Ro & Draw · 個人色彩、骨架、形象與彩妝諮詢

… 7 Mokdong-ro 11-gil, Yangcheon-gu, Seoul 1F

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rawndraw，發現專屬魅力的路線圖。

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    這家商戶的顧客評價

    以下摘錄來自 NAVER 上的評價，不計入 Pglemaps 已驗證預訂的評價或評分。

    ㅇㅇㅇ7** NAVER
    第一次做個人色彩分析，才發現以前搞錯了這麼多年……😅 現在總算做了，化妝品和衣服都得一件件換掉😭 分析時間是1小時，但講解時可能會延長，所以別遲到！ 吃虧的只有自己!! 我大約在「53分？」到達，結束時卻已經是11點15分左右了。老師真的很會解釋，連我這樣一臉茫然的人也能聽懂🫠 以前也在別處上過化妝課，但那些錢還不如在這裡做個人色彩分析加化妝課!! 真的強烈推薦!!! 而且只是聽的話，說實話很難記住吧……？ 化妝品顏色那麼多，就算知道是柔秋，我也還是完全的新手。結束後給的這份檔案!!! 這才是真正厲害的東西🥹 只有體驗過的人才知道。總之太好了👍 一定來!!

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    yeeee** NAVER
    老師特別親切，也很會講解，我問了很多各種各樣的問題，還是親切又清楚地解釋😆 每次買唇妝都很難找到適合的顏色，買了也常常不適合，但這次終於找到了非常適合我的唇色。粉底也一直很糾結，現在感覺能選到合適的顏色了👍🏻 推薦!!!!

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    petty19** NAVER
    當作生日禮物，決定花錢體驗一下，特別滿意。平時穿衣服時總不太確定風格適不適合，老師測量後，結合數據說明了體型和適合的輪廓，特別實用🥹 也感覺這是第一次好好學習化妝，以後應該會更常打扮出門！ 我知道自己的眼尾上揚，很難找到適合的眼妝，但老師教了讓我非常滿意的化妝修飾方法，真的很好。

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    애플40** NAVER
    第一次做個人色彩分析，不只考慮冷暖，還一起考慮明度和彩度，讓我能準確了解適合的顏色，這一點很好！ 原本只是模糊知道的適合色，感覺一下子清晰了。分析完成後會給大約50頁的分析資料，適合的衣服顏色、化妝品和髮色等，都有詳細的參考內容，特別好💛👍💛👍 評論照片裡的自帶化妝品也一起幫忙看了，檢查得很細緻，很喜歡!!

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    Freshele** NAVER
    我的臉真的可以分成認識Roandrow之前和之後!! 變化好大，我真的很喜歡！ 即使同樣是21號粉底，也會幫忙確認Y、N、C不同代碼之間的顯色差別。我的眉毛和眼睛左右不對稱，老師準確地注意到了，還教了相應的化妝技巧，特別好!! 結束後也傳來報告，讓我能直接買需要的產品!!🥰 會推薦給朋友們。

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    Jimmmnnnn** NAVER
    真的感覺太厲害了……本來只是想更了解自己，抱著比較輕鬆的心態去，但整個諮詢過程都讓我很自在，這一點首先就很喜歡。拿到結果資料後，簡直震驚得要倒下了。真的太厲害，每一項都寫得特別詳細，像收到了一本關於自己的教科書……產品也推薦了，連結也全都附上，購物時少了很多糾結。非常感謝。

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    dov**** NAVER
    謝謝從頭到尾都細心地為我諮詢、照顧我！ 是一次印象深刻的體驗，也具體了解了適合自己的顏色，幫助很大。

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    ** NAVER
    諮詢特別詳細，很喜歡!! 尤其推薦了符合我的膚色和個人色彩的產品。我是深秋，相關資訊有限，一直很難找到適合的彩妝，但老師除了常見的熱門款，也推薦了很多其他產品，在OLIVE YOUNG購物時特別方便參考!!!!!! 最重要的是，不是幫我隨便化完就結束，而是另一邊讓我自己做，一步步教我，所以記得更清楚，自己化妝時也很有幫助！ 體驗時一直想讓媽媽也一起學，問了才知道50歲以上的人也經常來上課，所以下次打算帶媽媽來😊!!

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    별로면내** NAVER
    看到有男士儀容打理課程，就報名了！ 我家先生原本就有點喜歡這些，正式接受諮詢和化妝後，特別開心。也有個人色彩和骨架分析，沒一起都報上，感覺有點可惜。加上諮詢大約花了1小時，從膚色分析到適合的化妝品示範，從日常妝到修容，都會教怎麼做！ 不只20多歲，也推薦給三四十歲的男性。化完妝可能太開心，看起來像拍了200張自拍，感覺用來轉換心情特別好!! 那一天像又和戀愛時的他一起玩了一次🥲🥰

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    도리도** NAVER
    老師真的親切地教我，收穫很多。平時不知道該怎麼化妝，就憑感覺亂試，但在Roandrow學過後，正在慢慢尋找和嘗試適合自己的方法！ 如果也在糾結什麼適合自己，真的可以來試一次。還有體型分析，下次也想做🥹 特別開心，也很喜歡!!

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    부끌** NAVER
    2週前在Roandrow做了願望清單上的個人色彩分析，今天又加做了按體型訂製的穿搭分析。是認識自己的時間，老師親切又詳細地解釋，真的非常滿意。我好奇的事情很多，問了各種問題，老師都很好地解答了。試試個人色彩和骨架分析吧，我覺得絕不會後悔!!

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    샤방4** NAVER
    一起做了個人色彩分析和化妝課。老師特別親切地解釋，非常感謝。每一步都細緻地教，還會不斷問有沒有問題，問的內容也都回答了。建議準備好多想問的問題再去！ 是很好的時間。

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    지윤9** NAVER
    平時以為的個人色彩和實際結果，有相似的部分，也有意想不到的部分，差異讓我覺得很神奇!! 平時常不確定什麼顏色適合，老師直接對比著講解，很容易理解😊🩷 也了解了選妝容和衣服時可以參考的內容，很有收穫，還能認識自己新的氣質，很有趣。第一次做諮詢，但在輕鬆的環境裡進行，可以毫無負擔地體驗〰️🩷🩷

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    wonj**** NAVER
    在首爾木洞站附近的Roandrow做個人色彩分析，非常滿意。從現在用的化妝品分析，到膚色色彩分析和化妝方法推薦！ 如果上完整課程，真的會滿意地離開✨ 還會透過KakaoTalk傳來詳細PDF，可以之後參考，更喜歡了!!!! 有再來的意願。

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    PPA** NAVER
    個人色彩諮詢做得非常好!! 和熟人一起去的，兩個人都很滿意😊

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    sgo**** NAVER
    老師特別親切，每一項都細緻地解釋、回答問題，還熱情地講了我沒想過的部分，非常好，也很滿意。我對穿衣和風格什麼都不懂，原本很迷茫，但可能因為老師長期從事和學習時尚，從基礎到專業內容都教了我，非常感謝。我的體型和預想一樣，老師也結合這一點講得很容易理解。接待親切，沒有不自在，所以很快就適應了，也能輕鬆提問，真的很好！

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    테라** NAVER
    我是40多歲的男性，第一次上化妝課，原本有點尷尬，但比想像中實用很多。不只是教怎麼化妝，而是先看我的皮膚狀態和膚色，再從基礎護理到遮瑕、粉底和修容，一項項教我親手試。尤其自然遮蓋痘印和處理油光的方法最有幫助。男性做了也不會顯得濃妝，只是看起來更清爽，所以沒什麼負擔。沒有推薦昂貴的產品，而是以我實際能輕鬆跟著做的方法為主，這一點也很好。如果準備面試、相親或重要場合，或者像我一樣完全不懂化妝的男士，可以試一次Roandrow的一對一化妝課。是很滿意的課程！

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    elly**** NAVER
    做過個人色彩分析，但不知道日常化妝該怎麼運用，一直很困惑，這次課程真的幫助很大🥹💗 直接學習適合自己個人色彩的妝容，終於感覺知道該怎麼用了！ 課程本身就很充實有用，結束後傳來的資料比想像中還詳細得多，很感動🥹 以後挑化妝品或化妝時，感覺能反覆實用地參考。謝謝❤️

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    꾸름** NAVER
    一起做了個人色彩分析和化妝諮詢，終於懂了為什麼大家都做個人色彩……整個人的印象真的完全不一樣了！ 非常滿意❤️❤️ 化妝諮詢裡還有親自學習的時間，對手笨的我來說真的很需要!!!!!! 平時只是隨便抹抹畫畫，沒做過這麼完整的妝，真的特別滿意❤️❤️❤️❤️

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    zeeeee** NAVER
    自費在Roandrow做個人色彩分析和化妝諮詢的真實心得!!! 其實我以前覺得個人色彩有什麼重要的，化妝不就好了，棕色配棕色、粉色配粉色，隨便化一化。但後來開始對打扮感興趣，就預約了。原本覺得化妝看YouTube學不就好了，老師完全改變了我的想法😊 根據我的臉部輪廓來教，回家自己化妝時也更容易運用，哪裡打亮更好看、我哪邊凹凸更多、基礎保養該塗在哪裡等，都是以我的臉為依據講解，這一點很好！ 以前全憑感覺化妝，現在至少感覺有了一個基準。如果想從個人色彩到化妝都真正弄明白，推薦試一次!! 我真的特別滿意……

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    Katie** NAVER
    也想知道以前做的個人色彩分析是否正確，過了一段時間，會不會有變化。因為工作的性質需要展現自己，想更了解，所以去了。老師講得很容易理解，還細心地透過KakaoTalk傳來整理資料，讓我很感動。謝謝。

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    stargazer** NAVER
    負責人特別開朗親切，而且看起來非常年輕，讓整個過程很自在，所以諮詢時間很愉快。準確了解了基本骨架和現在的體型，幫助很大；聽說體型是可以改變的，也有了明確的減重動力😊 帶去的閒置衣服也詳細幫忙看了。尤其長達65頁的方案PDF，基於專業分析和詳細說明，不只介紹適合骨架的風格，也有各種不同風格的搭配方法，感覺會很有幫助。點擊衣服圖片就直接連到購買連結，也很方便！ 從骨架和體型適合的柔美、俐落、休閒穿搭，到臉部、髮型和配飾，各種單品都量身講解，真的很感動。滿意度100 :)

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    angbebet** NAVER
    老師、負責人真的有實力！ 訂閱了YouTube，一路看了很多影片，覺得講得特別好才來的。結果比想像中還更容易理解，檔案也……真的覺得這是一筆有價值的投資。看其他YouTube時，有些人會像講公式一樣，說這種就是這樣、別的風格有點難，但老師在保留基準的同時，也教怎麼表現各種風格。光聊天就讓人心情很好，像快樂維生素一樣！ 因為看過很多YouTube，感覺更能體會老師的價值。老師絕對是有真本事、第一人、最棒的🔥🔥🔥 真心希望老師的事業越來越好，也會繼續在YouTube學習🩷🩷👍👍👍👍 對了，下次對化妝更有興趣時，也來做化妝諮詢。祝身體健康🩷🩷

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    Grame** NAVER
    覺得更了解自己，會對日常生活和工作有幫助，就報名了。結果了解和學到了比預期多得多的內容，是特別有收穫的時間！ 真的強烈推薦👍👍💖 比預約時間稍早到，幾乎一到就開始講解，超過兩個半小時，內容很充實。因為太有趣，結束出來看錶才驚訝：已經這個時間了!?🫢😊 老師講得很容易聽進去，中間也給了很多讚美，讓我更有力量發揮優點、朝好的方向走，非常感謝💕 還錄製並提供了化妝過程的影片，分析報告品質也很高，內容特別詳細，感覺以後會很有幫助!!👍👍

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    우당탕탕** NAVER
    做了化妝諮詢，真的特別滿意！ 變漂亮太開心了，還拍了很多鏡子自拍。為了讓我擺脫手笨，老師細緻地教了實用技巧，還貼心傳來複習資料，感覺自己也能輕鬆跟著做。店主太棒了！

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    sop**** NAVER
    能細緻地學到以前不知道的皮膚和色調特點，以及一直好奇的化妝技巧，特別好。還用我自己現有的化妝品來教，更實用，也更喜歡。

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    꾸꾸까까** NAVER
    是一次很好的體驗。還推薦了產品，很實用。

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    국쌤** NAVER
    第二次來，老師親切地教我，結合我想追求的風格，逐項說明。盡量利用我現有的眼影盤和BB霜來化妝，真的細到連小學生也能聽懂。尤其畫錯眼線、睫毛膏蹭到眼部、夾睫毛時蹭掉底妝等化妝失誤的解決方法，特別詳細。完成後也仔細問有沒有不喜歡或想修改的地方，我說希望唇色更淡一些。真的下次還想再來，感覺沒有多少化妝課能做到這樣。還會來的!! 謝謝🫶🏻💕

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    sophi** NAVER
    老師親切，解釋清楚又詳細，1小時從頭到尾內容都很充實😊 謝謝。現在打算把化妝用品都換成適合自己個人色彩的，好好化妝出門😊 也會推薦給身邊的人。

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    gud**** NAVER
    認真上完了男士化妝課!! 適合我膚色的粉底、防曬等各種方案都提供了，很好!! 會掌握化妝方法，好好打扮。謝謝！

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    건강한돼지** NAVER
    我是對化妝品連基礎知識都沒有的化妝新手，在妻子的推薦下上了男士課。多虧老師親切地講解，洗臉方法、基礎保養品的塗抹順序、保養油的用法等，以前不知道的內容學到了很多，像打開新世界😊 尤其連錄製好的複習影片也全部提供，可以以後反覆看著做！ 很推薦給想打理自己卻不知道怎麼做的男性👍

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    어떤 ** NAVER
    第一次做體型分析，真的很驚訝！😯 老師詳細又清楚地解釋了怎麼發揮優點、修飾缺點，很有幫助！ 腦中想起了如果早知道就會避開的衣服，也學到了已經買的衣服該怎麼搭配👍 像親近的姊姊一樣溫柔地教我，更感謝了!! 以後也會開心地嘗試俐落有型的形象🌸 祝度過涼爽健康的夏天 :)

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    mildnig** NAVER
    平時化妝總會顯得膚色不自然，或者很難選產品，但在Roandrow一對一學到了適合自己皮膚的產品和塗抹方法，很好。親自練習時也容易掌握底妝呈現和眉毛整理，還提供了臉部示意圖和複習影片，在家練習很方便。推薦給對男士儀容打理感興趣的人！

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    hsjl** NAVER
    終於做了幾年前就一直想體驗的個人色彩分析。最重要的是，覺得自己遇到了非常好的老師，特別滿意。講解輕鬆又有趣，聽得忘了時間😊 多虧老師知道了適合自己的顏色，也感覺以前模糊的疑問一次就解決了，心裡暢快清爽。今天光做這一次分析就很有成就感，覺得真的來對了。糾結了好幾年，滿意到覺得為什麼現在才來。推薦！

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    ** NAVER
    平時因為彩妝不適合而有很多煩惱，媽媽也覺得搭配衣服很難，就和媽媽預約了兩人色彩與骨架套餐。個人色彩諮詢裡，老師說因人而異，明度和彩度可能比冷暖更重要，親切又詳細地說明什麼顏色適合我，很好。骨架分析也不只是用語言講，而是實際穿上衣服展示合身效果，更容易理解。諮詢後透過KakaoTalk收到的方案資料也特別充實。色彩報告裡有豐富的適合產品推薦，骨架報告也按我想呈現的不同氛圍，細緻地分開整理了合適的搭配單品，讓我很驚訝。如果在為個人色彩或衣服合身度煩惱，強烈推薦！

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    니집 이** NAVER
    想想看，這是第一次上化妝課，原來我以前一直化得不對😊 謝謝把我變得像個樣子。

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    박** NAVER
    第一次做個人諮詢，內容有用到讓我覺得兩個半小時特別短！ 老師親切地諮詢，我也能問平時在意的各種問題，中間還教了化妝技巧和如何保留自己想追求的風格，收穫很多。只是稍微調整一下，變化就很明顯，特別神奇。也找到了讓閒置單品派上用場的方法，以及購物車裡猶豫單品的答案!!

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    자콥** NAVER
    真的很愉快又有收穫，幫助很大。老師非常親切，建議先把好奇的問題、想追求的風格和煩惱想好整理好再去。我的理想形象和適合的顏色、符合體型的穿衣風格有些距離，但老師教了怎麼協調解決，非常好！ 後來傳來的PDF也特別實用。別忘了帶上閒置單品去，請老師幫忙看看！

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    Olivia** NAVER
    久違地週末抽空去了，負責人的親切和專業讓我度過了特別有收穫又愉快的時間。不知道自己骨架或整體氣質的人，以及大概知道卻不確定做得對不對的人，都推薦去。我也因為體型結果和想像不同而驚訝，所以特別有趣！ 下次會再來做個人色彩分析 :) 謝謝！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    ohh**** NAVER
    個人色彩分析特別充實又專注，讓我覺得1小時很短。講解親切又詳細，還推薦了適合的化妝品品牌和顏色，很有幫助。聊得愉快，完全沒注意時間，也一定想推薦給其他家人。

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    블루밍** NAVER
    是認識自己的特別美好的一段時間 :) 老師平靜地解釋，也教了各種技巧，1小時一下子就過去了！ 今年決定一定要做，選擇了Roandrow，感覺選對了 :)

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    ** NAVER
    做了骨架分析，我的骨架類型是直線型（Straight）！ 老師特別親切，還會用溫和又美好的比喻講體型缺點，不讓我受傷（？），體驗時心情特別好🤍 說話溫柔，講解也很到位，明明我30歲了，卻像幼稚園小朋友一樣認真點頭學習😊 體型的優缺點本來自己最清楚，但老師即使時間不長，也能用敏銳的眼光看出怎麼突出優點、遮飾缺點，並全部講解!! 我喜歡的風格和適合的衣服正好相反😢 但不是說「絕對別穿」，而是告訴我即使穿那些衣服，也怎麼搭配才能讓缺點不那麼明顯，這一點真的很好🩷 特別信任老師，下次打算來做個人色彩分析！

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    아리아리** NAVER
    真的親切又細緻地幫我看，非常感謝☺️❤️ 看了很多YouTube還是不太清楚，網路諮詢後也很難運用，還是直接見面講解、好奇的問題馬上得到回答的諮詢最好！ 我知道打扮的必要，但自己做時缺少興趣或精力，這種服務非常適合像我這樣的人❣️

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    참새친구** NAVER
    這次了解到，骨架分析的類型和胖瘦變化無關，而是根據骨骼粗細、大小、腿長以及整體先天線條來判定的。抱著做一次以後就能一直參考的期待去了。先簡單寫下自己臉部和體型的優點、需要修飾的地方，再寫描述自己和理想自我的形容詞，填寫關於自己的資訊。之後老師看了面部和身體骨架，判定類型，再結合結果逐項詳細解釋選衣服該注意什麼、該如何修飾著穿。還用我帶去的難搭衣服，教了調整搭配的方法，很實用。講解時用幽默的例子讓我容易理解，中間好奇的問題也都回答得非常詳細。

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    리무리** NAVER
    和姊姊去做體型分析，是很有趣又充實的時間。去之前也透過大致的自測了解了一下體型！ 網路上很多內容是一邊講體型一邊賣衣服，但Roandrow會教同一件衣服該怎麼搭配著穿，感覺現實裡特別有幫助！ 一次聽太多內容難免會忘，但另外提供了體型分析的PDF，很好。購物時可以偶爾拿出來讀讀，也想以後帶媽媽或先生一起去。

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    psr**** NAVER
    第一次做個人色彩分析，真的很滿意。適合的顏色和風格講得容易理解，也得到了很多平時選衣服或妝容時有幫助的技巧。過程親切又細緻，是很滿意的時間。

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    혜자62** NAVER
    平時不擅長打扮，覺得先做個分析吧，就去了，真是最好的選擇！ 講解特別細緻又專業，好奇的問題也親切地回答了！ 尤其做了體型分析才明白，為什麼衣櫃裡有那麼多不想穿的衣服😊 感覺以後買衣服不會再踩雷了！ 特別有收穫！

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    dke**** NAVER
    為了了解自己而來，老師發現了連我自己都不知道的優點，也讓我學會了珍惜和愛自己的方式。謝謝!!! 祝身體健康!!!

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    히히** NAVER
    老師講得清楚，整個過程都很好理解。除了分析結果對應的選擇，只要不是最不適合的，也會教我怎麼運用，這一點很好！ :)

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    anie** NAVER
    一直很好奇自己的個人色彩，透過詳細講解和體驗，度過了學到很多東西的美好時間😊 祝事業越來越好♡

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    提供資料登錄日期：2026年10月6日 在 NAVER 查看原文

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    生效日期：2026年6月25日（2026-06-25）
    修訂適用日期：2026年8月26日（2026-08-26）
    版本：v3.5

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    第一條之二（網路交易仲介告知與交易當事人）

    1. 本公司是韓國《電子商務等消費者保護法》第20條規定的 網路交易仲介者。除明確標示本公司為銷售方的商品外，本公司不是個別商品或服務交易的當事人；銷售方是商品詳情頁及結帳頁面顯示的商家。
    2. 本公司在使用者下單前提供查閱商家名稱、代表人、地址、電話、營業執照號等身分資訊的方式，並 在商品詳情、預約和付款階段以易於理解的方式說明本公司不是交易當事人。
    3. 商家對商品或服務的內容、品質、合法性、安全、現場履行、現場支付的商品餘款，以及因商家責任產生的取消和退款負責。本公司對其收取的預約金的付款與退款、仲介系統、本公司直接製作和提供的資訊，以及作為網路交易仲介者的法定義務負責。
    4. 本條不排除本公司因故意或過失、違反仲介及身分資訊告知義務、違反付款退款處理義務或其他法定義務而承擔的責任。
    5. 本公司受理商家與使用者之間的申訴和爭議，並協助必要的事實查核與聯繫。處理期限和救濟方式適用第十二條。

    第二條（預約金比例的顯示）★修訂

    1. ★ 預約金比例並非固定。 比例因行業而異，同一行業內也可能因商家不同而不同（例如，同為美髮店，A店10%、B店12%）。
    2. 每項商品適用的預約金比例和 金額，以及 到店支付金額，都會在該商品的結帳頁面明確顯示；使用者確認並同意後方可付款。
    3. 使用者在結帳頁面確認並同意的預約金比例和金額適用於該筆交易。
    4. ★ 禁止追溯適用。 本公司與商家之間的費率日後發生變化，也不會影響 已經完成付款的預約；仍適用付款時確定的比例。
    5. 預約金比例用於確定本公司與商家之間的結算結構，不會改變使用者的總負擔（商品總價）。

    第三條（醫療行業特別規定）

    1. 皮膚科、韓醫院依據韓國《醫療法》第27、56、57條等規定，不收取預約金，僅提供資訊及預約仲介。
    2. 使用者不向本公司支付任何款項。 診療費、治療費完全依照使用者與醫療機構之間的合約，由使用者直接支付給醫療機構。
    3. 本公司不向醫療機構收取與診療費連動的手續費，醫療類別 不提供回饋金（《醫療法》第27條第3款禁止透過提供財物招攬患者）。
    4. 本公司完成韓國《醫療海外發展及吸引外國患者支援法》規定的 吸引外國患者機構登記後，方可開通醫療類別服務。

    第四條（取消與退款政策）★修訂

    下列退款比例僅適用於 預約金。商品餘款由使用者與商家直接結算。
    每項商品適用的取消退款政策也會在結帳頁面顯示。

    通用退款表（所有商家統一適用）

    退款級距以取消日期和預約日期各自在 韓國標準時間（KST，Asia/Seoul）下的日曆日期為準，並按 預約日期與取消日期之間相差的曆日數計算。預約的具體時刻或按24小時計算的經過時間不會用於判定退款級距。

    取消日期 預約金退款比例
    預約日期 31個日曆日或更早 100%退款
    預約日期 提前8至30個日曆日 70%退款
    預約日期 提前4至7個日曆日 30%退款
    從預約日期前 3個日曆日起至預約當日、預約日期已經過或未到店 不退款

    範例： 預約金12,000韓元，在預定使用日 20天前取消 → 退還8,400韓元（70%），3,600韓元不予退還。
    未退還的預約金由本公司與商家按 50:50結算（第五條第2款、第六條）。

    各行業適用方式及基於商品性質的例外

    行業 特別規定
    醫療（皮膚科、韓醫院） 不支付預約金，因此沒有退款標的；預約可自由取消（第三條）。
    眼鏡店 — 有度數眼鏡、隱形眼鏡 韓國《醫療技師等相關法律》第12條第5款禁止線上銷售。本公司僅仲介到店預約，使用者不向本公司支付任何款項。通用退款表不適用，預約可自由取消；眼鏡和鏡片費用在店內與驗光師直接交易。
    租車 適用通用退款表。但依據《汽車租賃標準條款》第3條及《消費者爭議解決標準》，可能另行產生以預定租金為基準的違約金。該費用由 商家直接向使用者收取和結算；本公司不是該交易當事人，也不代收。詳情請查看商品頁。
    SIM / eSIM 開通（數據啟用）前適用通用退款表；開通後不予退款（第七條）。開通以實際數據啟用時間為準，並由商家在商品頁說明。
    交通運輸（計程車、包車、私人廂型車、機場接送） 適用通用退款表。因 航班延誤導致的接送延遲不視為使用者責任；商家應查詢航班並 合理等候。
    其他所有行業（個人色彩診斷、美髮美容、皮膚護理、美甲、街拍、皮拉提斯、行李寄放、韓服租賃、住宿、配送等） 適用通用退款表。但拍攝、護理、辦理入住、交付物品等 服務開始後不予退款。

    第五條（未到店）★新增

    1. ★ 判定標準。 使用者 未提前通知取消，並在預約時間後 30分鐘仍未到店，即判定為未到店。
      - 商家另行設定時間的，以結帳頁面顯示的時間為準。
      - 一旦判定未到店，預約金不予退還。
    2. 本公司將被扣除預約金的 50%作為未到店手續費支付給商家，剩餘50%歸本公司。
      - 本公司目前不會因未到店而 額外自動收取商品總價的30%。未來如引入權杖計費或其他追加扣款，只有在取得PG事先核准、提前公告、使用者另行同意修訂條款並作出明確付款授權後方可實施；在滿足全部條件前不適用任何追加扣款邏輯。
    3. ★ 使用者異議。 使用者可在收到判定通知後 7日內向客服提出異議。
      - 本公司蒐集雙方意見及證據（到店紀錄、聯繫紀錄、店內監視器等）後作出 最終判定。
      - 異議成立時，退還預約金並追回已支付給商家的未到店手續費。
    4. ★ 虛假申報處分。 使用者實際到店而商家虛假申報未到店時，本公司可要求返還不當所得、支付 五倍違約金、解除合約並 永久清退。
    5. 使用者預計遲到時，可透過服務內訊息提前通知商家；在此情況下可能不被判定為未到店。

    第六條（按原因劃分的預約金退款）★修訂

    原因 處理方式
    使用者改變心意 適用第四條通用退款表
    商家責任（商家取消或未到店、未提供商品、資訊不符） 全額退還預約金。經證明之直接損失的法定救濟適用第六條之二
    使用者未到店 預約金不退款（第五條）
    天然災害、不可抗力 全額退還預約金（無違約金）
    本公司責任（系統錯誤、仲介瑕疵） 全額退還預約金

    第六條之二（商家責任下之實際損失救濟及爭議協助）★修訂

    1. 因商家責任導致預約取消、不履行，或提供之商品 與登記資訊明顯不符時，本公司全額退還其已收取之預約金，並於合理可行範圍內協助使用者尋找替代預約。
    2. 本公司不承諾按商品總價之一定比例統一或自動賠償，目前亦未運行先行支付賠償金後再自動向商家追償或抵扣之機制。
    3. 使用者遭受直接且實際之損失時，得依適用法令向負有責任之商家請求賠償經證明之損失。客服受理申訴，並協助進行必要之事實查核及當事人間之爭議調解。是否應賠償及其金額，由證據、當事人協議、調解或確定判決決定。
    4. 醫療服務相關損害適用相關醫療法令及專業爭議解決程序。對於本公司未收取預約金之交易（包括符合該情形之眼鏡店到店預約），本公司無預約金可予退還。本條不限制消費者依法享有之任何權利。

    第七條（撤回購買及其限制）★全面修訂

    1. 原則 — 使用者享有撤回權

    依據韓國《電子商務等消費者保護法》第17條第1款，使用者可在收到合約內容書面文件之日起 7日內撤回購買。

    2. 撤回權受到限制的情形

    下列情形依據該法第17條第2款可限制撤回。本公司按照同條第6款在 付款前明確告知和顯示。

    限制原因 法律依據 範例
    本公司的仲介服務已經開始 第17條第2款第5項 預約確認時 — 預約金是該仲介服務的對價
    服務或數位內容已經開始提供 第17條第2款第5項 SIM/eSIM 開通（啟用）
    按使用者訂單單獨製作 第17條第2款第6項 眼鏡 度數加工、訂製製作
    因使用者責任造成商品滅失、損壞 第17條第2款第1項 —

    3. ★ 本公司的自願保護措施

    即使符合第2款第一項，本公司仍為保護使用者，依據第四條取消退款政策退還全部或部分預約金。 這是超過法定義務的自願措施。

    4. 商品餘款（與商家的合約）

    第2款事由也可能適用於使用者與商家之間的商品餘款合約；此時由商家依據《消費者爭議解決標準》等法律處理。

    5. 強制性規定優先

    本條僅在不違反《電子商務法》第35條（禁止不利於消費者的合約）的範圍內適用；違反強制性規定、對消費者不利的約定無效。

    第八條（付款方式、銷售貨幣及匯率）★全面修訂

    1. 付款方式。 使用者可使用結帳頁面實際提供的海外信用卡、簽帳金融卡及行動支付方式支付預約金。具體方式取決於PG商戶合約和審核結果；本公司不會將未經核准的方式標示為可用。
    2. ★ 銷售及授權貨幣（USD）；目前服務範圍。 本公司透過已完成商戶簽約、審查及技術接入的 PayVerse，僅使用結帳頁面實際提供的付款方式提供預約金線上付款。付款請求與授權均按 美元（USD）處理。僅有付款請求或處理中狀態不表示付款完成；只有在確認PayVerse交易成功結果後，才最終確認付款完成。
    3. 內部價格及商家結算基準（KRW）。 商品成本、登記價格、手續費及內部結算可按KRW管理。開始收款後，授權貨幣和金額為第2、4款的USD金額；實際結算貨幣、帳戶、週期及換匯條件以最終PG商戶合約與結帳頁面事先揭露為準。
    4. ★ 付款時鎖定USD金額。 結帳頁面同時顯示商品總價、目前支付的預約金、到店支付餘款和適用匯率。使用者最終確認的 USD付款金額和適用匯率會儲存在訂單及付款紀錄中；授權後即使匯率變化，也不會改變該筆交易的授權金額。
    5. ★ 按原付款貨幣退款。 退款透過原付款方式按 原付款貨幣USD處理。全額退款以原授權USD金額為準；部分退款以付款時鎖定的USD金額乘以退款比例為準。不得因付款後的匯率變化而以不利於使用者的方式減少應退USD金額。部分退款的最小單位、捨入規則及是否支援，以結帳頁面和已確認的付款方式條件為準。收到預約取消與PG退款完成屬於不同階段：服務向PayVerse發起原付款貨幣退款，並僅在非同步交易查詢確認成功結果後最終確認退款完成。
    6. 發卡機構匯率及海外使用費。 使用者的卡片或行動支付帳戶以USD以外貨幣入帳時，發卡機構或支付服務商可能採用自身匯率並收取海外使用費。這與本公司鎖定的USD銷售和授權金額無關，且不受本公司控制。撤銷授權後的入帳時間及帳單上的本幣換算金額也可能因機構政策和匯率而異。
    7. 參考匯率與交易匯率的區分。 匯率查詢、貨幣換算頁面以及USD金額旁顯示的KRW等換算值，是可能受市場變化和資料延遲影響的參考估算。該筆交易適用結帳頁面最終確認的 USD付款金額及訂單中儲存的匯率快照；本公司不會以其他換算值僅供參考為由任意變更這些金額。

    第九條（付款錯誤與重複扣款）

    1. 因系統或通訊故障發生重複或錯誤扣款時，本公司查證後立即退還超額部分。
    2. 原則上退款至 原付款方式。
    3. 錯誤扣款可歸責於本公司時，除退款外，本公司還賠償使用者實際損失。

    第十條（退款流程與期限）★修訂

    1. 使用者透過服務內流程或客服提交退款申請。
    2. 查證退款原因後，本公司在 3個工作日內退還預約金，或向支付服務商請求取消、停止請款（參照適用《電子商務法》第18條）。
    3. ★ 逾期利息。 本公司無正當理由超過第2款期限時，按該法第18條第2款及其施行令支付 逾期利息。
    4. 原則上退回 原付款方式（如撤銷海外卡授權、行動支付退款）；無法處理時，與使用者協議其他方式。
    5. 因發卡機構或支付服務商流程，退款實際反映在帳戶或卡片上可能還需 額外工作日。

    第十一條（回饋金）★新增

    1. ★ 回饋金是使用者正常完成預約的商品或服務並提交評價後，本公司給予的金錢性權益。
    2. 發放條件
      - 正常完成預約的商品或服務；
      - 在服務內 提交評價；
      - 商家 參加回饋金活動（在商品頁顯示）。
    3. 比例： 商品總價的 3%至5%，因商品而異並在商品頁顯示。
    4. 時間： 確認完成服務及評價後 5個工作日內。
    5. 有效期： 入帳日起 12個月（1年）；逾期未使用即失效。
    6. ★ 不適用行業
      - 皮膚科、韓醫院： 《醫療法》第27條第3款禁止以財物招攬患者，因此不適用。
      - 眼鏡店到店預約（有度數眼鏡、隱形眼鏡）： 使用者不向本公司支付款項，不產生回饋金來源。
    7. 追回： 存在虛假評價、未實際使用而領取、完成後交易取消或退款時，本公司可追回回饋金。

    第十二條（爭議處理與救濟方式）

    1. 付款、退款或與商家仲介交易有關的爭議可向客服提出。本公司原則上自受理日起 3個工作日內告知進度，並在 10個工作日內告知調查結果或處理方案。需要進一步查核時，將說明原因和預計時間。
    2. 使用者對處理結果有異議時，可向以下機構求助：
    機構 職能
    韓國消費者院（www.kca.go.kr） 消費者損害救濟、爭議調解
    1372消費者諮詢中心 消費者諮詢
    韓國公平交易委員會（www.ftc.go.kr） 檢舉違反電子商務法
    旅遊不便申訴中心（韓國觀光公社） 外國旅客申訴
    1. 使用者為消費者時，不排除韓國《國際私法》及《民事訴訟法》規定的 消費者保護管轄規則。

    附則

    本條款自2026年6月25日起生效；第四條修訂後的取消與退款政策自2026年7月24日起適用。

    【公司資訊】 — 韓國《電子商務等消費者保護法》第13條

    • 公司名稱：株式會社Pglemap（服務名稱：Pglemaps）
    • 共同代表：Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun
    • 營業執照號：360-05-03393
    • 網路銷售業申報號：第2026-京畿義王-0284號
    • 地址：韓國京畿道義王市 Saerom-gil 21號，203棟1101室（Poil-dong，Indeogwon Central Prugio）
    • 電話：010-2743-8473
    • 電子郵件：pglemap@gmail.com

    【必選】本人同意上述付款、預約金與退款條款。

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    姓名、電話、電子郵件、所選社群帳號、國籍、預約商品、日期、時間、人數及請求事項
    商家保存期限
    服務完成後30日內；僅在處理爭議或履行法定義務所需時延長保存

    你可以拒絕，但不同意則無法向該商家送出預約申請。
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