适用的预约金比例和 金额，以及 到店支付金额，都会在该商品的结算页面明确显示；用户确认并同意后方可支付。
    3. 用户在结算页面确认并同意的预约金比例和金额适用于该笔交易。
    4. ★ 禁止追溯适用。 本公司与商家之间的费率日后发生变化，也不会影响 已经完成支付的预约；仍适用支付时确定的比例。
    5. 预约金比例用于确定本公司与商家之间的结算结构，不会改变用户的总负担（商品总价）。

    第三条（医疗行业特别规定）

    1. 皮肤科、韩医院依据韩国《医疗法》第27、56、57条等规定，不收取预约金，仅提供信息及预约中介。
    2. 用户不向本公司支付任何款项。 诊疗费、治疗费完全依照用户与医疗机构之间的合同，由用户直接支付给医疗机构。
    3. 本公司不从医疗机构收取与诊疗费挂钩的手续费，医疗类别 不提供返现（《医疗法》第27条第3款禁止通过提供财物招揽患者）。
    4. 本公司完成韩国《医疗海外发展及吸引外国患者支援法》规定的 吸引外国患者机构登记后，方可开通医疗类别服务。

    第四条（取消与退款政策）★修订

    下列退款比例仅适用于 预约金。商品余款由用户与商家直接结算。
    每项商品适用的取消退款政策也会在结算页面显示。

    通用退款表（所有商家统一适用）

    退款档位以取消日期和预约日期各自在 韩国标准时间（KST，Asia/Seoul）下的自然日期为准，并按 预约日期与取消日期之间相差的自然日数计算。预约的具体时刻或按24小时累计的经过时间不用于判定退款档位。

    取消日期 预约金退款比例
    预约日期 31个自然日或更早 100%退款
    预约日期 提前8至30个自然日 70%退款
    预约日期 提前4至7个自然日 30%退款
    从预约日期前 3个自然日起至预约当日、预约日期已经过或未到店 不退款

    示例： 预约金12,000韩元，在预定使用日 20天前取消 → 退还8,400韩元（70%），3,600韩元不予退还。
    未退还的预约金由本公司与商家按 50:50结算（第五条第2款、第六条）。

    各行业适用方式及基于商品性质的例外

    行业 特别规定
    医疗（皮肤科、韩医院） 不支付预约金，因此没有退款对象；预约可自由取消（第三条）。
    眼镜店 — 有度数眼镜、隐形眼镜 韩国《医疗技师等相关法律》第12条第5款禁止在线销售。本公司仅中介到店预约，用户不向本公司支付任何款项。通用退款表不适用，预约可自由取消；眼镜和镜片费用在店内与验光师直接交易。
    租车 适用通用退款表。但依据《汽车租赁标准条款》第3条及《消费者争议解决标准》，可能另行产生以预定租金为基准的违约金。该费用由 商家直接向用户收取和结算；本公司不是该交易当事人，也不代收。详情请查看商品页。
    SIM / eSIM 开通（数据激活）前适用通用退款表；开通后不予退款（第七条）。开通以实际数据激活时间为准，并由商家在商品页说明。
    交通运输（出租车、包车、私人面包车、机场接送） 适用通用退款表。因 航班延误导致的接送延迟不视为用户责任；商家应查询航班并 合理等候。
    其他所有行业（个人色彩诊断、美发美容、皮肤护理、美甲、街拍、普拉提、行李寄存、韩服租赁、住宿、配送等） 适用通用退款表。但拍摄、护理、办理入住、交付物品等 服务开始后不予退款。

    第五条（未到店）★新增

    1. ★ 判定标准。 用户 未提前通知取消，并在预约时间后 30分钟仍未到店，即判定为未到店。
      - 商家另行设定时间的，以结算页面显示的时间为准。
      - 一旦判定未到店，预约金不予退还。
    2. 本公司将被扣除预约金的 50%作为未到店手续费支付给商家，剩余50%归本公司。
      - 本公司目前不会因未到店而 额外自动收取商品总价的30%。未来如引入令牌计费或其他追加扣款，只有在取得PG事先批准、提前公告、用户另行同意修订条款并作出明确支付授权后方可实施；在满足全部条件前不适用任何追加扣款逻辑。
    3. ★ 用户异议。 用户可在收到判定通知后 7日内向客服提出异议。
      - 本公司收集双方意见及证据（到店记录、联系记录、店内监控等）后作出 最终判定。
      - 异议成立时，退还预约金并追回已支付给商家的未到店手续费。
    4. ★ 虚假申报处分。 用户实际到店而商家虚假申报未到店时，本公司可要求返还不当所得、支付 五倍违约金、解除合同并 永久清退。
    5. 用户预计迟到时，可通过服务内消息提前通知商家；在此情况下可能不被判定为未到店。

    第六条（按原因划分的预约金退款）★修订

    原因 处理方式
    用户改变主意 适用第四条通用退款表
    商家责任（商家取消或未到店、未提供商品、信息不符） 全额退还预约金。经证明的直接损失之法定救济适用第六条之二
    用户未到店 预约金不退款（第五条）
    自然灾害、不可抗力 全额退还预约金（无违约金）
    本公司责任（系统错误、中介瑕疵） 全额退还预约金

    第六条之二（商家责任下的实际损失救济及争议协助）★修订

    1. 因商家责任导致预约取消、不履行，或提供的商品 与登记信息明显不符时，本公司全额退还其已经收取的预约金，并在合理可行的范围内协助用户寻找替代预约。
    2. 本公司不承诺按商品总价的一定比例统一或自动赔偿，目前亦未运行先行支付赔偿金后再自动向商家追偿或抵扣的机制。
    3. 用户遭受直接且实际的损失时，可依适用法律向负有责任的商家请求赔偿经证明的损失。客户服务受理申诉，并协助进行必要的事实核查及当事人之间的争议调解。是否应赔偿及其金额，由证据、当事人协议、调解或生效判决确定。
    4. 医疗服务相关损害适用有关医疗法律及专业争议解决程序。对于本公司未收取预约金的交易（包括符合该情形的眼镜店到店预约），本公司无预约金可予退还。本条不限制消费者依法享有的任何权利。

    第七条（撤回购买及其限制）★全面修订

    1. 原则 — 用户享有撤回权

    依据韩国《电子商务等消费者保护法》第17条第1款，用户可在收到合同内容书面文件之日起 7日内撤回购买。

    2. 撤回权受到限制的情形

    下列情形依据该法第17条第2款可限制撤回。本公司按照同条第6款在 支付前明确告知和显示。

    限制原因 法律依据 示例
    本公司的中介服务已经开始 第17条第2款第5项 预约确认时 — 预约金是该中介服务的对价
    服务或数字内容已经开始提供 第17条第2款第5项 SIM/eSIM 开通（激活）
    按用户订单单独制作 第17条第2款第6项 眼镜 度数加工、定制制作
    因用户责任造成商品灭失、损坏 第17条第2款第1项 —

    3. ★ 本公司的自愿保护措施

    即使符合第2款第一项，本公司仍为保护用户，根据第四条取消退款政策退还全部或部分预约金。 这是超过法定义务的自愿措施。

    4. 商品余款（与商家的合同）

    第2款事由也可能适用于用户与商家之间的商品余款合同；此时由商家依据《消费者争议解决标准》等法律处理。

    5. 强制性规定优先

    本条仅在不违反《电子商务法》第35条（禁止不利于消费者的合同）的范围内适用；违反强制性规定、对消费者不利的约定无效。

    第八条（支付方式、销售货币及汇率）★全面修订

    1. 支付方式。 用户可使用结算页面实际提供的海外信用卡、借记卡及便捷支付方式支付预约金。具体方式取决于PG商户合同和审核结果；本公司不会将未经批准的方式标示为可用。
    2. ★ 销售及授权货币（USD）；当前服务范围。 本公司通过已完成商户签约、审核及技术接入的 PayVerse，仅使用结算页面实际提供的支付方式提供预约金在线支付。支付请求和授权均按 美元（USD）处理。仅有支付请求或处理中状态不表示支付完成；只有在确认PayVerse交易成功结果后，才最终确认支付完成。
    3. 内部价格及商家结算基准（KRW）。 商品成本、登记价格、手续费及内部结算可按KRW管理。开始收款后，授权货币和金额为第2、4款的USD金额；实际结算货币、账户、周期及换汇条件以最终PG商户合同和结算页面事先披露为准。
    4. ★ 支付时锁定USD金额。 结算页面同时显示商品总价、当前支付的预约金、到店支付余款和适用汇率。用户最终确认的 USD支付金额和适用汇率会保存在订单及支付记录中；授权后即使汇率变化，也不会改变该笔交易的授权金额。
    5. ★ 按原支付货币退款。 退款通过原支付方式按 原支付货币USD处理。全额退款以原授权USD金额为准；部分退款以支付时锁定的USD金额乘以退款比例为准。不得因支付后的汇率变化而以不利于用户的方式减少应退USD金额。部分退款的最小单位、取整规则及是否支持，以结算页面和已确认的支付方式条件为准。收到预约取消与PG退款完成属于不同阶段：服务向PayVerse发起原支付货币退款，并仅在异步交易查询确认成功结果后最终确认退款完成。
    6. 发卡机构汇率及境外使用费。 用户的卡片或便捷支付账户以USD以外货币入账时，发卡机构或支付服务商可能采用自身汇率并收取境外使用费。这与本公司锁定的USD销售和授权金额无关，且不受本公司控制。撤销授权后的入账时间及账单上的本币换算金额也可能因机构政策和汇率而异。
    7. 参考汇率与交易汇率的区分。 汇率查询、货币换算页面以及USD金额旁显示的KRW等换算值，是可能受市场变化和数据延迟影响的参考估算。该笔交易适用结算页面最终确认的 USD支付金额及订单中保存的汇率快照；本公司不会以其他换算值仅供参考为由任意变更这些金额。

    第九条（支付错误与重复扣款）

    1. 因系统或通信故障发生重复或错误扣款时，本公司核实后立即退还超额部分。
    2. 原则上退款至 原支付方式。
    3. 错误扣款归责于本公司时，除退款外，本公司还赔偿用户实际损失。

    第十条（退款流程与期限）★修订

    1. 用户通过服务内流程或客服提交退款申请。
    2. 核实退款原因后，本公司在 3个工作日内退还预约金，或向支付服务商请求取消、停止请款（参照适用《电子商务法》第18条）。
    3. ★ 逾期利息。 本公司无正当理由超过第2款期限时，按该法第18条第2款及其施行令支付 逾期利息。
    4. 原则上退回 原支付方式（如撤销海外卡授权、便捷支付退款）；无法处理时，与用户协商其他方式。
    5. 因发卡机构或支付服务商流程，退款实际反映在账户或卡片上可能还需 额外工作日。

    第十一条（返现）★新增

    1. ★ 返现是用户正常完成预约的商品或服务并提交评价后，本公司给予的金钱性权益。
    2. 发放条件
      - 正常完成预约的商品或服务；
      - 在服务内 提交评价；
      - 商家 参加返现活动（在商品页显示）。
    3. 比例： 商品总价的 3%至5%，因商品而异并在商品页显示。
    4. 时间： 确认完成服务及评价后 5个工作日内。
    5. 有效期： 入账日起 12个月（1年）；逾期未使用即失效。
    6. ★ 不适用行业
      - 皮肤科、韩医院： 《医疗法》第27条第3款禁止以财物招揽患者，因此不适用。
      - 眼镜店到店预约（有度数眼镜、隐形眼镜）： 用户不向本公司支付款项，不产生返现来源。
    7. 追回： 存在虚假评价、未实际使用而领取、完成后交易取消或退款时，本公司可追回返现。

    第十二条（争议处理与救济方式）

    1. 支付、退款或与商家中介交易有关的争议可向客服提出。本公司原则上自受理日起 3个工作日内告知进展，并在 10个工作日内告知调查结果或处理方案。需要进一步核实时，将说明原因和预计时间。
    2. 用户对处理结果有异议时，可向以下机构求助：
    机构 职能
    韩国消费者院（www.kca.go.kr） 消费者损害救济、争议调解
    1372消费者咨询中心 消费者咨询
    韩国公平交易委员会（www.ftc.go.kr） 举报违反电子商务法
    旅游不便投诉中心（韩国观光公社） 外国游客投诉
    1. 用户为消费者时，不排除韩国《国际私法》及《民事诉讼法》规定的 消费者保护管辖规则。

    附则

    本条款自2026年6月25日起生效；第四条修订后的取消与退款政策自2026年7月24日起适用。

    【公司信息】 — 韩国《电子商务等消费者保护法》第13条

    • 公司名称：Pglemap株式会社（服务名称：Pglemaps）
    • 共同代表：Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun
    • 营业执照号：360-05-03393
    • 网络销售业申报号：第2026-京畿义王-0284号
    • 地址：韩国京畿道义王市 Saerom-gil 21号，203栋1101室（Poil-dong，Indeogwon Central Prugio）
    • 电话：010-2743-8473
    • 电子邮箱：pglemap@gmail.com

    【必选】本人同意上述支付、预约金与退款条款。

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    服务完成后30日内；仅在处理争议或履行法定义务所需时延长保存

    你可以拒绝，但不同意则无法向该商家提交预约申请。
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