Gravelle Hair 乙支路店

… 21 Myeongdong 9-gil, Jung-gu, Seoul 7F

介绍

您好，我们是Gravelle Hair乙支路店。 Gravelle Hair是位于首尔明洞与乙支路之间的高端美发沙龙。 从来韩旅行的外国游客到居住在首尔的外国顾客，各国顾客持续到访。 我们不只是做头发，而是考虑每位顾客的脸型、头发状态和平时风格，推荐最适合的设计。 专业提供层次剪、hush cut、姬发式、嬉皮烫、C卷烫、S卷烫、发根烫、漂发、染发等最新韩国发型。 同时也可体验韩国高端头皮护理与头部SPA项目。 服务前会进行充分咨询，仔细确认头发状态和期望造型后再开始。 我们协助使用英语等多种语言沟通，让海外顾客也能轻松到店。 如果希望在韩国旅行中体验特别发型，欢迎在Gravelle Hair乙支路店享受最佳服务。

基本信息

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    리뷰

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    这家商户的顾客评价

    以下摘录来自 NAVER 上的评价，不计入 Pglemaps 已验证预订的评价或评分。

    칸16** NAVER
    来明洞这家美发店做头发了。烫发之后来剪头发，关于发质和各种护理方法都讲解得具体又详细，真的很感谢。以后也拜托了！下次见❤️❤️

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    바다붐** NAVER
    这是我一直来的店～❤️ 首席发型师Seo-a老师把补染发根和护理做得特别细致🥹 旅行前或想换个心情时都会来😊 会根据我的头发和头型，做出特别适合的发型👍 亲切更是额外加分😊

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    still25** NAVER
    找首席发型师Seo-a做了剪发和染发。很久没一起做这两项了，特别满意。染发很好地做出了我想要的颜色感觉，脸也显得更明亮，而且整头颜色均匀、没有色斑，很喜欢。剪发也不会随便剪掉很多，而是细致地问清我想要的长度和风格后再做，这点很好。原本厚重的头发轻盈了很多，整体线条也自然地整理好了。整个过程中细心照顾，让我很放松，都没感觉到时间过去了。颜色和剪发都满意！下次做头发也想再来。Seo-a发型师最棒！！

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    Cynthia ch** NAVER
    不愧是在明洞以烫发好出名的店，我去的时候也有不少外国客人。我经常自己染头发，发质已经很受损了，但从咨询开始就细致地看，还帮我剪得很漂亮。尤其不知道是不是GRAVELLE的护理起了作用，做完后原本干枯的头发柔软顺滑了很多，很满意。从明洞走过来也方便，离乙支路也近，交通真的很好。在乙支路有约或有安排的人，应该很适合开开心心做完头发后直接过去。这次主要做了剪发和护理，很喜欢效果，等头发再长一点，下次还想试试烫发或其他剪发造型～如果在明洞、乙支路附近找美发店，我想推荐这里！

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    김민** NAVER
    找Rin资深发型师烫了头发，因为是夏天，穿着蓝色制服的样子看着很不错。已经做了两年左右，即使没有特别要求，也能把头发做得让我喜欢。经常见到的Seo-a老师，以及在旁边一起帮忙护理的Seohyeon老师、Hyeonjin老师，也都做得很好。

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    조춘팔** NAVER
    每次都会说我想要的造型，这次也完全做出了我想象的感觉！整个过程中没有不舒服，很放松，也简单教了我打理头发的方法，这点很好。整体做得很利落，应该下次还会再来😊

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    jjk**** NAVER
    今天久违地找首席发型师Seo-a做了头发。不知道是不是最近人气更高了，最近预约有点难🥹 助理Hyebin和Siyeon洗头的手法也很舒服！！！推荐给在明洞一直换美发店的人😊

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    나** NAVER
    剪了头发，也做了压贴烫，真的特别喜欢！准确理解了我想要的造型，尤其压贴烫做得很自然，满意度最高👍 剪发也很利落，又方便打理，所以以后打算固定来这里！人很亲切，技术也好，特别推荐😊

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    qor**** NAVER
    这家美发店我真的经常来，每次都满意地离开！今天找Rin老师做头发，平时就一直做得很好，所以我只管闭着眼放心交给老师！每次都能很好地领会我想要的造型，也会细致地做得方便我打理！这次头发也特别喜欢！都不知道已经来过多少次了……说下次会帮我做适合的纹理烫，很期待！以前找On老师做头发时见过Rin老师几次，每次都觉得烫发、染发做得真好！不只是剪发，也能帮我找到最喜欢的发型！

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    규** NAVER
    我有自然卷，发量又多，所以比起其他项目更常做拉直，这次听了推荐找Seo-a发型师做😊 用直板夹把发尾卷了一下，让我不用特别打理也能有自然的卷度，不需要另外烫卷！中途也很好地解释每个步骤会怎么做，并让我舒服地接受服务，很感谢。下次还会来剪头发😀

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    팔도비빔면** NAVER
    找首席发型师Seo-a老师做了下方带一点自然C卷的拉直烫和层次烫，特别满意……给老师看了想要的照片，就马上领会了造型！！整个过程都很亲切地问这问那，学到了护理方法、适合用的产品、头皮状况等很多东西。下定决心一定再来……！✨ Seo-a老师自己的发型也特别漂亮，以后剪短波波头时还会来～～！

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    jeu** NAVER
    下班后比较晚才来的，但仍然很亲切地按我想要的风格做好了！！！这是四年来第一次不烫发、只剪头发，本来有点担心，但真的完全剪成了想要的样子，特别漂亮，也特别喜欢！！我一直剪层次发型，但还是第一次剪出这么多层次，喜欢到觉得不用做层次烫也可以！！在GRAVELLE HAIR乙支路店和Gain发型师度过了愉快的时间～！🥰💗💗

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    초코에몽43** NAVER
    在乙支路有约，就顺便来染头发，帮我染成了特别喜欢的灰褐棕色🥹 层次剪也做得很利落！！婚纱拍摄前临时预约，但仍然亲切地帮我做了，谢谢～虽然家不在附近，但美发店应该会固定选这里了……💗 很满意！！👍🏻👍🏻

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    DDang** NAVER
    找Seo-a发型师做了吹发造型，真的特别满意！准确理解了我想要的感觉，把造型做得很漂亮，成品特别喜欢😆 头发自然又漂亮，每次照镜子都会开心的魔法✨ 能感觉到很细心地照顾我，所以更加满意。感觉重要的日子、特别的日子也可以放心交给老师～～Seo-a发型师，真的谢谢🤍

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    리너스** NAVER
    剪了头发，特别满意😊 说了想要的造型后，会细致地看，再按脸型自然地剪好！整体利落，又方便打理，很喜欢。剪发过程中也细心照顾，让我很舒服地完成了。下次还会来剪头发👍

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    수수수수수** NAVER
    婚礼前头发太长，有些担心，但Iseol发型师按我想要的长度剪得很好。尤其侧边的头发一直让我在意，那部分也很好地处理了，很喜欢。婚礼结束后还会再来做头发！

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    범범** NAVER
    今天的头发真的特别特别喜欢🩷🩷🩷 我说烫发后边扭头发边吹干很麻烦，就帮我做成不用扭着吹也能出现想要卷度的样子。就算我说得乱七八糟，也能准确理解，还做得很漂亮，真的谢谢👍🩷

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    리너스** NAVER
    按我想要的造型剪得很利落😊 会细致地看，也做得方便打理，很满意！下次还会来剪头发。

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    Y** NAVER
    找首席发型师Seo-a做了中长波波头层次剪！！！首先很亲切，也细致地做了咨询。多亏仔细确认了我的需求和发质状况，才有了这么喜欢的发型。真的特别喜欢头发。谢谢老师🫶🏻

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    민갱81** NAVER
    想做层次C卷烫，所以找Iseol发型师做了，特别满意🫶🏻 说了想要的感觉后，就按我的头发和脸型做得很漂亮！卷度不会太小太密，很自然，正是我想要的造型😊 也亲切地教了打理方法，感觉在家也能弄得漂亮！过程中细致地照顾，让我很舒服，这点也很好😊 下次做头发还会找Iseol发型师💗

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    ssol** NAVER
    找首席发型师Seo-a老师做了头发！考虑到发质，做了修护剪发，咨询时就按我想要的造型来沟通，做的时候也很亲切！一直没找到固定的明洞美发店，还在找，特别推荐这里🫶

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    ha**** NAVER
    首席发型师Seo-a剪的头发特别喜欢，每次都很感谢，下次还会来😊！

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    김동우94** NAVER
    每次来都能很好地领会我想要的感觉，所以一直放心交给老师。这次也做得特别喜欢！打理方法也教得很细致，最重要的是每次来都能很放松地接受服务，这点很好。下次还会再来😊

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    jiw**** NAVER
    已经是第二次来了！第一次来时护理做得很好，想要的造型也很好地实现了，所以之后又来了！这次尝试了不同风格，但果然不管哪种风格都做得好！感觉比我给的参考照片帅300倍😂 头发的每个部分，只要说希望是什么感觉，就能马上理解并解决，所以推荐每次做完头发总有不满意之处的人来！过程中会问有没有不舒服的地方，大家也都特别亲切，这点很喜欢！虽然才来过两次，但已经想着以后在这里尝试各种风格了。从时尚发型到量身调整的造型，推荐给一直换美发店的男士！最棒！

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    ghd**** NAVER
    从开业开始就经常来，但今天特别说我的头皮状况不好，还免费细致地做了头皮护理！！不只是剪头发，连护理都做得很认真，推荐给在明洞附近纠结去哪家美发店的人！

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    윌링** NAVER
    Rin总监很亲切，手艺特别好！按我的形象推荐颜色，还做得特别适合～～😊 上次洗完头，觉得染发交给老师应该也会做得好，就马上预约来了！虽然离家稍远，但以后固定选这里也不错～以后拜托了😊🩷🩷🙋‍♀️

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    jer**** NAVER
    像我这样的直发，需要一种能像馅饼一样压得很平，却又仿佛没压过，既经过人为处理又很自然的压贴烫，同时满足这两个很难兼顾的条件。谢谢Rin总监做到了这么难的事！

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    jiw**** NAVER
    听熟人推荐来的，找到了一家把头发做得特别漂亮的店！特别会领会我想要的造型，也很会推荐更适合的部分！店里特别舒适，最重要的是护理做得太好了，洗头舒服到差点失去意识……😂 总监的技术就不用说了。有时去其他店，感觉很多地方都是学徒（？）发型师全程做，总监只是偶尔看两眼就走，但这里从头到尾都是负责我的发型师在做，这一点尤其喜欢！吹发方法、按我想要的氛围来打理的方法，还有产品推荐都做得很好，感觉回家也能做出差不多的效果😂 女客特别多，但男士发型的技术也真的是最棒，所以以后应该会固定在这里！！真的最棒！！

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    김민** NAVER
    一直在Rin总监这里接受很好的服务。在旁边一起协助的Seohyeonjin老师吹头发也做得很好，所以一直都很满意。想在市厅、乙支路一带剪男士头发，又想要舒服的氛围，推荐这里。

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    celineee** NAVER
    找Seo-a发型师老师做了保留蓬松感的拉直和补染发根，按我想要的样子做得很好，很满意！人亲切，手也快，所以很舒服地完成了🩷

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    쭈봉** NAVER
    孩子是个注意力不太持久的男孩，本来担心能不能好好坐着，但Seo-a老师会用适合孩子的方式交流，也亲切地做好咨询，所以顺利剪出了满意的头发。谢谢～😊

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    아아아아** NAVER
    找首席发型师Seo-a做了修护剪发！上次来时就按我想要的样子剪得很好，所以认定这里一直来😊 谢谢每次都剪得这么漂亮！

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    주** NAVER
    找Rin总监剪了头发，也做了压贴烫！！上次剪发后过了很久，已经有点蓬乱，但帮我弄得很好看，所以特别满意地离开！！压贴烫也根据头型很好地压住了，打算漂漂亮亮地过一个月再来～～如果在乙支路、明洞找美发店，GRAVELLE乙支路店最棒！！

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    나로** NAVER
    上次找男资深发型师剪发，这次是第二次来，可惜那位男发型师不在，就找女资深发型师做了。剪得比预期还细致、有潮流感。不用解释很多，也会按我的风格来做，所以男士应该也可以放心来。认证好店，不错。

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    sop**** NAVER
    找首席发型师Seo-a老师做了头发。好久没在美发店剪发和染发了，即使临时预约来，也很亲切地做好了。一直自己染发，果然专业人士的手艺就是不一样。离公司近，会偶尔来！！！

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    ko6**** NAVER
    公司在这附近，所以搜索明洞美发店、乙支路入口站美发店时，找到了GRAVELLE HAIR乙支路店！！听说店里Gain发型师能设计出让人最喜欢的发型，就做了很多搜索，来做中长波波头层次烫！！我觉得这个发型一定要找真正做得好的人，从一开始咨询就考虑我的脸型和目前发质，一项项细致查看，让我特别信任😊😊 手快却又认真，让我很感动，洗头和芳香试闻体验也都很好。最后循序渐进地讲了打理方法，所以下次染发也打算再来！！谢谢检查头皮状况，并根据讲解把居家护理方法教得很清楚！！下次还会来！！！😊😊😊

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    트렌디글** NAVER
    找Iseol发型师做了保留蓬松感的拉直，终于彻底摆脱了尴尬的过渡长度！原本毛躁的头发变得轻盈、整齐，只要吹干就能利落垂下来，不会往外翘❤️

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    이민우05** NAVER
    辛苦了！看了行程，应该会在中秋之后来😊 祝假期愉快，节后见。恭喜成为首席发型师（应该没记错吧？）！😊

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    우당탕탕탕** NAVER
    找Rin总监做了头发，真的从没这么满意过。给老师看了Instagram上的发型照片，做出来很像，特别满意！！！也检查了头皮状况🥹 我在烫发之外加了护理～～！！还会再来🩷

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    설이** NAVER
    找Rin总监做了层次剪和灰棕色染发！第一次来，但造型推荐也很到位，把我原本不好看的头发拯救了……😍 还想再来！手快，人也亲切。

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    Y12** NAVER
    虽然当天才预约，而且是比较晚的时间，但还是亲切地把头发做得特别让我喜欢！在我事先想好的风格基础上，调整成适合我的样子，所以更加满意。过程中也细致地教了打理方法，到了该修剪的时候应该还会再来。

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    신** NAVER
    找GRAVELLE HAIR的Gain发型师老师做了层次剪和保留蓬松感的拉直！说了想要的风格，就完全按我想要的感觉做得很好，特别满意😊 打理头发也方便多了，过程中也很亲切，所以很舒服地完成了😊

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    호랑** NAVER
    本来头发就短，但想多剪掉一些受损的部分，拜托尽量剪短一点，结果刚好剪到了想要的程度😎 很喜欢，谢谢😊

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    s8s**** NAVER
    以前每次都只做普通烫发，但Rin总监推荐了卷棒热烫，第一次做就知道为什么大家都选这个了😂 只要随便抖一抖、粗略吹干，形状就能到位，太方便了。不会翘起或卷得太密，只是自然地有蓬松感，很喜欢。感觉早上打理的时间会大幅缩短。

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    Samc** NAVER
    每次来都有很多好奇的事和烦恼，所以会问这问那，谢谢总是亲切地解答。这次也做得特别好！

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    혜매1** NAVER
    找Rin总监做了热烫，特别满意🥹💙 我一直觉得层次发型肯定不适合我，但老师准确理解了我为什么会这么想，并提出其他方案。结果做出来的头发特别特别漂亮🥹 马上就领会了我想要什么，再加上专业的处理，做出来比期待还好🥰 老师们也都很亲切，让我心情很好地做完头发离开😊

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    레오9** NAVER
    时隔一个半月，来染发和剪头发了😊 已经持续来好几年，每次都能很好地理解我想要的感觉，所以可以放心交给老师。这次颜色也染得很干净漂亮，剪发好看又方便打理！能一直来果然是有原因的😊 今天也满意地离开，下次还会再来。

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    yooc** NAVER
    找首席发型师Seo-a染了更深一些的颜色。因为是秋天，又在中秋前，想要适度的深色，结果做得特别合适〰️❗️ 层次也调整得有恰到好处的轻盈感。下次还会再来，谢谢～

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    Jay Kim91** NAVER
    谢谢每次都做得这么好看！强烈推荐男士烫发～！

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    송51** NAVER
    在约定地点附近找美发店，看到评分高，就当天在GRAVELLE HAIR预约了不指定发型师的剪发并过去！Gain发型师剪掉受损部分，层次剪和吹发也都完成得很好，特别喜欢！谢谢☺️ 店里干净又宽敞，很不错。

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    提供资料录入日期：2026年10月7日 在 NAVER 查看原文

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    距预约日期8至30天退款70%
    距预约日期4至7天退款30%
    距预约日期3天以内或未到店不予退款

    退款档位按韩国标准时间（KST）的预约日期与取消日期之间的日历日差计算。最终适用条件请在预约及结算页面再次确认。

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    运营者法定信息

    • 企业名称: Pglemap株式会社
    • 代表人: Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun
    • 营业执照号码: 360-05-03393
    • 网络销售业申报编号: 第2026-京畿义王-0284号
    • 地址: 韩国京畿道义王市 Saerom-gil 21号，203栋1101室（Poil-dong，Indeogwon Central Prugio）
    • 电话: 010-2743-8473
    • 电子邮箱: pglemap@gmail.com
    • 个人信息保护负责人: Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun

    Pglemaps 支付、预约金与退款条款（用户版）

    生效日期：2026年6月25日（2026-06-25）
    修订适用日期：2026年8月26日（2026-08-26）
    版本：v3.5

    本条款构成《Pglemaps 使用条款》的一部分。韩文版本为正式文本。

    第一条（支付结构与总价保障）★修订

    1. 服务中显示的 “商品总价” 是用户就该商品需要支付的 全部金额。
    2. 用户通过支付网关（PG）向本公司预付商品总价一定比例的 “预约金”。预约金是 本公司的网络交易中介手续费，并且 已包含在商品总价中。
    3. 扣除预约金后的 “商品余款”（＝商品总价－预约金）由用户直接支付给商家。本公司不收取、保管或结算商品余款。
    4. ★ 总价保障（核心）
      - a. 用户支付的总额（预约金＋商品余款）不会超过服务中显示的商品总价。
      - b. 商家只能向用户收取商品余款（＝商品总价－预约金），不得重复收取相当于预约金的金额。
      - c. 本公司依据广告主使用条款第8条之2要求商家履行该义务；违规时可要求返还不当所得、支付 不当所得五倍的违约金、解除合同并 永久清退。
    5. ★ 结算页面显示事项。 本公司以明确的 数字金额显示：
      - 商品总价；
      - 当前支付的预约金（金额及比例）；
      - 到店支付金额（商品余款）；
      - 取消退款标准及 最高可能损失金额。
    6. ★ 超额收费救济。 商家违反第4款、收取超过商品总价的金额时，用户可向客服举报。本公司核实后将 退还超额收费部分并处分该商家。
    7. 本公司不是韩国《电子金融交易法》所称的 电子金融业者，在网络交易中介过程中仅收取自己的中介手续费（预约金）。

    支付结构示例（商品总价100,000韩元）

    A商家（预约金10%） B商家（预约金12%）
    商品总价 100,000韩元 100,000韩元
    当前支付（预约金 → 本公司） 10,000韩元 12,000韩元
    到店支付（商品余款 → 商家） 90,000韩元 88,000韩元
    用户总支出 100,000韩元 100,000韩元
    取消时最高可能损失 10,000韩元 12,000韩元

    即使预约金比例不同，用户总支出相同；但 取消时可能无法退还的预约金金额会有所不同。

    第一条之二（网络交易中介告知与交易当事人）

    1. 本公司是韩国《电子商务等消费者保护法》第20条规定的 网络交易中介者。除明确标示本公司为销售方的商品外，本公司不是个别商品或服务交易的当事人；销售方是商品详情页及结算页面显示的商家。
    2. 本公司在用户下单前提供查阅商家名称、代表人、地址、电话、营业执照号等身份信息的方式，并 在商品详情、预约和支付阶段以易于理解的方式说明本公司不是交易当事人。
    3. 商家对商品或服务的内容、质量、合法性、安全、现场履行、现场支付的商品余款以及因商家责任产生的取消和退款负责。本公司对其收取的预约金的支付与退款、中介系统、本公司直接制作和提供的信息，以及作为网络交易中介者的法定义务负责。
    4. 本条不排除本公司因故意或过失、违反中介及身份信息告知义务、违反支付退款处理义务或其他法定义务而承担的责任。
    5. 本公司受理商家与用户之间的投诉和争议，并协助必要的事实核查与联系。处理期限和救济方式适用第十二条。

    第二条（预约金比例的显示）★修订

    1. ★ 预约金比例并非固定。 比例因行业而异，同一行业内也可能因商家不同而不同（例如，同为美发店，A店10%、B店12%）。
    2. 每项商品适用的预约金比例和 金额，以及 到店支付金额，都会在该商品的结算页面明确显示；用户确认并同意后方可支付。
    3. 用户在结算页面确认并同意的预约金比例和金额适用于该笔交易。
    4. ★ 禁止追溯适用。 本公司与商家之间的费率日后发生变化，也不会影响 已经完成支付的预约；仍适用支付时确定的比例。
    5. 预约金比例用于确定本公司与商家之间的结算结构，不会改变用户的总负担（商品总价）。

    第三条（医疗行业特别规定）

    1. 皮肤科、韩医院依据韩国《医疗法》第27、56、57条等规定，不收取预约金，仅提供信息及预约中介。
    2. 用户不向本公司支付任何款项。 诊疗费、治疗费完全依照用户与医疗机构之间的合同，由用户直接支付给医疗机构。
    3. 本公司不从医疗机构收取与诊疗费挂钩的手续费，医疗类别 不提供返现（《医疗法》第27条第3款禁止通过提供财物招揽患者）。
    4. 本公司完成韩国《医疗海外发展及吸引外国患者支援法》规定的 吸引外国患者机构登记后，方可开通医疗类别服务。

    第四条（取消与退款政策）★修订

    下列退款比例仅适用于 预约金。商品余款由用户与商家直接结算。
    每项商品适用的取消退款政策也会在结算页面显示。

    通用退款表（所有商家统一适用）

    退款档位以取消日期和预约日期各自在 韩国标准时间（KST，Asia/Seoul）下的自然日期为准，并按 预约日期与取消日期之间相差的自然日数计算。预约的具体时刻或按24小时累计的经过时间不用于判定退款档位。

    取消日期 预约金退款比例
    预约日期 31个自然日或更早 100%退款
    预约日期 提前8至30个自然日 70%退款
    预约日期 提前4至7个自然日 30%退款
    从预约日期前 3个自然日起至预约当日、预约日期已经过或未到店 不退款

    示例： 预约金12,000韩元，在预定使用日 20天前取消 → 退还8,400韩元（70%），3,600韩元不予退还。
    未退还的预约金由本公司与商家按 50:50结算（第五条第2款、第六条）。

    各行业适用方式及基于商品性质的例外

    行业 特别规定
    医疗（皮肤科、韩医院） 不支付预约金，因此没有退款对象；预约可自由取消（第三条）。
    眼镜店 — 有度数眼镜、隐形眼镜 韩国《医疗技师等相关法律》第12条第5款禁止在线销售。本公司仅中介到店预约，用户不向本公司支付任何款项。通用退款表不适用，预约可自由取消；眼镜和镜片费用在店内与验光师直接交易。
    租车 适用通用退款表。但依据《汽车租赁标准条款》第3条及《消费者争议解决标准》，可能另行产生以预定租金为基准的违约金。该费用由 商家直接向用户收取和结算；本公司不是该交易当事人，也不代收。详情请查看商品页。
    SIM / eSIM 开通（数据激活）前适用通用退款表；开通后不予退款（第七条）。开通以实际数据激活时间为准，并由商家在商品页说明。
    交通运输（出租车、包车、私人面包车、机场接送） 适用通用退款表。因 航班延误导致的接送延迟不视为用户责任；商家应查询航班并 合理等候。
    其他所有行业（个人色彩诊断、美发美容、皮肤护理、美甲、街拍、普拉提、行李寄存、韩服租赁、住宿、配送等） 适用通用退款表。但拍摄、护理、办理入住、交付物品等 服务开始后不予退款。

    第五条（未到店）★新增

    1. ★ 判定标准。 用户 未提前通知取消，并在预约时间后 30分钟仍未到店，即判定为未到店。
      - 商家另行设定时间的，以结算页面显示的时间为准。
      - 一旦判定未到店，预约金不予退还。
    2. 本公司将被扣除预约金的 50%作为未到店手续费支付给商家，剩余50%归本公司。
      - 本公司目前不会因未到店而 额外自动收取商品总价的30%。未来如引入令牌计费或其他追加扣款，只有在取得PG事先批准、提前公告、用户另行同意修订条款并作出明确支付授权后方可实施；在满足全部条件前不适用任何追加扣款逻辑。
    3. ★ 用户异议。 用户可在收到判定通知后 7日内向客服提出异议。
      - 本公司收集双方意见及证据（到店记录、联系记录、店内监控等）后作出 最终判定。
      - 异议成立时，退还预约金并追回已支付给商家的未到店手续费。
    4. ★ 虚假申报处分。 用户实际到店而商家虚假申报未到店时，本公司可要求返还不当所得、支付 五倍违约金、解除合同并 永久清退。
    5. 用户预计迟到时，可通过服务内消息提前通知商家；在此情况下可能不被判定为未到店。

    第六条（按原因划分的预约金退款）★修订

    原因 处理方式
    用户改变主意 适用第四条通用退款表
    商家责任（商家取消或未到店、未提供商品、信息不符） 全额退还预约金。经证明的直接损失之法定救济适用第六条之二
    用户未到店 预约金不退款（第五条）
    自然灾害、不可抗力 全额退还预约金（无违约金）
    本公司责任（系统错误、中介瑕疵） 全额退还预约金

    第六条之二（商家责任下的实际损失救济及争议协助）★修订

    1. 因商家责任导致预约取消、不履行，或提供的商品 与登记信息明显不符时，本公司全额退还其已经收取的预约金，并在合理可行的范围内协助用户寻找替代预约。
    2. 本公司不承诺按商品总价的一定比例统一或自动赔偿，目前亦未运行先行支付赔偿金后再自动向商家追偿或抵扣的机制。
    3. 用户遭受直接且实际的损失时，可依适用法律向负有责任的商家请求赔偿经证明的损失。客户服务受理申诉，并协助进行必要的事实核查及当事人之间的争议调解。是否应赔偿及其金额，由证据、当事人协议、调解或生效判决确定。
    4. 医疗服务相关损害适用有关医疗法律及专业争议解决程序。对于本公司未收取预约金的交易（包括符合该情形的眼镜店到店预约），本公司无预约金可予退还。本条不限制消费者依法享有的任何权利。

    第七条（撤回购买及其限制）★全面修订

    1. 原则 — 用户享有撤回权

    依据韩国《电子商务等消费者保护法》第17条第1款，用户可在收到合同内容书面文件之日起 7日内撤回购买。

    2. 撤回权受到限制的情形

    下列情形依据该法第17条第2款可限制撤回。本公司按照同条第6款在 支付前明确告知和显示。

    限制原因 法律依据 示例
    本公司的中介服务已经开始 第17条第2款第5项 预约确认时 — 预约金是该中介服务的对价
    服务或数字内容已经开始提供 第17条第2款第5项 SIM/eSIM 开通（激活）
    按用户订单单独制作 第17条第2款第6项 眼镜 度数加工、定制制作
    因用户责任造成商品灭失、损坏 第17条第2款第1项 —

    3. ★ 本公司的自愿保护措施

    即使符合第2款第一项，本公司仍为保护用户，根据第四条取消退款政策退还全部或部分预约金。 这是超过法定义务的自愿措施。

    4. 商品余款（与商家的合同）

    第2款事由也可能适用于用户与商家之间的商品余款合同；此时由商家依据《消费者争议解决标准》等法律处理。

    5. 强制性规定优先

    本条仅在不违反《电子商务法》第35条（禁止不利于消费者的合同）的范围内适用；违反强制性规定、对消费者不利的约定无效。

    第八条（支付方式、销售货币及汇率）★全面修订

    1. 支付方式。 用户可使用结算页面实际提供的海外信用卡、借记卡及便捷支付方式支付预约金。具体方式取决于PG商户合同和审核结果；本公司不会将未经批准的方式标示为可用。
    2. ★ 销售及授权货币（USD）；当前服务范围。 本公司通过已完成商户签约、审核及技术接入的 PayVerse，仅使用结算页面实际提供的支付方式提供预约金在线支付。支付请求和授权均按 美元（USD）处理。仅有支付请求或处理中状态不表示支付完成；只有在确认PayVerse交易成功结果后，才最终确认支付完成。
    3. 内部价格及商家结算基准（KRW）。 商品成本、登记价格、手续费及内部结算可按KRW管理。开始收款后，授权货币和金额为第2、4款的USD金额；实际结算货币、账户、周期及换汇条件以最终PG商户合同和结算页面事先披露为准。
    4. ★ 支付时锁定USD金额。 结算页面同时显示商品总价、当前支付的预约金、到店支付余款和适用汇率。用户最终确认的 USD支付金额和适用汇率会保存在订单及支付记录中；授权后即使汇率变化，也不会改变该笔交易的授权金额。
    5. ★ 按原支付货币退款。 退款通过原支付方式按 原支付货币USD处理。全额退款以原授权USD金额为准；部分退款以支付时锁定的USD金额乘以退款比例为准。不得因支付后的汇率变化而以不利于用户的方式减少应退USD金额。部分退款的最小单位、取整规则及是否支持，以结算页面和已确认的支付方式条件为准。收到预约取消与PG退款完成属于不同阶段：服务向PayVerse发起原支付货币退款，并仅在异步交易查询确认成功结果后最终确认退款完成。
    6. 发卡机构汇率及境外使用费。 用户的卡片或便捷支付账户以USD以外货币入账时，发卡机构或支付服务商可能采用自身汇率并收取境外使用费。这与本公司锁定的USD销售和授权金额无关，且不受本公司控制。撤销授权后的入账时间及账单上的本币换算金额也可能因机构政策和汇率而异。
    7. 参考汇率与交易汇率的区分。 汇率查询、货币换算页面以及USD金额旁显示的KRW等换算值，是可能受市场变化和数据延迟影响的参考估算。该笔交易适用结算页面最终确认的 USD支付金额及订单中保存的汇率快照；本公司不会以其他换算值仅供参考为由任意变更这些金额。

    第九条（支付错误与重复扣款）

    1. 因系统或通信故障发生重复或错误扣款时，本公司核实后立即退还超额部分。
    2. 原则上退款至 原支付方式。
    3. 错误扣款归责于本公司时，除退款外，本公司还赔偿用户实际损失。

    第十条（退款流程与期限）★修订

    1. 用户通过服务内流程或客服提交退款申请。
    2. 核实退款原因后，本公司在 3个工作日内退还预约金，或向支付服务商请求取消、停止请款（参照适用《电子商务法》第18条）。
    3. ★ 逾期利息。 本公司无正当理由超过第2款期限时，按该法第18条第2款及其施行令支付 逾期利息。
    4. 原则上退回 原支付方式（如撤销海外卡授权、便捷支付退款）；无法处理时，与用户协商其他方式。
    5. 因发卡机构或支付服务商流程，退款实际反映在账户或卡片上可能还需 额外工作日。

    第十一条（返现）★新增

    1. ★ 返现是用户正常完成预约的商品或服务并提交评价后，本公司给予的金钱性权益。
    2. 发放条件
      - 正常完成预约的商品或服务；
      - 在服务内 提交评价；
      - 商家 参加返现活动（在商品页显示）。
    3. 比例： 商品总价的 3%至5%，因商品而异并在商品页显示。
    4. 时间： 确认完成服务及评价后 5个工作日内。
    5. 有效期： 入账日起 12个月（1年）；逾期未使用即失效。
    6. ★ 不适用行业
      - 皮肤科、韩医院： 《医疗法》第27条第3款禁止以财物招揽患者，因此不适用。
      - 眼镜店到店预约（有度数眼镜、隐形眼镜）： 用户不向本公司支付款项，不产生返现来源。
    7. 追回： 存在虚假评价、未实际使用而领取、完成后交易取消或退款时，本公司可追回返现。

    第十二条（争议处理与救济方式）

    1. 支付、退款或与商家中介交易有关的争议可向客服提出。本公司原则上自受理日起 3个工作日内告知进展，并在 10个工作日内告知调查结果或处理方案。需要进一步核实时，将说明原因和预计时间。
    2. 用户对处理结果有异议时，可向以下机构求助：
    机构 职能
    韩国消费者院（www.kca.go.kr） 消费者损害救济、争议调解
    1372消费者咨询中心 消费者咨询
    韩国公平交易委员会（www.ftc.go.kr） 举报违反电子商务法
    旅游不便投诉中心（韩国观光公社） 外国游客投诉
    1. 用户为消费者时，不排除韩国《国际私法》及《民事诉讼法》规定的 消费者保护管辖规则。

    附则

    本条款自2026年6月25日起生效；第四条修订后的取消与退款政策自2026年7月24日起适用。

    【公司信息】 — 韩国《电子商务等消费者保护法》第13条

    • 公司名称：Pglemap株式会社（服务名称：Pglemaps）
    • 共同代表：Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun
    • 营业执照号：360-05-03393
    • 网络销售业申报号：第2026-京畿义王-0284号
    • 地址：韩国京畿道义王市 Saerom-gil 21号，203栋1101室（Poil-dong，Indeogwon Central Prugio）
    • 电话：010-2743-8473
    • 电子邮箱：pglemap@gmail.com

    【必选】本人同意上述支付、预约金与退款条款。

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    为处理预约，以下信息将提供给该商家。

    接收方
    Geurabelreuheeo Euljirojeom
    提供目的
    确认预约、协调时间、提供服务及联系顾客
    提供的信息
    姓名、电话、电子邮箱、所选社交账号、国籍、预约商品、日期、时间、人数及请求事项
    商家保存期限
    服务完成后30日内；仅在处理争议或履行法定义务所需时延长保存

    你可以拒绝，但不同意则无法向该商家提交预约申请。
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