Gravelle Hair 乙支路店

… 21 Myeongdong 9-gil, Jung-gu, Seoul 7F

介紹

您好，我們是Gravelle Hair乙支路店。 Gravelle Hair是位於首爾明洞與乙支路之間的高端美髮沙龍。 從來韓旅行的外國旅客到居住在首爾的外國顧客，各國顧客持續到訪。 我們不只是做頭髮，而是考慮每位顧客的臉型、頭髮狀態和平時風格，推薦最適合的設計。 專業提供層次剪、hush cut、姬髮式、嬉皮燙、C捲燙、S捲燙、髮根燙、漂髮、染髮等最新韓國髮型。 同時也可體驗韓國高端頭皮護理與頭部SPA項目。 服務前會進行充分諮詢，仔細確認頭髮狀態和期望造型後再開始。 我們協助使用英語等多種語言溝通，讓海外顧客也能輕鬆到店。 如果希望在韓國旅行中體驗特別髮型，歡迎在Gravelle Hair乙支路店享受最佳服務。

基本資訊

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    리뷰

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    這家商戶的顧客評價

    以下摘錄來自 NAVER 上的評價，不計入 Pglemaps 已驗證預訂的評價或評分。

    칸16** NAVER
    來明洞這家美髮店做頭髮了。燙髮之後來剪頭髮，關於髮質和各種護理方法都講解得具體又詳細，真的很感謝。以後也拜託了！下次見❤️❤️

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    바다붐** NAVER
    這是我一直來的店～❤️ 首席髮型師Seo-a老師把補染髮根和護理做得特別細緻🥹 旅行前或想換個心情時都會來😊 會根據我的頭髮和頭型，做出特別適合的髮型👍 親切更是額外加分😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    still25** NAVER
    找首席髮型師Seo-a做了剪髮和染髮。很久沒一起做這兩項了，特別滿意。染髮很好地做出了我想要的顏色感覺，臉也顯得更明亮，而且整頭顏色均勻、沒有色斑，很喜歡。剪髮也不會隨便剪掉很多，而是細緻地問清我想要的長度和風格後再做，這點很好。原本厚重的頭髮輕盈了很多，整體線條也自然地整理好了。整個過程中細心照顧，讓我很放鬆，都沒感覺到時間過去了。顏色和剪髮都滿意！下次做頭髮也想再來。Seo-a髮型師最棒！！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    Cynthia ch** NAVER
    不愧是在明洞以燙髮好出名的店，我去的時候也有不少外國客人。我經常自己染頭髮，髮質已經很受損了，但從諮詢開始就細緻地看，還幫我剪得很漂亮。尤其不知道是不是GRAVELLE的護理起了作用，做完後原本乾枯的頭髮柔軟順滑了很多，很滿意。從明洞走過來也方便，離乙支路也近，交通真的很好。在乙支路有約或有安排的人，應該很適合開開心心做完頭髮後直接過去。這次主要做了剪髮和護理，很喜歡效果，等頭髮再長一點，下次還想試試燙髮或其他剪髮造型～如果在明洞、乙支路附近找美髮店，我想推薦這裡！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    김민** NAVER
    找Rin資深髮型師燙了頭髮，因為是夏天，穿著藍色制服的樣子看著很不錯。已經做了兩年左右，即使沒有特別要求，也能把頭髮做得讓我喜歡。經常見到的Seo-a老師，以及在旁邊一起幫忙護理的Seohyeon老師、Hyeonjin老師，也都做得很好。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    조춘팔** NAVER
    每次都會說我想要的造型，這次也完全做出了我想像的感覺！整個過程中沒有不舒服，很放鬆，也簡單教了我整理頭髮的方法，這點很好。整體做得很俐落，應該下次還會再來😊

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    jjk**** NAVER
    今天久違地找首席髮型師Seo-a做了頭髮。不知道是不是最近人氣更高了，最近預約有點難🥹 助理Hyebin和Siyeon洗頭的手法也很舒服！！！推薦給在明洞一直換美髮店的人😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    나** NAVER
    剪了頭髮，也做了壓貼燙，真的特別喜歡！準確理解了我想要的造型，尤其壓貼燙做得很自然，滿意度最高👍 剪髮也很俐落，又方便整理，所以以後打算固定來這裡！人很親切，技術也好，特別推薦😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    qor**** NAVER
    這家美髮店我真的經常來，每次都滿意地離開！今天找Rin老師做頭髮，平時就一直做得很好，所以我只管閉著眼放心交給老師！每次都能很好地領會我想要的造型，也會細緻地做得方便我整理！這次頭髮也特別喜歡！都不知道已經來過多少次了……說下次會幫我做適合的紋理燙，很期待！以前找On老師做頭髮時見過Rin老師幾次，每次都覺得燙髮、染髮做得真好！不只是剪髮，也能幫我找到最喜歡的髮型！

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    규** NAVER
    我有自然捲，髮量又多，所以比起其他項目更常做燙直，這次聽了推薦找Seo-a髮型師做😊 用離子夾把髮尾捲了一下，讓我不用特別整理也能有自然的捲度，不需要另外燙捲！中途也很好地解釋每個步驟會怎麼做，並讓我舒服地接受服務，很感謝。下次還會來剪頭髮😀

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    팔도비빔면** NAVER
    找首席髮型師Seo-a老師做了下方帶一點自然C捲的燙直和層次燙，特別滿意……給老師看了想要的照片，就馬上領會了造型！！整個過程都很親切地問這問那，學到了護理方法、適合用的產品、頭皮狀況等很多東西。下定決心一定再來……！✨ Seo-a老師自己的髮型也特別漂亮，以後剪短鮑伯頭時還會來～～！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    jeu** NAVER
    下班後比較晚才來的，但仍然很親切地按我想要的風格做好了！！！這是四年來第一次不燙髮、只剪頭髮，本來有點擔心，但真的完全剪成了想要的樣子，特別漂亮，也特別喜歡！！我一直剪層次髮型，但還是第一次剪出這麼多層次，喜歡到覺得不用做層次燙也可以！！在GRAVELLE HAIR乙支路店和Gain髮型師度過了愉快的時間～！🥰💗💗

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    초코에몽43** NAVER
    在乙支路有約，就順便來染頭髮，幫我染成了特別喜歡的灰褐棕色🥹 層次剪也做得很俐落！！婚紗拍攝前臨時預約，但仍然親切地幫我做了，謝謝～雖然家不在附近，但美髮店應該會固定選這裡了……💗 很滿意！！👍🏻👍🏻

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    DDang** NAVER
    找Seo-a髮型師做了吹髮造型，真的特別滿意！準確理解了我想要的感覺，把造型做得很漂亮，成品特別喜歡😆 頭髮自然又漂亮，每次照鏡子都會開心的魔法✨ 能感覺到很細心地照顧我，所以更加滿意。感覺重要的日子、特別的日子也可以放心交給老師～～Seo-a髮型師，真的謝謝🤍

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    리너스** NAVER
    剪了頭髮，特別滿意😊 說了想要的造型後，會細緻地看，再按臉型自然地剪好！整體俐落，又方便整理，很喜歡。剪髮過程中也細心照顧，讓我很舒服地完成了。下次還會來剪頭髮👍

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    수수수수수** NAVER
    婚禮前頭髮太長，有些擔心，但Iseol髮型師按我想要的長度剪得很好。尤其側邊的頭髮一直讓我在意，那部分也很好地處理了，很喜歡。婚禮結束後還會再來做頭髮！

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    범범** NAVER
    今天的頭髮真的特別特別喜歡🩷🩷🩷 我說燙髮後邊扭頭髮邊吹乾很麻煩，就幫我做成不用扭著吹也能出現想要捲度的樣子。就算我說得亂七八糟，也能準確理解，還做得很漂亮，真的謝謝👍🩷

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    리너스** NAVER
    按我想要的造型剪得很俐落😊 會細緻地看，也做得方便整理，很滿意！下次還會來剪頭髮。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    Y** NAVER
    找首席髮型師Seo-a做了中長鮑伯頭層次剪！！！首先很親切，也細緻地做了諮詢。多虧仔細確認了我的需求和髮質狀況，才有了這麼喜歡的髮型。真的特別喜歡頭髮。謝謝老師🫶🏻

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    민갱81** NAVER
    想做層次C捲燙，所以找Iseol髮型師做了，特別滿意🫶🏻 說了想要的感覺後，就按我的頭髮和臉型做得很漂亮！捲度不會太小太密，很自然，正是我想要的造型😊 也親切地教了整理方法，感覺在家也能弄得漂亮！過程中細緻地照顧，讓我很舒服，這點也很好😊 下次做頭髮還會找Iseol髮型師💗

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    ssol** NAVER
    找首席髮型師Seo-a老師做了頭髮！考慮到髮質，做了修護剪髮，諮詢時就按我想要的造型來溝通，做的時候也很親切！一直沒找到固定的明洞美髮店，還在找，特別推薦這裡🫶

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    ha**** NAVER
    首席髮型師Seo-a剪的頭髮特別喜歡，每次都很感謝，下次還會來😊！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    김동우94** NAVER
    每次來都能很好地領會我想要的感覺，所以一直放心交給老師。這次也做得特別喜歡！整理方法也教得很細緻，最重要的是每次來都能很放鬆地接受服務，這點很好。下次還會再來😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    jiw**** NAVER
    已經是第二次來了！第一次來時護理做得很好，想要的造型也很好地實現了，所以之後又來了！這次嘗試了不同風格，但果然不管哪種風格都做得好！感覺比我給的參考照片帥300倍😂 頭髮的每個部分，只要說希望是什麼感覺，就能馬上理解並解決，所以推薦每次做完頭髮總有不滿意之處的人來！過程中會問有沒有不舒服的地方，大家也都特別親切，這點很喜歡！雖然才來過兩次，但已經想著以後在這裡嘗試各種風格了。從時尚髮型到量身調整的造型，推薦給一直換美髮店的男士！最棒！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    ghd**** NAVER
    從開業開始就經常來，但今天特別說我的頭皮狀況不好，還免費細緻地做了頭皮護理！！不只是剪頭髮，連護理都做得很認真，推薦給在明洞附近猶豫去哪家美髮店的人！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    윌링** NAVER
    Rin總監很親切，手藝特別好！按我的形象推薦顏色，還做得特別適合～～😊 上次洗完頭，覺得染髮交給老師應該也會做得好，就馬上預約來了！雖然離家稍遠，但以後固定選這裡也不錯～以後拜託了😊🩷🩷🙋‍♀️

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    jer**** NAVER
    像我這樣的直髮，需要一種能像餡餅一樣壓得很平，卻又彷彿沒壓過，既經過人為處理又很自然的壓貼燙，同時滿足這兩個很難兼顧的條件。謝謝Rin總監做到了這麼難的事！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    jiw**** NAVER
    聽熟人推薦來的，找到了一家把頭髮做得特別漂亮的店！特別會領會我想要的造型，也很會推薦更適合的部分！店裡特別舒適，最重要的是護理做得太好了，洗頭舒服到差點失去意識……😂 總監的技術就不用說了。有時去其他店，感覺很多地方都是學徒（？）髮型師全程做，總監只是偶爾看兩眼就走，但這裡從頭到尾都是負責我的髮型師在做，這一點尤其喜歡！吹髮方法、按我想要的氛圍來整理的方法，還有產品推薦都做得很好，感覺回家也能做出差不多的效果😂 女客特別多，但男士髮型的技術也真的是最棒，所以以後應該會固定在這裡！！真的最棒！！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    김민** NAVER
    一直在Rin總監這裡接受很好的服務。在旁邊一起協助的Seohyeonjin老師吹頭髮也做得很好，所以一直都很滿意。想在市廳、乙支路一帶剪男士頭髮，又想要舒服的氛圍，推薦這裡。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    celineee** NAVER
    找Seo-a髮型師老師做了保留蓬鬆感的燙直和補染髮根，按我想要的樣子做得很好，很滿意！人親切，手也快，所以很舒服地完成了🩷

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    쭈봉** NAVER
    孩子是個注意力不太持久的男孩，本來擔心能不能好好坐著，但Seo-a老師會用適合孩子的方式交流，也親切地做好諮詢，所以順利剪出了滿意的頭髮。謝謝～😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    아아아아** NAVER
    找首席髮型師Seo-a做了修護剪髮！上次來時就按我想要的樣子剪得很好，所以認定這裡一直來😊 謝謝每次都剪得這麼漂亮！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    주** NAVER
    找Rin總監剪了頭髮，也做了壓貼燙！！上次剪髮後過了很久，已經有點蓬亂，但幫我弄得很好看，所以特別滿意地離開！！壓貼燙也根據頭型很好地壓住了，打算漂漂亮亮地過一個月再來～～如果在乙支路、明洞找美髮店，GRAVELLE乙支路店最棒！！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    나로** NAVER
    上次找男資深髮型師剪髮，這次是第二次來，可惜那位男髮型師不在，就找女資深髮型師做了。剪得比預期還細緻、有潮流感。不用解釋很多，也會按我的風格來做，所以男士應該也可以放心來。認證好店，不錯。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    sop**** NAVER
    找首席髮型師Seo-a老師做了頭髮。好久沒在美髮店剪髮和染髮了，即使臨時預約來，也很親切地做好了。一直自己染髮，果然專業人士的手藝就是不一樣。離公司近，會偶爾來！！！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    ko6**** NAVER
    公司在這附近，所以搜尋明洞美髮店、乙支路入口站美髮店時，找到了GRAVELLE HAIR乙支路店！！聽說店裡Gain髮型師能設計出讓人最喜歡的髮型，就做了很多搜尋，來做中長鮑伯頭層次燙！！我覺得這個髮型一定要找真正做得好的人，從一開始諮詢就考慮我的臉型和目前髮質，一項項細緻查看，讓我特別信任😊😊 手快卻又認真，讓我很感動，洗髮和芳香試聞體驗也都很好。最後循序漸進地講了整理方法，所以下次染髮也打算再來！！謝謝檢查頭皮狀況，並根據講解把居家護理方法教得很清楚！！下次還會來！！！😊😊😊

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    트렌디글** NAVER
    找Iseol髮型師做了保留蓬鬆感的燙直，終於徹底擺脫了尷尬的過渡長度！原本毛躁的頭髮變得輕盈、整齊，只要吹乾就能俐落垂下來，不會往外翹❤️

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    이민우05** NAVER
    辛苦了！看了行程，應該會在中秋之後來😊 祝假期愉快，節後見。恭喜成為首席髮型師（應該沒記錯吧？）！😊

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    우당탕탕탕** NAVER
    找Rin總監做了頭髮，真的從沒這麼滿意過。給老師看了Instagram上的髮型照片，做出來很像，特別滿意！！！也檢查了頭皮狀況🥹 我在燙髮之外加了護理～～！！還會再來🩷

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    설이** NAVER
    找Rin總監做了層次剪和灰棕色染髮！第一次來，但造型推薦也很到位，把我原本不好看的頭髮拯救了……😍 還想再來！手快，人也親切。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    Y12** NAVER
    雖然當天才預約，而且是比較晚的時間，但還是親切地把頭髮做得特別讓我喜歡！在我事先想好的風格基礎上，調整成適合我的樣子，所以更加滿意。過程中也細緻地教了整理方法，到了該修剪的時候應該還會再來。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    신** NAVER
    找GRAVELLE HAIR的Gain髮型師老師做了層次剪和保留蓬鬆感的燙直！說了想要的風格，就完全按我想要的感覺做得很好，特別滿意😊 整理頭髮也方便多了，過程中也很親切，所以很舒服地完成了😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    호랑** NAVER
    本來頭髮就短，但想多剪掉一些受損的部分，拜託盡量剪短一點，結果剛好剪到了想要的程度😎 很喜歡，謝謝😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    s8s**** NAVER
    以前每次都只做普通燙髮，但Rin總監推薦了捲棒熱燙，第一次做就知道為什麼大家都選這個了😂 只要隨便抖一抖、粗略吹乾，形狀就能到位，太方便了。不會翹起或捲得太密，只是自然地有蓬鬆感，很喜歡。感覺早上整理的時間會大幅縮短。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    Samc** NAVER
    每次來都有很多好奇的事和煩惱，所以會問這問那，謝謝總是親切地解答。這次也做得特別好！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    혜매1** NAVER
    找Rin總監做了熱燙，特別滿意🥹💙 我一直覺得層次髮型肯定不適合我，但老師準確理解了我為什麼會這麼想，並提出其他方案。結果做出來的頭髮特別特別漂亮🥹 馬上就領會了我想要什麼，再加上專業的處理，做出來比期待還好🥰 老師們也都很親切，讓我心情很好地做完頭髮離開😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    레오9** NAVER
    時隔一個半月，來染髮和剪頭髮了😊 已經持續來好幾年，每次都能很好地理解我想要的感覺，所以可以放心交給老師。這次顏色也染得很乾淨漂亮，剪髮好看又方便整理！能一直來果然是有原因的😊 今天也滿意地離開，下次還會再來。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    yooc** NAVER
    找首席髮型師Seo-a染了更深一些的顏色。因為是秋天，又在中秋前，想要適度的深色，結果做得特別合適〰️❗️ 層次也調整得有恰到好處的輕盈感。下次還會再來，謝謝～

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    Jay Kim91** NAVER
    謝謝每次都做得這麼好看！強烈推薦男士燙髮～！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    송51** NAVER
    在約定地點附近找美髮店，看到評分高，就當天在GRAVELLE HAIR預約了不指定髮型師的剪髮並過去！Gain髮型師剪掉受損部分，層次剪和吹髮也都完成得很好，特別喜歡！謝謝☺️ 店裡乾淨又寬敞，很不錯。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    提供資料登錄日期：2026年10月7日 在 NAVER 查看原文

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    營運者法定資訊

    • 企業名稱: Pglemap株式會社
    • 代表人: Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun
    • 營業登記號碼: 360-05-03393
    • 網路銷售業申報編號: 第2026-京畿義王-0284號
    • 地址: 韓國京畿道義王市 Saerom-gil 21號，203棟1101室（Poil-dong，Indeogwon Central Prugio）
    • 電話: 010-2743-8473
    • 電子郵件: pglemap@gmail.com
    • 個人資訊保護負責人: Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun

    Pglemaps 付款、預約金與退款條款（使用者版）

    生效日期：2026年6月25日（2026-06-25）
    修訂適用日期：2026年8月26日（2026-08-26）
    版本：v3.5

    本條款構成《Pglemaps 使用條款》的一部分。韓文版本為正式文本。

    第一條（付款結構與總價保障）★修訂

    1. 服務中顯示的 「商品總價」 是使用者就該商品需要支付的 全部金額。
    2. 使用者透過支付閘道（PG）向本公司預付商品總價一定比例的 「預約金」。預約金是 本公司的網路交易仲介手續費，並且 已包含在商品總價中。
    3. 扣除預約金後的 「商品餘款」（＝商品總價－預約金）由使用者直接支付給商家。本公司不收取、保管或結算商品餘款。
    4. ★ 總價保障（核心）
      - a. 使用者支付的總額（預約金＋商品餘款）不會超過服務中顯示的商品總價。
      - b. 商家只能向使用者收取商品餘款（＝商品總價－預約金），不得重複收取相當於預約金的金額。
      - c. 本公司依據廣告主使用條款第8條之2要求商家履行該義務；違規時可要求返還不當所得、支付 不當所得五倍的違約金、解除合約並 永久清退。
    5. ★ 結帳頁面顯示事項。 本公司以明確的 數字金額顯示：
      - 商品總價；
      - 目前支付的預約金（金額及比例）；
      - 到店支付金額（商品餘款）；
      - 取消退款標準及 最高可能損失金額。
    6. ★ 超額收費救濟。 商家違反第4款、收取超過商品總價的金額時，使用者可向客服檢舉。本公司查證後將 退還超額收費部分並處分該商家。
    7. 本公司不是韓國《電子金融交易法》所稱的 電子金融業者，在網路交易仲介過程中僅收取自己的仲介手續費（預約金）。

    付款結構範例（商品總價100,000韓元）

    A商家（預約金10%） B商家（預約金12%）
    商品總價 100,000韓元 100,000韓元
    目前支付（預約金 → 本公司） 10,000韓元 12,000韓元
    到店支付（商品餘款 → 商家） 90,000韓元 88,000韓元
    使用者總支出 100,000韓元 100,000韓元
    取消時最高可能損失 10,000韓元 12,000韓元

    即使預約金比例不同，使用者總支出相同；但 取消時可能無法退還的預約金金額會有所不同。

    第一條之二（網路交易仲介告知與交易當事人）

    1. 本公司是韓國《電子商務等消費者保護法》第20條規定的 網路交易仲介者。除明確標示本公司為銷售方的商品外，本公司不是個別商品或服務交易的當事人；銷售方是商品詳情頁及結帳頁面顯示的商家。
    2. 本公司在使用者下單前提供查閱商家名稱、代表人、地址、電話、營業執照號等身分資訊的方式，並 在商品詳情、預約和付款階段以易於理解的方式說明本公司不是交易當事人。
    3. 商家對商品或服務的內容、品質、合法性、安全、現場履行、現場支付的商品餘款，以及因商家責任產生的取消和退款負責。本公司對其收取的預約金的付款與退款、仲介系統、本公司直接製作和提供的資訊，以及作為網路交易仲介者的法定義務負責。
    4. 本條不排除本公司因故意或過失、違反仲介及身分資訊告知義務、違反付款退款處理義務或其他法定義務而承擔的責任。
    5. 本公司受理商家與使用者之間的申訴和爭議，並協助必要的事實查核與聯繫。處理期限和救濟方式適用第十二條。

    第二條（預約金比例的顯示）★修訂

    1. ★ 預約金比例並非固定。 比例因行業而異，同一行業內也可能因商家不同而不同（例如，同為美髮店，A店10%、B店12%）。
    2. 每項商品適用的預約金比例和 金額，以及 到店支付金額，都會在該商品的結帳頁面明確顯示；使用者確認並同意後方可付款。
    3. 使用者在結帳頁面確認並同意的預約金比例和金額適用於該筆交易。
    4. ★ 禁止追溯適用。 本公司與商家之間的費率日後發生變化，也不會影響 已經完成付款的預約；仍適用付款時確定的比例。
    5. 預約金比例用於確定本公司與商家之間的結算結構，不會改變使用者的總負擔（商品總價）。

    第三條（醫療行業特別規定）

    1. 皮膚科、韓醫院依據韓國《醫療法》第27、56、57條等規定，不收取預約金，僅提供資訊及預約仲介。
    2. 使用者不向本公司支付任何款項。 診療費、治療費完全依照使用者與醫療機構之間的合約，由使用者直接支付給醫療機構。
    3. 本公司不向醫療機構收取與診療費連動的手續費，醫療類別 不提供回饋金（《醫療法》第27條第3款禁止透過提供財物招攬患者）。
    4. 本公司完成韓國《醫療海外發展及吸引外國患者支援法》規定的 吸引外國患者機構登記後，方可開通醫療類別服務。

    第四條（取消與退款政策）★修訂

    下列退款比例僅適用於 預約金。商品餘款由使用者與商家直接結算。
    每項商品適用的取消退款政策也會在結帳頁面顯示。

    通用退款表（所有商家統一適用）

    退款級距以取消日期和預約日期各自在 韓國標準時間（KST，Asia/Seoul）下的日曆日期為準，並按 預約日期與取消日期之間相差的曆日數計算。預約的具體時刻或按24小時計算的經過時間不會用於判定退款級距。

    取消日期 預約金退款比例
    預約日期 31個日曆日或更早 100%退款
    預約日期 提前8至30個日曆日 70%退款
    預約日期 提前4至7個日曆日 30%退款
    從預約日期前 3個日曆日起至預約當日、預約日期已經過或未到店 不退款

    範例： 預約金12,000韓元，在預定使用日 20天前取消 → 退還8,400韓元（70%），3,600韓元不予退還。
    未退還的預約金由本公司與商家按 50:50結算（第五條第2款、第六條）。

    各行業適用方式及基於商品性質的例外

    行業 特別規定
    醫療（皮膚科、韓醫院） 不支付預約金，因此沒有退款標的；預約可自由取消（第三條）。
    眼鏡店 — 有度數眼鏡、隱形眼鏡 韓國《醫療技師等相關法律》第12條第5款禁止線上銷售。本公司僅仲介到店預約，使用者不向本公司支付任何款項。通用退款表不適用，預約可自由取消；眼鏡和鏡片費用在店內與驗光師直接交易。
    租車 適用通用退款表。但依據《汽車租賃標準條款》第3條及《消費者爭議解決標準》，可能另行產生以預定租金為基準的違約金。該費用由 商家直接向使用者收取和結算；本公司不是該交易當事人，也不代收。詳情請查看商品頁。
    SIM / eSIM 開通（數據啟用）前適用通用退款表；開通後不予退款（第七條）。開通以實際數據啟用時間為準，並由商家在商品頁說明。
    交通運輸（計程車、包車、私人廂型車、機場接送） 適用通用退款表。因 航班延誤導致的接送延遲不視為使用者責任；商家應查詢航班並 合理等候。
    其他所有行業（個人色彩診斷、美髮美容、皮膚護理、美甲、街拍、皮拉提斯、行李寄放、韓服租賃、住宿、配送等） 適用通用退款表。但拍攝、護理、辦理入住、交付物品等 服務開始後不予退款。

    第五條（未到店）★新增

    1. ★ 判定標準。 使用者 未提前通知取消，並在預約時間後 30分鐘仍未到店，即判定為未到店。
      - 商家另行設定時間的，以結帳頁面顯示的時間為準。
      - 一旦判定未到店，預約金不予退還。
    2. 本公司將被扣除預約金的 50%作為未到店手續費支付給商家，剩餘50%歸本公司。
      - 本公司目前不會因未到店而 額外自動收取商品總價的30%。未來如引入權杖計費或其他追加扣款，只有在取得PG事先核准、提前公告、使用者另行同意修訂條款並作出明確付款授權後方可實施；在滿足全部條件前不適用任何追加扣款邏輯。
    3. ★ 使用者異議。 使用者可在收到判定通知後 7日內向客服提出異議。
      - 本公司蒐集雙方意見及證據（到店紀錄、聯繫紀錄、店內監視器等）後作出 最終判定。
      - 異議成立時，退還預約金並追回已支付給商家的未到店手續費。
    4. ★ 虛假申報處分。 使用者實際到店而商家虛假申報未到店時，本公司可要求返還不當所得、支付 五倍違約金、解除合約並 永久清退。
    5. 使用者預計遲到時，可透過服務內訊息提前通知商家；在此情況下可能不被判定為未到店。

    第六條（按原因劃分的預約金退款）★修訂

    原因 處理方式
    使用者改變心意 適用第四條通用退款表
    商家責任（商家取消或未到店、未提供商品、資訊不符） 全額退還預約金。經證明之直接損失的法定救濟適用第六條之二
    使用者未到店 預約金不退款（第五條）
    天然災害、不可抗力 全額退還預約金（無違約金）
    本公司責任（系統錯誤、仲介瑕疵） 全額退還預約金

    第六條之二（商家責任下之實際損失救濟及爭議協助）★修訂

    1. 因商家責任導致預約取消、不履行，或提供之商品 與登記資訊明顯不符時，本公司全額退還其已收取之預約金，並於合理可行範圍內協助使用者尋找替代預約。
    2. 本公司不承諾按商品總價之一定比例統一或自動賠償，目前亦未運行先行支付賠償金後再自動向商家追償或抵扣之機制。
    3. 使用者遭受直接且實際之損失時，得依適用法令向負有責任之商家請求賠償經證明之損失。客服受理申訴，並協助進行必要之事實查核及當事人間之爭議調解。是否應賠償及其金額，由證據、當事人協議、調解或確定判決決定。
    4. 醫療服務相關損害適用相關醫療法令及專業爭議解決程序。對於本公司未收取預約金之交易（包括符合該情形之眼鏡店到店預約），本公司無預約金可予退還。本條不限制消費者依法享有之任何權利。

    第七條（撤回購買及其限制）★全面修訂

    1. 原則 — 使用者享有撤回權

    依據韓國《電子商務等消費者保護法》第17條第1款，使用者可在收到合約內容書面文件之日起 7日內撤回購買。

    2. 撤回權受到限制的情形

    下列情形依據該法第17條第2款可限制撤回。本公司按照同條第6款在 付款前明確告知和顯示。

    限制原因 法律依據 範例
    本公司的仲介服務已經開始 第17條第2款第5項 預約確認時 — 預約金是該仲介服務的對價
    服務或數位內容已經開始提供 第17條第2款第5項 SIM/eSIM 開通（啟用）
    按使用者訂單單獨製作 第17條第2款第6項 眼鏡 度數加工、訂製製作
    因使用者責任造成商品滅失、損壞 第17條第2款第1項 —

    3. ★ 本公司的自願保護措施

    即使符合第2款第一項，本公司仍為保護使用者，依據第四條取消退款政策退還全部或部分預約金。 這是超過法定義務的自願措施。

    4. 商品餘款（與商家的合約）

    第2款事由也可能適用於使用者與商家之間的商品餘款合約；此時由商家依據《消費者爭議解決標準》等法律處理。

    5. 強制性規定優先

    本條僅在不違反《電子商務法》第35條（禁止不利於消費者的合約）的範圍內適用；違反強制性規定、對消費者不利的約定無效。

    第八條（付款方式、銷售貨幣及匯率）★全面修訂

    1. 付款方式。 使用者可使用結帳頁面實際提供的海外信用卡、簽帳金融卡及行動支付方式支付預約金。具體方式取決於PG商戶合約和審核結果；本公司不會將未經核准的方式標示為可用。
    2. ★ 銷售及授權貨幣（USD）；目前服務範圍。 本公司透過已完成商戶簽約、審查及技術接入的 PayVerse，僅使用結帳頁面實際提供的付款方式提供預約金線上付款。付款請求與授權均按 美元（USD）處理。僅有付款請求或處理中狀態不表示付款完成；只有在確認PayVerse交易成功結果後，才最終確認付款完成。
    3. 內部價格及商家結算基準（KRW）。 商品成本、登記價格、手續費及內部結算可按KRW管理。開始收款後，授權貨幣和金額為第2、4款的USD金額；實際結算貨幣、帳戶、週期及換匯條件以最終PG商戶合約與結帳頁面事先揭露為準。
    4. ★ 付款時鎖定USD金額。 結帳頁面同時顯示商品總價、目前支付的預約金、到店支付餘款和適用匯率。使用者最終確認的 USD付款金額和適用匯率會儲存在訂單及付款紀錄中；授權後即使匯率變化，也不會改變該筆交易的授權金額。
    5. ★ 按原付款貨幣退款。 退款透過原付款方式按 原付款貨幣USD處理。全額退款以原授權USD金額為準；部分退款以付款時鎖定的USD金額乘以退款比例為準。不得因付款後的匯率變化而以不利於使用者的方式減少應退USD金額。部分退款的最小單位、捨入規則及是否支援，以結帳頁面和已確認的付款方式條件為準。收到預約取消與PG退款完成屬於不同階段：服務向PayVerse發起原付款貨幣退款，並僅在非同步交易查詢確認成功結果後最終確認退款完成。
    6. 發卡機構匯率及海外使用費。 使用者的卡片或行動支付帳戶以USD以外貨幣入帳時，發卡機構或支付服務商可能採用自身匯率並收取海外使用費。這與本公司鎖定的USD銷售和授權金額無關，且不受本公司控制。撤銷授權後的入帳時間及帳單上的本幣換算金額也可能因機構政策和匯率而異。
    7. 參考匯率與交易匯率的區分。 匯率查詢、貨幣換算頁面以及USD金額旁顯示的KRW等換算值，是可能受市場變化和資料延遲影響的參考估算。該筆交易適用結帳頁面最終確認的 USD付款金額及訂單中儲存的匯率快照；本公司不會以其他換算值僅供參考為由任意變更這些金額。

    第九條（付款錯誤與重複扣款）

    1. 因系統或通訊故障發生重複或錯誤扣款時，本公司查證後立即退還超額部分。
    2. 原則上退款至 原付款方式。
    3. 錯誤扣款可歸責於本公司時，除退款外，本公司還賠償使用者實際損失。

    第十條（退款流程與期限）★修訂

    1. 使用者透過服務內流程或客服提交退款申請。
    2. 查證退款原因後，本公司在 3個工作日內退還預約金，或向支付服務商請求取消、停止請款（參照適用《電子商務法》第18條）。
    3. ★ 逾期利息。 本公司無正當理由超過第2款期限時，按該法第18條第2款及其施行令支付 逾期利息。
    4. 原則上退回 原付款方式（如撤銷海外卡授權、行動支付退款）；無法處理時，與使用者協議其他方式。
    5. 因發卡機構或支付服務商流程，退款實際反映在帳戶或卡片上可能還需 額外工作日。

    第十一條（回饋金）★新增

    1. ★ 回饋金是使用者正常完成預約的商品或服務並提交評價後，本公司給予的金錢性權益。
    2. 發放條件
      - 正常完成預約的商品或服務；
      - 在服務內 提交評價；
      - 商家 參加回饋金活動（在商品頁顯示）。
    3. 比例： 商品總價的 3%至5%，因商品而異並在商品頁顯示。
    4. 時間： 確認完成服務及評價後 5個工作日內。
    5. 有效期： 入帳日起 12個月（1年）；逾期未使用即失效。
    6. ★ 不適用行業
      - 皮膚科、韓醫院： 《醫療法》第27條第3款禁止以財物招攬患者，因此不適用。
      - 眼鏡店到店預約（有度數眼鏡、隱形眼鏡）： 使用者不向本公司支付款項，不產生回饋金來源。
    7. 追回： 存在虛假評價、未實際使用而領取、完成後交易取消或退款時，本公司可追回回饋金。

    第十二條（爭議處理與救濟方式）

    1. 付款、退款或與商家仲介交易有關的爭議可向客服提出。本公司原則上自受理日起 3個工作日內告知進度，並在 10個工作日內告知調查結果或處理方案。需要進一步查核時，將說明原因和預計時間。
    2. 使用者對處理結果有異議時，可向以下機構求助：
    機構 職能
    韓國消費者院（www.kca.go.kr） 消費者損害救濟、爭議調解
    1372消費者諮詢中心 消費者諮詢
    韓國公平交易委員會（www.ftc.go.kr） 檢舉違反電子商務法
    旅遊不便申訴中心（韓國觀光公社） 外國旅客申訴
    1. 使用者為消費者時，不排除韓國《國際私法》及《民事訴訟法》規定的 消費者保護管轄規則。

    附則

    本條款自2026年6月25日起生效；第四條修訂後的取消與退款政策自2026年7月24日起適用。

    【公司資訊】 — 韓國《電子商務等消費者保護法》第13條

    • 公司名稱：株式會社Pglemap（服務名稱：Pglemaps）
    • 共同代表：Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun
    • 營業執照號：360-05-03393
    • 網路銷售業申報號：第2026-京畿義王-0284號
    • 地址：韓國京畿道義王市 Saerom-gil 21號，203棟1101室（Poil-dong，Indeogwon Central Prugio）
    • 電話：010-2743-8473
    • 電子郵件：pglemap@gmail.com

    【必選】本人同意上述付款、預約金與退款條款。

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    為處理預約，以下資訊將提供給該商家。

    接收方
    Geurabelreuheeo Euljirojeom
    提供目的
    確認預約、協調時間、提供服務及聯絡顧客
    提供的資訊
    姓名、電話、電子郵件、所選社群帳號、國籍、預約商品、日期、時間、人數及請求事項
    商家保存期限
    服務完成後30日內；僅在處理爭議或履行法定義務所需時延長保存

    你可以拒絕，但不同意則無法向該商家送出預約申請。
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