Nuance Color Lab

… 11 Dasanjungang-ro 145-beon-gil, Namyangju-si, Gyeonggi Room 509

介紹

Nuance Color Lab的名字來自「Nuance」,意為細微差別。 我們精準掌握膚色、明度、飽和度中的「一點之差」,打造最自然、協調的改變。 不是簡單區分冷暖,而是從配色、配件、染髮、化妝到香水,都能立即運用於日常生活的高端諮詢。 為什麼選擇Nuance Color Lab? ✔ 來自清潭洞知名沙龍,擁有15年經驗的國家認證色彩師 ✔ 持續在大型企業、公共機構授課,具有實務經驗的專家提供一對一專屬諮詢 ✔ 首爾近郊舒適的空間 ✔ 診斷後可立即選購最適合的商品 諮詢後改變的日常 ✔ 選衣服更輕鬆 ✔ 減少彩妝選擇失誤 ✔ 自身形象更清晰 透過細微差別,體驗驚人的改變。 📍 距蠶室站20分鐘,8號線茶山站4號出口

基本資訊

    設施與服務

    컨설턴트

    지도

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    리뷰

    — /5

    這家商戶的顧客評價

    以下摘錄來自 NAVER 上的評價,不計入 Pglemaps 已驗證預訂的評價或評分。

    ㅇㅅㅇ11** NAVER
    做完個人色彩分析後,還教了我適合自己色彩的化妝方法,這點很好。

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    나나니나** NAVER
    我在另一場講座上見過Lee Sun-mi老師,想接受更詳細的諮詢,所以預約了。講座時已經聽過基礎理論,因此這次能更深入地學習實際可以運用的內容。

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    mal**** NAVER
    第一次體驗,老師做得很好,感覺很不錯。是一次開心又美好的體驗!! 還能知道適合自己的香味,更好了。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    개** NAVER
    我對化妝、衣服、個人色彩都一無所知,就來了,但老師講解得特別親切,也很熱情!! 多虧老師,我找到了自己的顏色,還學了化妝!

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    EJSH** NAVER
    這是第一次做個人色彩分析,真的非常滿意! 我的結果是春季暖色型中的Clear Spring(清澈春季)😊

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    Da** NAVER
    離Dasan站很近,體驗起來很方便。連適合自己形象的香水也很不錯。我的結果是Soft Summer(柔和夏季冷色型)!

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    baeeeeeeee** NAVER
    平時很喜歡打扮,也一直好奇適合自己的顏色,這次能知道,感覺很好,也很有趣😊 還學了化妝方法,了解適合的香水和衣服搭配,特別開心。

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    dns030** NAVER
    以前就很好奇自己的個人色彩,但因為不懂配色,購物總是很困難。這次經熟人推薦,去了Nuance Color Lab! 從色彩的基礎概念到最適合、最不適合的顏色,老師都解釋得很好,連化妝品、香水、服裝品牌、材質和是否適合圖案,也都講得非常詳細,真的很感謝🙏🏻

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    도도** NAVER
    做完體型風格分析,感覺豁然開朗🥳💫 以前在這裡做過個人色彩分析,把妝容換成平時絕對不會用的顏色後,周圍經常說我變漂亮了,所以這次也放心來做體型分析,結果非常滿意💞 我自己和周圍的人都認定我是Wave型,但這次竟然被分析為Natural型,真的很震驚😳

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    lov**** NAVER
    做完個人色彩分析回來了。竟然是春季暖色型,好震驚😊 老師解釋得很詳細,感覺很好。

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    apins** NAVER
    一直好奇自己的個人色彩是什麼,這次有機會第一次接受諮詢。這是一份送給自己的小禮物,也是一段放鬆療癒的時光♡

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    gus**** NAVER
    和朋友一起去了,特別有趣,也很神奇!! 結果和我平時的風格完全相反,有點震驚…但至少現在知道了,還是很慶幸😭 老師做得有趣又仔細,完全沒注意時間過去了~

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    로꼬** NAVER
    真的非常非常專業,也很親切! 終於找到了自己的個人色彩,特別特別開心…🩷 下次要去做體型風格分析👻✨ 非常推薦Nuance Color Lab!

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    누리24** NAVER
    第一次去做個人色彩分析,真的很有意義。感覺得到的收穫比預想中更多。老師很親切,讓我感覺很自在。

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    poi**** NAVER
    完全沒注意時間過去了,真的很有趣、很神奇😊 以後還想體驗其他方案。謝謝老師😊

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    지윤** NAVER
    首先老師特別親切,這點很好。舉例也解釋得清楚易懂,感覺非常好。因為很有趣,時間過得特別快😊 結束後還傳了Soft Summer(柔和夏季冷色型)的相關資料,很開心。下次想去做骨架風格分析😊

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    뽕** NAVER
    第一次做個人色彩分析,有趣到忘了時間。以前買衣服或化妝品時,總在想什麼顏色適合自己,現在終於清楚了,特別有幫助。我自己糾結過是不是柔和夏季,或者暖色調,結果竟然是Light Summer(淺淡夏季冷色型)😊

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    min**** NAVER
    我原本以為自己是秋季暖色型,適合高飽和度的顏色,結果被分析為Soft Summer(柔和夏季),現在正在把化妝品一件件備齊🥹 我和男朋友一起去的,感覺也很適合作為約會行程~!

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    tkd**** NAVER
    老師特別親切,講解得很容易理解😊 不僅推薦了化妝品,還推薦適合的髮色,感覺特別好!

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    shi**** NAVER
    第一次做個人色彩分析,很神奇,也很有趣。老師解釋得很好,還介紹了化妝和香水,對我幫助很大!!

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    이제우린** NAVER
    和媽媽一起去了!! 去之前,媽媽不太了解個人色彩,有點不感興趣,還一直說是不是太貴了,但做完後真的非常滿意👍🏻 說這次來得特別值😊

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    qja**** NAVER
    這段時間讓我了解了自己的膚色和適合的妝容~下次還想做體型分析!

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    여기서 ** NAVER
    一直想嘗試個人色彩分析,做完後覺得這段時間對我特別好!!!😊 一邊帶孩子,一邊很久沒好好打理自己了…這次知道什麼顏色適合我,很開心。連化妝品的顏色也了解了,以後選擇起來會容易很多,真的很好!!😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    jos**** NAVER
    參加了Cheongnyeon Kkotgan青年計畫,覺得負責人很親切,就連個人色彩分析也一起做了~分析很親切、仔細,尤其還可以自己試著化妝,所以我覺得更能理解為什麼這些顏色適合自己。

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    신선한** NAVER
    我穿得很隨意就去了,但經過負責人幾下調整,原本在意的地方被修飾了,看起來也更顯瘦! 我了解了自己的體型和骨架風格,也學到應該選擇什麼材質、什麼類型的衣服,發現了新的東西!

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    ginger L** NAVER
    老師分析得俐落,還推薦了適合個人色彩的產品,感覺很滿意~分析結束後還會透過KakaoTalk傳送資料👌

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    루피0504** NAVER
    老師特別親切,非常熱情地詳細講解!! 很多時候都讓我覺得老師是很厲害的專業人士,所以特別信任!!

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    br13** NAVER
    我一直特別想做個人色彩諮詢,偶然發現了Nuance Color Lab🤩 當天就馬上預約,第二天去了~!!!

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    seo**** NAVER
    我的皮膚曬得比較黑時去做了分析,所以難免有點遺憾。如果下次有機會,我想再做一次。非常推薦!

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    jgh**** NAVER
    老師憑藉十年以上的經驗,講解和分析都特別細緻! 真的很棒! 我以為自己是暖色調,卻被分析為冷色調,有點不知所措,但老師直接給我化了適合膚色的妝,還把粉底也介紹得非常到位!!

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    qkd**** NAVER
    一直想至少體驗一次,所以做了個人色彩分析! 老師特別親切,中途還會像小測驗一樣提問,讓我更容易理解。意想不到的結果讓我很驚訝,顏色不同、臉色看起來也會變化,真的很神奇😄

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    뚜비뚜바** NAVER
    婚禮前有很多煩惱,但接受了個人色彩、個人穿搭和婚禮諮詢後,知道什麼適合自己,心情輕鬆了很多。非常滿意!

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    ror**** NAVER
    猶豫了半年多,終於下決心預約個人形象分析,真心覺得怎麼現在才來…發現之前的化妝方法最不適合自己,很驚訝,結果又完全出乎意料,再次震驚。感覺之前忍住沒買化妝品,真是做對了😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    으엥** NAVER
    大家好! 我是Light Spring(淺淡春季)! 第一次做個人色彩分析,真的特別滿意,朋友們也玩得很開心! 平時常穿的衣服顏色竟然符合自己的個人色彩,這點也很神奇。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    SoR** NAVER
    隨著年齡增長,感覺臉越來越暗沉,也很難像年輕時那樣認真化妝,所以想知道什麼彩妝顏色適合自己,就來體驗了。我一直以為自己是冬季冷色型,化妝品也全買冬季冷色型適用的,結果竟然是春季暖色型?

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    edamdam** NAVER
    這個金額不是能輕易下決定的,但體驗後覺得一點也不浪費,是絕不會後悔的選擇。我一起做了個人色彩和體型風格分析。

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    딩굴딩굴딩구** NAVER
    做完個人色彩分析後,我又在買衣服前做了一次體型和骨架風格分析😊 多虧這次體驗,原本雜亂無章的衣櫃變得整齊了~謝謝😆

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    이요르64** NAVER
    我一直以為自己是秋季暖色型,糾結了很久才去做個人色彩分析!!!! 結果出乎意料,是Soft Summer(柔和夏季),讓我擺脫了可能一直顯得暗沉的生活👍🏻

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    4850** NAVER
    第一次做個人色彩分析,老師檢查得很仔細,有疑問也能自在地提問,感覺很好! 還直接幫我化了適合個人色彩的妝,覺得更有幫助了~強烈推薦~!!

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    qor**** NAVER
    真的不覺得花錢可惜的個人色彩分析💕 十四年經驗帶來的專業與熟練,還有細緻的諮詢! 今天終於了解了自己真正的色調…馬上換了化妝品!!

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    삥키** NAVER
    第一次做個人色彩分析,感覺以後選衣服顏色、唇妝顏色時,可以不再糾結地選對了! 今天介紹的眼影和唇彩,我馬上就在Coupang買了😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    yjs**** NAVER
    來之前,我不太知道什麼適合自己,但負責人從衣服到化妝,每一項都詳細講解,對我很有幫助。邊接受實際示範邊學習,漸漸有了感覺。多虧這次體驗,我更有自信了。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    오늘하루** NAVER
    明明按個人色彩搭配衣服,卻總覺得穿出來不好看,一直很苦惱。這次做體型和骨架風格分析,終於明白了問題所在!🥹 不僅推薦了符合我體型的服裝風格,連配件和衣服材質也都介紹了,真的非常有收穫😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    치** NAVER
    做了個人穿搭的骨架、體型風格分析。以前一直好奇,終於嘗試了😃❤️ 從適合體型的衣服到配件,全都分析並解釋,感覺很有趣。就在Dasan,不用跑很遠,也很好。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    one**** NAVER
    想和媽媽一起做個人色彩分析,就找來了~是親哥哥推薦的,老師每一項都講解得很親切。我一直以為自己是秋季暖色型…結果竟然是春季暖色型😊 連化妝品也全部換了😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    쏠쏘** NAVER
    我在Dasan站的Nuance Color Lab做了個人穿搭的體型和骨架風格分析。很慶幸,自己喜歡的風格也是適合的風格,所以很開心。原本因為體重增加而煩惱穿搭,但老師說不論體重如何,堅持原本的風格是對的,讓我輕鬆了很多😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    duc**** NAVER
    老師講解得很詳細,感覺很好。不只是個人色彩,連化妝和香水也可以綜合了解,很不錯! 老師很親切,是一段開心的時光😊

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    Yeeees** NAVER
    婚禮前覺得應該做個人色彩分析,就去了Nuance Color Lab。老師細緻地逐一比較、講解,還直接給我化妝,感覺特別好。我一直以為自己是暖色調,結果竟然是Soft Summer(柔和夏季),真的很震驚。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    주실버** NAVER
    第一次做個人色彩分析,不只是分析顏色,連染髮、配件、化妝等都講得很詳細,感覺很好。推薦和熟人一起去。每次把布放到身前,整體印象都會明顯變化,真的很神奇!

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    uiiuuiii** NAVER
    在Nuance Color Lab做完體型和骨架風格分析,真的很滿意😃! 透過3D、2D分析,我能清楚了解自己的體型特點,這點很好🤍 根據結果了解到的特點,感覺對以後的造型和選衣服會有很大幫助,特別開心😆

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

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    距預約日期8至30天退款70%
    距預約日期4至7天退款30%
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    營運者法定資訊

    • 企業名稱: Pglemap株式會社
    • 代表人: Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun
    • 營業登記號碼: 360-05-03393
    • 網路銷售業申報編號: 第2026-京畿義王-0284號
    • 地址: 韓國京畿道義王市 Saerom-gil 21號,203棟1101室(Poil-dong,Indeogwon Central Prugio)
    • 電話: 010-2743-8473
    • 電子郵件: pglemap@gmail.com
    • 個人資訊保護負責人: Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun

    Pglemaps 付款、預約金與退款條款(使用者版)

    生效日期:2026年6月25日(2026-06-25)
    修訂適用日期:2026年8月26日(2026-08-26)
    版本:v3.5

    本條款構成《Pglemaps 使用條款》的一部分。韓文版本為正式文本。


    第一條(付款結構與總價保障)★修訂

    1. 服務中顯示的 「商品總價」 是使用者就該商品需要支付的 全部金額。
    2. 使用者透過支付閘道(PG)向本公司預付商品總價一定比例的 「預約金」。預約金是 本公司的網路交易仲介手續費,並且 已包含在商品總價中。
    3. 扣除預約金後的 「商品餘款」(=商品總價-預約金)由使用者直接支付給商家。本公司不收取、保管或結算商品餘款。
    4. ★ 總價保障(核心)
      - a. 使用者支付的總額(預約金+商品餘款)不會超過服務中顯示的商品總價。
      - b. 商家只能向使用者收取商品餘款(=商品總價-預約金),不得重複收取相當於預約金的金額。
      - c. 本公司依據廣告主使用條款第8條之2要求商家履行該義務;違規時可要求返還不當所得、支付 不當所得五倍的違約金、解除合約並 永久清退。
    5. ★ 結帳頁面顯示事項。 本公司以明確的 數字金額顯示:
      - 商品總價;
      - 目前支付的預約金(金額及比例);
      - 到店支付金額(商品餘款);
      - 取消退款標準及 最高可能損失金額。
    6. ★ 超額收費救濟。 商家違反第4款、收取超過商品總價的金額時,使用者可向客服檢舉。本公司查證後將 退還超額收費部分並處分該商家。
    7. 本公司不是韓國《電子金融交易法》所稱的 電子金融業者,在網路交易仲介過程中僅收取自己的仲介手續費(預約金)。

    付款結構範例(商品總價100,000韓元)

    A商家(預約金10%) B商家(預約金12%)
    商品總價 100,000韓元 100,000韓元
    目前支付(預約金 → 本公司) 10,000韓元 12,000韓元
    到店支付(商品餘款 → 商家) 90,000韓元 88,000韓元
    使用者總支出 100,000韓元 100,000韓元
    取消時最高可能損失 10,000韓元 12,000韓元

    即使預約金比例不同,使用者總支出相同;但 取消時可能無法退還的預約金金額會有所不同。


    第一條之二(網路交易仲介告知與交易當事人)

    1. 本公司是韓國《電子商務等消費者保護法》第20條規定的 網路交易仲介者。除明確標示本公司為銷售方的商品外,本公司不是個別商品或服務交易的當事人;銷售方是商品詳情頁及結帳頁面顯示的商家。
    2. 本公司在使用者下單前提供查閱商家名稱、代表人、地址、電話、營業執照號等身分資訊的方式,並 在商品詳情、預約和付款階段以易於理解的方式說明本公司不是交易當事人。
    3. 商家對商品或服務的內容、品質、合法性、安全、現場履行、現場支付的商品餘款,以及因商家責任產生的取消和退款負責。本公司對其收取的預約金的付款與退款、仲介系統、本公司直接製作和提供的資訊,以及作為網路交易仲介者的法定義務負責。
    4. 本條不排除本公司因故意或過失、違反仲介及身分資訊告知義務、違反付款退款處理義務或其他法定義務而承擔的責任。
    5. 本公司受理商家與使用者之間的申訴和爭議,並協助必要的事實查核與聯繫。處理期限和救濟方式適用第十二條。

    第二條(預約金比例的顯示)★修訂

    1. ★ 預約金比例並非固定。 比例因行業而異,同一行業內也可能因商家不同而不同(例如,同為美髮店,A店10%、B店12%)。
    2. 每項商品適用的預約金比例和 金額,以及 到店支付金額,都會在該商品的結帳頁面明確顯示;使用者確認並同意後方可付款。
    3. 使用者在結帳頁面確認並同意的預約金比例和金額適用於該筆交易。
    4. ★ 禁止追溯適用。 本公司與商家之間的費率日後發生變化,也不會影響 已經完成付款的預約;仍適用付款時確定的比例。
    5. 預約金比例用於確定本公司與商家之間的結算結構,不會改變使用者的總負擔(商品總價)。

    第三條(醫療行業特別規定)

    1. 皮膚科、韓醫院依據韓國《醫療法》第27、56、57條等規定,不收取預約金,僅提供資訊及預約仲介。
    2. 使用者不向本公司支付任何款項。 診療費、治療費完全依照使用者與醫療機構之間的合約,由使用者直接支付給醫療機構。
    3. 本公司不向醫療機構收取與診療費連動的手續費,醫療類別 不提供回饋金(《醫療法》第27條第3款禁止透過提供財物招攬患者)。
    4. 本公司完成韓國《醫療海外發展及吸引外國患者支援法》規定的 吸引外國患者機構登記後,方可開通醫療類別服務。

    第四條(取消與退款政策)★修訂

    下列退款比例僅適用於 預約金。商品餘款由使用者與商家直接結算。
    每項商品適用的取消退款政策也會在結帳頁面顯示。

    通用退款表(所有商家統一適用)

    退款級距以取消日期和預約日期各自在 韓國標準時間(KST,Asia/Seoul)下的日曆日期為準,並按 預約日期與取消日期之間相差的曆日數計算。預約的具體時刻或按24小時計算的經過時間不會用於判定退款級距。

    取消日期 預約金退款比例
    預約日期 31個日曆日或更早 100%退款
    預約日期 提前8至30個日曆日 70%退款
    預約日期 提前4至7個日曆日 30%退款
    從預約日期前 3個日曆日起至預約當日、預約日期已經過或未到店 不退款

    範例: 預約金12,000韓元,在預定使用日 20天前取消 → 退還8,400韓元(70%),3,600韓元不予退還。
    未退還的預約金由本公司與商家按 50:50結算(第五條第2款、第六條)。

    各行業適用方式及基於商品性質的例外

    行業 特別規定
    醫療(皮膚科、韓醫院) 不支付預約金,因此沒有退款標的;預約可自由取消(第三條)。
    眼鏡店 — 有度數眼鏡、隱形眼鏡 韓國《醫療技師等相關法律》第12條第5款禁止線上銷售。本公司僅仲介到店預約,使用者不向本公司支付任何款項。通用退款表不適用,預約可自由取消;眼鏡和鏡片費用在店內與驗光師直接交易。
    租車 適用通用退款表。但依據《汽車租賃標準條款》第3條及《消費者爭議解決標準》,可能另行產生以預定租金為基準的違約金。該費用由 商家直接向使用者收取和結算;本公司不是該交易當事人,也不代收。詳情請查看商品頁。
    SIM / eSIM 開通(數據啟用)前適用通用退款表;開通後不予退款(第七條)。開通以實際數據啟用時間為準,並由商家在商品頁說明。
    交通運輸(計程車、包車、私人廂型車、機場接送) 適用通用退款表。因 航班延誤導致的接送延遲不視為使用者責任;商家應查詢航班並 合理等候。
    其他所有行業(個人色彩診斷、美髮美容、皮膚護理、美甲、街拍、皮拉提斯、行李寄放、韓服租賃、住宿、配送等) 適用通用退款表。但拍攝、護理、辦理入住、交付物品等 服務開始後不予退款。

    第五條(未到店)★新增

    1. ★ 判定標準。 使用者 未提前通知取消,並在預約時間後 30分鐘仍未到店,即判定為未到店。
      - 商家另行設定時間的,以結帳頁面顯示的時間為準。
      - 一旦判定未到店,預約金不予退還。
    2. 本公司將被扣除預約金的 50%作為未到店手續費支付給商家,剩餘50%歸本公司。
      - 本公司目前不會因未到店而 額外自動收取商品總價的30%。未來如引入權杖計費或其他追加扣款,只有在取得PG事先核准、提前公告、使用者另行同意修訂條款並作出明確付款授權後方可實施;在滿足全部條件前不適用任何追加扣款邏輯。
    3. ★ 使用者異議。 使用者可在收到判定通知後 7日內向客服提出異議。
      - 本公司蒐集雙方意見及證據(到店紀錄、聯繫紀錄、店內監視器等)後作出 最終判定。
      - 異議成立時,退還預約金並追回已支付給商家的未到店手續費。
    4. ★ 虛假申報處分。 使用者實際到店而商家虛假申報未到店時,本公司可要求返還不當所得、支付 五倍違約金、解除合約並 永久清退。
    5. 使用者預計遲到時,可透過服務內訊息提前通知商家;在此情況下可能不被判定為未到店。

    第六條(按原因劃分的預約金退款)★修訂

    原因 處理方式
    使用者改變心意 適用第四條通用退款表
    商家責任(商家取消或未到店、未提供商品、資訊不符) 全額退還預約金。經證明之直接損失的法定救濟適用第六條之二
    使用者未到店 預約金不退款(第五條)
    天然災害、不可抗力 全額退還預約金(無違約金)
    本公司責任(系統錯誤、仲介瑕疵) 全額退還預約金

    第六條之二(商家責任下之實際損失救濟及爭議協助)★修訂

    1. 因商家責任導致預約取消、不履行,或提供之商品 與登記資訊明顯不符時,本公司全額退還其已收取之預約金,並於合理可行範圍內協助使用者尋找替代預約。
    2. 本公司不承諾按商品總價之一定比例統一或自動賠償,目前亦未運行先行支付賠償金後再自動向商家追償或抵扣之機制。
    3. 使用者遭受直接且實際之損失時,得依適用法令向負有責任之商家請求賠償經證明之損失。客服受理申訴,並協助進行必要之事實查核及當事人間之爭議調解。是否應賠償及其金額,由證據、當事人協議、調解或確定判決決定。
    4. 醫療服務相關損害適用相關醫療法令及專業爭議解決程序。對於本公司未收取預約金之交易(包括符合該情形之眼鏡店到店預約),本公司無預約金可予退還。本條不限制消費者依法享有之任何權利。

    第七條(撤回購買及其限制)★全面修訂

    1. 原則 — 使用者享有撤回權

    依據韓國《電子商務等消費者保護法》第17條第1款,使用者可在收到合約內容書面文件之日起 7日內撤回購買。

    2. 撤回權受到限制的情形

    下列情形依據該法第17條第2款可限制撤回。本公司按照同條第6款在 付款前明確告知和顯示。

    限制原因 法律依據 範例
    本公司的仲介服務已經開始 第17條第2款第5項 預約確認時 — 預約金是該仲介服務的對價
    服務或數位內容已經開始提供 第17條第2款第5項 SIM/eSIM 開通(啟用)
    按使用者訂單單獨製作 第17條第2款第6項 眼鏡 度數加工、訂製製作
    因使用者責任造成商品滅失、損壞 第17條第2款第1項 —

    3. ★ 本公司的自願保護措施

    即使符合第2款第一項,本公司仍為保護使用者,依據第四條取消退款政策退還全部或部分預約金。 這是超過法定義務的自願措施。

    4. 商品餘款(與商家的合約)

    第2款事由也可能適用於使用者與商家之間的商品餘款合約;此時由商家依據《消費者爭議解決標準》等法律處理。

    5. 強制性規定優先

    本條僅在不違反《電子商務法》第35條(禁止不利於消費者的合約)的範圍內適用;違反強制性規定、對消費者不利的約定無效。


    第八條(付款方式、銷售貨幣及匯率)★全面修訂

    1. 付款方式。 使用者可使用結帳頁面實際提供的海外信用卡、簽帳金融卡及行動支付方式支付預約金。具體方式取決於PG商戶合約和審核結果;本公司不會將未經核准的方式標示為可用。
    2. ★ 銷售及授權貨幣(USD);目前服務範圍。 本公司透過已完成商戶簽約、審查及技術接入的 PayVerse,僅使用結帳頁面實際提供的付款方式提供預約金線上付款。付款請求與授權均按 美元(USD)處理。僅有付款請求或處理中狀態不表示付款完成;只有在確認PayVerse交易成功結果後,才最終確認付款完成。
    3. 內部價格及商家結算基準(KRW)。 商品成本、登記價格、手續費及內部結算可按KRW管理。開始收款後,授權貨幣和金額為第2、4款的USD金額;實際結算貨幣、帳戶、週期及換匯條件以最終PG商戶合約與結帳頁面事先揭露為準。
    4. ★ 付款時鎖定USD金額。 結帳頁面同時顯示商品總價、目前支付的預約金、到店支付餘款和適用匯率。使用者最終確認的 USD付款金額和適用匯率會儲存在訂單及付款紀錄中;授權後即使匯率變化,也不會改變該筆交易的授權金額。
    5. ★ 按原付款貨幣退款。 退款透過原付款方式按 原付款貨幣USD處理。全額退款以原授權USD金額為準;部分退款以付款時鎖定的USD金額乘以退款比例為準。不得因付款後的匯率變化而以不利於使用者的方式減少應退USD金額。部分退款的最小單位、捨入規則及是否支援,以結帳頁面和已確認的付款方式條件為準。收到預約取消與PG退款完成屬於不同階段:服務向PayVerse發起原付款貨幣退款,並僅在非同步交易查詢確認成功結果後最終確認退款完成。
    6. 發卡機構匯率及海外使用費。 使用者的卡片或行動支付帳戶以USD以外貨幣入帳時,發卡機構或支付服務商可能採用自身匯率並收取海外使用費。這與本公司鎖定的USD銷售和授權金額無關,且不受本公司控制。撤銷授權後的入帳時間及帳單上的本幣換算金額也可能因機構政策和匯率而異。
    7. 參考匯率與交易匯率的區分。 匯率查詢、貨幣換算頁面以及USD金額旁顯示的KRW等換算值,是可能受市場變化和資料延遲影響的參考估算。該筆交易適用結帳頁面最終確認的 USD付款金額及訂單中儲存的匯率快照;本公司不會以其他換算值僅供參考為由任意變更這些金額。

    第九條(付款錯誤與重複扣款)

    1. 因系統或通訊故障發生重複或錯誤扣款時,本公司查證後立即退還超額部分。
    2. 原則上退款至 原付款方式。
    3. 錯誤扣款可歸責於本公司時,除退款外,本公司還賠償使用者實際損失。

    第十條(退款流程與期限)★修訂

    1. 使用者透過服務內流程或客服提交退款申請。
    2. 查證退款原因後,本公司在 3個工作日內退還預約金,或向支付服務商請求取消、停止請款(參照適用《電子商務法》第18條)。
    3. ★ 逾期利息。 本公司無正當理由超過第2款期限時,按該法第18條第2款及其施行令支付 逾期利息。
    4. 原則上退回 原付款方式(如撤銷海外卡授權、行動支付退款);無法處理時,與使用者協議其他方式。
    5. 因發卡機構或支付服務商流程,退款實際反映在帳戶或卡片上可能還需 額外工作日。

    第十一條(回饋金)★新增

    1. ★ 回饋金是使用者正常完成預約的商品或服務並提交評價後,本公司給予的金錢性權益。
    2. 發放條件
      - 正常完成預約的商品或服務;
      - 在服務內 提交評價;
      - 商家 參加回饋金活動(在商品頁顯示)。
    3. 比例: 商品總價的 3%至5%,因商品而異並在商品頁顯示。
    4. 時間: 確認完成服務及評價後 5個工作日內。
    5. 有效期: 入帳日起 12個月(1年);逾期未使用即失效。
    6. ★ 不適用行業
      - 皮膚科、韓醫院: 《醫療法》第27條第3款禁止以財物招攬患者,因此不適用。
      - 眼鏡店到店預約(有度數眼鏡、隱形眼鏡): 使用者不向本公司支付款項,不產生回饋金來源。
    7. 追回: 存在虛假評價、未實際使用而領取、完成後交易取消或退款時,本公司可追回回饋金。

    第十二條(爭議處理與救濟方式)

    1. 付款、退款或與商家仲介交易有關的爭議可向客服提出。本公司原則上自受理日起 3個工作日內告知進度,並在 10個工作日內告知調查結果或處理方案。需要進一步查核時,將說明原因和預計時間。
    2. 使用者對處理結果有異議時,可向以下機構求助:
    機構 職能
    韓國消費者院(www.kca.go.kr) 消費者損害救濟、爭議調解
    1372消費者諮詢中心 消費者諮詢
    韓國公平交易委員會(www.ftc.go.kr) 檢舉違反電子商務法
    旅遊不便申訴中心(韓國觀光公社) 外國旅客申訴
    1. 使用者為消費者時,不排除韓國《國際私法》及《民事訴訟法》規定的 消費者保護管轄規則。

    附則

    本條款自2026年6月25日起生效;第四條修訂後的取消與退款政策自2026年7月24日起適用。

    【公司資訊】 — 韓國《電子商務等消費者保護法》第13條

    • 公司名稱:株式會社Pglemap(服務名稱:Pglemaps)
    • 共同代表:Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun
    • 營業執照號:360-05-03393
    • 網路銷售業申報號:第2026-京畿義王-0284號
    • 地址:韓國京畿道義王市 Saerom-gil 21號,203棟1101室(Poil-dong,Indeogwon Central Prugio)
    • 電話:010-2743-8473
    • 電子郵件:pglemap@gmail.com

    【必選】本人同意上述付款、預約金與退款條款。

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    服務完成後30日內;僅在處理爭議或履行法定義務所需時延長保存

    你可以拒絕,但不同意則無法向該商家送出預約申請。

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