부산 서면 전포 더해브 (Busan Seomyeon THEHAVE Personal Color Studio)

… 부산 부산진구 동성로 111 3층

소개

부산 서면의 프라이빗 이미지 컨설팅 스튜디오 더해브입니다. 퍼스널컬러, 골격진단, 메이크업을 통해 나에게 가장 잘 어울리는 컬러와 스타일을 찾아드립니다. 한국에서 특별한 K-뷰티 컨설팅을 경험해보세요.

기본 정보

    편의시설 및 서비스

    컨설턴트

    지도

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    리뷰

    — /5

    이 업체의 실제 리뷰

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    아영맘** NAVER
    오늘 방금 퍼스널컬러 진단 받고 왔어요..! 정말 정말 너무 만족스럽고 좋았어요🥹 후기 좋고 리뷰 좋은 곳은 역시 다 이유가 있구나 싶었습니다!!

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    굳모닝애브** NAVER
    평소에 내 얼굴형이나 피부 톤에 맞게 하고 있는지 화장만 하면 왜 이렇게 칙칙해지고 들뜨는지 이유를 몰라 답답했는데 오늘 레슨 받으면서 그동안의 고민이 아주 속 시원하게 다 해결됐습니다!

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    웁스in** NAVER
    평소 제가 봄클리어인 줄 알고 있었는데 진단 결과가 여름라이트로 나와서 정말 신기했어요! 컬러를 하나씩 비교하면서 자세하게 설명해주셔서 제게 어울리는 색을 조금 더 확실하게 알게 된 것 같아요.

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    오스트** NAVER
    상담 꼼꼼하게 해주시고 친절하셔서 좋았습니다! 웨딩촬영은 이미 끝내고 드레스 셀렉일을 앞두고 컨설팅 받았는데 도움이 되는 거 같아요~ 평소 입는 옷이나 메이크업도 한번 바꿔보려구요😎

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    Y** NAVER
    보통 드레스 피팅할 때 입어볼 수 있는 벌수가 정해져있고 추가 피팅 비용도 있어서, 미리 저한테 잘 맞는 스타일을 미리 알고 갈 수 있는게 좋았어요!

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    yise** NAVER
    내년 결혼이라 웨딩진단 받아보고 싶어서 더해브 예약했는데 완전 강추입니다...!!! 대표님 엄청 꼼꼼하시고 알아듣기 쉽게 설명을 너무 잘해주세요 ㅎㅎ

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    tpdms41** NAVER
    이해하기 쉽게 풀어서 설명 해주시거 퍼스널 컬러 결과 + 취향 조합으로 제품을 추천 해주셔서 더 좋았어용!! 단순히 이런걸 써라가 아니라 그런 느낌을 좋아하시면 이런 컬러가 괜찮을거란 추천...💗

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    김** NAVER
    재진단이라 고심끝에 선택한💜 여름뮤트로 진단받고 쇼핑도 메이크업도 한결 편해졌어요🤍

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    siiii** NAVER
    결론은 너무 추천합니다. 결국 저는 봄 소프트였고. 다행히 제가 여쿨이 아님을 제 몸이 직감 해서 밀어냈는지 화장품은 버릴 게 별로 없네요…

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    드리62** NAVER
    결혼 준비하면서 선택의 연속에 막막한 분들에게 추천드립니다 ! 나에게 어울리는 건 무얼지, 개인의 추구미에 따라 세심하게 상담해주셔서 시간을 절약하고 정신소모를 막을 수 있어요 :)

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    ** NAVER
    모두 더해브 방문하여 퍼스널 웨딩진단+골격진단 받는거 추천드려요!🧡 저도 드레스 투어 가기 전에 받길 정말 잘한거 같아요~! 안어울리는거 여러벌 입을 필요가 없으니 좋았어용!

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    딩** NAVER
    예랑이와 함께 웨딩컨설팅+데일리 올인원 진단 받았어요 ! 원장님께서 컬러, 메이크업, 의류 소재, 넥라인 등 자세하게 알려주셔서 웨딩 준비할 때 많은 도움이 될 것 같아요🤍

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    먹짱** NAVER
    너무 신기한 퍼스널 컬러의 세계… !!! 더해브 덕분에 제 퍼스널컬러 찰떡같이 알아냈어오😍 파우치 들고가서 지금쓰고있는 화장품이 나에게 맞는 색인지 알아보는 파우치 점검도 해주셔서 넘 유익했어요🤩

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    현짱1234** NAVER
    드레스 투어가기 전에 제 퍼스널컬러가 뭔지 알고 싶어서 방문했는데, 사장님 완전 찰떡으로 맞춰주세요! 그리고 웨딩메이크업도 간단하게 해주셨는데 제 인생 메이크업이였습니당 ㅎㅎ 추천드려요!

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    Daisy** NAVER
    자세하고 이해하기 쉽게 설명 잘 해주십니다! 프로그램이 알차고 이미지 진단 후 메이크업 시연까지 해주셔서 완전 만족했습니다 :)

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    nak** NAVER
    퍼스널컬러와 골격진단을 꼼꼼하게 해쥬셔서 좋았습니다! 결혼준비 중인데 어떤게 잘 어울릴지 잘 알려주셔서 감도높은 웨딩 준비할 수 있을것 같아요💗

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    랄루** NAVER
    원장님이 엄청 꼼꼼하셔서 다른 곳보다 배워갈 점이 더 많았어요!! 특히 퍼스널컬러진단 뿐 아니라 이어서 이미지보정메이크업을 받으니, 방금 받은 진단 결과를 제 얼굴에 직접 올려보며 복습할 수 있었고 그게 실생활에 더 활용할 수 있는 기회가 되었어요

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    Jk54** NAVER
    처음으로 퍼스널 컬러와 웨딩 진단을 함께 받아봤는데, 제가 봄 라이트라는 걸 알게 되어 정말 신기했어요! 평소 제가 잘 어울린다고 생각했던 색들과 실제 진단 결과가 맞아떨어져서 더 재미있었고, 웨딩 메이크업이나 드레스 선택할 때 어떤 부분을 참고하면 좋을지도 알 수 있어서 유익했습니다.

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    백승** NAVER
    평소 내 체형과 어울리는 스타일을 잘 몰라 고민이 많았는데, 체형 분석은 물론 퍼스널 컬러까지 명확하게 알 수 있어서 정말 유익한 시간이었습니다!

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    벽지** NAVER
    웨딩컨설팅 올인원 1:2 패키지 예약 했습니다! 4시간 짜리지만 원장님이 5시간 동안 자세하게 컨설팅 해주셨습니다. 웨딩드레스 피팅 전 어울리는 원단, 넥라인, 형태 등 미리 알 수 있어 추후 드레스 셀렉할때 큰 도움이 될 것 같아요.

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    knl**** NAVER
    퍼스널컬러부터 골격진단 웨딩진단까지 올인원으로 다 할수 있어요 원장님 엄청 친절하고 의욕넘치게 하나하나 다 알려주시고 궁금한것도 다 알려주십니다 생각했던 시간보다 더 오래 걸렸는데도 지친기색없이 마지막까지 엄청 잘 알려주셨어요

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    kmgeee** NAVER
    사장님께서 너무너무 친절하시고, 하나하나 꼼꼼하게 다 봐주십니다! 무려 6시간이나 진행해주셨어요!! 그리고 메이크업을 진짜 잘하세요🫶 눈썹도 정말 꼼꼼히 이쁘게 그려주셔서 인생 눈썹 찾았습니다 ㅎㅎ

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    동그랑땡** NAVER
    진짜 끝이 안나는 이모카세 마냥 저는 이제 끝이겠거니 했는데 그 뒤로 40분을 더 해주셨고, 예상시간보다 더 꼼꼼하게 알려주신 선생님 덕분에 앞으로 있을 웨촬과 본식이 두렵지않아요!! 정말 나에 대해 알아보고, 결혼을 준비해보고 싶은 분들에게 강추드립니다^^

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    이이62** NAVER
    5년 넘게 가을웜으로 살아왔는데 이번 기회에 내 퍼컬을 정확히 알게 돼서 좋았습니다🫶

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    ol09** NAVER
    친절하신 원장님이 하나부터 열까지 꼼꼼하게 살펴봐주세요 덕분에 정확한 퍼스널컬러 알아갑니다 ♥♥ 결혼 준비하시는 신부님들도 꼭 방문해보세요 너무너무 추천드려요 !

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    냐옹ㅇ고** NAVER
    퍼스널컬러 진단받고 인생 메이크업도 받고왔어용!! 자가진단으로 가을딥인줄알았는데 워스트로 하고 다녔었더라구요.. 진단받은 퍼스널컬러 너무 맘에들고 화장품도 여러개 추천해주시는데 발라볼수있게해주셔서 좋았습니당

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    최연지13** NAVER
    웨딩촬영 앞두고 급하게 예약해서 갔다왔는데 시간 돈 하나도 아깝지않아요 골격부터 퍼스널컬러 그리고 살성 모든걸 자세히 설명해주시고 저에게 맞는 헤어컬러 및 헤어모양까지 너무 좋았어요 새로운 저를 알게되었어요

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    엔야7** NAVER
    퍼스널컬러랑 메이크업 받았는데 봄웜란줄 알았는데 갈웜뮽 나왔어요!! 일단 엄청 꼼꼼히 봐주시고 궁금한 거 다 여쭤봤는데 하나하나 자세히 설명해주셨어요ㅠㅠ 너무 친절하시구 좋았어요🫶🏻 다음엔 골격진단도 받고 싶어요!

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    min**** NAVER
    나에게 어울리는 퍼스널컬러진단과 이미지보정메이크업까지 진행하였습니다 헤어컬러 액세서리까지 추천해주셨어요^^ 너무 친절하시고 무엇보다 1:1로 프라이빗하게 진행되는 점이 넘나 맘에 들었습니다^^

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    지언** NAVER
    자세하고 꼼꼼하게 상담해주셔서 만족스러웠습니다. 골격진단과 체형분석을 바탕으로 제 체형에 잘 어울리는 옷 소재, 패턴, 기장, 넥라인까지 이유와 함께 하나씩 설명해주셨고, 이해하기 쉽도록 예시도 함께 보여주셔서 도움이 많이 됐어요.

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    꿈** NAVER
    너무 친절하게 상담도와주시고 꼼꼼하게 봐주셨어요! 하나하나 더 알려주실려고 하는 모습이 감동이였어요✨✨ 남자친구랑 새로운 경험 색다른 데이트하는 시간였어요!

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    chj**** NAVER
    너무 친절하셨던 원장님...🩷 평소 퍼스널컬러때메 고민이 많았고 확신이 없던상태라서 .. ☺️ 고민해결완료 받을까말까 고민하신다면 당장 받으세요ㅠ🩷

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    chi**** NAVER
    돈이 하나도 안 아까울 정도 너무 도움이 되고 좋았어요!! 너무 친절하시고 궁금한 거 답변 잘 해주셔요🥰 그리고 메일로 진단 결과 자세하게 보내주셔서 너무 감동ㅠㅠ

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    ehw**** NAVER
    3시간 동안 꼼꼼하게 쉬지 않고 얘기해 주시면서 진단해 주셨어요! 비즈 중에서도 어떤 비즈가 잘 어울리고 크기는 어떤 게 잘 어울리는지 비교하면서 열정적으로 하나하나 설명해 주셔서 드레스 셀렉 하러 갈 때 덕분에 엄청 도움 될 것 같아용😊

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    MRN** NAVER
    사전 설문 작성 후 명도, 청탁 등 이론부터 쉽게 설명해 주셨고, 수십 장의 드레이프를 대보며 세심하게 진단해 주셨습니다. 제 결과는 '겨울 페일 쿨톤'! 안색이 바뀌는 게 눈으로 보여서 신기하더라고요.

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    minsp** NAVER
    제가 기대했던 것보다 더 친절하고 자세하게 진단해주십니다! 흥미로운 경험이었어요 💖

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    원바라기** NAVER
    저는 당연히 웜톤일 거라고 생각했는데 여름 쿨톤이라는 사실을 알게 되어 놀랐고, 컨설팅을 받으러 오길 정말 잘했다는 생각이 들었습니다. 덕분에 웨딩 준비에 대한 걱정을 한결 덜 수 있었습니다

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    혜오** NAVER
    결혼 준비를 시작하면서 결정해야 할 게 너무 많아 선택장애가 오더라고요. 나에게 가장 베스트를 찾기 위해 더해브에서 웨딩진단을 받았습니다.

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    akdltnrud1** NAVER
    선생님께서 목이 쉴 정도로 설명을 너무 꼼꼼히 잘주셔서 좋았어요 저에게 맞는 화장품 추천도 해주셔서 너무 유익했습니다 ㅎㅎ

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    별이23** NAVER
    솔직히 걱정반 설렘반으로 갔는데...결과는 너무만족..🥹 저는 가을딥이 아니라 가을뮤트에 더 가깝다고 설명해주셨는데 추천해주신 립 발라보니까 진짜 훨씬 자연스럽고 예쁘더라구요ㅠㅡㅠ

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    rla**** NAVER
    프리미엄 퍼스널컬러 진단 했는데, 너무 친절하시고 꼼꼼하셔서 좋았어요 💛 완전 체계적이네요 립컬로도 발라보면서 인생립을 찾은 것 같아요 정말 좋은 시간이었어요 ✨✨

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    s0f**** NAVER
    더해브에서 골격&체형 진단 및 패션 컨설팅 받고 왔어요!! 저는 체형만 봐주시고 진단 해주실거라고 생각했는데 정말 차근차근 체형에 대한 설명부터 시작해서 제 체형에 어울리는 옷 소재, 길이, 넥카라 디자인, 옷의 패턴 까지 하나하나 설명해주시고 예시를 보여주셔서 너무 좋았어요..!

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    rud**** NAVER
    정리도 마지막까지 꼼꼼하게 해주시고, 제한테 맞는 포인트를 쉽게 설명해주셔서 이해가 잘 됐어요. 퍼스널컬러랑 골격진단 같이 받으니까 앞으로 옷이나 메이크업 기준 잡히는 느낌이라 만족했어요!

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    엄** NAVER
    골격체형진단 받으려고 방문했어요 sns보면 연예인들 분석하는거보고 저도 너무 받아보고싶었는데 시간가는지 모를만큼 재밌고 신기하더라고요 컨설턴트분이 진짜 자세하게 하나하나 설명해주시면서 저한테 맞는 스타일링도 찾아주셨어요

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    돈없는직** NAVER
    내부가 엄청 깔끔했고 완전 처음 받는 퍼스널이었는데 너무너무 자세하게 봐주시고 신경써주시는게 잘 느껴져서 너무너무 좋았고 너무 감사했습니당! 다음에는 골격 받으러갈게용!!!!!!!😊

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    Mirrrrr** NAVER
    서면 퍼스널컬러 찾으신다면 무조건 더해브!! 사장님이 상세하게 잘알려주시는데 친절하셔서 더더욱 좋았던 곳이에요!! 덕분에 제 퍼스널컬러를 드디어 알고갑니다!!

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    Sera Park** NAVER
    퍼스널컬러 진단 받으러 방문했었눙데 사장님 너무 친절하시구 상세하고 꼼꼼하게 설명해주셔서 귀에 쏙쏙! 들어옴~! 웨딩진단이랑 골격진단도 다음에 받으러 가려구요 !!! ♥️

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    gyw**** NAVER
    결혼준비 중인 예신입니당. 저는 제 퍼스널컬러를 추측만 할 뿐이었는데 이번에 결혼 준비하면서 이래저래 검색해보다가 더해브를 알게되어 퍼스널컬러 뿐만아니라 웨딩진단 체형진단을 받고왔습니당!

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    희희** NAVER
    체형 진단을 받고 왔는데 하나하나 엄청 세세하게 알려주시고 하나부터 열까지 다 알려주셔서 앞으로 옷을 어떻게 입어야 하는지 기준이 잡혀져서 너무 좋았어요 ❤️🤍

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    주** NAVER
    결혼 전 웨딩진단을 받을까 말까 고민했는데 고민한 시간이 아까울 정도로 너무 좋은 시간이였어요! 결혼은 뭐든 선택의 연속인데 선택못하시는 신부덜 ㅃㄹ와서 받아보세요! 너무 만족!

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

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    2. 각 상품에 적용되는 예약금 비율과 금액, 그리고 매장에서 결제할 금액은 이용자가 예약·결제하는 해당 상품의 결제 화면에 명확히 표시되며, 이용자는 결제 전 이를 확인하고 동의한 후 결제를 진행합니다.

    3. 이용자가 결제 화면에서 확인하고 동의한 예약금 비율·금액이 해당 거래에 적용됩니다.

    4. ★ 소급 적용 금지. 회사와 업체 사이의 수수료율이 이후 변경되더라도, 이미 결제가 완료된 예약에는 결제 시점의 비율이 그대로 적용되며 변경된 비율은 소급 적용되지 않습니다.

    5. 예약금 비율은 회사와 업체 사이의 정산 구조를 정하는 것으로서, 이용자의 총 부담(상품 총금액)을 변경하지 않습니다.


    제3조 (의료 업종의 특례)

    1. 피부과·한의원은 「의료법」 제27조·제56조·제57조 등 의료·의료광고 규제에 따라 예약금 결제 없이 정보제공 및 예약 중개만 제공합니다.
    2. 이용자는 회사에 어떠한 금원도 결제하지 않습니다. 진료비·시술비는 전적으로 이용자와 의료기관 사이의 계약에 따르며, 이용자가 의료기관에 직접 결제합니다.
    3. 회사는 진료비에 연동한 수수료를 의료기관으로부터 수취하지 않으며, 의료 카테고리에는 페이백을 적용하지 않습니다(「의료법」 제27조제3항의 금품 제공을 통한 환자 유인 금지).
    4. 의료 카테고리 서비스는 회사가 「의료 해외진출 및 외국인환자 유치 지원에 관한 법률」에 따른 외국인환자 유치업자 등록을 완료한 후 개시됩니다.

    제4조 (취소·환불 정책) ★개정

    아래 환불율은 "예약금"에 대한 것이며, 상품대금은 이용자와 업체 사이에서 직접 정산됩니다.
    각 상품에 적용되는 취소·환불 정책은 결제 화면에도 함께 표시됩니다.

    공통 환불표 (모든 업체 공통)

    취소 구간은 취소 접수 날짜와 예약 날짜를 모두 한국 표준시(KST, Asia/Seoul)의 달력 날짜로 판정한 뒤, 예약 날짜와 취소 접수 날짜 사이의 날짜 차이로 산정합니다. 예약 시각이나 24시간 단위의 경과시간은 환불 구간 판정에 사용하지 않습니다.

    취소일 예약금 환불율
    예약 날짜 31일 이상 전 100% 환불
    예약 날짜 8~30일 전 70% 환불
    예약 날짜 4~7일 전 30% 환불
    예약 날짜 3일 전부터 예약 당일까지(예약일 3일 이내), 예약 날짜 경과 후 또는 노쇼 환불 불가

    예시 — 예약금 12,000원, 이용예정일 20일 전 취소 → 8,400원(70%) 환불, 3,600원은 환불되지 않습니다.

    환불되지 않은 예약금(미환급액)은 회사와 업체가 50:50으로 정산합니다(제5조 제2항, 제6조).

    업종별 적용 및 상품 성격상 예외

    업종 특례
    의료 (피부과 · 한의원) 예약금을 결제하지 않으므로 환불 대상이 없습니다. 예약 취소는 자유입니다. (제3조)
    안경점 — 도수 있는 안경 · 콘택트렌즈 「의료기사 등에 관한 법률」 제12조제5항에 따라 온라인 판매가 금지되어 있습니다. 회사는 매장 방문 예약만 중개하며, 이용자는 회사에 어떠한 금원도 결제하지 않습니다. 따라서 공통 환불표가 적용되지 않으며 예약 취소는 자유입니다. 안경·렌즈 대금은 매장에서 안경사와 직접 거래합니다.
    렌트카 공통 환불표를 적용합니다. 다만 「자동차대여 표준약관」 제3조 및 「소비자분쟁해결기준」에 따라 대여예정요금을 기준으로 한 별도의 위약금이 발생할 수 있으며, 이는 업체가 이용자에게 직접 청구·정산합니다. 회사는 그 당사자가 아니며, 위약금을 대신 징수하지 않습니다. 구체적 기준은 상품 상세 페이지에서 확인하십시오.
    유심 / eSIM 개통(데이터 활성화) 전에는 공통 환불표를 적용합니다. 개통 후에는 환불되지 않습니다(제7조 청약철회 제한). 개통 시점은 실제 데이터 활성화 시점을 기준으로 판정하며, 업체가 상품 상세 페이지에 명시합니다.
    교통 · 운송 (택시 · 전세버스 · 프라이빗밴 · 공항픽업) 공통 환불표를 적용합니다. 항공편 지연으로 인한 픽업 지연은 이용자의 책임으로 보지 않으며, 업체는 항공편을 조회하여 합리적으로 대기할 의무가 있습니다.
    그 밖의 모든 업종 (퍼스널컬러 · 미용·뷰티 · 에스테틱 · 네일 · 거리스냅 · 필라테스 · 짐보관 · 한복 대여 · 숙박 · 배송 등) 공통 환불표를 적용합니다. 다만 서비스 이용이 개시된 후(촬영 개시 · 시술 개시 · 체크인 · 물품 인도 등)에는 환불되지 않습니다.

    제5조 (노쇼) ★신설

    1. ★ 노쇼 판정 기준. 이용자가 사전 취소 통지 없이 예약 시각으로부터 30분이 경과하도록 방문하지 않은 경우 노쇼로 판정됩니다.
      - 업체가 별도의 시간을 설정한 경우 그 시간이 적용되며, 해당 상품의 결제 화면에 표시됩니다.
      - 노쇼로 판정되면 예약금은 환불되지 않습니다.

    2. 회사는 몰수한 예약금의 50%를 노쇼 수수료로 업체에 지급하고, 나머지 50%는 회사에 귀속됩니다.

    • 현재 노쇼를 이유로 상품 총금액의 30%를 추가 자동청구하지 않습니다. 향후 토큰빌링 등 추가 청구를 도입하려면 PG사의 사전 승인, 시행 전 고지, 이용자의 별도 약관 동의와 명시적 결제승인을 모두 완료한 뒤에만 시행하며, 그 전에는 어떠한 추가 청구 로직도 적용하지 않습니다.
    1. ★ 이용자의 이의제기. 이용자는 노쇼 판정에 이의가 있는 경우 판정 통지일로부터 7일 이내에 회사 고객센터에 이의를 제기할 수 있습니다.
      - 회사는 이용자와 업체 양측의 의견과 증빙(방문 기록, 연락 기록, 매장 CCTV 등)을 수렴하여 최종 판정합니다.
      - 이용자의 이의가 인정되는 경우 예약금이 환불되며, 업체에 지급된 노쇼 수수료는 회수됩니다.

    2. ★ 허위 노쇼 신고에 대한 제재. 이용자가 실제로 방문하였음에도 업체가 노쇼로 신고한 경우, 회사는 해당 업체에 대하여 부정 취득 이익의 반환, 5배의 위약벌, 계약 해지, 영구 퇴출 조치를 적용합니다.

    3. 지연이 예상되는 경우 이용자는 서비스 내 메시지 기능으로 업체에 미리 알릴 수 있으며, 이 경우 노쇼로 판정되지 않을 수 있습니다.


    제6조 (예약금 환불 규정 — 사유별) ★개정

    사유 처리
    이용자 단순변심 제4조 공통 환불표에 따름
    업체 귀책 (업체 취소·노쇼·상품 미제공·정보 불일치) 예약금 전액 환불. 입증된 직접 손해에 관한 법정 구제는 제6조의2에 따름
    이용자 노쇼 예약금 환불 불가 (제5조)
    천재지변·불가항력 예약금 전액 환불 (위약금 없음)
    회사 귀책 (시스템 오류·중개 하자) 예약금 전액 환불

    제6조의2 (업체 귀책 시 실손해 구제 및 분쟁 지원) ★개정

    1. 업체의 귀책으로 예약이 취소·불이행되거나 등록 정보와 현저히 다른 상품이 제공된 경우, 회사는 회사가 수취한 예약금을 전액 환불하고, 가능한 범위에서 대체 예약 탐색을 지원합니다.

    2. 회사는 상품 총금액의 일정 비율을 일률적·자동적으로 배상한다고 약정하지 않으며, 이용자에게 배상금을 선지급한 뒤 업체에 자동 청구·공제하는 기능도 현재 운영하지 않습니다.

    3. 이용자에게 직접적이고 실제적인 손해가 발생한 경우 이용자는 관련 법령에 따라 책임 있는 업체에 입증된 손해의 배상을 청구할 수 있습니다. 회사는 고객센터를 통해 민원을 접수하고, 필요한 사실 확인과 당사자 간 분쟁 조정을 지원합니다. 구체적인 배상 여부와 금액은 증빙자료, 당사자 합의, 조정 또는 확정된 재판 결과에 따라 정해집니다.

    4. 의료 서비스의 손해배상은 의료 관계 법령과 전문 분쟁조정 절차를 따릅니다. 안경점 방문 예약처럼 회사가 예약금을 수취하지 않은 거래에는 회사의 예약금 환불이 발생하지 않습니다. 본 조는 소비자에게 관련 법령이 보장하는 권리를 제한하지 않습니다.


    제7조 (청약철회 및 그 제한) ★전면 개정

    1. 원칙 — 이용자는 청약철회권을 가집니다

    이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제1항에 따라, 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

    2. 청약철회가 제한되는 경우

    다음의 경우 같은 법 제17조제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 같은 조 제6항에 따라 결제 전에 그 사실을 명확히 고지·표시합니다.

    제한 사유 근거 적용 예
    회사의 중개용역 제공이 개시된 경우 제17조제2항제5호 예약이 확정된 시점 — 예약금은 이 중개용역의 대가입니다
    용역·디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우 제17조제2항제5호 유심·eSIM의 개통(활성화)
    이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산된 경우 제17조제2항제6호 안경 도수 가공, 맞춤 제작
    이용자에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실·훼손된 경우 제17조제2항제1호 —

    3. ★ 회사의 자발적 보호 조치

    위 제2항 첫째 사유(중개용역 제공 개시)에 해당하는 경우에도, 회사는 이용자 보호를 위하여 제4조의 취소·환불 정책에 따라 예약금의 전부 또는 일부를 환불합니다. 이는 법령상 의무를 넘어 회사가 자발적으로 제공하는 것입니다.

    4. 상품대금(업체와의 계약)

    제2항의 사유는 이용자와 업체 사이의 상품대금 계약에도 적용될 수 있으며, 이 경우 업체가 「소비자분쟁해결기준」 등 관련 법령에 따라 처리합니다.

    5. 강행규정 우선

    본 조는 「전자상거래법」 제35조(소비자에게 불리한 계약의 금지)에 반하지 않는 범위에서 적용되며, 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없습니다.


    제8조 (결제수단 · 판매통화 및 환율) ★전면 개정

    1. 결제수단. 이용자는 결제 화면에 실제로 제공되는 해외 신용카드·체크카드 및 간편결제 수단으로 예약금을 결제할 수 있습니다. 구체적인 결제수단은 PG사와의 가맹점 계약·심사 결과에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 승인되지 않은 결제수단을 제공 가능한 것처럼 표시하지 않습니다.

    2. ★ 판매·결제 승인 통화(USD) 및 현재 제공 범위. 회사는 가맹점 계약·심사·기술연동이 완료된 PayVerse를 통해 결제 화면에 실제로 제공되는 결제수단으로 예약금 온라인 결제를 제공합니다. 결제 요청과 승인은 미국 달러(USD) 기준으로 처리합니다. 결제 요청 또는 처리 중 상태만으로 결제 완료로 보지 않으며, PayVerse 거래의 성공 결과가 확인된 때 결제 완료로 확정합니다.

    3. 내부 가격·광고주 정산 기준(KRW). 상품의 원가·등록가격, 수수료 계산 및 광고주와의 내부 정산 기준은 대한민국 원화(KRW)로 별도 관리될 수 있습니다. 결제가 개시된 후 이용자의 카드에 승인되는 통화와 금액은 제2항 및 제4항의 USD 금액이며, 실제 정산통화, 정산계좌, 정산주기 및 환전 조건은 확정된 PG 가맹점 계약과 결제 화면의 사전 고지에 따릅니다.

    4. ★ 결제 시 USD 금액 확정. 회사는 결제 화면에서 상품 총금액, 지금 결제할 예약금, 매장에서 결제할 잔액 및 적용 환율을 함께 고지합니다. 이용자가 최종 확인한 USD 결제금액과 적용 환율은 주문·결제 기록에 저장되며, 결제 승인 후 환율이 변동하더라도 해당 거래의 승인금액을 변경하지 않습니다.

    5. ★ 환불 시 원 결제 통화 적용. 환불은 원결제수단에 대해 원 결제 통화인 USD 기준으로 처리합니다. 전액 환불은 원 승인 USD 금액을, 부분 환불은 결제 시 확정된 USD 금액에 해당 환불률을 적용한 금액을 기준으로 하며, 결제 후의 환율 변동을 이유로 환불 대상 USD 금액을 이용자에게 불리하게 변경하지 않습니다. 부분 환불의 최소단위·반올림 및 지원 여부는 결제 화면과 해당 결제수단의 확정된 조건을 따릅니다. 예약 취소 접수와 PG 환불 완료는 별도 단계이며, 서비스는 PayVerse에 원 결제 통화 환불을 요청한 뒤 비동기 거래 조회에서 성공 결과가 확인된 때 환불 완료로 확정합니다.

    6. 카드사 환율·해외이용수수료. 이용자의 카드 또는 간편결제 계정이 USD 이외의 통화로 청구되는 경우, 카드사·결제사업자가 자체 환율과 해외이용수수료를 적용할 수 있습니다. 이는 회사가 확정한 USD 판매·승인금액과 별개이며 회사가 통제할 수 없습니다. 승인취소 후 이용자 명세서에 반영되는 기간이나 자국통화 환산액도 카드사 정책과 환율에 따라 달라질 수 있습니다.

    7. 참고용 환율과 거래 적용환율의 구분. 환율 조회·통화변환 화면과 USD 금액 옆에 병기되는 KRW 등 환산값은 시세 변동 및 데이터 제공 시차가 있는 참고용 예상정보입니다. 해당 거래에는 결제 화면에서 이용자가 최종 확인한 USD 결제금액과 주문에 저장된 환율 스냅샷이 적용되며, 회사는 이를 단순 참고정보라는 이유로 임의 변경하지 않습니다.


    제9조 (결제 오류 · 이중결제)

    1. 시스템 오류·통신장애로 이중결제·오결제가 발생한 경우, 회사는 사실 확인 후 초과분을 지체 없이 환급합니다.
    2. 환급은 원결제수단으로 처리함을 원칙으로 합니다.
    3. 회사의 귀책으로 인한 오결제의 경우, 회사는 환급에 더하여 이용자가 입은 실손해를 배상합니다.

    제10조 (환불 절차 및 기간) ★개정

    1. 환불 요청은 서비스 내 절차 또는 고객센터를 통해 접수합니다.
    2. 회사는 환불 사유 확인 후 3영업일 이내에 예약금을 환급하거나 결제업자에게 대금청구의 취소·정지를 요청합니다(「전자상거래법」 제18조 준용).
    3. ★ 지연이자. 회사가 정당한 사유 없이 제2항의 기간을 초과하여 환급을 지연한 경우, 회사는 「전자상거래법」 제18조제2항 및 같은 법 시행령이 정하는 지연이자를 지급합니다.
    4. 환불 수단은 원결제수단(해외카드 승인취소, 간편결제 환불 등)을 원칙으로 하며, 불가능한 경우 이용자와 협의한 방법으로 처리합니다.
    5. 카드사·결제사업자의 처리 절차에 따라 이용자의 계좌·카드에 실제 반영되기까지 추가 영업일이 소요될 수 있습니다.

    제11조 (페이백) ★신설

    1. ★ 페이백이란, 이용자가 예약한 상품·서비스를 정상적으로 이용 완료하고 리뷰를 작성한 경우 회사가 이용자에게 적립·지급하는 금전적 혜택을 말합니다.

    2. 지급 조건
      - 예약한 상품·서비스를 정상적으로 이용 완료할 것
      - 서비스 내에 리뷰를 작성할 것
      - 해당 업체가 페이백 캠페인에 참여하고 있을 것 (상품 상세 페이지에 표시)

    3. 지급률: 상품 총금액의 3% ~ 5% (상품별로 다르며, 상품 상세 페이지에 표시)

    4. 지급 시기: 이용 완료 및 리뷰 작성 확인 후 영업일 기준 5일 이내

    5. 유효기간: 적립일로부터 12개월(1년). 기간 내 사용하지 않은 페이백은 소멸합니다.

    6. ★ 적용 제외 업종
      - 피부과 · 한의원: 「의료법」 제27조제3항은 환자에게 금품 등을 제공하여 유인하는 행위를 금지하므로 페이백을 적용하지 않습니다.
      - 안경점 방문 예약(도수 안경·콘택트렌즈): 이용자가 회사에 결제하지 않으므로 페이백 재원이 발생하지 않습니다.

    7. 회수: 다음의 경우 회사는 지급한 페이백을 회수할 수 있습니다.
      - 허위 리뷰 작성
      - 실제 이용 없이 페이백만 수령한 경우
      - 이용 완료 후 거래가 취소·환불된 경우


    제12조 (분쟁 처리 및 구제 수단)

    1. 결제·환불 또는 업체와의 중개거래에 관한 분쟁은 회사 고객센터에 접수할 수 있습니다. 회사는 원인과 피해를 파악하여 접수일부터 3영업일 이내 진행 경과, 10영업일 이내 조사 결과 또는 처리방안을 통지하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 사실 확인에 추가 기간이 필요한 경우 그 사유와 예상 일정을 안내합니다.
    2. 회사의 처리 결과에 이의가 있는 경우 이용자는 다음 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.
    기관 역할
    한국소비자원 (www.kca.go.kr) 소비자 피해구제·분쟁조정
    1372 소비자상담센터 소비자 상담
    공정거래위원회 (www.ftc.go.kr) 전자상거래법 위반 신고
    관광불편신고센터 (한국관광공사) 외국인 관광객 불편 신고
    1. 이용자가 소비자인 경우, 「국제사법」 및 「민사소송법」상의 소비자 보호 관할 규정이 배제되지 않습니다.

    부칙

    본 약관은 2026년 6월 25일부터 시행하며, 제4조의 개정 취소·환불 정책은 2026년 7월 24일부터 적용합니다.

    [회사 정보] — 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조

    • 상호: (주)피글맵 (서비스명: 피글맵스 / Pglemaps)
    • 대표자: 김정현, 고상균 (공동대표)
    • 사업자등록번호: 360-05-03393
    • 통신판매업 신고번호: 제2026-경기의왕-0284호
    • 주소: 경기도 의왕시 새롬길 21, 203동 1101호 (포일동, 인덕원센트럴푸르지오)
    • 전화: 010-2743-8473
    • 이메일: pglemap@gmail.com

    [필수] 위 결제·예약금·환불 약관에 동의합니다.

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    입점사 보유기간
    서비스 완료 후 30일까지. 다만 분쟁 처리 또는 법령상 의무가 있으면 해당 기간 동안 별도 보관

    동의를 거부할 수 있으나, 거부하면 해당 입점사 예약을 신청할 수 없습니다.

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