DoryeongAssi · Alquiler de hanbok

… 3 Jahamun-ro 2-gil, Jongro-gu, Seoul 2F

소개

Una tienda de alquiler de hanbok cerca del palacio Gyeongbokgung, con una amplia variedad de modelos, desde tradicionales hasta de fusión. ¡Disfrute de una agradable experiencia en Doryeong Assi Hanbok, muy visitada por los residentes gracias a sus hanboks limpios y elegantes!

기본 정보

    편의시설 및 서비스

    지도

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    리뷰

    — /5

    Reseñas de clientes de este negocio

    Extractos de reseñas publicadas en Naver. No se incluyen en las reseñas de reservas verificadas ni en las valoraciones de Pglemaps.

    opk**** NAVER
    La ropa es bonita y también peinan el pelo de forma realmente preciosa.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    까비08** NAVER
    Hay ropa variada expuesta con orden. Elegí después de recibir explicaciones amables. Salvo la pena por la lluvia, me gustó. Volveré a usar el servicio si tengo ocasión.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    사랑해 ** NAVER
    Gracias a vosotros me vestí de verdad como una señorita y disfruté de un paseo por Gyeongbokgung~🥰 Las recomendaciones tenían mucho gusto y el peinado quedó precioso. También me encantaron la cinta para el pelo y los adornos elegidos, jaja. No se ve en la foto, pero la parte de abajo era rosa en degradado. Este peinado costó 5.000 KRW, pero me dijeron que era gratuito al reservar con antelación. Parece que se puede reservar el mismo día incluso una hora antes, así que reservad y peinaos bonito♡ P. D.: Veinte minutos antes de mi hora paseaba fuera y me encontré con el matrimonio que lleva la tienda. Pregunté si podía entrar antes de la reserva y me invitaron, así que pude vestirme un poco antes. Si habéis reservado, basta con decirlo al entrar. Dentro van algo deprisa y cualquiera de las partes podría olvidarlo, jaja.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    던져서굴려** NAVER
    Vinieron dos peques de primero de primaria. Si les dices que miren todos los hanbok y elijan desde el principio, les cuesta más. La persona encargada que llevaba gafas les hizo escoger primero entre un estilo sencillo o vistoso, y después fue mostrando los colores paso a paso, así que pudieron encontrar justo lo que les gustaba. También peinó a cada peque bonito y comprobó sus gustos durante el proceso. En otra tienda de hanbok me habían decepcionado la calidad o la amabilidad, pero aquí sentí organización, trato amable y profesionalidad. Con reserva anticipada tuvimos peinado gratuito y tiempo extra, así que recomiendo reservar antes de ir. ¡Lo recomiendo muchísimo!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    rzye**** NAVER
    Quería llevar hanbok en Gyeongbokgung y escogí este lugar después de buscar mucho. La ropa estaba limpia, con modelos tradicionales y otros llamativos. No podía decidir, pero quien lleva la tienda recomendó uno precioso y me hice muchas fotos❤️ Al reservar antes nos dieron tiempo de sobra y nos peinaron bonito: aún mejor😍😍 Pronto vendrán amistades extranjeras a Corea y quiero volver a vestirme aquí con ellas!!~

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    ak**** NAVER
    Una amistad extranjera dijo que lo que más quería probar en su viaje a Corea era el hanbok, así que elegí este lugar después de buscar. Lo que más me gustó fue que, incluso en verano, la ropa estaba bien cuidada y sin olores desagradables. Se podía hablar en inglés y mis amistades dijeron que se sintieron a gusto. Había muchas opciones, desde hanbok vistosos hasta degradados sencillos. Cada persona eligió uno a su gusto, hicimos muchas fotos bonitas y nos divertimos🥰

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    Jj** NAVER
    Fui por un anuncio en redes y no lo recomiendo en absoluto. El personal es desagradable y solo mete prisa para elegir hanbok. También peinan sin cuidado y queda anticuado. Decían que empezaba en 25.000 KRW, pero esos son todos modelos viejos y al final te empujan a escoger los de 35.000–50.000 KRW. Un engaño total. Además, eran 85.000 KRW por dos personas, ¿y querían cobrar 95.000? Solo lo corrigieron cuando reclamé, sin una sola disculpa. Sentí que los habían pillado intentando cobrarme de más por ser una persona extranjera. No confiéis nunca en los anuncios de redes. Solo me arruinaron el ánimo.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    jht**** NAVER
    Soy de Taiwán y estudio en el extranjero. Vine con una amistad y nos hicimos muchas fotos~ Los hanbok son preciosos y quien lleva la tienda es amable~ ¡Volveré antes de regresar a Taiwán!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    김은비53** NAVER
    Vinieron amistades extranjeras a Corea y reservé antes de visitar. Había muchos hanbok bonitos y recomendaron bien las chaquetas jeogori que combinaban. Mis amistades decían felices que nuestros conjuntos parecían los más bonitos, jaja. El personal también es amable. Lo pasamos bien~

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    아토맘** NAVER
    Mi peque quería probar el hanbok y visitamos después de reservar. La ropa estaba limpia y había variedad. La amabilidad del personal hizo la experiencia aún más agradable~

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    TRIPT** NAVER
    Quien lleva la tienda fue amable y el local también estaba bien.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    youngjw** NAVER
    Para cumplir el deseo de mis sobrinos de Canadá de hacerse fotos en hanbok, busqué con mucho cuidado un lugar con variedad, ropa limpia, que no nos dejara de lado por los grupos y con buenos peinados. Por eso escogí este. La dirección y todo el personal son amables y recomiendan estilos que favorecen. Hasta cada adorno del pelo quedó elegante, y ajustaron tan bien el largo de la falda que se podía caminar sin incomodidad y con buen aspecto. (Que asomen los zapatos y los pantalones no queda bien). Mis sobrinos fueron lo más bonito de Gyeongbokgung. ¡Recomendado! ¡Recomendado! ¡Muy recomendado!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    wjd**** NAVER
    Era mi primera vez pasando tiempo en Gyeongbokgung con hanbok. Con mi hija parecía una experiencia de princesas por un día. Hicimos muchas fotos bonitas y fue un día feliz, jaja.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    tree02** NAVER
    Fueron cuatro peques. Sin complicaciones, se pusieron hanbok bonitos rápido y disfrutaron de las flores de Gyeongbokgung~~ Dicen que quieren volver la próxima primavera, jaja.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    로** NAVER
    Visité con mi peque después de reservar el día anterior. Nos añadieron una hora al tiempo inicial y regalaron accesorios para el pelo, así que desde el principio me encantó. El espacio estaba muy limpio y todos los hanbok bien cuidados, lo que me dio confianza. Todo el personal y quien lleva la tienda fueron muy amables y trataron a mi peque como una princesa; eso también me alegró. Vestirse y peinarse fue un proceso pulcro y elegante que me gustó mucho. Mi peque disfrutó tanto por el palacio y el museo folclórico con hanbok que nos pasamos un poco de tiempo. Gracias por entenderlo de buena gana. Durante el alquiler también se descosió el dobladillo de la enagua al pisarlo, pero no pusieron ningún problema y dijeron que no pasaba nada. Volveré.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    haru22** NAVER
    Una amistad que vive fuera vino a Corea y quería probar el hanbok, así que reservamos el día anterior. Todas las personas responsables y el personal fueron amables. Con solo describir más o menos el estilo que queríamos, recomendaron modelos con rapidez y buen gusto. También nos peinaron bonito y lo pasamos genial.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    파란새** NAVER
    Sinceramente, el precio más alto de lo esperado me sorprendió por dentro.. Pero en cuanto entramos en Gyeongbokgung lo entendí. Los hanbok de nuestros peques eran los más limpios y elegantes. Elegid degradados en vez de telas brillantes: son mucho más refinados. Una persona de Mongolia de visita pidió hacerse una foto juntos y hasta posamos como modelos. Creo que escuchamos 'qué bonito' unas cincuenta veces. Me encantó que la ropa estuviera más limpia que la de otras personas. El peinado también quedó precioso.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    coloring** NAVER
    Hay variedad de hanbok y el personal es amable. ¡Muy bien!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    mac**** NAVER
    Es mi segunda visita. Los degradados son bonitos y la calidad de las prendas de arriba está bastante bien. También peinan realmente bien. Al reservar pudimos disfrutar gratis del peinado, los bolsos y demás, lo cual me parece un gran servicio. Todo el mundo fue amable y todo estaba limpio: una buena experiencia.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    쿠키쿠키** NAVER
    Nada más entrar nos recibieron con mucha alegría y eligieron hanbok preciosos, ¡con enorme rapidez y habilidad! Hablan bien inglés y otros idiomas, así que no hubo ninguna incomodidad pese a ir con una amistad extranjera, jaja. Volveré la próxima vez que alquile hanbok❤️

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    kkk5454** NAVER
    Parece un poco más caro que otras tiendas, pero a mi peque le gustó, así que me alegro. Son amables.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    essrl** NAVER
    Vinimos a alquilar hanbok para fotos familiares en Gyeongbokgung~ Había tanta variedad bonita que costaba decidir, pero recomendaron conjuntos que favorecían a cada persona y a la vez combinaban entre sí👍 Y las manos de la mujer eran increíbles… Colocó rápido el pelo y los adornos, y gracias a ella volvimos con fotos bonitas~ Si dudáis dónde alquilar para Gyeongbokgung, este es el lugar🤍✨

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    박우진짜좋아** NAVER
    Gracias por recomendar hanbok tan bonitos y por el trato precioso y tan amable☺️

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    wjd**** NAVER
    Pensábamos llegar antes de la reserva y paseamos por los alrededores. Como hacía frío, entramos antes y nos aceptaron, lo cual me gustó. ¿Quizá fue posible porque no había gente? Al terminar de vestirnos, quien lleva la tienda nos dio calentadores de manos preparados de antemano. Al regresar preguntó si se habían enfriado, volvió a calentarlos después de devolver los hanbok y nos los entregó otra vez. Me emocionó🤍 Era mi primera vez alquilando hanbok con una amistad para ir a Gyeongbokgung, y gracias a vosotros creamos un buen recuerdo. Si puedo volver, iré directamente a Doryeongassi Hanbok😆

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    ism**** NAVER
    Mi familia de fuera de Seúl vino después de mucho tiempo a visitar la casa de su hija aquí. Ocho personas, incluidos mis sobrinos, mi hermano menor, mi mamá y mi hijo, creamos recuerdos muy alegres. La ropa era preciosa y el personal y quien lleva la tienda, muy amables. Me sorprendí porque no sabía que no había aparcamiento, pero fuimos a un restaurante chino de estilo estadounidense cercano y también descubrimos un buen lugar para comer. Estar cerca de Gyeongbokgung fue estupendo. Gracias por otro recuerdo feliz💕

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    onc**** NAVER
    ¡¡¡¡Resulta que soy una mujer a la que le queda genial el hanbok masculino!!!! En primavera vestiré a mis amistades con hanbok de reina y de corte, yo llevaré una túnica real con dragón y el peque de una amistad irá de príncipe heredero. Así saldremos a pasear.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    morago** NAVER
    A mi hija de sexto de primaria le encantó. ¿Cómo puede quedar tan perfecto el largo?, jajaja. Los hanbok eran preciosos y los adornos del pelo también. Nos encantó♥️ Queremos volver en primavera, cuando florezca todo.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    맹슝** NAVER
    Mi hija de segundo de secundaria quería ir al palacio con hanbok. Busqué muchísimo en Naver; las reseñas eran buenas y parecía haber muchos modelos bonitos, así que reservé el día anterior. El trato fue amable y, al explicar el estilo deseado, nos guiaron enseguida para elegir rápido. A mi hija le encantó y sonrió durante todo el recorrido😊 Volveré~

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    ** NAVER
    Los hanbok son preciosos y elegantes. Recomiendan colores y estilos que favorecen y tienen muchas tallas: estupendo. (Fui con un poco de preocupación, ¡pero no hay que temer por la talla!) Son amables sin agobiar y hasta cercanos😊 Y los adornos del pelo...... ¡Me encantan! Era mi primera experiencia y sentía vergüenza, pero al vestirme me enamoré del resultado, jaja. Hay tantas personas extranjeras y tanta gente con hanbok que desaparece la timidez. ¡Lo recomiendo muchísimo!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    분위기맛집찾아삼** NAVER
    Parece una parada obligatoria para las visitas educativas de secundaria a Gyeongbokgung. Aunque hacía frío, disfrutaron paseando con hanbok transparentes bonitos y les encantó.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    Ming** NAVER
    El personal y quien lleva la tienda son amables y organizados, así que alquilar es rápido y cómodo😆 Dices el estilo deseado y recomiendan faldas y jeogori bonitos, además de peinar precioso👍 También hizo buen tiempo y disfrutamos de la cita💓

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    lov**** NAVER
    Hay muchísimos hanbok bonitos y me encantaron las recomendaciones que me favorecen😊 Me peinaron rápido y con elegancia para combinar♡ ¡¡La próxima vez también quiero llevar Doryeongassi Hanbok!!😊

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    프리미엄** NAVER
    Pasé un buen rato con una amistad de visita desde el extranjero llevando hanbok bonitos. Al elegir falda, escogen una chaqueta jeogori a juego. Las elecciones fueron preciosas y con buen gusto. Reservad en Naver antes de ir: los beneficios fueron buenos. Una de mis amistades era bastante alta y, al ponerse la enagua, la falda quedó mucho más corta. Si tenéis mucha altura, consultad antes o considerad no llevar enagua.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    kya**** NAVER
    Reservé en Naver y fui. Me peinaron como servicio gratuito, ¡y quedó bonito!👍👍 Hay mucha variedad de ropa y el personal y quien lleva la tienda son amables. El alquiler fue muy bien.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    han**** NAVER
    Reservé en Naver con antelación, pero por las vacaciones de Chuseok había muchísima gente. Aun así, el personal y quien lleva la tienda fueron amables, nos vistieron en hanbok y nos peinaron precioso. Hice recuerdos inolvidables con mi hija de primaria~ De camino a Gyeongbokgung miré otras tiendas y vi que Doryeongassi Hanbok era claramente espaciosa. La próxima vez también alquilaré aquí~~

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    feel79** NAVER
    Pese a que nuestra familia grande podía crear bastante lío, nos atendieron con alegría y amabilidad~ Aunque llovía, pudimos hacer buenas fotos en Gyeongbokgung gracias a vosotros.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    605동70** NAVER
    Llevamos hanbok preciosos. Cuando fuimos no había otros clientes, así que elegimos con comodidad y sin aglomeraciones. También nos peinaron bonito. La gente que pasaba hizo muchos cumplidos y los peques disfrutaron felices de Gyeongbokgung. Mucho éxito.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    warden** NAVER
    Quien lleva la tienda fue muy amable y agradable. Me gustó la variedad y especialmente las prendas de arriba, tan elegantes. Llevé una falda de paneles y cada uno se abría bonito, ideal para fotos. Peinaron cada detalle con cuidado: quizá por las manos profesionales, fue una gran experiencia. A diferencia de otras tiendas, el interior es limpio y amplio, con muchas faldas bonitas y de buena calidad, lo cual me gustó. Si vuelvo a Gyeongbokgung, creo que reservaré otra vez.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    2492** NAVER
    Había tantos hanbok que costaba elegir, pero al pedir consejo escogieron modelos preciosos. Gracias a vosotros hice buenos recuerdos con mi mamá.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    92**** NAVER
    El horario de nuestra experiencia en Gyeongbokgung no estaba claro, así que fui ese día sin reservar en Naver. Aun así, nos atendieron estupendamente y escogieron bien el hanbok de mi peque~ Hicimos buenas fotos y recuerdos. Creo que volveré la próxima vez que vaya a Gyeongbokgung.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    nnnt** NAVER
    Es la tienda de alquiler que siempre uso al ir a Gyeongbokgung💁‍♀️ Quien la lleva es amable y siempre guía con una sonrisa.👗 Los hanbok son bonitos, variados y limpios.💵 Si queréis probar hanbok preciosos por un precio razonable, venid aquí~

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    솔** NAVER
    Escogí este lugar para que visitantes extranjeros probaran hanbok. La atención fue rápida, había mucha ropa y las instalaciones bastante limpias. Ayudaron con habilidad a elegir según los gustos y peinaron bonito enseguida. Fuera hacía 35 °C, pero la falda se movía ligera y sentí menos calor de lo esperado.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    마이68** NAVER
    Buscaba hanbok femeninos pastel y vi unos tan bonitos expuestos al pasar que entré como bajo un hechizo🤍 Gracias por la bienvenida amable🥰 Los peinados son preciosos y los consejos muy buenos. Sinceramente, creo que nuestros hanbok fueron los más bonitos de Gyeongbokgung😎 Son algo caros, pero valen lo que cuestan y parecen más modernos que los de otros sitios, jaja. Si viene una amistad extranjera a Corea, creo que recomendaré este lugar.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    깨방정대** NAVER
    Los hanbok eran variados y limpios. A mi peque le encantó.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    매쉬드** NAVER
    Al visitar Gyeongbokgung con amistades extranjeras, pudimos llevar hanbok juntos gracias a vosotros. Creo que fue una buena experiencia. Nos peinaron bonito de forma gratuita y, aunque algunas personas devolvieron un poco tarde, quien lleva la tienda nos atendió con mucha amabilidad. ¡Gracias!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    인생은고기서고기** NAVER
    Alquilé hanbok porque quería llevarlo a Saenggwabang. Trabajaron rápido y, al reservar, me descontaron el recogido y nos dieron bastante tiempo. Hice fotos bonitas y disfruté de verdad.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    채디** NAVER
    Fui con amistades, ¿como grupo..? Nos trataron con mucha amabilidad. La ropa era bonita.. y los peinados preciosos.. ¡¡¡Gracias..!!!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    tig**** NAVER
    ¡¡Bonito!! Quedó aún más precioso de lo esperado. Había bastante gente, pero el personal nos atendió bien.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    jog**** NAVER
    Es la segunda vez que uso el servicio. La ropa es bonita y el interior limpio.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    정** NAVER
    Faldas de paneles, de volantes, prendas dangui de rey y reina: hay muchísimas cosas bonitas. La línea prémium está colgada con orden y facilita elegir. La zona de taquillas es amplia y los baños limpios. Al devolver, también hay espacio de sobra en los vestuarios si no coinciden las horas de devolución, lo cual me gusta. Aunque haya más clientes, atienden enseguida y peinan con mucha habilidad y rapidez. Muy bien. Si pensáis traer amistades extranjeras, hay personal que habla inglés y japonés, así que no hay presión, jaja.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    Material facilitado incorporado el 7 de octubre de 2026 Leer los originales en Naver

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    El siguiente resumen explica cómo se gestiona el depósito de reserva de Pglemaps cuando se cancela una reserva.

    31 días o más antes de la fecha de la reservaReembolso íntegro
    Entre 8 y 30 días antes de la fecha de la reservaReembolso del 70 %
    Entre 4 y 7 días antes de la fecha de la reservaReembolso del 30 %
    3 días o menos antes de la fecha de la reserva, o en caso de incomparecenciaSin reembolso

    Los tramos de reembolso se calculan según el número de días naturales entre la fecha de cancelación y la fecha de la reserva, conforme a la hora estándar de Corea (KST). Vuelve a comprobar las condiciones definitivas en las pantallas de reserva y pago.

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    • Razón social: Pglemap Co., Ltd.
    • Representantes: Kim Jung-hyun y Ko Sang-gyun
    • Número de registro mercantil: 360-05-03393
    • Número de registro de venta a distancia: 2026-Gyeonggi Uiwang-0284
    • Dirección: Unidad 1101, edificio 203, 21 Saerom-gil, Uiwang-si, Gyeonggi-do, República de Corea (Poil-dong, Indeogwon Central Prugio)
    • Teléfono: 010-2743-8473
    • Correo electrónico: pglemap@gmail.com
    • Responsables de privacidad: Kim Jung-hyun y Ko Sang-gyun

    Términos de pago, depósito de reserva y reembolso de Pglemaps (Usuarios)

    Fecha de entrada en vigor: 25 de junio de 2026 (2026-06-25)
    Fecha de aplicación de la revisión: 26 de agosto de 2026 (2026-08-26)
    Versión: v3.5

    Estos Términos forman parte de los Términos del servicio de Pglemaps. La versión en coreano es el texto original aplicable y prevalece en caso de discrepancia.

    Artículo 1 (Estructura de pago y garantía del precio total) ★ Modificado

    1. El «precio total del producto» mostrado en el Servicio es el importe íntegro que el Usuario paga por ese producto.

    2. El Usuario abona por adelantado a la Empresa, a través de una pasarela de pago («PG»), un «depósito de reserva» equivalente a un porcentaje indicado del precio total del producto. El depósito de reserva es la comisión de intermediación en línea de la Empresa y está incluido en el precio total del producto.

    3. El «saldo del producto» restante (= precio total del producto − depósito de reserva) se paga directamente al Establecimiento. La Empresa no recibe, retiene ni liquida el saldo del producto.

    4. ★ Garantía del precio total (regla fundamental)
      - a. El pago total del Usuario (depósito de reserva + saldo del producto) no superará el precio total del producto mostrado en el Servicio.
      - b. El Establecimiento solo podrá cobrar el saldo del producto y no podrá volver a cobrar importe alguno correspondiente al depósito de reserva.
      - c. El artículo 8-2 de los Términos para anunciantes impone esta obligación a los Establecimientos. Su incumplimiento podrá conllevar la devolución de los beneficios obtenidos indebidamente, una penalización contractual equivalente a cinco veces dicho importe, la resolución del contrato y la expulsión permanente.

    5. ★ Información mostrada al pagar. La Empresa muestra claramente los siguientes importes:
      - precio total del producto;
      - depósito de reserva que debe pagarse en ese momento (importe y porcentaje);
      - importe que debe pagarse en el establecimiento (saldo del producto); y
      - normas de cancelación y reembolso aplicables y la pérdida máxima posible.

    6. ★ Medidas frente a cobros excesivos. Si un Establecimiento infringe el apartado 4 y cobra más que el precio total del producto, el Usuario podrá comunicarlo al servicio de atención al cliente. Tras comprobarlo, la Empresa reembolsará el importe cobrado en exceso y sancionará al Establecimiento.

    7. La Empresa no es un operador de servicios financieros electrónicos conforme a la Ley de Transacciones Financieras Electrónicas de Corea y solo recibe su propia comisión de intermediación —el depósito de reserva— en el marco de la intermediación en línea.

    Ejemplo de estructura de pago (precio total del producto: 100.000 KRW)

    Establecimiento A (depósito del 10 %) Establecimiento B (depósito del 12 %)
    Precio total del producto 100.000 KRW 100.000 KRW
    Pago inmediato (depósito → Empresa) 10.000 KRW 12.000 KRW
    Pago en el establecimiento (saldo → Establecimiento) 90.000 KRW 88.000 KRW
    Gasto total del Usuario 100.000 KRW 100.000 KRW
    Pérdida máxima posible por cancelación 10.000 KRW 12.000 KRW

    El gasto total del Usuario no cambia aunque varíe el porcentaje del depósito. Sin embargo, sí variará el importe del depósito que puede no ser reembolsable en caso de cancelación.

    Artículo 1-2 (Aviso de mercado en línea y partes de la transacción)

    1. La Empresa es un intermediario de mercado en línea conforme al artículo 20 de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea. Salvo cuando la Empresa figure expresamente como vendedora, no es parte de una transacción individual de productos o servicios. El vendedor es el Establecimiento identificado en las pantallas de detalle del producto y de pago.
    2. Antes de que el Usuario realice un pedido, la Empresa permite consultar los datos identificativos del Establecimiento, como razón social, representante, dirección, teléfono y número de registro mercantil, e indica claramente durante la consulta del producto, la reserva y el pago que la Empresa no es parte de la transacción.
    3. El Establecimiento responde del contenido, calidad, legalidad, seguridad y prestación en el lugar del producto o servicio, del saldo del producto pagado en el establecimiento y de las cancelaciones o reembolsos que le sean imputables. La Empresa responde del pago y reembolso del depósito de reserva que recibe, del sistema de intermediación, de la información que elabore y facilite directamente y de sus obligaciones legales como intermediario de mercado en línea.
    4. Nada de lo dispuesto en este artículo excluye la responsabilidad por dolo o negligencia de la Empresa, por no facilitar los avisos sobre el mercado o la identidad, por sus obligaciones de pago y reembolso ni cualquier otra responsabilidad impuesta por la legislación aplicable.
    5. La Empresa recibe las reclamaciones y controversias entre Establecimientos y Usuarios y presta apoyo para determinar los hechos y facilitar la comunicación. El artículo 12 regula los plazos de respuesta y las vías de solución.

    Artículo 2 (Información sobre el porcentaje del depósito de reserva) ★ Modificado

    1. ★ El porcentaje del depósito de reserva no es fijo. Varía según el sector y también puede variar entre Establecimientos del mismo sector (por ejemplo, un 10 % en el salón A y un 12 % en el salón B).
    2. El porcentaje y el importe aplicables a cada producto, junto con el importe que debe pagarse en el Establecimiento, se muestran claramente en la pantalla de pago del producto. El Usuario solo continúa después de revisarlos y aceptarlos.
    3. El porcentaje y el importe revisados y aceptados por el Usuario en la pantalla de pago se aplican a esa transacción.
    4. ★ Sin aplicación retroactiva. Cualquier modificación posterior de la comisión entre la Empresa y el Establecimiento no afecta a una reserva ya pagada. Se mantiene el porcentaje fijado al realizar el pago.
    5. El porcentaje del depósito de reserva determina la estructura de liquidación entre la Empresa y el Establecimiento y no modifica la obligación total del Usuario (el precio total del producto).

    Artículo 3 (Normas especiales para categorías médicas)

    1. Las clínicas dermatológicas y de medicina coreana solo ofrecen información e intermediación de reservas sin depósito de reserva, de conformidad con los artículos 27, 56 y 57 de la Ley de Servicios Médicos de Corea y las normas relacionadas con la publicidad médica.
    2. El Usuario no paga ningún importe a la Empresa. Las tarifas de consulta y tratamiento médico se rigen exclusivamente por el contrato entre el Usuario y la institución médica y se pagan directamente a esta.
    3. La Empresa no percibe ninguna comisión vinculada a gastos médicos y no ofrece Payback en las categorías médicas, de acuerdo con la prohibición de captación de pacientes mediante ventajas económicas del artículo 27(3) de la Ley de Servicios Médicos.
    4. Los servicios de categorías médicas solo comenzarán después de que la Empresa complete su registro como empresa de captación de pacientes extranjeros conforme a la Ley de Apoyo a la Expansión Internacional del Sistema Sanitario y Captación de Pacientes Internacionales de Corea.

    Artículo 4 (Política de cancelación y reembolso) ★ Modificado

    Los porcentajes de reembolso que figuran a continuación se aplican al depósito de reserva. El saldo del producto se liquida directamente entre el Usuario y el Establecimiento.
    La política aplicable a cada producto también se muestra en la pantalla de pago.

    Calendario general de reembolsos (todos los establecimientos)

    El tramo de reembolso se determina por la diferencia de días naturales entre la fecha de cancelación y la fecha de la reserva, ambas conforme a la hora estándar de Corea (KST, Asia/Seoul). Para determinar el tramo no se tienen en cuenta la hora concreta de la reserva ni periodos transcurridos de 24 horas.

    Fecha de cancelación Depósito reembolsado
    31 días naturales o más antes de la fecha reservada 100 %
    Entre 8 y 30 días naturales antes de la fecha reservada 70 %
    Entre 4 y 7 días naturales antes de la fecha reservada 30 %
    Desde 3 días naturales antes hasta la propia fecha de la reserva, después de dicha fecha o en caso de incomparecencia Sin reembolso

    Ejemplo: depósito de 12.000 KRW; cancelación 20 días antes de la fecha prevista → reembolso de 8.400 KRW (70 %) y 3.600 KRW no reembolsables.
    La parte no reembolsable se reparte al 50 % entre la Empresa y el Establecimiento (artículo 5(2) y artículo 6).

    Aplicación por sector y excepciones derivadas de la naturaleza del producto

    Sector Norma especial
    Servicios médicos (dermatología y medicina coreana) No se paga depósito, por lo que no hay ningún importe que reembolsar. La reserva puede cancelarse libremente (artículo 3).
    Ópticas — gafas graduadas y lentes de contacto La venta en línea está prohibida por el artículo 12(5) de la Ley de Técnicos Médicos, etc. de Corea. La Empresa solo intermedia una visita presencial y el Usuario no paga ningún importe a la Empresa. No se aplica el calendario general y la cancelación es gratuita. Las gafas y lentes se compran directamente en la óptica.
    Alquiler de coches Se aplica el calendario general. También podrá surgir una penalización independiente basada en el precio de alquiler previsto, conforme al artículo 3 de los Términos Estándar de Alquiler de Automóviles y a los Criterios de Resolución de Conflictos de Consumo de Corea. El Establecimiento cobra y liquida directamente ese importe; la Empresa no es parte ni lo recauda. Consulte la página del producto.
    SIM/eSIM Antes de la activación se aplica el calendario general. No se ofrece reembolso después de la activación (artículo 7). Por activación se entiende la activación efectiva de datos indicada por el Establecimiento en la página del producto.
    Transporte (taxi, autobús chárter, furgoneta privada, recogida en el aeropuerto) Se aplica el calendario general. Un retraso en la recogida debido a un retraso del vuelo no se considera culpa del Usuario; el Establecimiento debe comprobar el vuelo y esperar durante un periodo razonable.
    Todos los demás sectores (colorimetría personal, peluquería/belleza, estética, manicura, fotografía urbana, pilates, consigna de equipaje, alquiler de hanbok, alojamiento, entrega, etc.) Se aplica el calendario general. No se ofrece reembolso una vez iniciada la prestación, incluido el inicio de una sesión fotográfica o tratamiento, el registro de entrada o la entrega de los bienes.

    Artículo 5 (Incomparecencia) ★ Nuevo

    1. ★ Criterio de incomparecencia. Se considera que el Usuario no se ha presentado si no llega en los 30 minutos posteriores a la hora de la reserva sin haber avisado previamente de la cancelación.
      - Si el Establecimiento establece otro plazo, se aplicará ese plazo y se mostrará en la pantalla de pago.
      - El depósito de reserva no será reembolsable una vez determinada la incomparecencia.
    2. La Empresa paga al Establecimiento el 50 % del depósito de reserva perdido como compensación por incomparecencia; el 50 % restante corresponde a la Empresa.
      - Actualmente la Empresa no realiza ningún cargo automático adicional equivalente al 30 % del precio total del producto por incomparecencia. Cualquier futura facturación mediante token o cargo adicional solo podrá iniciarse tras la aprobación previa del PG, el aviso anticipado, la aceptación separada de las condiciones revisadas y la autorización expresa de pago del Usuario. No se aplicará lógica de cargo adicional antes de cumplir todos esos requisitos.
    3. ★ Objeción del Usuario. El Usuario podrá impugnar la determinación de incomparecencia ante el servicio de atención al cliente en un plazo de 7 días desde la notificación.
      - La Empresa recabará declaraciones y pruebas de ambas partes, incluidos registros de visitas y contactos y grabaciones de CCTV del establecimiento, y adoptará la decisión definitiva.
      - Si se acepta la objeción, se reembolsará el depósito de reserva y se recuperará cualquier compensación por incomparecencia abonada al Establecimiento.
    4. ★ Sanciones por una declaración falsa de incomparecencia. Si un Establecimiento denuncia como ausente a un Usuario que sí acudió, las sanciones podrán incluir la devolución de los beneficios obtenidos indebidamente, una penalización contractual equivalente a cinco veces su importe, la resolución del contrato y la expulsión permanente.
    5. El Usuario que prevea llegar tarde podrá avisar previamente al Establecimiento mediante la función de mensajería del Servicio, en cuyo caso podrá no ser considerado ausente.

    Artículo 6 (Reembolso del depósito de reserva según la causa) ★ Modificado

    Causa Tratamiento
    Cambio de opinión del Usuario Calendario general del artículo 4
    Responsabilidad del Establecimiento (cancelación o incomparecencia del Establecimiento, falta de prestación o diferencia sustancial respecto de la información) Reembolso íntegro del depósito. Los remedios legales por daños directos acreditados se rigen por el artículo 6-2
    Incomparecencia del Usuario Sin reembolso del depósito (artículo 5)
    Catástrofe natural/fuerza mayor Reembolso íntegro del depósito (sin penalización)
    Responsabilidad de la Empresa (error del sistema o defecto de intermediación) Reembolso íntegro del depósito

    Artículo 6-2 (Reparación del daño real y apoyo en controversias por responsabilidad del Establecimiento) ★ Modificado

    1. Si una reserva se cancela o no se presta por causa del Establecimiento, o este proporciona un producto sustancialmente distinto del anunciado, la Empresa reembolsará íntegramente cualquier depósito de reserva que haya cobrado y, cuando sea razonablemente posible, ayudará al Usuario a buscar una reserva alternativa.
    2. La Empresa no promete una compensación uniforme o automática calculada como porcentaje del precio total del producto, ni opera actualmente un sistema que adelante dicha compensación para cobrarla o compensarla automáticamente al Establecimiento.
    3. Si el Usuario sufre un daño directo y real, podrá reclamar al Establecimiento responsable el daño acreditado conforme a la legislación aplicable. Atención al cliente recibirá la reclamación y ayudará en la comprobación necesaria de los hechos y la mediación entre las partes. La procedencia y cuantía de la indemnización se determinarán mediante pruebas, acuerdo, mediación o resolución judicial firme.
    4. Los daños relacionados con servicios médicos se rigen por la legislación médica aplicable y sus procedimientos especializados de resolución de controversias. Si la Empresa no cobró un depósito de reserva, incluido el supuesto aplicable de visita a una óptica, no existe depósito que deba reembolsar la Empresa. Este artículo no limita ningún derecho legal del consumidor.

    Artículo 7 (Desistimiento y restricciones) ★ Modificado íntegramente

    1. Principio: el Usuario tiene derecho de desistimiento

    Conforme al artículo 17(1) de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea, el Usuario podrá desistir dentro de los 7 días siguientes a la recepción por escrito de las condiciones del contrato.

    2. Casos en los que puede restringirse el desistimiento

    El desistimiento podrá restringirse conforme al artículo 17(2) de dicha Ley en los siguientes casos. De conformidad con el artículo 17(6), la Empresa informa claramente de la restricción antes del pago.

    Restricción Fundamento jurídico Ejemplo
    Ha comenzado el servicio de intermediación de la Empresa Artículo 17(2)(5) Confirmación de la reserva: el depósito de reserva es la contraprestación por este servicio de intermediación
    Ha comenzado el suministro de un servicio o contenido digital Artículo 17(2)(5) Activación de una SIM/eSIM
    Producto fabricado individualmente por encargo del Usuario Artículo 17(2)(6) Procesamiento de lentes graduadas o fabricación personalizada
    Pérdida o daño imputable al Usuario Artículo 17(2)(1) —

    3. ★ Protección voluntaria del Usuario

    Aunque resulte aplicable la primera restricción anterior, la Empresa reembolsa voluntariamente la totalidad o parte del depósito de reserva conforme al artículo 4 para proteger a los Usuarios. Esta protección supera el mínimo legal.

    4. Saldo del producto (contrato con el Establecimiento)

    Las restricciones del apartado 2 también podrán aplicarse al contrato sobre el saldo del producto celebrado entre el Usuario y el Establecimiento. En tal caso, el Establecimiento tramitará la cuestión conforme a los Criterios de Resolución de Conflictos de Consumo y demás legislación aplicable.

    5. Prevalencia de la normativa imperativa

    Este artículo se aplica únicamente en la medida en que sea compatible con el artículo 35 de la Ley de Comercio Electrónico (prohibición de condiciones desfavorables para los consumidores). Cualquier condición desfavorable para el consumidor que infrinja una norma imperativa carecerá de eficacia.

    Artículo 8 (Métodos de pago, moneda de venta y tipos de cambio) ★ Modificado íntegramente

    1. Métodos de pago. El Usuario podrá pagar el depósito de reserva mediante las tarjetas de crédito o débito extranjeras y los métodos de pago digitales que se ofrezcan efectivamente en la pantalla de pago. Los métodos disponibles dependen del contrato y la revisión del comercio por parte del PG. La Empresa no presentará como disponible ningún método de pago no aprobado.
    2. ★ Moneda de venta y autorización (USD); alcance actual del servicio. La Empresa ofrece el pago en línea del depósito de reserva a través de PayVerse, cuya contratación, revisión del comercio e integración técnica han concluido, únicamente mediante los métodos realmente disponibles en la pantalla de pago. La solicitud y la autorización se procesan en dólares estadounidenses (USD). Una solicitud o un estado en proceso no constituye un pago completado; el pago solo se confirma cuando PayVerse comunica un resultado satisfactorio de la transacción.
    3. Precios internos y base de liquidación con el Establecimiento (KRW). El coste o precio de catálogo, las comisiones y la liquidación interna podrán mantenerse en KRW. Una vez iniciado el cobro, la moneda y el importe autorizados serán los importes en USD de los apartados 2 y 4. La moneda, cuenta, periodicidad y condiciones de conversión efectivas se regirán por el contrato comercial definitivo con el PG y por la información previa de la pantalla de pago.
    4. ★ Importe en USD fijado al pagar. La pantalla de pago muestra el precio total del producto, el depósito de reserva que debe pagarse en ese momento, el saldo que debe pagarse en el Establecimiento y el tipo de cambio aplicado. El importe del pago en USD y el tipo de cambio confirmados finalmente por el Usuario se guardan con el registro del pedido y del pago. Una variación posterior del tipo de cambio no modifica el importe autorizado.
    5. ★ Reembolso en la moneda del pago original. Los reembolsos se tramitan al método de pago original en USD, la moneda del pago original. Un reembolso íntegro utiliza el importe en USD autorizado originalmente. Un reembolso parcial aplica el porcentaje correspondiente al importe en USD fijado al pagar. Las variaciones posteriores del tipo de cambio no reducirán el importe reembolsable en USD en perjuicio del Usuario. Las unidades mínimas, el redondeo y la admisión de reembolsos parciales se ajustarán a la información mostrada en la pantalla de pago y a las condiciones confirmadas del método de pago. La recepción de la cancelación de la reserva y la finalización del reembolso del PG son etapas separadas: el Servicio solicita a PayVerse el reembolso en la moneda original y solo lo confirma como completado cuando una consulta asíncrona de la transacción devuelve un resultado satisfactorio.
    6. Tipos de cambio del emisor y comisiones por uso en el extranjero. Si la tarjeta o cuenta de pago digital del Usuario se factura en una moneda distinta del USD, el emisor o proveedor de pago podrá aplicar su propio tipo de cambio y una comisión por uso en el extranjero. Estos conceptos son independientes del importe de venta y autorización en USD fijado por la Empresa y quedan fuera de su control. El tiempo de contabilización tras la anulación y el importe en moneda nacional que figure en el extracto también pueden variar según la política y el tipo de cambio del proveedor.
    7. Tipos orientativos frente al tipo de la transacción. Los valores convertidos a KRW u otras monedas que aparezcan en pantallas de tipos de cambio o conversión, o junto a un importe en USD, son estimaciones sujetas a fluctuaciones del mercado y retrasos del proveedor. La transacción utiliza el importe en USD confirmado finalmente al pagar y la instantánea del tipo de cambio guardada con el pedido; la Empresa no los modificará alegando que otros valores mostrados eran meramente informativos.

    Artículo 9 (Errores de pago y cargos duplicados)

    1. Si un fallo del sistema o de las comunicaciones provoca un cargo duplicado o incorrecto, la Empresa reembolsará sin demora el exceso tras comprobarlo.
    2. En principio, los reembolsos se realizarán al método de pago original.
    3. Si el cargo incorrecto es imputable a la Empresa, esta también indemnizará al Usuario por la pérdida real acreditada.

    Artículo 10 (Procedimiento y plazo de reembolso) ★ Modificado

    1. Las solicitudes de reembolso se presentan mediante el procedimiento del Servicio o ante el servicio de atención al cliente.
    2. Tras confirmar el motivo, la Empresa reembolsará el depósito de reserva o solicitará al proveedor de pago la cancelación o suspensión del cargo en un plazo de 3 días hábiles (por referencia al artículo 18 de la Ley de Comercio Electrónico).
    3. ★ Intereses de demora. Si la Empresa se retrasa injustificadamente más allá del plazo del apartado 2, pagará los intereses de demora previstos en el artículo 18(2) de dicha Ley y en su Decreto de aplicación.
    4. En principio, los reembolsos se realizarán al método de pago original (como anulación de tarjeta extranjera o reembolso de pago digital); si no fuera posible, se acordará otro método con el Usuario.
    5. Podrán ser necesarios días hábiles adicionales para que el reembolso aparezca en la cuenta o tarjeta del Usuario debido a la tramitación del emisor o proveedor de pago.

    Artículo 11 (Payback) ★ Nuevo

    1. ★ Payback es una ventaja económica que se abona o acredita cuando el Usuario completa normalmente un producto o servicio reservado y publica una reseña.
    2. Requisitos
      - finalización normal del producto o servicio reservado;
      - publicación de una reseña a través del Servicio; y
      - participación del Establecimiento en la campaña Payback, tal como se indique en la página del producto.
    3. Porcentaje: entre el 3 % y el 5 % del precio total del producto; varía según el producto y se muestra en su página.
    4. Plazo: dentro de los 5 días hábiles siguientes a la confirmación de la finalización y de la reseña.
    5. Validez: 12 meses (un año) desde el abono; el Payback no utilizado caduca después.
    6. ★ Categorías excluidas
      - Dermatología/medicina coreana: no hay Payback porque el artículo 27(3) de la Ley de Servicios Médicos prohíbe captar pacientes mediante ventajas económicas.
      - Reservas de visita a ópticas (gafas graduadas/lentes de contacto): no se genera financiación para Payback porque el Usuario no paga nada a la Empresa.
    7. Recuperación: la Empresa podrá recuperar el Payback por una reseña falsa, por haberlo recibido sin utilizar realmente el servicio o por una cancelación o reembolso posterior a la finalización.

    Artículo 12 (Tramitación de controversias y vías de solución)

    1. Las controversias sobre pagos, reembolsos o transacciones intermediadas con un Establecimiento podrán presentarse al servicio de atención al cliente. Por regla general, la Empresa facilitará una actualización del estado en un plazo de 3 días hábiles y el resultado de la investigación o una propuesta de solución en un plazo de 10 días hábiles desde la recepción. Si necesita comprobaciones adicionales, explicará el motivo y comunicará un calendario previsto.
    2. El Usuario que no esté de acuerdo con el resultado podrá solicitar ayuda a:
    Organismo Función
    Agencia Coreana del Consumidor (www.kca.go.kr) Reparación de daños al consumidor y mediación de controversias
    Centro de Asesoramiento al Consumidor 1372 Asesoramiento a consumidores
    Comisión de Comercio Justo de Corea (www.ftc.go.kr) Denuncias por infracciones de la Ley de Comercio Electrónico
    Centro de Reclamaciones Turísticas (Organización de Turismo de Corea) Reclamaciones de viajeros extranjeros
    1. Cuando el Usuario sea consumidor, no se excluyen las protecciones jurisdiccionales del consumidor previstas en la Ley de Derecho Internacional Privado y en la Ley de Enjuiciamiento Civil de Corea.

    Disposición adicional

    Estos Términos entran en vigor el 25 de junio de 2026. La política de cancelación y reembolso modificada del artículo 4 se aplica a partir del 24 de julio de 2026.

    [Información de la empresa] — Artículo 13 de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea

    • Razón social: Pglemap Co., Ltd. (servicio: Pglemaps)
    • Codirectores ejecutivos: Kim Jung-hyun y Ko Sang-gyun
    • N.º de registro mercantil: 360-05-03393
    • N.º de registro de venta por correspondencia: 2026-Gyeonggi Uiwang-0284
    • Dirección: Unidad 1101, edificio 203, 21 Saerom-gil, Uiwang-si, Gyeonggi-do, República de Corea (Poil-dong, Indeogwon Central Prugio)
    • Teléfono: 010-2743-8473
    • Correo electrónico: pglemap@gmail.com

    [Obligatorio] Acepto los Términos de pago, depósito de reserva y reembolso anteriores.

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