PalaceFox

… 3 Jahamun-ro, Jongro-gu, Seoul B1

소개

• سهولة الوصول إلى غيونغبوكغونغ: نقع بجوار المخرج 2 لمحطة غيونغبوكغونغ مباشرة، ما يوفر نقطة انطلاق مثالية للاستمتاع بالقصر والمناطق المحيطة مرتديًا الهانبوك. • خدمة احترافية: يوصي موظفونا بالهانبوك المناسب لطولك وشكل جسمك ويساعدونك على اختياره وارتدائه. جميع الأزياء مغسولة ونظيفة ومكوية بعناية لتستمتع براحة دون القلق بشأن المقاس. • تصاميم فريدة: نقدم تشكيلة واسعة من أزياء هانبوك فاخرة وفريدة من تصميمنا الخاص، يصعب إيجادها في متاجر التأجير الأخرى، لتمنحك إطلالة مميزة. • خدمة متعددة اللغات: يوجد موظفون يتحدثون الصينية واليابانية والإنجليزية لتجربة مريحة وسلسة.

기본 정보

    편의시설 및 서비스

    지도

    Mapbox 지도를 준비하고 있습니다 매장 위치가 이곳에 표시됩니다.

    أسئلة وأجوبة المتجر

    لا توجد أسئلة بعد.

    리뷰

    — /5

    تقييمات العملاء لهذا النشاط التجاري

    مقتطفات من تقييمات منشورة على Naver. لا تُحتسب ضمن تقييمات الحجوزات المؤكدة أو درجات التقييم في Pglemaps.

    류테** NAVER
    كان التعامل لطيفًا.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    125** NAVER
    كان حجزي يوم الرابع الساعة 12! الأسعار أقل من الأماكن الأخرى، ومع ذلك توجد أزياء هانبوك كثيرة ذات جودة فعلية، فاستغرق الاختيار وقتًا طويلًا 🥺 كلها جميلة جدًا 😭 وكان طاقم العمل لطيفًا فعلًا فعلًا، إلى حد مذهل!!! وقت زيارتي كان جميع العاملين من الأجانب، لكنهم يتحدثون الكورية بإتقان، وكان اهتمامهم بكل التفاصيل وتعاملهم الودود مؤثرًا جدًا 💗🤘🏻 تنورة الهانبوك ذات الألواح(?) التي استأجرتها كانت جميلة أيضًا، وعندما ارتديتها ظهرت رائعة في الصور وكان رضاي كاملًا. وعند الإرجاع ظهرت أمامي تنانير بأساليب أكثر تنوعًا. إذا أردتم خيارات أوسع، أنصح بالزيارة صباحًا أو مبكرًا 🤤👍🏻

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    Summer** NAVER
    كان هذا أرخص مكان من بين الأماكن التي بحثت فيها عن التنانير ذات الألواح! أضافوا طبقتين لكل من التنورة الداخلية والتنورة ذات الألواح، فكان المظهر جميلًا 😊 تصفيف الشعر له رسوم إضافية. أوصوا لي بسترة جيوغوري بمقاس M، لكنها كانت كبيرة قليلًا 😢

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    AB19** NAVER
    كنا خمسة أشخاص إجمالًا، بمن فيهم أصدقاء قادمون من الخارج. شرحوا لنا بلطف، وكان بإمكاننا تجربة الملابس وتغييرها. يجب دفع رسوم إضافية لتصفيف الشعر، لكن النتيجة كانت مرتبة وأعجبتني. يمكن استخدام الحقائب وأطواق الشعر مجانًا. أظن أنني سأعود.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    CB73** NAVER
    شكرًا لأنكم ساعدتمونا على صنع ذكريات جميلة!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    고냥냥냥냥냥냥** NAVER
    طاقم العمل لطيف، وتصاميم الهانبوك متنوعة!!! أفضل قيمة مقابل السعر! متجر هانبوك أود زيارته مجددًا 😉

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    시루** NAVER
    استمتعنا بارتداء هانبوك جميل بسعر معقول 🫶🏻 جميع العاملين لطفاء.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    맛있는밥울** NAVER
    حجزنا عبر Naver ليوم الرابع من مايو، وذهبنا نحن الأخوات الثلاث وارتدينا هانبوك جميلًا واستمتعنا بالتجول في قصر غيونغبوكغونغ. جميع العاملين لطفاء! شكرًا ♡

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    용유** NAVER
    الملابس متنوعة وكذلك تسريحات الشعر. لكن يجب دفع مبلغ منفصل لتصفيف الشعر، وكون الزبائن والعاملين أجانب جعل بعض الأمور غير مريحة بالنسبة لي. المتجر ليس واسعًا، وعندما يدخل عدد من الناس يصبح التنقل صعبًا قليلًا. ومع ذلك تمكنت من ارتداء هانبوك جميل 😊

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    sia**** NAVER
    كانت زيارتي الأولى، وكان طاقم العمل لطيفًا وتصفيف الشعر جميلًا جدًا! أشعر أن PalaceFox يصفف الشعر أجمل من متاجر تأجير الهانبوك الأخرى. الأسعار منخفضة أيضًا، لذا أخطط للعودة.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    열일하는 개냥이의 ** NAVER
    اختتمت الجزء الثاني من جولتي في غيونغبوكغونغ بهانبوك في غاية الجمال ♡ بفضل لطف أحد أفراد فريق PalaceFox، كان الاستقبال والإرشاد والملاحظات عن مظهر الملابس ممتازة. ومن يعمل هناك منذ فترة طويلة تذكّر زيارتي في مارس، فكانت مفاجأة! أسعدني الترحيب الحار. يبدو أن صاحب المتجر محظوظ حقًا بوجود عاملين رائعين! ستعود الدعاية بفائدة مضاعفة عشرة آلاف مرة، بانتشار الكلام السريع 👄🤣 أصدقائي أيضًا عبّروا عن رضا مضاعف عشرة آلاف مرة ❤️ اشترينا خيار بريميوم لأربع ساعات وقضينا وقتًا ممتعًا جدًا. لمن ينوي الزيارة: كلما عرفتم أكثر رأيتم أكثر! اطّلعوا على المراجعات والمدونات، وارتدوا هانبوك جميلًا في PalaceFox والتقطوا أجمل صوركم. هذه الأيام مناسبة تمامًا لارتداء الهانبوك!!! رضا، رضا، وتوقعات يحققها الرضا ♡

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    kim**** NAVER
    توجد ملابس جميلة كثيرة! يساعدون في ارتدائها بالكامل، وجميع العاملين لطفاء!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    tomym** NAVER
    دخلنا قبل دخول مجموعة مباشرة، فاخترنا تمامًا ما أعجبنا. كانت الزيارة مع صديق أو صديقة من الخارج. غرف تبديل الملابس مجهزة جيدًا ونظيفة، وجودة الملابس جيدة، لذا أوصي بالمكان! كان معي دبوس شعر، فصففت شعري بنفسي ولم أستخدم خدمة التصفيف. هذه الأيام قلّت كثيرًا أزياء الهانبوك القديمة ذات الزخارف الذهبية التي لم أكن أحب شكلها، وأصبحت الأزياء الجميلة كثيرة في كل مكان. الأزياء هنا أيضًا كانت راقية وجميلة!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    해늘** NAVER
    موجّه للأجانب. جميع العاملين أجانب أيضًا. اخترت بريميوم، لكنه لا يختلف عن الخيار العادي، والملابس قليلة، لذا أشعر أن الأفضل كان اختيار العادي. الملابس ليست فاخرة، لكنها مناسبة لارتدائها في نزهة بسيطة. لا يوجد تعديل للطول: ولرفيق أو رفيقة الزيارة بطول 156 سم، لم تكن مناسبة سوى أربعة أزياء من أصل عشرين. كان ذلك مخيبًا.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    doubl** NAVER
    التكلفة منخفضة والمكان قريب من المحطة، والتعامل لطيف أيضًا. لكن الناس كثيرون جدًا، لذلك يستغرق اختيار الملابس وتصفيف الشعر وقتًا طويلًا للغاية 😭 حالة الملابس ليست جيدة جدًا أيضًا. مكان يمكن اختياره من أجل القيمة مقابل السعر.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    무진Mooj** NAVER
    الإرجاع مريح، ومدة التأجير طويلة، والملابس متنوعة، والتعامل لطيف!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    흰가** NAVER
    لم تكن التجربة سيئة. أتمنى توفر أنواع أكثر من الهانبوك الرجالي بألوان أفتح. فيما عدا ذلك، أظن أنها لم تكن سيئة! تركت لنا ذكريات جميلة، شكرًا.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    IRIS67** NAVER
    مكان جيد لصنع الذكريات. طاقم العمل لطيف والهانبوك جميل جدًا. لكن الزيارة كانت في عز الصيف والحر شديد جدًا 😢

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    gre**** NAVER
    حتى الهانبوك الأساسي مزخرف وجميل، والتنانير ذات الألواح كثيرة. لكن طول التنانير كان قصيرًا قليلًا. أعجبني أن جميع العاملين في المتجر لطفاء.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    HR** NAVER
    صاحب المتجر لطيف والمكان جيد! أظن أن التجربة ستكون أفضل عند تجنب أوقات الازدحام…

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    맛집천** NAVER
    الموقع جيد لأنه أمام مخرج المترو مباشرة. خيارات الهانبوك قليلة وحالة الملابس لم تكن جيدة. أتمنى لو كانت الأسعار أقل قليلًا. وبوجود زبائن أجانب كثيرين، يجب تحسين الحمام بالتأكيد: ضيفي القادم من الخارج أصيب بصدمة كبيرة…

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    야자나무** NAVER
    حجزت هانبوك بريميوم. أنواع التنانير جميلة ومزخرفة، وهذا أعجبني. لكن الخيارات ليست واسعة مقابل السعر، وسترات الجيوغوري تبدو متشابهة دون إحساس بالفخامة، وهذا خيّب أملي. كما أن مكان إغلاق أعلى التنورة يشبه الرباط المطاطي، بخلاف التنورة التقليدية، ولذلك يكون شكلها على الجزء العلوي من الجسم فضفاضًا وغير مرتب. عمومًا لم ترقَ التجربة إلى توقعاتي مقابل المبلغ.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    lionysub** NAVER
    يرتبون مظهر الملابس بشكل جميل، وهذا جيد. اخترنا بريميوم ورضينا جدًا! كانت قبعات غات بأربعة آلاف وون لكل واحدة، لكن أظن أن المظهر كان سيبدو ناقصًا من دونها.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    Zozitt** NAVER
    قضيت نزهة بالهانبوك مع أمي! الموقع جيد أمام المخرج 2 لمحطة غيونغبوكغونغ مباشرة. بدا أن معظم العاملين أجانب، لكنهم يتحدثون الكورية جيدًا جدًا، فلم تكن هناك صعوبة في التواصل. أسعدني لطفهم! ساعدونا أيضًا في اختيار الهانبوك، فاخترنا بسرعة. لشخصين ولساعتين، مع إضافة أشياء مختلفة، كان الإجمالي أقل قليلًا من خمسين ألف وون! أعجبتني التجربة 😊

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    Ljs94** NAVER
    كان هناك هانبوك كثير يعجبني، فترددت في الاختيار. بفضل اقتراحهم تركيبة جميلة، حصلت على صور جميلة كثيرة جدًا! ذهبت مع أصدقائي، وكانت الأسعار معقولة والتعامل لطيفًا جدًا. إذا ارتديت الهانبوك مرة أخرى، أظن أنني سأعود إلى هنا!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    호** NAVER
    أردت ارتداء دابهو، وهو لباس تقليدي خارجي، وهانبوك بتنورة ذات ألواح، لكن الأسعار في الأماكن الأخرى كانت أعلى مما توقعت. واصلت البحث على الخريطة، ثم حجزت هنا فورًا، لأن القيمة مقابل السعر كانت الأفضل والهانبوك التقليدي الجميل كثير جدًا! حتى السعر من دون خصم كان الأقل. هناك أزياء جميلة كثيرة أيضًا ضمن الخيارات العصرية، لذا عندما يصبح الجو أدفأ أود العودة وتجربة هانبوك عصري 😊 صاحب المتجر لطيف جدًا والعاملون كثيرون، وبعد اختيار الهانبوك يمكن تبديل الملابس خلال عشر دقائق. أود العودة! في المرة المقبلة سأختار هذا المكان بالتأكيد.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    둥** NAVER
    الوصول سهل جدًا، وطاقم العمل لطيف، وأزياء الهانبوك متنوعة، فتمكنت من الاختيار براحة. إذا تكررت الزيارة، أود العودة إلى هنا!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    탄222** NAVER
    المكان مباشرة بعد الخروج من محطة غيونغبوكغونغ، لذا الوصول سهل جدًا! أزياء جميلة كثيرة وبأسعار معقولة. صففوا شعري بسرعة فعلًا وبشكل جميل، فأعجبني جدًا! لطف العاملين أثّر فيّ أيضًا. جاء والداي من خارج المنطقة، وصنعنا تجربة جميلة. أوصي به بقوة كمحطة أساسية في جولة سيول 😊

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    cloud9** NAVER
    هذه مراجعة لتجربة دفعتها من مالي الخاص. كان طاقم العمل لطيفًا جدًا، لذلك أردت بالتأكيد كتابة مراجعة! الأنواع ليست كثيرة، لكن يوجد أيضًا مقاس الملابس الكوري 88، وهناك قدر من الخيارات، وهذا أسعدني جدًا. توفرت التنانير ذات الألواح الرائجة حاليًا، وكذلك تنانير موجيغي الداخلية متعددة الطبقات. يساعدون بعناية أثناء التجربة. وصففوا الشعر بمهارة كبيرة. حتى دبوس الشعر الخلفي يختارونه بعناية ليتناسب مع المظهر!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    먹깨** NAVER
    الهانبوك متنوع والإكسسوارات متنوعة! العاملون الذين يساعدون في تبديل الملابس لطفاء، وصاحب المتجر لطيف جدًا بشكل خاص 😊 إذا ارتديت الهانبوك مجددًا فسآتي إلى هنا بالتأكيد! توجد خيارات كثيرة من الهانبوك الرجالي أيضًا، لذا أوصي بالمكان للأزواج كذلك.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    ** NAVER
    أعجبني أولًا أن الملابس عمومًا نظيفة ومعتنى بها جيدًا! صاحب المتجر والعاملون جميعًا لطفاء، والسعر معقول. استأجرنا لأربع ساعات كاملة، واستمتعنا بالتجول في غيونغبوكغونغ بهدوء 😊

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    po**** NAVER
    جميل والتعامل لطيف. أود استخدام الخدمة مجددًا.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    삐** NAVER
    اشتريت خيار بريميوم ثم زرت المكان. كان أرخص من الأماكن المحيطة والخيارات كثيرة. يصفف العاملون الشعر مقابل رسوم إضافية، لكنهم أدخلوا دبابيس الشعر الصغيرة بعمق شديد 😂 فتألمت فروة رأسي. فيما عدا ذلك كانت التجربة جيدة!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    주** NAVER
    طاقم العمل لطيف جدًا، وتصفيف الشعر جميل. كانت تجربة مرضية جدًا 💕

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    yea**** NAVER
    اقترحوا ملابس تناسبني، وارتداؤها معقد، لكن خصصوا لي مساعدة فردية طوال عملية اللبس! كان التعامل لطيفًا والمكان مريحًا، وهذا أعجبني. بفضلهم استمتعت بالنزهة.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    구리22** NAVER
    الملابس جميلة 😆 والصور ظهرت جميلة أيضًا. أعجبتني النتيجة 👍

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    단비danbi** NAVER
    جميل جدًا ♡

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    구름96** NAVER
    أعجبني توفر هانبوك كثير جميل ومتنوع. صففوا الشعر بشكل جميل أيضًا وكان التعامل لطيفًا. بفضلهم استمتعت بزيارة القصر وصنعت ذكريات جميلة.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    jhyeon** NAVER
    الهانبوك جميل جدًا والأنواع متنوعة!! مع هذه الأزياء حتى الأسعار لطيفة 🥺 هل يبقى لكم ربح أصلًا؟ صاحب المتجر والعاملون جميعًا لطفاء، فكانت تجربة التأجير مفرحة! أتمنى لكم الازدهار.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    skiw** NAVER
    المتجر أمام المخرج 2 مباشرة وليس فوضويًا، وهذا جيد. أود العودة في الزيارة المقبلة لغيونغبوكغونغ.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    꾸꾸까까** NAVER
    استأجرت الهانبوك لصور الاستوديو، لكنه كان جميلًا جدًا فذهبت به إلى غيونغبوكغونغ أيضًا 😊 استفدت من جلسة الاستوديو إلى أقصى حد، وحصلت كذلك على عدة صور جميلة التقطتها بنفسي.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    lun**** NAVER
    خططنا لارتداء الهانبوك في زيارة غيونغبوكغونغ خلال رحلة عائلية، لصنع ذكريات مع والديّ. اخترت الحجز مسبقًا هنا من بين الأماكن الكثيرة، لوجود عرض ترويجي ومراجعات جيدة. نسّق صاحب المتجر معنا أمورًا مختلفة جيدًا، ومنها وقت ارتداء الهانبوك، فاستمتعنا وصنعنا ذكريات جميلة مع والديّ.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    빠나나나나** NAVER
    كانت أزياء الهانبوك الجميلة كثيرة حتى كاد الاختيار يصبح صعبًا، لكنهم اقترحوا ما يناسب التنورة وساعدوا جيدًا في التجربة، فأعجبتني النتيجة جدًا 🤗 الهانبوك نظيف وجميل بشكل مذهل!!!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    lov**** NAVER
    توجد أزياء هانبوك متنوعة.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    보나언니5** NAVER
    صاحب المتجر لطيف جدًا! طولي في حدود 170 إلى 179 سم، فتساءلت إن كنت سأجد مقاسًا مناسبًا، ولحسن الحظ توجد أزياء طويلة مخصصة لذلك.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    쭌쭌10** NAVER
    صاحب المتجر لطيف ويصففون الشعر بشكل جميل 😊 سأستخدم الخدمة مجددًا!

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    사샤** NAVER
    هناك هانبوك كثير جميل ومميز. اخترت من بريميوم، ويبدو أن جميع الأساليب الرائجة مؤخرًا موجودة. وصففوا الشعر بشكل جميل جدًا! اخترت تسريحة مرفوعة، رقم 7 على ما أظن؟ وأضافوا دبوس شعر واحدًا مجانًا 😊

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    Hwaye** NAVER
    جيد جدًا. صاحب المتجر لطيف.

    مقتطف · مترجم من الكورية تاريخ الزيارة

    أُضيفت المواد المقدمة في 7 أكتوبر 2026 قراءة النصوص الأصلية على Naver

    قبل الزيارة

    معلومات مهمة

    يرجى الاطلاع على التعليمات التالية لضمان استخدام جميع العملاء والمنشآت للخدمة بأمان وسلاسة.

    1. يُحظر الصراخ أو استخدام ألفاظ مسيئة أو التهديد، وكذلك إزعاج الموظفين أو العملاء الآخرين أو تعطيل سير العمل المعتاد في المنشأة. وقد تُقيَّد الخدمة أو إمكانية استخدام المنصة وفقًا للأنظمة المعمول بها وسياسات التشغيل، كما قد تُتخذ عند الضرورة إجراءات قانونية تشمل المطالبة بالتعويض عن الأضرار.

    2. إذا لم تُدفع رسوم خدمة مستحقة بصورة مشروعة، مثل الرصيد الواجب سداده في المنشأة بعد تقديم الخدمة وفق شروط الحجز أو الدفع أو الحجز المؤكد، فقد يُقيَّد استخدام المنصة وتُتخذ الإجراءات التي يجيزها النظام، بما في ذلك تحصيل المبلغ غير المدفوع أو المطالبة بالتعويض.

    3. إذا أتلفت أو فقدت عمدًا أو نتيجة الإهمال أي منتجات أو معدات أو مرافق أو ملحقات تخص المنشأة، فقد تتحمل مسؤولية تعويض الضرر الفعلي المثبت.

    4. ما لم يُذكر خلاف ذلك، تُعرض جميع التواريخ والأوقات المتعلقة بالحجوزات والإلغاءات وعدم الحضور والمبالغ المستردة وساعات العمل وغيرها من أمور الخدمة، ويُبت فيها وتُطبق، وفق توقيت كوريا القياسي (KST، ‏UTC+9).

    للاستفسارات، يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني أدناه. pglemap@gmail.com

    يرجى المراجعة قبل الحجز

    سياسة الإلغاء واسترداد الأموال

    يوضح الملخص أدناه كيفية التعامل مع عربون الحجز المدفوع إلى Pglemaps عند إلغاء الحجز.

    قبل تاريخ الحجز بـ31 يومًا أو أكثراسترداد كامل
    قبل تاريخ الحجز بـ8 إلى 30 يومًااسترداد 70٪
    قبل تاريخ الحجز بـ4 إلى 7 أياماسترداد 30٪
    قبل تاريخ الحجز بثلاثة أيام أو أقل، أو في حال عدم الحضورلا يوجد استرداد

    تُحتسب شرائح الاسترداد وفق عدد الأيام التقويمية بين تاريخ الإلغاء وتاريخ الحجز حسب توقيت كوريا القياسي (KST). يرجى مراجعة الشروط النهائية مرة أخرى في صفحتي الحجز والدفع.

    매장 전체 사진

    1 / 1

    날짜 선택

    날짜를 선택하면 달력이 자동으로 닫힙니다.

    عرض سياسة الاسترداد كاملة

    المعلومات القانونية للمشغّل

    • الاسم القانوني: Pglemap Co., Ltd.
    • الممثلون: Kim Jung-hyun وKo Sang-gyun
    • رقم تسجيل النشاط التجاري: 360-05-03393
    • رقم تسجيل المبيعات عن بُعد: 2026-Gyeonggi Uiwang-0284
    • العنوان: الوحدة 1101، المبنى 203، 21 Saerom-gil، Uiwang-si، Gyeonggi-do، جمهورية كوريا (Poil-dong، Indeogwon Central Prugio)
    • الهاتف: 010-2743-8473
    • البريد الإلكتروني: pglemap@gmail.com
    • مسؤولو حماية الخصوصية: Kim Jung-hyun وKo Sang-gyun

    شروط الدفع والعربون والاسترداد في Pglemaps (للمستخدمين)

    تاريخ السريان: 25 يونيو 2026 (2026-06-25)
    تاريخ سريان التعديل: 26 أغسطس 2026 (2026-08-26)
    الإصدار: v3.5

    تشكل هذه الشروط جزءًا من شروط استخدام Pglemaps. والنسخة الكورية هي النسخة المعتمدة.

    المادة 1 (هيكل الدفع وضمان السعر الإجمالي) ★ معدلة

    1. إن «السعر الإجمالي للمنتج» المعروض في الخدمة هو كامل المبلغ الذي يدفعه المستخدم مقابل ذلك المنتج.

    2. يدفع المستخدم مقدمًا إلى الشركة، من خلال بوابة دفع («PG»)، «عربونًا» يساوي نسبة معلنة من السعر الإجمالي للمنتج. والعربون هو رسم الوساطة عبر الإنترنت المستحق للشركة، وهو مشمول في السعر الإجمالي للمنتج.

    3. يدفع المستخدم «الرصيد المتبقي» (= السعر الإجمالي للمنتج − العربون) مباشرةً إلى التاجر. ولا تتلقى الشركة الرصيد المتبقي ولا تحتفظ به ولا تسوي حسابه.

    4. ★ ضمان السعر الإجمالي (قاعدة أساسية)
      - أ. لن يتجاوز إجمالي ما يدفعه المستخدم (العربون + الرصيد المتبقي) السعر الإجمالي للمنتج المعروض في الخدمة.
      - ب. لا يجوز للتاجر تحصيل سوى الرصيد المتبقي، ولا يجوز له إعادة تحصيل أي مبلغ يقابل العربون.
      - ج. تفرض المادة 8-2 من شروط المعلنين هذا الالتزام على التجار. وقد يترتب على المخالفة رد المكاسب المحصلة من دون وجه حق، وفرض غرامة تعاقدية تعادل خمسة أمثال ذلك المبلغ، وإنهاء الاتفاقية، والإزالة الدائمة.

    5. ★ المعلومات المعروضة عند إتمام الشراء. تعرض الشركة بوضوح ما يأتي في صورة مبالغ رقمية:
      - السعر الإجمالي للمنتج؛
      - العربون الواجب دفعه الآن (المبلغ والنسبة)؛
      - المبلغ الواجب دفعه في مقر التاجر (الرصيد المتبقي)؛ و
      - قواعد الإلغاء والاسترداد المطبقة وأقصى خسارة محتملة.

    6. ★ سبيل الانتصاف عند التحصيل الزائد. إذا خالف التاجر الفقرة 4 وحصّل مبلغًا يتجاوز السعر الإجمالي للمنتج، جاز للمستخدم إبلاغ خدمة العملاء. وبعد التحقق، تقوم الشركة برد المبلغ المحصل زيادةً وتتخذ جزاءً بحق التاجر.

    7. الشركة ليست مشغّل أعمال مالية إلكترونية بموجب قانون المعاملات المالية الإلكترونية الكوري، ولا تتلقى في سياق الوساطة عبر الإنترنت سوى رسم الوساطة الخاص بها (العربون).

    مثال على هيكل الدفع (السعر الإجمالي للمنتج: KRW 100,000)

    التاجر أ (عربون 10%) التاجر ب (عربون 12%)
    السعر الإجمالي للمنتج KRW 100,000 KRW 100,000
    الدفع الآن (العربون ← الشركة) KRW 10,000 KRW 12,000
    الدفع في المتجر (الرصيد المتبقي ← التاجر) KRW 90,000 KRW 88,000
    إجمالي إنفاق المستخدم KRW 100,000 KRW 100,000
    أقصى خسارة محتملة عند الإلغاء KRW 10,000 KRW 12,000

    يظل إجمالي إنفاق المستخدم كما هو حتى عند اختلاف نسب العربون. إلا أن مبلغ العربون الذي قد لا يكون قابلًا للاسترداد عند الإلغاء سيختلف.

    المادة 1-2 (إشعار السوق الإلكترونية وأطراف المعاملة)

    1. الشركة وسيط سوق إلكترونية وفقًا للمادة 20 من قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية وغيره في كوريا. وباستثناء الحالات التي تُذكر فيها الشركة صراحةً بصفتها البائع، فهي ليست طرفًا في معاملة فردية لمنتج أو خدمة. ويكون التاجر المحدد في شاشتي تفاصيل المنتج وإتمام الشراء هو البائع.
    2. قبل أن يقدم المستخدم طلبًا، تتيح الشركة وسيلة لمراجعة معلومات هوية التاجر، بما في ذلك اسم النشاط والممثل والعنوان ورقم الهاتف ورقم تسجيل النشاط التجاري، وتوضح بجلاء أثناء مراجعة المنتج والحجز وإتمام الشراء أن الشركة ليست طرفًا في المعاملة.
    3. يتحمل التاجر مسؤولية محتوى المنتج أو الخدمة وجودته ومشروعيته وسلامته وتنفيذه في الموقع، والرصيد المتبقي المدفوع في الموقع، وحالات الإلغاء والاسترداد المنسوبة إليه. وتتحمل الشركة مسؤولية دفع العربون الذي تتلقاه واسترداده، ونظام الوساطة، والمعلومات التي تنشئها وتقدمها مباشرة، وواجباتها القانونية بصفتها وسيط سوق إلكترونية.
    4. لا يستبعد أي حكم في هذه المادة مسؤولية الشركة عن تعمدها أو إهمالها، أو إخفاقها في تقديم إشعارات السوق أو الهوية، أو واجبات الدفع والاسترداد، أو أي مسؤولية أخرى يفرضها القانون المعمول به.
    5. تتلقى الشركة الشكاوى والنزاعات بين التجار والمستخدمين وتدعم ما يلزم من تقصي للحقائق واتصالات. وتنظم المادة 12 المدد المحددة للرد وسبل الانتصاف.

    المادة 2 (الإفصاح عن نسبة العربون) ★ معدلة

    1. ★ نسبة العربون ليست ثابتة. فهي تختلف بحسب القطاع، وقد تختلف أيضًا بين التجار الأفراد داخل القطاع نفسه (على سبيل المثال، 10% للصالون أ و12% للصالون ب).
    2. تُعرض بوضوح في شاشة إتمام شراء كل منتج النسبة والمبلغ المطبقان عليه، إلى جانب المبلغ الواجب دفعه لدى التاجر. ولا يتابع المستخدم الإجراء إلا بعد مراجعتهما والموافقة عليهما.
    3. تطبق على المعاملة النسبة والمبلغ اللذان راجعهما المستخدم وقبلهما عند إتمام الشراء.
    4. ★ لا تطبيق بأثر رجعي. لا يؤثر أي تغيير لاحق في نسبة الرسوم بين الشركة والتاجر على حجز سبق دفعه. وتظل النسبة المثبتة عند الدفع هي المطبقة.
    5. تحدد نسبة العربون هيكل التسوية بين الشركة والتاجر، ولا تغير إجمالي التزام المستخدم (السعر الإجمالي للمنتج).

    المادة 3 (قواعد خاصة بالفئات الطبية)

    1. لا تقدم عيادات الأمراض الجلدية وعيادات الطب الكوري سوى المعلومات والوساطة في الحجز من دون عربون، وفقًا للمواد ذات الأرقام 27، 56، 57 من قانون الخدمات الطبية الكوري والقواعد ذات الصلة بالإعلان الطبي.
    2. لا يدفع المستخدم أي مبلغ إلى الشركة. وتخضع رسوم الاستشارة والإجراءات الطبية حصريًا للعقد بين المستخدم والمؤسسة الطبية، وتُدفع مباشرةً إلى تلك المؤسسة.
    3. لا تتلقى الشركة أي رسم مرتبط بالتكاليف الطبية، ولا تقدم مكافأة نقدية (Payback) في الفئات الطبية، اتساقًا مع المادة 27(3) من قانون الخدمات الطبية التي تحظر استقطاب المرضى من خلال منافع مالية.
    4. لا تبدأ خدمات الفئات الطبية إلا بعد إتمام الشركة تسجيلها بوصفها منشأة لاستقطاب المرضى الأجانب بموجب قانون دعم التوسع الخارجي لنظام الرعاية الصحية واستقطاب المرضى الدوليين في كوريا.

    المادة 4 (سياسة الإلغاء والاسترداد) ★ معدلة

    تنطبق نسب الاسترداد أدناه على العربون. وتتم تسوية الرصيد المتبقي مباشرةً بين المستخدم والتاجر.
    كما تُعرض السياسة المطبقة على كل منتج عند إتمام الشراء.

    جدول الاسترداد العام (جميع التجار)

    تُحدد شريحة الاسترداد بناءً على فرق الأيام التقويمية بين تاريخ الإلغاء وتاريخ الحجز، ويُحدد التاريخان وفق التوقيت القياسي الكوري (KST، ‏Asia/Seoul). ولا يُعتد بوقت الحجز خلال اليوم ولا بفترات الـ 24 ساعة المنقضية عند تحديد شريحة الاسترداد.

    تاريخ الإلغاء العربون المسترد
    قبل تاريخ الحجز المحدد بـ 31 يومًا تقويميًا أو أكثر 100%
    قبل تاريخ الحجز المحدد بـ 8–30 يومًا تقويميًا 70%
    قبل تاريخ الحجز المحدد بـ 4–7 أيام تقويمية 30%
    من تاريخ يسبق الحجز بثلاثة أيام تقويمية (3) وحتى تاريخ الحجز، أو بعد تاريخ الحجز، أو في حالة عدم الحضور لا استرداد

    مثال: عربون قدره KRW 12,000؛ الإلغاء قبل التاريخ المحدد بـ 20 يومًا ← يُرد KRW 8,400 (70%) ولا يكون مبلغ KRW 3,600 قابلًا للاسترداد.
    يُسوّى الجزء غير القابل للاسترداد مناصفةً بنسبة 50:50 بين الشركة والتاجر (المادة 5(2) والمادة 6).

    التطبيق بحسب القطاع والاستثناءات المتعلقة بطبيعة المنتج

    القطاع القاعدة الخاصة
    الخدمات الطبية (الأمراض الجلدية والطب الكوري) لا يُدفع عربون، ولذلك لا يوجد مبلغ يُسترد. ويجوز إلغاء الحجز بحرية (المادة 3).
    محال النظارات — النظارات الطبية والعدسات اللاصقة تُحظر المبيعات عبر الإنترنت بموجب المادة 12(5) من قانون التقنيين الطبيين وغيره في كوريا. ولا تتوسط الشركة إلا في الزيارة إلى المتجر، ولا يدفع المستخدم أي مبلغ إلى الشركة. ولا يطبق الجدول العام ويكون الإلغاء مجانيًا. وتُشترى النظارات والعدسات مباشرةً من محل النظارات داخل المتجر.
    تأجير السيارات يطبق الجدول العام. وقد تنشأ أيضًا غرامة منفصلة استنادًا إلى رسوم الإيجار المحددة بموجب المادة 3 من الشروط القياسية لتأجير السيارات ومعايير تسوية منازعات المستهلكين في كوريا. ويحصّل التاجر ذلك المبلغ ويسويه مباشرةً؛ فالشركة ليست طرفًا فيه ولا تحصله. راجع صفحة المنتج للاطلاع على التفاصيل.
    بطاقة SIM / الشريحة الإلكترونية eSIM يطبق الجدول العام قبل التفعيل. ولا يتاح أي استرداد بعد التفعيل (المادة 7). ويعني التفعيل بدء تشغيل البيانات فعليًا على النحو الذي يبينه التاجر في صفحة المنتج.
    النقل (سيارة أجرة، حافلة مستأجرة، مركبة خاصة، استقبال من المطار) يطبق الجدول العام. ولا يُعد تأخر الاستقبال الناجم عن تأخر رحلة جوية خطأً من المستخدم؛ ويجب على التاجر التحقق من الرحلة والانتظار مدة معقولة.
    جميع القطاعات الأخرى (تحليل الألوان الشخصية، الشعر/التجميل، العناية بالبشرة، العناية بالأظافر، التصوير في الشوارع، البيلاتس، حفظ الأمتعة، تأجير الهانبوك، الإقامة، التوصيل، وما إلى ذلك) يطبق الجدول العام. ولا يتاح أي استرداد بعد بدء التنفيذ، بما في ذلك بدء التصوير أو العلاج، أو تسجيل الوصول، أو تسليم السلع.

    المادة 5 (عدم الحضور) ★ جديدة

    1. ★ معيار عدم الحضور. يُعد المستخدم متغيبًا إذا لم يصل خلال 30 دقيقة بعد وقت الحجز من دون إشعار مسبق بالإلغاء.
      - إذا حدد التاجر مدة أخرى، فتُطبق تلك المدة وتُعرض عند إتمام الشراء.
      - لا يكون العربون قابلًا للاسترداد بعد ثبوت عدم الحضور.
    2. تدفع الشركة إلى التاجر 50% من العربون المصادَر بوصفه رسم عدم حضور، وتؤول نسبة 50% المتبقية إلى الشركة.
      - لا تُجري الشركة حاليًا أي تحصيل تلقائي إضافي يعادل 30% من السعر الإجمالي للمنتج بسبب عدم الحضور. ولا يجوز بدء أي فوترة رمزية أو تحصيل إضافي مستقبلًا إلا بعد موافقة بوابة الدفع مسبقًا، والإشعار المسبق، والموافقة المنفصلة على الشروط المعدلة، والتفويض الصريح بالدفع من المستخدم. ولا تُطبق أي آلية تحصيل إضافية قبل استيفاء هذه الشروط كلها.
    3. ★ اعتراض المستخدم. يجوز للمستخدم الاعتراض على قرار عدم الحضور لدى خدمة العملاء خلال 7 أيام من الإشعار.
      - تجمع الشركة إفادات الطرفين وأدلتهما، بما في ذلك سجلات الزيارات وسجلات الاتصال وتسجيلات كاميرات المراقبة في المتجر، وتتخذ القرار النهائي.
      - إذا قُبل الاعتراض، يُرد العربون ويُسترد أي رسم عدم حضور دُفع إلى التاجر.
    4. ★ جزاءات الإبلاغ الكاذب عن عدم الحضور. إذا أبلغ التاجر عن مستخدم حضر فعلًا باعتباره متغيبًا، فقد تشمل الجزاءات رد المكاسب المحصلة من دون وجه حق، وفرض غرامة تعاقدية تعادل خمسة أمثالها، والإنهاء، والإزالة الدائمة.
    5. يجوز للمستخدم الذي يتوقع التأخر إخطار التاجر مقدمًا من خلال وظيفة المراسلة داخل الخدمة، وفي هذه الحالة قد لا يُعامل على أنه متغيب.

    المادة 6 (استرداد العربون بحسب السبب) ★ معدلة

    السبب المعالجة
    تغيير المستخدم لرأيه الجدول العام الوارد في المادة 4
    خطأ التاجر (إلغاء التاجر/عدم حضوره، عدم تقديم الخدمة، اختلاف جوهري في المعلومات) استرداد كامل للعربون. وتخضع سبل الانتصاف القانونية عن الخسارة المباشرة المثبتة للمادة 6-2
    عدم حضور المستخدم لا استرداد للعربون (المادة 5)
    كارثة طبيعية / قوة قاهرة استرداد كامل للعربون (دون غرامة)
    خطأ الشركة (خطأ في النظام أو عيب في الوساطة) استرداد كامل للعربون

    المادة 6-2 (جبر الخسارة الفعلية ودعم النزاع عند خطأ التاجر) ★ معدلة

    1. إذا أُلغي الحجز أو لم يُنفذ بسبب التاجر، أو قدم التاجر منتجًا يختلف جوهريًا عن وصفه المنشور، ترد الشركة كامل العربون الذي قبضته، وتساعد المستخدم، متى كان ذلك متاحًا بصورة معقولة، في البحث عن حجز بديل.
    2. لا تعد الشركة بتعويض موحد أو تلقائي محسوب كنسبة من السعر الإجمالي للمنتج، ولا تشغل حاليًا نظامًا يدفع هذا التعويض مقدمًا ثم يحصله أو يخصمه تلقائيًا من التاجر.
    3. إذا تكبد المستخدم خسارة مباشرة وفعلية، جاز له مطالبة التاجر المسؤول بالخسارة المثبتة وفقًا للقانون الساري. وتتلقى خدمة العملاء الشكوى وتساعد في التحقق الضروري من الوقائع والوساطة بين الطرفين. ويُحدد استحقاق التعويض ومقداره بالأدلة أو اتفاق الطرفين أو الوساطة أو حكم قضائي نهائي.
    4. تخضع الأضرار المتعلقة بالخدمات الطبية للتشريعات الطبية السارية وإجراءات تسوية المنازعات المتخصصة. وإذا لم تقبض الشركة عربونًا، بما في ذلك حجز زيارة محل نظارات ينطبق عليه ذلك، فلا يوجد عربون ترده الشركة. ولا تقيد هذه المادة أي حق قانوني للمستهلك.

    المادة 7 (العدول والقيود) ★ معدلة بالكامل

    1. المبدأ — للمستخدم حق العدول

    يجوز للمستخدم، بموجب المادة 17(1) من قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية وغيره في كوريا، العدول خلال 7 أيام من تسلم شروط العقد المكتوبة.

    2. الحالات التي يجوز فيها تقييد العدول

    يجوز تقييد العدول بموجب المادة 17(2) من ذلك القانون في الحالات الآتية. ووفقًا للمادة 17(6)، تفصح الشركة بوضوح عن القيد قبل الدفع.

    القيد الأساس القانوني المثال
    بدء خدمة الوساطة التي تقدمها الشركة المادة 17(2)(5) تأكيد الحجز — العربون هو المقابل لهذه الخدمة الوسيطة
    بدء تقديم خدمة/محتوى رقمي المادة 17(2)(5) تفعيل بطاقة SIM/الشريحة الإلكترونية eSIM
    إنتاج مخصص بناءً على طلب المستخدم المادة 17(2)(6) تجهيز عدسات طبية أو تصنيع حسب الطلب
    هلاك أو تلف يُعزى إلى المستخدم المادة 17(2)(1) —

    3. ★ حماية طوعية للمستخدم

    حتى عند انطباق القيد الأول أعلاه، ترد الشركة طوعًا العربون كله أو بعضه بموجب المادة 4 حمايةً للمستخدمين. وتتجاوز هذه الحماية الحد الأدنى الذي يقرره القانون.

    4. الرصيد المتبقي (العقد مع التاجر)

    يجوز أن تنطبق قيود الفقرة 2 أيضًا على عقد الرصيد المتبقي بين المستخدم والتاجر، وفي هذه الحالة يعالج التاجر المسألة وفقًا لمعايير تسوية منازعات المستهلكين وغيرها من القوانين المعمول بها.

    5. سيادة القواعد القانونية الآمرة

    لا تطبق هذه المادة إلا بالقدر المتوافق مع المادة 35 من قانون التجارة الإلكترونية (حظر الشروط الضارة بالمستهلكين). ويكون أي شرط يضر بالمستهلك بالمخالفة لقانون آمر عديم الأثر.

    المادة 8 (وسائل الدفع وعملة البيع وأسعار الصرف) ★ معدلة بالكامل

    1. وسائل الدفع. يجوز للمستخدم دفع العربون باستخدام بطاقات الائتمان/الخصم الأجنبية ووسائل الدفع الرقمية المتاحة فعليًا عند إتمام الشراء. وتتوقف الوسائل المتاحة على اتفاقية تاجر بوابة الدفع ومراجعتها. ولا تعرض الشركة أي وسيلة دفع غير معتمدة على أنها متاحة.
    2. ★ عملة البيع والتفويض (USD)؛ ونطاق الخدمة الحالي. تقدم الشركة دفع العربون إلكترونيًا من خلال PayVerse بعد اكتمال التعاقد ومراجعة التاجر والتكامل التقني، وباستخدام وسائل الدفع المعروضة فعليًا عند إتمام الشراء فقط. وتُعالج طلبات الدفع والتفويض بالدولار الأمريكي (USD). ولا يعد مجرد الطلب أو حالة قيد المعالجة دفعًا مكتملًا؛ ولا يُثبت اكتمال الدفع إلا بعد تأكيد PayVerse نجاح نتيجة المعاملة.
    3. التسعير الداخلي وأساس التسوية مع التاجر (KRW). يجوز الاحتفاظ بالتكلفة والأسعار والعمولات والتسوية الداخلية بالوون الكوري. وبعد بدء الدفع تكون عملة ومبلغ التفويض هما مبلغا الدولار في الفقرتين 2 و4. وتخضع عملة التسوية وحسابها ودورتها وشروط التحويل الفعلية لاتفاقية التاجر النهائية مع بوابة الدفع وللإفصاح المسبق في شاشة الدفع.
    4. ★ تثبيت مبلغ الدولار الأمريكي (USD) عند الدفع. تعرض شاشة إتمام الشراء السعر الإجمالي للمنتج والعربون الواجب دفعه الآن والرصيد المتبقي الواجب دفعه لدى التاجر وسعر الصرف المطبق. ويُحفظ مبلغ الدفع بالدولار الأمريكي (USD) وسعر الصرف اللذان أكدهما المستخدم نهائيًا مع سجل الطلب والدفع. ولا يؤدي تغير سعر الصرف لاحقًا إلى تعديل المبلغ المفوض.
    5. ★ الاسترداد بعملة الدفع الأصلية. تُعالج عمليات الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية بالدولار الأمريكي (USD)، وهو عملة الدفع الأصلية. ويستخدم الاسترداد الكامل مبلغ الدولار الأمريكي (USD) الأصلي المفوض. أما الاسترداد الجزئي فتطبق فيه نسبة الاسترداد على مبلغ الدولار الأمريكي (USD) المثبت عند الدفع. ولن تؤدي تغيرات سعر الصرف اللاحقة إلى خفض مبلغ الدولار الأمريكي (USD) القابل للاسترداد بما يضر المستخدم. وتخضع الوحدات الدنيا وقواعد التقريب ودعم الاسترداد الجزئي للإفصاح عند إتمام الشراء ولشروط وسيلة الدفع المؤكدة. ويعد استلام إلغاء الحجز واكتمال الاسترداد عبر بوابة الدفع مرحلتين منفصلتين: تطلب الخدمة من PayVerse الاسترداد بعملة الدفع الأصلية، ولا تثبت اكتماله إلا بعد أن يؤكد استعلام غير متزامن عن المعاملة نتيجة ناجحة.
    6. أسعار صرف جهة إصدار البطاقة ورسوم الاستخدام الأجنبي. إذا كانت الفاتورة على بطاقة المستخدم أو حساب الدفع الرقمي بعملة غير الدولار الأمريكي (USD)، فقد تطبق جهة الإصدار أو مزود الدفع سعر الصرف الخاص به ورسوم الاستخدام الأجنبي. وهذه أمور منفصلة عن مبلغ البيع/التفويض بالدولار الأمريكي (USD) الذي تثبته الشركة وخارجة عن سيطرتها. كما قد يختلف وقت تسجيل العملية بعد الإلغاء والمبلغ بالعملة المحلية في كشف الحساب بحسب سياسة المزود وسعر الصرف.
    7. الأسعار المرجعية في مقابل سعر المعاملة. إن قيم الوون الكوري (KRW) أو غيره من العملات المحولة والمعروضة في شاشات أسعار الصرف/تحويل العملات أو إلى جانب مبلغ بالدولار الأمريكي (USD) هي تقديرات تتأثر بحركة السوق وتأخر المزود. وتستخدم المعاملة مبلغ الدولار الأمريكي (USD) المؤكد نهائيًا عند إتمام الشراء ولقطة سعر الصرف المحفوظة مع الطلب؛ ولن تغيرهما الشركة بحجة أن القيم الأخرى المعروضة كانت لأغراض معلوماتية فحسب.

    المادة 9 (أخطاء الدفع والتحصيل المكرر)

    1. إذا تسبب عطل في النظام أو الاتصالات في تحصيل مكرر أو غير صحيح، ترد الشركة المبلغ الزائد فورًا بعد التحقق.
    2. تُجرى عمليات الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية من حيث المبدأ.
    3. إذا نُسب التحصيل غير الصحيح إلى الشركة، تعوض الشركة المستخدم أيضًا عن الخسارة الفعلية المثبتة.

    المادة 10 (إجراءات الاسترداد ومدته) ★ معدلة

    1. تُقدم طلبات الاسترداد من خلال الإجراء المخصص داخل الخدمة أو عبر خدمة العملاء.
    2. بعد التحقق من السبب، ترد الشركة العربون أو تطلب من مزود الدفع إلغاء مطالبة الدفع أو تعليقها خلال 3 أيام عمل (بالرجوع إلى المادة 18 من قانون التجارة الإلكترونية).
    3. ★ فائدة التأخير. إذا تأخرت الشركة من دون مبرر بعد المدة المنصوص عليها في الفقرة 2، دفعت فائدة تأخير وفق ما تنص عليه المادة 18(2) من ذلك القانون ولائحته التنفيذية.
    4. تُجرى عمليات الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية (مثل إلغاء عملية البطاقة الأجنبية أو استرداد المدفوعات الرقمية) من حيث المبدأ؛ وإذا تعذر ذلك، يُتفق مع المستخدم على وسيلة أخرى.
    5. قد يلزم عدد إضافي من أيام العمل قبل ظهور مبلغ الاسترداد في حساب المستخدم أو بطاقته بسبب إجراءات جهة الإصدار/مزود الدفع.

    المادة 11 (المكافأة النقدية Payback) ★ جديدة

    1. ★ المكافأة النقدية (Payback) هي منفعة مالية تُضاف كرصيد أو تُدفع عندما يكمل المستخدم المنتج/الخدمة المحجوزة بصورة اعتيادية ويقدم مراجعة.
    2. شروط الأهلية
      - إكمال المنتج/الخدمة المحجوزة بصورة اعتيادية؛
      - تقديم مراجعة من خلال الخدمة؛ و
      - مشاركة التاجر في حملة المكافأة النقدية، على النحو المبين في صفحة المنتج.
    3. النسبة: 3%–5% من السعر الإجمالي للمنتج، وتختلف بحسب المنتج وتُعرض في صفحته.
    4. التوقيت: خلال 5 أيام عمل بعد تأكيد إكمال الخدمة والمراجعة.
    5. مدة الصلاحية: 12 شهرًا (سنة واحدة) من تاريخ إضافة الرصيد؛ وتنتهي بعد ذلك صلاحية المكافأة النقدية غير المستخدمة.
    6. ★ الفئات المستثناة
      - الأمراض الجلدية/الطب الكوري: لا تُقدم مكافأة نقدية لأن المادة 27(3) من قانون الخدمات الطبية تحظر استقطاب المرضى من خلال منافع مالية.
      - حجوزات زيارة محال النظارات (النظارات الطبية/العدسات اللاصقة): لا ينشأ تمويل للمكافأة النقدية لأن المستخدم لا يدفع أي مبلغ إلى الشركة.
    7. الاسترداد من المستخدم: يجوز للشركة استرداد المكافأة النقدية عند تقديم مراجعة زائفة، أو تلقيها من دون استخدام فعلي، أو الإلغاء/الاسترداد بعد إكمال الخدمة.

    المادة 12 (معالجة النزاعات وسبل الانتصاف)

    1. يجوز تقديم النزاع المتعلق بالدفع أو الاسترداد أو معاملة تمت بوساطة التاجر إلى خدمة العملاء. وكقاعدة عامة، تقدم الشركة تحديثًا عن سير المعالجة خلال 3 أيام عمل، ونتيجة التحقيق أو الحل المقترح خلال 10 أيام عمل من الاستلام. وإذا استلزم الأمر تقصي حقائق إضافيًا، تبين الشركة السبب وتقدم جدولًا زمنيًا متوقعًا.
    2. يجوز للمستخدم الذي لا يوافق على النتيجة طلب المساعدة من الجهات الآتية:
    الجهة الدور
    الوكالة الكورية لشؤون المستهلك (www.kca.go.kr) إنصاف المستهلك والوساطة في النزاعات
    مركز استشارات المستهلك 1372 استشارات المستهلكين
    لجنة التجارة العادلة الكورية (www.ftc.go.kr) بلاغات مخالفة قانون التجارة الإلكترونية
    مركز شكاوى السياح (منظمة السياحة الكورية) شكاوى المسافرين الأجانب
    1. إذا كان المستخدم مستهلكًا، فلا تُستبعد ضمانات الاختصاص القضائي الحمائية للمستهلك بموجب قانون القانون الدولي الخاص وقانون الإجراءات المدنية في كوريا.

    أحكام إضافية

    تسري هذه الشروط في 25 يونيو 2026. وتطبق سياسة الإلغاء والاسترداد المعدلة الواردة في المادة 4 اعتبارًا من 24 يوليو 2026.

    [معلومات الشركة] — المادة 13 من قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية وغيره في كوريا

    • الاسم القانوني: Pglemap Co., Ltd. (الخدمة: Pglemaps)
    • الرئيسان التنفيذيان المشاركان: Kim Jung-hyun وKo Sang-gyun
    • رقم تسجيل النشاط التجاري: 360-05-03393
    • رقم تسجيل المبيعات عبر الطلبات البريدية: 2026-Gyeonggi Uiwang-0284
    • العنوان: الوحدة 1101، المبنى 203، 21 Saerom-gil، Uiwang-si، Gyeonggi-do، جمهورية كوريا (Poil-dong، Indeogwon Central Prugio)
    • الهاتف: 010-2743-8473
    • البريد الإلكتروني: pglemap@gmail.com

    [إلزامي] أوافق على شروط الدفع والعربون والاسترداد الواردة أعلاه.

    예약 정보 최종 확인

    선택한 예약 확인

    — —
    إجمالي مبلغ الخدمات
    —
    العربون (يُدفع الآن)
    —
    الدفع في المتجر (عند الزيارة)
    —
    العربون المستحق الآن
    —

    선택한 대여 상품과 방문 일정, 연락처, 필수 동의를 이 페이지에서 확인한 뒤 예약을 요청해 주세요.
    — —