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すでにアカウントをお持ちですか? ログイン피글맵스(Pglemaps) 개인정보처리방침 시행일: 2026-05-25 최종 수정일: 2026-05-25 피글맵스(Pglemaps, 이하 "피글맵" 또는 "서비스")는 이용자의 여행 일정 작성, 장소 검색, 경로 확인, 경로 최적화, 여행 바스켓 공유, 쿠폰/제휴 정보 확인, 회원 및 광고주 계정 운영을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 피글맵은 개인정보 보호법 등 관련 법령과 개인정보보호위원회의 개인정보 처리방침 작성 기준을 고려하여, 어떤 정보가 어떤 목적과 방식으로 처리되는지 이용자가 알기 쉽도록 본 방침을 공개합니다. 본 방침은 피글맵 웹사이트, 모바일 웹, 관리자 기능, 자동 포스팅 기능, 쿠폰/제휴 페이지, 회원가입/로그인 및 향후 제공되는 광고주 계정 기능에 적용됩니다. 외부 제휴사, 지도/검색/AI/광고 제공사, 소셜 로그인 제공사의 웹사이트나 앱으로 이동한 뒤 처리되는 개인정보는 해당 사업자의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 1. 개인정보 처리 목적 피글맵은 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. - 여행 플래너 제공: 국가/도시 선택, 숙소 및 음식점 검색, 장소 담기, 지도 표시, 경로 확인, 경로 최적화, 여행 바스켓 생성 및 복원 - AI 여행 요약 제공: 이용자가 선택한 여행 일정, 장소, 이동 경로를 바탕으로 Gemini 등 외부 AI API를 이용한 일정 요약과 안내문 생성 - 공유 기능 제공: 이용자가 직접 생성한 공유 링크를 통해 여행 바스켓과 일정 데이터를 다시 불러오기 - 회원 및 광고주 계정 운영: 회원가입, 로그인, 이메일 인증, 비밀번호 재설정, 소셜 로그인 연결, 광고주 계정 신청 및 승인 관리 - 고객 문의 처리: 문의 내용 확인, 답변, 분쟁 및 장애 대응 - 서비스 안정성 및 보안: 비정상 요청 탐지, 속도 제한, 세션 관리, 오류 로그 분석, 부정 이용 방지 - 서비스 개선 및 통계: 검색 품질, 이미지 로드, 지도/경로 기능, 언어별 화면 표시, 쿠폰 페이지 성과 분석 - 광고 및 제휴 성과 측정: Google Analytics/Adsense, Meta Pixel, 제휴 링크, 쿠폰 페이지 방문 및 전환 측정 2. 처리하는 개인정보 항목 피글맵은 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 처리합니다. 일부 정보는 이용자가 직접 입력하거나 선택하고, 일부 정보는 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성됩니다. 가. 비회원 여행 플래너 이용 시 - 필수 또는 자동 생성 정보: session_id 쿠키, 접속 일시, IP 주소 또는 IP 일부, 브라우저/기기 정보, 언어 설정, 화면 크기, 접속 경로, 오류 발생 정보 - 이용자가 선택하거나 입력한 정보: 국가, 도시, 여행 날짜, 숙소/장소/음식점 검색어, 선택한 숙소와 장소, 좌표, 주소, 이동 경로, 여행 바스켓 내용, 공유 링크 생성 여부 - AI 요약 요청 시: 일정 데이터, 장소명, 주소/좌표, 이동 순서, 이용자가 입력한 요청 문구, AI가 생성한 요약 결과 - 공유 기능 이용 시: 공유 식별자, 공유용 일정 데이터, 출발일/귀국일, 생성 시각, 만료 시각 나. 회원가입 및 로그인 이용 시 - 이메일 가입: 이메일 주소, 비밀번호 해시값, 닉네임, 이름, 성, 국적, 성별 또는 미공개 선택값, 선호 언어, 생년월일, 관심 서비스, 추천인 이메일, 계정 유형 - 광고주 계정 신청 시: 회사명, 광고주 승인 상태, 승인 일시, 승인 담당자 식별값, 승인 메모 등 운영상 필요한 정보 - 이메일 인증/비밀번호 재설정: 인증 토큰 또는 재설정 토큰의 해시값, 대상 이메일, 발급 시각, 만료 시각, 사용 시각, 발급 IP - 로그인 세션: 세션 토큰 해시값, CSRF 토큰, 세션 생성/만료/마지막 사용 시각, 로그인 IP, 사용자 에이전트 - 소셜 로그인 이용 시: 제공자명(Google, Apple, Facebook, LINE, Kakao, Naver 등), 제공자별 고유 식별자, 제공자가 전달한 이메일, 이메일 인증 여부, Apple 비공개 릴레이 여부, 연결/마지막 사용 시각, 필요한 범위의 프로필 응답 다. 문의, 쿠폰, 제휴, 이벤트 기능 이용 시 - 문의 내용, 이메일 주소 또는 회신 가능한 연락처, 문의 처리 이력 - 쿠폰/제휴 페이지 방문 및 클릭 정보, 제휴사로 이동하기 위해 필요한 클릭 식별 정보, 브라우저/기기 정보 - 이벤트나 프로모션을 별도로 진행하는 경우, 해당 화면에서 고지하고 동의받은 항목 라. 자동으로 생성되거나 수집되는 기술 정보 - 서버 접속 로그, 요청 URL, 상태 코드, 요청 처리 시간, 오류 메시지 - 클라이언트 오류 리포트: 오류 메시지, 오류 발생 파일/라인, URL 경로와 검색 문자열 일부, 브라우저 언어, 화면 크기, 사용자 에이전트, 마스킹된 IP 대역 - 보안 및 속도 제한 정보: 세션 또는 IP 기준 요청 횟수, 제한 적용 이력 피글맵은 주민등록번호, 여권번호, 결제카드 전체 번호, 건강정보 등 민감하거나 고유식별성이 높은 정보를 여행 플래너 입력값으로 요구하지 않습니다. 이용자가 자유 입력란이나 AI 요약 요청에 해당 정보를 직접 입력하는 경우, 요청 처리에 필요한 범위에서 일시적으로 처리될 수 있으므로 민감한 개인정보를 입력하지 않는 것을 권장합니다. 3. 개인정보 수집 방법 피글맵은 다음 방식으로 개인정보를 수집하거나 생성합니다. - 이용자가 화면에서 직접 입력하거나 선택하는 방식 - 여행 바스켓, 공유 링크, 회원가입, 로그인, 문의, 쿠폰 클릭 등 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 방식 - 브라우저 쿠키, 서버 로그, 오류 리포트, 광고/분석 스크립트를 통해 생성되는 방식 - 소셜 로그인 제공자 또는 외부 API 사업자가 이용자의 선택 또는 기능 실행에 따라 피글맵에 전달하는 방식 4. 개인정보 보관 및 이용 기간 피글맵은 목적 달성 후 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 법령상 보관 의무, 분쟁 대응, 부정 이용 방지, 서비스 복구를 위해 필요한 경우에는 필요한 범위에서 보관할 수 있습니다. - 비회원 세션 데이터: 기본적으로 브라우저 세션과 서버 메모리에서 처리되며, 서버의 비활성 세션은 기본 24시간 기준으로 정리됩니다. - 여행 공유 링크 데이터(plan_shares): 공유 링크 생성일로부터 30일 보관 후 만료되며, 만료된 데이터는 조회 또는 새 공유 생성 과정에서 정리됩니다. - 최종 일정 결과 파일(JSON): 여행 바스켓 완성, 복원, 장애 분석, 문의 대응 등 운영 목적 범위에서 저장될 수 있으며 목적 달성, 이용자 삭제 요청, 또는 내부 정기 점검 시 파기합니다. - 회원 계정 정보: 회원 탈퇴 시까지 보관합니다. 다만 법령상 보관 의무, 분쟁 처리, 부정 이용 방지를 위해 필요한 정보는 필요한 기간 동안 별도 보관할 수 있습니다. - 이메일 인증 토큰: 기본 24시간 후 만료됩니다. - 비밀번호 재설정 토큰: 기본 30분 후 만료됩니다. - 로그인 세션: 기본 12시간 후 만료됩니다. - 실패한 로그인 또는 보안 제한 정보: 부정 로그인 방지와 보안 대응에 필요한 기간 동안 보관합니다. - 클라이언트 오류 및 서버 운영 로그: 장애 대응, 보안 점검, 서비스 품질 개선 목적에 필요한 기간 동안 보관 후 정기적으로 삭제하거나 비식별화합니다. - 광고/분석 쿠키 및 제휴 전환 정보: 피글맵 또는 외부 광고/제휴 사업자의 정책과 브라우저 설정에 따라 보관됩니다. 5. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁 피글맵은 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다. 다만 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 아래 외부 사업자에게 정보가 전송되거나 처리가 위탁될 수 있습니다. - 클라우드/서버/데이터베이스 운영 사업자: 웹서비스 호스팅, 데이터 저장, 백업, 네트워크 운영 - Google LLC 및 관련 서비스: Google Places, Google Maps Platform, Google Routes, Gemini API, Google Analytics, Google Tag Manager, Google AdSense 등 장소 검색, 지도/경로, AI 요약, 광고/분석 제공 - Mapbox, Inc.: 지도 표시, 지오코딩, 길찾기, 경로 최적화 - DeepL SE: 다국어 번역 기능 또는 운영상 번역 처리 - Meta Platforms, Inc.: Meta Pixel을 통한 광고 성과 측정 - Cloudflare, Inc.: Turnstile 등 보안 검증 기능을 사용하는 경우 봇/부정 로그인 방지 - Kakao, Naver, LINE, Apple, Google, Meta 등 소셜/공유 제공자: 이용자가 소셜 로그인, 계정 연결, 지도 검색, 카카오톡 공유 등 해당 기능을 선택한 경우 - Hot Pepper, Kakao Places, Naver Local 등 장소/음식점 검색 제공자: 국가별 음식점 또는 지역 검색 기능 제공 - Klook, Agoda 등 제휴/쿠폰 파트너: 쿠폰 페이지, 제휴 링크, 예약 또는 구매 전환 측정. 실제 예약, 결제, 환불, 고객지원 과정에서 처리되는 정보는 해당 파트너의 정책이 적용됩니다. - 이메일 발송 사업자: 이메일 인증, 비밀번호 재설정, 알림 또는 고객 문의 답변 발송 기능을 사용하는 경우 외부 API로 전송될 수 있는 정보의 예시는 검색어, 장소명, 주소, 좌표, 일정 텍스트, 이동 경로, 언어 설정, 브라우저/기기 정보, 광고/분석 이벤트, 소셜 로그인 제공자가 전달한 식별자입니다. 피글맵은 기능 수행에 필요한 범위로 전송 항목을 제한하려고 노력합니다. 제공받는 자 또는 수탁자가 서비스 운영 과정에서 추가되거나 변경되는 경우, 피글맵은 본 방침의 해당 항목을 업데이트합니다. 특정 이용자의 정보가 어떤 외부 기능으로 전송되었는지 확인이 필요한 경우 pglemaps@gmail.com으로 문의할 수 있습니다. 6. 개인정보의 국외 이전 피글맵은 글로벌 클라우드, 지도, AI, 번역, 광고, 분석, 소셜 로그인 서비스를 사용하므로 개인정보 또는 이용 정보가 국외에 위치한 서버로 이전되거나 국외 사업자가 접근할 수 있습니다. - 이전받는 자: Google, Mapbox, DeepL, Meta, Cloudflare, Kakao, Naver, LINE, Apple, Klook, Agoda 및 각 기능 제공을 위해 연동되는 외부 API/제휴 사업자 - 이전되는 항목: 검색어, 좌표, 장소명, 일정 데이터, AI 요약 요청 데이터, 쿠키/광고 식별자, 접속 정보, 오류 정보, 소셜 로그인 식별자 등 해당 기능 수행에 필요한 정보 - 이전 시점 및 방법: 이용자가 해당 기능을 실행하거나 페이지를 방문할 때 HTTPS API 요청, 스크립트 로드, 쿠키 또는 리다이렉트 방식으로 전송 - 이전 목적: 지도/경로/장소 검색, AI 요약, 번역, 보안 검증, 광고/분석, 제휴 성과 측정, 소셜 로그인 및 공유 기능 제공 - 보관 기간: 각 제공자의 계약, API 정책, 개인정보처리방침 또는 이용자가 해당 제공자에서 설정한 보관 정책에 따릅니다. 7. 쿠키 및 유사 기술 피글맵은 서비스 동작, 로그인 보안, 언어 설정, 광고/분석을 위해 쿠키와 유사 기술을 사용할 수 있습니다. - 필수 쿠키: session_id, pglemap_user_session, pglemap_user_csrf, post_admin_session 등 여행 바스켓 유지, 로그인, CSRF 방어, 관리자 세션에 필요한 쿠키 - 기능 쿠키 또는 저장값: 언어 선택, 국가/도시 선택, UI 상태, 여행 바스켓 복원 등 편의 기능에 필요한 값 - 분석/광고 쿠키: Google Analytics, Google Tag Manager, Google AdSense, Meta Pixel, 제휴 링크 성과 측정에 필요한 쿠키 또는 이벤트 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 필수 쿠키를 차단하면 로그인, 여행 바스켓 유지, 공유 링크 복원, 지도/경로 기능 일부가 정상 동작하지 않을 수 있습니다. 8. 행태정보 및 맞춤형 광고 피글맵은 서비스 개선, 광고 성과 측정, 제휴 성과 확인을 위해 웹사이트 이용 과정에서 생성되는 행태정보를 처리할 수 있습니다. - 처리 항목: 페이지 방문, 버튼 클릭, 쿠폰/제휴 링크 클릭, 여행 바스켓 생성 또는 완료 이벤트, 회원가입 완료 이벤트, 접속 경로, 브라우저/기기 정보, 쿠키 또는 광고 식별자 - 처리 목적: 서비스 이용 통계, 오류 개선, 광고 성과 측정, 제휴 전환 측정, 중복 노출 방지, 관심 기반 광고 효율화 - 처리 도구: Google Analytics, Google Tag Manager, Google AdSense, Meta Pixel, 제휴 링크 추적 도구 - 보유 기간: 피글맵 내부 로그는 운영 목적 달성 후 정리하며, Google, Meta, 제휴사 등 외부 사업자가 처리하는 행태정보는 각 사업자의 정책과 이용자의 브라우저/기기 설정에 따릅니다. - 통제 방법: 브라우저 쿠키 차단/삭제, 기기 광고 식별자 제한, Google 광고 설정, Meta 광고 설정, 각 브라우저의 추적 방지 기능을 이용할 수 있습니다. 9. 생성형 AI 기능 이용 시 유의사항 피글맵의 여행 바스켓 완성, 경로 상세 요약, 자동 포스팅, 번역 또는 콘텐츠 보조 기능은 Gemini 등 외부 AI API를 사용할 수 있습니다. AI 요청에는 일정 데이터, 장소명, 주소/좌표, 이동 순서, 사용자가 입력한 문구가 포함될 수 있습니다. 피글맵은 이용자가 입력한 여행 일정과 프롬프트를 피글맵 자체 AI 모델 학습 목적으로 사용하지 않습니다. 다만 외부 AI API 제공자의 데이터 처리 방식은 해당 제공자의 API 약관과 개인정보처리방침에 따릅니다. 여권번호, 주민등록번호, 결제정보, 건강정보, 타인의 연락처 등 민감한 정보는 AI 요약 요청에 입력하지 마시기 바랍니다. AI 요약 또는 번역 기능 이용을 원하지 않는 경우 해당 기능을 실행하지 않을 수 있습니다. 이미 생성된 AI 요약 결과, 최종 일정 파일, 공유 링크 데이터의 삭제 또는 부적절한 답변에 대한 이의제기/신고는 pglemaps@gmail.com으로 요청할 수 있습니다. 10. 개인정보 파기 절차 및 방법 피글맵은 보관 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. - 전자 파일: 복구가 어렵도록 삭제하거나 접근 권한을 제거합니다. - 데이터베이스 기록: 삭제, 만료 처리, 비식별화 또는 별도 분리 보관 후 파기합니다. - 로그 및 백업: 운영상 즉시 삭제가 어려운 경우 접근을 제한하고, 백업 보관 주기 또는 정기 점검 절차에 따라 삭제합니다. 11. 이용자의 권리와 행사 방법 이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회, 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 피글맵은 요청자가 본인인지 확인한 뒤 법령이 정한 기간과 방식에 따라 처리합니다. - 회원 정보: 로그인 후 제공되는 계정 관리 기능 또는 고객 문의를 통해 정정, 삭제, 탈퇴를 요청할 수 있습니다. - 공유 링크 데이터: 공유 링크 삭제 또는 만료 전 삭제 요청을 할 수 있습니다. - AI 요약 및 최종 일정 데이터: 이용자가 생성한 결과물의 삭제, 정정 요청, 부적절한 답변 신고 또는 이의제기를 요청할 수 있습니다. - 쿠키/광고 식별자: 브라우저 설정, 기기 광고 설정, Google/Meta 등 외부 제공자의 광고 설정 화면에서 제한할 수 있습니다. - 문의 방법: pglemaps@gmail.com 법령상 보관 의무가 있거나 다른 이용자의 권리 침해 우려가 있는 경우, 요청의 전부 또는 일부가 제한될 수 있습니다. 이 경우 피글맵은 제한 사유를 안내합니다. 12. 개인정보의 안전성 확보 조치 피글맵은 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음 조치를 적용합니다. - 비밀번호 원문 미저장 및 scrypt 기반 해시 저장 - 이메일 인증 토큰, 비밀번호 재설정 토큰, 로그인 세션 토큰의 해시 저장 - HTTPS 환경에서의 보안 쿠키, HttpOnly, SameSite, CSRF 토큰 적용 - 관리자 세션 분리와 관리자 기능 CSRF 검증 - 요청 속도 제한, 부정 이용 탐지, 오류 로그 점검 - 개인정보 접근 권한 최소화와 운영 환경 비밀키 관리 - 데이터베이스와 서버 접근 권한 통제 - 외부 API 키와 비밀값의 환경변수 또는 서버 설정 기반 관리 13. 만 14세 미만 아동의 개인정보 피글맵은 만 14세 미만 아동을 대상으로 회원가입이나 개인정보 제출을 의도하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 법정대리인 동의 없이 처리된 사실을 확인한 경우, 피글맵은 필요한 확인 절차를 거쳐 해당 정보를 삭제하거나 이용을 제한합니다. 14. 자동화된 결정 피글맵은 검색 결과 정렬, 추천, 경로 최적화, 광고/분석 이벤트 처리 등 자동화된 처리를 사용할 수 있습니다. 그러나 이용자에게 법적 효과를 발생시키거나 중대한 영향을 미치는 결정을 전적으로 자동화된 방식으로 수행하지 않습니다. 자동화된 처리와 관련하여 설명 또는 조치를 요청하려면 pglemaps@gmail.com으로 문의할 수 있습니다. 15. 개인정보 보호책임자 및 문의처 개인정보 보호책임자: 피글맵스 운영팀 문의 이메일: pglemaps@gmail.com 개인정보 열람청구 접수 및 처리 부서: 피글맵스 운영팀 접수 방법: pglemaps@gmail.com 개인정보 침해 신고, 분쟁 조정, 권리 구제는 개인정보보호위원회 개인정보 포털, 개인정보침해신고센터, 개인정보분쟁조정위원회 등 관계 기관을 통해서도 도움을 받을 수 있습니다. 16. 개인정보처리방침 변경 피글맵은 서비스 기능, 외부 API, 법령, 보안 정책이 변경되는 경우 본 방침을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 시행일, 변경 내용, 변경 사유를 서비스 내 공지 또는 개인정보처리방침 화면을 통해 안내합니다. 이전 방침에서 변경된 주요 내용 - 피글맵 실제 기능에 맞게 여행 플래너, 공유 링크, AI 요약, 회원/광고주 계정, 쿠폰/제휴, 광고/분석 항목을 반영했습니다. - 공유 링크 보관 기간을 현재 코드 정책과 일치하도록 30일로 수정했습니다. - 외부 API와 국외 이전 가능성을 지도, 장소 검색, AI, 번역, 광고, 소셜 로그인, 제휴 기능 기준으로 정리했습니다.