Luoah Color · 個人色彩、彩妝、骨架分析與婚禮諮詢

… 38 Ganeung-ro 98-beon-gil, Uijeongbu-si, Gyeonggi Room 102

介紹

您好！ 我們是位於議政府的個人色彩與形象諮詢診斷空間Luoah。 - 滿意度100%的細緻診斷 - 每年諮詢超過1,500人的經驗 - 持有個人色彩顧問資格 - 完成Dustmoth Stography專家課程 - 個人品牌協會會員 - 議政府Luoah Color代表 - 在東豆川、楊州、議政府、抱川、漣川、鐵原提供個人色彩授課及外出服務 - 面向家長、學生、教師的外出個人色彩服務 - 體驗展位、就業博覽會、市主辦活動外出服務 - 企業、教會、醫院外出服務 不限於8種類型，而是細緻診斷適合每個人的色調。 不只是簡單色彩診斷，而是透過集中分析提供說明。 不僅診斷類型，還分析顏色、明度、飽和度，讓您更廣泛地運用選擇。 我們擁有大量、多樣的診斷布！ 可提供更加細緻的諮詢 :) Luoah Color的顧客來自議政府、楊州、坡州、東豆川、漣川、南楊州等遠處！ 我們以複診聞名，不少顧客因在其他機構被誤診而來重新診斷。 許多顧客由熟人介紹到訪，是滿意度100%的個人色彩專業診斷店。 我們也寄送方便使用的文件，歡迎輕鬆到訪 :) 文件中整理了適合的髮色、化妝方案、彩妝色調等！ 為準新娘、新郎提供高端婚禮諮詢

基本資訊

    設施與服務

    컨설턴트

    지도

    Mapbox 지도를 준비하고 있습니다 업체 위치가 이곳에 표시됩니다.

    門市問答

    尚無問答。

    리뷰

    — /5

    這家商戶的顧客評價

    以下摘錄來自 NAVER 上的評價，不計入 Pglemaps 已驗證預訂的評價或評分。

    혜원6** NAVER
    我真的是!!! 一個有超級多想法的新娘啊??? 所以想嘗試的東西很多，但婚紗店能試穿的款式又有限，讓我特別糾結🥹...

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    존잘 ** NAVER
    人生第一次做個人色彩分析，真的太棒了。我雖然覺得自己可能是冷色調，但完全沒想到會是柔和夏季型。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    wus79** NAVER
    一直以為自己是暖色調…哈哈。老師講得很清楚，還把適合我的顏色和化妝品都告訴了我，收穫了很多實用的資訊，哈哈。太有趣了！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    ky0**** NAVER
    買衣服時想嘗試一些新風格，也想在選顏色時有個參考，所以抱著「至少先了解什麼顏色適合我」的想法去了，沒想到這段時間比我預想的有意義得多。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    0쩝쩝박** NAVER
    我的個人色彩類型是深色冬季型🖤 和我想要的風格完全相反😭 不過可愛又親切的老師非常細緻地幫我找到了自己的個人色彩，我想趁這次機會把衣服和化妝品都換一換，挑戰一下新風格!!!

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    byso**** NAVER
    做過個人色彩諮詢後，我就明白為什麼大家推薦LUOA COLOR了！ 不只是簡單區分暖色調和冷色調，還會綜合分析膚色、氣色和整體氛圍，讓我很信任！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    이** NAVER
    一直以為自己是暖色調，沒想到…竟然是非常明確的冷色調。如果沒來，我可能一輩子都在用最不適合自己的顏色，謝謝你們拯救了我😭😭😭

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    스마일포테이토** NAVER
    這是一對一的個人色彩分析，把我一直好奇的問題都解答清楚了！😆😆 不僅找出了讓臉更明亮、特別適合我的顏色，也找出了最好盡量避免的顏色，還詳細聊了衣服圖案、飾品顏色和推薦的彩妝產品，真的收穫很多！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    Kdkdkwowo** NAVER
    一直想做個人色彩分析，這次終於做了。不僅做了色彩分析，還獲得了化妝品推薦，感覺很好。老師會細緻地告訴我哪些顏色適合我、應該用什麼顏色。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    에시** NAVER
    我總覺得之前在別家做的色彩分析不太對，於是想找附近有沒有比較好的店，發現LUOA就過來了✨ 我隱約覺得自己是暖色調，但不知道具體類型，在LUOA被分析為春季暖色型。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    kssu** NAVER
    真的真的很驚訝，最左邊是最適合我的，右邊是最不適合我的。我之前還在想誰會穿那種顏色，結果竟然就是我😭 不過心裡其實也猜過會不會是這樣，感覺結果應該是對的😂

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    다그닥** NAVER
    老師解釋得真的很細緻!! 我對化妝和色調沒有基礎知識，但老師講得很容易懂，特別有趣！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    윰 맛** NAVER
    我去LUOA做個人色彩分析了!! 把每一種顏色放在臉旁邊比較，真的很不一樣。有些顏色讓臉更明亮，有些顏色卻讓皺紋更明顯！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    ㅅㅁ** NAVER
    我好奇的問題都得到了講解，老師特別親切！ 多虧這次分析，我用適合自己的彩妝顏色化妝後，被誇臉看起來更明亮了…🥺🥺

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    수수야** NAVER
    第一次做個人色彩分析，特別滿意☺️ 店內乾淨，色布種類很多，老師看得非常細緻。講解也清楚易懂，氛圍輕鬆明快，全程都很開心。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    다히** NAVER
    第一次做個人色彩分析，老師講得特別細緻，也很容易理解，真的很好🥰🤍 我問了各種好奇的問題，也拿到了化妝品推薦，現在就剩去OLIVE YOUNG大買一場了…🤓

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    kki**** NAVER
    明年就20歲了，為了找到適合自己的顏色，一直很想做一次個人色彩分析！ 猶豫了很久才去，但一點也不後悔😍 整個分析過程老師都特別親切，連化妝都能感受到專業的手法!!

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    jun**** NAVER
    今天第一次去做個人色彩分析，老師講解得很細緻、很親切，還安排了提問時間，每個問題都認真回答了。推薦的化妝品也一個個仔細試色，幫我看得很認真。遠超我的期待，也想試試骨架分析了☺️

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    hadungy** NAVER
    今天做了個人色彩分析，結果是淺色春季暖色型。和預想的不一樣，所以有點驚訝，但實際比較後發現，清透明亮的顏色確實讓我的臉更亮！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    캐미** NAVER
    想做個人色彩分析，搜尋時找到了LUOA COLOR！ 別的都不用說，真的特別有趣、特別好!!

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    ya**** NAVER
    我做了A方案，之後還想再做B方案！ 最後會像照片裡那樣整理出最適合和最不適合的顏色，還會推薦化妝品、檢查化妝包。最後透過KakaoTalk給我整理好的連結，化妝品和穿搭圖冊等各種內容都整理給我了!!

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    wkd**** NAVER
    一直想至少體驗一次，所以到處了解，想找議政府最好的個人色彩分析，就發現了這裡!! 非常滿意!!

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    mix**** NAVER
    我連自己是什麼色調都不知道，每天買各種化妝品和衣服。和男朋友來議政府玩時，偶然來到了這裡！ 做個人色彩分析時也分析了膚色，適合什麼顏色，連配件都詳細、細緻地幫我分析了！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    계란09** NAVER
    老師真的很親切，講解也很容易懂😭!!! 因為最後有提問時間，我還把問題寫好帶去了，但分析過程中那些疑問就不斷得到解答了！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    zpsi** NAVER
    三年來一直想著要去做個人色彩分析，卻總在猶豫，最後終於去了LUOA，哈哈。一進門就覺得特別乾淨，店主也熱情地迎接了我🤭

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    기린이** NAVER
    清爽的裝潢和香氣讓我一進門心情就很好～ 我是第一次做個人色彩和骨架分析，店主分析得很細緻、很詳細，哈哈。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    y0on** NAVER
    因為預約的事反覆聯絡、麻煩了店家，終於去了，老師真的特別特別親切！ 好像也會外出提供服務。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    미식미** NAVER
    我只是聽說過個人色彩，沒有任何相關知識，在弟妹的催促下去做了分析，哈哈哈。不過店主在分析前把明度、飽和度和膚色等內容講得很清楚，讓我很容易理解個人色彩☺️

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    서지니** NAVER
    第一次做個人色彩分析，感覺這是一次我非常需要的體驗！ 藉這個機會，從化妝方法到適合的髮型和衣服風格都了解到了，真的非常感謝，哈哈😍

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    미지수** NAVER
    剛到時老師就先用儀器檢查了我皮膚本身的明度、偏黃和偏紅的數值，然後把所有顏色都仔細地和我的膚色比較！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    hz**** NAVER
    店主特別親切又有趣，讓我很開心地完成了分析！ 清楚展示了最不適合和最適合的顏色差別，真的很神奇，結果我也很喜歡～!!

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    김누리** NAVER
    完全沒注意到時間過去了！ 差點一輩子都把自己的個人色彩認錯了…哈哈。這段時間既開心又有收穫!! 非常推薦～

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    김** NAVER
    這是我第一次做個人色彩分析，結果和自己想的不一樣，也覺得很神奇。店主整個諮詢過程都很親切地講解，真的非常感謝！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    rud**** NAVER
    以前在LUOA COLOR做過個人色彩分析，終於找到了化妝的方向！😙❤️ 後來店裡開始做骨架分析，我馬上就去體驗了，果然還是很有條理、很實用的一段時間。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    심혜원** NAVER
    老師也詳細告訴了我自己的膚色，還能了解到衣服顏色、配件、眼影顏色等各種資訊，感覺很好！ 地方有點難找，但我用NAVER地圖順利找到了！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    ** NAVER
    想清楚了解一直只能猜測的個人色彩，所以來了。雖然也有更便宜的店，但因為這裡評價好就選擇了這裡，很滿意。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    행복하세요규** NAVER
    諮詢時老師也很親切！ 我還知道了自己並不只侷限於暖色調或冷色調，也詳細了解了適合買的衣服顏色和風格!!

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    uir**** NAVER
    老師講得很詳細，比較也很清楚，所以即使我什麼都不懂就去了，也特別容易理解，還具體確定了穿衣的方向!!

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    뿌** NAVER
    之前只在網路上查過，就深信自己是冬季冷色型，從化妝品到髮色全都選冷色調…後來分不清自己是冬季冷色型還是夏季冷色型，就抱著好玩的心態來了，結果說我是春季暖色型🙀

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    박트라슈** NAVER
    沒什麼特別的目的，只是好奇就來做了，特別有趣！ 一開始的講解也很親切，整個分析過程都和最適合的顏色對比，讓我看得很明白。

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    아메** NAVER
    因為我不太會化妝，想著至少了解哪些顏色適合自己，就去做了分析，結果非常非常滿意！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    ls**** NAVER
    朋友最近很關注個人色彩，在這裡做了分析，覺得老師很親切，也很滿意，推薦給了我，所以我也去了！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    경민98** NAVER
    我想知道適合自己的彩妝顏色和衣服顏色，就在NAVER上搜尋後去了，老師講得細緻、認真，又很親切！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    ggom061** NAVER
    第一次做個人色彩分析，所以搜尋了好幾家，考慮了三天後決定選LUOA COLOR！ 真的是非常好的選擇…！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    lee**** NAVER
    我和女朋友想知道各自適合什麼個人色彩，所以來到了這裡。老師很親切，也看得很認真，讓我們知道了哪些更適合、哪些不適合。以後搭配時應該會一直參考。謝謝，哈哈。照片是老師幫我整理的最適合的顏色～

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    밍52** NAVER
    為了分析適合自己的顏色，我預約後去了！ 路有點搞不清楚，但到了以後發現其實沒什麼😅

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    박수아21** NAVER
    做個人色彩分析時特別開心，店主也特別親切!!

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    홍다빈** NAVER
    老師特別親切，所以整個分析過程都很自在、很開心!!!

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    먀먕** NAVER
    幾年來一直糾結去哪裡做個人色彩測試，最後在LUOA做了，老師特別親切，感覺很好🥰🥰

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    예은** NAVER
    想著婚禮當天一定要畫真正適合自己的妝，就預約了。感覺這是我最近花過的錢裡最值得的一筆！

    部分摘錄 · 譯自韓語 到訪日期

    提供資料登錄日期：2026年10月6日 在 NAVER 查看原文

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    注意事項

    為確保所有使用者與商家都能安全、順利地使用服務，請確認以下內容。

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    以下內容概述取消預約時 Pglemaps 預約金的處理標準。

    距預約日期31天或以上全額退款
    距預約日期8至30天退款70%
    距預約日期4至7天退款30%
    距預約日期3天以內或未到店不予退款

    退款級距按韓國標準時間（KST）的預約日期與取消日期之間的日曆日差計算。最終適用條件請在預約及結帳頁面再次確認。

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    營運者法定資訊

    • 企業名稱: Pglemap株式會社
    • 代表人: Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun
    • 營業登記號碼: 360-05-03393
    • 網路銷售業申報編號: 第2026-京畿義王-0284號
    • 地址: 韓國京畿道義王市 Saerom-gil 21號，203棟1101室（Poil-dong，Indeogwon Central Prugio）
    • 電話: 010-2743-8473
    • 電子郵件: pglemap@gmail.com
    • 個人資訊保護負責人: Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun

    Pglemaps 付款、預約金與退款條款（使用者版）

    生效日期：2026年6月25日（2026-06-25）
    修訂適用日期：2026年8月26日（2026-08-26）
    版本：v3.5

    本條款構成《Pglemaps 使用條款》的一部分。韓文版本為正式文本。

    第一條（付款結構與總價保障）★修訂

    1. 服務中顯示的 「商品總價」 是使用者就該商品需要支付的 全部金額。
    2. 使用者透過支付閘道（PG）向本公司預付商品總價一定比例的 「預約金」。預約金是 本公司的網路交易仲介手續費，並且 已包含在商品總價中。
    3. 扣除預約金後的 「商品餘款」（＝商品總價－預約金）由使用者直接支付給商家。本公司不收取、保管或結算商品餘款。
    4. ★ 總價保障（核心）
      - a. 使用者支付的總額（預約金＋商品餘款）不會超過服務中顯示的商品總價。
      - b. 商家只能向使用者收取商品餘款（＝商品總價－預約金），不得重複收取相當於預約金的金額。
      - c. 本公司依據廣告主使用條款第8條之2要求商家履行該義務；違規時可要求返還不當所得、支付 不當所得五倍的違約金、解除合約並 永久清退。
    5. ★ 結帳頁面顯示事項。 本公司以明確的 數字金額顯示：
      - 商品總價；
      - 目前支付的預約金（金額及比例）；
      - 到店支付金額（商品餘款）；
      - 取消退款標準及 最高可能損失金額。
    6. ★ 超額收費救濟。 商家違反第4款、收取超過商品總價的金額時，使用者可向客服檢舉。本公司查證後將 退還超額收費部分並處分該商家。
    7. 本公司不是韓國《電子金融交易法》所稱的 電子金融業者，在網路交易仲介過程中僅收取自己的仲介手續費（預約金）。

    付款結構範例（商品總價100,000韓元）

    A商家（預約金10%） B商家（預約金12%）
    商品總價 100,000韓元 100,000韓元
    目前支付（預約金 → 本公司） 10,000韓元 12,000韓元
    到店支付（商品餘款 → 商家） 90,000韓元 88,000韓元
    使用者總支出 100,000韓元 100,000韓元
    取消時最高可能損失 10,000韓元 12,000韓元

    即使預約金比例不同，使用者總支出相同；但 取消時可能無法退還的預約金金額會有所不同。

    第一條之二（網路交易仲介告知與交易當事人）

    1. 本公司是韓國《電子商務等消費者保護法》第20條規定的 網路交易仲介者。除明確標示本公司為銷售方的商品外，本公司不是個別商品或服務交易的當事人；銷售方是商品詳情頁及結帳頁面顯示的商家。
    2. 本公司在使用者下單前提供查閱商家名稱、代表人、地址、電話、營業執照號等身分資訊的方式，並 在商品詳情、預約和付款階段以易於理解的方式說明本公司不是交易當事人。
    3. 商家對商品或服務的內容、品質、合法性、安全、現場履行、現場支付的商品餘款，以及因商家責任產生的取消和退款負責。本公司對其收取的預約金的付款與退款、仲介系統、本公司直接製作和提供的資訊，以及作為網路交易仲介者的法定義務負責。
    4. 本條不排除本公司因故意或過失、違反仲介及身分資訊告知義務、違反付款退款處理義務或其他法定義務而承擔的責任。
    5. 本公司受理商家與使用者之間的申訴和爭議，並協助必要的事實查核與聯繫。處理期限和救濟方式適用第十二條。

    第二條（預約金比例的顯示）★修訂

    1. ★ 預約金比例並非固定。 比例因行業而異，同一行業內也可能因商家不同而不同（例如，同為美髮店，A店10%、B店12%）。
    2. 每項商品適用的預約金比例和 金額，以及 到店支付金額，都會在該商品的結帳頁面明確顯示；使用者確認並同意後方可付款。
    3. 使用者在結帳頁面確認並同意的預約金比例和金額適用於該筆交易。
    4. ★ 禁止追溯適用。 本公司與商家之間的費率日後發生變化，也不會影響 已經完成付款的預約；仍適用付款時確定的比例。
    5. 預約金比例用於確定本公司與商家之間的結算結構，不會改變使用者的總負擔（商品總價）。

    第三條（醫療行業特別規定）

    1. 皮膚科、韓醫院依據韓國《醫療法》第27、56、57條等規定，不收取預約金，僅提供資訊及預約仲介。
    2. 使用者不向本公司支付任何款項。 診療費、治療費完全依照使用者與醫療機構之間的合約，由使用者直接支付給醫療機構。
    3. 本公司不向醫療機構收取與診療費連動的手續費，醫療類別 不提供回饋金（《醫療法》第27條第3款禁止透過提供財物招攬患者）。
    4. 本公司完成韓國《醫療海外發展及吸引外國患者支援法》規定的 吸引外國患者機構登記後，方可開通醫療類別服務。

    第四條（取消與退款政策）★修訂

    下列退款比例僅適用於 預約金。商品餘款由使用者與商家直接結算。
    每項商品適用的取消退款政策也會在結帳頁面顯示。

    通用退款表（所有商家統一適用）

    退款級距以取消日期和預約日期各自在 韓國標準時間（KST，Asia/Seoul）下的日曆日期為準，並按 預約日期與取消日期之間相差的曆日數計算。預約的具體時刻或按24小時計算的經過時間不會用於判定退款級距。

    取消日期 預約金退款比例
    預約日期 31個日曆日或更早 100%退款
    預約日期 提前8至30個日曆日 70%退款
    預約日期 提前4至7個日曆日 30%退款
    從預約日期前 3個日曆日起至預約當日、預約日期已經過或未到店 不退款

    範例： 預約金12,000韓元，在預定使用日 20天前取消 → 退還8,400韓元（70%），3,600韓元不予退還。
    未退還的預約金由本公司與商家按 50:50結算（第五條第2款、第六條）。

    各行業適用方式及基於商品性質的例外

    行業 特別規定
    醫療（皮膚科、韓醫院） 不支付預約金，因此沒有退款標的；預約可自由取消（第三條）。
    眼鏡店 — 有度數眼鏡、隱形眼鏡 韓國《醫療技師等相關法律》第12條第5款禁止線上銷售。本公司僅仲介到店預約，使用者不向本公司支付任何款項。通用退款表不適用，預約可自由取消；眼鏡和鏡片費用在店內與驗光師直接交易。
    租車 適用通用退款表。但依據《汽車租賃標準條款》第3條及《消費者爭議解決標準》，可能另行產生以預定租金為基準的違約金。該費用由 商家直接向使用者收取和結算；本公司不是該交易當事人，也不代收。詳情請查看商品頁。
    SIM / eSIM 開通（數據啟用）前適用通用退款表；開通後不予退款（第七條）。開通以實際數據啟用時間為準，並由商家在商品頁說明。
    交通運輸（計程車、包車、私人廂型車、機場接送） 適用通用退款表。因 航班延誤導致的接送延遲不視為使用者責任；商家應查詢航班並 合理等候。
    其他所有行業（個人色彩診斷、美髮美容、皮膚護理、美甲、街拍、皮拉提斯、行李寄放、韓服租賃、住宿、配送等） 適用通用退款表。但拍攝、護理、辦理入住、交付物品等 服務開始後不予退款。

    第五條（未到店）★新增

    1. ★ 判定標準。 使用者 未提前通知取消，並在預約時間後 30分鐘仍未到店，即判定為未到店。
      - 商家另行設定時間的，以結帳頁面顯示的時間為準。
      - 一旦判定未到店，預約金不予退還。
    2. 本公司將被扣除預約金的 50%作為未到店手續費支付給商家，剩餘50%歸本公司。
      - 本公司目前不會因未到店而 額外自動收取商品總價的30%。未來如引入權杖計費或其他追加扣款，只有在取得PG事先核准、提前公告、使用者另行同意修訂條款並作出明確付款授權後方可實施；在滿足全部條件前不適用任何追加扣款邏輯。
    3. ★ 使用者異議。 使用者可在收到判定通知後 7日內向客服提出異議。
      - 本公司蒐集雙方意見及證據（到店紀錄、聯繫紀錄、店內監視器等）後作出 最終判定。
      - 異議成立時，退還預約金並追回已支付給商家的未到店手續費。
    4. ★ 虛假申報處分。 使用者實際到店而商家虛假申報未到店時，本公司可要求返還不當所得、支付 五倍違約金、解除合約並 永久清退。
    5. 使用者預計遲到時，可透過服務內訊息提前通知商家；在此情況下可能不被判定為未到店。

    第六條（按原因劃分的預約金退款）★修訂

    原因 處理方式
    使用者改變心意 適用第四條通用退款表
    商家責任（商家取消或未到店、未提供商品、資訊不符） 全額退還預約金。經證明之直接損失的法定救濟適用第六條之二
    使用者未到店 預約金不退款（第五條）
    天然災害、不可抗力 全額退還預約金（無違約金）
    本公司責任（系統錯誤、仲介瑕疵） 全額退還預約金

    第六條之二（商家責任下之實際損失救濟及爭議協助）★修訂

    1. 因商家責任導致預約取消、不履行，或提供之商品 與登記資訊明顯不符時，本公司全額退還其已收取之預約金，並於合理可行範圍內協助使用者尋找替代預約。
    2. 本公司不承諾按商品總價之一定比例統一或自動賠償，目前亦未運行先行支付賠償金後再自動向商家追償或抵扣之機制。
    3. 使用者遭受直接且實際之損失時，得依適用法令向負有責任之商家請求賠償經證明之損失。客服受理申訴，並協助進行必要之事實查核及當事人間之爭議調解。是否應賠償及其金額，由證據、當事人協議、調解或確定判決決定。
    4. 醫療服務相關損害適用相關醫療法令及專業爭議解決程序。對於本公司未收取預約金之交易（包括符合該情形之眼鏡店到店預約），本公司無預約金可予退還。本條不限制消費者依法享有之任何權利。

    第七條（撤回購買及其限制）★全面修訂

    1. 原則 — 使用者享有撤回權

    依據韓國《電子商務等消費者保護法》第17條第1款，使用者可在收到合約內容書面文件之日起 7日內撤回購買。

    2. 撤回權受到限制的情形

    下列情形依據該法第17條第2款可限制撤回。本公司按照同條第6款在 付款前明確告知和顯示。

    限制原因 法律依據 範例
    本公司的仲介服務已經開始 第17條第2款第5項 預約確認時 — 預約金是該仲介服務的對價
    服務或數位內容已經開始提供 第17條第2款第5項 SIM/eSIM 開通（啟用）
    按使用者訂單單獨製作 第17條第2款第6項 眼鏡 度數加工、訂製製作
    因使用者責任造成商品滅失、損壞 第17條第2款第1項 —

    3. ★ 本公司的自願保護措施

    即使符合第2款第一項，本公司仍為保護使用者，依據第四條取消退款政策退還全部或部分預約金。 這是超過法定義務的自願措施。

    4. 商品餘款（與商家的合約）

    第2款事由也可能適用於使用者與商家之間的商品餘款合約；此時由商家依據《消費者爭議解決標準》等法律處理。

    5. 強制性規定優先

    本條僅在不違反《電子商務法》第35條（禁止不利於消費者的合約）的範圍內適用；違反強制性規定、對消費者不利的約定無效。

    第八條（付款方式、銷售貨幣及匯率）★全面修訂

    1. 付款方式。 使用者可使用結帳頁面實際提供的海外信用卡、簽帳金融卡及行動支付方式支付預約金。具體方式取決於PG商戶合約和審核結果；本公司不會將未經核准的方式標示為可用。
    2. ★ 銷售及授權貨幣（USD）；目前服務範圍。 本公司透過已完成商戶簽約、審查及技術接入的 PayVerse，僅使用結帳頁面實際提供的付款方式提供預約金線上付款。付款請求與授權均按 美元（USD）處理。僅有付款請求或處理中狀態不表示付款完成；只有在確認PayVerse交易成功結果後，才最終確認付款完成。
    3. 內部價格及商家結算基準（KRW）。 商品成本、登記價格、手續費及內部結算可按KRW管理。開始收款後，授權貨幣和金額為第2、4款的USD金額；實際結算貨幣、帳戶、週期及換匯條件以最終PG商戶合約與結帳頁面事先揭露為準。
    4. ★ 付款時鎖定USD金額。 結帳頁面同時顯示商品總價、目前支付的預約金、到店支付餘款和適用匯率。使用者最終確認的 USD付款金額和適用匯率會儲存在訂單及付款紀錄中；授權後即使匯率變化，也不會改變該筆交易的授權金額。
    5. ★ 按原付款貨幣退款。 退款透過原付款方式按 原付款貨幣USD處理。全額退款以原授權USD金額為準；部分退款以付款時鎖定的USD金額乘以退款比例為準。不得因付款後的匯率變化而以不利於使用者的方式減少應退USD金額。部分退款的最小單位、捨入規則及是否支援，以結帳頁面和已確認的付款方式條件為準。收到預約取消與PG退款完成屬於不同階段：服務向PayVerse發起原付款貨幣退款，並僅在非同步交易查詢確認成功結果後最終確認退款完成。
    6. 發卡機構匯率及海外使用費。 使用者的卡片或行動支付帳戶以USD以外貨幣入帳時，發卡機構或支付服務商可能採用自身匯率並收取海外使用費。這與本公司鎖定的USD銷售和授權金額無關，且不受本公司控制。撤銷授權後的入帳時間及帳單上的本幣換算金額也可能因機構政策和匯率而異。
    7. 參考匯率與交易匯率的區分。 匯率查詢、貨幣換算頁面以及USD金額旁顯示的KRW等換算值，是可能受市場變化和資料延遲影響的參考估算。該筆交易適用結帳頁面最終確認的 USD付款金額及訂單中儲存的匯率快照；本公司不會以其他換算值僅供參考為由任意變更這些金額。

    第九條（付款錯誤與重複扣款）

    1. 因系統或通訊故障發生重複或錯誤扣款時，本公司查證後立即退還超額部分。
    2. 原則上退款至 原付款方式。
    3. 錯誤扣款可歸責於本公司時，除退款外，本公司還賠償使用者實際損失。

    第十條（退款流程與期限）★修訂

    1. 使用者透過服務內流程或客服提交退款申請。
    2. 查證退款原因後，本公司在 3個工作日內退還預約金，或向支付服務商請求取消、停止請款（參照適用《電子商務法》第18條）。
    3. ★ 逾期利息。 本公司無正當理由超過第2款期限時，按該法第18條第2款及其施行令支付 逾期利息。
    4. 原則上退回 原付款方式（如撤銷海外卡授權、行動支付退款）；無法處理時，與使用者協議其他方式。
    5. 因發卡機構或支付服務商流程，退款實際反映在帳戶或卡片上可能還需 額外工作日。

    第十一條（回饋金）★新增

    1. ★ 回饋金是使用者正常完成預約的商品或服務並提交評價後，本公司給予的金錢性權益。
    2. 發放條件
      - 正常完成預約的商品或服務；
      - 在服務內 提交評價；
      - 商家 參加回饋金活動（在商品頁顯示）。
    3. 比例： 商品總價的 3%至5%，因商品而異並在商品頁顯示。
    4. 時間： 確認完成服務及評價後 5個工作日內。
    5. 有效期： 入帳日起 12個月（1年）；逾期未使用即失效。
    6. ★ 不適用行業
      - 皮膚科、韓醫院： 《醫療法》第27條第3款禁止以財物招攬患者，因此不適用。
      - 眼鏡店到店預約（有度數眼鏡、隱形眼鏡）： 使用者不向本公司支付款項，不產生回饋金來源。
    7. 追回： 存在虛假評價、未實際使用而領取、完成後交易取消或退款時，本公司可追回回饋金。

    第十二條（爭議處理與救濟方式）

    1. 付款、退款或與商家仲介交易有關的爭議可向客服提出。本公司原則上自受理日起 3個工作日內告知進度，並在 10個工作日內告知調查結果或處理方案。需要進一步查核時，將說明原因和預計時間。
    2. 使用者對處理結果有異議時，可向以下機構求助：
    機構 職能
    韓國消費者院（www.kca.go.kr） 消費者損害救濟、爭議調解
    1372消費者諮詢中心 消費者諮詢
    韓國公平交易委員會（www.ftc.go.kr） 檢舉違反電子商務法
    旅遊不便申訴中心（韓國觀光公社） 外國旅客申訴
    1. 使用者為消費者時，不排除韓國《國際私法》及《民事訴訟法》規定的 消費者保護管轄規則。

    附則

    本條款自2026年6月25日起生效；第四條修訂後的取消與退款政策自2026年7月24日起適用。

    【公司資訊】 — 韓國《電子商務等消費者保護法》第13條

    • 公司名稱：株式會社Pglemap（服務名稱：Pglemaps）
    • 共同代表：Kim Jung-hyun、Ko Sang-gyun
    • 營業執照號：360-05-03393
    • 網路銷售業申報號：第2026-京畿義王-0284號
    • 地址：韓國京畿道義王市 Saerom-gil 21號，203棟1101室（Poil-dong，Indeogwon Central Prugio）
    • 電話：010-2743-8473
    • 電子郵件：pglemap@gmail.com

    【必選】本人同意上述付款、預約金與退款條款。

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    你可以拒絕，但不同意則無法向該商家送出預約申請。
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