宮女狐. PalaceFox. 궁가는 여우

… 서울 종로구 자하문로 3 지하 1층

소개

•경복궁 접근성: 경복궁역 2번 출구 바로 옆에 위치하여 한복을 입고 경복궁과 주변 지역을 즐기기에 완벽한 코스를 제공합니다. •전문적인 서비스: 저희 직원이 고객님의 신장과 체형에 맞춰 한복 선택 및 착용을 추천하고 도와드리며, 모든 한복은 깨끗하게 세탁되고 깔끔하게 다림질되어 제공됩니다. 사이즈 걱정 없이 편안하게 즐기실 수 있습니다. • 독특한 디자인: 다른 대여점에서는 찾아보기 힘든 프리미엄급의 독특한 자체 디자인 한복을 다양하게 제공하여 특별한 모습을 연출할 수 있습니다. • 다국어 서비스: 중국어, 일본어, 영어를 구사하는 직원이 상주하여 편안하고 원활한 경험을 제공합니다.

기본 정보

    편의시설 및 서비스

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    리뷰

    — /5

    이 업체의 실제 리뷰

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    류테** NAVER
    친절하셨어요

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    125** NAVER
    4일 12시에 예약해서 방문했습니다 ! 다른 곳보다 가격도 저렴한데, 진짜 퀄리티 있는 한복이 많아서 고르느라 한참 고민했어요 🥺 한복들 다 너무 예뻐요 😭 그리고 직원분들이 정말정말!! 너무 친절하셨어요!!! 제가 간 시간대엔 외국인 직원분들만 계셨는데, 한국어도 완벽하게 잘하시고 응대도 하나하나 너무 정성스럽고 친절하게 해주셔서 정말 감동받았습니다 💗🤘🏻 제가 대여한 갈래 한복치마(?)도 너무 예쁘고, 실제로 입어보니까 사진도 잘 나오고 완전 만족했습니다 그리고 반납하러 갔을 땐 더 다양한 스타일의 한복치마들이 많이 보였습니다 좀 더 다양한 선택지를 원하신다면, 오전이나 일찍 방문하시는 걸 추천드립니다 🤤👍🏻

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    Summer** NAVER
    갈래 치마 알아본 곳 중에 제일 저렴했어요~ 속 치마랑 갈래 치마 모두 두 겹씩 해주셔서 예뻤네요 ㅎㅎ 머리 하는데는 추가금이 들어요~ 저고리는 M사이즈 추천해 주셨는데 좀 컸네요 ㅜ

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    AB19** NAVER
    외국에서 온 친구들이랑 다섯이서 갔습니다. 친절하게 설명해 주셨고, 옷도 입어보고 바꿀 수 있었어요. 머리는 추가요금 지불해야 하는데 깔끔하게 해주셔서 만족스러웠어요. 가방이랑 머리띠는 무료로 사용할 수 있습니다. 다음에도 갈 것 같아요.

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    CB73** NAVER
    좋은 추억 만들 수 있게 해 주셔서 감사합니다~

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    고냥냥냥냥냥냥** NAVER
    직원분들 친절하시고 한복 디자인도 다양해요~~~!!! 가성비 최고!!! 또 방문하고 싶은 한복집입니다😉

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    시루** NAVER
    합리적인 가격에 이쁜한복입고 잘놀았습니다🫶🏻 직원분들 모두 친절하세요

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    맛있는밥울** NAVER
    5월4일네이버 예약해 세 자매가 가서 예쁜한복 즐겁고 재밌게 입으며 경복궁 돌다왔습니다 직원분들이 다들 친절하세요~~! 감사합니다~~~~~♡

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    용유** NAVER
    옷도 다양하게 있고 머리 스타일도 다양하게 있어요. 근데 머리 세팅은 따로 돈을 지불해야하고 방문 고객이나 직원분들이 외국인이라서 불편한 점이 없지않아 있어요. 가게가 넓은 편이 아니라서 사람이 좀 들어오면 이동하는게 조금 힘든 점도 있지만 옷 이쁘게 잘 입고 갔습니다^^

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    sia**** NAVER
    처음방문해보는데 직원분들도 친절하시고 머리도 너무 이쁘게해주셨어요! 다른 한복대여점들보다 궁가는여우가 머리를 더 이쁘게해주는거같아요! 가격도 저렴해서 다음에 또 방문할 예정이에요.

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    열일하는 개냥이의 ** NAVER
    세상 넘 이쁜 한복으로 경복궁투어2탄을 마무리했네요♡ "궁가는여우"의 아주 친절한 직원분덕에 친절한 응대와 안내,옷태까지 피드가 넘좋았어요~ 오랜된 직원분께서 3월에 방문한 저를 기억해주셔 깜짝놀랐고,반갑게 맞이해주시니 기분좋았어요~ 사장님은 덕이 많으신듯~좋은 직원을 두셨어요~홍보효과×만배로 돌아올껍니다~빠른 👄소문으로🤣 친구들두 모두 만족×만배❤️로_프리미엄_4시간 구매해서 아주 즐건시간 보냈습니다~ 이용하실분들 아는만큼 보인다고~두루리뷰두&블로그두 보시고,[궁가는여우]에서 예쁜한복입고,인생샷 건지시길 바래요~ 요즘이 한복입기 딱!!!좋은 날입니다~만족만족기대만족♡

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    kim**** NAVER
    예쁜 옷들이 많아요! 옷 입는것도 다 도와주시고 직원분들이 다 친절하세요!

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    tomym** NAVER
    단체가 들어오기 직전에 들어가서 딱 마음에 드는 것들 골라입었어요 외국인 친구와 방문했는데 탈의실도 잘 돼있고 깔끔하고 옷 퀄리티도 좋아서 추천입니다! 저는 비녀가 있어서 굳이 머리는 안받고 제가 머리하고 입었어요~~! 요새는 예전의 그 보기싫은 금박 한복이 많이들 없어지고 다들 예쁜 한복들이 많아졌더라구요 여기도 고급지도 예뻤습니다!

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    해늘** NAVER
    외국인 용. 직원도 전원 외국인. 플미 했지만 일반이랑 차이없고 옷 별로 없어서 오히려 일반할걸 그랬다는 생각이 드네요 고급지지는 않지만 가볍게 입기는 좋아요 길이 조절없어서 친구(키 156)는 20벌 중에 맞는 옷이 4개 밖에 없어서 아쉬웠어요

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    doubl** NAVER
    비용이 저렴하고 역이랑 가까워요. 친절하시기도 하구요. 다만, 사람이 너무 많아 옷 고르고 머리하려면 시간이 너무 오래 걸려요ㅜㅜ 옷 상태도 그리 좋지는 않고 가성비로 가기 좋은곳이에요

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    무진Mooj** NAVER
    반납도 편하고 시간도 길고 옷도 다양하고 친절해요~

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    흰가** NAVER
    나쁘지 않았습니다~ 남성한복 종류가 좀더 밝은 계열로 여러가지가 있었으면 좋겠어요. 그것 외에는 나쁘지 않았던 것 같습니다~! 좋은 추억 남기고 갔어요. 감사합니다.

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    IRIS67** NAVER
    추억만들기 좋았어요 직원분들도 친절하시고 한복도 넘 예뻣습니다 근데 한여름에 갔어서 너무 더웠어요 흑...

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    gre**** NAVER
    기본 한복도 화려하고 갈래치마 종류도 많았어요 다만 치마 기장은 조금 짧았습니다. 매장 내 직원분들 모두 친절하셔서 좋았습니다.

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    HR** NAVER
    사장님 친절하시고 좋아요~ 사람 몰리는 시간대 피해가면 더 좋을것같은..

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    맛집천** NAVER
    지하철 출구 바로 앞이어서 위치가 좋습니다 한복 의상 종류가 많지 않고 상태가 별로더라고요 가격은 좀만 더 저렴하면 좋을거 같아요 그리고 외국인 손님도 많은데 화장실 개선을 꼭 하시길 바랍니다 제 외국인 손님이 너무 충격을 받았거든요…

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    야자나무** NAVER
    프리미엄 한복으로 예약했어요. 치마 종류는 예쁘고 화려해서 좋았습니다. 다만 금액에 비해 한복 선택지가 넓지 않고 저고리가 고급스러운 느낌 없이 획일적인 것 같아서 아쉬웠어요. 한복 치마도 전통 치마같지 않게 윗부분 여미는 곳이 고무밴드처럼 되어 있어서 상체 핏이 어벙벙하다는 단점이 있습니다. 전반적으로 금액에 비해서는 아쉬웠습니다.

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    lionysub** NAVER
    옷도 예쁘게 매무새 다듬어 주시고 좋아요 저희는 프리미엄으로 했는데 아주 만족합니다! 갓은 4천원씩 이었지만 없으면 허전했을 것 같아요

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    Zozitt** NAVER
    엄마랑 한복데이트 하고왔어요! 경복궁역 2번출구 바로앞이라 위치가 좋고, 직원분들이 거의 외국분이시던데 한국말 너무 잘해서 소통에 어려움도없고, 친절하셔서 기분좋았어요! 한복도 같이 골라주셔서 금방골랐네요! 2인 2시간에 이것저것추가해서 5만원좀 안됐어요! 저는 만족합니다 ㅎㅎㅎ

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    Ljs94** NAVER
    맘에 드는 한복이 너무 많아 고민하던 차에 예쁜 한복 조합을 추천해 주신 덕에 정말 예쁜 사진 많이 남겼습니다! 친구들이랑 방문했는데 가격도 합리적이고 정말 친절하셔서 다음에 또 한복을 입는다면 찾을 것 같습니다!

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    호** NAVER
    답호랑 갈래한복을 입고 싶었는데 생각보다 너무 비싸더라구요.. 지도 보면서 계속 찾아보다가 여기가 제일 가성비있고 전통적인 한복도 이쁜 게 엄청 많아서 바로 예약했어요! 할인 안 들어간 가격도 제일 싸고 트렌디한복에도 이쁜 게 많아서 날 풀리면 또 와서 트렌디 한복도 한 번 입어보고 싶어요 ㅎㅎ 사장님도 엄청 친절하시고 직원분들도 많으셔서 한복 고르면 10분만에 환복 가능입니다 재방문의사 있어요!! 다음에도 무조건 여기로 올 거에요

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    둥** NAVER
    접근성도 너무 좋고 직원 분들도 친절하고 한복도 다양해서 편하게 고를 수 있었어요 다음에 방문하게 된다면 또 이쪽으로 가고 싶어요!

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    탄222** NAVER
    경복궁역에서 바로 나오자마자 위치해서 접근성 아주 좋아요! 가격대비 합리적이고이쁜 한복이 많네요. 머리 손질 진짜 빠르고 이쁘게 해주셔서 넘 만족했어요! 직원들도 넘나 친절해서 더 감동이였어요. 지방에서 부모님오셔서 좋은 경험 만들어 갑니다! 서울투어할때 필수코스로 강추합니다:)

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    cloud9** NAVER
    내돈내산 후기입니다. 직원분들이 엄청 친절해서 꼭! 남기고 싶었어요. 종류가 많진 않지만 88사이즈도 구비가 되어있고 어느정도 선택의 폭이 있어서 정말 좋았어요. 요즘 유행하는 갈래치마, 무지기치마 모두 있었고 피팅때 꼼꼼히 도와주십니다. 머리도 정말 솜씨좋게 만져주셨어요. 뒤꽂이도 세심하게 어울리는 걸로 골라주세요!

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    먹깨** NAVER
    한복도 다양하고 악세사리도 다양해요! 옷 갈아입는거 도와주시는 직원분도 친절하시고 무엇보다 사장님이 엄청 친절하십니다ㅎㅎ 다음에 또 한복입게 되면 꼭 여기로 올거에요! 남자한복도 다양하게 있어서 커플한복으로도 추천드립니다!

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    ** NAVER
    일단 의상이 전체적으로 깨끗하게 잘 관리되어 있어서 좋았습니다! 사장님과 직원분들도 다들 친절하셨고 가격도 합리적이라 넉넉하게 4시간 대여해서 경복궁 구경 잘 하고 왔어요 :)

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    po**** NAVER
    이쁘고 친절해요 다음에 또 이용하고 싶어요

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    삐** NAVER
    프리미엄으로 구매 후 방문했습니다. 주변 다른 곳 보다 저렴했고 종류도 많았습니다. 헤어스타일의 경우 추가 요금을 지불하면 직원분들이 해주셨는데, 실핀을 너무 깊게 꽃아쥬셔서 ㅋㅋ 두피가 아팠어요 그 외에는 좋았습니다!

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    주** NAVER
    직원분들은 너무 친절하시고 머리도 이쁘게 해주셔서 아주 만족그러운 체험이었어요💕

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    yea**** NAVER
    옷도 잘 어울리게 추천해주시고, 옷 입는 법 복잡한데 아예 1:1로 붙어서 입혀주시더라구요! 친절하시고 쾌적해서 좋았습니다. 덕분에 잘 놀다왔습니다.

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    구리22** NAVER
    옷이 이뻐용😆 사진도 이쁘게 잘나오고 만족합니당👍

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    단비danbi** NAVER
    너무 예뻐요♡

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    구름96** NAVER
    예쁘고 다양한 한복이 많아 좋았어요~ 머리도 예쁘게 해주시고 친절하셨습니다. 덕분에 궁 구경 잘하고 좋은 추억 만들었습니다

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    jhyeon** NAVER
    한복 넘 예쁘고 종류도 다양해요!! 이런 한복에..가격도 착해🥺 남는 장사 맞나요 사장님,직원분들 다 친절하셔서 기분 좋게 대여했습니다! 번창하시길

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    skiw** NAVER
    2번출구 나오면 코앞에 있고 매장이 복잡하지 않아서 좋습니다. 다음에 경복궁갈때 재방문의사 있습니다.

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    꾸꾸까까** NAVER
    스튜디오 사진 찍으려고 빌렸는데 너무 이뻐서 경복궁까지 다녀왔습니당ㅎㅎ 스튜디오에서도 뽕뽑고 개인적으로 찍은사진도 여럿 건졌어요

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    lun**** NAVER
    가족여행으로 경복궁 방문하며 부모님과 추억을 위해 한복 착용을 계획하였습니다. 많은 업체 중 이곳이 프로모션도 하고 후기도 좋아서 미리 예약하게 되었습니다. 사장님께서 한복착용 시간등 여러가지 점에서 조율을 잘해주셔서 즐겁게 부모님과의 좋은 추억 만들수 있었습니다.

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    빠나나나나** NAVER
    한복 예쁜게 많아서 고르기 힘들뻔했는데 치마랑 어울릴만한 걸로 추천해주시고 피팅도 잘해주셔서 넘 만족했어요🤗 한복도 깨끗하고 대박 예뻐요!!!

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    lov**** NAVER
    한복다양하게있어요

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    보나언니5** NAVER
    사장님 너무 친절하세요! 키가 170대여서 맞는 크기가 있을까 했는데, 긴 옷이 별도로 있어서 다행이었어요

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    쭌쭌10** NAVER
    사장님도 친절하시고 머리 예쁘게 해줍니다 ^^ 담에도 이용할게요 사장님

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    사샤** NAVER
    예쁘고 독특한 한복 많아요 프리미엄에서 골랐는데 최근 유행하는 한복 다 있는 거 같아요 머리도 넘 예쁘게 잘해주심 전 7번인가? 올림머리했는데 비녀 하나 서비스로 꽂아주셨어요 :)

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    Hwaye** NAVER
    너무 좋아요. 사장님 친절하고.

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

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    제3조 (의료 업종의 특례)

    1. 피부과·한의원은 「의료법」 제27조·제56조·제57조 등 의료·의료광고 규제에 따라 예약금 결제 없이 정보제공 및 예약 중개만 제공합니다.
    2. 이용자는 회사에 어떠한 금원도 결제하지 않습니다. 진료비·시술비는 전적으로 이용자와 의료기관 사이의 계약에 따르며, 이용자가 의료기관에 직접 결제합니다.
    3. 회사는 진료비에 연동한 수수료를 의료기관으로부터 수취하지 않으며, 의료 카테고리에는 페이백을 적용하지 않습니다(「의료법」 제27조제3항의 금품 제공을 통한 환자 유인 금지).
    4. 의료 카테고리 서비스는 회사가 「의료 해외진출 및 외국인환자 유치 지원에 관한 법률」에 따른 외국인환자 유치업자 등록을 완료한 후 개시됩니다.

    제4조 (취소·환불 정책) ★개정

    아래 환불율은 "예약금"에 대한 것이며, 상품대금은 이용자와 업체 사이에서 직접 정산됩니다.
    각 상품에 적용되는 취소·환불 정책은 결제 화면에도 함께 표시됩니다.

    공통 환불표 (모든 업체 공통)

    취소 구간은 취소 접수 날짜와 예약 날짜를 모두 한국 표준시(KST, Asia/Seoul)의 달력 날짜로 판정한 뒤, 예약 날짜와 취소 접수 날짜 사이의 날짜 차이로 산정합니다. 예약 시각이나 24시간 단위의 경과시간은 환불 구간 판정에 사용하지 않습니다.

    취소일 예약금 환불율
    예약 날짜 31일 이상 전 100% 환불
    예약 날짜 8~30일 전 70% 환불
    예약 날짜 4~7일 전 30% 환불
    예약 날짜 3일 전부터 예약 당일까지(예약일 3일 이내), 예약 날짜 경과 후 또는 노쇼 환불 불가

    예시 — 예약금 12,000원, 이용예정일 20일 전 취소 → 8,400원(70%) 환불, 3,600원은 환불되지 않습니다.

    환불되지 않은 예약금(미환급액)은 회사와 업체가 50:50으로 정산합니다(제5조 제2항, 제6조).

    업종별 적용 및 상품 성격상 예외

    업종 특례
    의료 (피부과 · 한의원) 예약금을 결제하지 않으므로 환불 대상이 없습니다. 예약 취소는 자유입니다. (제3조)
    안경점 — 도수 있는 안경 · 콘택트렌즈 「의료기사 등에 관한 법률」 제12조제5항에 따라 온라인 판매가 금지되어 있습니다. 회사는 매장 방문 예약만 중개하며, 이용자는 회사에 어떠한 금원도 결제하지 않습니다. 따라서 공통 환불표가 적용되지 않으며 예약 취소는 자유입니다. 안경·렌즈 대금은 매장에서 안경사와 직접 거래합니다.
    렌트카 공통 환불표를 적용합니다. 다만 「자동차대여 표준약관」 제3조 및 「소비자분쟁해결기준」에 따라 대여예정요금을 기준으로 한 별도의 위약금이 발생할 수 있으며, 이는 업체가 이용자에게 직접 청구·정산합니다. 회사는 그 당사자가 아니며, 위약금을 대신 징수하지 않습니다. 구체적 기준은 상품 상세 페이지에서 확인하십시오.
    유심 / eSIM 개통(데이터 활성화) 전에는 공통 환불표를 적용합니다. 개통 후에는 환불되지 않습니다(제7조 청약철회 제한). 개통 시점은 실제 데이터 활성화 시점을 기준으로 판정하며, 업체가 상품 상세 페이지에 명시합니다.
    교통 · 운송 (택시 · 전세버스 · 프라이빗밴 · 공항픽업) 공통 환불표를 적용합니다. 항공편 지연으로 인한 픽업 지연은 이용자의 책임으로 보지 않으며, 업체는 항공편을 조회하여 합리적으로 대기할 의무가 있습니다.
    그 밖의 모든 업종 (퍼스널컬러 · 미용·뷰티 · 에스테틱 · 네일 · 거리스냅 · 필라테스 · 짐보관 · 한복 대여 · 숙박 · 배송 등) 공통 환불표를 적용합니다. 다만 서비스 이용이 개시된 후(촬영 개시 · 시술 개시 · 체크인 · 물품 인도 등)에는 환불되지 않습니다.

    제5조 (노쇼) ★신설

    1. ★ 노쇼 판정 기준. 이용자가 사전 취소 통지 없이 예약 시각으로부터 30분이 경과하도록 방문하지 않은 경우 노쇼로 판정됩니다.
      - 업체가 별도의 시간을 설정한 경우 그 시간이 적용되며, 해당 상품의 결제 화면에 표시됩니다.
      - 노쇼로 판정되면 예약금은 환불되지 않습니다.

    2. 회사는 몰수한 예약금의 50%를 노쇼 수수료로 업체에 지급하고, 나머지 50%는 회사에 귀속됩니다.

    • 현재 노쇼를 이유로 상품 총금액의 30%를 추가 자동청구하지 않습니다. 향후 토큰빌링 등 추가 청구를 도입하려면 PG사의 사전 승인, 시행 전 고지, 이용자의 별도 약관 동의와 명시적 결제승인을 모두 완료한 뒤에만 시행하며, 그 전에는 어떠한 추가 청구 로직도 적용하지 않습니다.
    1. ★ 이용자의 이의제기. 이용자는 노쇼 판정에 이의가 있는 경우 판정 통지일로부터 7일 이내에 회사 고객센터에 이의를 제기할 수 있습니다.
      - 회사는 이용자와 업체 양측의 의견과 증빙(방문 기록, 연락 기록, 매장 CCTV 등)을 수렴하여 최종 판정합니다.
      - 이용자의 이의가 인정되는 경우 예약금이 환불되며, 업체에 지급된 노쇼 수수료는 회수됩니다.

    2. ★ 허위 노쇼 신고에 대한 제재. 이용자가 실제로 방문하였음에도 업체가 노쇼로 신고한 경우, 회사는 해당 업체에 대하여 부정 취득 이익의 반환, 5배의 위약벌, 계약 해지, 영구 퇴출 조치를 적용합니다.

    3. 지연이 예상되는 경우 이용자는 서비스 내 메시지 기능으로 업체에 미리 알릴 수 있으며, 이 경우 노쇼로 판정되지 않을 수 있습니다.


    제6조 (예약금 환불 규정 — 사유별) ★개정

    사유 처리
    이용자 단순변심 제4조 공통 환불표에 따름
    업체 귀책 (업체 취소·노쇼·상품 미제공·정보 불일치) 예약금 전액 환불. 입증된 직접 손해에 관한 법정 구제는 제6조의2에 따름
    이용자 노쇼 예약금 환불 불가 (제5조)
    천재지변·불가항력 예약금 전액 환불 (위약금 없음)
    회사 귀책 (시스템 오류·중개 하자) 예약금 전액 환불

    제6조의2 (업체 귀책 시 실손해 구제 및 분쟁 지원) ★개정

    1. 업체의 귀책으로 예약이 취소·불이행되거나 등록 정보와 현저히 다른 상품이 제공된 경우, 회사는 회사가 수취한 예약금을 전액 환불하고, 가능한 범위에서 대체 예약 탐색을 지원합니다.

    2. 회사는 상품 총금액의 일정 비율을 일률적·자동적으로 배상한다고 약정하지 않으며, 이용자에게 배상금을 선지급한 뒤 업체에 자동 청구·공제하는 기능도 현재 운영하지 않습니다.

    3. 이용자에게 직접적이고 실제적인 손해가 발생한 경우 이용자는 관련 법령에 따라 책임 있는 업체에 입증된 손해의 배상을 청구할 수 있습니다. 회사는 고객센터를 통해 민원을 접수하고, 필요한 사실 확인과 당사자 간 분쟁 조정을 지원합니다. 구체적인 배상 여부와 금액은 증빙자료, 당사자 합의, 조정 또는 확정된 재판 결과에 따라 정해집니다.

    4. 의료 서비스의 손해배상은 의료 관계 법령과 전문 분쟁조정 절차를 따릅니다. 안경점 방문 예약처럼 회사가 예약금을 수취하지 않은 거래에는 회사의 예약금 환불이 발생하지 않습니다. 본 조는 소비자에게 관련 법령이 보장하는 권리를 제한하지 않습니다.


    제7조 (청약철회 및 그 제한) ★전면 개정

    1. 원칙 — 이용자는 청약철회권을 가집니다

    이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제1항에 따라, 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

    2. 청약철회가 제한되는 경우

    다음의 경우 같은 법 제17조제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 같은 조 제6항에 따라 결제 전에 그 사실을 명확히 고지·표시합니다.

    제한 사유 근거 적용 예
    회사의 중개용역 제공이 개시된 경우 제17조제2항제5호 예약이 확정된 시점 — 예약금은 이 중개용역의 대가입니다
    용역·디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우 제17조제2항제5호 유심·eSIM의 개통(활성화)
    이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산된 경우 제17조제2항제6호 안경 도수 가공, 맞춤 제작
    이용자에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실·훼손된 경우 제17조제2항제1호 —

    3. ★ 회사의 자발적 보호 조치

    위 제2항 첫째 사유(중개용역 제공 개시)에 해당하는 경우에도, 회사는 이용자 보호를 위하여 제4조의 취소·환불 정책에 따라 예약금의 전부 또는 일부를 환불합니다. 이는 법령상 의무를 넘어 회사가 자발적으로 제공하는 것입니다.

    4. 상품대금(업체와의 계약)

    제2항의 사유는 이용자와 업체 사이의 상품대금 계약에도 적용될 수 있으며, 이 경우 업체가 「소비자분쟁해결기준」 등 관련 법령에 따라 처리합니다.

    5. 강행규정 우선

    본 조는 「전자상거래법」 제35조(소비자에게 불리한 계약의 금지)에 반하지 않는 범위에서 적용되며, 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없습니다.


    제8조 (결제수단 · 판매통화 및 환율) ★전면 개정

    1. 결제수단. 이용자는 결제 화면에 실제로 제공되는 해외 신용카드·체크카드 및 간편결제 수단으로 예약금을 결제할 수 있습니다. 구체적인 결제수단은 PG사와의 가맹점 계약·심사 결과에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 승인되지 않은 결제수단을 제공 가능한 것처럼 표시하지 않습니다.

    2. ★ 판매·결제 승인 통화(USD) 및 현재 제공 범위. 회사는 가맹점 계약·심사·기술연동이 완료된 PayVerse를 통해 결제 화면에 실제로 제공되는 결제수단으로 예약금 온라인 결제를 제공합니다. 결제 요청과 승인은 미국 달러(USD) 기준으로 처리합니다. 결제 요청 또는 처리 중 상태만으로 결제 완료로 보지 않으며, PayVerse 거래의 성공 결과가 확인된 때 결제 완료로 확정합니다.

    3. 내부 가격·광고주 정산 기준(KRW). 상품의 원가·등록가격, 수수료 계산 및 광고주와의 내부 정산 기준은 대한민국 원화(KRW)로 별도 관리될 수 있습니다. 결제가 개시된 후 이용자의 카드에 승인되는 통화와 금액은 제2항 및 제4항의 USD 금액이며, 실제 정산통화, 정산계좌, 정산주기 및 환전 조건은 확정된 PG 가맹점 계약과 결제 화면의 사전 고지에 따릅니다.

    4. ★ 결제 시 USD 금액 확정. 회사는 결제 화면에서 상품 총금액, 지금 결제할 예약금, 매장에서 결제할 잔액 및 적용 환율을 함께 고지합니다. 이용자가 최종 확인한 USD 결제금액과 적용 환율은 주문·결제 기록에 저장되며, 결제 승인 후 환율이 변동하더라도 해당 거래의 승인금액을 변경하지 않습니다.

    5. ★ 환불 시 원 결제 통화 적용. 환불은 원결제수단에 대해 원 결제 통화인 USD 기준으로 처리합니다. 전액 환불은 원 승인 USD 금액을, 부분 환불은 결제 시 확정된 USD 금액에 해당 환불률을 적용한 금액을 기준으로 하며, 결제 후의 환율 변동을 이유로 환불 대상 USD 금액을 이용자에게 불리하게 변경하지 않습니다. 부분 환불의 최소단위·반올림 및 지원 여부는 결제 화면과 해당 결제수단의 확정된 조건을 따릅니다. 예약 취소 접수와 PG 환불 완료는 별도 단계이며, 서비스는 PayVerse에 원 결제 통화 환불을 요청한 뒤 비동기 거래 조회에서 성공 결과가 확인된 때 환불 완료로 확정합니다.

    6. 카드사 환율·해외이용수수료. 이용자의 카드 또는 간편결제 계정이 USD 이외의 통화로 청구되는 경우, 카드사·결제사업자가 자체 환율과 해외이용수수료를 적용할 수 있습니다. 이는 회사가 확정한 USD 판매·승인금액과 별개이며 회사가 통제할 수 없습니다. 승인취소 후 이용자 명세서에 반영되는 기간이나 자국통화 환산액도 카드사 정책과 환율에 따라 달라질 수 있습니다.

    7. 참고용 환율과 거래 적용환율의 구분. 환율 조회·통화변환 화면과 USD 금액 옆에 병기되는 KRW 등 환산값은 시세 변동 및 데이터 제공 시차가 있는 참고용 예상정보입니다. 해당 거래에는 결제 화면에서 이용자가 최종 확인한 USD 결제금액과 주문에 저장된 환율 스냅샷이 적용되며, 회사는 이를 단순 참고정보라는 이유로 임의 변경하지 않습니다.


    제9조 (결제 오류 · 이중결제)

    1. 시스템 오류·통신장애로 이중결제·오결제가 발생한 경우, 회사는 사실 확인 후 초과분을 지체 없이 환급합니다.
    2. 환급은 원결제수단으로 처리함을 원칙으로 합니다.
    3. 회사의 귀책으로 인한 오결제의 경우, 회사는 환급에 더하여 이용자가 입은 실손해를 배상합니다.

    제10조 (환불 절차 및 기간) ★개정

    1. 환불 요청은 서비스 내 절차 또는 고객센터를 통해 접수합니다.
    2. 회사는 환불 사유 확인 후 3영업일 이내에 예약금을 환급하거나 결제업자에게 대금청구의 취소·정지를 요청합니다(「전자상거래법」 제18조 준용).
    3. ★ 지연이자. 회사가 정당한 사유 없이 제2항의 기간을 초과하여 환급을 지연한 경우, 회사는 「전자상거래법」 제18조제2항 및 같은 법 시행령이 정하는 지연이자를 지급합니다.
    4. 환불 수단은 원결제수단(해외카드 승인취소, 간편결제 환불 등)을 원칙으로 하며, 불가능한 경우 이용자와 협의한 방법으로 처리합니다.
    5. 카드사·결제사업자의 처리 절차에 따라 이용자의 계좌·카드에 실제 반영되기까지 추가 영업일이 소요될 수 있습니다.

    제11조 (페이백) ★신설

    1. ★ 페이백이란, 이용자가 예약한 상품·서비스를 정상적으로 이용 완료하고 리뷰를 작성한 경우 회사가 이용자에게 적립·지급하는 금전적 혜택을 말합니다.

    2. 지급 조건
      - 예약한 상품·서비스를 정상적으로 이용 완료할 것
      - 서비스 내에 리뷰를 작성할 것
      - 해당 업체가 페이백 캠페인에 참여하고 있을 것 (상품 상세 페이지에 표시)

    3. 지급률: 상품 총금액의 3% ~ 5% (상품별로 다르며, 상품 상세 페이지에 표시)

    4. 지급 시기: 이용 완료 및 리뷰 작성 확인 후 영업일 기준 5일 이내

    5. 유효기간: 적립일로부터 12개월(1년). 기간 내 사용하지 않은 페이백은 소멸합니다.

    6. ★ 적용 제외 업종
      - 피부과 · 한의원: 「의료법」 제27조제3항은 환자에게 금품 등을 제공하여 유인하는 행위를 금지하므로 페이백을 적용하지 않습니다.
      - 안경점 방문 예약(도수 안경·콘택트렌즈): 이용자가 회사에 결제하지 않으므로 페이백 재원이 발생하지 않습니다.

    7. 회수: 다음의 경우 회사는 지급한 페이백을 회수할 수 있습니다.
      - 허위 리뷰 작성
      - 실제 이용 없이 페이백만 수령한 경우
      - 이용 완료 후 거래가 취소·환불된 경우


    제12조 (분쟁 처리 및 구제 수단)

    1. 결제·환불 또는 업체와의 중개거래에 관한 분쟁은 회사 고객센터에 접수할 수 있습니다. 회사는 원인과 피해를 파악하여 접수일부터 3영업일 이내 진행 경과, 10영업일 이내 조사 결과 또는 처리방안을 통지하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 사실 확인에 추가 기간이 필요한 경우 그 사유와 예상 일정을 안내합니다.
    2. 회사의 처리 결과에 이의가 있는 경우 이용자는 다음 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.
    기관 역할
    한국소비자원 (www.kca.go.kr) 소비자 피해구제·분쟁조정
    1372 소비자상담센터 소비자 상담
    공정거래위원회 (www.ftc.go.kr) 전자상거래법 위반 신고
    관광불편신고센터 (한국관광공사) 외국인 관광객 불편 신고
    1. 이용자가 소비자인 경우, 「국제사법」 및 「민사소송법」상의 소비자 보호 관할 규정이 배제되지 않습니다.

    부칙

    본 약관은 2026년 6월 25일부터 시행하며, 제4조의 개정 취소·환불 정책은 2026년 7월 24일부터 적용합니다.

    [회사 정보] — 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조

    • 상호: (주)피글맵 (서비스명: 피글맵스 / Pglemaps)
    • 대표자: 김정현, 고상균 (공동대표)
    • 사업자등록번호: 360-05-03393
    • 통신판매업 신고번호: 제2026-경기의왕-0284호
    • 주소: 경기도 의왕시 새롬길 21, 203동 1101호 (포일동, 인덕원센트럴푸르지오)
    • 전화: 010-2743-8473
    • 이메일: pglemap@gmail.com

    [필수] 위 결제·예약금·환불 약관에 동의합니다.

    예약 정보 최종 확인

    선택한 예약 확인

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    총 상품 금액
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    예약금 (지금 결제)
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    매장 결제 금액 (방문 시)
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    예약금 결제
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    선택한 대여 상품과 방문 일정, 연락처, 필수 동의를 이 페이지에서 확인한 뒤 예약을 요청해 주세요.

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