Японские туалеты славятся чистотой.

Но при первом посещении панель с множеством кнопок рядом с унитазом действительно может озадачить.
«Омывание? Биде? Стоп? Звук? Что всё это значит?» Однажды я побоялся что-либо нажать и просто вышел.

Во время первой поездки мой чемодан не поместился в кабину, и я едва не принял кнопку аварийного вызова за смыв.
Японские туалеты технологичны, но без знакомства с управлением поначалу бывает трудно.

Поэтому здесь собраны основные типы туалетов, назначение кнопок, правила обращения с бумагой, хранение багажа в одиночной поездке, полезные сведения для женщин и действия в экстренной ситуации.
После этой памятки вам будет спокойнее перед незнакомой японской уборной, хотя обозначения конкретной модели всегда важнее общего списка.

Содержание

  1. 3 типа туалетов в Японии
  2. Как разобраться в кнопках рядом с унитазом
  3. Красная кнопка, которую нельзя путать со смывом
  4. Правила для туалетной бумаги и средств гигиены
  5. Куда деть чемодан в одиночной поездке
  6. Доступные туалеты: соблюдайте приоритет
  7. Что полезно знать женщине в одиночной поездке
  8. Где найти бесплатный туалет: магазин, станция, универмаг
  9. Частые затруднения в туалете
  10. Проверочный список перед поездкой

3 типа туалетов в Японии

Сначала разберёмся в типах, чтобы не удивляться на месте.

Тип Обозначение Особенности
Западный тип «Ёсики» Унитаз с сиденьем, основной вариант
Традиционный японский тип «Васики» Напольная чаша, которой пользуются на корточках
Доступная кабина «Тамокутэки» Безбарьерное пространство и большая кабина

Унитаз западного типа

  • Самая распространённая конструкция
  • Встречается в большинстве гостиниц, станций, универмагов и ресторанов, но оснащение различается
  • Часто включает электронное биде, хотя набор функций зависит от модели
  • Крышка некоторых моделей открывается автоматически

Традиционная напольная чаша

  • Иногда встречается в старых зданиях, на станциях и при святилищах
  • Напоминает старые напольные туалеты в Корее
  • Даже в Японии такие кабины используются всё реже
  • Тип обычно показан пиктограммой у входа, поэтому его можно проверить заранее

Как пользоваться:
1. Поставьте ноги по сторонам чаши и устойчиво присядьте, ориентируясь по пиктограмме конкретной кабины
2. Источник называет округлую часть передней, но модели различаются: следуйте схеме кабины
3. После использования смойте только разрешённую туалетную бумагу
4. Для смыва найдите обозначенный рычаг, ручку, кнопку или датчик; не нажимайте неизвестные элементы силой

Доступная многофункциональная кабина

  • Соблюдайте указания о доступности и приоритетном пользовании. Такие туалеты могут быть необходимы людям с инвалидностью и другим посетителям, которым нужны оборудование и пространство. Пустой доступный туалет не означает комнату для багажа или переодевания: используйте обычные помещения, если они вам подходят, или спросите сотрудника.
  • Чемодан можно вносить, только если это разрешено правилами объекта и кабина свободна
  • Внутри может быть пеленальный столик
  • Часто установлено несколько кнопок аварийного вызова

Как различать типы по пиктограммам

У входа обычно есть изображения:
цветные фигуры людей часто обозначают обычную уборную
сидящая на корточках фигура обозначает традиционный тип
значок кресла-коляски обозначает доступную кабину

Даже без знания языка пиктограммы помогают выбрать кабину; при сомнении спросите сотрудника.

При первой поездке маленькое святилище удивило меня традиционным туалетом, похожим на старые сельские уборные в Корее. С тех пор перед посещением небольших исторических мест я стараюсь заранее найти другой туалет.

Как разобраться в кнопках рядом с унитазом

Это главное: панель электронного биде заставляет многих остановиться в нерешительности.

5 основных кнопок

Кнопка Обозначение Назначение
Омывание сзади «Осири» Омывание задней части тела для любого пользователя
Переднее омывание «Биде» Женское биде
Стоп «Томэ» Останавливает действующую функцию
Большой / малый «Дай / сё» Полный или малый смыв
Смыв «Нагасу» Смывает воду

Омывание сзади

  • Струя для очищения задней части тела
  • Подходит любому пользователю
  • После нажатия выдвигается форсунка и подаёт воду
  • В первый раз начинайте с самого слабого уровня 1, если он обозначен; при боли или неисправности нажмите стоп

Переднее омывание

  • Омывает переднюю часть тела
  • Форсунка направляет струю дальше вперёд, чем при заднем омывании
  • В источнике — только для женщин

Кнопка остановки — самая важная

  • Останавливает все активные функции
  • Прекращает подачу воды
  • Обычно слева вверху, но зависит от модели
  • Если не найти её заранее, при случайном запуске легко растеряться

Дополнительные функции

На панели рядом с унитазом могут быть:
регулировка напора воды
регулировка положения форсунки
регулировка температуры воды
сушка воздухом
подогрев сиденья

Звуковая функция Отохимэ

  • Кнопка воспроизводит искусственный шум воды
  • Он маскирует естественные звуки
  • Источник связывает функцию прежде всего с удобством женщин, но воспользоваться ею может любой человек
  • Есть три варианта запуска: кнопка, датчик или автоматика

На панели ищите ноту либо подпись «Отохимэ»; конкретный символ может отличаться

Что делать новичку

Не пугайтесь:
можно пользоваться только обычным смывом
отказ от биде не нарушает этикет
не нажимайте сразу много кнопок
пробуйте по одной функции за раз, начиная со слабого режима

В первую поездку я включил заднее омывание на слишком сильном напоре и запаниковал, потому что не сразу нашёл стоп. Теперь заранее смотрю на схему панели и сначала нахожу кнопку остановки.

Красная кнопка, которую нельзя путать со смывом

Это особенно важно.

Аварийный вызов

  • Кнопка бывает красной или оранжевой
  • На ней написано «вызов» или «экстренно» по-японски
  • Её нажимают, если человеку стало плохо в туалете

Не принимайте её за кнопку смыва

  • Красная кнопка обычно служит для аварийного вызова
  • При нажатии может прозвучать сигнал и прийти сотрудник
  • Ошибочный вызов неловок; спокойно сообщите об ошибке

Как выглядит настоящий смыв

  • Отметки полного и малого смыва
  • Надпись «нагасу» или английское слово «флаш»
  • Рычаг рядом с бачком
  • Настенный бесконтактный датчик

Как не перепутать

  1. Красный цвет обычно означает экстренную связь, а не смыв
  2. Большой / малый обычно обозначает смыв
  3. У некоторых моделей смыв срабатывает автоматически после того, как человек встаёт; это не универсальное правило

Если нажали по ошибке

  • Можно сказать по-японски в транскрипции:
  • «Матигаэмасита» — «Я нажал по ошибке»
  • «Сумимасэн» — «Извините»
  • Это исправимая ошибка, поэтому не паникуйте

При настоящей экстренной ситуации

  • Если внезапно стало плохо
  • Если кажется, что вы можете потерять сознание
  • Если нужна помощь
  • Не сомневайтесь и нажимайте кнопку вызова

В первой поездке я едва не нажал красную кнопку в гостиничном туалете, приняв её за смыв. Маленькая подпись «экстренно» остановила меня; с тех пор я всегда сначала рассматриваю панель.

Правила для туалетной бумаги и средств гигиены

Как обращаться с туалетной бумагой

  • Использованную туалетную бумагу, предоставленную объектом, обычно смывают в унитаз
  • В Японии и корейских общественных туалетах использованную туалетную бумагу смывают, если на месте нет иных указаний. Гигиенические изделия и влажные салфетки кладут в предназначенную корзину, не в унитаз. В Корее соответствующая политика действует с 2018 года; общее противопоставление корейской корзины японскому сливу устарело.
  • Такая бумага рассчитана на быстрое растворение в воде

Что нельзя смывать

Не отправляйте в унитаз:
средства менструальной гигиены
обычные салфетки, не предназначенные для смыва
подгузники
жевательную резинку
пластик и пакеты
влажные салфетки

Эти предметы могут засорить трубы и повредить канализационную систему.

Куда выбрасывать средства гигиены

  • В кабине обычно есть небольшая санитарная корзина
  • Используйте её согласно обозначениям
  • Вежливо предварительно завернуть предмет в пакет или обёртку
  • Не выбрасывайте его в случайную внешнюю корзину, если это запрещено правилами объекта

Если в кабине нет санитарной корзины

  • В некоторых общественных туалетах её действительно может не быть
  • Герметично заверните использованный предмет и держите в своей сумке
  • Выбросьте его в разрешённую корзину в гостинице или другой уборной

Особенности японской туалетной бумаги

  • Она часто очень тонкая, чтобы легче растворяться
  • Берите сколько нужно, избегая засора

Сначала я ошибочно думал, что в Японии бумагу нельзя смывать, и собирался убрать её в сумку. Оказалось наоборот: предоставленную туалетную бумагу обычно отправляют в унитаз, если табличка не говорит иначе.

Куда деть чемодан в одиночной поездке

Для самостоятельного путешественника это серьёзный вопрос.

Обычная кабина неудобна для чемодана

  • Обычная кабина западного типа часто очень узкая
  • Размеры кабинок различаются: чемодан может не поместиться. При необходимости воспользуйтесь камерой хранения.
  • Даже внесённый чемодан трудно развернуть
  • Он может мешать безопасно пользоваться унитазом

5 возможных решений

Соблюдайте указания о доступности и приоритетном пользовании. Такие туалеты могут быть необходимы людям с инвалидностью и другим посетителям, которым нужны оборудование и пространство. Пустой доступный туалет не означает комнату для багажа или переодевания: используйте обычные помещения, если они вам подходят, или спросите сотрудника.

2. Оставьте вещи в камере хранения
На станции старый пример цены составлял 300–700 иен
Подходит для временного хранения багажа
Полезно во время прогулки по городу

3. Оставьте багаж в гостинице
Хранение до заселения или после выезда иногда бесплатно; уточните условия у гостиницы
Возьмите у стойки подтверждение о приёме багажа
По опыту это самый безопасный вариант

4. Воспользуйтесь сервисом хранения Экбо Клоук
Это сеть мест хранения багажа в Японии
В источнике пункты находились в кафе, караоке и салонах красоты
Бронируйте заранее в приложении; проверяйте условия
500–1 000 иен в день

5. Источник упоминает хранение багажа в Севен-Илевен с 2026 года
Это описано как новая услуга
Чемодан можно было бы оставить в участвующем магазине
Уточните наличие и правила в магазине; оформляйте хранение официально

Небольшая отдельная сумка

  • Помимо чемодана носите маленькую сумку
  • В туалет берите с собой документы, деньги и другие ценности
  • Чемодан оставляйте только в официальном безопасном месте хранения

Доступные туалеты: соблюдайте приоритет

Полезна одиночному туристу при соблюдении приоритета доступности.

Что такое доступная многофункциональная кабина

  • Ищите японское обозначение «многоцелевой туалет» или «туалет для всех» и пиктограммы доступности
  • Соблюдайте указания о доступности и приоритетном пользовании. Такие туалеты могут быть необходимы людям с инвалидностью и другим посетителям, которым нужны оборудование и пространство. Пустой доступный туалет не означает комнату для багажа или переодевания: используйте обычные помещения, если они вам подходят, или спросите сотрудника.
  • Она просторнее обычной кабины
  • Чемодан помещается чаще, но не должен блокировать оборудование и путь

Иностранный турист может пользоваться ею по тем же правилам

  • Приоритет принадлежит пользователям, которым нужна доступная среда
  • Она может быть практична при разрешённом крупном багаже
  • Сразу уступите человеку на кресле-коляске или другому приоритетному пользователю

Что может быть внутри

  • Унитаз западного типа, иногда с электронным биде
  • Поручни
  • Пространство для манёвра кресла-коляски; багаж не должен его перекрывать
  • Пеленальный столик
  • Кнопка аварийного вызова
  • В некоторых кабинах есть детский унитаз

Правила пользования

  • Если обычная кабина подходит вашим потребностям, сначала выберите её
  • Уступайте пользователям доступной среды
  • Не занимайте помещение надолго
  • Оставьте его чистым и смойте воду

Что полезно знать женщине в одиночной поездке

Дополнительные сведения для самостоятельной путешественницы.

1. Следите за сумкой и ценностями

  • Используйте крючок внутри кабины, если он прочный и предназначен для багажа
  • Рядом с унитазом иногда есть небольшая полка
  • Не кладите ценности на пол: это негигиенично, их можно забыть или потерять
  • Чемодан оставляйте только в безопасном разрешённом месте

2. Сразу найдите кнопку аварийного вызова

  • В некоторых японских кабинах кнопки стоят рядом с унитазом и на стене
  • Привыкайте замечать их сразу после входа
  • Если внезапно стало плохо, не бойтесь вызвать помощь

3. Используйте звуковую функцию Отохимэ

  • На стене кабины может быть маленький динамик
  • При касании датчика или кнопки воспроизводится шум воды
  • Он помогает скрыть естественные звуки
  • В Японии эта функция распространена, но есть не в каждой кабине

4. Носите карманные салфетки

  • Иногда запас заканчивается
  • Положите в сумку небольшую упаковку разрешённых бумажных салфеток
  • Многие жители Японии носят с собой платок

5. Может не быть чем вытереть руки

В японских туалетах:
часто встречаются сушилки для рук
бумажных полотенец нередко нет
поэтому люди пользуются платком

Небольшой платок или полотенце в сумке пригодится.

6. Где мыть руки

  • У некоторых бачков сверху есть маленький кран, из которого при смыве идёт вода; следуйте обозначениям и для полноценного мытья используйте основную раковину с мылом
  • Отдельные раковины обычно находятся у выхода
  • Мыло и средства для сушки есть не везде. Проверьте оснащение и возьмите небольшое полотенце для рук.

7. Где поправить макияж

  • В туалетах токийских универмагов иногда есть зеркала и стулья
  • Источник советовал универмаги Синдзюку и Сибуи
  • На вокзале Токио также могут быть зоны с зеркалами

8. Тёплое сиденье

  • Во многих японских туалетах сиденье подогревается
  • Поначалу это удивляет
  • Зимой подогрев бывает особенно приятен

Доступные туалеты: соблюдайте приоритет

  • Когда с собой разрешённый чемодан
  • Когда большая сумка мешает в обычной кабине
  • Пользуйтесь по правилам объекта и уступайте приоритетным посетителям

10. При проблеме сразу зовите на помощь

  • В чужой стране внезапное ухудшение самочувствия особенно опасно
  • Не сомневайтесь и нажмите кнопку аварийного вызова
  • Даже без общего языка сотруднику можно показать, что произошло, или использовать экстренный перевод

Путешествуя одна, я привыкла сразу замечать кнопку аварийного вызова. Одно знание её расположения уже придаёт спокойствия.

Где найти бесплатный туалет: магазин, станция, универмаг

Где путешественнику искать туалет в Японии?

Магазины у дома: Севен-Илевен, Лоусон, ФэмилиМарт

  • Во многих филиалах туалет бесплатный, но он есть не везде и может быть только для клиентов
  • Следуйте указателю «отэарай» или пиктограмме туалета
  • Если доступ неясен, вежливо спросите сотрудника
  • Состояние и режим обслуживания различаются

Железнодорожные станции

  • На многих станциях оператора JR есть туалеты, иногда внутри платной зоны
  • На больших узлах, например Токио, Синдзюку и Уэно, их может быть несколько
  • Проверяйте, расположен ли туалет до или после турникета
  • На крупных станциях часто есть доступная кабина

Универмаги и торговые центры

  • Обычно это один из самых комфортных вариантов
  • Иногда есть зеркала, стулья и отдельная зона для макияжа
  • Обычно хорошо убраны, но проверяйте на месте
  • В Токио источник называл Исэтан, Мицукоси и Даймару
  • В Осаке — Хансин, Даймару и Такасимая

Станции метро

  • На многих есть бесплатные туалеты, иногда только внутри платной зоны
  • На маленькой станции туалета может не быть
  • На крупных пересадочных станциях чаще встречается доступная кабина

Парки

  • В больших парках часто есть бесплатные туалеты
  • Например, в парках Уэно, Синдзюку-Гёэн и Ёёги
  • Чистота обычно приемлемая

Кафе: Старбакс, Дотор и другие

  • Туалет может быть предназначен только для посетителей
  • Сначала сделайте заказ и следуйте правилам заведения
  • Даже крупный филиал не гарантирует свободный доступ

Универмаги и аутлеты

  • Источник считал их самым комфортным вариантом
  • В качестве примеров названы Токио Мидтаун и Омотэсандо-Хиллз

Дайсо и Дон Кихот

  • Туалет есть в некоторых филиалах
  • В крупных магазинах он встречается чаще
  • В маленьком филиале его может не быть

Достопримечательности

  • У многих есть бесплатный туалет
  • Он встречается при святилищах и храмах
  • В художественных и других музеях обычно есть туалет для посетителей

Как спросить дорогу

  • «Тоирэ ва доко дэс ка?» — «Где туалет?»
  • «Отэарай» — более вежливое слово для уборной
  • Следуйте универсальным пиктограммам

Частые затруднения в туалете

Что обычно озадачивает новичка?

1. Вода не смылась автоматически

  • У некоторых унитазов срабатывает датчик после того, как человек встаёт
  • Иногда нужно поднести руку к настенному датчику
  • Проверьте рычаг рядом с бачком
  • Не нашли — спросите сотрудника, не трогая аварийную кнопку

2. Включилось биде, а стоп не находится

  • Кнопка остановки обычно слева вверху
  • На ней может быть английская надпись «стоп»
  • Некоторые системы прекращают работу, когда человек встаёт; не полагайтесь на это и сначала нажмите стоп

3. Крышка открылась автоматически

  • Это унитаз с датчиком
  • При входе крышка может открыться сама
  • После использования она может закрыться и запустить смыв
  • Удивление нормально: это одна из автоматических функций

4. Сушилка для рук не включается

  • У некоторых моделей руки нужно опустить глубже в закрытую нишу, не касаясь механизма
  • Либо найдите бумажные полотенца, если они предусмотрены
  • Платок помогает, когда ни одного варианта нет

5. Сиденье слишком горячее

  • Это функция подогрева
  • На панели может быть обозначение подогрева или температуры
  • Уменьшите температуру или отключите функцию по инструкции конкретной модели
  • Если сиденье обжигает или управление непонятно, прекратите пользоваться им и сообщите сотруднику

6. Закончилась туалетная бумага

  • Такое случается нечасто, но возможно
  • Выберите другую свободную кабину
  • Или воспользуйтесь своей разрешённой туалетной бумагой
  • Платок — лишь временно; не бросайте его в унитаз

7. Не знаю, как пользоваться традиционной напольной чашей

  • Устойчиво поставьте ноги по сторонам и присядьте согласно пиктограмме
  • Источник называл округлую часть передней, но конструкции различаются — следуйте схеме кабины
  • По форме она напоминает старые корейские напольные туалеты
  • Можно выбрать другую свободную кабину западного типа

8. В кабине нет санитарной корзины

  • В некоторых общественных туалетах её нет
  • Герметично заверните средство гигиены и положите в сумку
  • Выбросьте его позже в предназначенную ёмкость в гостинице или другой уборной
  • Предоставленную туалетную бумагу обычно можно смывать

9. Слишком длинная очередь

  • В женских туалетах универмагов и станций действительно бывают очереди

10. Нет инструкции на знакомом языке

  • Ориентируйтесь по пиктограммам
  • Используйте офлайн-переводчик, не снимая людей
  • Если всё ещё непонятно, покажите сотруднику нужный символ или фотографию панели

В первой поездке меня поразили автоматически открывшаяся крышка и шум воды. Позже я понял, что это обычные функции конкретной модели.

Проверочный список перед поездкой

Заранее посмотрите типичные панели японских туалетов
Запомните: большой / малый — смыв, стоп — остановка, красная кнопка — аварийный вызов
Смывайте только разрешённую туалетную бумагу, а не средства гигиены
Положите в сумку небольшую упаковку бумажных салфеток
Возьмите платок или маленькое полотенце
Разберитесь, как включается звуковая функция Отохимэ
С чемоданом заранее найдите разрешённую доступную кабину или официальное хранение
Сразу замечайте расположение кнопки аварийного вызова
Отметьте гостиницу, магазин и станцию как возможные места, но проверьте актуальные правила доступа к туалету
Запомните фразу «Тоирэ ва доко дэс ка?»

Подробная официальная информация

Официальные сведения о поездках в Японию доступны по ссылкам ниже.

Первый ресурс принадлежит официальной туристической организации Японии и содержит сведения о поездках на корейском языке. Второй ресурс Японского цифрового агентства позволяет заранее заполнить въездные и таможенные формы. Назначение, доступность и требования сервисов могут измениться, поэтому проверяйте официальные страницы перед вылетом.

Перед выходом из туалета

Если знать основы, японский туалет устроен довольно просто.

  • Основные элементы: полный / малый смыв и кнопка остановки
  • Биде: заднее и переднее омывание
  • Красная кнопка: аварийный вызов, а не смыв
  • Туалетную бумагу — в унитаз, если разрешено
  • Соблюдайте указания о доступности и приоритетном пользовании. Такие туалеты могут быть необходимы людям с инвалидностью и другим посетителям, которым нужны оборудование и пространство. Пустой доступный туалет не означает комнату для багажа или переодевания: используйте обычные помещения, если они вам подходят, или спросите сотрудника.

Официальные источники