Conditions relatives à l’acompte forfaitaire, à l’annulation et au remboursement des réservations de restaurant
Date d’entrée en vigueur : 2026-09-03
Version : FOOD-TIERED-v2
Ces conditions particulières s’appliquent uniquement aux réservations de restaurant effectuées sur Pglemaps. Elles prévalent sur toute disposition contradictoire des conditions générales relatives au paiement, à l’acompte de réservation et au remboursement.
1. Acompte forfaitaire par personne
- L’acompte de réservation du restaurant est de 1,50 USD ou 2,00 USD par personne, selon le tarif propre à l’établissement affiché lors de la réservation. Adultes et enfants sont comptés de la même manière.
- Par exemple, 7 adultes et 1 enfant constituent un groupe de 8 personnes. L’acompte correspond donc au tarif par personne affiché multiplié par 8 : 12,00 USD au tarif de 1,50 USD, ou 16,00 USD au tarif de 2,00 USD.
- Les prix et quantités des plats sélectionnés sont uniquement indicatifs et ne déterminent pas le montant de l’acompte.
- Les commandes supplémentaires passées sur place sont incluses dans l’addition finale du restaurant.
- L’Utilisateur doit demander au Commerçant de déduire l’acompte déjà payé de l’addition finale. Le Commerçant ne doit pas facturer cet acompte une seconde fois.
- Les dispositions générales relatives aux acomptes calculés en pourcentage, au Prix total du produit et au Solde du produit ne s’appliquent pas aux réservations de restaurant. Le montant à payer sur place correspond à l’addition finale du restaurant, diminuée de l’acompte déjà payé.
- Le restaurant indiqué au moment du paiement est responsable de la vente des repas et de la prestation sur place. Pglemaps assure l’intermédiation de réservation ainsi que le traitement du paiement et du remboursement de l’acompte.
2. Annulation et remboursement
Les pourcentages ci-dessous s’appliquent à l’acompte forfaitaire dont le paiement a effectivement été autorisé pour l’ensemble du groupe. Les tranches sont calculées en jours calendaires entre la date d’annulation et la date de réservation, selon l’heure normale de Corée (KST).
| Date d’annulation | Part de l’acompte forfaitaire remboursée |
|---|---|
| Au moins 31 jours avant la date de réservation | 100 % |
| De 8 à 30 jours avant la date de réservation | 70 % |
| De 4 à 7 jours avant la date de réservation | 30 % |
| À partir de 3 jours avant la date de réservation, le jour même, après cette date ou en cas de non-présentation | 0 % |
- Si une faute du Commerçant ou de Pglemaps, un double prélèvement, une absence de prestation ou une erreur de paiement est confirmée, 100 % de l’acompte autorisé est remboursé.
- Le remboursement est demandé via PayVerse, dans la devise du paiement initial, l’USD, sur le moyen de paiement d’origine. Le délai d’apparition du remboursement dépend de l’émetteur de la carte et du prestataire de paiement.
3. Consentement obligatoire
Avant le paiement, l’Utilisateur doit confirmer le nombre total de personnes, adultes et enfants compris, l’acompte par personne de 1,50 USD ou 2,00 USD propre à l’établissement et affiché lors de la réservation, le caractère indicatif des plats sélectionnés, les commandes supplémentaires sur place et l’addition finale, l’obligation de demander la déduction de l’acompte, ainsi que le barème de remboursement. Si le nombre de personnes change, le consentement précédent cesse d’être valable et le nouveau montant de l’acompte doit être accepté à nouveau.