THEHAVE · تحليل الألوان الشخصية · سوميُون وجونبو، بوسان

… 111 Dongseong-ro, Busanjin-gu, Busan 3F

نظرة عامة

نحن The Have، استوديو خاص لاستشارات المظهر في سوميُون، بوسان. من خلال تحليل الألوان الشخصية وبنية الجسم والمكياج، نساعدك على العثور على الألوان والأساليب الأنسب لك. استمتع بتجربة استشارة كورية مميزة في مجال الجمال.

المعلومات

    المرافق والخدمات

    컨설턴트

    지도

    Mapbox 지도를 준비하고 있습니다 업체 위치가 이곳에 표시됩니다.

    أسئلة وأجوبة المتجر

    لا توجد أسئلة بعد.

    리뷰

    — /5

    تقييمات العملاء لهذا النشاط التجاري

    مقتطفات من تقييمات منشورة على Naver. لا تُحتسب ضمن تقييمات الحجوزات المؤكدة أو درجات التقييم في Pglemaps.

    아영맘** NAVER
    أجريت تحليل الألوان الشخصية اليوم للتو..! كنت راضية جدًا جدًا وأعجبتني التجربة 🥹. شعرت أن الأماكن ذات التقييمات الجيدة لها أسبابها فعلًا!!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    굳모닝애브** NAVER
    لم أكن أعرف إن كان مكياجي مناسبًا لشكل وجهي ولون بشرتي، وكنت منزعجة لأنني لم أفهم لماذا يجعلني باهتة ولا يستقر جيدًا على البشرة. خلال درس اليوم اتضحت جميع الأسئلة التي كانت تشغلني بشكل مريح جدًا!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    웁스in** NAVER
    كنت أظن أن ألواني هي الربيع الصافي، لكن نتيجة التحليل كانت الصيف الفاتح، وهذا كان مدهشًا فعلًا! قارنوا الألوان واحدًا تلو الآخر وشرحوا بالتفصيل، فأشعر أنني أصبحت أكثر يقينًا بالألوان المناسبة لي.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    오스트** NAVER
    أعجبتني الاستشارة الدقيقة واللطيفة! كنت قد أنهيت تصوير الزفاف، وجربت الاستشارة قبل موعد اختيار الفستان، وأعتقد أنها مفيدة~ أريد تجربة تغيير ملابسي المعتادة ومكياجي أيضًا 😎

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    Y** NAVER
    عادةً يكون عدد فساتين الزفاف التي يمكن تجربتها محددًا، وهناك تكلفة إضافية للمزيد من التجارب. لذلك أعجبني أن أعرف مسبقًا الأساليب التي تناسبني قبل الذهاب!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    yise** NAVER
    زفافي في العام المقبل، وأردت تجربة تحليل إطلالة الزفاف فحجزت في THE HAVE. أنصح به بشدة...!!! المديرة دقيقة جدًا وتشرح بطريقة سهلة الفهم، ههه.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    tpdms41** NAVER
    شرحوا بطريقة سهلة وأوصوا بمنتجات تجمع بين ألواني الشخصية وذوقي، وهذا أعجبني أكثر!! ليست مجرد نصيحة «استخدمي هذا»، بل «إذا كنت تحبين هذه الإطلالة، فقد يناسبك هذا اللون»...💗

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    김** NAVER
    اخترت المكان بعد تفكير طويل لأنني أردت إعادة التحليل 💜. كانت النتيجة الصيف الهادئ، وأصبح التسوق والمكياج أسهل كثيرًا 🤍

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    siiii** NAVER
    باختصار أنصح به جدًا. في النهاية كانت ألواني الربيع الناعم. لحسن الحظ لا توجد مستحضرات كثيرة عليّ التخلص منها… كأن جسمي أحس بالفطرة أنني لست الصيف البارد فتجنب تلك الخيارات.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    드리62** NAVER
    أنصح به من يشعرون بالحيرة أمام سلسلة الاختيارات أثناء التحضير للزفاف! يقدمون استشارة دقيقة عما يناسبك مع مراعاة الأسلوب الجمالي الذي تطمحين إليه، مما يساعد على توفير الوقت وتجنب الإرهاق الذهني :)

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    ** NAVER
    أنصح الجميع بزيارة THE HAVE لتحليل إطلالة الزفاف الشخصي وبنية الجسم! 🧡 أنا سعيدة جدًا لأنني جربته قبل جولات متاجر فساتين الزفاف~ كان جميلًا ألا أضطر لتجربة فساتين كثيرة لا تناسبني!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    딩** NAVER
    جربت مع خطيبي استشارة الزفاف والتحليل الشامل للإطلالة اليومية! شرحوا لنا بالتفصيل الألوان والمكياج وخامات الملابس وفتحات الرقبة وغيرها، وأعتقد أن ذلك سيساعد كثيرًا في التحضير للزفاف 🤍

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    먹짱** NAVER
    عالم الألوان الشخصية مدهش جدًا…!!! بفضل THE HAVE عرفت ألواني المناسبة بدقة 😍. أحضرت حقيبة مكياجي وفحصوها لمعرفة إن كانت ألوان مستحضراتي الحالية تناسبني. كان ذلك مفيدًا جدًا 🤩

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    현짱1234** NAVER
    زرت المكان لأنني أردت معرفة ألواني الشخصية قبل جولات متاجر فساتين الزفاف. حددتها المديرة بشكل مناسب تمامًا! وضعوا لي أيضًا مكياج زفاف بسيطًا، وكان أفضل مكياج جربته في حياتي، ههه. أنصح به!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    Daisy** NAVER
    يشرحون جيدًا بتفصيل وبطريقة سهلة الفهم! البرنامج غني، وبعد تحليل الإطلالة قدموا تطبيقًا للمكياج أيضًا، فكنت راضية تمامًا :)

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    nak** NAVER
    أعجبني التحليل الدقيق للألوان الشخصية وبنية الجسم! أنا أستعد للزفاف، وشرحوا لي جيدًا ما يناسبني، فأعتقد أنني سأتمكن من التحضير لإطلالة زفاف أكثر أناقة وتناسقًا 💗

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    랄루** NAVER
    المديرة دقيقة جدًا، لذلك تعلمت أكثر مما تعلمت في أماكن أخرى!! خصوصًا أنني بعد تحليل الألوان جربت مكياجًا يبرز مزايا إطلالتي. تمكنت من مراجعة النتيجة مباشرةً على وجهي، وهذا ساعدني على فهم كيفية استخدامها في الحياة اليومية.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    Jk54** NAVER
    جربت تحليل الألوان الشخصية والزفاف معًا لأول مرة، وكان مدهشًا أن أعرف أنني الربيع الفاتح! الألوان التي ظننت أنها تناسبني تطابقت مع النتيجة، فكانت التجربة أكثر متعة. عرفت أيضًا ما ينبغي مراعاته عند اختيار مكياج الزفاف والفستان، وهذا كان مفيدًا.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    백승** NAVER
    لم أكن أعرف جيدًا الأساليب المناسبة لشكل جسمي وكانت لدي حيرة كثيرة. هنا عرفت بوضوح تحليل شكل جسمي وألواني الشخصية أيضًا، فكان الوقت مفيدًا جدًا!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    벽지** NAVER
    حجزت باقة استشارة الزفاف الشاملة 1:2، أي مستشارة واحدة وعميلان! مدتها أربع ساعات، لكننا تلقينا استشارة مفصلة لخمس ساعات. عرفت قبل تجربة الفستان الخامات وفتحات الرقبة والأشكال المناسبة، وأعتقد أن ذلك سيساعد كثيرًا في اختيار الفستان لاحقًا.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    knl**** NAVER
    يمكن تجربة كل شيء معًا، من تحليل الألوان الشخصية إلى بنية الجسم وإطلالة الزفاف. المديرة لطيفة جدًا وتشرح كل تفصيل بحماس وتجيب عن جميع الأسئلة. استغرق الأمر وقتًا أطول مما توقعت، لكنها شرحت جيدًا حتى النهاية دون أي علامات تعب.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    kmgeee** NAVER
    المديرة لطيفة جدًا جدًا وتفحص كل تفصيل بعناية! استغرقت جلستي ست ساعات كاملة!! كما أنها تتقن المكياج فعلًا 🫶. رسمت حاجبيّ بدقة وجمال كبيرين، فوجدت أفضل شكل لهما في حياتي، ههه.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    동그랑땡** NAVER
    كأنها وجبة سخية لا تنتهي أطباقها: ظننت أننا انتهينا، لكن الاستشارة استمرت أربعين دقيقة أخرى. بفضل الشرح الأدق والأطول من المتوقع لم أعد أخشى تصوير الزفاف أو يوم الحفل!! أنصح بها بشدة من يريدون التعرف على أنفسهم جيدًا والتحضير للزواج 😊

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    이이62** NAVER
    عشت أكثر من خمس سنوات معتقدة أن ألواني الخريف الدافئ، وسعدت بمعرفتها بدقة في هذه الفرصة 🫶

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    ol09** NAVER
    تفحص المديرة اللطيفة كل شيء بعناية من البداية إلى النهاية. بفضلها أعرف ألواني الشخصية بدقة الآن ♥♥. أنصح العرائس المقبلات على الزواج بزيارة المكان أيضًا، وأوصي به بشدة كبيرة!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    냐옹ㅇ고** NAVER
    أجريت تحليل الألوان الشخصية وجربت أفضل مكياج في حياتي!! كنت قد صنفت نفسي الخريف الداكن، لكن اتضح أنني أستخدم أسوأ الألوان لي.. أعجبتني ألواني التي حددوها، وكان جميلًا أن أتمكن من تجربة عدة مستحضرات أوصوا بها.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    최연지13** NAVER
    حجزت على عجل قبل تصوير الزفاف وزرت المكان. لم أشعر بأي هدر للوقت أو المال. شرحوا بالتفصيل كل شيء من بنية الجسم إلى الألوان الشخصية وخصائص البشرة، وأعجبتني ألوان الشعر والتسريحات المناسبة لي أيضًا. تعرفت على جانب جديد مني.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    엔야7** NAVER
    جربت تحليل الألوان الشخصية والمكياج. كنت أظن أنني الربيع الدافئ، لكن نتيجتي كانت الخريف الدافئ الهادئ!! فحصوا بدقة كبيرة وأجابوا بالتفصيل عن جميع أسئلتي واحدًا تلو الآخر 😭. كانوا لطفاء جدًا وكانت تجربة جميلة 🫶🏻. أريد تجربة تحليل بنية الجسم في المرة المقبلة أيضًا!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    min**** NAVER
    أجريت تحليل الألوان الشخصية وجربت مكياجًا يبرز مزايا إطلالتي. أوصوا أيضًا بألوان شعر وإكسسوارات 😊. كانوا لطفاء جدًا، وأكثر ما أعجبني أن الجلسة كانت فردية وخاصة 😊

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    지언** NAVER
    كنت راضية عن الاستشارة المفصلة والدقيقة. بناءً على تحليل بنية الجسم وشكله، شرحوا واحدًا تلو الآخر الخامات والنقوش والأطوال وفتحات الرقبة المناسبة لي مع أسبابها، وعرضوا أمثلة تسهل الفهم. ساعدني ذلك كثيرًا.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    꿈** NAVER
    قدموا الاستشارة بلطف شديد وفحصوا بعناية! تأثرت بمحاولتهم إخباري بالمزيد عن كل تفصيل ✨✨. كانت تجربة جديدة وموعدًا عاطفيًا مختلفًا مع حبيبي!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    chj**** NAVER
    كانت المديرة لطيفة جدًا...🩷 كانت لدي حيرة كثيرة بشأن ألواني الشخصية ولم أكن متيقنة..☺️ الآن اتضحت الأمور. إن كنتم تترددون في تجربتها، فجربوها فورًا 😭🩷

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    chi**** NAVER
    كانت مفيدة وجميلة جدًا لدرجة أنني لم أشعر بأن المال ضاع إطلاقًا!! كانوا لطفاء جدًا وأجابوا جيدًا عن أسئلتي 🥰. وتأثرت لأنهم أرسلوا النتائج المفصلة بالبريد الإلكتروني أيضًا 😭

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    ehw**** NAVER
    شرحوا وحللوا بدقة دون توقف طوال ثلاث ساعات! حتى أنواع الخرز وأحجامه المناسبة قورنت وشرحت بحماس واحدًا تلو الآخر. أعتقد أن ذلك سيساعدني كثيرًا عند اختيار الفستان 😊

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    MRN** NAVER
    بعد ملء الاستبيان المسبق شرحوا الأساسيات بطريقة سهلة، مثل السطوع والفرق بين الألوان الصافية والمطفأة، ثم حللوا بعناية باستخدام عشرات الأقمشة الملونة. نتيجتي كانت «الشتاء الشاحب البارد»! كان مدهشًا أن أرى تغير لون وجهي بعيني.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    minsp** NAVER
    قدموا التحليل بلطف وتفصيل أكبر مما توقعت! كانت تجربة مثيرة للاهتمام 💖

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    원바라기** NAVER
    ظننت أن ألواني دافئة بالتأكيد، فتفاجأت بمعرفة أنها الصيف البارد. شعرت فعلًا بأنني أحسنت بالمجيء للاستشارة، وبفضلها خفت مخاوفي بشأن التحضير للزفاف كثيرًا.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    혜오** NAVER
    عندما بدأت التحضير للزفاف كانت القرارات كثيرة جدًا حتى إنني واجهت صعوبة في الاختيار. جربت تحليل إطلالة الزفاف في THE HAVE لأجد الأفضل لي.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    akdltnrud1** NAVER
    أعجبني أن الشرح كان دقيقًا جدًا حتى كاد صوت المستشارة يبح. وكانت توصيات مستحضرات التجميل المناسبة لي مفيدة جدًا أيضًا، ههه.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    별이23** NAVER
    بصراحة ذهبت بين القلق والحماس... لكنني راضية جدًا عن النتيجة..🥹 شرحوا أنني أقرب إلى الخريف الهادئ لا الداكن، وعندما جربت مستحضر الشفاه الموصى به بدا طبيعيًا وأجمل بكثير فعلًا 😭

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    rla**** NAVER
    جربت تحليل الألوان الشخصية المميز وأعجبني لطفهم ودقتهم 💛. كان منظمًا جدًا. ومن خلال تجربة ألوان الشفاه أشعر أنني وجدت مستحضري المثالي. كان وقتًا جميلًا فعلًا ✨✨

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    s0f**** NAVER
    جربت تحليل بنية الجسم وشكله واستشارة الأزياء في THE HAVE!! ظننت أنهم سيكتفون بفحص شكل جسمي وتصنيفه، لكنهم بدأوا بشرحه تدريجيًا، ثم تناولوا كل خامة وطول وتصميم ياقة ونقشة ملابس مناسبة لي، مع أمثلة، وهذا أعجبني كثيرًا..!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    rud**** NAVER
    لخصوا كل شيء بدقة حتى النهاية وشرحوا النقاط المناسبة لي ببساطة، ففهمت جيدًا. الجمع بين تحليل الألوان وبنية الجسم جعلني أشعر بأن لدي معيارًا لاختيار الملابس والمكياج مستقبلًا، وأنا راضية!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    엄** NAVER
    زرت المكان لتحليل بنية الجسم وشكله. بعد مشاهدة تحليلات المشاهير على وسائل التواصل رغبت بشدة في تجربته بنفسي. كان ممتعًا ومدهشًا حتى لم أشعر بمرور الوقت. شرحت المستشارة كل تفصيل بدقة كبيرة ووجدت الأسلوب المناسب لي.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    돈없는직** NAVER
    كان المكان من الداخل مرتبًا جدًا. هذه أول تجربة لي للتحليل الشخصي، لكنهم فحصوا بتفصيل شديد وشعرت باهتمامهم بوضوح، فأعجبتني كثيرًا وكنت ممتنة جدًا! سأعود المرة المقبلة لتحليل بنية الجسم!!!!!!! 😊

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    Mirrrrr** NAVER
    إن كنتم تبحثون عن تحليل الألوان الشخصية في سوميون، فاختاروا THE HAVE بالتأكيد!! المديرة تشرح جيدًا وبالتفصيل، ولطفها جعل المكان أجمل!! بفضلها عرفت ألواني الشخصية أخيرًا!!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    Sera Park** NAVER
    زرت المكان لتحليل الألوان الشخصية. كانت المديرة لطيفة جدًا وشرحت بتفصيل ودقة، ففهمت بسهولة~! أريد العودة المرة المقبلة لتحليل الزفاف وبنية الجسم أيضًا!!! ♥️

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    gyw**** NAVER
    أنا عروس مقبلة على الزواج وأستعد للزفاف. كنت أخمن ألواني الشخصية فقط، لكن خلال البحث للتحضير للزفاف تعرفت على THE HAVE وجربت تحليل الألوان الشخصية والزفاف وشكل الجسم معًا!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    희희** NAVER
    أجريت تحليل شكل الجسم. شرحوا كل تفصيل بدقة كبيرة ومن البداية إلى النهاية، فأصبح لدي معيار لكيفية ارتداء الملابس مستقبلًا. هذا أعجبني كثيرًا ❤️🤍

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    주** NAVER
    ترددت قبل الزواج في تجربة تحليل إطلالة الزفاف، لكن الوقت كان جميلًا جدًا لدرجة أنني أندم على فترة التردد! الزواج سلسلة من الاختيارات، والعرائس اللاتي يحتَرن ينبغي أن يأتين سريعًا ويجربنه! أنا راضية جدًا!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    أُضيفت المواد المقدمة في 6 أكتوبر 2026 قراءة النصوص الأصلية على Naver

    قبل الزيارة

    معلومات مهمة

    يرجى الاطلاع على التعليمات التالية لضمان استخدام جميع العملاء والمنشآت للخدمة بأمان وسلاسة.

    1. يُحظر الصراخ أو استخدام ألفاظ مسيئة أو التهديد، وكذلك إزعاج الموظفين أو العملاء الآخرين أو تعطيل سير العمل المعتاد في المنشأة. وقد تُقيَّد الخدمة أو إمكانية استخدام المنصة وفقًا للأنظمة المعمول بها وسياسات التشغيل، كما قد تُتخذ عند الضرورة إجراءات قانونية تشمل المطالبة بالتعويض عن الأضرار.

    2. إذا لم تُدفع رسوم خدمة مستحقة بصورة مشروعة، مثل الرصيد الواجب سداده في المنشأة بعد تقديم الخدمة وفق شروط الحجز أو الدفع أو الحجز المؤكد، فقد يُقيَّد استخدام المنصة وتُتخذ الإجراءات التي يجيزها النظام، بما في ذلك تحصيل المبلغ غير المدفوع أو المطالبة بالتعويض.

    3. إذا أتلفت أو فقدت عمدًا أو نتيجة الإهمال أي منتجات أو معدات أو مرافق أو ملحقات تخص المنشأة، فقد تتحمل مسؤولية تعويض الضرر الفعلي المثبت.

    4. ما لم يُذكر خلاف ذلك، تُعرض جميع التواريخ والأوقات المتعلقة بالحجوزات والإلغاءات وعدم الحضور والمبالغ المستردة وساعات العمل وغيرها من أمور الخدمة، ويُبت فيها وتُطبق، وفق توقيت كوريا القياسي (KST، ‏UTC+9).

    للاستفسارات، يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني أدناه. pglemap@gmail.com

    يرجى المراجعة قبل الحجز

    سياسة الإلغاء واسترداد الأموال

    يوضح الملخص أدناه كيفية التعامل مع عربون الحجز المدفوع إلى Pglemaps عند إلغاء الحجز.

    قبل تاريخ الحجز بـ31 يومًا أو أكثراسترداد كامل
    قبل تاريخ الحجز بـ8 إلى 30 يومًااسترداد 70٪
    قبل تاريخ الحجز بـ4 إلى 7 أياماسترداد 30٪
    قبل تاريخ الحجز بثلاثة أيام أو أقل، أو في حال عدم الحضورلا يوجد استرداد

    تُحتسب شرائح الاسترداد وفق عدد الأيام التقويمية بين تاريخ الإلغاء وتاريخ الحجز حسب توقيت كوريا القياسي (KST). يرجى مراجعة الشروط النهائية مرة أخرى في صفحتي الحجز والدفع.

    جميع صور المتجر

    1 / 1

    날짜 선택

    날짜를 선택하면 달력이 자동으로 닫힙니다.

    عرض سياسة الاسترداد كاملة

    المعلومات القانونية للمشغّل

    • الاسم القانوني: Pglemap Co., Ltd.
    • الممثلون: Kim Jung-hyun وKo Sang-gyun
    • رقم تسجيل النشاط التجاري: 360-05-03393
    • رقم تسجيل المبيعات عن بُعد: 2026-Gyeonggi Uiwang-0284
    • العنوان: الوحدة 1101، المبنى 203، 21 Saerom-gil، Uiwang-si، Gyeonggi-do، جمهورية كوريا (Poil-dong، Indeogwon Central Prugio)
    • الهاتف: 010-2743-8473
    • البريد الإلكتروني: pglemap@gmail.com
    • مسؤولو حماية الخصوصية: Kim Jung-hyun وKo Sang-gyun

    شروط الدفع والعربون والاسترداد في Pglemaps (للمستخدمين)

    تاريخ السريان: 25 يونيو 2026 (2026-06-25)
    تاريخ سريان التعديل: 26 أغسطس 2026 (2026-08-26)
    الإصدار: v3.5

    تشكل هذه الشروط جزءًا من شروط استخدام Pglemaps. والنسخة الكورية هي النسخة المعتمدة.

    المادة 1 (هيكل الدفع وضمان السعر الإجمالي) ★ معدلة

    1. إن «السعر الإجمالي للمنتج» المعروض في الخدمة هو كامل المبلغ الذي يدفعه المستخدم مقابل ذلك المنتج.

    2. يدفع المستخدم مقدمًا إلى الشركة، من خلال بوابة دفع («PG»)، «عربونًا» يساوي نسبة معلنة من السعر الإجمالي للمنتج. والعربون هو رسم الوساطة عبر الإنترنت المستحق للشركة، وهو مشمول في السعر الإجمالي للمنتج.

    3. يدفع المستخدم «الرصيد المتبقي» (= السعر الإجمالي للمنتج − العربون) مباشرةً إلى التاجر. ولا تتلقى الشركة الرصيد المتبقي ولا تحتفظ به ولا تسوي حسابه.

    4. ★ ضمان السعر الإجمالي (قاعدة أساسية)
      - أ. لن يتجاوز إجمالي ما يدفعه المستخدم (العربون + الرصيد المتبقي) السعر الإجمالي للمنتج المعروض في الخدمة.
      - ب. لا يجوز للتاجر تحصيل سوى الرصيد المتبقي، ولا يجوز له إعادة تحصيل أي مبلغ يقابل العربون.
      - ج. تفرض المادة 8-2 من شروط المعلنين هذا الالتزام على التجار. وقد يترتب على المخالفة رد المكاسب المحصلة من دون وجه حق، وفرض غرامة تعاقدية تعادل خمسة أمثال ذلك المبلغ، وإنهاء الاتفاقية، والإزالة الدائمة.

    5. ★ المعلومات المعروضة عند إتمام الشراء. تعرض الشركة بوضوح ما يأتي في صورة مبالغ رقمية:
      - السعر الإجمالي للمنتج؛
      - العربون الواجب دفعه الآن (المبلغ والنسبة)؛
      - المبلغ الواجب دفعه في مقر التاجر (الرصيد المتبقي)؛ و
      - قواعد الإلغاء والاسترداد المطبقة وأقصى خسارة محتملة.

    6. ★ سبيل الانتصاف عند التحصيل الزائد. إذا خالف التاجر الفقرة 4 وحصّل مبلغًا يتجاوز السعر الإجمالي للمنتج، جاز للمستخدم إبلاغ خدمة العملاء. وبعد التحقق، تقوم الشركة برد المبلغ المحصل زيادةً وتتخذ جزاءً بحق التاجر.

    7. الشركة ليست مشغّل أعمال مالية إلكترونية بموجب قانون المعاملات المالية الإلكترونية الكوري، ولا تتلقى في سياق الوساطة عبر الإنترنت سوى رسم الوساطة الخاص بها (العربون).

    مثال على هيكل الدفع (السعر الإجمالي للمنتج: KRW 100,000)

    التاجر أ (عربون 10%) التاجر ب (عربون 12%)
    السعر الإجمالي للمنتج KRW 100,000 KRW 100,000
    الدفع الآن (العربون ← الشركة) KRW 10,000 KRW 12,000
    الدفع في المتجر (الرصيد المتبقي ← التاجر) KRW 90,000 KRW 88,000
    إجمالي إنفاق المستخدم KRW 100,000 KRW 100,000
    أقصى خسارة محتملة عند الإلغاء KRW 10,000 KRW 12,000

    يظل إجمالي إنفاق المستخدم كما هو حتى عند اختلاف نسب العربون. إلا أن مبلغ العربون الذي قد لا يكون قابلًا للاسترداد عند الإلغاء سيختلف.

    المادة 1-2 (إشعار السوق الإلكترونية وأطراف المعاملة)

    1. الشركة وسيط سوق إلكترونية وفقًا للمادة 20 من قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية وغيره في كوريا. وباستثناء الحالات التي تُذكر فيها الشركة صراحةً بصفتها البائع، فهي ليست طرفًا في معاملة فردية لمنتج أو خدمة. ويكون التاجر المحدد في شاشتي تفاصيل المنتج وإتمام الشراء هو البائع.
    2. قبل أن يقدم المستخدم طلبًا، تتيح الشركة وسيلة لمراجعة معلومات هوية التاجر، بما في ذلك اسم النشاط والممثل والعنوان ورقم الهاتف ورقم تسجيل النشاط التجاري، وتوضح بجلاء أثناء مراجعة المنتج والحجز وإتمام الشراء أن الشركة ليست طرفًا في المعاملة.
    3. يتحمل التاجر مسؤولية محتوى المنتج أو الخدمة وجودته ومشروعيته وسلامته وتنفيذه في الموقع، والرصيد المتبقي المدفوع في الموقع، وحالات الإلغاء والاسترداد المنسوبة إليه. وتتحمل الشركة مسؤولية دفع العربون الذي تتلقاه واسترداده، ونظام الوساطة، والمعلومات التي تنشئها وتقدمها مباشرة، وواجباتها القانونية بصفتها وسيط سوق إلكترونية.
    4. لا يستبعد أي حكم في هذه المادة مسؤولية الشركة عن تعمدها أو إهمالها، أو إخفاقها في تقديم إشعارات السوق أو الهوية، أو واجبات الدفع والاسترداد، أو أي مسؤولية أخرى يفرضها القانون المعمول به.
    5. تتلقى الشركة الشكاوى والنزاعات بين التجار والمستخدمين وتدعم ما يلزم من تقصي للحقائق واتصالات. وتنظم المادة 12 المدد المحددة للرد وسبل الانتصاف.

    المادة 2 (الإفصاح عن نسبة العربون) ★ معدلة

    1. ★ نسبة العربون ليست ثابتة. فهي تختلف بحسب القطاع، وقد تختلف أيضًا بين التجار الأفراد داخل القطاع نفسه (على سبيل المثال، 10% للصالون أ و12% للصالون ب).
    2. تُعرض بوضوح في شاشة إتمام شراء كل منتج النسبة والمبلغ المطبقان عليه، إلى جانب المبلغ الواجب دفعه لدى التاجر. ولا يتابع المستخدم الإجراء إلا بعد مراجعتهما والموافقة عليهما.
    3. تطبق على المعاملة النسبة والمبلغ اللذان راجعهما المستخدم وقبلهما عند إتمام الشراء.
    4. ★ لا تطبيق بأثر رجعي. لا يؤثر أي تغيير لاحق في نسبة الرسوم بين الشركة والتاجر على حجز سبق دفعه. وتظل النسبة المثبتة عند الدفع هي المطبقة.
    5. تحدد نسبة العربون هيكل التسوية بين الشركة والتاجر، ولا تغير إجمالي التزام المستخدم (السعر الإجمالي للمنتج).

    المادة 3 (قواعد خاصة بالفئات الطبية)

    1. لا تقدم عيادات الأمراض الجلدية وعيادات الطب الكوري سوى المعلومات والوساطة في الحجز من دون عربون، وفقًا للمواد ذات الأرقام 27، 56، 57 من قانون الخدمات الطبية الكوري والقواعد ذات الصلة بالإعلان الطبي.
    2. لا يدفع المستخدم أي مبلغ إلى الشركة. وتخضع رسوم الاستشارة والإجراءات الطبية حصريًا للعقد بين المستخدم والمؤسسة الطبية، وتُدفع مباشرةً إلى تلك المؤسسة.
    3. لا تتلقى الشركة أي رسم مرتبط بالتكاليف الطبية، ولا تقدم مكافأة نقدية (Payback) في الفئات الطبية، اتساقًا مع المادة 27(3) من قانون الخدمات الطبية التي تحظر استقطاب المرضى من خلال منافع مالية.
    4. لا تبدأ خدمات الفئات الطبية إلا بعد إتمام الشركة تسجيلها بوصفها منشأة لاستقطاب المرضى الأجانب بموجب قانون دعم التوسع الخارجي لنظام الرعاية الصحية واستقطاب المرضى الدوليين في كوريا.

    المادة 4 (سياسة الإلغاء والاسترداد) ★ معدلة

    تنطبق نسب الاسترداد أدناه على العربون. وتتم تسوية الرصيد المتبقي مباشرةً بين المستخدم والتاجر.
    كما تُعرض السياسة المطبقة على كل منتج عند إتمام الشراء.

    جدول الاسترداد العام (جميع التجار)

    تُحدد شريحة الاسترداد بناءً على فرق الأيام التقويمية بين تاريخ الإلغاء وتاريخ الحجز، ويُحدد التاريخان وفق التوقيت القياسي الكوري (KST، ‏Asia/Seoul). ولا يُعتد بوقت الحجز خلال اليوم ولا بفترات الـ 24 ساعة المنقضية عند تحديد شريحة الاسترداد.

    تاريخ الإلغاء العربون المسترد
    قبل تاريخ الحجز المحدد بـ 31 يومًا تقويميًا أو أكثر 100%
    قبل تاريخ الحجز المحدد بـ 8–30 يومًا تقويميًا 70%
    قبل تاريخ الحجز المحدد بـ 4–7 أيام تقويمية 30%
    من تاريخ يسبق الحجز بثلاثة أيام تقويمية (3) وحتى تاريخ الحجز، أو بعد تاريخ الحجز، أو في حالة عدم الحضور لا استرداد

    مثال: عربون قدره KRW 12,000؛ الإلغاء قبل التاريخ المحدد بـ 20 يومًا ← يُرد KRW 8,400 (70%) ولا يكون مبلغ KRW 3,600 قابلًا للاسترداد.
    يُسوّى الجزء غير القابل للاسترداد مناصفةً بنسبة 50:50 بين الشركة والتاجر (المادة 5(2) والمادة 6).

    التطبيق بحسب القطاع والاستثناءات المتعلقة بطبيعة المنتج

    القطاع القاعدة الخاصة
    الخدمات الطبية (الأمراض الجلدية والطب الكوري) لا يُدفع عربون، ولذلك لا يوجد مبلغ يُسترد. ويجوز إلغاء الحجز بحرية (المادة 3).
    محال النظارات — النظارات الطبية والعدسات اللاصقة تُحظر المبيعات عبر الإنترنت بموجب المادة 12(5) من قانون التقنيين الطبيين وغيره في كوريا. ولا تتوسط الشركة إلا في الزيارة إلى المتجر، ولا يدفع المستخدم أي مبلغ إلى الشركة. ولا يطبق الجدول العام ويكون الإلغاء مجانيًا. وتُشترى النظارات والعدسات مباشرةً من محل النظارات داخل المتجر.
    تأجير السيارات يطبق الجدول العام. وقد تنشأ أيضًا غرامة منفصلة استنادًا إلى رسوم الإيجار المحددة بموجب المادة 3 من الشروط القياسية لتأجير السيارات ومعايير تسوية منازعات المستهلكين في كوريا. ويحصّل التاجر ذلك المبلغ ويسويه مباشرةً؛ فالشركة ليست طرفًا فيه ولا تحصله. راجع صفحة المنتج للاطلاع على التفاصيل.
    بطاقة SIM / الشريحة الإلكترونية eSIM يطبق الجدول العام قبل التفعيل. ولا يتاح أي استرداد بعد التفعيل (المادة 7). ويعني التفعيل بدء تشغيل البيانات فعليًا على النحو الذي يبينه التاجر في صفحة المنتج.
    النقل (سيارة أجرة، حافلة مستأجرة، مركبة خاصة، استقبال من المطار) يطبق الجدول العام. ولا يُعد تأخر الاستقبال الناجم عن تأخر رحلة جوية خطأً من المستخدم؛ ويجب على التاجر التحقق من الرحلة والانتظار مدة معقولة.
    جميع القطاعات الأخرى (تحليل الألوان الشخصية، الشعر/التجميل، العناية بالبشرة، العناية بالأظافر، التصوير في الشوارع، البيلاتس، حفظ الأمتعة، تأجير الهانبوك، الإقامة، التوصيل، وما إلى ذلك) يطبق الجدول العام. ولا يتاح أي استرداد بعد بدء التنفيذ، بما في ذلك بدء التصوير أو العلاج، أو تسجيل الوصول، أو تسليم السلع.

    المادة 5 (عدم الحضور) ★ جديدة

    1. ★ معيار عدم الحضور. يُعد المستخدم متغيبًا إذا لم يصل خلال 30 دقيقة بعد وقت الحجز من دون إشعار مسبق بالإلغاء.
      - إذا حدد التاجر مدة أخرى، فتُطبق تلك المدة وتُعرض عند إتمام الشراء.
      - لا يكون العربون قابلًا للاسترداد بعد ثبوت عدم الحضور.
    2. تدفع الشركة إلى التاجر 50% من العربون المصادَر بوصفه رسم عدم حضور، وتؤول نسبة 50% المتبقية إلى الشركة.
      - لا تُجري الشركة حاليًا أي تحصيل تلقائي إضافي يعادل 30% من السعر الإجمالي للمنتج بسبب عدم الحضور. ولا يجوز بدء أي فوترة رمزية أو تحصيل إضافي مستقبلًا إلا بعد موافقة بوابة الدفع مسبقًا، والإشعار المسبق، والموافقة المنفصلة على الشروط المعدلة، والتفويض الصريح بالدفع من المستخدم. ولا تُطبق أي آلية تحصيل إضافية قبل استيفاء هذه الشروط كلها.
    3. ★ اعتراض المستخدم. يجوز للمستخدم الاعتراض على قرار عدم الحضور لدى خدمة العملاء خلال 7 أيام من الإشعار.
      - تجمع الشركة إفادات الطرفين وأدلتهما، بما في ذلك سجلات الزيارات وسجلات الاتصال وتسجيلات كاميرات المراقبة في المتجر، وتتخذ القرار النهائي.
      - إذا قُبل الاعتراض، يُرد العربون ويُسترد أي رسم عدم حضور دُفع إلى التاجر.
    4. ★ جزاءات الإبلاغ الكاذب عن عدم الحضور. إذا أبلغ التاجر عن مستخدم حضر فعلًا باعتباره متغيبًا، فقد تشمل الجزاءات رد المكاسب المحصلة من دون وجه حق، وفرض غرامة تعاقدية تعادل خمسة أمثالها، والإنهاء، والإزالة الدائمة.
    5. يجوز للمستخدم الذي يتوقع التأخر إخطار التاجر مقدمًا من خلال وظيفة المراسلة داخل الخدمة، وفي هذه الحالة قد لا يُعامل على أنه متغيب.

    المادة 6 (استرداد العربون بحسب السبب) ★ معدلة

    السبب المعالجة
    تغيير المستخدم لرأيه الجدول العام الوارد في المادة 4
    خطأ التاجر (إلغاء التاجر/عدم حضوره، عدم تقديم الخدمة، اختلاف جوهري في المعلومات) استرداد كامل للعربون. وتخضع سبل الانتصاف القانونية عن الخسارة المباشرة المثبتة للمادة 6-2
    عدم حضور المستخدم لا استرداد للعربون (المادة 5)
    كارثة طبيعية / قوة قاهرة استرداد كامل للعربون (دون غرامة)
    خطأ الشركة (خطأ في النظام أو عيب في الوساطة) استرداد كامل للعربون

    المادة 6-2 (جبر الخسارة الفعلية ودعم النزاع عند خطأ التاجر) ★ معدلة

    1. إذا أُلغي الحجز أو لم يُنفذ بسبب التاجر، أو قدم التاجر منتجًا يختلف جوهريًا عن وصفه المنشور، ترد الشركة كامل العربون الذي قبضته، وتساعد المستخدم، متى كان ذلك متاحًا بصورة معقولة، في البحث عن حجز بديل.
    2. لا تعد الشركة بتعويض موحد أو تلقائي محسوب كنسبة من السعر الإجمالي للمنتج، ولا تشغل حاليًا نظامًا يدفع هذا التعويض مقدمًا ثم يحصله أو يخصمه تلقائيًا من التاجر.
    3. إذا تكبد المستخدم خسارة مباشرة وفعلية، جاز له مطالبة التاجر المسؤول بالخسارة المثبتة وفقًا للقانون الساري. وتتلقى خدمة العملاء الشكوى وتساعد في التحقق الضروري من الوقائع والوساطة بين الطرفين. ويُحدد استحقاق التعويض ومقداره بالأدلة أو اتفاق الطرفين أو الوساطة أو حكم قضائي نهائي.
    4. تخضع الأضرار المتعلقة بالخدمات الطبية للتشريعات الطبية السارية وإجراءات تسوية المنازعات المتخصصة. وإذا لم تقبض الشركة عربونًا، بما في ذلك حجز زيارة محل نظارات ينطبق عليه ذلك، فلا يوجد عربون ترده الشركة. ولا تقيد هذه المادة أي حق قانوني للمستهلك.

    المادة 7 (العدول والقيود) ★ معدلة بالكامل

    1. المبدأ — للمستخدم حق العدول

    يجوز للمستخدم، بموجب المادة 17(1) من قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية وغيره في كوريا، العدول خلال 7 أيام من تسلم شروط العقد المكتوبة.

    2. الحالات التي يجوز فيها تقييد العدول

    يجوز تقييد العدول بموجب المادة 17(2) من ذلك القانون في الحالات الآتية. ووفقًا للمادة 17(6)، تفصح الشركة بوضوح عن القيد قبل الدفع.

    القيد الأساس القانوني المثال
    بدء خدمة الوساطة التي تقدمها الشركة المادة 17(2)(5) تأكيد الحجز — العربون هو المقابل لهذه الخدمة الوسيطة
    بدء تقديم خدمة/محتوى رقمي المادة 17(2)(5) تفعيل بطاقة SIM/الشريحة الإلكترونية eSIM
    إنتاج مخصص بناءً على طلب المستخدم المادة 17(2)(6) تجهيز عدسات طبية أو تصنيع حسب الطلب
    هلاك أو تلف يُعزى إلى المستخدم المادة 17(2)(1) —

    3. ★ حماية طوعية للمستخدم

    حتى عند انطباق القيد الأول أعلاه، ترد الشركة طوعًا العربون كله أو بعضه بموجب المادة 4 حمايةً للمستخدمين. وتتجاوز هذه الحماية الحد الأدنى الذي يقرره القانون.

    4. الرصيد المتبقي (العقد مع التاجر)

    يجوز أن تنطبق قيود الفقرة 2 أيضًا على عقد الرصيد المتبقي بين المستخدم والتاجر، وفي هذه الحالة يعالج التاجر المسألة وفقًا لمعايير تسوية منازعات المستهلكين وغيرها من القوانين المعمول بها.

    5. سيادة القواعد القانونية الآمرة

    لا تطبق هذه المادة إلا بالقدر المتوافق مع المادة 35 من قانون التجارة الإلكترونية (حظر الشروط الضارة بالمستهلكين). ويكون أي شرط يضر بالمستهلك بالمخالفة لقانون آمر عديم الأثر.

    المادة 8 (وسائل الدفع وعملة البيع وأسعار الصرف) ★ معدلة بالكامل

    1. وسائل الدفع. يجوز للمستخدم دفع العربون باستخدام بطاقات الائتمان/الخصم الأجنبية ووسائل الدفع الرقمية المتاحة فعليًا عند إتمام الشراء. وتتوقف الوسائل المتاحة على اتفاقية تاجر بوابة الدفع ومراجعتها. ولا تعرض الشركة أي وسيلة دفع غير معتمدة على أنها متاحة.
    2. ★ عملة البيع والتفويض (USD)؛ ونطاق الخدمة الحالي. تقدم الشركة دفع العربون إلكترونيًا من خلال PayVerse بعد اكتمال التعاقد ومراجعة التاجر والتكامل التقني، وباستخدام وسائل الدفع المعروضة فعليًا عند إتمام الشراء فقط. وتُعالج طلبات الدفع والتفويض بالدولار الأمريكي (USD). ولا يعد مجرد الطلب أو حالة قيد المعالجة دفعًا مكتملًا؛ ولا يُثبت اكتمال الدفع إلا بعد تأكيد PayVerse نجاح نتيجة المعاملة.
    3. التسعير الداخلي وأساس التسوية مع التاجر (KRW). يجوز الاحتفاظ بالتكلفة والأسعار والعمولات والتسوية الداخلية بالوون الكوري. وبعد بدء الدفع تكون عملة ومبلغ التفويض هما مبلغا الدولار في الفقرتين 2 و4. وتخضع عملة التسوية وحسابها ودورتها وشروط التحويل الفعلية لاتفاقية التاجر النهائية مع بوابة الدفع وللإفصاح المسبق في شاشة الدفع.
    4. ★ تثبيت مبلغ الدولار الأمريكي (USD) عند الدفع. تعرض شاشة إتمام الشراء السعر الإجمالي للمنتج والعربون الواجب دفعه الآن والرصيد المتبقي الواجب دفعه لدى التاجر وسعر الصرف المطبق. ويُحفظ مبلغ الدفع بالدولار الأمريكي (USD) وسعر الصرف اللذان أكدهما المستخدم نهائيًا مع سجل الطلب والدفع. ولا يؤدي تغير سعر الصرف لاحقًا إلى تعديل المبلغ المفوض.
    5. ★ الاسترداد بعملة الدفع الأصلية. تُعالج عمليات الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية بالدولار الأمريكي (USD)، وهو عملة الدفع الأصلية. ويستخدم الاسترداد الكامل مبلغ الدولار الأمريكي (USD) الأصلي المفوض. أما الاسترداد الجزئي فتطبق فيه نسبة الاسترداد على مبلغ الدولار الأمريكي (USD) المثبت عند الدفع. ولن تؤدي تغيرات سعر الصرف اللاحقة إلى خفض مبلغ الدولار الأمريكي (USD) القابل للاسترداد بما يضر المستخدم. وتخضع الوحدات الدنيا وقواعد التقريب ودعم الاسترداد الجزئي للإفصاح عند إتمام الشراء ولشروط وسيلة الدفع المؤكدة. ويعد استلام إلغاء الحجز واكتمال الاسترداد عبر بوابة الدفع مرحلتين منفصلتين: تطلب الخدمة من PayVerse الاسترداد بعملة الدفع الأصلية، ولا تثبت اكتماله إلا بعد أن يؤكد استعلام غير متزامن عن المعاملة نتيجة ناجحة.
    6. أسعار صرف جهة إصدار البطاقة ورسوم الاستخدام الأجنبي. إذا كانت الفاتورة على بطاقة المستخدم أو حساب الدفع الرقمي بعملة غير الدولار الأمريكي (USD)، فقد تطبق جهة الإصدار أو مزود الدفع سعر الصرف الخاص به ورسوم الاستخدام الأجنبي. وهذه أمور منفصلة عن مبلغ البيع/التفويض بالدولار الأمريكي (USD) الذي تثبته الشركة وخارجة عن سيطرتها. كما قد يختلف وقت تسجيل العملية بعد الإلغاء والمبلغ بالعملة المحلية في كشف الحساب بحسب سياسة المزود وسعر الصرف.
    7. الأسعار المرجعية في مقابل سعر المعاملة. إن قيم الوون الكوري (KRW) أو غيره من العملات المحولة والمعروضة في شاشات أسعار الصرف/تحويل العملات أو إلى جانب مبلغ بالدولار الأمريكي (USD) هي تقديرات تتأثر بحركة السوق وتأخر المزود. وتستخدم المعاملة مبلغ الدولار الأمريكي (USD) المؤكد نهائيًا عند إتمام الشراء ولقطة سعر الصرف المحفوظة مع الطلب؛ ولن تغيرهما الشركة بحجة أن القيم الأخرى المعروضة كانت لأغراض معلوماتية فحسب.

    المادة 9 (أخطاء الدفع والتحصيل المكرر)

    1. إذا تسبب عطل في النظام أو الاتصالات في تحصيل مكرر أو غير صحيح، ترد الشركة المبلغ الزائد فورًا بعد التحقق.
    2. تُجرى عمليات الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية من حيث المبدأ.
    3. إذا نُسب التحصيل غير الصحيح إلى الشركة، تعوض الشركة المستخدم أيضًا عن الخسارة الفعلية المثبتة.

    المادة 10 (إجراءات الاسترداد ومدته) ★ معدلة

    1. تُقدم طلبات الاسترداد من خلال الإجراء المخصص داخل الخدمة أو عبر خدمة العملاء.
    2. بعد التحقق من السبب، ترد الشركة العربون أو تطلب من مزود الدفع إلغاء مطالبة الدفع أو تعليقها خلال 3 أيام عمل (بالرجوع إلى المادة 18 من قانون التجارة الإلكترونية).
    3. ★ فائدة التأخير. إذا تأخرت الشركة من دون مبرر بعد المدة المنصوص عليها في الفقرة 2، دفعت فائدة تأخير وفق ما تنص عليه المادة 18(2) من ذلك القانون ولائحته التنفيذية.
    4. تُجرى عمليات الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية (مثل إلغاء عملية البطاقة الأجنبية أو استرداد المدفوعات الرقمية) من حيث المبدأ؛ وإذا تعذر ذلك، يُتفق مع المستخدم على وسيلة أخرى.
    5. قد يلزم عدد إضافي من أيام العمل قبل ظهور مبلغ الاسترداد في حساب المستخدم أو بطاقته بسبب إجراءات جهة الإصدار/مزود الدفع.

    المادة 11 (المكافأة النقدية Payback) ★ جديدة

    1. ★ المكافأة النقدية (Payback) هي منفعة مالية تُضاف كرصيد أو تُدفع عندما يكمل المستخدم المنتج/الخدمة المحجوزة بصورة اعتيادية ويقدم مراجعة.
    2. شروط الأهلية
      - إكمال المنتج/الخدمة المحجوزة بصورة اعتيادية؛
      - تقديم مراجعة من خلال الخدمة؛ و
      - مشاركة التاجر في حملة المكافأة النقدية، على النحو المبين في صفحة المنتج.
    3. النسبة: 3%–5% من السعر الإجمالي للمنتج، وتختلف بحسب المنتج وتُعرض في صفحته.
    4. التوقيت: خلال 5 أيام عمل بعد تأكيد إكمال الخدمة والمراجعة.
    5. مدة الصلاحية: 12 شهرًا (سنة واحدة) من تاريخ إضافة الرصيد؛ وتنتهي بعد ذلك صلاحية المكافأة النقدية غير المستخدمة.
    6. ★ الفئات المستثناة
      - الأمراض الجلدية/الطب الكوري: لا تُقدم مكافأة نقدية لأن المادة 27(3) من قانون الخدمات الطبية تحظر استقطاب المرضى من خلال منافع مالية.
      - حجوزات زيارة محال النظارات (النظارات الطبية/العدسات اللاصقة): لا ينشأ تمويل للمكافأة النقدية لأن المستخدم لا يدفع أي مبلغ إلى الشركة.
    7. الاسترداد من المستخدم: يجوز للشركة استرداد المكافأة النقدية عند تقديم مراجعة زائفة، أو تلقيها من دون استخدام فعلي، أو الإلغاء/الاسترداد بعد إكمال الخدمة.

    المادة 12 (معالجة النزاعات وسبل الانتصاف)

    1. يجوز تقديم النزاع المتعلق بالدفع أو الاسترداد أو معاملة تمت بوساطة التاجر إلى خدمة العملاء. وكقاعدة عامة، تقدم الشركة تحديثًا عن سير المعالجة خلال 3 أيام عمل، ونتيجة التحقيق أو الحل المقترح خلال 10 أيام عمل من الاستلام. وإذا استلزم الأمر تقصي حقائق إضافيًا، تبين الشركة السبب وتقدم جدولًا زمنيًا متوقعًا.
    2. يجوز للمستخدم الذي لا يوافق على النتيجة طلب المساعدة من الجهات الآتية:
    الجهة الدور
    الوكالة الكورية لشؤون المستهلك (www.kca.go.kr) إنصاف المستهلك والوساطة في النزاعات
    مركز استشارات المستهلك 1372 استشارات المستهلكين
    لجنة التجارة العادلة الكورية (www.ftc.go.kr) بلاغات مخالفة قانون التجارة الإلكترونية
    مركز شكاوى السياح (منظمة السياحة الكورية) شكاوى المسافرين الأجانب
    1. إذا كان المستخدم مستهلكًا، فلا تُستبعد ضمانات الاختصاص القضائي الحمائية للمستهلك بموجب قانون القانون الدولي الخاص وقانون الإجراءات المدنية في كوريا.

    أحكام إضافية

    تسري هذه الشروط في 25 يونيو 2026. وتطبق سياسة الإلغاء والاسترداد المعدلة الواردة في المادة 4 اعتبارًا من 24 يوليو 2026.

    [معلومات الشركة] — المادة 13 من قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية وغيره في كوريا

    • الاسم القانوني: Pglemap Co., Ltd. (الخدمة: Pglemaps)
    • الرئيسان التنفيذيان المشاركان: Kim Jung-hyun وKo Sang-gyun
    • رقم تسجيل النشاط التجاري: 360-05-03393
    • رقم تسجيل المبيعات عبر الطلبات البريدية: 2026-Gyeonggi Uiwang-0284
    • العنوان: الوحدة 1101، المبنى 203، 21 Saerom-gil، Uiwang-si، Gyeonggi-do، جمهورية كوريا (Poil-dong، Indeogwon Central Prugio)
    • الهاتف: 010-2743-8473
    • البريد الإلكتروني: pglemap@gmail.com

    [إلزامي] أوافق على شروط الدفع والعربون والاسترداد الواردة أعلاه.

    방문 시간 선택

    예약 요청 전 로그인이 필요합니다.

    로그인 화면으로 이동할까요? 지금 작성한 예약 내용은 그대로 유지되며, 로그인이나 회원가입을 마치면 이 화면으로 돌아옵니다.

    예약 정보 최종 확인

    예약 확인

    — — —
    총 상품 금액
    —
    예약금 (지금 결제)
    —
    매장 결제 금액 (방문 시)
    —
    예약금 결제
    —

    연락처와 필수 동의를 확인하면 선택한 일정으로 바로 예약을 요청합니다.

    검증된 서비스 제공자

    상호
    جارٍ التحقق…
    대표자
    —
    사업자등록번호
    —
    사업장 주소
    —
    사업장 전화
    —

    الموافقة على مشاركة بيانات الحجز مع المنشأة

    تُشارك البيانات التالية مع هذه المنشأة كي تتمكن من معالجة حجزك.

    الجهة المستلمة
    더해브
    الغرض
    تأكيد الحجز وتنسيق الموعد وتقديم الخدمة والتواصل مع العميل
    البيانات المقدمة
    الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني وحساب التواصل المختار والجنسية والخدمة والتاريخ والوقت وعدد الأشخاص والطلبات
    مدة احتفاظ المنشأة
    حتى 30 يومًا بعد إتمام الخدمة؛ ولمدة أطول فقط عند الحاجة إلى تسوية نزاع أو تنفيذ التزام قانوني

    يمكنك الرفض، لكن لا يمكن إرسال طلب حجز إلى هذه المنشأة من دون هذه الموافقة.
    — —