Nuance Color Lab

… 11 Dasanjungang-ro 145-beon-gil, Namyangju-si, Gyeonggi Room 509

Descripción

Nuance Color Lab toma su nombre de «nuance». Identificamos las diferencias sutiles del tono de piel, la luminosidad y la saturación para crear un cambio natural y armonioso. Más allá de distinguir cálido y frío, nuestra asesoría premium abarca combinaciones de colores, accesorios, tintes, maquillaje e incluso perfumes, para aplicarlos en su día a día. ¿Por qué Nuance Color Lab? ✔ Colorista con certificación nacional, 15 años de experiencia y trayectoria en un reconocido salón de Cheongdam-dong ✔ Asesoría individual personalizada de un experto con conocimientos prácticos gracias a charlas habituales en grandes empresas e instituciones públicas ✔ Un espacio agradable cerca de Seúl ✔ Posibilidad de comprar las opciones más adecuadas justo después del análisis Cambios en la vida cotidiana tras la consulta ✔ Elegir ropa resulta más fácil ✔ Menos errores al elegir maquillaje ✔ Su imagen propia se define mejor Experimente un cambio sorprendente a través de diferencias sutiles. 📍 Salida 4 de la estación Dasan, línea 8, a 20 minutos de la estación Jamsil

Información

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    Reseñas de clientes de este negocio

    Extractos de reseñas publicadas en Naver. No se incluyen en las reseñas de reservas verificadas ni en las valoraciones de Pglemaps.

    ㅇㅅㅇ11** NAVER
    Me gustó que, después del análisis de color personal, también me enseñaran técnicas de maquillaje acordes con mis colores.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    나나니나** NAVER
    Había conocido a la profesora Lee Sun-mi en otra clase y reservé porque quería una consulta más detallada. Como ya había aprendido la teoría básica en la clase, pude profundizar más en las aplicaciones prácticas.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    mal**** NAVER
    Era mi primera vez y lo hicieron tan bien que me encantó. ¡Fue una experiencia divertida y agradable! Descubrir los aromas que me favorecen la hizo aún mejor.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    개** NAVER
    Fui sin saber nada de maquillaje, ropa ni color personal, pero explicaron todo con mucha amabilidad y entusiasmo. ¡Gracias a ellos encontré mis colores y también aprendí a maquillarme!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    EJSH** NAVER
    ¡Fue mi primer análisis de color personal y la experiencia me encantó! Mi resultado fue primavera cálida brillante 😊.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    Da** NAVER
    Está cerca de la estación de Dasan, así que fue cómodo ir. También me gustó encontrar un perfume que encaja con mi imagen. ¡Soy verano suave!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    baeeeeeeee** NAVER
    Siempre me ha interesado arreglarme y tenía curiosidad por los colores que me favorecen, así que descubrirlos fue útil y divertido :) También aprendí técnicas de maquillaje y encontré perfumes y combinaciones de ropa adecuados. Me encantó.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    dns030** NAVER
    Llevaba tiempo queriendo conocer mis colores personales y me costaba comprar ropa porque no sabía combinar colores. ¡Una persona conocida me recomendó Nuance Color Lab y fui! Explicaron muy bien los conceptos básicos del color y mis mejores y peores colores. También hablaron con muchísimo detalle de cosméticos, perfumes, marcas de ropa, tejidos y si usar estampados. Lo agradecí mucho 🙏🏻.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    도도** NAVER
    ¡El análisis de figura me abrió los ojos! 🥳💫 Antes me había hecho aquí un análisis de color personal y cambié mi maquillaje a tonos que nunca habría pensado usar. Recibí muchos cumplidos, así que también confié en ellos para el análisis de figura y me encantó 💞. Tanto yo como la gente de mi entorno creíamos que mi tipo corporal de estilismo era Wave, por eso descubrir que era Natural me sorprendió muchísimo 😳.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    lov**** NAVER
    Me hice un análisis de color personal. Descubrir que soy primavera cálida fue una sorpresa, jaja. Me gustaron las explicaciones detalladas.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    apins** NAVER
    Siempre había querido saber cuáles eran mis colores personales y esta vez hice mi primera consulta. Fue un pequeño regalo para mí y un momento reparador ♡.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    gus**** NAVER
    Fui con una amistad y fue muy divertido y sorprendente. El resultado fue justo lo contrario de mi estilo habitual y me impactó… Pero me alegro de saberlo ahora 😭. Lo hicieron con cuidado y de forma tan entretenida que no me di cuenta de cómo pasaba el tiempo.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    로꼬** NAVER
    ¡Son muy profesionales y amables! Por fin encontré mis colores personales y eso me alegra muchísimo 🩷. La próxima vez iré para el análisis de figura 👻✨. ¡Recomiendo mucho Nuance Color Lab!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    누리24** NAVER
    Fui a mi primer análisis de color personal y fue una sesión muy significativa. Creo que me llevé más de lo que esperaba. La persona que lleva el salón fue amable y me hizo sentir a gusto.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    poi**** NAVER
    No me di cuenta de cómo pasó el tiempo. Fue muy divertido y sorprendente, jaja. Más adelante quiero probar otras cosas aquí. Gracias, jaja.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    지윤** NAVER
    Lo primero que me gustó fue su amabilidad. Los ejemplos eran muy fáciles de entender y, como lo pasaba bien, el tiempo voló, jaja. También agradecí los materiales sobre verano suave que enviaron al terminar. La próxima vez quiero probar el análisis de estructura corporal, jaja.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    뽕** NAVER
    Era mi primer análisis de color personal y me divertí tanto que perdí la noción del tiempo. Siempre me preguntaba qué colores me favorecían al comprar ropa o cosméticos, así que por fin saberlo es muy útil. Dudaba entre verano suave o quizá tonos cálidos, pero resulta que soy verano claro, jaja.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    min**** NAVER
    Creía que era otoño cálido y que me favorecían los colores muy saturados, pero me clasificaron como verano suave y ahora estoy reuniendo todos los cosméticos 😭. Fui con mi novio y también creo que es un buen plan para una cita.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    tkd**** NAVER
    La persona que lleva el salón es muy amable y explica todo de forma fácil de entender, jaja. ¡Me encantaron las recomendaciones de cosméticos y de colores de pelo que me favorecen!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    shi**** NAVER
    Era mi primer análisis de color personal y fue curioso y divertido. Las explicaciones y los consejos de maquillaje y perfumes me ayudaron mucho.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    이제우린** NAVER
    ¡Fui con mi madre! Antes no sabía mucho de color personal y estaba un poco indiferente, incluso decía que quizá era demasiado caro. Pero al terminar nos encantó a ambas 👍🏻. Dijo que habíamos hecho muy bien en ir, jaja.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    qja**** NAVER
    Fue una ocasión para descubrir mi tono de piel y qué maquillaje me favorece. ¡La próxima vez también el análisis de figura!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    여기서 ** NAVER
    Llevaba tiempo queriendo probar un análisis de color personal y fue una experiencia buenísima 😊. Entre criar a mi hijo y todo lo demás, hacía mucho que no dedicaba tiempo a cuidarme. Me gustó descubrir los colores que me favorecen. Conocer los tonos adecuados de cosméticos también hará más fáciles mis próximas elecciones.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    jos**** NAVER
    Después de participar en el programa Cheongnyeon Kkotgan, la persona responsable me pareció tan amable que también hice un análisis de color personal. Me evaluaron con cuidado y amabilidad. Sobre todo, poder probar el maquillaje personalmente me ayudó a comprender por qué esos eran mis colores.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    신선한** NAVER
    Llegué con un aspecto descuidado, pero unos ajustes de la persona responsable equilibraron lo que quería mejorar y me hicieron parecer más delgada. Aprendí cuál es mi figura y estructura corporal y descubrí qué tejidos y tipos de ropa comprar para que me favorezcan.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    ginger L** NAVER
    Hicieron el análisis con soltura y me gustaron los productos recomendados para mis colores personales. Después también envían materiales por KakaoTalk 👌.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    루피0504** NAVER
    ¡La persona que dirige el salón fue muy amable y explicó todo en detalle con muchísimo entusiasmo! Sentí claramente que era una gran especialista y eso me dio mucha confianza.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    br13** NAVER
    Tenía muchísimas ganas de una consulta de color personal y descubrí Nuance Color Lab por casualidad 🤩. ¡Reservé ese mismo día y fui al día siguiente!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    seo**** NAVER
    Me dio algo de pena hacer el análisis teniendo la piel muy bronceada, así que quiero repetirlo si tengo ocasión. ¡Lo recomiendo muchísimo!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    jgh**** NAVER
    La persona que dirige el salón tiene más de diez años de experiencia y explica y analiza todo con muchísimo detalle. ¡Es lo mejor! Me desconcertó el resultado de tonos fríos porque creía tener tonos cálidos, pero me maquillaron según mi tono y también me asesoraron estupendamente sobre la base de maquillaje.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    qkd**** NAVER
    Quería probar un análisis de color personal al menos una vez. La persona que me atendió fue muy amable e hizo preguntas como un pequeño cuestionario durante la sesión, lo que facilitó la comprensión. Me sorprendió el resultado inesperado y fue fascinante ver cómo cambiaba mi rostro con cada color 😄.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    뚜비뚜바** NAVER
    Con mi boda próxima tenía muchas preocupaciones, pero después de las consultas de color personal, moda personal y boda aprendí qué me favorece y me sentí mucho más tranquila. ¡Me encantó!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    ror**** NAVER
    Después de pensarlo durante más de medio año, por fin reservé un análisis personal. Sinceramente, ¿por qué esperé tanto? Me sorprendió que el maquillaje que usaba fuera mi peor opción y después me sorprendió otra vez el resultado inesperado. Me alegro de haber aguantado sin comprar cosméticos, jaja.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    으엥** NAVER
    ¡Hola! ¡Soy primavera clara! Era mi primer análisis de color personal y me encantó. Mis amistades también lo pasaron bien. Me pareció curioso que los colores de ropa que suelo usar ya coincidieran con mis colores personales.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    SoR** NAVER
    Al hacerme mayor siento que mi rostro se ve más apagado y cuesta esforzarme tanto con el maquillaje como antes. Quería saber qué colores me favorecen, así que probé el análisis. Hasta ahora creía que era invierno frío y compraba todos mis cosméticos para ese tipo, ¡pero resulta que soy primavera cálida!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    edamdam** NAVER
    El precio no era como para decidir fácilmente, pero después de la sesión me pareció que valía la pena y que era una elección de la que no me arrepentiría. Hice tanto el análisis de color personal como el de figura.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    딩굴딩굴딩구** NAVER
    Después del análisis de color personal también probé el de figura y estructura corporal antes de comprar ropa, jaja. Gracias a eso, mi armario, que era un caos, se ha ordenado. Gracias 😆.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    이요르64** NAVER
    Toda la vida había pensado que era otoño cálido y después de muchas dudas fui a hacerme el análisis. La sorpresa fue descubrir que soy verano suave. ¡Me salvaron de seguir con un aspecto apagado! 👍🏻

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    4850** NAVER
    Era mi primer análisis de color personal. Me gustó lo cuidadosamente que me evaluaron y poder hacer preguntas con comodidad. También me maquillaron con mis colores, lo que hizo la sesión aún más útil. ¡Lo recomiendo muchísimo!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    qor**** NAVER
    ¡Este análisis de color personal valió realmente lo que costó! 💕 La experiencia profesional de catorce años y la consulta detallada. Hoy por fin descubrí mi verdadero tono y cambié mis cosméticos de inmediato.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    삥키** NAVER
    Era mi primer análisis de color personal. Gracias a él creo que podré elegir colores de ropa y de labios sin tantas dudas. ¡Compré enseguida en Coupang la sombra de ojos y el tinte de labios que me recomendaron, jaja!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    yjs**** NAVER
    Antes de ir no sabía bien qué me favorecía, pero la persona responsable explicó con detalle cada cosa, desde la ropa hasta el maquillaje. Las demostraciones me ayudaron a entenderlo en la práctica y me dieron más confianza.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    오늘하루** NAVER
    Aunque combinaba mi ropa según mis colores personales, por alguna razón no me quedaba bien. Este análisis de figura y estructura corporal me ayudó a entender qué no funcionaba 🥹. Recomendaron no solo estilos para mi figura, sino también accesorios y tejidos. Fue una sesión muy útil 😊.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    치** NAVER
    ¡Hice un análisis de moda personal, estructura corporal y figura! Llevaba tiempo con curiosidad y por fin lo probé 😃❤️. Fue interesante que analizaran y explicaran tanto la ropa como los accesorios adecuados. También me gustó que esté en Dasan, sin tener que ir lejos.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    one**** NAVER
    Quería hacerme un análisis de color personal con mi madre y fuimos por recomendación de mi hermano mayor. La persona que lleva el salón explicó todo con amabilidad, detalle a detalle. Creía que era otoño cálido desde siempre, pero resulta que soy primavera cálida, jaja. También cambié todos mis cosméticos, jaja.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    쏠쏘** NAVER
    Me hice un análisis de moda personal, figura y estructura corporal en Nuance Color Lab, cerca de la estación de Dasan. Me alegró que el estilo que me gusta me favorezca. Había ganado peso y tenía dudas sobre mi estilo, pero me tranquilizó que me dijeran que mantuviera el original independientemente de mi peso :)

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    duc**** NAVER
    Me gustaron las explicaciones detalladas. Fue estupendo conocer también el maquillaje y los perfumes, además del color personal, en una misma consulta. La persona que me atendió fue amable y pasé un rato agradable 😊.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    Yeeees** NAVER
    Con mi boda próxima decidí hacerme un análisis de color personal y fui a Nuance Color Lab. Compararon cuidadosamente cada opción y explicaron todo. También me encantó que me maquillaran. Toda la vida había creído tener tonos cálidos, así que descubrir que soy verano suave me sorprendió muchísimo.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    주실버** NAVER
    Era mi primer análisis de color personal y me gustó recibir consejos detallados no solo de colores, sino también de tintes de pelo, accesorios y maquillaje. Recomiendo ir con alguien conocido. ¡Era fascinante ver cuánto cambiaba mi aspecto con cada tela!

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

    uiiuuiii** NAVER
    Me hice un análisis de figura y estructura corporal en Nuance Color Lab y me encantó 😃. Los análisis 3D y 2D me permitieron conocer con precisión las características de mi figura 🤍. Me alegra pensar que lo aprendido me ayudará mucho con mi estilismo y al elegir ropa de ahora en adelante 😆.

    Extracto · Traducido del coreano Fecha de visita

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    3. Si, de forma intencionada o por negligencia, dañas o pierdes productos, equipos, instalaciones o accesorios del establecimiento, podrás ser responsable de indemnizar los daños efectivamente ocasionados y acreditados.

    4. Salvo indicación en contrario, todas las fechas y horas de reservas, cancelaciones, incomparecencias, reembolsos, horarios de apertura y demás aspectos del servicio se muestran, determinan y aplican según la hora estándar de Corea (KST, UTC+9).

    Para cualquier consulta, escríbenos al correo indicado abajo. pglemap@gmail.com

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    Política de cancelación y reembolso

    El siguiente resumen explica cómo se gestiona el depósito de reserva de Pglemaps cuando se cancela una reserva.

    31 días o más antes de la fecha de la reservaReembolso íntegro
    Entre 8 y 30 días antes de la fecha de la reservaReembolso del 70 %
    Entre 4 y 7 días antes de la fecha de la reservaReembolso del 30 %
    3 días o menos antes de la fecha de la reserva, o en caso de incomparecenciaSin reembolso

    Los tramos de reembolso se calculan según el número de días naturales entre la fecha de cancelación y la fecha de la reserva, conforme a la hora estándar de Corea (KST). Vuelve a comprobar las condiciones definitivas en las pantallas de reserva y pago.

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    • Razón social: Pglemap Co., Ltd.
    • Representantes: Kim Jung-hyun y Ko Sang-gyun
    • Número de registro mercantil: 360-05-03393
    • Número de registro de venta a distancia: 2026-Gyeonggi Uiwang-0284
    • Dirección: Unidad 1101, edificio 203, 21 Saerom-gil, Uiwang-si, Gyeonggi-do, República de Corea (Poil-dong, Indeogwon Central Prugio)
    • Teléfono: 010-2743-8473
    • Correo electrónico: pglemap@gmail.com
    • Responsables de privacidad: Kim Jung-hyun y Ko Sang-gyun

    Términos de pago, depósito de reserva y reembolso de Pglemaps (Usuarios)

    Fecha de entrada en vigor: 25 de junio de 2026 (2026-06-25)
    Fecha de aplicación de la revisión: 26 de agosto de 2026 (2026-08-26)
    Versión: v3.5

    Estos Términos forman parte de los Términos del servicio de Pglemaps. La versión en coreano es el texto original aplicable y prevalece en caso de discrepancia.

    Artículo 1 (Estructura de pago y garantía del precio total) ★ Modificado

    1. El «precio total del producto» mostrado en el Servicio es el importe íntegro que el Usuario paga por ese producto.

    2. El Usuario abona por adelantado a la Empresa, a través de una pasarela de pago («PG»), un «depósito de reserva» equivalente a un porcentaje indicado del precio total del producto. El depósito de reserva es la comisión de intermediación en línea de la Empresa y está incluido en el precio total del producto.

    3. El «saldo del producto» restante (= precio total del producto − depósito de reserva) se paga directamente al Establecimiento. La Empresa no recibe, retiene ni liquida el saldo del producto.

    4. ★ Garantía del precio total (regla fundamental)
      - a. El pago total del Usuario (depósito de reserva + saldo del producto) no superará el precio total del producto mostrado en el Servicio.
      - b. El Establecimiento solo podrá cobrar el saldo del producto y no podrá volver a cobrar importe alguno correspondiente al depósito de reserva.
      - c. El artículo 8-2 de los Términos para anunciantes impone esta obligación a los Establecimientos. Su incumplimiento podrá conllevar la devolución de los beneficios obtenidos indebidamente, una penalización contractual equivalente a cinco veces dicho importe, la resolución del contrato y la expulsión permanente.

    5. ★ Información mostrada al pagar. La Empresa muestra claramente los siguientes importes:
      - precio total del producto;
      - depósito de reserva que debe pagarse en ese momento (importe y porcentaje);
      - importe que debe pagarse en el establecimiento (saldo del producto); y
      - normas de cancelación y reembolso aplicables y la pérdida máxima posible.

    6. ★ Medidas frente a cobros excesivos. Si un Establecimiento infringe el apartado 4 y cobra más que el precio total del producto, el Usuario podrá comunicarlo al servicio de atención al cliente. Tras comprobarlo, la Empresa reembolsará el importe cobrado en exceso y sancionará al Establecimiento.

    7. La Empresa no es un operador de servicios financieros electrónicos conforme a la Ley de Transacciones Financieras Electrónicas de Corea y solo recibe su propia comisión de intermediación —el depósito de reserva— en el marco de la intermediación en línea.

    Ejemplo de estructura de pago (precio total del producto: 100.000 KRW)

    Establecimiento A (depósito del 10 %) Establecimiento B (depósito del 12 %)
    Precio total del producto 100.000 KRW 100.000 KRW
    Pago inmediato (depósito → Empresa) 10.000 KRW 12.000 KRW
    Pago en el establecimiento (saldo → Establecimiento) 90.000 KRW 88.000 KRW
    Gasto total del Usuario 100.000 KRW 100.000 KRW
    Pérdida máxima posible por cancelación 10.000 KRW 12.000 KRW

    El gasto total del Usuario no cambia aunque varíe el porcentaje del depósito. Sin embargo, sí variará el importe del depósito que puede no ser reembolsable en caso de cancelación.

    Artículo 1-2 (Aviso de mercado en línea y partes de la transacción)

    1. La Empresa es un intermediario de mercado en línea conforme al artículo 20 de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea. Salvo cuando la Empresa figure expresamente como vendedora, no es parte de una transacción individual de productos o servicios. El vendedor es el Establecimiento identificado en las pantallas de detalle del producto y de pago.
    2. Antes de que el Usuario realice un pedido, la Empresa permite consultar los datos identificativos del Establecimiento, como razón social, representante, dirección, teléfono y número de registro mercantil, e indica claramente durante la consulta del producto, la reserva y el pago que la Empresa no es parte de la transacción.
    3. El Establecimiento responde del contenido, calidad, legalidad, seguridad y prestación en el lugar del producto o servicio, del saldo del producto pagado en el establecimiento y de las cancelaciones o reembolsos que le sean imputables. La Empresa responde del pago y reembolso del depósito de reserva que recibe, del sistema de intermediación, de la información que elabore y facilite directamente y de sus obligaciones legales como intermediario de mercado en línea.
    4. Nada de lo dispuesto en este artículo excluye la responsabilidad por dolo o negligencia de la Empresa, por no facilitar los avisos sobre el mercado o la identidad, por sus obligaciones de pago y reembolso ni cualquier otra responsabilidad impuesta por la legislación aplicable.
    5. La Empresa recibe las reclamaciones y controversias entre Establecimientos y Usuarios y presta apoyo para determinar los hechos y facilitar la comunicación. El artículo 12 regula los plazos de respuesta y las vías de solución.

    Artículo 2 (Información sobre el porcentaje del depósito de reserva) ★ Modificado

    1. ★ El porcentaje del depósito de reserva no es fijo. Varía según el sector y también puede variar entre Establecimientos del mismo sector (por ejemplo, un 10 % en el salón A y un 12 % en el salón B).
    2. El porcentaje y el importe aplicables a cada producto, junto con el importe que debe pagarse en el Establecimiento, se muestran claramente en la pantalla de pago del producto. El Usuario solo continúa después de revisarlos y aceptarlos.
    3. El porcentaje y el importe revisados y aceptados por el Usuario en la pantalla de pago se aplican a esa transacción.
    4. ★ Sin aplicación retroactiva. Cualquier modificación posterior de la comisión entre la Empresa y el Establecimiento no afecta a una reserva ya pagada. Se mantiene el porcentaje fijado al realizar el pago.
    5. El porcentaje del depósito de reserva determina la estructura de liquidación entre la Empresa y el Establecimiento y no modifica la obligación total del Usuario (el precio total del producto).

    Artículo 3 (Normas especiales para categorías médicas)

    1. Las clínicas dermatológicas y de medicina coreana solo ofrecen información e intermediación de reservas sin depósito de reserva, de conformidad con los artículos 27, 56 y 57 de la Ley de Servicios Médicos de Corea y las normas relacionadas con la publicidad médica.
    2. El Usuario no paga ningún importe a la Empresa. Las tarifas de consulta y tratamiento médico se rigen exclusivamente por el contrato entre el Usuario y la institución médica y se pagan directamente a esta.
    3. La Empresa no percibe ninguna comisión vinculada a gastos médicos y no ofrece Payback en las categorías médicas, de acuerdo con la prohibición de captación de pacientes mediante ventajas económicas del artículo 27(3) de la Ley de Servicios Médicos.
    4. Los servicios de categorías médicas solo comenzarán después de que la Empresa complete su registro como empresa de captación de pacientes extranjeros conforme a la Ley de Apoyo a la Expansión Internacional del Sistema Sanitario y Captación de Pacientes Internacionales de Corea.

    Artículo 4 (Política de cancelación y reembolso) ★ Modificado

    Los porcentajes de reembolso que figuran a continuación se aplican al depósito de reserva. El saldo del producto se liquida directamente entre el Usuario y el Establecimiento.
    La política aplicable a cada producto también se muestra en la pantalla de pago.

    Calendario general de reembolsos (todos los establecimientos)

    El tramo de reembolso se determina por la diferencia de días naturales entre la fecha de cancelación y la fecha de la reserva, ambas conforme a la hora estándar de Corea (KST, Asia/Seoul). Para determinar el tramo no se tienen en cuenta la hora concreta de la reserva ni periodos transcurridos de 24 horas.

    Fecha de cancelación Depósito reembolsado
    31 días naturales o más antes de la fecha reservada 100 %
    Entre 8 y 30 días naturales antes de la fecha reservada 70 %
    Entre 4 y 7 días naturales antes de la fecha reservada 30 %
    Desde 3 días naturales antes hasta la propia fecha de la reserva, después de dicha fecha o en caso de incomparecencia Sin reembolso

    Ejemplo: depósito de 12.000 KRW; cancelación 20 días antes de la fecha prevista → reembolso de 8.400 KRW (70 %) y 3.600 KRW no reembolsables.
    La parte no reembolsable se reparte al 50 % entre la Empresa y el Establecimiento (artículo 5(2) y artículo 6).

    Aplicación por sector y excepciones derivadas de la naturaleza del producto

    Sector Norma especial
    Servicios médicos (dermatología y medicina coreana) No se paga depósito, por lo que no hay ningún importe que reembolsar. La reserva puede cancelarse libremente (artículo 3).
    Ópticas — gafas graduadas y lentes de contacto La venta en línea está prohibida por el artículo 12(5) de la Ley de Técnicos Médicos, etc. de Corea. La Empresa solo intermedia una visita presencial y el Usuario no paga ningún importe a la Empresa. No se aplica el calendario general y la cancelación es gratuita. Las gafas y lentes se compran directamente en la óptica.
    Alquiler de coches Se aplica el calendario general. También podrá surgir una penalización independiente basada en el precio de alquiler previsto, conforme al artículo 3 de los Términos Estándar de Alquiler de Automóviles y a los Criterios de Resolución de Conflictos de Consumo de Corea. El Establecimiento cobra y liquida directamente ese importe; la Empresa no es parte ni lo recauda. Consulte la página del producto.
    SIM/eSIM Antes de la activación se aplica el calendario general. No se ofrece reembolso después de la activación (artículo 7). Por activación se entiende la activación efectiva de datos indicada por el Establecimiento en la página del producto.
    Transporte (taxi, autobús chárter, furgoneta privada, recogida en el aeropuerto) Se aplica el calendario general. Un retraso en la recogida debido a un retraso del vuelo no se considera culpa del Usuario; el Establecimiento debe comprobar el vuelo y esperar durante un periodo razonable.
    Todos los demás sectores (colorimetría personal, peluquería/belleza, estética, manicura, fotografía urbana, pilates, consigna de equipaje, alquiler de hanbok, alojamiento, entrega, etc.) Se aplica el calendario general. No se ofrece reembolso una vez iniciada la prestación, incluido el inicio de una sesión fotográfica o tratamiento, el registro de entrada o la entrega de los bienes.

    Artículo 5 (Incomparecencia) ★ Nuevo

    1. ★ Criterio de incomparecencia. Se considera que el Usuario no se ha presentado si no llega en los 30 minutos posteriores a la hora de la reserva sin haber avisado previamente de la cancelación.
      - Si el Establecimiento establece otro plazo, se aplicará ese plazo y se mostrará en la pantalla de pago.
      - El depósito de reserva no será reembolsable una vez determinada la incomparecencia.
    2. La Empresa paga al Establecimiento el 50 % del depósito de reserva perdido como compensación por incomparecencia; el 50 % restante corresponde a la Empresa.
      - Actualmente la Empresa no realiza ningún cargo automático adicional equivalente al 30 % del precio total del producto por incomparecencia. Cualquier futura facturación mediante token o cargo adicional solo podrá iniciarse tras la aprobación previa del PG, el aviso anticipado, la aceptación separada de las condiciones revisadas y la autorización expresa de pago del Usuario. No se aplicará lógica de cargo adicional antes de cumplir todos esos requisitos.
    3. ★ Objeción del Usuario. El Usuario podrá impugnar la determinación de incomparecencia ante el servicio de atención al cliente en un plazo de 7 días desde la notificación.
      - La Empresa recabará declaraciones y pruebas de ambas partes, incluidos registros de visitas y contactos y grabaciones de CCTV del establecimiento, y adoptará la decisión definitiva.
      - Si se acepta la objeción, se reembolsará el depósito de reserva y se recuperará cualquier compensación por incomparecencia abonada al Establecimiento.
    4. ★ Sanciones por una declaración falsa de incomparecencia. Si un Establecimiento denuncia como ausente a un Usuario que sí acudió, las sanciones podrán incluir la devolución de los beneficios obtenidos indebidamente, una penalización contractual equivalente a cinco veces su importe, la resolución del contrato y la expulsión permanente.
    5. El Usuario que prevea llegar tarde podrá avisar previamente al Establecimiento mediante la función de mensajería del Servicio, en cuyo caso podrá no ser considerado ausente.

    Artículo 6 (Reembolso del depósito de reserva según la causa) ★ Modificado

    Causa Tratamiento
    Cambio de opinión del Usuario Calendario general del artículo 4
    Responsabilidad del Establecimiento (cancelación o incomparecencia del Establecimiento, falta de prestación o diferencia sustancial respecto de la información) Reembolso íntegro del depósito. Los remedios legales por daños directos acreditados se rigen por el artículo 6-2
    Incomparecencia del Usuario Sin reembolso del depósito (artículo 5)
    Catástrofe natural/fuerza mayor Reembolso íntegro del depósito (sin penalización)
    Responsabilidad de la Empresa (error del sistema o defecto de intermediación) Reembolso íntegro del depósito

    Artículo 6-2 (Reparación del daño real y apoyo en controversias por responsabilidad del Establecimiento) ★ Modificado

    1. Si una reserva se cancela o no se presta por causa del Establecimiento, o este proporciona un producto sustancialmente distinto del anunciado, la Empresa reembolsará íntegramente cualquier depósito de reserva que haya cobrado y, cuando sea razonablemente posible, ayudará al Usuario a buscar una reserva alternativa.
    2. La Empresa no promete una compensación uniforme o automática calculada como porcentaje del precio total del producto, ni opera actualmente un sistema que adelante dicha compensación para cobrarla o compensarla automáticamente al Establecimiento.
    3. Si el Usuario sufre un daño directo y real, podrá reclamar al Establecimiento responsable el daño acreditado conforme a la legislación aplicable. Atención al cliente recibirá la reclamación y ayudará en la comprobación necesaria de los hechos y la mediación entre las partes. La procedencia y cuantía de la indemnización se determinarán mediante pruebas, acuerdo, mediación o resolución judicial firme.
    4. Los daños relacionados con servicios médicos se rigen por la legislación médica aplicable y sus procedimientos especializados de resolución de controversias. Si la Empresa no cobró un depósito de reserva, incluido el supuesto aplicable de visita a una óptica, no existe depósito que deba reembolsar la Empresa. Este artículo no limita ningún derecho legal del consumidor.

    Artículo 7 (Desistimiento y restricciones) ★ Modificado íntegramente

    1. Principio: el Usuario tiene derecho de desistimiento

    Conforme al artículo 17(1) de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea, el Usuario podrá desistir dentro de los 7 días siguientes a la recepción por escrito de las condiciones del contrato.

    2. Casos en los que puede restringirse el desistimiento

    El desistimiento podrá restringirse conforme al artículo 17(2) de dicha Ley en los siguientes casos. De conformidad con el artículo 17(6), la Empresa informa claramente de la restricción antes del pago.

    Restricción Fundamento jurídico Ejemplo
    Ha comenzado el servicio de intermediación de la Empresa Artículo 17(2)(5) Confirmación de la reserva: el depósito de reserva es la contraprestación por este servicio de intermediación
    Ha comenzado el suministro de un servicio o contenido digital Artículo 17(2)(5) Activación de una SIM/eSIM
    Producto fabricado individualmente por encargo del Usuario Artículo 17(2)(6) Procesamiento de lentes graduadas o fabricación personalizada
    Pérdida o daño imputable al Usuario Artículo 17(2)(1) —

    3. ★ Protección voluntaria del Usuario

    Aunque resulte aplicable la primera restricción anterior, la Empresa reembolsa voluntariamente la totalidad o parte del depósito de reserva conforme al artículo 4 para proteger a los Usuarios. Esta protección supera el mínimo legal.

    4. Saldo del producto (contrato con el Establecimiento)

    Las restricciones del apartado 2 también podrán aplicarse al contrato sobre el saldo del producto celebrado entre el Usuario y el Establecimiento. En tal caso, el Establecimiento tramitará la cuestión conforme a los Criterios de Resolución de Conflictos de Consumo y demás legislación aplicable.

    5. Prevalencia de la normativa imperativa

    Este artículo se aplica únicamente en la medida en que sea compatible con el artículo 35 de la Ley de Comercio Electrónico (prohibición de condiciones desfavorables para los consumidores). Cualquier condición desfavorable para el consumidor que infrinja una norma imperativa carecerá de eficacia.

    Artículo 8 (Métodos de pago, moneda de venta y tipos de cambio) ★ Modificado íntegramente

    1. Métodos de pago. El Usuario podrá pagar el depósito de reserva mediante las tarjetas de crédito o débito extranjeras y los métodos de pago digitales que se ofrezcan efectivamente en la pantalla de pago. Los métodos disponibles dependen del contrato y la revisión del comercio por parte del PG. La Empresa no presentará como disponible ningún método de pago no aprobado.
    2. ★ Moneda de venta y autorización (USD); alcance actual del servicio. La Empresa ofrece el pago en línea del depósito de reserva a través de PayVerse, cuya contratación, revisión del comercio e integración técnica han concluido, únicamente mediante los métodos realmente disponibles en la pantalla de pago. La solicitud y la autorización se procesan en dólares estadounidenses (USD). Una solicitud o un estado en proceso no constituye un pago completado; el pago solo se confirma cuando PayVerse comunica un resultado satisfactorio de la transacción.
    3. Precios internos y base de liquidación con el Establecimiento (KRW). El coste o precio de catálogo, las comisiones y la liquidación interna podrán mantenerse en KRW. Una vez iniciado el cobro, la moneda y el importe autorizados serán los importes en USD de los apartados 2 y 4. La moneda, cuenta, periodicidad y condiciones de conversión efectivas se regirán por el contrato comercial definitivo con el PG y por la información previa de la pantalla de pago.
    4. ★ Importe en USD fijado al pagar. La pantalla de pago muestra el precio total del producto, el depósito de reserva que debe pagarse en ese momento, el saldo que debe pagarse en el Establecimiento y el tipo de cambio aplicado. El importe del pago en USD y el tipo de cambio confirmados finalmente por el Usuario se guardan con el registro del pedido y del pago. Una variación posterior del tipo de cambio no modifica el importe autorizado.
    5. ★ Reembolso en la moneda del pago original. Los reembolsos se tramitan al método de pago original en USD, la moneda del pago original. Un reembolso íntegro utiliza el importe en USD autorizado originalmente. Un reembolso parcial aplica el porcentaje correspondiente al importe en USD fijado al pagar. Las variaciones posteriores del tipo de cambio no reducirán el importe reembolsable en USD en perjuicio del Usuario. Las unidades mínimas, el redondeo y la admisión de reembolsos parciales se ajustarán a la información mostrada en la pantalla de pago y a las condiciones confirmadas del método de pago. La recepción de la cancelación de la reserva y la finalización del reembolso del PG son etapas separadas: el Servicio solicita a PayVerse el reembolso en la moneda original y solo lo confirma como completado cuando una consulta asíncrona de la transacción devuelve un resultado satisfactorio.
    6. Tipos de cambio del emisor y comisiones por uso en el extranjero. Si la tarjeta o cuenta de pago digital del Usuario se factura en una moneda distinta del USD, el emisor o proveedor de pago podrá aplicar su propio tipo de cambio y una comisión por uso en el extranjero. Estos conceptos son independientes del importe de venta y autorización en USD fijado por la Empresa y quedan fuera de su control. El tiempo de contabilización tras la anulación y el importe en moneda nacional que figure en el extracto también pueden variar según la política y el tipo de cambio del proveedor.
    7. Tipos orientativos frente al tipo de la transacción. Los valores convertidos a KRW u otras monedas que aparezcan en pantallas de tipos de cambio o conversión, o junto a un importe en USD, son estimaciones sujetas a fluctuaciones del mercado y retrasos del proveedor. La transacción utiliza el importe en USD confirmado finalmente al pagar y la instantánea del tipo de cambio guardada con el pedido; la Empresa no los modificará alegando que otros valores mostrados eran meramente informativos.

    Artículo 9 (Errores de pago y cargos duplicados)

    1. Si un fallo del sistema o de las comunicaciones provoca un cargo duplicado o incorrecto, la Empresa reembolsará sin demora el exceso tras comprobarlo.
    2. En principio, los reembolsos se realizarán al método de pago original.
    3. Si el cargo incorrecto es imputable a la Empresa, esta también indemnizará al Usuario por la pérdida real acreditada.

    Artículo 10 (Procedimiento y plazo de reembolso) ★ Modificado

    1. Las solicitudes de reembolso se presentan mediante el procedimiento del Servicio o ante el servicio de atención al cliente.
    2. Tras confirmar el motivo, la Empresa reembolsará el depósito de reserva o solicitará al proveedor de pago la cancelación o suspensión del cargo en un plazo de 3 días hábiles (por referencia al artículo 18 de la Ley de Comercio Electrónico).
    3. ★ Intereses de demora. Si la Empresa se retrasa injustificadamente más allá del plazo del apartado 2, pagará los intereses de demora previstos en el artículo 18(2) de dicha Ley y en su Decreto de aplicación.
    4. En principio, los reembolsos se realizarán al método de pago original (como anulación de tarjeta extranjera o reembolso de pago digital); si no fuera posible, se acordará otro método con el Usuario.
    5. Podrán ser necesarios días hábiles adicionales para que el reembolso aparezca en la cuenta o tarjeta del Usuario debido a la tramitación del emisor o proveedor de pago.

    Artículo 11 (Payback) ★ Nuevo

    1. ★ Payback es una ventaja económica que se abona o acredita cuando el Usuario completa normalmente un producto o servicio reservado y publica una reseña.
    2. Requisitos
      - finalización normal del producto o servicio reservado;
      - publicación de una reseña a través del Servicio; y
      - participación del Establecimiento en la campaña Payback, tal como se indique en la página del producto.
    3. Porcentaje: entre el 3 % y el 5 % del precio total del producto; varía según el producto y se muestra en su página.
    4. Plazo: dentro de los 5 días hábiles siguientes a la confirmación de la finalización y de la reseña.
    5. Validez: 12 meses (un año) desde el abono; el Payback no utilizado caduca después.
    6. ★ Categorías excluidas
      - Dermatología/medicina coreana: no hay Payback porque el artículo 27(3) de la Ley de Servicios Médicos prohíbe captar pacientes mediante ventajas económicas.
      - Reservas de visita a ópticas (gafas graduadas/lentes de contacto): no se genera financiación para Payback porque el Usuario no paga nada a la Empresa.
    7. Recuperación: la Empresa podrá recuperar el Payback por una reseña falsa, por haberlo recibido sin utilizar realmente el servicio o por una cancelación o reembolso posterior a la finalización.

    Artículo 12 (Tramitación de controversias y vías de solución)

    1. Las controversias sobre pagos, reembolsos o transacciones intermediadas con un Establecimiento podrán presentarse al servicio de atención al cliente. Por regla general, la Empresa facilitará una actualización del estado en un plazo de 3 días hábiles y el resultado de la investigación o una propuesta de solución en un plazo de 10 días hábiles desde la recepción. Si necesita comprobaciones adicionales, explicará el motivo y comunicará un calendario previsto.
    2. El Usuario que no esté de acuerdo con el resultado podrá solicitar ayuda a:
    Organismo Función
    Agencia Coreana del Consumidor (www.kca.go.kr) Reparación de daños al consumidor y mediación de controversias
    Centro de Asesoramiento al Consumidor 1372 Asesoramiento a consumidores
    Comisión de Comercio Justo de Corea (www.ftc.go.kr) Denuncias por infracciones de la Ley de Comercio Electrónico
    Centro de Reclamaciones Turísticas (Organización de Turismo de Corea) Reclamaciones de viajeros extranjeros
    1. Cuando el Usuario sea consumidor, no se excluyen las protecciones jurisdiccionales del consumidor previstas en la Ley de Derecho Internacional Privado y en la Ley de Enjuiciamiento Civil de Corea.

    Disposición adicional

    Estos Términos entran en vigor el 25 de junio de 2026. La política de cancelación y reembolso modificada del artículo 4 se aplica a partir del 24 de julio de 2026.

    [Información de la empresa] — Artículo 13 de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea

    • Razón social: Pglemap Co., Ltd. (servicio: Pglemaps)
    • Codirectores ejecutivos: Kim Jung-hyun y Ko Sang-gyun
    • N.º de registro mercantil: 360-05-03393
    • N.º de registro de venta por correspondencia: 2026-Gyeonggi Uiwang-0284
    • Dirección: Unidad 1101, edificio 203, 21 Saerom-gil, Uiwang-si, Gyeonggi-do, República de Corea (Poil-dong, Indeogwon Central Prugio)
    • Teléfono: 010-2743-8473
    • Correo electrónico: pglemap@gmail.com

    [Obligatorio] Acepto los Términos de pago, depósito de reserva y reembolso anteriores.

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