컬러챰

… 서울 구로구 경인로 638 101동 2301호

소개

한국의 프리미엄 이미지 컨설팅 스튜디오. 퍼스널컬러, 얼굴형, 골격을 분석하여 나에게 가장 잘 어울리는 메이크업, 헤어스타일, 패션을 제안합니다.

기본 정보

    편의시설 및 서비스

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    리뷰

    — /5

    이 업체의 실제 리뷰

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    sy62** NAVER
    전문적이고 체계적으로 알려주셔서 너무 도움됐어요! 퍼스널컬러와 골격진단을 꼼꼼하게 해주셔서 감사했습니다:) 여러 사진과 예시를 통해 참고할 수 있는게 많아서 유용했습니다..! 추천드립니다~!

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    Unelu** NAVER
    몇년전에 퍼컬 받아보고 아닌거 같아서 방문했는데 너무 꼼꼼하고 친절하게 진단해주세요!! 공간도 너무 아늑하고 좋아여 새로 진단 받은 퍼컬이 더 맞는거 같아요 강아지도 너무 귀여워용..

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    nka**** NAVER
    3-4년전에 다른 곳에서 진단받고 오랜만에 진단받으러 왔어요. 엄청 꼼꼼하게 봐주시고 기기를 이용해서 몇호인지 판단도 해주셔서 좋았어요. 봄라 진단 받았는데 항상 여쿨이라 진단받았어서 화장품을 바꿔야할 거 같아요 ㅎㅎ 원장님이 친절하시고 꼼꼼하시니 방문 추천 드립니다

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    예린64** NAVER
    봄웜라이트일줄 알았는데 봄웜브라이트 진단 받았습니다! 무채색 안어울림 인간이 저일줄은 몰랐구여.. 재밌는 경험 하고 갑니다!! 스타일에 대한 고민이 정말 많았는데 오늘 진단 받은 것들 토대로 저만의 스타일을 찾아가보겠습니다!! 꼼꼼하고 세심한 진단 감사합니다😊

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    조아하는곳만가는** NAVER
    처음 받아보는 거라 긴장을 좀 하고 갔는데 너무 재밌었고 편안하게 친절하게 잘 알려주셔서 너무 감사했어요!!!!! 무지렁이인 제가 들어도 알아들을 수 있는... 퍼스널컬러뿐만 아니라 체형이랑 얼굴도 같이 했는데 물어보는 것마다 다 친절하고 자세하게 알려주셔서 좋았어요!!! 예시들이 많은 것도 완전 좋았습니다 편하게 스타일링 할 수 있을 것 같아요♡ᜊ♡

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    sar**** NAVER
    너무너무 친절하게 설명 다 해주시고 그동안 궁금한것도 다 정말 잘 알려 주셨어요!! 예쁘게 하고 다닐 수 있을것 같아서 너무 좋습니다 감사합니다아♥

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    쭈미밍10** NAVER
    퍼스널컬러&골격진단 처음으로 받아봤어요! 친절하게 꼼꼼히 알려주셔서 제 상태를 잘 알 수 있었고 도움이 많이 되었습니다. 파우치 점검도 할 수 있어서 좋았어요~~ 담번엔 얼굴골격진단이랑 메이크업 수업 들으러 오려구요~~ 감사합니다!

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    wogml15** NAVER
    퍼스널컬러 검사가 처음인데, 평소 지인들이 말했던것과 아예 다르게 나와서 놀랐습니다!! 타사보다 저렴한것같은데 엄청 꼼꼼히 봐주시구, 메이크업도 어떤식으로 하면 더 잘어울릴지, 어울리는 립포인트 컬러 베이스 등등 카톡으로 다 보내주셔서 나중에 참고할때 보다 수월하게 할 수 있을것같습니다ㅠㅠ!! 보내주신 내용참고해서 화장품 구매하여 메이크업 해보려구요ㅠㅠㅠㅠ늦었는데도 친절히 맞아주시고, 알차게 수업해주셔서 감사합니다!! 강추에요 꼭 해보세요!!!

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    lee**** NAVER
    친절하고 이해가 너무 잘됐어요 뭐가 문제였는지도 알게되었고 추천을 많이 해주셔서 도움이 너무 많이 됐어요 강추!!

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    나이키M** NAVER
    처음 퍼스널컬러 진단받았는데 새로운 경험에 되게 신기하면서 저에게 맞는 컬러 많이 배우고 가서 너무 잘온거같아요!! 메이크업해주시는데 똥손이라 다시방문해서 메이크업도 받으러 올려구요 ㅎㅎ 퍼스널 궁금하신분들 꼭 방문하세요! 후회없어서 ㅎㅎ

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    미래** NAVER
    패션 문외한인 남자4명이서 패션관심 가져보고자 이하니 원장님께 퍼스널컬러 진단 잘 받고 옷입는 컬러, 기초적인 화장톤 추천 너무 잘 받았습니다^^ 다음번에는 체형 핏 진단 받아보고 싶습니다 ㅎ

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    또잉** NAVER
    사실 제 단점이 뭔지는 다 알고있었는데,, 이걸 그래서 어떻게 해결해야하는가? 는 몰랐거든요.. 해결방법을 알려주셔서 속 시원하게 돌아가용

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    이리11** NAVER
    사장님이 너무 친절하시고, 안경테 살때마다 맨날 고민했었는데 이제 고민할 필요 없을 것 같아요 ㅎㅎ 강아지도 너무 귀여워요. 유용한 정보들 많이 얻어갑니다 !!

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    블링** NAVER
    퍼스널컬러는 2년 전쯤에 타업체에서 받아봤는데 뭔가 미묘하게 안 어울리는 것 같아서 다시 검사해보니 다른 컬러로 나왔어용! 그리구 셀프로 하는 체형 분석에 어려움이 많아서 옷 살 때마다 매번 고민이었는데 골격 진단하고 제 골격을 알고 나니 이젠 훨씬 덜 고민될 것 같아요!! 화장품이랑 옷 추천도 되게 다양하고 꼼꼼하게 챙겨주셔서 좋았습니당🥰

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    yoj**** NAVER
    원장님 친절하시고 퍼스널 컬러 등 자세하게 알려주셔서 좋았어요 저렴한 가격에 많은 정보 가져갈 수 잇어서 좋아용!!

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    ha**** NAVER
    되게 자세하고, 친절하게 설명해주셔서 좋앗어요! 저렴한 가격에 세세한것들까지 받아서 만족합니다ㅏ

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    SY39** NAVER
    제 얼굴 골격에 대해서 확신을 못 가지고 있었는데 객관적으로 알게 돼서 너무 좋았습니당 !!! 그리고 평생 다른 톤인 줄 알고 살았는데 가을 딥이 착붙이라 놀랐어요…🥹🩷 화장품 추천도 엄청 꼼꼼하게 해주시고 헤어스타일도 꼼꼼하게 봐주셔서 넘 감사했습니당 이제 궁금증 풀고 메이크업 하고 다닐 수 있을 거 같아요…🥰🥰🥰

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    ** NAVER
    사실 원하는 추구미 땜에 애써 퍼컬을 무시하고 살았는데 친구 적극 추천으로 퍼컬 신청했습니다...!! 결과적으로 너무너무 만족해요... 유행따라간다고 저한테 어울리는 색이 아니더라구요! 원장님께서 친절하게 섬세히 진단해주셔서 즐겁게 제 퍼컬 알아갑니다!! ❤️

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    뽁** NAVER
    친절하게 찬찬히 잘봐주시고 정보도 많이주셔서 앞으로도움이 많이될거같아요~ 쇼핑 최근 올리브영 리스트도 주셔서참고하기 좋아요 ❤️❤️

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    kim**** NAVER
    퍼컬이랑 체형진단받으러 갔는데 설명도 친절하고 자세히 해주시고 직접 바로 적용할 수 있게 예시도 많이 보여주셔서 좋았어요 화장품을 추천받기만 했으면 사용이 어려웠을텐데 시연도 신청해서 받았더니 더 잘 알 수 있었어요. 진단결과지랑 사진들도 많이 보내주셔서 유용할것 같아요!!!!

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    hiy**** NAVER
    원장님 너무너무 친절하시고 도움 주시기 위해 최선을 다하시는 모습이 눈에 보입니다 다른 곳 말고 컬러챰으로 오길 참 잘한 것 같아요! 다음에 골격진단하러 한번 더 방문할 것 같습니다 꼼꼼하게 진단컬러 챙겨주셔서 감사해요🎀

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    jud**** NAVER
    한평생 뮤트톤인줄 알고 살았는데 엄청 꼼꼼하게 봐주셔서 봄 라이트인걸 알고 갑니당 추가로 얼굴 골격 진단으로 컴플렉스였던 부분 보완하는법도 너무 잘 알려주셔서 너무 만족하고 가요 !!!!! 다음에는 체형 진단도 받고 싶습니다 너무 감사합니다 💕🫶🏻

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    qw1**** NAVER
    방학이벤트로 신청해서 받았어요! 꼼꼼하게 하나하나 자세하고 친절하게 봐주셔서 진짜 너무 유익했고 얼굴형,헤어스타일,고민부위해결방법,퍼스널컬러,추천색상 등 너무 많은 정보 알아가서 너무 좋아요!!!!

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    고수빈5** NAVER
    너어무 친절하시고 꼼꼼하게 분석 잘해주십니다!! 잘 어울리는 화장품 추천도 해주시고 최고최고 ㅠㅡㅠ 🤍🤍🤍

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    뿌꾸** NAVER
    m타입 선택해서 퍼스널+골격진단 받았는데 너무유익한시간이었어요🥺 화장품 들고오면 확인도 해주시고 필요한 이미지나 정보들도 카톡으로 전송해주셔서 너무 좋은거같아요ㅠㅠ 시간과 돈이 아깝지않은 시간이어서 너무 좋았습니다💕

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    gay**** NAVER
    원장님께서 딱 맞는 화장품,스타일 추천해주셔서 너무 좋아요!👍🏻

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    imy4**** NAVER
    친구가 추천해줘서 와봤는데 되게 친절하시고 분위기도 너무 좋아요!! 설명도 잘 알아듣게 말씀해주시고 좋았습니다! 덕분에 저에게 맞는 컬러를 찾은것 같아요 감사합니다☺️

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    조현지** NAVER
    꼼꼼하게 잘해주시고 친절하게 알려주셔서 넘 감사했습니다!!! 분위기도 편하게 해주시고 여러 가지 알려주셔서 도움이 많이 됐어용💗💗 처음이라 긴장했는데 편안하게 해주셔서 부담 없이 받을 수 있었고 정말 만족스러웠습니당!!!!❤️

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    탐** NAVER
    항상 퍼스널 컬러 몰라서 여러가지 타입들 다 써보면서 긴가민가 했었는데 되게 자세하고 친절하게 설명해주시고 정확하게 알게 됐어요! 재방문 의사 있어요 ㅎㅎ

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    seo**** NAVER
    혼자 퍼컬 진단 받으러 왔다가 너무 만족해서 친구들데리고 재방문 했습니다 꼼꼼하게 진단해주시고 너무 좋았습니다!

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    민도링** NAVER
    정말 친절하시고 전문적인 진단 받았어요👍 마음에 들게 나와서 기분 좋습니다 ㅎㅎ 인생 첫 퍼컬 진단인데 만족하고 갑니다!

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    doh**** NAVER
    친절하게 색상과 메이크업 방법까지 잘 알려주셔서 재미있게 퍼스널 컬러 진단 받았습니다~!

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    hyo**** NAVER
    친구랑 같이 퍼컬진단 받았는데 꼼꼼하고 친절하게 해주셨어용👍👍

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    김윤진72** NAVER
    드메 고르기전 컨설팅 받아 보기 정말정말 잘한거 같아요 😊 엄청 꼼꼼히 봐주셨구 예비신랑도 엄청 자세히 봐주셔서 둘다 너무 만족 했습니다 💕 결혼 준비중인 친구들있으면 꼭 소개 시켜주고 싶어용 👍👍👍👍

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    아잉콩** NAVER
    퍼스널 컬러 처음 받아봤는데 그동안 몰랐던 신기한 색감들과 어울리는 색을 찾고 가요 ㅜㅜㅜ 어울리는 화장도 해주시고 무엇보다 센스가 최고세요 섬세하시구요 중간에 설명해주실때도 카톡으로 편하게 볼수있게 사진 전송해주시는게 정말 좋았습니다!! 그리고 귀여운 강아지..정말 얌전하고 귀여워요...ㅠ 앞으로 진단 받은 봄 브라이트로 센스있는 꾸밈을 할수있을 것같아요 감사해요 !!! 선생님 매우 친절하십니다 🫂 끝날때 허그한번 하고 나왔어여..히

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    khs**** NAVER
    강아지 넘 귀엽고 원장님 정말 친절 하세요!! 꿀팁이랑 정보들 자세하게 잘 알려주셔서 많이 배워가요 감사합니다💗

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    으챠** NAVER
    원장님 엄청꼼꼼하게 봐주셔요! 여태 겨쿨인줄 알았는데 여쿨이었습니다 마지막에 메이크업도 해주시는데 신세계였어요 ㅋㅋㅋㅋㅋ 꼭 방문해보세용

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    청음녹취속기사** NAVER
    대단히 잘못 살아오고 있었던 걸 알았어요 ㅋㅋㅋㅋ 진단해주시고 화장해주셨는데 진짜 잘 어울려서 놀랐어요 화장품 싹 바꾸러 가려구요! 감사합니다:)

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    내가진짜공** NAVER
    사실 퍼스널컬러 3번 넘게 받았는데도 다 다르게 나와서 방황하던 상태였는데 여기서 결단 내려주심 .. 겨울 딥.. 메이크업 시연도 해주시고 챙겨간 화장품 색들 등등 이유도 다 친절하게 설명해주셔서 지금 화장품이랑 의상들 어떻게 살지 계획 완료 ㅠㅠ 이해되게 하나하나 다 자세하게 설명해주시고 추천해주셔서 돈 아깝지 않음 .. 최고💓

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    sal**** NAVER
    무슨 옷이 어울릴지 몰라서 방문했는데 체형에 맞게 정말 자세하고 친절하게 설명해주셔서 좋았습니다. 단순히 말로만 설명하는 게 아니라 상의, 하의, 신발, 가방 등 참고할 수 있는 사진들도 같이 보여주셔서 이해하기 쉬웠고, 어울리는 쇼핑몰까지 추천해주셔서 실제로 옷 고를 때 도움이 많이 될 것 같아요. 평소 옷 고민 많았는데 방향을 잡을 수 있어서 만족했습니다.

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    코롤** NAVER
    퍼스널 컬러에 대한 개념을 잘 설명해주시고, 잘 어울리는 톤을 찾아주셔서 좋아요!! 화장품이나 옷도 어떤 색상이 잘 맞는지 알려주셔서 추천합니당

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    김소은** NAVER
    퍼컬 궁금했는데 너무 친절하고 꼼꼼하게 알려주셔서 옷구매나 화장품 구매할때 큰 도움 될거같아요 제품추천해주시는거 발라봤는데 진짜 잘 어울려서 놀랐어요 다음에는 골격진단도 받아보려구요!

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    9슈** NAVER
    퍼스널컬러 진단 받고 왔는데 정말 만족스러웠어요!! 평소엔 그냥 좋아하는 색으로만 선택했는데, 저한테 잘 어울리는 톤을 알고 나니까 왜 어떤 색은 얼굴이 밝아 보이고 어떤 색은 아쉬웠는지 바로 이해됐어요! 진단도 꼼꼼하게 봐주시고 설명도 편하게 해주셔서 부담 없이 받을 수 있었습니다. 어울리는 메이크업이나 헤어 컬러, 옷 색감까지 추천해 주셔서 앞으로 도움 많이 될 것 같아요!!

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    Gyube** NAVER
    골격 진단 받고싶었는데 좋은가격대에 궁금한점까지 자세하게 잘 알려주셨어요!! 자주 입는 스타일에서도 예시 많이알려주시고 살까말까 고민했던 옷들도 있었는데 궁금증이 해결됐습니다☺️주변에도 추천할게요!👍

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    sof**** NAVER
    엄청 친절하시구 꼼꼼하게 봐주셔서 넘 좋았어여..

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    ywp**** NAVER
    원장님 너무 친절하시고 퍼컬 검사에서 화장품 추천, 화장법과 어울리는 머리색까지 자세하게 잘 알려주셨습니다. 추가적으로 드린 질문들에도 섬세하게 대답해주셔서 편하게 궁금증 해결했습니다. 검사 어디서 할지 고민 많이 했는데 잘 선택한 것 같습니다!

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    오리17** NAVER
    제대로 진단받아보는게 처음인데 정말 제 고민이 뭔지 바로 알아주시고 저보다 더 제 체형이랑 피부톤을 많이 알고계신 것처럼 설명해주셔서 깜짝놀랐어요!! 와 앞으로는 꼭 맞춰서 화장품도 사고 옷도 사야겠어요! 당장 가방, 신발부터 사러가고 싶어서 드릉드릉합니더 지금...!!

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    rlaekdms** NAVER
    퍼스널컬러에 대해 아무것도 모르고 갔는데 엄청 자세하고 친절하게 알려주셔서 너무 만족스러웠습니다! 카톡으로 자료까지 보내주셔서 꾸밀때 엄청 도움 될 것 같아욤ㅎㅎ 다음에는 골격진단도 받으러 와보고 싶어요!☺️☺️👍

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    Kh626** NAVER
    퍼스널컬러 진단 하고 웨딩컨설팅으로 두번째 방문인데 진단도 정확하고 친절하십니다😘다들 추천드려요❤️

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    슈슈45** NAVER
    오늘 퍼스널컬러랑 얼굴형, 메이크업 같이 받았는데 하나하나 꼼꼼히 봐주셔서 너무 좋았습니다! 이후에 카카오톡으로 어떤 제품이 잘 어울리는지 리스트업도 해주셔서 앞으로 어떤 제품 위주로 사면 좋을지 잘 알게 되었습니다😊😊 너무 좋았습니다!👍

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

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    3. 업체는 상품·서비스의 내용, 품질, 적법성, 안전, 현장 이행, 현장 결제 상품대금 및 업체 귀책에 따른 취소·환불에 책임을 부담합니다. 회사는 회사가 수취한 예약금의 결제·환불, 중개시스템, 회사가 직접 작성·제공한 정보 및 통신판매중개자로서의 법정 의무에 책임을 부담합니다.
    4. 본 조는 회사의 고의·과실, 통신판매중개자 고지·신원정보 제공의무 위반, 결제·환불 처리의무 또는 그 밖의 관련 법령상 책임을 배제하지 않습니다.
    5. 회사는 업체와 이용자 사이의 불만·분쟁을 접수하고 필요한 사실 확인 및 연락을 지원합니다. 처리 시한과 구제수단은 제12조에 따릅니다.

    제2조 (예약금 비율의 표시) ★개정

    1. ★ 예약금 비율은 고정되어 있지 않습니다. 예약금 비율은 업종별로 다르며, 동일 업종 내에서도 개별 업체에 따라 다릅니다. (예: 같은 미용실 업종이라도 A업체 10%, B업체 12%)

    2. 각 상품에 적용되는 예약금 비율과 금액, 그리고 매장에서 결제할 금액은 이용자가 예약·결제하는 해당 상품의 결제 화면에 명확히 표시되며, 이용자는 결제 전 이를 확인하고 동의한 후 결제를 진행합니다.

    3. 이용자가 결제 화면에서 확인하고 동의한 예약금 비율·금액이 해당 거래에 적용됩니다.

    4. ★ 소급 적용 금지. 회사와 업체 사이의 수수료율이 이후 변경되더라도, 이미 결제가 완료된 예약에는 결제 시점의 비율이 그대로 적용되며 변경된 비율은 소급 적용되지 않습니다.

    5. 예약금 비율은 회사와 업체 사이의 정산 구조를 정하는 것으로서, 이용자의 총 부담(상품 총금액)을 변경하지 않습니다.


    제3조 (의료 업종의 특례)

    1. 피부과·한의원은 「의료법」 제27조·제56조·제57조 등 의료·의료광고 규제에 따라 예약금 결제 없이 정보제공 및 예약 중개만 제공합니다.
    2. 이용자는 회사에 어떠한 금원도 결제하지 않습니다. 진료비·시술비는 전적으로 이용자와 의료기관 사이의 계약에 따르며, 이용자가 의료기관에 직접 결제합니다.
    3. 회사는 진료비에 연동한 수수료를 의료기관으로부터 수취하지 않으며, 의료 카테고리에는 페이백을 적용하지 않습니다(「의료법」 제27조제3항의 금품 제공을 통한 환자 유인 금지).
    4. 의료 카테고리 서비스는 회사가 「의료 해외진출 및 외국인환자 유치 지원에 관한 법률」에 따른 외국인환자 유치업자 등록을 완료한 후 개시됩니다.

    제4조 (취소·환불 정책) ★개정

    아래 환불율은 "예약금"에 대한 것이며, 상품대금은 이용자와 업체 사이에서 직접 정산됩니다.
    각 상품에 적용되는 취소·환불 정책은 결제 화면에도 함께 표시됩니다.

    공통 환불표 (모든 업체 공통)

    취소 구간은 취소 접수 날짜와 예약 날짜를 모두 한국 표준시(KST, Asia/Seoul)의 달력 날짜로 판정한 뒤, 예약 날짜와 취소 접수 날짜 사이의 날짜 차이로 산정합니다. 예약 시각이나 24시간 단위의 경과시간은 환불 구간 판정에 사용하지 않습니다.

    취소일 예약금 환불율
    예약 날짜 31일 이상 전 100% 환불
    예약 날짜 8~30일 전 70% 환불
    예약 날짜 4~7일 전 30% 환불
    예약 날짜 3일 전부터 예약 당일까지(예약일 3일 이내), 예약 날짜 경과 후 또는 노쇼 환불 불가

    예시 — 예약금 12,000원, 이용예정일 20일 전 취소 → 8,400원(70%) 환불, 3,600원은 환불되지 않습니다.

    환불되지 않은 예약금(미환급액)은 회사와 업체가 50:50으로 정산합니다(제5조 제2항, 제6조).

    업종별 적용 및 상품 성격상 예외

    업종 특례
    의료 (피부과 · 한의원) 예약금을 결제하지 않으므로 환불 대상이 없습니다. 예약 취소는 자유입니다. (제3조)
    안경점 — 도수 있는 안경 · 콘택트렌즈 「의료기사 등에 관한 법률」 제12조제5항에 따라 온라인 판매가 금지되어 있습니다. 회사는 매장 방문 예약만 중개하며, 이용자는 회사에 어떠한 금원도 결제하지 않습니다. 따라서 공통 환불표가 적용되지 않으며 예약 취소는 자유입니다. 안경·렌즈 대금은 매장에서 안경사와 직접 거래합니다.
    렌트카 공통 환불표를 적용합니다. 다만 「자동차대여 표준약관」 제3조 및 「소비자분쟁해결기준」에 따라 대여예정요금을 기준으로 한 별도의 위약금이 발생할 수 있으며, 이는 업체가 이용자에게 직접 청구·정산합니다. 회사는 그 당사자가 아니며, 위약금을 대신 징수하지 않습니다. 구체적 기준은 상품 상세 페이지에서 확인하십시오.
    유심 / eSIM 개통(데이터 활성화) 전에는 공통 환불표를 적용합니다. 개통 후에는 환불되지 않습니다(제7조 청약철회 제한). 개통 시점은 실제 데이터 활성화 시점을 기준으로 판정하며, 업체가 상품 상세 페이지에 명시합니다.
    교통 · 운송 (택시 · 전세버스 · 프라이빗밴 · 공항픽업) 공통 환불표를 적용합니다. 항공편 지연으로 인한 픽업 지연은 이용자의 책임으로 보지 않으며, 업체는 항공편을 조회하여 합리적으로 대기할 의무가 있습니다.
    그 밖의 모든 업종 (퍼스널컬러 · 미용·뷰티 · 에스테틱 · 네일 · 거리스냅 · 필라테스 · 짐보관 · 한복 대여 · 숙박 · 배송 등) 공통 환불표를 적용합니다. 다만 서비스 이용이 개시된 후(촬영 개시 · 시술 개시 · 체크인 · 물품 인도 등)에는 환불되지 않습니다.

    제5조 (노쇼) ★신설

    1. ★ 노쇼 판정 기준. 이용자가 사전 취소 통지 없이 예약 시각으로부터 30분이 경과하도록 방문하지 않은 경우 노쇼로 판정됩니다.
      - 업체가 별도의 시간을 설정한 경우 그 시간이 적용되며, 해당 상품의 결제 화면에 표시됩니다.
      - 노쇼로 판정되면 예약금은 환불되지 않습니다.

    2. 회사는 몰수한 예약금의 50%를 노쇼 수수료로 업체에 지급하고, 나머지 50%는 회사에 귀속됩니다.

    • 현재 노쇼를 이유로 상품 총금액의 30%를 추가 자동청구하지 않습니다. 향후 토큰빌링 등 추가 청구를 도입하려면 PG사의 사전 승인, 시행 전 고지, 이용자의 별도 약관 동의와 명시적 결제승인을 모두 완료한 뒤에만 시행하며, 그 전에는 어떠한 추가 청구 로직도 적용하지 않습니다.
    1. ★ 이용자의 이의제기. 이용자는 노쇼 판정에 이의가 있는 경우 판정 통지일로부터 7일 이내에 회사 고객센터에 이의를 제기할 수 있습니다.
      - 회사는 이용자와 업체 양측의 의견과 증빙(방문 기록, 연락 기록, 매장 CCTV 등)을 수렴하여 최종 판정합니다.
      - 이용자의 이의가 인정되는 경우 예약금이 환불되며, 업체에 지급된 노쇼 수수료는 회수됩니다.

    2. ★ 허위 노쇼 신고에 대한 제재. 이용자가 실제로 방문하였음에도 업체가 노쇼로 신고한 경우, 회사는 해당 업체에 대하여 부정 취득 이익의 반환, 5배의 위약벌, 계약 해지, 영구 퇴출 조치를 적용합니다.

    3. 지연이 예상되는 경우 이용자는 서비스 내 메시지 기능으로 업체에 미리 알릴 수 있으며, 이 경우 노쇼로 판정되지 않을 수 있습니다.


    제6조 (예약금 환불 규정 — 사유별) ★개정

    사유 처리
    이용자 단순변심 제4조 공통 환불표에 따름
    업체 귀책 (업체 취소·노쇼·상품 미제공·정보 불일치) 예약금 전액 환불. 입증된 직접 손해에 관한 법정 구제는 제6조의2에 따름
    이용자 노쇼 예약금 환불 불가 (제5조)
    천재지변·불가항력 예약금 전액 환불 (위약금 없음)
    회사 귀책 (시스템 오류·중개 하자) 예약금 전액 환불

    제6조의2 (업체 귀책 시 실손해 구제 및 분쟁 지원) ★개정

    1. 업체의 귀책으로 예약이 취소·불이행되거나 등록 정보와 현저히 다른 상품이 제공된 경우, 회사는 회사가 수취한 예약금을 전액 환불하고, 가능한 범위에서 대체 예약 탐색을 지원합니다.

    2. 회사는 상품 총금액의 일정 비율을 일률적·자동적으로 배상한다고 약정하지 않으며, 이용자에게 배상금을 선지급한 뒤 업체에 자동 청구·공제하는 기능도 현재 운영하지 않습니다.

    3. 이용자에게 직접적이고 실제적인 손해가 발생한 경우 이용자는 관련 법령에 따라 책임 있는 업체에 입증된 손해의 배상을 청구할 수 있습니다. 회사는 고객센터를 통해 민원을 접수하고, 필요한 사실 확인과 당사자 간 분쟁 조정을 지원합니다. 구체적인 배상 여부와 금액은 증빙자료, 당사자 합의, 조정 또는 확정된 재판 결과에 따라 정해집니다.

    4. 의료 서비스의 손해배상은 의료 관계 법령과 전문 분쟁조정 절차를 따릅니다. 안경점 방문 예약처럼 회사가 예약금을 수취하지 않은 거래에는 회사의 예약금 환불이 발생하지 않습니다. 본 조는 소비자에게 관련 법령이 보장하는 권리를 제한하지 않습니다.


    제7조 (청약철회 및 그 제한) ★전면 개정

    1. 원칙 — 이용자는 청약철회권을 가집니다

    이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제1항에 따라, 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

    2. 청약철회가 제한되는 경우

    다음의 경우 같은 법 제17조제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 같은 조 제6항에 따라 결제 전에 그 사실을 명확히 고지·표시합니다.

    제한 사유 근거 적용 예
    회사의 중개용역 제공이 개시된 경우 제17조제2항제5호 예약이 확정된 시점 — 예약금은 이 중개용역의 대가입니다
    용역·디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우 제17조제2항제5호 유심·eSIM의 개통(활성화)
    이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산된 경우 제17조제2항제6호 안경 도수 가공, 맞춤 제작
    이용자에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실·훼손된 경우 제17조제2항제1호 —

    3. ★ 회사의 자발적 보호 조치

    위 제2항 첫째 사유(중개용역 제공 개시)에 해당하는 경우에도, 회사는 이용자 보호를 위하여 제4조의 취소·환불 정책에 따라 예약금의 전부 또는 일부를 환불합니다. 이는 법령상 의무를 넘어 회사가 자발적으로 제공하는 것입니다.

    4. 상품대금(업체와의 계약)

    제2항의 사유는 이용자와 업체 사이의 상품대금 계약에도 적용될 수 있으며, 이 경우 업체가 「소비자분쟁해결기준」 등 관련 법령에 따라 처리합니다.

    5. 강행규정 우선

    본 조는 「전자상거래법」 제35조(소비자에게 불리한 계약의 금지)에 반하지 않는 범위에서 적용되며, 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없습니다.


    제8조 (결제수단 · 판매통화 및 환율) ★전면 개정

    1. 결제수단. 이용자는 결제 화면에 실제로 제공되는 해외 신용카드·체크카드 및 간편결제 수단으로 예약금을 결제할 수 있습니다. 구체적인 결제수단은 PG사와의 가맹점 계약·심사 결과에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 승인되지 않은 결제수단을 제공 가능한 것처럼 표시하지 않습니다.

    2. ★ 판매·결제 승인 통화(USD) 및 현재 제공 범위. 회사는 가맹점 계약·심사·기술연동이 완료된 PayVerse를 통해 결제 화면에 실제로 제공되는 결제수단으로 예약금 온라인 결제를 제공합니다. 결제 요청과 승인은 미국 달러(USD) 기준으로 처리합니다. 결제 요청 또는 처리 중 상태만으로 결제 완료로 보지 않으며, PayVerse 거래의 성공 결과가 확인된 때 결제 완료로 확정합니다.

    3. 내부 가격·광고주 정산 기준(KRW). 상품의 원가·등록가격, 수수료 계산 및 광고주와의 내부 정산 기준은 대한민국 원화(KRW)로 별도 관리될 수 있습니다. 결제가 개시된 후 이용자의 카드에 승인되는 통화와 금액은 제2항 및 제4항의 USD 금액이며, 실제 정산통화, 정산계좌, 정산주기 및 환전 조건은 확정된 PG 가맹점 계약과 결제 화면의 사전 고지에 따릅니다.

    4. ★ 결제 시 USD 금액 확정. 회사는 결제 화면에서 상품 총금액, 지금 결제할 예약금, 매장에서 결제할 잔액 및 적용 환율을 함께 고지합니다. 이용자가 최종 확인한 USD 결제금액과 적용 환율은 주문·결제 기록에 저장되며, 결제 승인 후 환율이 변동하더라도 해당 거래의 승인금액을 변경하지 않습니다.

    5. ★ 환불 시 원 결제 통화 적용. 환불은 원결제수단에 대해 원 결제 통화인 USD 기준으로 처리합니다. 전액 환불은 원 승인 USD 금액을, 부분 환불은 결제 시 확정된 USD 금액에 해당 환불률을 적용한 금액을 기준으로 하며, 결제 후의 환율 변동을 이유로 환불 대상 USD 금액을 이용자에게 불리하게 변경하지 않습니다. 부분 환불의 최소단위·반올림 및 지원 여부는 결제 화면과 해당 결제수단의 확정된 조건을 따릅니다. 예약 취소 접수와 PG 환불 완료는 별도 단계이며, 서비스는 PayVerse에 원 결제 통화 환불을 요청한 뒤 비동기 거래 조회에서 성공 결과가 확인된 때 환불 완료로 확정합니다.

    6. 카드사 환율·해외이용수수료. 이용자의 카드 또는 간편결제 계정이 USD 이외의 통화로 청구되는 경우, 카드사·결제사업자가 자체 환율과 해외이용수수료를 적용할 수 있습니다. 이는 회사가 확정한 USD 판매·승인금액과 별개이며 회사가 통제할 수 없습니다. 승인취소 후 이용자 명세서에 반영되는 기간이나 자국통화 환산액도 카드사 정책과 환율에 따라 달라질 수 있습니다.

    7. 참고용 환율과 거래 적용환율의 구분. 환율 조회·통화변환 화면과 USD 금액 옆에 병기되는 KRW 등 환산값은 시세 변동 및 데이터 제공 시차가 있는 참고용 예상정보입니다. 해당 거래에는 결제 화면에서 이용자가 최종 확인한 USD 결제금액과 주문에 저장된 환율 스냅샷이 적용되며, 회사는 이를 단순 참고정보라는 이유로 임의 변경하지 않습니다.


    제9조 (결제 오류 · 이중결제)

    1. 시스템 오류·통신장애로 이중결제·오결제가 발생한 경우, 회사는 사실 확인 후 초과분을 지체 없이 환급합니다.
    2. 환급은 원결제수단으로 처리함을 원칙으로 합니다.
    3. 회사의 귀책으로 인한 오결제의 경우, 회사는 환급에 더하여 이용자가 입은 실손해를 배상합니다.

    제10조 (환불 절차 및 기간) ★개정

    1. 환불 요청은 서비스 내 절차 또는 고객센터를 통해 접수합니다.
    2. 회사는 환불 사유 확인 후 3영업일 이내에 예약금을 환급하거나 결제업자에게 대금청구의 취소·정지를 요청합니다(「전자상거래법」 제18조 준용).
    3. ★ 지연이자. 회사가 정당한 사유 없이 제2항의 기간을 초과하여 환급을 지연한 경우, 회사는 「전자상거래법」 제18조제2항 및 같은 법 시행령이 정하는 지연이자를 지급합니다.
    4. 환불 수단은 원결제수단(해외카드 승인취소, 간편결제 환불 등)을 원칙으로 하며, 불가능한 경우 이용자와 협의한 방법으로 처리합니다.
    5. 카드사·결제사업자의 처리 절차에 따라 이용자의 계좌·카드에 실제 반영되기까지 추가 영업일이 소요될 수 있습니다.

    제11조 (페이백) ★신설

    1. ★ 페이백이란, 이용자가 예약한 상품·서비스를 정상적으로 이용 완료하고 리뷰를 작성한 경우 회사가 이용자에게 적립·지급하는 금전적 혜택을 말합니다.

    2. 지급 조건
      - 예약한 상품·서비스를 정상적으로 이용 완료할 것
      - 서비스 내에 리뷰를 작성할 것
      - 해당 업체가 페이백 캠페인에 참여하고 있을 것 (상품 상세 페이지에 표시)

    3. 지급률: 상품 총금액의 3% ~ 5% (상품별로 다르며, 상품 상세 페이지에 표시)

    4. 지급 시기: 이용 완료 및 리뷰 작성 확인 후 영업일 기준 5일 이내

    5. 유효기간: 적립일로부터 12개월(1년). 기간 내 사용하지 않은 페이백은 소멸합니다.

    6. ★ 적용 제외 업종
      - 피부과 · 한의원: 「의료법」 제27조제3항은 환자에게 금품 등을 제공하여 유인하는 행위를 금지하므로 페이백을 적용하지 않습니다.
      - 안경점 방문 예약(도수 안경·콘택트렌즈): 이용자가 회사에 결제하지 않으므로 페이백 재원이 발생하지 않습니다.

    7. 회수: 다음의 경우 회사는 지급한 페이백을 회수할 수 있습니다.
      - 허위 리뷰 작성
      - 실제 이용 없이 페이백만 수령한 경우
      - 이용 완료 후 거래가 취소·환불된 경우


    제12조 (분쟁 처리 및 구제 수단)

    1. 결제·환불 또는 업체와의 중개거래에 관한 분쟁은 회사 고객센터에 접수할 수 있습니다. 회사는 원인과 피해를 파악하여 접수일부터 3영업일 이내 진행 경과, 10영업일 이내 조사 결과 또는 처리방안을 통지하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 사실 확인에 추가 기간이 필요한 경우 그 사유와 예상 일정을 안내합니다.
    2. 회사의 처리 결과에 이의가 있는 경우 이용자는 다음 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.
    기관 역할
    한국소비자원 (www.kca.go.kr) 소비자 피해구제·분쟁조정
    1372 소비자상담센터 소비자 상담
    공정거래위원회 (www.ftc.go.kr) 전자상거래법 위반 신고
    관광불편신고센터 (한국관광공사) 외국인 관광객 불편 신고
    1. 이용자가 소비자인 경우, 「국제사법」 및 「민사소송법」상의 소비자 보호 관할 규정이 배제되지 않습니다.

    부칙

    본 약관은 2026년 6월 25일부터 시행하며, 제4조의 개정 취소·환불 정책은 2026년 7월 24일부터 적용합니다.

    [회사 정보] — 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조

    • 상호: (주)피글맵 (서비스명: 피글맵스 / Pglemaps)
    • 대표자: 김정현, 고상균 (공동대표)
    • 사업자등록번호: 360-05-03393
    • 통신판매업 신고번호: 제2026-경기의왕-0284호
    • 주소: 경기도 의왕시 새롬길 21, 203동 1101호 (포일동, 인덕원센트럴푸르지오)
    • 전화: 010-2743-8473
    • 이메일: pglemap@gmail.com

    [필수] 위 결제·예약금·환불 약관에 동의합니다.

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    제공받는 자
    컬러챰 이미지랩
    제공 목적
    예약 확인·일정 조율·서비스 제공 및 고객 연락
    제공 항목
    이름, 전화번호, 이메일, 선택한 SNS 연락처, 국적, 예약 상품·날짜·시간·인원, 요청사항
    입점사 보유기간
    서비스 완료 후 30일까지. 다만 분쟁 처리 또는 법령상 의무가 있으면 해당 기간 동안 별도 보관

    동의를 거부할 수 있으나, 거부하면 해당 입점사 예약을 신청할 수 없습니다.

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