Laboc Hair · 總店

… 49 Hanbit-ro, Dongdaemun-gu, Seoul Room 108

介紹

Laboc Hair是一家將時尚K美妝風格與舒適服務相結合的美髮沙龍。 從剪髮、燙髮、染髮到各種頭髮護理,我們細緻分析顧客的臉型、髮質狀態及期望風格,為您推薦最適合的造型。 在富有設計感的裝潢和舒適氛圍中,您可以輕鬆接受服務。我們也為海外顧客提供預約和諮詢服務,方便來韓外國旅客使用。

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    리뷰

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    這家商戶的顧客評價

    以下摘錄來自 NAVER 上的評價,不計入 Pglemaps 已驗證預訂的評價或評分。

    다** NAVER
    請I-hyeon老師幫我染了頭髮、剪了髮!真的很滿意,做得很漂亮!!推薦了適合我的染髮顏色,剪髮也又快又漂亮!感覺頭髮在陽光下更好看了!!還想再找I-hyeon老師做頭髮~之後也詳細教了我吹頭髮的方法😊 如果在高麗大學附近找髮廊,我非常推薦這裡!!!❤️‍🔥❤️‍🔥

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    ekw**** NAVER
    找Ji-hui老師做了髮根燙直!!我的頭髮自然捲非常嚴重,髮絲粗、髮量也特別多。整個過程中都非常細緻,而且動作還很快。我的頭髮只要有一點藥劑塗得不夠仔細,就會馬上看出來,這次居然燙直得這麼完美……太幸福了♥️ 為了燙直頭髮,之前去過很多家店,卻總是不滿意,以後打算固定找Ji-hui老師了!!!!頂著漂亮的頭髮,去漂亮的地方吃美味的飯,感覺飯都好吃了100倍。而且以前每天早上用離子夾拉直頭髮都要30分鐘以上,現在是0分鐘!!大家也可以相信我這篇真心評價,找Ji-hui老師做頭髮試試🥹🥹♥️

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    kim**** NAVER
    染髮時,會根據我經常穿的衣服和想要的風格推薦適合的顏色,這點特別好!態度親切,讓我可以很放鬆地做頭髮,還會詢問我想要的髮型並配合調整,真的很感謝!頭髮做得太好了,讓我度過了心情很好的一天~!💕

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    연** NAVER
    需要換一家髮廊,搜尋短髮剪髮時找到了這裡。做了剪髮、染髮和頭髮護理,都很滿意。尤其喜歡這次的短髮,想再來。染髮速度也快,頭髮護理的準備細緻、過程舒服,非常好。

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    rhdd** NAVER
    諮詢講得很詳細,我頭髮裡原本有很多紅色,一次就幫我處理好了!!特別喜歡。我是在髮廊容易覺得不自在的性格,但這裡的氛圍很舒服,做頭髮也很放鬆!下次還要麻煩您💗✨

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    swg**** NAVER
    帶了想做的髮型照片,做出來一模一樣!雖然燙了頭髮,但沒有怎麼受損,結束後還詳細講解了整理方法,很感謝,真的非常親切!

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    다은8** NAVER
    我的頭髮漂過,髮根也長出來很多,幫我把顏色銜接得一致了!染髮劑種類很多,多虧詳細的講解,我才能選到想要的顏色。會細心注意,不讓染髮劑沾到皮膚上,為了做出漂亮的效果,整個過程都很親切、仔細😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    별** NAVER
    今天也很棒😊 剪髮特別細緻、剪得很好~一直放心交給這裡👍✨✨

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    ohelpis** NAVER
    想換個感覺,所以把髮色染深了,但之前糾結了很久!和老師聊了好一陣子,討論各種選擇後才決定染,最後顏色特別微妙又漂亮!😊 很時髦,非常滿意!Arin老師最棒😂

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    rynn**** NAVER
    原本髮色比較淺,這次染深了,也一起剪了層次!擔心會不會顯得太沉重、太悶,結果比想像中自然得多,整體感覺也更沉靜,真的很滿意🥹 層次做得漂亮又不過度,披著不會單調,綁起來也自然垂落,特別喜歡!尤其根據我的臉部輪廓剪了層次,所以只要吹乾就能大致成形,這點太好了😊 顏色也像我想要的那樣,不是烏黑,而是自然的深色,感覺膚色看起來更清爽了!諮詢很細緻,也能做出我想要的感覺,整個過程很放鬆。下次還想再來做頭髮!!🖤

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    Jun** NAVER
    感覺是最近新來的髮型師,所以第一次預約燙髮,真的特別喜歡!推薦了適合我頭髮長度的燙髮,並且按照這個方案認真做好了,所以感覺效果非常好。態度親切,做得也細緻,非常滿意~!下次還會再來做頭髮!!!

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    어보** NAVER
    以前一直留長髮,Geurin老師推薦了一次短髮,我就試了試,現在已經留短髮7個月了……生活變得更舒心了……

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    후추3** NAVER
    以前頭髮很長又不容易整理,就算打扮好出門,也會因為頭髮而顯得不夠好看。謝謝把剪髮和燙髮做得這麼漂亮!看到自己頭髮整理好的樣子,就忍不住一直照鏡子。長度剪掉不少,也打薄了很多,但因為燙得自然,頭髮仍然顯得蓬鬆,洗頭和吹乾的時間又縮短了,一舉兩得。真的很滿意,原本特別貼頭皮的髮根也蓬起來了,太喜歡了~可能因為步驟比較多,整個過程花了很長時間,但一直都很親切、仔細,非常感謝。最棒了!!

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    ra71drag** NAVER
    我要求剪Pilreoseu髮型,效果很滿意。選的是剪髮加服貼燙的套餐,價格在4萬韓元檔。剪完後幫我吹的造型也很喜歡,所以為了平時自己也能做出來,還在店裡買了髮蠟。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    녕26** NAVER
    剪得特別漂亮😊 上次找另一位老師剪時有點不滿意,所以猶豫要不要再去,但因為這裡最近,還是沒辦法又去了。這次之後感覺會固定找這位主管了,謝謝😊

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    hal**** NAVER
    果然問題一直都是我的臉。回家把妝化完,就特別搭了。頭髮沒有錯,是頭髮太漂亮,妝還沒完成的臉沒能撐起這個髮型。謝謝不用漂髮也幫我染出這麼漂亮的顏色。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    사랑둥이27** NAVER
    做了男士長髮燙髮,特別喜歡。幾年前留過長髮,但覺得不適合,就一直保持短髮。這次又留長,找Arin老師燙了長髮,真的很喜歡😊 推薦給留長髮的男士!!短髮燙得好,長髮果然也做得很好!!非常推薦!!

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    아기ㅊ** NAVER
    燙完頭髮已經過了大約3週,真的特別特別滿意!!!從操作過程到整理方法,都非常親切地講解了,對之後的護理幫助很大❕資訊特別實用😊👍 我非常明確自己想要什麼髮型,結果幾乎原樣幫我實現了。爸媽說我怎麼花這麼貴做頭髮,但我不管,反正就是特別特別喜歡!!!!一點也不心疼錢,想到做出的效果,價格完全合理。而且每次照鏡子都會心情很好,哈哈。老師也真的非常親切,下次還要來。謝謝Arin主管🥹🩷🎀

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    여유로운 ** NAVER
    果然還是Ji-hui老師!!按照我想要的髮型,做得漂亮又仔細,感覺今天可以心情很好地結束這一天了😆 下次,還有再下一次,都要麻煩您了🔥

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    dht**** NAVER
    Arin主管每次都會非常親切地迎接我,還會認真做出我想要的髮型!一直都只剪髮,這次聽了推薦也染了頭髮,真的很滿意!!!😄👍🏻

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    목성** NAVER
    老師~謝謝這麼仔細地把頭髮做得這麼漂亮。大家都誇後面剪高的頭髮和眉毛好看。下次還會來~非常推薦!

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    OTTO** NAVER
    Arin主管每次都做得特別符合我的心意,這次染髮和剪髮也都很喜歡~Labok Hair就在附近,感覺是個很大的優點!我想一輩子黏著Arin主管了……謝謝幫我做得這麼漂亮!

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    LOVEL** NAVER
    特別喜歡這次的Grace燙😊 我想要大波浪,捲度很漂亮,周圍的人也說適合我🤍 主管特別親切,瀏海也剪得很喜歡!因為就在家附近,一直很好奇,這次真的很滿意~

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    해해** NAVER
    會陪我一起考慮染什麼顏色,而且非常親切🫶 謝謝這麼仔細地幫我做好🙂 願意再來!

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    gse**** NAVER
    把整理方法講得特別詳細,感覺之後可以不太費力地保持這個髮型。對於我想要的髮型,也會認真和我溝通。

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    히** NAVER
    在舒服的氛圍裡順利做了頭髮!謝謝~!

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    악솔로틀** NAVER
    真的……太棒了。想換個髮型,就把自己的煩惱說了出來,討論了各種方案後,決定嘗試老師推薦的髮型。做得特別貼合我的臉型和頭型,見朋友時,大家都一直誇我的頭髮。不僅推薦了適合我的髮型,還細緻地幫我整理,這次也非常滿意地離開!!一直都很感謝~

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    bangki03** NAVER
    您好!!!Roa主管!!!!🤩😍 8月也快過完了呢🥲 雖然不遺憾8月結束,卻有了另外的遺憾😭😭 多虧老師,今天早上上班時,即使沒洗頭,髮型還是好好的,真是心情愉快的星期五😂!!!和往常一樣,真的非常感謝💓💓 不用我說,也總會按我的風格幫我整理,這種熟悉又舒服的感覺,讓我每次到店都很開心,對Roa老師只有感謝!!!!🫶❣️❣️ 早晚溫差大,要照顧好身體!!!很快會再來看您!!!祝今天也幸福,度過不辛苦的一天💕

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    jaejae74** NAVER
    我家孩子的臉比較長,剪完頭髮後,感覺臉看起來更圓、更可愛了,非常滿意。

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    Jci** NAVER
    老師很親切,頭髮也做得很好看~還認真教了我吹頭髮的方法!

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    cha**** NAVER
    給上小學的男孩燙了頭髮!動作很快,還把我想要的髮型做得特別合適、漂亮。孩子好像也很喜歡,一直照鏡子😆 下次會帶家裡第二個孩子來做頭髮!

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    hyu**** NAVER
    時隔7年再剪中長髮,謝謝幫我做得這麼漂亮!!天氣熱,想要清爽的感覺,Vintage燙真的太棒了!頭髮受損比較嚴重,本來很擔心,但做了適合我頭髮的護理,效果很好😊 謝謝💚 Vintage燙真的很好整理!

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    ab01** NAVER
    一直都很親切,還會根據我的頭髮細緻地做護理~每次都滿意地離開😊👍

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    해** NAVER
    非常親切,過程舒服,效果也很合心意,謝謝!下次也要麻煩您了。

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    lyy7** NAVER
    這是第二次到店,隔了3個月才來,居然還記得我!每次就算把想要的效果說得含糊,詳細溝通之後,也能做出我想要的髮型!今天第一次做層次C捲燙髮,因為是中長髮,還擔心能不能做好,結果特別自然又漂亮!每天用電棒很煩,所以想試試,最終效果非常喜歡~當時還有加做頭髮護理的活動,確實一起做護理後,大約一個月頭髮都會顯得更好。我的髮質特別毛躁,之後想偶爾來做護理~!店長態度親切,技術也非常棒👍🏻👍🏻

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    꿈틀63** NAVER
    造型做得很好,很合我的心意!

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    bangki03** NAVER
    您好!!Roa老師!!!✌🏻😍😍✌🏻 這是7月第二次到店了!!!!😂 我每次過了21天左右,一覺醒來,就自然地朝髮廊走了🥳🥳 只有這一天,是我唯一可以擺脫日常壓力的時間,和老師聊各種事情真的非常開心、有趣😍🤩 上個月可能過得有點辛苦,所以沒怎麼笑,但今天多虧老師,我笑得更多了,而且明天就週末了,好期待💓😀 老師也別太拚命工作!!!!!適度工作,也要照顧身體,休息的時間絕對是必要的🤓 今天看到老師臉上滿滿的疲憊,嚇了一跳!!!!😱😱 要給自己恢復體力的時間,睡夠、休息好,週末也加油💪🏻!!!今天一天也辛苦了❣️❣️ 謝謝把我的頭髮修得這麼漂亮🫶💕 回家路上注意安全!!!!

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    악솔로틀** NAVER
    原本想做服貼燙,但看過我的頭皮和頭髮狀態後,只建議剪髮。不是硬推更貴的服務,而是根據顧客狀態推薦適合的項目,這點讓我印象很深!!!感覺男士剪髮真的很擅長。連後續整理都仔細確認,這次也非常滿意。

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    Mason** NAVER
    頭皮護理做得很好,剪髮也很俐落。一直很感謝的是,造型總是做得很好,所以每次都能很好地換個心情~Geurin老師最棒👍

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    지민99** NAVER
    做得特別認真、細緻😊 老師,下次還會再來!謝謝幫我做了這麼漂亮的頭髮~

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    ky7**** NAVER
    態度沉穩,護理又細緻,所以特別舒服,也做出了我想要的髮型,很喜歡~😊

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    ehyun** NAVER
    找Arin主管做過頭髮之後,我已經徹底成了常客!先仔細檢查我的頭髮狀態,再詳細解釋適合的髮型和操作方法,讓我很放心。做了保留蓬鬆感的直髮燙,蓬鬆得很自然,頭髮也沒怎麼受損,所以特別喜歡😊 整個過程都細心照顧,還親切地教了我整理方法,非常感謝。在家裡也很好整理,所以更滿意了。Arin主管,謝謝您😊

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    25j**** NAVER
    搬來首爾、第一次到Labok Hair已經過了1年半多,結果我成了持續來這裡的常客!Arin主管無論什麼時候都會用同樣明亮的活力迎接我,諮詢也一直很仔細,能完全理解並做出我想要的髮型,所以每次都很滿意!這次改變造型也還是特別滿意!!🤍🤍 最棒了~!

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    고구마춘** NAVER
    剪短髮一定要找Geurin主管!!!簡直是短髮專家。每次都特別用心、仔細地剪。以前一直換髮廊,但這裡剪出的短髮最好看,所以固定來這裡已經很久了😻

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    MJ00** NAVER
    第一次來,店內乾淨,老師也認真、親切,所以從頭到尾都很愉快🙂 很喜歡我的頭髮,推薦!!

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    흐규** NAVER
    原來幫我剪髮的人換地方了,所以第一次預約了這裡,剪得很細緻、很好!

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    호두1** NAVER
    今天嘗試了新髮型,諮詢非常詳細、仔細,也做出了適合我臉型的造型。還親切地解釋了整理方法,最終非常滿意。一直都很感謝。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    ssw**** NAVER
    這是第一位讓我決定固定找的髮型師。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    아스카asu** NAVER
    我是日本人,韓語說得不太好,但對我非常親切!!😊 謝謝幫我把頭髮燙得這麼漂亮!!😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    bangki03** NAVER
    您好!!!Roa老師😀😍 一年已經過了一半,都到7月了!!!!!😂 記得好像是去年這個時候第一次來,居然已經一年了!!✌🏻 感覺時間過得越來越快🥲 但也意味著和老師認識很久了,比起剛開始,我們更親近、相處也更自在了,這點特別好!!!💓💓 和Roa老師見面的這一年,每一秒都是有意義的時間😊!!!也謝謝一直把頭髮整理得讓我非常滿意🫶❣️ 如果不是Roa老師,我不會這麼滿意!!這一年真的辛苦了😊 今後也請多多關照!!😊 暑假時開車要小心,也要留意周圍的人,別受傷,好好玩、好好吃、好好休息再回來🥰 我是天氣小精靈,所以老師休假時不會下雨喔!!梅雨季雨天路滑,回家時請小心💚

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

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    距預約日期8至30天退款70%
    距預約日期4至7天退款30%
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    營運者法定資訊

    • 企業名稱: Pglemap株式會社
    • 代表人: Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun
    • 營業登記號碼: 360-05-03393
    • 網路銷售業申報編號: 第2026-京畿義王-0284號
    • 地址: 韓國京畿道義王市 Saerom-gil 21號,203棟1101室(Poil-dong,Indeogwon Central Prugio)
    • 電話: 010-2743-8473
    • 電子郵件: pglemap@gmail.com
    • 個人資訊保護負責人: Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun

    Pglemaps 付款、預約金與退款條款(使用者版)

    生效日期:2026年6月25日(2026-06-25)
    修訂適用日期:2026年8月26日(2026-08-26)
    版本:v3.5

    本條款構成《Pglemaps 使用條款》的一部分。韓文版本為正式文本。


    第一條(付款結構與總價保障)★修訂

    1. 服務中顯示的 「商品總價」 是使用者就該商品需要支付的 全部金額。
    2. 使用者透過支付閘道(PG)向本公司預付商品總價一定比例的 「預約金」。預約金是 本公司的網路交易仲介手續費,並且 已包含在商品總價中。
    3. 扣除預約金後的 「商品餘款」(=商品總價-預約金)由使用者直接支付給商家。本公司不收取、保管或結算商品餘款。
    4. ★ 總價保障(核心)
      - a. 使用者支付的總額(預約金+商品餘款)不會超過服務中顯示的商品總價。
      - b. 商家只能向使用者收取商品餘款(=商品總價-預約金),不得重複收取相當於預約金的金額。
      - c. 本公司依據廣告主使用條款第8條之2要求商家履行該義務;違規時可要求返還不當所得、支付 不當所得五倍的違約金、解除合約並 永久清退。
    5. ★ 結帳頁面顯示事項。 本公司以明確的 數字金額顯示:
      - 商品總價;
      - 目前支付的預約金(金額及比例);
      - 到店支付金額(商品餘款);
      - 取消退款標準及 最高可能損失金額。
    6. ★ 超額收費救濟。 商家違反第4款、收取超過商品總價的金額時,使用者可向客服檢舉。本公司查證後將 退還超額收費部分並處分該商家。
    7. 本公司不是韓國《電子金融交易法》所稱的 電子金融業者,在網路交易仲介過程中僅收取自己的仲介手續費(預約金)。

    付款結構範例(商品總價100,000韓元)

    A商家(預約金10%) B商家(預約金12%)
    商品總價 100,000韓元 100,000韓元
    目前支付(預約金 → 本公司) 10,000韓元 12,000韓元
    到店支付(商品餘款 → 商家) 90,000韓元 88,000韓元
    使用者總支出 100,000韓元 100,000韓元
    取消時最高可能損失 10,000韓元 12,000韓元

    即使預約金比例不同,使用者總支出相同;但 取消時可能無法退還的預約金金額會有所不同。


    第一條之二(網路交易仲介告知與交易當事人)

    1. 本公司是韓國《電子商務等消費者保護法》第20條規定的 網路交易仲介者。除明確標示本公司為銷售方的商品外,本公司不是個別商品或服務交易的當事人;銷售方是商品詳情頁及結帳頁面顯示的商家。
    2. 本公司在使用者下單前提供查閱商家名稱、代表人、地址、電話、營業執照號等身分資訊的方式,並 在商品詳情、預約和付款階段以易於理解的方式說明本公司不是交易當事人。
    3. 商家對商品或服務的內容、品質、合法性、安全、現場履行、現場支付的商品餘款,以及因商家責任產生的取消和退款負責。本公司對其收取的預約金的付款與退款、仲介系統、本公司直接製作和提供的資訊,以及作為網路交易仲介者的法定義務負責。
    4. 本條不排除本公司因故意或過失、違反仲介及身分資訊告知義務、違反付款退款處理義務或其他法定義務而承擔的責任。
    5. 本公司受理商家與使用者之間的申訴和爭議,並協助必要的事實查核與聯繫。處理期限和救濟方式適用第十二條。

    第二條(預約金比例的顯示)★修訂

    1. ★ 預約金比例並非固定。 比例因行業而異,同一行業內也可能因商家不同而不同(例如,同為美髮店,A店10%、B店12%)。
    2. 每項商品適用的預約金比例和 金額,以及 到店支付金額,都會在該商品的結帳頁面明確顯示;使用者確認並同意後方可付款。
    3. 使用者在結帳頁面確認並同意的預約金比例和金額適用於該筆交易。
    4. ★ 禁止追溯適用。 本公司與商家之間的費率日後發生變化,也不會影響 已經完成付款的預約;仍適用付款時確定的比例。
    5. 預約金比例用於確定本公司與商家之間的結算結構,不會改變使用者的總負擔(商品總價)。

    第三條(醫療行業特別規定)

    1. 皮膚科、韓醫院依據韓國《醫療法》第27、56、57條等規定,不收取預約金,僅提供資訊及預約仲介。
    2. 使用者不向本公司支付任何款項。 診療費、治療費完全依照使用者與醫療機構之間的合約,由使用者直接支付給醫療機構。
    3. 本公司不向醫療機構收取與診療費連動的手續費,醫療類別 不提供回饋金(《醫療法》第27條第3款禁止透過提供財物招攬患者)。
    4. 本公司完成韓國《醫療海外發展及吸引外國患者支援法》規定的 吸引外國患者機構登記後,方可開通醫療類別服務。

    第四條(取消與退款政策)★修訂

    下列退款比例僅適用於 預約金。商品餘款由使用者與商家直接結算。
    每項商品適用的取消退款政策也會在結帳頁面顯示。

    通用退款表(所有商家統一適用)

    退款級距以取消日期和預約日期各自在 韓國標準時間(KST,Asia/Seoul)下的日曆日期為準,並按 預約日期與取消日期之間相差的曆日數計算。預約的具體時刻或按24小時計算的經過時間不會用於判定退款級距。

    取消日期 預約金退款比例
    預約日期 31個日曆日或更早 100%退款
    預約日期 提前8至30個日曆日 70%退款
    預約日期 提前4至7個日曆日 30%退款
    從預約日期前 3個日曆日起至預約當日、預約日期已經過或未到店 不退款

    範例: 預約金12,000韓元,在預定使用日 20天前取消 → 退還8,400韓元(70%),3,600韓元不予退還。
    未退還的預約金由本公司與商家按 50:50結算(第五條第2款、第六條)。

    各行業適用方式及基於商品性質的例外

    行業 特別規定
    醫療(皮膚科、韓醫院) 不支付預約金,因此沒有退款標的;預約可自由取消(第三條)。
    眼鏡店 — 有度數眼鏡、隱形眼鏡 韓國《醫療技師等相關法律》第12條第5款禁止線上銷售。本公司僅仲介到店預約,使用者不向本公司支付任何款項。通用退款表不適用,預約可自由取消;眼鏡和鏡片費用在店內與驗光師直接交易。
    租車 適用通用退款表。但依據《汽車租賃標準條款》第3條及《消費者爭議解決標準》,可能另行產生以預定租金為基準的違約金。該費用由 商家直接向使用者收取和結算;本公司不是該交易當事人,也不代收。詳情請查看商品頁。
    SIM / eSIM 開通(數據啟用)前適用通用退款表;開通後不予退款(第七條)。開通以實際數據啟用時間為準,並由商家在商品頁說明。
    交通運輸(計程車、包車、私人廂型車、機場接送) 適用通用退款表。因 航班延誤導致的接送延遲不視為使用者責任;商家應查詢航班並 合理等候。
    其他所有行業(個人色彩診斷、美髮美容、皮膚護理、美甲、街拍、皮拉提斯、行李寄放、韓服租賃、住宿、配送等) 適用通用退款表。但拍攝、護理、辦理入住、交付物品等 服務開始後不予退款。

    第五條(未到店)★新增

    1. ★ 判定標準。 使用者 未提前通知取消,並在預約時間後 30分鐘仍未到店,即判定為未到店。
      - 商家另行設定時間的,以結帳頁面顯示的時間為準。
      - 一旦判定未到店,預約金不予退還。
    2. 本公司將被扣除預約金的 50%作為未到店手續費支付給商家,剩餘50%歸本公司。
      - 本公司目前不會因未到店而 額外自動收取商品總價的30%。未來如引入權杖計費或其他追加扣款,只有在取得PG事先核准、提前公告、使用者另行同意修訂條款並作出明確付款授權後方可實施;在滿足全部條件前不適用任何追加扣款邏輯。
    3. ★ 使用者異議。 使用者可在收到判定通知後 7日內向客服提出異議。
      - 本公司蒐集雙方意見及證據(到店紀錄、聯繫紀錄、店內監視器等)後作出 最終判定。
      - 異議成立時,退還預約金並追回已支付給商家的未到店手續費。
    4. ★ 虛假申報處分。 使用者實際到店而商家虛假申報未到店時,本公司可要求返還不當所得、支付 五倍違約金、解除合約並 永久清退。
    5. 使用者預計遲到時,可透過服務內訊息提前通知商家;在此情況下可能不被判定為未到店。

    第六條(按原因劃分的預約金退款)★修訂

    原因 處理方式
    使用者改變心意 適用第四條通用退款表
    商家責任(商家取消或未到店、未提供商品、資訊不符) 全額退還預約金。經證明之直接損失的法定救濟適用第六條之二
    使用者未到店 預約金不退款(第五條)
    天然災害、不可抗力 全額退還預約金(無違約金)
    本公司責任(系統錯誤、仲介瑕疵) 全額退還預約金

    第六條之二(商家責任下之實際損失救濟及爭議協助)★修訂

    1. 因商家責任導致預約取消、不履行,或提供之商品 與登記資訊明顯不符時,本公司全額退還其已收取之預約金,並於合理可行範圍內協助使用者尋找替代預約。
    2. 本公司不承諾按商品總價之一定比例統一或自動賠償,目前亦未運行先行支付賠償金後再自動向商家追償或抵扣之機制。
    3. 使用者遭受直接且實際之損失時,得依適用法令向負有責任之商家請求賠償經證明之損失。客服受理申訴,並協助進行必要之事實查核及當事人間之爭議調解。是否應賠償及其金額,由證據、當事人協議、調解或確定判決決定。
    4. 醫療服務相關損害適用相關醫療法令及專業爭議解決程序。對於本公司未收取預約金之交易(包括符合該情形之眼鏡店到店預約),本公司無預約金可予退還。本條不限制消費者依法享有之任何權利。

    第七條(撤回購買及其限制)★全面修訂

    1. 原則 — 使用者享有撤回權

    依據韓國《電子商務等消費者保護法》第17條第1款,使用者可在收到合約內容書面文件之日起 7日內撤回購買。

    2. 撤回權受到限制的情形

    下列情形依據該法第17條第2款可限制撤回。本公司按照同條第6款在 付款前明確告知和顯示。

    限制原因 法律依據 範例
    本公司的仲介服務已經開始 第17條第2款第5項 預約確認時 — 預約金是該仲介服務的對價
    服務或數位內容已經開始提供 第17條第2款第5項 SIM/eSIM 開通(啟用)
    按使用者訂單單獨製作 第17條第2款第6項 眼鏡 度數加工、訂製製作
    因使用者責任造成商品滅失、損壞 第17條第2款第1項 —

    3. ★ 本公司的自願保護措施

    即使符合第2款第一項,本公司仍為保護使用者,依據第四條取消退款政策退還全部或部分預約金。 這是超過法定義務的自願措施。

    4. 商品餘款(與商家的合約)

    第2款事由也可能適用於使用者與商家之間的商品餘款合約;此時由商家依據《消費者爭議解決標準》等法律處理。

    5. 強制性規定優先

    本條僅在不違反《電子商務法》第35條(禁止不利於消費者的合約)的範圍內適用;違反強制性規定、對消費者不利的約定無效。


    第八條(付款方式、銷售貨幣及匯率)★全面修訂

    1. 付款方式。 使用者可使用結帳頁面實際提供的海外信用卡、簽帳金融卡及行動支付方式支付預約金。具體方式取決於PG商戶合約和審核結果;本公司不會將未經核准的方式標示為可用。
    2. ★ 銷售及授權貨幣(USD);目前服務範圍。 本公司透過已完成商戶簽約、審查及技術接入的 PayVerse,僅使用結帳頁面實際提供的付款方式提供預約金線上付款。付款請求與授權均按 美元(USD)處理。僅有付款請求或處理中狀態不表示付款完成;只有在確認PayVerse交易成功結果後,才最終確認付款完成。
    3. 內部價格及商家結算基準(KRW)。 商品成本、登記價格、手續費及內部結算可按KRW管理。開始收款後,授權貨幣和金額為第2、4款的USD金額;實際結算貨幣、帳戶、週期及換匯條件以最終PG商戶合約與結帳頁面事先揭露為準。
    4. ★ 付款時鎖定USD金額。 結帳頁面同時顯示商品總價、目前支付的預約金、到店支付餘款和適用匯率。使用者最終確認的 USD付款金額和適用匯率會儲存在訂單及付款紀錄中;授權後即使匯率變化,也不會改變該筆交易的授權金額。
    5. ★ 按原付款貨幣退款。 退款透過原付款方式按 原付款貨幣USD處理。全額退款以原授權USD金額為準;部分退款以付款時鎖定的USD金額乘以退款比例為準。不得因付款後的匯率變化而以不利於使用者的方式減少應退USD金額。部分退款的最小單位、捨入規則及是否支援,以結帳頁面和已確認的付款方式條件為準。收到預約取消與PG退款完成屬於不同階段:服務向PayVerse發起原付款貨幣退款,並僅在非同步交易查詢確認成功結果後最終確認退款完成。
    6. 發卡機構匯率及海外使用費。 使用者的卡片或行動支付帳戶以USD以外貨幣入帳時,發卡機構或支付服務商可能採用自身匯率並收取海外使用費。這與本公司鎖定的USD銷售和授權金額無關,且不受本公司控制。撤銷授權後的入帳時間及帳單上的本幣換算金額也可能因機構政策和匯率而異。
    7. 參考匯率與交易匯率的區分。 匯率查詢、貨幣換算頁面以及USD金額旁顯示的KRW等換算值,是可能受市場變化和資料延遲影響的參考估算。該筆交易適用結帳頁面最終確認的 USD付款金額及訂單中儲存的匯率快照;本公司不會以其他換算值僅供參考為由任意變更這些金額。

    第九條(付款錯誤與重複扣款)

    1. 因系統或通訊故障發生重複或錯誤扣款時,本公司查證後立即退還超額部分。
    2. 原則上退款至 原付款方式。
    3. 錯誤扣款可歸責於本公司時,除退款外,本公司還賠償使用者實際損失。

    第十條(退款流程與期限)★修訂

    1. 使用者透過服務內流程或客服提交退款申請。
    2. 查證退款原因後,本公司在 3個工作日內退還預約金,或向支付服務商請求取消、停止請款(參照適用《電子商務法》第18條)。
    3. ★ 逾期利息。 本公司無正當理由超過第2款期限時,按該法第18條第2款及其施行令支付 逾期利息。
    4. 原則上退回 原付款方式(如撤銷海外卡授權、行動支付退款);無法處理時,與使用者協議其他方式。
    5. 因發卡機構或支付服務商流程,退款實際反映在帳戶或卡片上可能還需 額外工作日。

    第十一條(回饋金)★新增

    1. ★ 回饋金是使用者正常完成預約的商品或服務並提交評價後,本公司給予的金錢性權益。
    2. 發放條件
      - 正常完成預約的商品或服務;
      - 在服務內 提交評價;
      - 商家 參加回饋金活動(在商品頁顯示)。
    3. 比例: 商品總價的 3%至5%,因商品而異並在商品頁顯示。
    4. 時間: 確認完成服務及評價後 5個工作日內。
    5. 有效期: 入帳日起 12個月(1年);逾期未使用即失效。
    6. ★ 不適用行業
      - 皮膚科、韓醫院: 《醫療法》第27條第3款禁止以財物招攬患者,因此不適用。
      - 眼鏡店到店預約(有度數眼鏡、隱形眼鏡): 使用者不向本公司支付款項,不產生回饋金來源。
    7. 追回: 存在虛假評價、未實際使用而領取、完成後交易取消或退款時,本公司可追回回饋金。

    第十二條(爭議處理與救濟方式)

    1. 付款、退款或與商家仲介交易有關的爭議可向客服提出。本公司原則上自受理日起 3個工作日內告知進度,並在 10個工作日內告知調查結果或處理方案。需要進一步查核時,將說明原因和預計時間。
    2. 使用者對處理結果有異議時,可向以下機構求助:
    機構 職能
    韓國消費者院(www.kca.go.kr) 消費者損害救濟、爭議調解
    1372消費者諮詢中心 消費者諮詢
    韓國公平交易委員會(www.ftc.go.kr) 檢舉違反電子商務法
    旅遊不便申訴中心(韓國觀光公社) 外國旅客申訴
    1. 使用者為消費者時,不排除韓國《國際私法》及《民事訴訟法》規定的 消費者保護管轄規則。

    附則

    本條款自2026年6月25日起生效;第四條修訂後的取消與退款政策自2026年7月24日起適用。

    【公司資訊】 — 韓國《電子商務等消費者保護法》第13條

    • 公司名稱:株式會社Pglemap(服務名稱:Pglemaps)
    • 共同代表:Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun
    • 營業執照號:360-05-03393
    • 網路銷售業申報號:第2026-京畿義王-0284號
    • 地址:韓國京畿道義王市 Saerom-gil 21號,203棟1101室(Poil-dong,Indeogwon Central Prugio)
    • 電話:010-2743-8473
    • 電子郵件:pglemap@gmail.com

    【必選】本人同意上述付款、預約金與退款條款。

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    為處理預約,以下資訊將提供給該商家。

    接收方
    Rabokeuheeo
    提供目的
    確認預約、協調時間、提供服務及聯絡顧客
    提供的資訊
    姓名、電話、電子郵件、所選社群帳號、國籍、預約商品、日期、時間、人數及請求事項
    商家保存期限
    服務完成後30日內;僅在處理爭議或履行法定義務所需時延長保存

    你可以拒絕,但不同意則無法向該商家送出預約申請。

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