Ich übernachte häufig in japanischen Hotels, hatte aber noch nie einen frühen Check-in oder späten Check-out angefragt. Meine Flüge kamen weder bei Tagesanbruch an noch gingen sie spät ab. Für die nächste Reise habe ich mich vorher informiert. Reicht eine Anfrage, kostet es etwas und wie viel? Alles hängt vom Hotel ab und unterscheidet sich auch von Korea. Deshalb habe ich die Informationen zusammengestellt.

Übliche Zeiten für Check-in und Check-out in Japan

Beginnen wir mit den Grundlagen.

Der Check-in in japanischen Hotels beginnt gewöhnlich um 15:00 Uhr, manchmal bereits um 14:00 Uhr. Der Check-out kann schon um 10:00 oder 11:00 Uhr verlangt werden. Das ähnelt Korea, aber der Check-out liegt oft 30 Minuten bis 1 Stunde früher. In Korea ist er meist zwischen 11:00 und 12:00 Uhr, in Japan zwischen 10:00 und 11:00 Uhr.

Insbesondere Businesshotels wie Dormy Inn, Toyoko Inn und APA verlangen gewöhnlich einen Check-out um 10:00 Uhr. Stadt- und Luxushotels liegen eher bei 11:00–12:00 Uhr. Es hängt also vom Haus ab.

Prüfen Sie es lieber vorher. Wer dieselben Zeiten wie in Korea annimmt und sich verspätet, riskiert einen Aufpreis.

Früher Check-in in japanischen Hotels

Schauen wir zuerst auf diese Regelung.

Eine um 1–2 Stunden frühere Ankunft ist oft kostenlos, wenn ein gereinigtes Zimmer frei ist. Beginnt der Check-in beispielsweise um 15:00 Uhr und Sie kommen zwischen 13:00 und 14:00 Uhr an, lässt man Sie bei einem fertigen Zimmer häufig sofort hinein.

Aber eine Ankunft am Morgen, etwa nach einem sehr frühen Flug, verändert die Lage. Japanische Hotels folgen strengen Reinigungsabläufen und geben das Zimmer nicht vor der Reinigung nach dem vorherigen Gast frei. Üblich ist, das Gepäck abzugeben und zunächst auszugehen.

Manche Häuser bieten einen kostenpflichtigen frühen Check-in an, häufig für etwa 1.000–3.000 Yen pro Stunde. Die Regeln variieren. Prüfen Sie sie bei der Buchung.

Kostet ein später Check-out wirklich?

Das ist der zentrale Punkt. Häufig liest man „1–2 Stunden kostenlos“. Tatsächlich unterscheiden sich die Regeln von Hotel zu Hotel stark. Kostenlos ohne Bedingungen ist es sehr selten.

In Businesshotels sind folgende Preise üblich:

  • 30 Minuten bis 1 Stunde zusätzlich: 1.000–2.000 Yen
  • 2–3 Stunden zusätzlich: 30–50 % des Übernachtungspreises
  • Bis spät am Nachmittag: eine volle Übernachtung

In Stadt- oder Luxushotels:

  • 1–2 Stunden zusätzlich: je nach Regelung manchmal kostenlos
  • Darüber hinaus: mindestens 50 % des Übernachtungspreises

Das sind keine festen Regeln. Das Hotel entscheidet nach der Belegung am jeweiligen Tag. Dasselbe Haus kann sich daher je nach Zeitraum anders verhalten. Selbst viele Bewertungen, die einen kostenlosen Service erwähnen, garantieren ihn nicht für alle.

Mitglieder erhalten ihn manchmal kostenlos

Bei Treueprogrammen von Hotelketten umfassen höhere Statusstufen oft einen garantierten späten Check-out ohne Aufpreis.

Marriott Bonvoy: Check-out um 14:00 Uhr ab Gold und um 16:00 Uhr ab Platinum, je nach Verfügbarkeit.

Hilton Honors: kostenloser später Check-out bis 14:00 Uhr ab Gold garantiert.

World of Hyatt: 14:00 Uhr für Discoverist, 16:00 Uhr ab Explorist.

Obwohl die Anmeldung kostenlos ist, treten die meisten koreanischen Reisenden nicht bei. Marriott und Hilton sind in Japan stark vertreten. Eine Anmeldung vor der Ankunft ermöglicht bereits die grundlegenden Vorteile. Ich habe mich vor dieser Reise kostenlos bei Marriott Bonvoy angemeldet, weil ich häufiger wiederkommen möchte und es viele Marriott- und Courtyard-Marriott-Hotels gibt.

Wie stellen Sie die Anfrage?

Die Anfrage ist einfach, aber Zeitpunkt und Formulierung zählen.

Prüfen Sie die Optionen bei der Buchung. Manche Seiten bieten „Late Checkout Available“ oder „Early Check-in“ an. Diese vorher auszuwählen ist am sichersten.

Senden Sie nach der Buchung eine E-Mail. Eine Nachricht 1–2 Wochen vor der Ankunft ist hilfreich. Bei einer Buchung über die offizielle Website steht die Adresse in der Bestätigung. Bei Agoda oder Booking.com erscheint sie oft nicht direkt. Suchen Sie sie deshalb vorher auf der Hotelwebsite.

Fragen Sie bei der Ankunft höflich. Wenn Sie keine E-Mail senden möchten, fragen Sie direkt: „Mein Flug geht spät. Wäre ein später Check-out möglich?“ Das reicht.

Bleiben Sie freundlich und drängen Sie bei einer Ablehnung nicht weiter. In Japan werden Absagen oft abgeschwächt. Eine vage Antwort auf „wenn möglich“ bedeutet vermutlich nein.

Alternativ: Gepäck abgeben und den Tag nutzen

Das ist die praktischste Alternative. Die Gepäckaufbewahrung ist in japanischen Hotels meist kostenlos. Selbst nach dem Check-out können Sie Ihre Taschen abgeben und bis zum Abend ausgehen. Bei einem späten Flug ist es am üblichsten, die Stadt zu besuchen und vor der Fahrt zum Flughafen das Gepäck abzuholen.

Japan hat auch gute Gepäckschließfächer. Große Bahnhöfe bieten verschiedene Größen. Für ungefähr 600–1.000 Yen können Sie Ihr Gepäck einen Tag aufbewahren. Wenn Sie weit vom Hotel unterwegs sind, ist das manchmal bequemer. Sie können auch wie in Korea in der Lounge oder Lobby warten.

Zum Schluss

In japanischen Hotels gelten für frühen Check-in und späten Check-out die jeweiligen Hausregeln. Kostenlos ist es nicht automatisch. Je nach freien Zimmern kann der Service kostenlos oder stundenweise kostenpflichtig sein. Verallgemeinern lässt sich das schwer.

Um Ihre Chancen zu verbessern, erscheint die kostenlose Anmeldung bei einem Programm wie Marriott Bonvoy oder Hilton Honors am beruhigendsten. Wenn Sie häufig geschäftlich oder privat nach Japan reisen, sehe ich kaum einen Grund, darauf zu verzichten.

Wie erwähnt habe ich mich für diese Reise bei Marriott Bonvoy angemeldet und möchte dem gebuchten Hotel schreiben. Nach meiner Rückkehr werde ich berichten, wie es tatsächlich funktioniert hat. Bis bald!