Ro & Draw · Asesoría de colorimetría, estructura corporal, imagen y maquillaje

… 7 Mokdong-ro 11-gil, Yangcheon-gu, Seoul 1F

Descripción

rawndraw: una guía para descubrir tu encanto único.

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    Reseñas de clientes de este negocio

    Extractos de reseñas publicadas en Naver. No se incluyen en las reseñas de reservas verificadas ni en las valoraciones de Pglemaps.

    ㅇㅇㅇ7** NAVER
    Era mi primer análisis de color personal y había pasado muchísimos años creyendo algo equivocado… ^^;;; Ahora iré cambiando cosméticos y ropa poco a poco 😭 El análisis está previsto para una hora, pero las explicaciones pueden alargarlo, así que no lleguen tarde: solo salen perdiendo ustedes!! Llegué sobre las :53, creo, y terminamos hacia las 11:15. Explican realmente bien: hasta yo, con mi mirada perdida, lo entendía 🫠 Había hecho clases de maquillaje en otro lugar, pero por ese dinero preferiría el análisis de color y la clase aquí!! Lo recomiendo sin ninguna duda!!! Solo escuchar no garantiza recordarlo todo, ¿verdad…? Hay tantos colores de cosméticos y, aunque soy Otoño Suave, no tengo experiencia. El archivo que entregan al final!!! Eso es lo realmente especial 😭 Solo quienes lo han probado lo saben… En fin, lo mejor 👍 Vayan sin dudar!!

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    yeeee** NAVER
    El trato fue muy amable y las explicaciones claras. Aunque pregunté muchísimas cosas, respondieron siempre con amabilidad y de forma fácil de entender 😆 Siempre me costaba encontrar labiales adecuados y los que compraba no me favorecían. Ahora encontré los colores de labios perfectos para mí. También dudaba siempre con la base, pero creo que ahora podré elegir tonos adecuados 👍🏻 Lo recomiendo!!!!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    petty19** NAVER
    Reservé como regalo de cumpleaños y la experiencia me dejó total satisfacción. Al vestirme no sabía bien si el estilo me favorecía, pero tomaron medidas y explicaron la figura y las siluetas correspondientes: muy útil 😭 También sentí que por primera vez aprendía maquillaje de verdad, así que creo que me arreglaré más a menudo! Tengo los extremos de los ojos hacia arriba y sabía que era difícil encontrar un maquillaje adecuado, pero me encantó aprender a equilibrarlos con un maquillaje que me gustó mucho.

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    애플40** NAVER
    Era mi primer análisis de color personal y me gustó conocer con precisión mis colores considerando luminosidad y saturación, no solo temperatura! Los colores que creía adecuados de forma vaga quedaron más claros. Después entregan un informe de unas 50 páginas, con referencias detalladas de colores de ropa, cosméticos y pelo, lo que me encantó 💛👍💛👍 Las fotos de la reseña muestran que también revisaron los cosméticos que llevé: me gustó la atención minuciosa a esos productos!!~

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    Freshele** NAVER
    Mi rostro tiene un antes y un después de descubrir Roandrow!! Cambió muchísimo y me encanta! Incluso dentro del tono 21 de base, comprobaron las diferencias entre Y, N y C. Mis ojos y cejas son distintos en cada lado y detectaron esa asimetría para darme consejos de maquillaje muy útiles!! Después enviaron un informe, así que pude comprar los productos enseguida!!🥰 Lo recomendaré a mis amistades.

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    Jimmmnnnn** NAVER
    Es increíble… Fui sin grandes expectativas, con ganas de conocerme mejor, y me gustó que toda la consulta fuera cómoda. El informe me dejó sin palabras. Impresionante: detallaban cada punto, como recibir un libro de texto sobre mí. También recomendaron productos con enlaces, lo que redujo muchísimo las dudas al comprar. Muchas gracias.

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    dov**** NAVER
    Gracias por la consulta y atención delicadas de principio a fin! Fue una experiencia memorable y conocer con precisión mis colores me ayudó mucho~

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    ** NAVER
    Me encantó la consulta tan detallada!! Recomendaron productos para mi tono de piel y colores personales. Soy Otoño Profundo y, con tan poca información, me costaba encontrar maquillaje adecuado. Recomendaron muchos productos distintos, no solo los más famosos, lo que fue muy útil para comprar en Olive Young!!!!!! Sobre todo, no se limitaron a maquillarme y terminar: enseñaron cada paso para que pudiera hacer el otro lado por mi cuenta. Eso se me quedó grabado y me ayudó mucho en casa! Pensaba constantemente que quería que mi madre aprendiera también. Al preguntar, dijeron que reciben a muchas personas de cincuenta años o más, así que la próxima vez quiero traerla, jaja!!

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    별로면내** NAVER
    Reservé porque había un curso de cuidado personal para hombres! A mi marido siempre le gustaron estas cosas, pero disfrutó mucho la consulta completa y el maquillaje. También ofrecían color personal y estructura corporal para vestir, y me dio pena no haber contratado todo para él. Duró aproximadamente una hora incluida la consulta: análisis del tono de piel, demostración de cosméticos adecuados, maquillaje diario y contorno! También enseñan cómo hacerlo, así que lo recomiendo a hombres de veinte, treinta y cuarenta años. Parecía tan feliz después que se hizo unas 200 selfies. Ideal para cambiar de ánimo!! Por un día sentí que estaba con mi marido como cuando salíamos juntos 🥲🥰

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    도리도** NAVER
    Las explicaciones fueron muy amables y útiles. Antes me maquillaba sin saber cómo, pero tras aprender en Roandrow voy probando poco a poco lo que me favorece! Si tienen dudas sobre lo que les queda bien, creo que vale la pena probarlo. También ofrecen análisis de figura para vestir y quiero hacerlo la próxima vez 😭 Fue muy divertido!!

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    부끌** NAVER
    Hace dos semanas cumplí en Roandrow mi deseo de hacer el análisis de color personal y hoy añadí la asesoría de ropa para mi figura. Fue tiempo para conocerme. Las explicaciones amables y detalladas de la dirección del centro me dejaron mucha satisfacción. Tenía muchísimas preguntas y respondieron muy bien. Prueben los análisis de color personal y estructura corporal para vestir. No se arrepentirán!!

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    샤방4** NAVER
    Hice el análisis de color personal y la clase de maquillaje juntos. Gracias por las explicaciones amables. Enseñan cada paso cuidadosamente y preguntan continuamente si tienes dudas. También responden a todas. Preparen muchas preguntas! Fue un buen rato.

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    지윤9** NAVER
    Algunos resultados se parecían a los colores personales que imaginaba y otros eran inesperados: fue fascinante~!! A menudo dudaba sobre qué colores me favorecían, pero las comparaciones directas y explicaciones facilitaron entender, jaja 🩷 Aprendí consejos para maquillaje y ropa y disfruté descubriendo otra faceta de mi imagen. Era mi primera consulta, pero el ambiente cómodo permitió hacerlo sin presión 〰️🩷🩷

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    wonj**** NAVER
    La experiencia en Roandrow, cerca de la estación Mokdong en Seúl, me gustó muchísimo. Desde revisar mis cosméticos hasta analizar el tono de piel y recomendar maquillaje~~~! El curso completo deja mucha satisfacción ✨ También envían un PDF detallado por KakaoTalk para consultarlo: estupendo!!!! Quiero volver.

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    PPA** NAVER
    La consulta de color personal fue realmente buena!! Fui con alguien que conozco y ambas personas salimos con satisfacción, jaja.

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    sgo**** NAVER
    El trato fue muy amable, explicaron cada detalle, respondieron preguntas y enseñaron con entusiasmo incluso cosas que no había considerado. La experiencia me gustó muchísimo. No sabía nada de ropa o estilo y no encontraba por dónde empezar. Quizá por su amplia experiencia y formación en moda, explicaron desde lo básico hasta lo profesional: gracias. Mi tipo de figura fue el esperado, pero la explicación adaptada a él se entendía bien. La amabilidad y comodidad hicieron que me adaptara enseguida y pudiera preguntar con tranquilidad!

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    테라** NAVER
    Como hombre de cuarenta y tantos, mi primera clase de maquillaje me resultó algo extraña, pero fue mucho más útil de lo esperado. No solo enseñaron maquillaje: primero revisaron el estado y tono de mi piel y después pude practicar cada paso, desde cuidados básicos hasta corrector, base y contorno. Lo más útil fue aprender a cubrir las marcas de imperfecciones con naturalidad y controlar los brillos. El acabado era limpio sin parecer muy maquillado, lo que quitaba presión. Me gustó que no insistieran en productos caros y se centraran en técnicas fáciles de seguir. Si eres hombre y preparas una entrevista, una cita a ciegas o una ocasión importante, o no sabes nada de maquillaje como yo, la clase individual de Roandrow puede valer la pena. Fue una clase muy satisfactoria!

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    elly**** NAVER
    Había hecho un análisis de color personal, pero no sabía aplicarlo al maquillaje diario y no encontraba cómo empezar. Esta clase me ayudó muchísimo 🥹💗 Aprender directamente un maquillaje para mis colores me hizo entender por fin cómo usarlos! La clase fue completa y útil, y los materiales posteriores eran mucho más detallados de lo esperado: me emocionaron 🥹 Creo que me servirán durante mucho tiempo al elegir cosméticos o maquillarme. Gracias ❤️

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    꾸름** NAVER
    Hice juntos el análisis de color personal y la asesoría de maquillaje y entendí por qué la gente analiza sus colores… Mi aspecto parecía completamente distinto! Total satisfacción ❤️❤️ La asesoría incluía tiempo para aprender, indispensable para alguien con tan poca habilidad como yo!!!!!! Antes me maquillaba deprisa y nunca lo había hecho bien así. Me encantó ❤️❤️❤️❤️

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    zeeeee** NAVER
    [Lo pagué de mi bolsillo] Mi reseña totalmente sincera del análisis de color personal y maquillaje en Roandrow!!! Pensaba que los colores no importaban: marrones con marrones, rosas con rosas, sin más. Al interesarme por arreglarme, reservé. Creía que el maquillaje se aprendía en YouTube, pero cambiaron por completo esa idea, jaja. Los consejos para mis contornos faciales se aplican mucho mejor en casa. Me gustó aprender dónde favorece el iluminador, qué lado tiene más textura irregular y dónde aplicar el cuidado básico, todo según mi rostro! Antes iba por intuición; ahora siento que tengo al menos puntos de referencia. Recomiendo probarlo si quieren entender bien colores y maquillaje!! Me encantó de verdad…

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    Katie** NAVER
    Me preguntaba si mi análisis de color anterior era correcto o si habría cambiado con el tiempo. Mi trabajo exige mostrar quién soy y quería comprenderme mejor, así que fui. Las explicaciones claras y el detalle de enviar un resumen por KakaoTalk me emocionaron. Gracias~

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    stargazer** NAVER
    La persona responsable del centro, alegre, amable y de aspecto muy juvenil, hizo que la consulta relajada fuera muy agradable. Conocer con precisión mi estructura corporal básica y mi figura actual fue útil. Saber que la figura puede cambiar también me motivó a hacer dieta ^^ Revisaron minuciosamente ropa olvidada que llevé. El PDF de soluciones de 65 páginas parece especialmente útil: el análisis profesional y las explicaciones detalladas ofrecen numerosos estilos, no solo los correspondientes a mi estructura. Al pulsar las imágenes de ropa, se abren los enlaces de compra: estupendo! Personalizaron consejos de estructura y figura, incluidos estilos femeninos, chic y casuales para mí, rostro, pelo, accesorios y otros artículos. Me emocionó de verdad. Satisfacción: 100 :)

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    angbebet** NAVER
    Qué auténtica experiencia profesional! Me suscribí al YouTube de quien dirige el centro y vi sus vídeos porque enseña muy bien; después fui. Las explicaciones fueron aún más fáciles de lo imaginado, y el archivo también… Sentí que era una inversión que valía la pena. Otros canales enseñan fórmulas: esto sí, otros estilos son difíciles. Aquí hay criterios, pero también maneras de expresar estilos diversos. Solo conversar anima, como una vitamina de alegría! Haber visto muchos canales me hace valorar aún más esta enseñanza. De verdad, lo auténtico, número uno, lo mejor 🔥🔥🔥 Deseo sinceramente que el negocio prospere cada vez más. Seguiré aprendiendo en YouTube 🩷🩷👍👍👍👍 Y si me interesa más el maquillaje, la próxima vez haré esa consulta. Cuídense 🩷🩷

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    Grame** NAVER
    Reservé porque conocerme mejor podía ayudarme en el día a día y el trabajo. Aprendí muchísimo más de lo esperado: muy útil! Lo recomiendo mucho 👍👍💖 Llegué algo antes de la cita y casi enseguida empezaron más de dos horas y media de explicaciones completas~! Fue tan divertido que al mirar el reloj después pensé con sorpresa: ¿ya es tan tarde?🫢 Jaja. Las explicaciones claras y los frecuentes cumplidos me dieron fuerzas para aprovechar mis puntos fuertes y avanzar en una buena dirección: gracias 💕 También grabaron y entregaron un vídeo del proceso de maquillaje. El informe era excelente y detallado, así que creo que seguirá siendo muy útil!!👍👍

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    우당탕탕** NAVER
    Recibí una asesoría de maquillaje y me encantó! El resultado me favorecía tanto que hice muchas selfies en el espejo con entusiasmo. Enseñaron minuciosamente consejos para mejorar mi poca habilidad y enviaron materiales de repaso con cuidado, así que creo que podré seguirlos fácilmente por mi cuenta. Lo mejor de lo mejor!

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    sop**** NAVER
    Me gustó aprender con detalle características de mi piel y tono que desconocía y técnicas de maquillaje que me interesaban. Enseñaron usando mis propios cosméticos, lo que lo hizo aún más práctico y útil.

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    꾸꾸까까** NAVER
    Fue una buena experiencia. Las recomendaciones de productos la hacen práctica.

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    국쌤** NAVER
    Segunda visita. Enseñaron bien y con amabilidad, explicando cada paso según la estética que quería. Aprovechamos mi paleta de sombras y crema BB al máximo. Explican tan detalladamente que hasta un niño de primaria lo entendería. Las soluciones a errores son especialmente precisas: delineado incorrecto, manchar el contorno del ojo con máscara, levantar la base al usar el rizador y demás. Al terminar también preguntan con cuidado si hay algo que no te gusta o quieres cambiar. Dije que quería un color de labios más claro. De verdad quiero volver. No creo que haya otra clase así de buena. Volveré!! Gracias 🫶🏻💕

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    sophi** NAVER
    El trato fue amable y las explicaciones claras y detalladas; aprovecharon toda la hora con contenido útil ^^ Gracias. Pienso cambiar todos mis productos de maquillaje por otros para mis colores personales y usarlos bien, jaja! También lo recomendaré a mi entorno.

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    gud**** NAVER
    Recibí una clase de maquillaje para hombres muy completa!! Me gustaron las distintas soluciones, como base y protector solar para mi tono de piel!! Aprenderé las técnicas y las usaré para arreglarme bien. Gracias~!

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    건강한돼지** NAVER
    No sabía absolutamente nada de cosméticos, pero probé la clase para hombres por recomendación de mi esposa~ Gracias a las explicaciones amables aprendí cosas desconocidas: cómo lavarme la cara, el orden del cuidado básico, cómo usar aceite y más. Un mundo nuevo, jaja. También entregan todos los vídeos grabados para repasar, así que podré verlos y seguirlos muchas veces! Lo recomiendo mucho a hombres que quieren cuidarse pero no saben cómo 👍

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    어떤 ** NAVER
    Mi primer análisis de figura para vestir me sorprendió!😯 Las explicaciones claras y detalladas para realzar ventajas y equilibrar inconvenientes fueron muy útiles! Pensé en prendas que habría evitado de saberlo antes~ También aprendí a combinar ropa ya comprada 👍 Gracias por enseñar con cariño, como una hermana mayor cercana!! Probaré con gusto una imagen chic a partir de ahora 🌸 Que tengan un verano fresco y saludable :)

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    mildnig** NAVER
    Con maquillaje, mi tono de piel solía quedar desajustado y elegir productos era difícil. Me gustó aprender individualmente en Roandrow qué productos y aplicaciones me van bien. La práctica directa facilitó aprender el acabado de la piel y el arreglo de cejas. Una ficha facial y un vídeo de repaso también permitían practicar cómodamente en casa. Lo recomiendo a quienes se interesen por el cuidado masculino!

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    hsjl** NAVER
    Por fin hice el análisis de color personal que quería desde hacía años. Sobre todo me alegró recibirlo de una persona tan buena enseñando. Las explicaciones cómodas y divertidas hicieron volar el tiempo 😊 Conocí mis colores y sentí que mis dudas vagas se resolvían de una vez: un alivio refrescante. Solo este análisis ya me dio satisfacción y pensé que había hecho muy bien. Tras años de dudas, me gustó tanto que me pregunté por qué no lo había hecho antes. Lo recomiendo!

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    ** NAVER
    Mis colores de maquillaje a menudo no me favorecían y mi madre encontraba difícil combinar ropa, así que reservamos el paquete para dos de color y estructura corporal para vestir. La consulta amable y detallada explicó que para algunas personas la luminosidad o saturación pesan más que cálido o frío y mostró mis colores. El análisis corporal incluía probar ropa para ver el ajuste, no solo explicaciones, lo que facilitó entender. Los informes de soluciones por KakaoTalk fueron excelentes. El de color recomendaba numerosos productos adecuados y el corporal organizaba por separado prendas para cada ambiente que quería crear: me sorprendió. Lo recomiendo a quienes tengan dudas sobre sus colores o el ajuste de la ropa!

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    니집 이** NAVER
    Pensándolo bien, era mi primera clase de maquillaje y había estado maquillándome mal todo este tiempo, jaja. Gracias por hacerme presentable.

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    박** NAVER
    Era mi primera consulta personal, pero fue tan útil que dos horas y media parecían demasiado poco! La amabilidad me permitió preguntar mis dudas habituales. Explicaron trucos de maquillaje y maneras de conservar la estética que quería, así que aprendí mucho. Con pequeños retoques se notaban cambios enormes: fascinante. Pude aprovechar ropa olvidada y resolver dudas sobre artículos de mi cesta de compra!!

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    자콥** NAVER
    Fue realmente divertido y útil. Una gran ayuda. El trato es muy amable y conviene preparar preguntas, estética deseada y preocupaciones. La imagen que quería estaba bastante lejos de mis colores y estilos adecuados a mi figura, así que me encantó aprender cómo armonizarlos! El PDF posterior es muy útil. No olviden traer ropa olvidada para recibir consejos~!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    Olivia** NAVER
    Saqué tiempo para visitar un fin de semana después de bastante tiempo. La amabilidad y profesionalidad hicieron la consulta útil y agradable. Lo recomiendo tanto a quienes no conocen su estructura o imagen general como a quienes tienen una idea pero no saben si lo hacen bien. Mi tipo de figura no fue el esperado: la sorpresa resultó muy interesante! La próxima vez volveré para los colores personales :) Gracias!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    ohh**** NAVER
    El análisis de color personal fue tan completo y concentrado que una hora se hizo corta. Las explicaciones amables y detalladas y las recomendaciones de marcas y colores de cosméticos adecuados ayudan mucho. La consulta divertida hizo volar el tiempo y quiero recomendarlo también a otros familiares.

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    블루밍** NAVER
    Un momento estupendo para conocerme :) Las explicaciones tranquilas y los consejos hicieron volar una hora! Había decidido hacerlo este año y elegí Roandrow!! Creo que elegí bien :)

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    ** NAVER
    Hice el análisis de estructura corporal para vestir: soy Straight! La amabilidad y las comparaciones bonitas suavizaban las desventajas para no herir mis sentimientos. Fue una experiencia agradable 🤍 La voz suave y las explicaciones claras me hicieron asentir como un niño de infantil, aunque tengo treinta años, jaja. Uno conoce las ventajas y desventajas de su figura, pero en tan poco tiempo señalaron con precisión cómo realzar las primeras y disimular las otras!! La estética que quería y mi ropa adecuada eran opuestas 😭, pero en vez de decir 'No lleves eso jamás', explicaron cómo combinarlo para que las desventajas destaquen menos. Me encantó 🩷 Confío tanto que quiero volver para el color personal!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    아리아리** NAVER
    Gracias por la atención realmente amable y minuciosa ☺️❤️ YouTube me dejaba dudas y la consulta online era difícil de aplicar. Verse en persona, recibir explicaciones y respuestas inmediatas parece lo mejor! Es ideal para alguien como yo, que entiende la necesidad de arreglarse pero no tiene interés o energía para descubrir cómo por su cuenta ❣️

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    참새친구** NAVER
    Aprendí que la clasificación de estructura corporal para vestir depende del grosor y tamaño de los huesos, longitud de las piernas y líneas innatas generales, no de ganar o perder peso. Fui con ilusión por poder seguir usando una sola consulta. Primero anoté ventajas y aspectos a equilibrar de rostro y figura, y adjetivos que me describen y otros de mi imagen deseada. Después analizaron la estructura facial y corporal. Explicaron detalladamente qué considerar al elegir y combinar prendas. Fue útil recibir consejos con mi ropa difícil de llevar. Los ejemplos ingeniosos facilitaron entender y cada duda durante la sesión recibió explicaciones detalladas.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    리무리** NAVER
    Fui al análisis de figura para vestir con mi hermana mayor: divertido y completo. Había investigado más o menos mi tipo! En internet mucha información describe figuras para vender ropa, pero en Roandrow explican cómo dar estilo a las mismas prendas, lo que parece mucho más práctico! Es fácil olvidar tanto contenido de golpe, así que me gustó recibir el análisis en un PDF aparte. Creo que será bueno consultarlo al comprar. Ahora quiero ir también con mi madre o mi marido.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    psr**** NAVER
    Era mi primer análisis de color personal y la experiencia me gustó mucho. Explicaron claramente colores y estilos adecuados y aprendí muchos consejos para ropa y maquillaje diarios. La amabilidad y atención minuciosa hicieron que fuera muy satisfactorio.

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    혜자62** NAVER
    Tengo poca habilidad para arreglarme y fui pensando empezar por un análisis. La mejor decisión! Explicaron con detalle y profesionalidad y respondieron amablemente mis preguntas! El análisis de figura me hizo entender por qué hay tanta ropa en el armario que nunca uso, jaja. Creo que ya no fallaré al comprar ropa! Fue muy útil!

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    dke**** NAVER
    Fui para conocerme. Detectaron ventajas que yo desconocía y eso me enseñó a valorarme y quererme. Gracias!!! Cuídense!!!

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    히히** NAVER
    Las buenas explicaciones facilitaron entender todo el proceso. También me gustó aprender a usar opciones fuera de mi resultado, siempre que no fueran las opciones que peor me favorecen! :)

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    anie** NAVER
    Siempre me intrigaban mis colores personales. Las explicaciones detalladas y la experiencia práctica hicieron que aprendiera mucho en un buen rato ^^ Que el negocio prospere ♡

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    El siguiente resumen explica cómo se gestiona el depósito de reserva de Pglemaps cuando se cancela una reserva.

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    Entre 8 y 30 días antes de la fecha de la reservaReembolso del 70 %
    Entre 4 y 7 días antes de la fecha de la reservaReembolso del 30 %
    3 días o menos antes de la fecha de la reserva, o en caso de incomparecenciaSin reembolso

    Los tramos de reembolso se calculan según el número de días naturales entre la fecha de cancelación y la fecha de la reserva, conforme a la hora estándar de Corea (KST). Vuelve a comprobar las condiciones definitivas en las pantallas de reserva y pago.

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    • Razón social: Pglemap Co., Ltd.
    • Representantes: Kim Jung-hyun y Ko Sang-gyun
    • Número de registro mercantil: 360-05-03393
    • Número de registro de venta a distancia: 2026-Gyeonggi Uiwang-0284
    • Dirección: Unidad 1101, edificio 203, 21 Saerom-gil, Uiwang-si, Gyeonggi-do, República de Corea (Poil-dong, Indeogwon Central Prugio)
    • Teléfono: 010-2743-8473
    • Correo electrónico: pglemap@gmail.com
    • Responsables de privacidad: Kim Jung-hyun y Ko Sang-gyun

    Términos de pago, depósito de reserva y reembolso de Pglemaps (Usuarios)

    Fecha de entrada en vigor: 25 de junio de 2026 (2026-06-25)
    Fecha de aplicación de la revisión: 26 de agosto de 2026 (2026-08-26)
    Versión: v3.5

    Estos Términos forman parte de los Términos del servicio de Pglemaps. La versión en coreano es el texto original aplicable y prevalece en caso de discrepancia.


    Artículo 1 (Estructura de pago y garantía del precio total) ★ Modificado

    1. El «precio total del producto» mostrado en el Servicio es el importe íntegro que el Usuario paga por ese producto.

    2. El Usuario abona por adelantado a la Empresa, a través de una pasarela de pago («PG»), un «depósito de reserva» equivalente a un porcentaje indicado del precio total del producto. El depósito de reserva es la comisión de intermediación en línea de la Empresa y está incluido en el precio total del producto.

    3. El «saldo del producto» restante (= precio total del producto − depósito de reserva) se paga directamente al Establecimiento. La Empresa no recibe, retiene ni liquida el saldo del producto.

    4. ★ Garantía del precio total (regla fundamental)
      - a. El pago total del Usuario (depósito de reserva + saldo del producto) no superará el precio total del producto mostrado en el Servicio.
      - b. El Establecimiento solo podrá cobrar el saldo del producto y no podrá volver a cobrar importe alguno correspondiente al depósito de reserva.
      - c. El artículo 8-2 de los Términos para anunciantes impone esta obligación a los Establecimientos. Su incumplimiento podrá conllevar la devolución de los beneficios obtenidos indebidamente, una penalización contractual equivalente a cinco veces dicho importe, la resolución del contrato y la expulsión permanente.

    5. ★ Información mostrada al pagar. La Empresa muestra claramente los siguientes importes:
      - precio total del producto;
      - depósito de reserva que debe pagarse en ese momento (importe y porcentaje);
      - importe que debe pagarse en el establecimiento (saldo del producto); y
      - normas de cancelación y reembolso aplicables y la pérdida máxima posible.

    6. ★ Medidas frente a cobros excesivos. Si un Establecimiento infringe el apartado 4 y cobra más que el precio total del producto, el Usuario podrá comunicarlo al servicio de atención al cliente. Tras comprobarlo, la Empresa reembolsará el importe cobrado en exceso y sancionará al Establecimiento.

    7. La Empresa no es un operador de servicios financieros electrónicos conforme a la Ley de Transacciones Financieras Electrónicas de Corea y solo recibe su propia comisión de intermediación —el depósito de reserva— en el marco de la intermediación en línea.

    Ejemplo de estructura de pago (precio total del producto: 100.000 KRW)

    Establecimiento A (depósito del 10 %) Establecimiento B (depósito del 12 %)
    Precio total del producto 100.000 KRW 100.000 KRW
    Pago inmediato (depósito → Empresa) 10.000 KRW 12.000 KRW
    Pago en el establecimiento (saldo → Establecimiento) 90.000 KRW 88.000 KRW
    Gasto total del Usuario 100.000 KRW 100.000 KRW
    Pérdida máxima posible por cancelación 10.000 KRW 12.000 KRW

    El gasto total del Usuario no cambia aunque varíe el porcentaje del depósito. Sin embargo, sí variará el importe del depósito que puede no ser reembolsable en caso de cancelación.


    Artículo 1-2 (Aviso de mercado en línea y partes de la transacción)

    1. La Empresa es un intermediario de mercado en línea conforme al artículo 20 de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea. Salvo cuando la Empresa figure expresamente como vendedora, no es parte de una transacción individual de productos o servicios. El vendedor es el Establecimiento identificado en las pantallas de detalle del producto y de pago.
    2. Antes de que el Usuario realice un pedido, la Empresa permite consultar los datos identificativos del Establecimiento, como razón social, representante, dirección, teléfono y número de registro mercantil, e indica claramente durante la consulta del producto, la reserva y el pago que la Empresa no es parte de la transacción.
    3. El Establecimiento responde del contenido, calidad, legalidad, seguridad y prestación en el lugar del producto o servicio, del saldo del producto pagado en el establecimiento y de las cancelaciones o reembolsos que le sean imputables. La Empresa responde del pago y reembolso del depósito de reserva que recibe, del sistema de intermediación, de la información que elabore y facilite directamente y de sus obligaciones legales como intermediario de mercado en línea.
    4. Nada de lo dispuesto en este artículo excluye la responsabilidad por dolo o negligencia de la Empresa, por no facilitar los avisos sobre el mercado o la identidad, por sus obligaciones de pago y reembolso ni cualquier otra responsabilidad impuesta por la legislación aplicable.
    5. La Empresa recibe las reclamaciones y controversias entre Establecimientos y Usuarios y presta apoyo para determinar los hechos y facilitar la comunicación. El artículo 12 regula los plazos de respuesta y las vías de solución.

    Artículo 2 (Información sobre el porcentaje del depósito de reserva) ★ Modificado

    1. ★ El porcentaje del depósito de reserva no es fijo. Varía según el sector y también puede variar entre Establecimientos del mismo sector (por ejemplo, un 10 % en el salón A y un 12 % en el salón B).
    2. El porcentaje y el importe aplicables a cada producto, junto con el importe que debe pagarse en el Establecimiento, se muestran claramente en la pantalla de pago del producto. El Usuario solo continúa después de revisarlos y aceptarlos.
    3. El porcentaje y el importe revisados y aceptados por el Usuario en la pantalla de pago se aplican a esa transacción.
    4. ★ Sin aplicación retroactiva. Cualquier modificación posterior de la comisión entre la Empresa y el Establecimiento no afecta a una reserva ya pagada. Se mantiene el porcentaje fijado al realizar el pago.
    5. El porcentaje del depósito de reserva determina la estructura de liquidación entre la Empresa y el Establecimiento y no modifica la obligación total del Usuario (el precio total del producto).

    Artículo 3 (Normas especiales para categorías médicas)

    1. Las clínicas dermatológicas y de medicina coreana solo ofrecen información e intermediación de reservas sin depósito de reserva, de conformidad con los artículos 27, 56 y 57 de la Ley de Servicios Médicos de Corea y las normas relacionadas con la publicidad médica.
    2. El Usuario no paga ningún importe a la Empresa. Las tarifas de consulta y tratamiento médico se rigen exclusivamente por el contrato entre el Usuario y la institución médica y se pagan directamente a esta.
    3. La Empresa no percibe ninguna comisión vinculada a gastos médicos y no ofrece Payback en las categorías médicas, de acuerdo con la prohibición de captación de pacientes mediante ventajas económicas del artículo 27(3) de la Ley de Servicios Médicos.
    4. Los servicios de categorías médicas solo comenzarán después de que la Empresa complete su registro como empresa de captación de pacientes extranjeros conforme a la Ley de Apoyo a la Expansión Internacional del Sistema Sanitario y Captación de Pacientes Internacionales de Corea.

    Artículo 4 (Política de cancelación y reembolso) ★ Modificado

    Los porcentajes de reembolso que figuran a continuación se aplican al depósito de reserva. El saldo del producto se liquida directamente entre el Usuario y el Establecimiento.
    La política aplicable a cada producto también se muestra en la pantalla de pago.

    Calendario general de reembolsos (todos los establecimientos)

    El tramo de reembolso se determina por la diferencia de días naturales entre la fecha de cancelación y la fecha de la reserva, ambas conforme a la hora estándar de Corea (KST, Asia/Seoul). Para determinar el tramo no se tienen en cuenta la hora concreta de la reserva ni periodos transcurridos de 24 horas.

    Fecha de cancelación Depósito reembolsado
    31 días naturales o más antes de la fecha reservada 100 %
    Entre 8 y 30 días naturales antes de la fecha reservada 70 %
    Entre 4 y 7 días naturales antes de la fecha reservada 30 %
    Desde 3 días naturales antes hasta la propia fecha de la reserva, después de dicha fecha o en caso de incomparecencia Sin reembolso

    Ejemplo: depósito de 12.000 KRW; cancelación 20 días antes de la fecha prevista → reembolso de 8.400 KRW (70 %) y 3.600 KRW no reembolsables.
    La parte no reembolsable se reparte al 50 % entre la Empresa y el Establecimiento (artículo 5(2) y artículo 6).

    Aplicación por sector y excepciones derivadas de la naturaleza del producto

    Sector Norma especial
    Servicios médicos (dermatología y medicina coreana) No se paga depósito, por lo que no hay ningún importe que reembolsar. La reserva puede cancelarse libremente (artículo 3).
    Ópticas — gafas graduadas y lentes de contacto La venta en línea está prohibida por el artículo 12(5) de la Ley de Técnicos Médicos, etc. de Corea. La Empresa solo intermedia una visita presencial y el Usuario no paga ningún importe a la Empresa. No se aplica el calendario general y la cancelación es gratuita. Las gafas y lentes se compran directamente en la óptica.
    Alquiler de coches Se aplica el calendario general. También podrá surgir una penalización independiente basada en el precio de alquiler previsto, conforme al artículo 3 de los Términos Estándar de Alquiler de Automóviles y a los Criterios de Resolución de Conflictos de Consumo de Corea. El Establecimiento cobra y liquida directamente ese importe; la Empresa no es parte ni lo recauda. Consulte la página del producto.
    SIM/eSIM Antes de la activación se aplica el calendario general. No se ofrece reembolso después de la activación (artículo 7). Por activación se entiende la activación efectiva de datos indicada por el Establecimiento en la página del producto.
    Transporte (taxi, autobús chárter, furgoneta privada, recogida en el aeropuerto) Se aplica el calendario general. Un retraso en la recogida debido a un retraso del vuelo no se considera culpa del Usuario; el Establecimiento debe comprobar el vuelo y esperar durante un periodo razonable.
    Todos los demás sectores (colorimetría personal, peluquería/belleza, estética, manicura, fotografía urbana, pilates, consigna de equipaje, alquiler de hanbok, alojamiento, entrega, etc.) Se aplica el calendario general. No se ofrece reembolso una vez iniciada la prestación, incluido el inicio de una sesión fotográfica o tratamiento, el registro de entrada o la entrega de los bienes.

    Artículo 5 (Incomparecencia) ★ Nuevo

    1. ★ Criterio de incomparecencia. Se considera que el Usuario no se ha presentado si no llega en los 30 minutos posteriores a la hora de la reserva sin haber avisado previamente de la cancelación.
      - Si el Establecimiento establece otro plazo, se aplicará ese plazo y se mostrará en la pantalla de pago.
      - El depósito de reserva no será reembolsable una vez determinada la incomparecencia.
    2. La Empresa paga al Establecimiento el 50 % del depósito de reserva perdido como compensación por incomparecencia; el 50 % restante corresponde a la Empresa.
      - Actualmente la Empresa no realiza ningún cargo automático adicional equivalente al 30 % del precio total del producto por incomparecencia. Cualquier futura facturación mediante token o cargo adicional solo podrá iniciarse tras la aprobación previa del PG, el aviso anticipado, la aceptación separada de las condiciones revisadas y la autorización expresa de pago del Usuario. No se aplicará lógica de cargo adicional antes de cumplir todos esos requisitos.
    3. ★ Objeción del Usuario. El Usuario podrá impugnar la determinación de incomparecencia ante el servicio de atención al cliente en un plazo de 7 días desde la notificación.
      - La Empresa recabará declaraciones y pruebas de ambas partes, incluidos registros de visitas y contactos y grabaciones de CCTV del establecimiento, y adoptará la decisión definitiva.
      - Si se acepta la objeción, se reembolsará el depósito de reserva y se recuperará cualquier compensación por incomparecencia abonada al Establecimiento.
    4. ★ Sanciones por una declaración falsa de incomparecencia. Si un Establecimiento denuncia como ausente a un Usuario que sí acudió, las sanciones podrán incluir la devolución de los beneficios obtenidos indebidamente, una penalización contractual equivalente a cinco veces su importe, la resolución del contrato y la expulsión permanente.
    5. El Usuario que prevea llegar tarde podrá avisar previamente al Establecimiento mediante la función de mensajería del Servicio, en cuyo caso podrá no ser considerado ausente.

    Artículo 6 (Reembolso del depósito de reserva según la causa) ★ Modificado

    Causa Tratamiento
    Cambio de opinión del Usuario Calendario general del artículo 4
    Responsabilidad del Establecimiento (cancelación o incomparecencia del Establecimiento, falta de prestación o diferencia sustancial respecto de la información) Reembolso íntegro del depósito. Los remedios legales por daños directos acreditados se rigen por el artículo 6-2
    Incomparecencia del Usuario Sin reembolso del depósito (artículo 5)
    Catástrofe natural/fuerza mayor Reembolso íntegro del depósito (sin penalización)
    Responsabilidad de la Empresa (error del sistema o defecto de intermediación) Reembolso íntegro del depósito

    Artículo 6-2 (Reparación del daño real y apoyo en controversias por responsabilidad del Establecimiento) ★ Modificado

    1. Si una reserva se cancela o no se presta por causa del Establecimiento, o este proporciona un producto sustancialmente distinto del anunciado, la Empresa reembolsará íntegramente cualquier depósito de reserva que haya cobrado y, cuando sea razonablemente posible, ayudará al Usuario a buscar una reserva alternativa.
    2. La Empresa no promete una compensación uniforme o automática calculada como porcentaje del precio total del producto, ni opera actualmente un sistema que adelante dicha compensación para cobrarla o compensarla automáticamente al Establecimiento.
    3. Si el Usuario sufre un daño directo y real, podrá reclamar al Establecimiento responsable el daño acreditado conforme a la legislación aplicable. Atención al cliente recibirá la reclamación y ayudará en la comprobación necesaria de los hechos y la mediación entre las partes. La procedencia y cuantía de la indemnización se determinarán mediante pruebas, acuerdo, mediación o resolución judicial firme.
    4. Los daños relacionados con servicios médicos se rigen por la legislación médica aplicable y sus procedimientos especializados de resolución de controversias. Si la Empresa no cobró un depósito de reserva, incluido el supuesto aplicable de visita a una óptica, no existe depósito que deba reembolsar la Empresa. Este artículo no limita ningún derecho legal del consumidor.

    Artículo 7 (Desistimiento y restricciones) ★ Modificado íntegramente

    1. Principio: el Usuario tiene derecho de desistimiento

    Conforme al artículo 17(1) de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea, el Usuario podrá desistir dentro de los 7 días siguientes a la recepción por escrito de las condiciones del contrato.

    2. Casos en los que puede restringirse el desistimiento

    El desistimiento podrá restringirse conforme al artículo 17(2) de dicha Ley en los siguientes casos. De conformidad con el artículo 17(6), la Empresa informa claramente de la restricción antes del pago.

    Restricción Fundamento jurídico Ejemplo
    Ha comenzado el servicio de intermediación de la Empresa Artículo 17(2)(5) Confirmación de la reserva: el depósito de reserva es la contraprestación por este servicio de intermediación
    Ha comenzado el suministro de un servicio o contenido digital Artículo 17(2)(5) Activación de una SIM/eSIM
    Producto fabricado individualmente por encargo del Usuario Artículo 17(2)(6) Procesamiento de lentes graduadas o fabricación personalizada
    Pérdida o daño imputable al Usuario Artículo 17(2)(1) —

    3. ★ Protección voluntaria del Usuario

    Aunque resulte aplicable la primera restricción anterior, la Empresa reembolsa voluntariamente la totalidad o parte del depósito de reserva conforme al artículo 4 para proteger a los Usuarios. Esta protección supera el mínimo legal.

    4. Saldo del producto (contrato con el Establecimiento)

    Las restricciones del apartado 2 también podrán aplicarse al contrato sobre el saldo del producto celebrado entre el Usuario y el Establecimiento. En tal caso, el Establecimiento tramitará la cuestión conforme a los Criterios de Resolución de Conflictos de Consumo y demás legislación aplicable.

    5. Prevalencia de la normativa imperativa

    Este artículo se aplica únicamente en la medida en que sea compatible con el artículo 35 de la Ley de Comercio Electrónico (prohibición de condiciones desfavorables para los consumidores). Cualquier condición desfavorable para el consumidor que infrinja una norma imperativa carecerá de eficacia.


    Artículo 8 (Métodos de pago, moneda de venta y tipos de cambio) ★ Modificado íntegramente

    1. Métodos de pago. El Usuario podrá pagar el depósito de reserva mediante las tarjetas de crédito o débito extranjeras y los métodos de pago digitales que se ofrezcan efectivamente en la pantalla de pago. Los métodos disponibles dependen del contrato y la revisión del comercio por parte del PG. La Empresa no presentará como disponible ningún método de pago no aprobado.
    2. ★ Moneda de venta y autorización (USD); alcance actual del servicio. La Empresa ofrece el pago en línea del depósito de reserva a través de PayVerse, cuya contratación, revisión del comercio e integración técnica han concluido, únicamente mediante los métodos realmente disponibles en la pantalla de pago. La solicitud y la autorización se procesan en dólares estadounidenses (USD). Una solicitud o un estado en proceso no constituye un pago completado; el pago solo se confirma cuando PayVerse comunica un resultado satisfactorio de la transacción.
    3. Precios internos y base de liquidación con el Establecimiento (KRW). El coste o precio de catálogo, las comisiones y la liquidación interna podrán mantenerse en KRW. Una vez iniciado el cobro, la moneda y el importe autorizados serán los importes en USD de los apartados 2 y 4. La moneda, cuenta, periodicidad y condiciones de conversión efectivas se regirán por el contrato comercial definitivo con el PG y por la información previa de la pantalla de pago.
    4. ★ Importe en USD fijado al pagar. La pantalla de pago muestra el precio total del producto, el depósito de reserva que debe pagarse en ese momento, el saldo que debe pagarse en el Establecimiento y el tipo de cambio aplicado. El importe del pago en USD y el tipo de cambio confirmados finalmente por el Usuario se guardan con el registro del pedido y del pago. Una variación posterior del tipo de cambio no modifica el importe autorizado.
    5. ★ Reembolso en la moneda del pago original. Los reembolsos se tramitan al método de pago original en USD, la moneda del pago original. Un reembolso íntegro utiliza el importe en USD autorizado originalmente. Un reembolso parcial aplica el porcentaje correspondiente al importe en USD fijado al pagar. Las variaciones posteriores del tipo de cambio no reducirán el importe reembolsable en USD en perjuicio del Usuario. Las unidades mínimas, el redondeo y la admisión de reembolsos parciales se ajustarán a la información mostrada en la pantalla de pago y a las condiciones confirmadas del método de pago. La recepción de la cancelación de la reserva y la finalización del reembolso del PG son etapas separadas: el Servicio solicita a PayVerse el reembolso en la moneda original y solo lo confirma como completado cuando una consulta asíncrona de la transacción devuelve un resultado satisfactorio.
    6. Tipos de cambio del emisor y comisiones por uso en el extranjero. Si la tarjeta o cuenta de pago digital del Usuario se factura en una moneda distinta del USD, el emisor o proveedor de pago podrá aplicar su propio tipo de cambio y una comisión por uso en el extranjero. Estos conceptos son independientes del importe de venta y autorización en USD fijado por la Empresa y quedan fuera de su control. El tiempo de contabilización tras la anulación y el importe en moneda nacional que figure en el extracto también pueden variar según la política y el tipo de cambio del proveedor.
    7. Tipos orientativos frente al tipo de la transacción. Los valores convertidos a KRW u otras monedas que aparezcan en pantallas de tipos de cambio o conversión, o junto a un importe en USD, son estimaciones sujetas a fluctuaciones del mercado y retrasos del proveedor. La transacción utiliza el importe en USD confirmado finalmente al pagar y la instantánea del tipo de cambio guardada con el pedido; la Empresa no los modificará alegando que otros valores mostrados eran meramente informativos.

    Artículo 9 (Errores de pago y cargos duplicados)

    1. Si un fallo del sistema o de las comunicaciones provoca un cargo duplicado o incorrecto, la Empresa reembolsará sin demora el exceso tras comprobarlo.
    2. En principio, los reembolsos se realizarán al método de pago original.
    3. Si el cargo incorrecto es imputable a la Empresa, esta también indemnizará al Usuario por la pérdida real acreditada.

    Artículo 10 (Procedimiento y plazo de reembolso) ★ Modificado

    1. Las solicitudes de reembolso se presentan mediante el procedimiento del Servicio o ante el servicio de atención al cliente.
    2. Tras confirmar el motivo, la Empresa reembolsará el depósito de reserva o solicitará al proveedor de pago la cancelación o suspensión del cargo en un plazo de 3 días hábiles (por referencia al artículo 18 de la Ley de Comercio Electrónico).
    3. ★ Intereses de demora. Si la Empresa se retrasa injustificadamente más allá del plazo del apartado 2, pagará los intereses de demora previstos en el artículo 18(2) de dicha Ley y en su Decreto de aplicación.
    4. En principio, los reembolsos se realizarán al método de pago original (como anulación de tarjeta extranjera o reembolso de pago digital); si no fuera posible, se acordará otro método con el Usuario.
    5. Podrán ser necesarios días hábiles adicionales para que el reembolso aparezca en la cuenta o tarjeta del Usuario debido a la tramitación del emisor o proveedor de pago.

    Artículo 11 (Payback) ★ Nuevo

    1. ★ Payback es una ventaja económica que se abona o acredita cuando el Usuario completa normalmente un producto o servicio reservado y publica una reseña.
    2. Requisitos
      - finalización normal del producto o servicio reservado;
      - publicación de una reseña a través del Servicio; y
      - participación del Establecimiento en la campaña Payback, tal como se indique en la página del producto.
    3. Porcentaje: entre el 3 % y el 5 % del precio total del producto; varía según el producto y se muestra en su página.
    4. Plazo: dentro de los 5 días hábiles siguientes a la confirmación de la finalización y de la reseña.
    5. Validez: 12 meses (un año) desde el abono; el Payback no utilizado caduca después.
    6. ★ Categorías excluidas
      - Dermatología/medicina coreana: no hay Payback porque el artículo 27(3) de la Ley de Servicios Médicos prohíbe captar pacientes mediante ventajas económicas.
      - Reservas de visita a ópticas (gafas graduadas/lentes de contacto): no se genera financiación para Payback porque el Usuario no paga nada a la Empresa.
    7. Recuperación: la Empresa podrá recuperar el Payback por una reseña falsa, por haberlo recibido sin utilizar realmente el servicio o por una cancelación o reembolso posterior a la finalización.

    Artículo 12 (Tramitación de controversias y vías de solución)

    1. Las controversias sobre pagos, reembolsos o transacciones intermediadas con un Establecimiento podrán presentarse al servicio de atención al cliente. Por regla general, la Empresa facilitará una actualización del estado en un plazo de 3 días hábiles y el resultado de la investigación o una propuesta de solución en un plazo de 10 días hábiles desde la recepción. Si necesita comprobaciones adicionales, explicará el motivo y comunicará un calendario previsto.
    2. El Usuario que no esté de acuerdo con el resultado podrá solicitar ayuda a:
    Organismo Función
    Agencia Coreana del Consumidor (www.kca.go.kr) Reparación de daños al consumidor y mediación de controversias
    Centro de Asesoramiento al Consumidor 1372 Asesoramiento a consumidores
    Comisión de Comercio Justo de Corea (www.ftc.go.kr) Denuncias por infracciones de la Ley de Comercio Electrónico
    Centro de Reclamaciones Turísticas (Organización de Turismo de Corea) Reclamaciones de viajeros extranjeros
    1. Cuando el Usuario sea consumidor, no se excluyen las protecciones jurisdiccionales del consumidor previstas en la Ley de Derecho Internacional Privado y en la Ley de Enjuiciamiento Civil de Corea.

    Disposición adicional

    Estos Términos entran en vigor el 25 de junio de 2026. La política de cancelación y reembolso modificada del artículo 4 se aplica a partir del 24 de julio de 2026.

    [Información de la empresa] — Artículo 13 de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea

    • Razón social: Pglemap Co., Ltd. (servicio: Pglemaps)
    • Codirectores ejecutivos: Kim Jung-hyun y Ko Sang-gyun
    • N.º de registro mercantil: 360-05-03393
    • N.º de registro de venta por correspondencia: 2026-Gyeonggi Uiwang-0284
    • Dirección: Unidad 1101, edificio 203, 21 Saerom-gil, Uiwang-si, Gyeonggi-do, República de Corea (Poil-dong, Indeogwon Central Prugio)
    • Teléfono: 010-2743-8473
    • Correo electrónico: pglemap@gmail.com

    [Obligatorio] Acepto los Términos de pago, depósito de reserva y reembolso anteriores.

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    Plazo de conservación del establecimiento
    Hasta 30 días después de finalizar el servicio; durante más tiempo solo si lo exige una controversia o la ley

    Puedes negarte, pero sin este consentimiento no podrás solicitar una reserva en este establecimiento.

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