Laboc Hair · 总店

… 49 Hanbit-ro, Dongdaemun-gu, Seoul Room 108

介绍

Laboc Hair是一家将时尚K美妆风格与舒适服务相结合的美发沙龙。 从剪发、烫发、染发到各种头发护理，我们细致分析顾客的脸型、发质状态及期望风格，为您推荐最适合的造型。 在富有设计感的装潢和舒适氛围中，您可以轻松接受服务。我们也为海外顾客提供预约和咨询服务，方便来韩外国游客使用。

基本信息

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    리뷰

    — /5

    这家商户的顾客评价

    以下摘录来自 NAVER 上的评价，不计入 Pglemaps 已验证预订的评价或评分。

    다** NAVER
    请I-hyeon老师帮我染了头发、剪了发！真的很满意，做得很漂亮！！推荐了适合我的染发颜色，剪发也又快又漂亮！感觉头发在阳光下更好看了！！还想再找I-hyeon老师做头发～之后也详细教了我吹头发的方法😊 如果在高丽大学附近找理发店，我非常推荐这里！！！❤️‍🔥❤️‍🔥

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    ekw**** NAVER
    找Ji-hui老师做了发根拉直！！我的头发自然卷非常严重，发丝粗、发量也特别多。整个过程中都非常细致，而且动作还很快。我的头发只要有一点药剂涂得不够仔细，就会马上看出来，这次居然拉直得这么完美……太幸福了♥️ 为了拉直头发，之前去过很多家店，却总是不满意，以后打算固定找Ji-hui老师了！！！！顶着漂亮的头发，去漂亮的地方吃美味的饭，感觉饭都好吃了100倍。而且以前每天早上用夹板拉直头发都要30分钟以上，现在是0分钟！！大家也可以相信我这篇真心评价，找Ji-hui老师做头发试试🥹🥹♥️

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    kim**** NAVER
    染发时，会根据我经常穿的衣服和想要的风格推荐适合的颜色，这点特别好！态度亲切，让我可以很放松地做头发，还会询问我想要的发型并配合调整，真的很感谢！头发做得太好了，让我度过了心情很好的一天～！💕

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    연** NAVER
    需要换一家理发店，搜索短发剪发时找到了这里。做了剪发、染发和头发护理，都很满意。尤其喜欢这次的短发，想再来。染发速度也快，头发护理的准备细致、过程舒服，非常好。

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    rhdd** NAVER
    咨询讲得很详细，我头发里原本有很多红色，一次就帮我处理好了！！特别喜欢。我是在理发店容易觉得不自在的性格，但这里的氛围很舒服，做头发也很放松！下次还要麻烦您💗✨

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    swg**** NAVER
    带了想做的发型照片，做出来一模一样！虽然烫了头发，但没有怎么受损，结束后还详细讲解了打理方法，很感谢，真的非常亲切！

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    다은8** NAVER
    我的头发漂过，发根也长出来很多，帮我把颜色衔接得一致了！染发剂种类很多，多亏详细的讲解，我才能选到想要的颜色。会细心注意，不让染发剂沾到皮肤上，为了做出漂亮的效果，整个过程都很亲切、仔细😊

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    별** NAVER
    今天也很棒😊 剪发特别细致、剪得很好～一直放心交给这里👍✨✨

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    ohelpis** NAVER
    想换个感觉，所以把发色染深了，但之前纠结了很久！和老师聊了好一阵子，讨论各种选择后才决定染，最后颜色特别微妙又漂亮！😊 很时髦，非常满意！Arin老师最棒😂

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    rynn**** NAVER
    原本发色比较浅，这次染深了，也一起剪了层次！担心会不会显得太沉重、太闷，结果比想象中自然得多，整体感觉也更沉静，真的很满意🥹 层次做得漂亮又不过度，披着不会单调，扎起来也自然垂落，特别喜欢！尤其根据我的脸部轮廓剪了层次，所以只要吹干就能大致成型，这点太好了😊 颜色也像我想要的那样，不是乌黑，而是自然的深色，感觉肤色看起来更清爽了！咨询很细致，也能做出我想要的感觉，整个过程很放松。下次还想再来做头发！！🖤

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    Jun** NAVER
    感觉是最近新来的发型师，所以第一次预约烫发，真的特别喜欢！推荐了适合我头发长度的烫发，并且按照这个方案认真做好了，所以感觉效果非常好。态度亲切，做得也细致，非常满意～！下次还会再来做头发！！！

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    어보** NAVER
    以前一直留长发，Geurin老师推荐了一次短发，我就试了试，现在已经留短发7个月了……生活变得更舒心了……

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    후추3** NAVER
    以前头发很长又不容易整理，就算打扮好出门，也会因为头发而显得不够好看。谢谢把剪发和烫发做得这么漂亮！看到自己头发打理好的样子，就忍不住一直照镜子。长度剪掉不少，也打薄了很多，但因为烫得自然，头发仍然显得蓬松，洗头和吹干的时间又缩短了，一举两得。真的很满意，原本特别贴头皮的发根也蓬起来了，太喜欢了～可能因为步骤比较多，整个过程花了很长时间，但一直都很亲切、仔细，非常感谢。最棒了！！

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    ra71drag** NAVER
    我要求剪Pilreoseu发型，效果很满意。选的是剪发加服帖烫的套餐，价格在4万韩元档。剪完后帮我吹的造型也很喜欢，所以为了平时自己也能做出来，还在店里买了发蜡。

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    녕26** NAVER
    剪得特别漂亮😊 上次找另一位老师剪时有点不满意，所以犹豫要不要再去，但因为这里最近，还是没办法又去了。这次之后感觉会固定找这位主管了，谢谢😊

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    hal**** NAVER
    果然问题一直都是我的脸。回家把妆化完，就特别搭了。头发没有错，是头发太漂亮，妆还没完成的脸没能撑起这个发型。谢谢不用漂发也帮我染出这么漂亮的颜色。

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    사랑둥이27** NAVER
    做了男士长发烫发，特别喜欢。几年前留过长发，但觉得不适合，就一直保持短发。这次又留长，找Arin老师烫了长发，真的很喜欢😊 推荐给留长发的男士！！短发烫得好，长发果然也做得很好！！非常推荐！！

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    아기ㅊ** NAVER
    烫完头发已经过了大约3周，真的特别特别满意！！！从操作过程到打理方法，都非常亲切地讲解了，对之后的护理帮助很大❕信息特别实用😊👍 我非常明确自己想要什么发型，结果几乎原样帮我实现了。爸妈说我怎么花这么贵做头发，但我不管，反正就是特别特别喜欢！！！！一点也不心疼钱，想到做出的效果，价格完全合理。而且每次照镜子都会心情很好，哈哈。老师也真的非常亲切，下次还要来。谢谢Arin主管🥹🩷🎀

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    여유로운 ** NAVER
    果然还是Ji-hui老师！！按照我想要的发型，做得漂亮又仔细，感觉今天可以心情很好地结束这一天了😆 下次，还有再下一次，都要麻烦您了🔥

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    dht**** NAVER
    Arin主管每次都会非常亲切地迎接我，还会认真做出我想要的发型！一直都只剪发，这次听了推荐也染了头发，真的很满意！！！😄👍🏻

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    목성** NAVER
    老师～谢谢这么仔细地把头发做得这么漂亮。大家都夸后面剪高的头发和眉毛好看。下次还会来～非常推荐！

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    OTTO** NAVER
    Arin主管每次都做得特别符合我的心意，这次染发和剪发也都很喜欢～Labok Hair就在附近，感觉是个很大的优点！我想一辈子黏着Arin主管了……谢谢帮我做得这么漂亮！

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    LOVEL** NAVER
    特别喜欢这次的Grace烫😊 我想要大波浪，卷度很漂亮，周围的人也说适合我🤍 主管特别亲切，刘海也剪得很喜欢！因为就在家附近，一直很好奇，这次真的很满意～

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    해해** NAVER
    会陪我一起考虑染什么颜色，而且非常亲切🫶 谢谢这么仔细地帮我做好🙂 愿意再来！

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    gse**** NAVER
    把打理方法讲得特别详细，感觉之后可以不太费力地保持这个发型。对于我想要的发型，也会认真和我沟通。

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    히** NAVER
    在舒服的氛围里顺利做了头发！谢谢～！

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    악솔로틀** NAVER
    真的……太棒了。想换个发型，就把自己的烦恼说了出来，讨论了各种方案后，决定尝试老师推荐的发型。做得特别贴合我的脸型和头型，见朋友时，大家都一直夸我的头发。不仅推荐了适合我的发型，还细致地帮我打理，这次也非常满意地离开！！一直都很感谢～

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    bangki03** NAVER
    您好！！！Roa主管！！！！🤩😍 8月也快过完了呢🥲 虽然不遗憾8月结束，却有了另外的遗憾😭😭 多亏老师，今天早上上班时，即使没洗头，发型还是好好的，真是心情愉快的星期五😂！！！和往常一样，真的非常感谢💓💓 不用我说，也总会按我的风格帮我打理，这种熟悉又舒服的感觉，让我每次到店都很开心，对Roa老师只有感谢！！！！🫶❣️❣️ 早晚温差大，要照顾好身体！！！很快会再来看您！！！祝今天也幸福，度过不辛苦的一天💕

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    jaejae74** NAVER
    我家孩子的脸比较长，剪完头发后，感觉脸看起来更圆、更可爱了，非常满意。

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    Jci** NAVER
    老师很亲切，头发也做得很好看～还认真教了我吹头发的方法！

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    cha**** NAVER
    给上小学的男孩烫了头发！动作很快，还把我想要的发型做得特别合适、漂亮。孩子好像也很喜欢，一直照镜子😆 下次会带家里第二个孩子来做头发！

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    hyu**** NAVER
    时隔7年再剪中长发，谢谢帮我做得这么漂亮！！天气热，想要清爽的感觉，Vintage烫真的太棒了！头发受损比较严重，本来很担心，但做了适合我头发的护理，效果很好😊 谢谢💚 Vintage烫真的很好打理！

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    ab01** NAVER
    一直都很亲切，还会根据我的头发细致地做护理～每次都满意地离开😊👍

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    해** NAVER
    非常亲切，过程舒服，效果也很合心意，谢谢！下次也要麻烦您了。

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    lyy7** NAVER
    这是第二次到店，隔了3个月才来，居然还记得我！每次就算把想要的效果说得含糊，详细沟通之后，也能做出我想要的发型！今天第一次做层次C卷烫发，因为是中长发，还担心能不能做好，结果特别自然又漂亮！每天用卷发棒很烦，所以想试试，最终效果非常喜欢～当时还有加做头发护理的活动，确实一起做护理后，大约一个月头发都会显得更好。我的发质特别毛躁，之后想偶尔来做护理～！店长态度亲切，技术也非常棒👍🏻👍🏻

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    꿈틀63** NAVER
    造型做得很好，很合我的心意！

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    bangki03** NAVER
    您好！！Roa老师！！！✌🏻😍😍✌🏻 这是7月第二次到店了！！！！😂 我每次过了21天左右，一觉醒来，就自然地朝理发店走了🥳🥳 只有这一天，是我唯一可以摆脱日常压力的时间，和老师聊各种事情真的非常开心、有趣😍🤩 上个月可能过得有点辛苦，所以没怎么笑，但今天多亏老师，我笑得更多了，而且明天就周末了，好期待💓😀 老师也别太拼命工作！！！！！适度工作，也要照顾身体，休息的时间绝对是必要的🤓 今天看到老师脸上满满的疲惫，吓了一跳！！！！😱😱 要给自己恢复体力的时间，睡够、休息好，周末也加油💪🏻！！！今天一天也辛苦了❣️❣️ 谢谢把我的头发修得这么漂亮🫶💕 回家路上注意安全！！！！

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    악솔로틀** NAVER
    原本想做服帖烫，但看过我的头皮和头发状态后，只建议剪发。不是硬推更贵的服务，而是根据顾客状态推荐适合的项目，这点让我印象很深！！！感觉男士剪发真的很擅长。连后续打理都仔细确认，这次也非常满意。

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    Mason** NAVER
    头皮护理做得很好，剪发也很利落。一直很感谢的是，造型总是做得很好，所以每次都能很好地换个心情～Geurin老师最棒👍

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    지민99** NAVER
    做得特别认真、细致😊 老师，下次还会再来！谢谢帮我做了这么漂亮的头发～

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    ky7**** NAVER
    态度沉稳，护理又细致，所以特别舒服，也做出了我想要的发型，很喜欢～😊

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    ehyun** NAVER
    找Arin主管做过头发之后，我已经彻底成了常客！先仔细检查我的头发状态，再详细解释适合的发型和操作方法，让我很放心。做了保留蓬松感的直发烫，蓬松得很自然，头发也没怎么受损，所以特别喜欢😊 整个过程都细心照顾，还亲切地教了我打理方法，非常感谢。在家里也很好整理，所以更满意了。Arin主管，谢谢您😊

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    25j**** NAVER
    搬来首尔、第一次到Labok Hair已经过了1年半多，结果我成了持续来这里的常客！Arin主管无论什么时候都会用同样明亮的活力迎接我，咨询也一直很仔细，能完全理解并做出我想要的发型，所以每次都很满意！这次改变造型也还是特别满意！！🤍🤍 最棒了～！

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    고구마춘** NAVER
    剪短发一定要找Geurin主管！！！简直是短发专家。每次都特别用心、仔细地剪。以前一直换理发店，但这里剪出的短发最好看，所以固定来这里已经很久了😻

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    MJ00** NAVER
    第一次来，店内干净，老师也认真、亲切，所以从头到尾都很愉快🙂 很喜欢我的头发，推荐！！

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    흐규** NAVER
    原来帮我剪发的人换地方了，所以第一次预约了这里，剪得很细致、很好！

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    호두1** NAVER
    今天尝试了新发型，咨询非常详细、仔细，也做出了适合我脸型的造型。还亲切地解释了打理方法，最终非常满意。一直都很感谢。

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    ssw**** NAVER
    这是第一位让我决定固定找的发型师。

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    아스카asu** NAVER
    我是日本人，韩语说得不太好，但对我非常亲切！！😊 谢谢帮我把头发烫得这么漂亮！！😊

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    bangki03** NAVER
    您好！！！Roa老师😀😍 一年已经过了一半，都到7月了！！！！！😂 记得好像是去年这个时候第一次来，居然已经一年了！！✌🏻 感觉时间过得越来越快🥲 但也意味着和老师认识很久了，比起刚开始，我们更亲近、相处也更自在了，这点特别好！！！💓💓 和Roa老师见面的这一年，每一秒都是有意义的时间😊！！！也谢谢一直把头发打理得让我非常满意🫶❣️ 如果不是Roa老师，我不会这么满意！！这一年真的辛苦了😊 今后也请多多关照！！😊 暑假时开车要小心，也要留意周围的人，别受伤，好好玩、好好吃、好好休息再回来🥰 我是天气小精灵，所以老师休假时不会下雨哦！！梅雨季雨天路滑，回家时请小心💚

    部分摘录 · 译自韩语 到访日期

    提供资料录入日期：2026年10月7日 在 NAVER 查看原文

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    取消与退款政策

    以下内容概述取消预约时 Pglemaps 预约金的处理标准。

    距预约日期31天或以上全额退款
    距预约日期8至30天退款70%
    距预约日期4至7天退款30%
    距预约日期3天以内或未到店不予退款

    退款档位按韩国标准时间（KST）的预约日期与取消日期之间的日历日差计算。最终适用条件请在预约及结算页面再次确认。

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    运营者法定信息

    • 企业名称: Pglemap株式会社
    • 代表人: Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun
    • 营业执照号码: 360-05-03393
    • 网络销售业申报编号: 第2026-京畿义王-0284号
    • 地址: 韩国京畿道义王市 Saerom-gil 21号，203栋1101室（Poil-dong，Indeogwon Central Prugio）
    • 电话: 010-2743-8473
    • 电子邮箱: pglemap@gmail.com
    • 个人信息保护负责人: Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun

    Pglemaps 支付、预约金与退款条款（用户版）

    生效日期：2026年6月25日（2026-06-25）
    修订适用日期：2026年8月26日（2026-08-26）
    版本：v3.5

    本条款构成《Pglemaps 使用条款》的一部分。韩文版本为正式文本。

    第一条（支付结构与总价保障）★修订

    1. 服务中显示的 “商品总价” 是用户就该商品需要支付的 全部金额。
    2. 用户通过支付网关（PG）向本公司预付商品总价一定比例的 “预约金”。预约金是 本公司的网络交易中介手续费，并且 已包含在商品总价中。
    3. 扣除预约金后的 “商品余款”（＝商品总价－预约金）由用户直接支付给商家。本公司不收取、保管或结算商品余款。
    4. ★ 总价保障（核心）
      - a. 用户支付的总额（预约金＋商品余款）不会超过服务中显示的商品总价。
      - b. 商家只能向用户收取商品余款（＝商品总价－预约金），不得重复收取相当于预约金的金额。
      - c. 本公司依据广告主使用条款第8条之2要求商家履行该义务；违规时可要求返还不当所得、支付 不当所得五倍的违约金、解除合同并 永久清退。
    5. ★ 结算页面显示事项。 本公司以明确的 数字金额显示：
      - 商品总价；
      - 当前支付的预约金（金额及比例）；
      - 到店支付金额（商品余款）；
      - 取消退款标准及 最高可能损失金额。
    6. ★ 超额收费救济。 商家违反第4款、收取超过商品总价的金额时，用户可向客服举报。本公司核实后将 退还超额收费部分并处分该商家。
    7. 本公司不是韩国《电子金融交易法》所称的 电子金融业者，在网络交易中介过程中仅收取自己的中介手续费（预约金）。

    支付结构示例（商品总价100,000韩元）

    A商家（预约金10%） B商家（预约金12%）
    商品总价 100,000韩元 100,000韩元
    当前支付（预约金 → 本公司） 10,000韩元 12,000韩元
    到店支付（商品余款 → 商家） 90,000韩元 88,000韩元
    用户总支出 100,000韩元 100,000韩元
    取消时最高可能损失 10,000韩元 12,000韩元

    即使预约金比例不同，用户总支出相同；但 取消时可能无法退还的预约金金额会有所不同。

    第一条之二（网络交易中介告知与交易当事人）

    1. 本公司是韩国《电子商务等消费者保护法》第20条规定的 网络交易中介者。除明确标示本公司为销售方的商品外，本公司不是个别商品或服务交易的当事人；销售方是商品详情页及结算页面显示的商家。
    2. 本公司在用户下单前提供查阅商家名称、代表人、地址、电话、营业执照号等身份信息的方式，并 在商品详情、预约和支付阶段以易于理解的方式说明本公司不是交易当事人。
    3. 商家对商品或服务的内容、质量、合法性、安全、现场履行、现场支付的商品余款以及因商家责任产生的取消和退款负责。本公司对其收取的预约金的支付与退款、中介系统、本公司直接制作和提供的信息，以及作为网络交易中介者的法定义务负责。
    4. 本条不排除本公司因故意或过失、违反中介及身份信息告知义务、违反支付退款处理义务或其他法定义务而承担的责任。
    5. 本公司受理商家与用户之间的投诉和争议，并协助必要的事实核查与联系。处理期限和救济方式适用第十二条。

    第二条（预约金比例的显示）★修订

    1. ★ 预约金比例并非固定。 比例因行业而异，同一行业内也可能因商家不同而不同（例如，同为美发店，A店10%、B店12%）。
    2. 每项商品适用的预约金比例和 金额，以及 到店支付金额，都会在该商品的结算页面明确显示；用户确认并同意后方可支付。
    3. 用户在结算页面确认并同意的预约金比例和金额适用于该笔交易。
    4. ★ 禁止追溯适用。 本公司与商家之间的费率日后发生变化，也不会影响 已经完成支付的预约；仍适用支付时确定的比例。
    5. 预约金比例用于确定本公司与商家之间的结算结构，不会改变用户的总负担（商品总价）。

    第三条（医疗行业特别规定）

    1. 皮肤科、韩医院依据韩国《医疗法》第27、56、57条等规定，不收取预约金，仅提供信息及预约中介。
    2. 用户不向本公司支付任何款项。 诊疗费、治疗费完全依照用户与医疗机构之间的合同，由用户直接支付给医疗机构。
    3. 本公司不从医疗机构收取与诊疗费挂钩的手续费，医疗类别 不提供返现（《医疗法》第27条第3款禁止通过提供财物招揽患者）。
    4. 本公司完成韩国《医疗海外发展及吸引外国患者支援法》规定的 吸引外国患者机构登记后，方可开通医疗类别服务。

    第四条（取消与退款政策）★修订

    下列退款比例仅适用于 预约金。商品余款由用户与商家直接结算。
    每项商品适用的取消退款政策也会在结算页面显示。

    通用退款表（所有商家统一适用）

    退款档位以取消日期和预约日期各自在 韩国标准时间（KST，Asia/Seoul）下的自然日期为准，并按 预约日期与取消日期之间相差的自然日数计算。预约的具体时刻或按24小时累计的经过时间不用于判定退款档位。

    取消日期 预约金退款比例
    预约日期 31个自然日或更早 100%退款
    预约日期 提前8至30个自然日 70%退款
    预约日期 提前4至7个自然日 30%退款
    从预约日期前 3个自然日起至预约当日、预约日期已经过或未到店 不退款

    示例： 预约金12,000韩元，在预定使用日 20天前取消 → 退还8,400韩元（70%），3,600韩元不予退还。
    未退还的预约金由本公司与商家按 50:50结算（第五条第2款、第六条）。

    各行业适用方式及基于商品性质的例外

    行业 特别规定
    医疗（皮肤科、韩医院） 不支付预约金，因此没有退款对象；预约可自由取消（第三条）。
    眼镜店 — 有度数眼镜、隐形眼镜 韩国《医疗技师等相关法律》第12条第5款禁止在线销售。本公司仅中介到店预约，用户不向本公司支付任何款项。通用退款表不适用，预约可自由取消；眼镜和镜片费用在店内与验光师直接交易。
    租车 适用通用退款表。但依据《汽车租赁标准条款》第3条及《消费者争议解决标准》，可能另行产生以预定租金为基准的违约金。该费用由 商家直接向用户收取和结算；本公司不是该交易当事人，也不代收。详情请查看商品页。
    SIM / eSIM 开通（数据激活）前适用通用退款表；开通后不予退款（第七条）。开通以实际数据激活时间为准，并由商家在商品页说明。
    交通运输（出租车、包车、私人面包车、机场接送） 适用通用退款表。因 航班延误导致的接送延迟不视为用户责任；商家应查询航班并 合理等候。
    其他所有行业（个人色彩诊断、美发美容、皮肤护理、美甲、街拍、普拉提、行李寄存、韩服租赁、住宿、配送等） 适用通用退款表。但拍摄、护理、办理入住、交付物品等 服务开始后不予退款。

    第五条（未到店）★新增

    1. ★ 判定标准。 用户 未提前通知取消，并在预约时间后 30分钟仍未到店，即判定为未到店。
      - 商家另行设定时间的，以结算页面显示的时间为准。
      - 一旦判定未到店，预约金不予退还。
    2. 本公司将被扣除预约金的 50%作为未到店手续费支付给商家，剩余50%归本公司。
      - 本公司目前不会因未到店而 额外自动收取商品总价的30%。未来如引入令牌计费或其他追加扣款，只有在取得PG事先批准、提前公告、用户另行同意修订条款并作出明确支付授权后方可实施；在满足全部条件前不适用任何追加扣款逻辑。
    3. ★ 用户异议。 用户可在收到判定通知后 7日内向客服提出异议。
      - 本公司收集双方意见及证据（到店记录、联系记录、店内监控等）后作出 最终判定。
      - 异议成立时，退还预约金并追回已支付给商家的未到店手续费。
    4. ★ 虚假申报处分。 用户实际到店而商家虚假申报未到店时，本公司可要求返还不当所得、支付 五倍违约金、解除合同并 永久清退。
    5. 用户预计迟到时，可通过服务内消息提前通知商家；在此情况下可能不被判定为未到店。

    第六条（按原因划分的预约金退款）★修订

    原因 处理方式
    用户改变主意 适用第四条通用退款表
    商家责任（商家取消或未到店、未提供商品、信息不符） 全额退还预约金。经证明的直接损失之法定救济适用第六条之二
    用户未到店 预约金不退款（第五条）
    自然灾害、不可抗力 全额退还预约金（无违约金）
    本公司责任（系统错误、中介瑕疵） 全额退还预约金

    第六条之二（商家责任下的实际损失救济及争议协助）★修订

    1. 因商家责任导致预约取消、不履行，或提供的商品 与登记信息明显不符时，本公司全额退还其已经收取的预约金，并在合理可行的范围内协助用户寻找替代预约。
    2. 本公司不承诺按商品总价的一定比例统一或自动赔偿，目前亦未运行先行支付赔偿金后再自动向商家追偿或抵扣的机制。
    3. 用户遭受直接且实际的损失时，可依适用法律向负有责任的商家请求赔偿经证明的损失。客户服务受理申诉，并协助进行必要的事实核查及当事人之间的争议调解。是否应赔偿及其金额，由证据、当事人协议、调解或生效判决确定。
    4. 医疗服务相关损害适用有关医疗法律及专业争议解决程序。对于本公司未收取预约金的交易（包括符合该情形的眼镜店到店预约），本公司无预约金可予退还。本条不限制消费者依法享有的任何权利。

    第七条（撤回购买及其限制）★全面修订

    1. 原则 — 用户享有撤回权

    依据韩国《电子商务等消费者保护法》第17条第1款，用户可在收到合同内容书面文件之日起 7日内撤回购买。

    2. 撤回权受到限制的情形

    下列情形依据该法第17条第2款可限制撤回。本公司按照同条第6款在 支付前明确告知和显示。

    限制原因 法律依据 示例
    本公司的中介服务已经开始 第17条第2款第5项 预约确认时 — 预约金是该中介服务的对价
    服务或数字内容已经开始提供 第17条第2款第5项 SIM/eSIM 开通（激活）
    按用户订单单独制作 第17条第2款第6项 眼镜 度数加工、定制制作
    因用户责任造成商品灭失、损坏 第17条第2款第1项 —

    3. ★ 本公司的自愿保护措施

    即使符合第2款第一项，本公司仍为保护用户，根据第四条取消退款政策退还全部或部分预约金。 这是超过法定义务的自愿措施。

    4. 商品余款（与商家的合同）

    第2款事由也可能适用于用户与商家之间的商品余款合同；此时由商家依据《消费者争议解决标准》等法律处理。

    5. 强制性规定优先

    本条仅在不违反《电子商务法》第35条（禁止不利于消费者的合同）的范围内适用；违反强制性规定、对消费者不利的约定无效。

    第八条（支付方式、销售货币及汇率）★全面修订

    1. 支付方式。 用户可使用结算页面实际提供的海外信用卡、借记卡及便捷支付方式支付预约金。具体方式取决于PG商户合同和审核结果；本公司不会将未经批准的方式标示为可用。
    2. ★ 销售及授权货币（USD）；当前服务范围。 本公司通过已完成商户签约、审核及技术接入的 PayVerse，仅使用结算页面实际提供的支付方式提供预约金在线支付。支付请求和授权均按 美元（USD）处理。仅有支付请求或处理中状态不表示支付完成；只有在确认PayVerse交易成功结果后，才最终确认支付完成。
    3. 内部价格及商家结算基准（KRW）。 商品成本、登记价格、手续费及内部结算可按KRW管理。开始收款后，授权货币和金额为第2、4款的USD金额；实际结算货币、账户、周期及换汇条件以最终PG商户合同和结算页面事先披露为准。
    4. ★ 支付时锁定USD金额。 结算页面同时显示商品总价、当前支付的预约金、到店支付余款和适用汇率。用户最终确认的 USD支付金额和适用汇率会保存在订单及支付记录中；授权后即使汇率变化，也不会改变该笔交易的授权金额。
    5. ★ 按原支付货币退款。 退款通过原支付方式按 原支付货币USD处理。全额退款以原授权USD金额为准；部分退款以支付时锁定的USD金额乘以退款比例为准。不得因支付后的汇率变化而以不利于用户的方式减少应退USD金额。部分退款的最小单位、取整规则及是否支持，以结算页面和已确认的支付方式条件为准。收到预约取消与PG退款完成属于不同阶段：服务向PayVerse发起原支付货币退款，并仅在异步交易查询确认成功结果后最终确认退款完成。
    6. 发卡机构汇率及境外使用费。 用户的卡片或便捷支付账户以USD以外货币入账时，发卡机构或支付服务商可能采用自身汇率并收取境外使用费。这与本公司锁定的USD销售和授权金额无关，且不受本公司控制。撤销授权后的入账时间及账单上的本币换算金额也可能因机构政策和汇率而异。
    7. 参考汇率与交易汇率的区分。 汇率查询、货币换算页面以及USD金额旁显示的KRW等换算值，是可能受市场变化和数据延迟影响的参考估算。该笔交易适用结算页面最终确认的 USD支付金额及订单中保存的汇率快照；本公司不会以其他换算值仅供参考为由任意变更这些金额。

    第九条（支付错误与重复扣款）

    1. 因系统或通信故障发生重复或错误扣款时，本公司核实后立即退还超额部分。
    2. 原则上退款至 原支付方式。
    3. 错误扣款归责于本公司时，除退款外，本公司还赔偿用户实际损失。

    第十条（退款流程与期限）★修订

    1. 用户通过服务内流程或客服提交退款申请。
    2. 核实退款原因后，本公司在 3个工作日内退还预约金，或向支付服务商请求取消、停止请款（参照适用《电子商务法》第18条）。
    3. ★ 逾期利息。 本公司无正当理由超过第2款期限时，按该法第18条第2款及其施行令支付 逾期利息。
    4. 原则上退回 原支付方式（如撤销海外卡授权、便捷支付退款）；无法处理时，与用户协商其他方式。
    5. 因发卡机构或支付服务商流程，退款实际反映在账户或卡片上可能还需 额外工作日。

    第十一条（返现）★新增

    1. ★ 返现是用户正常完成预约的商品或服务并提交评价后，本公司给予的金钱性权益。
    2. 发放条件
      - 正常完成预约的商品或服务；
      - 在服务内 提交评价；
      - 商家 参加返现活动（在商品页显示）。
    3. 比例： 商品总价的 3%至5%，因商品而异并在商品页显示。
    4. 时间： 确认完成服务及评价后 5个工作日内。
    5. 有效期： 入账日起 12个月（1年）；逾期未使用即失效。
    6. ★ 不适用行业
      - 皮肤科、韩医院： 《医疗法》第27条第3款禁止以财物招揽患者，因此不适用。
      - 眼镜店到店预约（有度数眼镜、隐形眼镜）： 用户不向本公司支付款项，不产生返现来源。
    7. 追回： 存在虚假评价、未实际使用而领取、完成后交易取消或退款时，本公司可追回返现。

    第十二条（争议处理与救济方式）

    1. 支付、退款或与商家中介交易有关的争议可向客服提出。本公司原则上自受理日起 3个工作日内告知进展，并在 10个工作日内告知调查结果或处理方案。需要进一步核实时，将说明原因和预计时间。
    2. 用户对处理结果有异议时，可向以下机构求助：
    机构 职能
    韩国消费者院（www.kca.go.kr） 消费者损害救济、争议调解
    1372消费者咨询中心 消费者咨询
    韩国公平交易委员会（www.ftc.go.kr） 举报违反电子商务法
    旅游不便投诉中心（韩国观光公社） 外国游客投诉
    1. 用户为消费者时，不排除韩国《国际私法》及《民事诉讼法》规定的 消费者保护管辖规则。

    附则

    本条款自2026年6月25日起生效；第四条修订后的取消与退款政策自2026年7月24日起适用。

    【公司信息】 — 韩国《电子商务等消费者保护法》第13条

    • 公司名称：Pglemap株式会社（服务名称：Pglemaps）
    • 共同代表：Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun
    • 营业执照号：360-05-03393
    • 网络销售业申报号：第2026-京畿义王-0284号
    • 地址：韩国京畿道义王市 Saerom-gil 21号，203栋1101室（Poil-dong，Indeogwon Central Prugio）
    • 电话：010-2743-8473
    • 电子邮箱：pglemap@gmail.com

    【必选】本人同意上述支付、预约金与退款条款。

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    确认预约、协调时间、提供服务及联系顾客
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    姓名、电话、电子邮箱、所选社交账号、国籍、预约商品、日期、时间、人数及请求事项
    商家保存期限
    服务完成后30日内；仅在处理争议或履行法定义务所需时延长保存

    你可以拒绝，但不同意则无法向该商家提交预约申请。
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