로앤드로우 퍼스널컬러 골격진단 이미지 메이크업 컨설팅

… 서울 양천구 목동로11길 7 1층

소개

나만의 매력을 찾는 로드맵 rawndraw

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    이 업체의 실제 리뷰

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    ㅇㅇㅇ7** NAVER
    퍼스널컬러 처음 받아보는데 여태 잘못알고 산 세월이 너무 기네요...^^;;; 이제라도 받았으니 화장품이며 옷이며 하나씩 바꿔야겠어요😭 진단시간이 1시간이지만 설명 해주시다보면 길어져서 늦으면 안돼요! 나만손해임!! 저는 53분?정도 도착했는데도 끝나니까 11시15분 정도 됐어요 진짜 설명 잘 해주십니다 동태눈인데도 잘 알겠더라구요🫠 다른곳에서 메이크업수업도 받고 했는데 그돈이면 차라리 여기서 퍼컬진단에 메이크업수업을 받는게 낫겠어요!! 무조건 무조건 강추입니다!!! 그리고 듣기만 하면 솔직히 기억이 잘 안나잖아요..? 화장품 색도 워낙많고 가을뮤트라고 해도 저는 넘나 초보자니까요.. 끝나고 파일로 주시는 이것!!! 이것이야 말로 진짜 찐입니다ㅠㅠ 받아본 사람만 알지요.. 암튼 최고👍 무조건 가세요!!

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    yeeee** NAVER
    너무너무 친절하시고 잘 설명해주시고 제가 이것 저것 많이 여쭤봤는데도 너무 친절하고 이해가 잘가게 설명해주셨어요 😆 매번 립 살때마다 맞는색 찾는것도 힘들고 산것도 어울리지 않았는데 이제 저한테 딱 맞는 립색도 찾을 수 있었고 파데도 항상 고민했는데 이제 어울리는 색상을 잘 찾을 수 있을 거 같아요 👍🏻 추천합니다!!!!

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    petty19** NAVER
    생일 선물로 질러봤는데 완전 만족합니다. 평소 옷입을때 어울리는 스타일인지 아닌지 아리까리했는데 수치 재고 거기에 맞게 맞는 체형이랑 실루엣 설명해주셔서 너무 유용했어요ㅠㅠ 화장도 처음으로 제대로 배워본 느낌이라 자주 꾸미고 다닐건 같습니다! 제 눈이 눈꼬리가 올라갔고 어울리는 화장 찾기 어려운 걸로 알고있었는데 마음에 쏙들게 화장으로 커버하는 법 알려주셔서 너무 좋았어요.

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    애플40** NAVER
    퍼스널컬러 진단을 처음 받아봤는데 어울리는 색을 색온도 뿐만 아니라 명도 채도도 같이 고려해 정확하게 알 수 있는 점이 좋았습니다! 막연하게만 알고있었던 어울리는 색깔들이 또렷해지는 느낌이었어요. 퍼스널컬러 진단이 완료되면 약 50페이지정도의 진단책자를 전달주시는데 어울리는 옷색깔, 화장품, 머리색도 참고할 수 있는 부분들이 디테일하게 있어서 너무 좋았습니닷 💛👍💛👍 리뷰사진은 가져간 화장품도 같이 리뷰해주시는데 디테일하게 같이 챙겨봐주셔서 좋았습니닷!!~

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    Freshele** NAVER
    진짜 제 얼굴은 로앤드로우를 알고나기 전 후로 나뉘어요!! 너무너무 달라진 제 얼굴!! 정말 맘에 들어요! 같은 21호 여도 Y인지 N인지 C인지에 따라 발색차이 확인해주시고 제 눈썹이랑 눈이 좌우 차이가 있는데 이점을 잘 캐치해서 메이크업 팁을 도와주셔서 정말 좋았어요!! 끝나고 레포트도 보내주셔서 아이템도 바로 살 수 있었어요!!🥰 친구들한테도 추천할게요

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    Jimmmnnnn** NAVER
    진짜 대박인 것 같아요...나에 대해 더 잘 알아보자는 맘으로 약간은 가볍게 가본건데 컨설팅 내내 편안하게 해주셔서 일단 맘에들었어요. 결과지 받고는 그냥 쓰러졌어요;; 대박적입니다 자세하게 하나하나 다 작성해주시고. 그냥 나에 대한 교과서 하나 받은 느낌.. 제품들도 추천해주시고 링크도 다 연결해주셔서 쇼핑할때 고민이 확 줄어들었어요. 너무 감사합니다

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    dov**** NAVER
    시종일관 세심하게 상담하고 케어 해주셔서 감사합니다! 인상적인 체험이었고 나에게 맞는 칼라에대해 구체적으로 알게 되어 도움이 많이 되었습니다~

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    ** NAVER
    엄청 자세하게 상담해주셔서 너무 좋았어요!! 특히 제 피부톤과 퍼스널 컬러에 맞는 제품들을 잘 추천해주셨는데, 제가 가을딥이다보니 사실 정보가 한정적이라 잘 맞는 색조템 찾기가 힘들었는데, 유명 흔템들이 아닌 다른 여러가지 제품들도 많이 추천해주셔서 올영 쇼핑할 때 참고하기 너무 좋았어요!!!!!! 무엇보다 그냥 슥슥 메이크업 해주시고 끝이 아니고, 반대쪽은 제가 직접 해볼 수 있도록 하나하나 가르쳐주시니까 더 기억에 남아서 혼자 메이크업 할 때 도움이 많이 되었습니다! 받으면서 엄마도 같이 배우고 싶다.. 는 생각이 많이 들어서 여쭤보니까 50대 이상이신 분들도 수업 받으러 많이 오신다구 하셔서 다음 번에는 저희 엄마 모시고 와보려구요 ㅎㅎㅎ!!

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    별로면내** NAVER
    남자 구루밍코스가있어서 신청했습니다! 저희 신랑은 이런거 원래 좀 좋아했었는데 본격적으로 상담받고 메이크업까지 받으니 굉장히 좋아하더라구요 퍼스널이랑 골격진단도 있었는데 다 해줄걸 아쉬웠습니다 시간은 상담까지 한시간정도 걸렸고 피부색 진단부터 맞는화장품시연 데일리부터 쉐딩까지 알려주시고! 하는법도가르쳐주시니 저는 20대뿐 아니라 3-40대 남성분들 추천합니다 메이크업받구 기분좋았는지 셀카를 한200장찍는거같던데 기분전환에 아주 굳!!일거같아요 하루반짝 연애하던오빠랑 논 기분🥲🥰

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    도리도** NAVER
    정말 친절하게 알려주시고 엄청 유익했어요. 평소에 어떻게 메이크업을 해야하는지 모르고 무작정 햇는데 로앤드로우에서 배우고 조금씩 저에게 맞는걸 찾아서 해보는 중이에요 ! 자기한테 어떤게어울릴지 이런걸 고민하신다면 꼭 한번 해보면 좋겠어요 체형진단도 있던데 다음엔 그것도 해보고싶어요 ㅜ 너무즐겁고 좋았습니다!!

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    부끌** NAVER
    2주전 저의 버킷리스트였던 퍼스널컬러를 로앤드로우에서 진행하고 오늘 추가로 체형 맞춤 코디 진단을 했습니다. 나에 대해 알아가는 시간, 원장님이 친절하고 자세히 설명해 주셔서 정말 너무 만족스러웠습니다. 제가 궁금한것이 많아서 여러가지 질문 드렸는데 너무 잘 알려주셨어요. 퍼스널칼라와 골격진단 경험해 보세요. 절대 후회하지 않으실거예요!!

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    샤방4** NAVER
    펄스널 컬러진단이랑 메이크업클래스 같이 진행했습니다. 선생님 너무 친절하게 설명해주셔서 감사했습니다. 하나하나 꼼꼼하게 알려주시고, 질문있는지 계속 물어봐주세요. 물어보는것도 다 대답해주세요. 질문할꺼 많이 준비해가세요! 좋은시간이였습니다.

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    지윤9** NAVER
    평소에 제가 생각했던 퍼스널컬러와 실제 결과가 비슷한것도 있고 생각 외였던거도 있어서 달라서 신기했어요 ~!! 평소 어떤 색이 잘 어울리는지 헷갈릴 때가 많았는데 직접 비교해보면서 설명해주셔서 이해하기 쉬웠습니다 ㅎㅎ🩷 메이크업이나 옷을 고를 때 참고할 수 있는 부분도 알게 돼서 유익했고, 새로운 저의 분위기를 알아가는 재미도 있었어요. 처음 받아보는 컨설팅이었는데 편안한 분위기에서 진행돼서 부담 없이 받을 수 있었습니다 〰️🩷🩷

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    wonj**** NAVER
    서울 퍼스널컬러 진단 목동역에서 가까운 로앤드로우 대만족했습니다. 현재 사용하고 있는 화장품 분석부터 피부톤 컬러진단 화장법 추천까지 ~~~!전체 클래스로 들으면 진짜 만족하고 나옵니당 ✨ 카톡으로 상세pdf 파일도 전달해주셔서 참고할 수 있어서 더 좋아요 !!!! 재방문의사 있습니당

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    PPA** NAVER
    퍼스널컬러 상담 정말 잘해주셨어요!! 지인분과 방문했는데 둘다 만족하고갑니다 ㅎㅎㅎ

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    sgo**** NAVER
    너무 친절하시고 하나하나 세세하게 설명해주시고 질문에 대답해주시고 열정적으로 제가 생각하지 못한부분까지 알려주셔서 너무 좋고 만족 스러웠습니다. 저는 옷입는거나 스타일 등 아무것도 몰라서 막막했는데 패션관련해서 오래 일하시고 공부하셔서 그런지 기초부터 전문적인것 까지 알려주셔서 감사했습니다. 제 체형은 제가 예상한대로 였지만 그거에 맞춰 알아듣기 쉽게 잘 설명해주셨습니다. 그리고 불편하지 않고 친절하게 해주셔서 금방적응하고 질문도 편하게 할수있어서 정말 좋았습니다!

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    테라** NAVER
    40대 남자라 메이크업 레슨은 처음이라 조금 어색했는데 생각보다 정말 유익했습니다. 그냥 화장하는 방법만 알려주는 게 아니라 제 피부 상태와 피부톤을 먼저 봐주시고, 기초 관리부터 컨실러, 파운데이션, 셰딩까지 하나씩 직접 해볼 수 있게 알려주셨어요. 특히 트러블 자국을 자연스럽게 커버하는 방법과 번들거림을 정리하는 방법이 가장 도움됐습니다. 남자가 해도 화장한 티가 많이 나지 않고 깔끔해 보이는 정도라 부담도 없었어요. 비싼 제품을 권하지 않고 제가 실제로 쉽게 따라 할 수 있는 방법 위주로 알려주신 점도 좋았습니다. 면접이나 소개팅, 중요한 자리를 앞두고 있거나 저처럼 메이크업을 전혀 모르는 남성분이라면 로앤드로우 1:1 메이크업 레슨 한 번 받아보셔도 좋을 것 같아요. 만족스러운 수업이었습니다!

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    elly**** NAVER
    퍼스널컬러 진단은 받아봤지만 막상 평소 메이크업에 어떻게 활용해야 할지 몰라서 막막했는데, 이번 클래스가 진짜 도움 많이 됐어요🥹💗 제 퍼컬에 맞는 메이크업을 직접 배우니까 이제야 어떻게 활용해야 하는지 감이 잡히더라구요! 수업 자체도 정말 알차고 유익했는데, 끝나고 보내주신 자료까지 생각보다 훨씬 자세해서 감동🥹 앞으로 화장품 고르거나 메이크업할 때 두고두고 진짜 유용하게 써먹을 것 같아요. 감사합니다❤️

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    꾸름** NAVER
    퍼스널컬러 진단이랑 메이크업 컨설팅 같이 진행했는데 다들 왜 퍼스널컬러 진단하는지 알겠더라구요... 진짜 인상이 완전 달라보이던데요? 완전 만족❤️❤️ 그리고 메이크업 컨설팅 할 때 배워볼 수 있는 시간 있어서 똥손에게는 완전 필요한 시간이었어용!!!!!! 대충 슥슥 그리고 다녀서 이렇게 제대로 된 화장은 안 해봤는데 너무 만족스러워요❤️❤️❤️❤️

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    zeeeee** NAVER
    로앤드로우에서 퍼스널컬러+메이크업 컨설팅 받은 내돈내산 찐찐찐후기!!! 사실 퍼컬이 뭐가 중요해 그냥 화장하면되지~ 하고 브라운은 브라운끼리, 핑크는 핑크끼리 대충 화장하던 사람인데 꾸미는 데 관심이 생겨서 예약해봤어요. 메이크업은 유튜브보고 배우지않나라고 생각했던 사람인데 그 생각을 싹 바꿔주셧어요ㅎ 제 얼굴 윤곽에 맞춰서 알려주시니까 집에서 혼자 화장할때도 적용하기 훨씬 편하고 어디 부분에 하이라이트를 올리면 예쁜지 제가 어느쪽에 요철이 많은지 기초는 어디에 바르면 좋은지 등등 제 얼굴 기준으로 알려주셔서 좋았어요! 그동안 그냥 감으로 화장했다면 이제는 최소한 화장의 기준점이 생긴 느낌? 퍼스널 컬러부터 메이크업까지 제대로 알고 싶으신 분들은 한번 받아보시는거 추천드려요!! 저는 진짜 대만족.....

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    Katie** NAVER
    예전에 받아봤던 퍼스널컬러가 맞는지도 궁금했고.. 시간이 흘렀으니 변하진않았을까. 나를 드러내야 하는 직업 특성상. 더 잘 알고 싶어서 다녀왔는데. 이해하기 쉽게 설명도 해주시고. 톡으로 정리본까지 보내주시는 정성에 감동입니다. 감사해요~

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    stargazer** NAVER
    너무나 밝고 친절하신(또 대단히 동안이신!) 대표님이 편안하게 진행해주신 덕분에 상담 시간이 참 즐거웠어요. 나의 기본 골격과 현재의 체형을 정확히 알 수 있어 도움이 많이 됐고 체형은 변할 수 있다는 말씀에 확실한 다이어트 동기도 얻었네요.^^ 가져간 장롱템도 자세히 안내해 주셨어요. 특히 65페이지에 달하는 솔루션 PDF는 전문적인 분석과 자세한 설명을 바탕으로 내 골격에 맞는 스타일 외에도 다양한 스타일 코디법이 다양하게 나와 있어서 도움이 많이 될 것 같아요. 옷 이미지를 클릭하면 구매 링크로 바로 연결되는 것도 꿀! 골격과 체형(내 골격에 맞는 페미닌, 시크, 캐주얼 룩까지 완전 정복), 얼굴과 헤어 스타일, 악세서리까지 여러 아이템들을 맞춤형으로 알려주셔서 정말 감동했어요. 만족도 100입니다:)

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    angbebet** NAVER
    정말 실력 찐이신 선생님~ 대표님~ 유투브 구독하고 정주행하고 너무너무 잘 가르치셔서~ 방문했는데요 상상그이상으로 정말 너무 쉽게 가르쳐주시고 파일도….. 정말 가치있는 투자했다는 생각이들더라구요. 남들은 이거는 이거고 다른 스타일은 좀 어렵고 그런식으로 그냥 공식처럼알려주시던데(유투브) 샘은 기준은 갖되 여러가지 스타일로 표현하는 방법도 알려주시고, 대화만 나눠도 너무 기분이좋아지는 해피비타민 같으신 분이세요! 여러 유투브를 봐왔어서 샘의 가치가 더 느껴지는 것 같아요! 샘은 단언코 찐, 1인자, 최고세요🔥🔥🔥 진심으로 샘 사업 더더 번창하셨음 좋겠어요 유투브로도 계속 공부할게요🩷🩷👍👍👍👍 참, 다음엔 화장에 관심 더 생기면 메이크업도 컨설팅받아볼게욧 건강하세요🩷🩷

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    Grame** NAVER
    스스로에 대해 조금 더 잘 알면 일상생활과 업무에 도움이 될 것 같아서 신청했는데, 기대 이상으로 많은 것들을 알고 배우게 되어 너무나도 유익한 시간이었습니다! 정말 강추드려요👍👍💖 우선 예약시간보다 살짝 일찍 도착했는데 거의 도착하자마자 2시간 반이상을 알차게 설명해주셨어요~! 그런데도 넘재밌어서 수업 끝나고 나오면서 시계보고는 벌써 시간이 이렇게 됐다고??🫢하고 깜짝 놀랐어요ㅎㅎ 그리고 선생님께서 귀에 쏙쏙 들어오게 설명도 잘해주시고, 중간중간 칭찬도 많이 해주셔서 스스로 장점을 더 잘 살리고 좋은 방향으로 끌고 갈 수 있는 힘을 많이 주시는 점이 감사했어요💕 또 메이크업 과정을 영상으로 녹화해서 주시고, 분석리포트 퀄리티도 엄청나고 자세히 나와있어서 앞으로도 많은 도움이 될것같아요!!👍👍

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    우당탕탕** NAVER
    메이크업 컨설팅 받고 왔는데 정말 대만족이에요! 너무 예뻐져서 신나서 거울 셀카도 엄청 찍었네요. 똥손 탈출할 수 있도록 꿀팁도 꼼꼼하게 알려주시고, 복습본까지 세심하게 보내주셔서 혼자서도 쉽게 따라 할 수 있을 것 같아요. 사장님 최최최고!

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    sop**** NAVER
    평소에 몰랐던 제 피부특징과 톤의 특징 그리고 궁근했던 메이크업 스킬을 꼼꼼하게 익힐 수 있어서 넘 좋았어요. 제가 있는 화장품으로 또 알려주셔서 더 실용적이고 좋았어요

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    꾸꾸까까** NAVER
    좋은 경험이었습니다. 제품 추천해주셔서 실용적이에요

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    국쌤** NAVER
    두번째 방문, 친절히 잘 가르쳐주셨습니다. 제가 원하는 추구미에 맞추어 하나하나 알려주셨습니다. 기존에 가진 섀도우 팔레트와 비비를 최대한 활용하여 메이크업 했고 진짜, 초등학생도 이해할 수 있도록 세세하게 알려주세요. 특히 잘못된 방법으로 화장했을 때(아이라인 잘못 그리기, 마스카라 눈에 묻기, 부러하다가 베이스 까짐 등) 의 솔루션이 디테일합니다. 완성 이후에도 마음에 안 드는 부분 수정할 부분 있는지도 꼼꼼하게 물어봐 주세요. 저는 입술 색을 연하게 하고 싶다고 말씀드렸습니다. 진짜 다음에도 또 방문하고 싶어요. 이만한 메이크업 클래스는 없는 것 같아요. 또 올게요!! 감사합니당🫶🏻💕

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    sophi** NAVER
    친절하시고 설명도 깔끔하고 자세하게 잘해주셨고 한시간동안 빈틈없이 알차게 진행됐어요 ^^ 감사합니다 메이크업 용품도 이제 제 퍼스너컬러에 맞게 다 바꿔서 잘 하고 다니려구요! ㅎㅎ 주변에 추천도 할게요

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    gud**** NAVER
    남자 메이크업 클래스 야무지게 받고왔습니다!! 제 피부톤에 맞는 파운데이션 + 썬크림 등 다양한 솔루션 제공해주셔서 좋았어요!! 화장법도 숙지해서 잘꾸며보겠습니다! 감사합니다~!

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    건강한돼지** NAVER
    평소 화장품에 대한 기초지식리 전혀 없는 화알못인데 와이프 추천으로 맨즈 클래스 받아보게 되었어요~ 선생님께서 정말 친절하게 잘 알려주신 덕분에 세안법, 기초제품 바르는 순서, 오일 활용법 등등 몰랐던 것도 많이 알아가고 신세계더라고요ㅎㅎ 특히 촬영했던 복습용 영상까지 전부 제공되니 두고두고 보며 할 수 있겠어요! 관리하고 싶은데 어떻게 할지 모르겠는 남성 분들 적극 추천합니다👍

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    어떤 ** NAVER
    처음으로 제 체형을 진단받고서 깜짝 놀랐어요!😯 장점을 살리고 단점을 보완하는 방법을 자세하고 쉽게 설명해 주셔서 정말 유익했어요! 진작 알았다면 피했을 옷들이 머릿속에 떠올랐고요~ 이미 산 옷을 어떻게 코디해야 할지도 배울 수 있었어요👍 다정하게 친한 언니처럼 알려주셔서 더욱 감사했어요!! 앞으로 시크한 이미지도 즐겁게 도전해 볼게요🌸 시원하고 건강한 여름 보내세요:)

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    mildnig** NAVER
    평소 메이크업을 해도 피부톤이 어색하게 뜨거나 제품 선택이 어려웠는데, 로앤드로우에서 1:1로 제 피부에 맞는 제품과 바르는 방법을 배울 수 있어 좋았어요 직접 실습하면서 피부 표현과 눈썹 정리까지 쉽게 익힐 수 있었고 페이스 차트와 복습 영상도 제공돼 집에서 연습하기 편하더라구요 남자 그루밍에 관심 있는 분들께 추천해요!

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    hsjl** NAVER
    몇 년 전부터 꼭 받아보고 싶었던 퍼스널컬러 진단을 드디어 받아봤네요. 무엇보다 정말 좋은 선생님께 진단을 받은 것 같아서 너무 만족스러웠어요. 설명도 어쩜 그렇게 편안하고 재미있게 해주시는지, 시간 가는 줄 모르고 들었습니다. 😊 덕분에 저에게 잘 어울리는 색을 알게 되었고, 그동안 막연했던 궁금증이 한 번에 풀린 것 같아 속이 시원하고 개운한 기분이었어요. 오늘 이 진단 하나만으로도 정말 뿌듯했고, ‘받길 정말 잘했다’는 생각이 들었습니다. 몇 년 동안 고민만 했는데, 왜 이제야 받았나 싶을 정도로 만족스러운 시간이었어요. 추천드립니다!

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    ** NAVER
    평소 색조 화장품이 안 맞아서 고민이 많았고, 어머니도 옷 코디를 어려워하고 계셨어서 어머니랑 함께 2인컬러골격 패키지를 예약했습니다. 퍼스널컬러 상담에서는 사람에 따라 웜·쿨보다 명도나 채도가 더 중요할 수 있다며 어떤 색이 저한테 어울리는지 친절하고 상세하게 알려주셔서 좋았습니다. 골격진단도 말로만 설명하는 게 아니라 직접 옷을 입혀가며 핏을 보여주셔서 훨씬 이해가 잘 됐습니다. 또 상담 후 카톡으로 받은 솔루션 결과서가 정말 알찼습니다. 퍼스널컬러 진단서에는 퍼컬에 맞는 풍부한 아이템 추천이 있었고, 골격진단 결과서도 제가 연출하고 싶은 무드별로 어울리는 코디템을 꼼꼼하게 따로 정리해주셔서 놀랐습니다. 퍼스널컬러나 옷핏 때문에 고민이신 분들이라면 적극 추천드립니다!

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    니집 이** NAVER
    생각해보니까 메이크업 클래스 수업은 처음 들어봤는데 그 동안 제가 화장을 잘못하고 있었더라구요ㅎㅎ 사람 만들어주셔서 감사합니다.

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    박** NAVER
    처음 받아보는 퍼스널 컨설팅이었는데 2시간 30분이라는 시간이 너무 짧게 느껴질 정도로 유익한 시간이었습니다! 너무 친절하게 상담해주셔서 이것저것 평소에 고민이었던 것도 여쭈어보고 중간중간 화장 꿀팁이나 제 추구미를 챙겨가는 방법들도 잘 설명해주셔서 여러모로 얻어가는게 많은 시간이었어요. 이렇게 저렇게 조금만 만져주시는데도 변화가 확확 티가 나서 너무 신기했습니닷 덕분에 장롱템도 살리고 장바구니 속 고민템들도 해답을 얻을 수 있었습니다!!

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    자콥** NAVER
    정말 즐겁고 유익한 시간이었습니다. 큰 도움이 되었어요. 매우 친절하시고 미리 궁금한 점, 추구미, 고민 등을 생각해서 정리해 가시면 더 좋습니다. 저는 추구하는 이미지와 어울리는 색이나 체형에 어울리는 옷 스타일이 거리가 있는 편이었는데 어떻게 조화롭게 해결할 수 있는지 알려주셔서 넘 좋았어요! 후에 보내주시는 pdf 파일도 정말 유용합니다. 잊지말고 장롱템도 들고 가셔서 꼭 도움 받으세요~!

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    Olivia** NAVER
    간만에 주말에 시간내어 방문했는데 대표님의 친절함과 전문성이 더해져 너무 유익하고 즐거운 시간이였습니다. 본인골격이나 전체적인 분위기가 뭔지 모르겠다 하시는분들도, 얼핏 알지만 잘하고 있는지 모르겠다고 하시는 분들도 모두 추천드리고 전 제가 생각했던 체형이 아니라서 결과에 놀란것도 있어 너무 흥미로웠습니다! 다음에는 퍼스널컬러로 한번 더 방문할게요 :) 감사합니다!

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    ohh**** NAVER
    1시간이라는 시간이 짧게 느껴질 정도로 알차고 집중된 퍼스널 컬러 진단 받았어요. 친절하고 상세한 설명과 제게 맞는 화장품 브랜드와 컬러까지 추천해 주셔서 도움이 됩니다. 시간 가는 줄 모르고 즐겁게 상담받았고, 다른 가족들에게도 꼭 추천하고 싶어요.

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    블루밍** NAVER
    나를 알아가는 너무 좋은 시간이었습니다 :) 차분하게 설명해주시고, 여러가지 팁도 주셔서 한시 간이 순삭이 되었어요! 올해 꼭 해봐야지 결심하고 선택한 로앤드로우!! 잘 선택한 것 같아요 :)

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    ** NAVER
    골격진단 받고 왔어요 제 골격은 스트레이트! 선생님이 진짜 친절하시구 체형의 단점도 상처(?) 받지않게 순화해서 예쁜 비유로 잘 말씀해주셔서 정말 기분 좋게 진단 받고왔네요🤍 말투도 나긋나긋하시고 설명도 찰떡으로 해주시니 저 30살인데도 유치원생처럼 열심히 끄덕이면서 배우고왔어요 ㅎㅎ 체형의 장단점은 원래 본인이 제일 잘 알잖아요, 근데 선생님이 짧은시간임에도 불구하고 매의 눈으로 그 장점을 어떻게 돋보이게하고 단점을 어떻게 가릴 수 있을지 다 설명해주십니다!! 제 추구미랑 제게 어울리는 옷은 반대였지만ㅠㅠ 그렇다고 그옷들을 '절대 입지마세요'가 아니라, 그럼에도 그옷을 입었을 때 어떻게 스타일링 해야 단점이 덜 부각될지 알려주시는게 정말정말 좋았습니당🩷 신뢰 뿜뿜해서 담엔 퍼스널컬러 받으러 갈 예정이에요!

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    아리아리** NAVER
    진짜 친절하고 꼼꼼하게 봐주셔서 감사했습니다 ☺️❤️ 유튜브로 이것저것 봐도 아리송하고, 온라인으로 컨설팅 받았을 때는 적용이 어려웠는데, 역시 직접 만나서 설명해주시고 궁금한 건 바로 답해주시는 컨설팅이 가장 좋은 것 같아요! 꾸밈의 필요성은 알겠는데 알아서 하기에는 흥미나 에너지가 떨어지는 저 같은 사람들에게 아주 적합한 서비스입니다 ❣️

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    참새친구** NAVER
    골격진단은 살이 찌고, 빠지고와는 상관없이 내가 가진 뼈의 굵기, 크기, 다리 길이, 전체적인 선천적인 라인과 관련되어 정해지는 거였어요. 이번 한번 받아놓으면, 계속 사용할 수 있겠다는 설레는 마음을 가지고 방문했습니다. 간단하게 제가 가진 얼굴과 체형에 대해 장점, 보완점을 적고 나를 표현하는 형용사와 내가 추구하는 형용사를 적으면서 저라는 사람에 대해서 정보를 적었어요. 이후에 얼굴골격, 몸 골격을 보고 골격을 진단해주셨어요. 그에 맞춰 옷을 고를 때 어떤 점을 주의하고 어떤 점을 보완해서 입어야하는지 하나씩 상세하게 설명해주셨어요. 제가 가진 옷 중 소화가 어려운 옷을 가지고 보완해서 알려주셔서 유용했습니다. 위트있게 예를 들어 쉽게 설명해주시고, 중간중간 궁금한 점도 너무 상세하게 설명해주셨어요

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    리무리** NAVER
    언니랑 체형진단하러 갔는데, 재미있고 알찬 시간이었습니다 대충 자가진단으로 체형에 대해서 찾아보고 가긴 했어요! 인터넷에서는 보통 체형 얘기해주면서 옷을 팔거나 하는 정보가 많았는데, 로앤드로우에서는 같은 옷이라도 어떻게 스타일링해서 입느냐에 대해서 알려주셔서 현실적으로 도움이 많이 되는 것 같아요! 그리구 한번에 너무 방대한 내용을 들으면 까먹기 마련인데 체형진단 받은 내용 PDF로 따로 주셔서 좋았습니다! 쇼핑할 때 한번씩 꺼내 읽으면 좋을 것 같더라고요 엄마나 남편이랑도 가보고 싶어졌어요

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    psr**** NAVER
    처음 받아보는 퍼스널컬러 진단이었는데 정말 만족스러웠습니다. 어울리는 색과 스타일을 이해하기 쉽게 설명해주셨고, 평소 옷이나 메이크업을 고를 때 도움이 될 만한 팁도 많이 얻을 수 있었습니다. 친절하고 꼼꼼하게 진행해주셔서 만족스러운 시간이었습니다.

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    혜자62** NAVER
    평소 꾸미는데에 소질이 없어서 우선 진단부터 받아보자 싶어서 방문하였는데 최고의 선택이었어요! 굉장히 세세하고 전문적으로 설명해주시고, 궁금한 점도 친절하게 답변해주셨습니다! 특히 체형 진단을 받고 나니 왜 옷장에 손이 안가는 옷들이 많았는지 깨달았어요..ㅎㅎ 이제 옷 살때 실패 없을 것 같습니다! 넘 유익한 시간 이었습니다!

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    dke**** NAVER
    스스로에 대해 알기 위해 방문했는데, 스스로도 알지 못 했던 나의 강점을 알아차려주시고, 그로인해 나를 아끼고 사랑하는 방법에 대해 알게 되었습니다. 감사합니다!!! 건강하세요!!!

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    히히** NAVER
    설명을 잘 해주셔서 과정동안 이해가 잘 되었어요 진단받은 결과 외에도 워스트만 아니라면 활용법을 알려주셔서 좋습니다! :)

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    anie** NAVER
    나의 퍼스널 컬러가 늘 궁금했는데 자세한 설명과 체험으로.. 많은걸 배우게 된 좋은시간이었어요^^ 번창하세요♡

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

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    7. 회사는 「전자금융거래법」상 전자금융업자가 아니며, 통신판매중개 과정에서 자기의 중개수수료(예약금)만을 수취합니다.

    결제 구조 예시 (상품 총금액 100,000원)

    A업체 (예약금 10%) B업체 (예약금 12%)
    상품 총금액 100,000원 100,000원
    지금 결제 (예약금 → 회사) 10,000원 12,000원
    매장 결제 (상품대금 → 업체) 90,000원 88,000원
    이용자 총 지출 100,000원 100,000원
    취소 시 최대 손실 가능액 10,000원 12,000원

    예약금 비율이 달라도 이용자의 총 지출은 동일합니다. 다만 취소 시 돌려받지 못할 수 있는 금액(예약금)은 달라집니다.


    제1조의2 (통신판매중개 고지 및 거래 당사자)

    1. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제20조에 따른 통신판매중개자이며, 회사가 판매자로 명시된 상품을 제외하고 개별 상품·서비스 거래의 당사자가 아닙니다. 개별 상품·서비스의 판매자는 상품 상세 및 결제 화면에 표시된 업체입니다.
    2. 회사는 이용자가 청약하기 전에 업체의 상호·대표자·주소·전화번호·사업자등록번호 등 신원정보를 확인할 수 있도록 제공하고, 상품 상세 및 예약·결제 단계에서 회사가 거래 당사자가 아니라는 사실을 쉽게 알 수 있게 표시합니다.
    3. 업체는 상품·서비스의 내용, 품질, 적법성, 안전, 현장 이행, 현장 결제 상품대금 및 업체 귀책에 따른 취소·환불에 책임을 부담합니다. 회사는 회사가 수취한 예약금의 결제·환불, 중개시스템, 회사가 직접 작성·제공한 정보 및 통신판매중개자로서의 법정 의무에 책임을 부담합니다.
    4. 본 조는 회사의 고의·과실, 통신판매중개자 고지·신원정보 제공의무 위반, 결제·환불 처리의무 또는 그 밖의 관련 법령상 책임을 배제하지 않습니다.
    5. 회사는 업체와 이용자 사이의 불만·분쟁을 접수하고 필요한 사실 확인 및 연락을 지원합니다. 처리 시한과 구제수단은 제12조에 따릅니다.

    제2조 (예약금 비율의 표시) ★개정

    1. ★ 예약금 비율은 고정되어 있지 않습니다. 예약금 비율은 업종별로 다르며, 동일 업종 내에서도 개별 업체에 따라 다릅니다. (예: 같은 미용실 업종이라도 A업체 10%, B업체 12%)

    2. 각 상품에 적용되는 예약금 비율과 금액, 그리고 매장에서 결제할 금액은 이용자가 예약·결제하는 해당 상품의 결제 화면에 명확히 표시되며, 이용자는 결제 전 이를 확인하고 동의한 후 결제를 진행합니다.

    3. 이용자가 결제 화면에서 확인하고 동의한 예약금 비율·금액이 해당 거래에 적용됩니다.

    4. ★ 소급 적용 금지. 회사와 업체 사이의 수수료율이 이후 변경되더라도, 이미 결제가 완료된 예약에는 결제 시점의 비율이 그대로 적용되며 변경된 비율은 소급 적용되지 않습니다.

    5. 예약금 비율은 회사와 업체 사이의 정산 구조를 정하는 것으로서, 이용자의 총 부담(상품 총금액)을 변경하지 않습니다.


    제3조 (의료 업종의 특례)

    1. 피부과·한의원은 「의료법」 제27조·제56조·제57조 등 의료·의료광고 규제에 따라 예약금 결제 없이 정보제공 및 예약 중개만 제공합니다.
    2. 이용자는 회사에 어떠한 금원도 결제하지 않습니다. 진료비·시술비는 전적으로 이용자와 의료기관 사이의 계약에 따르며, 이용자가 의료기관에 직접 결제합니다.
    3. 회사는 진료비에 연동한 수수료를 의료기관으로부터 수취하지 않으며, 의료 카테고리에는 페이백을 적용하지 않습니다(「의료법」 제27조제3항의 금품 제공을 통한 환자 유인 금지).
    4. 의료 카테고리 서비스는 회사가 「의료 해외진출 및 외국인환자 유치 지원에 관한 법률」에 따른 외국인환자 유치업자 등록을 완료한 후 개시됩니다.

    제4조 (취소·환불 정책) ★개정

    아래 환불율은 "예약금"에 대한 것이며, 상품대금은 이용자와 업체 사이에서 직접 정산됩니다.
    각 상품에 적용되는 취소·환불 정책은 결제 화면에도 함께 표시됩니다.

    공통 환불표 (모든 업체 공통)

    취소 구간은 취소 접수 날짜와 예약 날짜를 모두 한국 표준시(KST, Asia/Seoul)의 달력 날짜로 판정한 뒤, 예약 날짜와 취소 접수 날짜 사이의 날짜 차이로 산정합니다. 예약 시각이나 24시간 단위의 경과시간은 환불 구간 판정에 사용하지 않습니다.

    취소일 예약금 환불율
    예약 날짜 31일 이상 전 100% 환불
    예약 날짜 8~30일 전 70% 환불
    예약 날짜 4~7일 전 30% 환불
    예약 날짜 3일 전부터 예약 당일까지(예약일 3일 이내), 예약 날짜 경과 후 또는 노쇼 환불 불가

    예시 — 예약금 12,000원, 이용예정일 20일 전 취소 → 8,400원(70%) 환불, 3,600원은 환불되지 않습니다.

    환불되지 않은 예약금(미환급액)은 회사와 업체가 50:50으로 정산합니다(제5조 제2항, 제6조).

    업종별 적용 및 상품 성격상 예외

    업종 특례
    의료 (피부과 · 한의원) 예약금을 결제하지 않으므로 환불 대상이 없습니다. 예약 취소는 자유입니다. (제3조)
    안경점 — 도수 있는 안경 · 콘택트렌즈 「의료기사 등에 관한 법률」 제12조제5항에 따라 온라인 판매가 금지되어 있습니다. 회사는 매장 방문 예약만 중개하며, 이용자는 회사에 어떠한 금원도 결제하지 않습니다. 따라서 공통 환불표가 적용되지 않으며 예약 취소는 자유입니다. 안경·렌즈 대금은 매장에서 안경사와 직접 거래합니다.
    렌트카 공통 환불표를 적용합니다. 다만 「자동차대여 표준약관」 제3조 및 「소비자분쟁해결기준」에 따라 대여예정요금을 기준으로 한 별도의 위약금이 발생할 수 있으며, 이는 업체가 이용자에게 직접 청구·정산합니다. 회사는 그 당사자가 아니며, 위약금을 대신 징수하지 않습니다. 구체적 기준은 상품 상세 페이지에서 확인하십시오.
    유심 / eSIM 개통(데이터 활성화) 전에는 공통 환불표를 적용합니다. 개통 후에는 환불되지 않습니다(제7조 청약철회 제한). 개통 시점은 실제 데이터 활성화 시점을 기준으로 판정하며, 업체가 상품 상세 페이지에 명시합니다.
    교통 · 운송 (택시 · 전세버스 · 프라이빗밴 · 공항픽업) 공통 환불표를 적용합니다. 항공편 지연으로 인한 픽업 지연은 이용자의 책임으로 보지 않으며, 업체는 항공편을 조회하여 합리적으로 대기할 의무가 있습니다.
    그 밖의 모든 업종 (퍼스널컬러 · 미용·뷰티 · 에스테틱 · 네일 · 거리스냅 · 필라테스 · 짐보관 · 한복 대여 · 숙박 · 배송 등) 공통 환불표를 적용합니다. 다만 서비스 이용이 개시된 후(촬영 개시 · 시술 개시 · 체크인 · 물품 인도 등)에는 환불되지 않습니다.

    제5조 (노쇼) ★신설

    1. ★ 노쇼 판정 기준. 이용자가 사전 취소 통지 없이 예약 시각으로부터 30분이 경과하도록 방문하지 않은 경우 노쇼로 판정됩니다.
      - 업체가 별도의 시간을 설정한 경우 그 시간이 적용되며, 해당 상품의 결제 화면에 표시됩니다.
      - 노쇼로 판정되면 예약금은 환불되지 않습니다.

    2. 회사는 몰수한 예약금의 50%를 노쇼 수수료로 업체에 지급하고, 나머지 50%는 회사에 귀속됩니다.

    • 현재 노쇼를 이유로 상품 총금액의 30%를 추가 자동청구하지 않습니다. 향후 토큰빌링 등 추가 청구를 도입하려면 PG사의 사전 승인, 시행 전 고지, 이용자의 별도 약관 동의와 명시적 결제승인을 모두 완료한 뒤에만 시행하며, 그 전에는 어떠한 추가 청구 로직도 적용하지 않습니다.
    1. ★ 이용자의 이의제기. 이용자는 노쇼 판정에 이의가 있는 경우 판정 통지일로부터 7일 이내에 회사 고객센터에 이의를 제기할 수 있습니다.
      - 회사는 이용자와 업체 양측의 의견과 증빙(방문 기록, 연락 기록, 매장 CCTV 등)을 수렴하여 최종 판정합니다.
      - 이용자의 이의가 인정되는 경우 예약금이 환불되며, 업체에 지급된 노쇼 수수료는 회수됩니다.

    2. ★ 허위 노쇼 신고에 대한 제재. 이용자가 실제로 방문하였음에도 업체가 노쇼로 신고한 경우, 회사는 해당 업체에 대하여 부정 취득 이익의 반환, 5배의 위약벌, 계약 해지, 영구 퇴출 조치를 적용합니다.

    3. 지연이 예상되는 경우 이용자는 서비스 내 메시지 기능으로 업체에 미리 알릴 수 있으며, 이 경우 노쇼로 판정되지 않을 수 있습니다.


    제6조 (예약금 환불 규정 — 사유별) ★개정

    사유 처리
    이용자 단순변심 제4조 공통 환불표에 따름
    업체 귀책 (업체 취소·노쇼·상품 미제공·정보 불일치) 예약금 전액 환불. 입증된 직접 손해에 관한 법정 구제는 제6조의2에 따름
    이용자 노쇼 예약금 환불 불가 (제5조)
    천재지변·불가항력 예약금 전액 환불 (위약금 없음)
    회사 귀책 (시스템 오류·중개 하자) 예약금 전액 환불

    제6조의2 (업체 귀책 시 실손해 구제 및 분쟁 지원) ★개정

    1. 업체의 귀책으로 예약이 취소·불이행되거나 등록 정보와 현저히 다른 상품이 제공된 경우, 회사는 회사가 수취한 예약금을 전액 환불하고, 가능한 범위에서 대체 예약 탐색을 지원합니다.

    2. 회사는 상품 총금액의 일정 비율을 일률적·자동적으로 배상한다고 약정하지 않으며, 이용자에게 배상금을 선지급한 뒤 업체에 자동 청구·공제하는 기능도 현재 운영하지 않습니다.

    3. 이용자에게 직접적이고 실제적인 손해가 발생한 경우 이용자는 관련 법령에 따라 책임 있는 업체에 입증된 손해의 배상을 청구할 수 있습니다. 회사는 고객센터를 통해 민원을 접수하고, 필요한 사실 확인과 당사자 간 분쟁 조정을 지원합니다. 구체적인 배상 여부와 금액은 증빙자료, 당사자 합의, 조정 또는 확정된 재판 결과에 따라 정해집니다.

    4. 의료 서비스의 손해배상은 의료 관계 법령과 전문 분쟁조정 절차를 따릅니다. 안경점 방문 예약처럼 회사가 예약금을 수취하지 않은 거래에는 회사의 예약금 환불이 발생하지 않습니다. 본 조는 소비자에게 관련 법령이 보장하는 권리를 제한하지 않습니다.


    제7조 (청약철회 및 그 제한) ★전면 개정

    1. 원칙 — 이용자는 청약철회권을 가집니다

    이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제1항에 따라, 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

    2. 청약철회가 제한되는 경우

    다음의 경우 같은 법 제17조제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 같은 조 제6항에 따라 결제 전에 그 사실을 명확히 고지·표시합니다.

    제한 사유 근거 적용 예
    회사의 중개용역 제공이 개시된 경우 제17조제2항제5호 예약이 확정된 시점 — 예약금은 이 중개용역의 대가입니다
    용역·디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우 제17조제2항제5호 유심·eSIM의 개통(활성화)
    이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산된 경우 제17조제2항제6호 안경 도수 가공, 맞춤 제작
    이용자에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실·훼손된 경우 제17조제2항제1호 —

    3. ★ 회사의 자발적 보호 조치

    위 제2항 첫째 사유(중개용역 제공 개시)에 해당하는 경우에도, 회사는 이용자 보호를 위하여 제4조의 취소·환불 정책에 따라 예약금의 전부 또는 일부를 환불합니다. 이는 법령상 의무를 넘어 회사가 자발적으로 제공하는 것입니다.

    4. 상품대금(업체와의 계약)

    제2항의 사유는 이용자와 업체 사이의 상품대금 계약에도 적용될 수 있으며, 이 경우 업체가 「소비자분쟁해결기준」 등 관련 법령에 따라 처리합니다.

    5. 강행규정 우선

    본 조는 「전자상거래법」 제35조(소비자에게 불리한 계약의 금지)에 반하지 않는 범위에서 적용되며, 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없습니다.


    제8조 (결제수단 · 판매통화 및 환율) ★전면 개정

    1. 결제수단. 이용자는 결제 화면에 실제로 제공되는 해외 신용카드·체크카드 및 간편결제 수단으로 예약금을 결제할 수 있습니다. 구체적인 결제수단은 PG사와의 가맹점 계약·심사 결과에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 승인되지 않은 결제수단을 제공 가능한 것처럼 표시하지 않습니다.

    2. ★ 판매·결제 승인 통화(USD) 및 현재 제공 범위. 회사는 가맹점 계약·심사·기술연동이 완료된 PayVerse를 통해 결제 화면에 실제로 제공되는 결제수단으로 예약금 온라인 결제를 제공합니다. 결제 요청과 승인은 미국 달러(USD) 기준으로 처리합니다. 결제 요청 또는 처리 중 상태만으로 결제 완료로 보지 않으며, PayVerse 거래의 성공 결과가 확인된 때 결제 완료로 확정합니다.

    3. 내부 가격·광고주 정산 기준(KRW). 상품의 원가·등록가격, 수수료 계산 및 광고주와의 내부 정산 기준은 대한민국 원화(KRW)로 별도 관리될 수 있습니다. 결제가 개시된 후 이용자의 카드에 승인되는 통화와 금액은 제2항 및 제4항의 USD 금액이며, 실제 정산통화, 정산계좌, 정산주기 및 환전 조건은 확정된 PG 가맹점 계약과 결제 화면의 사전 고지에 따릅니다.

    4. ★ 결제 시 USD 금액 확정. 회사는 결제 화면에서 상품 총금액, 지금 결제할 예약금, 매장에서 결제할 잔액 및 적용 환율을 함께 고지합니다. 이용자가 최종 확인한 USD 결제금액과 적용 환율은 주문·결제 기록에 저장되며, 결제 승인 후 환율이 변동하더라도 해당 거래의 승인금액을 변경하지 않습니다.

    5. ★ 환불 시 원 결제 통화 적용. 환불은 원결제수단에 대해 원 결제 통화인 USD 기준으로 처리합니다. 전액 환불은 원 승인 USD 금액을, 부분 환불은 결제 시 확정된 USD 금액에 해당 환불률을 적용한 금액을 기준으로 하며, 결제 후의 환율 변동을 이유로 환불 대상 USD 금액을 이용자에게 불리하게 변경하지 않습니다. 부분 환불의 최소단위·반올림 및 지원 여부는 결제 화면과 해당 결제수단의 확정된 조건을 따릅니다. 예약 취소 접수와 PG 환불 완료는 별도 단계이며, 서비스는 PayVerse에 원 결제 통화 환불을 요청한 뒤 비동기 거래 조회에서 성공 결과가 확인된 때 환불 완료로 확정합니다.

    6. 카드사 환율·해외이용수수료. 이용자의 카드 또는 간편결제 계정이 USD 이외의 통화로 청구되는 경우, 카드사·결제사업자가 자체 환율과 해외이용수수료를 적용할 수 있습니다. 이는 회사가 확정한 USD 판매·승인금액과 별개이며 회사가 통제할 수 없습니다. 승인취소 후 이용자 명세서에 반영되는 기간이나 자국통화 환산액도 카드사 정책과 환율에 따라 달라질 수 있습니다.

    7. 참고용 환율과 거래 적용환율의 구분. 환율 조회·통화변환 화면과 USD 금액 옆에 병기되는 KRW 등 환산값은 시세 변동 및 데이터 제공 시차가 있는 참고용 예상정보입니다. 해당 거래에는 결제 화면에서 이용자가 최종 확인한 USD 결제금액과 주문에 저장된 환율 스냅샷이 적용되며, 회사는 이를 단순 참고정보라는 이유로 임의 변경하지 않습니다.


    제9조 (결제 오류 · 이중결제)

    1. 시스템 오류·통신장애로 이중결제·오결제가 발생한 경우, 회사는 사실 확인 후 초과분을 지체 없이 환급합니다.
    2. 환급은 원결제수단으로 처리함을 원칙으로 합니다.
    3. 회사의 귀책으로 인한 오결제의 경우, 회사는 환급에 더하여 이용자가 입은 실손해를 배상합니다.

    제10조 (환불 절차 및 기간) ★개정

    1. 환불 요청은 서비스 내 절차 또는 고객센터를 통해 접수합니다.
    2. 회사는 환불 사유 확인 후 3영업일 이내에 예약금을 환급하거나 결제업자에게 대금청구의 취소·정지를 요청합니다(「전자상거래법」 제18조 준용).
    3. ★ 지연이자. 회사가 정당한 사유 없이 제2항의 기간을 초과하여 환급을 지연한 경우, 회사는 「전자상거래법」 제18조제2항 및 같은 법 시행령이 정하는 지연이자를 지급합니다.
    4. 환불 수단은 원결제수단(해외카드 승인취소, 간편결제 환불 등)을 원칙으로 하며, 불가능한 경우 이용자와 협의한 방법으로 처리합니다.
    5. 카드사·결제사업자의 처리 절차에 따라 이용자의 계좌·카드에 실제 반영되기까지 추가 영업일이 소요될 수 있습니다.

    제11조 (페이백) ★신설

    1. ★ 페이백이란, 이용자가 예약한 상품·서비스를 정상적으로 이용 완료하고 리뷰를 작성한 경우 회사가 이용자에게 적립·지급하는 금전적 혜택을 말합니다.

    2. 지급 조건
      - 예약한 상품·서비스를 정상적으로 이용 완료할 것
      - 서비스 내에 리뷰를 작성할 것
      - 해당 업체가 페이백 캠페인에 참여하고 있을 것 (상품 상세 페이지에 표시)

    3. 지급률: 상품 총금액의 3% ~ 5% (상품별로 다르며, 상품 상세 페이지에 표시)

    4. 지급 시기: 이용 완료 및 리뷰 작성 확인 후 영업일 기준 5일 이내

    5. 유효기간: 적립일로부터 12개월(1년). 기간 내 사용하지 않은 페이백은 소멸합니다.

    6. ★ 적용 제외 업종
      - 피부과 · 한의원: 「의료법」 제27조제3항은 환자에게 금품 등을 제공하여 유인하는 행위를 금지하므로 페이백을 적용하지 않습니다.
      - 안경점 방문 예약(도수 안경·콘택트렌즈): 이용자가 회사에 결제하지 않으므로 페이백 재원이 발생하지 않습니다.

    7. 회수: 다음의 경우 회사는 지급한 페이백을 회수할 수 있습니다.
      - 허위 리뷰 작성
      - 실제 이용 없이 페이백만 수령한 경우
      - 이용 완료 후 거래가 취소·환불된 경우


    제12조 (분쟁 처리 및 구제 수단)

    1. 결제·환불 또는 업체와의 중개거래에 관한 분쟁은 회사 고객센터에 접수할 수 있습니다. 회사는 원인과 피해를 파악하여 접수일부터 3영업일 이내 진행 경과, 10영업일 이내 조사 결과 또는 처리방안을 통지하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 사실 확인에 추가 기간이 필요한 경우 그 사유와 예상 일정을 안내합니다.
    2. 회사의 처리 결과에 이의가 있는 경우 이용자는 다음 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.
    기관 역할
    한국소비자원 (www.kca.go.kr) 소비자 피해구제·분쟁조정
    1372 소비자상담센터 소비자 상담
    공정거래위원회 (www.ftc.go.kr) 전자상거래법 위반 신고
    관광불편신고센터 (한국관광공사) 외국인 관광객 불편 신고
    1. 이용자가 소비자인 경우, 「국제사법」 및 「민사소송법」상의 소비자 보호 관할 규정이 배제되지 않습니다.

    부칙

    본 약관은 2026년 6월 25일부터 시행하며, 제4조의 개정 취소·환불 정책은 2026년 7월 24일부터 적용합니다.

    [회사 정보] — 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조

    • 상호: (주)피글맵 (서비스명: 피글맵스 / Pglemaps)
    • 대표자: 김정현, 고상균 (공동대표)
    • 사업자등록번호: 360-05-03393
    • 통신판매업 신고번호: 제2026-경기의왕-0284호
    • 주소: 경기도 의왕시 새롬길 21, 203동 1101호 (포일동, 인덕원센트럴푸르지오)
    • 전화: 010-2743-8473
    • 이메일: pglemap@gmail.com

    [필수] 위 결제·예약금·환불 약관에 동의합니다.

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    제공 목적
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    제공 항목
    이름, 전화번호, 이메일, 선택한 SNS 연락처, 국적, 예약 상품·날짜·시간·인원, 요청사항
    입점사 보유기간
    서비스 완료 후 30일까지. 다만 분쟁 처리 또는 법령상 의무가 있으면 해당 기간 동안 별도 보관

    동의를 거부할 수 있으나, 거부하면 해당 입점사 예약을 신청할 수 없습니다.

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