루오아컬러 퍼스널컬러 메이크업 골격진단 웨딩컨설팅

… 경기 의정부시 가능로98번길 38 102호

소개

안녕하세요 의정부 퍼스널컬러 이미지컨설팅 컬러진단 공간 루오아입니다. - 만족도 100% 디테일진단 - 연간 1500명 이상 컨설팅경력 - 퍼스널컬러 컨설턴트 자격증 보유 - 먼지나방 스토그래피 전문가과정 수료 - 퍼스널브랜딩 협회원 - 의정부 루오아컬러 대표 - 동두천 양주 의정부 포천 연천 철원 퍼스널컬러 출강,출장 - 학부모, 학생, 선생님 대상 퍼스널컬러 출장 - 체험부스, 일자리박람회, 시주최 행사 출장 - 기업, 교회, 병원 출장 8가지 타입에 그치지 않고 디테일하게 개인에 맞는 톤을 진단합니다. 단순한 컬러진단이 아닌 집중 분석하여 알려드립니다 타입만 진단하는곳이 아닌 컬러,명도,채도까지 진단하여 선택폭을 좀 더 넓게 활용할수있게 도와드립니다 다양하고 많은천 보유중입니다! 더욱더 디테일한 컨설팅가능합니다:) 의정부,양주,파주,동두천,연천,남양주 등 멀리서도 찾아주시는 루오아컬러입니다! 타업체에서 오진받고 재진단으로 찾아주시는 재진단 맛집입니다 지인소개로 많이 찾아주시는 만족도100% 퍼스널컬러 전문진단 매장입니다. 고객님들이 좀더 쉽고 활용하실수 있는 파일도 같이 발송드리니 편하게 방문주세요:) 어울리는 헤어컬러, 메이크업시안, 색조 등등 잘 정리되어있습니다! 예비 신부 신랑 프리미엄 웨딩컨설팅 진행

기본 정보

    편의시설 및 서비스

    컨설턴트

    지도

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    리뷰

    — /5

    이 업체의 실제 리뷰

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    혜원6** NAVER
    전 진짜 !!! 욕망이 아주아주 가득한 신부거든요??? 그래서 하고싶은게 많은데 막상 드레스샵은 입어볼 수 있는 드레스가 한정적이다 보니까 너무 고민이 많았거든요 🥹...

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    존잘 ** NAVER
    인생 처음으로 퍼스널 컬러 해봤는데 정말 대박이에요. 쿨톤인것 같긴 했지만 여름뮤트 일줄은 상상도 못했어요.

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    wus79** NAVER
    웜톤인줄 알고 살았는데..ㅎㅎ 설명도 잘 해주시고 어울리는 컬러, 화장품도 다 알려주셔서 유용한 정보를 많이 얻고 왔습니다ㅎㅎ 너무 재밌었어요!

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    ky0**** NAVER
    옷 살때 새로운 시도도 해보고 싶고, 색 고를 때 참고 해보자는 마음으로 “나한테 어울리는 색만이라도 알아보자“ 하고 갔던건데, 생각했던 것 이상으로 훨씬 의미 있는 시간이였어요.

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    0쩝쩝박** NAVER
    제 퍼스널 컬러는 겨울다크입니다🖤 제 추구미와 완전 반대인ㅠㅠ 그치만 귀엽고 친절하신 선생님께서 정말 자세하게 제 퍼스널 컬러를 찾아 주셔서 이번기회에 옷이랑 화장품 싹 바꿔서 도전해 보려구요!!!

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    byso**** NAVER
    퍼스널컬러 컨설팅을 받아보니 왜 루오아컬러를 추천하는지 알 수 있었습니다! 단순히 웜톤, 쿨톤을 나누는 수준이 아니라 피부 톤과 혈색, 전체적인 분위기까지 종합적으로 분석해 주셔서 신뢰가 갔습니다!

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    이** NAVER
    평생을 웜인지알고 살았는데 세상에.. 확신의 쿨이였습니다 방문안했으면 평생을 최악색으로 살뻔했는데 구원해주셔서 감사합니당 ㅜㅜㅜ

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    스마일포테이토** NAVER
    그동안 궁금했던 의문이 싸악 풀리는 1:1 퍼스널컬러 진단 프로그램이였습니다! 😆😆 얼굴이 더 환해 보이는 찰떡 같이 어울리는 컬러, 그리고 최대한 피하면 좋은 컬러까지 다 찾아 주시고 의상 패턴, 주얼리 컬러, 메이크업 추천템까지 상세하게 상담해 주셔서 너무 유익했어요!

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    Kdkdkwowo** NAVER
    퍼스널컬러 진단을 이전부터 받고싶었는데 이번에 받게 되었습니다. 퍼스널컬러 진단뿐만 아니라 화장품 추천도 받아서 좋았습니다. 무슨 색깔이 어울리고 어떤 색깔을 써야하는지 디테일하게 알려주십니다.

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    에시** NAVER
    다른 업체에서 받았던 컬러진단이 아무리 생각해도 안 맞는 것 같아서 근처에 잘하는 곳이 없나 찾다가 루오아를 발견하여 왔습니다✨ 내심 웜톤이라는 것만 느끼고 세부적인 톤을 잘 알지 못했는데, 루오아에서 봄웜 진단을 받았어요.

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    kssu** NAVER
    진짜진짜 놀랍게도 젤 왼쪽이 베스트고 오른쪽이 워스트입니다, 저런색 누가 입나 하고 생각하고 있었는데 제가 되다니 큐ㅠㅠ 근데 맘속으론 설마 설마 생각하고 있긴했는데 맞게 나온 것 같아요😂

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    다그닥** NAVER
    정말 디테일하게 설명해주셨어요!! 저는 화장이나 톤에 기초 정보가 없는데도 쉽게 알려주셔서 너무 재밌었어요!

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    윰 맛** NAVER
    루오아 퍼스널컬러 진단 받고 왔어요!! 색상 하나하나 얼굴에 대보니 정말 다르더라고요. 얼굴이 환해지는 컬러도 있고, 주름이 더 보이는 컬러도 있고!

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    ㅅㅁ** NAVER
    궁금한 점도 다 설명해 주시고 너무 친절하셨어요! 덕분에 저에게 맞는 색조로 화장하니 얼굴이 화사해졌다고 칭찬받았습니다...🥺🥺

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    수수야** NAVER
    처음 받아본 퍼스널 컬러 진단, 완전 만족이에요☺️ 내부가 깔끔하고 드레이프천 종류가 아주 많아서 정말 세심하게 봐주셨어요. 설명도 이해하기 쉽게 잘 해주시고 분위기가 밝아서 내내 즐거웠습니다.

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    다히** NAVER
    첫 퍼스널 컬러 진단받았는데 눔 설명도 꼼꼼하게 해쥣고 이해하기 쉽게 설명해주셔서 너무 좋았어요🥰🤍 궁금한것도 이것저것 물어보고 화장품 추천도 받았가지궁 이제 올리브영 털일만 남았네여…🤓

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    kki**** NAVER
    내년에 스무 살이라 어울리는 색을 찾기 위해 꼭 한 번 퍼스널 컬러 진단을 받아보고 싶었어요! 고민 많이 하다 간 건데 후회 없습니다😍 진단 내내 너무 친절하게 말씀해 주시고 메이크업까지 전문가의 손길이 느껴졌어요!!

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    jun**** NAVER
    오늘 처음 퍼스널 컬러 받으러 방문해봤는데 정말 섬세하고 친절하게 설명해주시고 질문 하는 시간도 가졌는데 하나하나 꼼꼼하게 답변해주시고 추천해주시는 화장품들도 너무 하나하나 잘 꼼꼼하게 발색도 해보시고 잘 꼼꼼하게 봐주셨어요 너무 기대 이상이라 골격진단도 받아보고 싶네요☺️

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    hadungy** NAVER
    오늘 퍼스널컬러 진단을 받았는데 결과는 봄웜 라이트였어요. 예상과는 달라서 조금 놀랐는데, 막상 비교해보니 맑고 화사한 색이 확실히 얼굴을 밝게 해주더라고요!

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    캐미** NAVER
    퍼스널컬러 진단 받고 싶어서 검색하다 찾은 루오아컬러! 다 필요없고 너무 재미있고 좋았어요!!

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    ya**** NAVER
    A프로그램 받았는데 추가로 B프로그램까지 받아보고 싶었어요! 마지막에 사진처럼 베스트 워스트 정리해주시고 화장품 추천, 파우치 점검, 마지막에 카카오톡으로 정리된 링크 보여주시는데 화장품이나 룩북까지 다양하게 정리해서 주세요!!

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    wkd**** NAVER
    한 번쯤은 꼭 받아보고 싶어서 여기저기 알아보다가 의정부에서 그래도 제일 잘하는 퍼스널컬러 찾다가 발견했는데!! 너무 만족했습니다!!

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    mix**** NAVER
    무슨 톤인지도 몰라서 매일 이것저것 여러 종류의 화장품과 옷을 사다가 남자친구와 의정부 놀러오면서 우연히 방문하였습니다! 퍼스널컬러 받으며 피부톤도 진단받고 어떤 색이 어울리는지 악세사리까지 자세히 꼼꼼하게 진단해주셨습니다!

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    계란09** NAVER
    정말 친절하시구 설명도 이해하기 쉽게 설명해주셨어요ㅠㅠ!!! 마지막 질문시간이 있어서 질문도 적어갔는데 진단하면서 궁금한것들이 계속 풀렸어요!

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    zpsi** NAVER
    3년 동안 퍼스널컬러 진단 받으러 가봐야지 가봐야지 고민하다가 결국에는 루오아로 다녀왔습니다 ㅎㅎ 일단 들어가자마자 너무 깔끔했습니다 사장님이 반갑게 맞이해주셨구요 🤭

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    기린이** NAVER
    깔끔한 인테리어, 향기 들어가자 마자 기분이 좋았어요~ 퍼스널컬러, 골격진단은 처음 진단받았는데, 사장님께서 꼼꼼하고 자세하게 진단해주셨습니다 ㅎㅎ

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    y0on** NAVER
    예약으로 번거롭게 연락드리다가 드디어 다녀왔는데 너무너무 친절하셨어요 ! 출장도 다니시는거같았습니당

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    미식미** NAVER
    퍼스널 컬러 들어만 봤지 아무런 지식도 없는 채로 동생 등 떠밀려 진단 받게 되었습니다 ㅋㅋㅋ 그래도 사장님께서 진단 전 퍼컬 명도나 채도 피부색 관련으로 명료하게 설명해주셔서 퍼스널 컬러에 대한 이해가 쉬웠어요☺️

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    서지니** NAVER
    퍼스널컬러 진단 처음 받아보는데 너무 너무 필요한 경험 이였던것 같아요 ! 이 기회를 통해서 화장법 부터 어울리는 헤어나 옷스타일까지 알수 있었던것 같아서 너무 감사했습니다 ㅎㅎ 😍

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    미지수** NAVER
    가자마자 기기로 먼저 피부 본연의 밝기와 노란기, 붉은기의 수치를 체크해주시고 꼼꼼하게 전 색상 모두 피부톤과 비교해주세요!

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    hz**** NAVER
    사장님 너무 친절하시고 재밌으셔서 즐겁게 진단 받을 수 있었습니다! 워스트 베스트 확실하게 보여주셔서 너무 신기했고 결과도 맘에 들어요~~!!

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    김누리** NAVER
    시간가는 줄 몰랐네요! 평생 퍼스널 컬러를 잘못알고 살 뻔 했는데..ㅋㅋ 즐겁고 유익한 시간이었숩니당!! 완전 추천해용~

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    김** NAVER
    처음으로 해 본 퍼스널 컬러 진단이었는데 제 생각과는 다르게 나온 것도 신기했고 사장님께서 상담 내내 친절하게 알려 주셔서 너무 감사했습니다!

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    rud**** NAVER
    루오아컬러에서 퍼스널컬러를 예전에 받고 메이크업에 광명을 찾았었습니다 ! 😙❤️ 골격진단을 오픈하셔서 바로 했는데 역시 너무 체계적이고 유용한시간이었어요.

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    심혜원** NAVER
    스킨컬러도 자세히 알려주시고 옷색깔,악세사리, 쉐도우 색깔, 등 여러정보들을 얻을수 있어서 좋았습니다! 장소가 찾기가 어려웠지만 네이버지도로 잘찾아갔습니다!

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    ** NAVER
    짐작만 하고 있던 퍼스널컬러 명확히 알고 싶어서 방문했어요. 더 저렴한 곳도 있었지만 리뷰가 좋아서 선택했는데 만족했어요.

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    행복하세요규** NAVER
    상담도 친절하게 해주셨어요! 제가 웜, 쿨에 한정돠어있지않은 사란이란 것도 알았고 제가 사면 좋을 옷 색상이나 스타일에 대해서도 자세히 알려주셨어요!!

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    uir**** NAVER
    너무 자세하게 말씀해주시고 비교도 너무 잘해주셔서 아무것도 모르고 갔는데 엄청 이해하기 쉬웠고 옷 입는 방향을 자세하게 잡았어요!!

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    뿌** NAVER
    그동안 인터넷으로만 검색해서 겨울쿨톤으로 찰떡같이믿고 화장품부터 머리색 다 쿨톤으로 살아왔는데.. 겨울쿨톤 여름쿨톤 헷갈려서 재미삼아 와봤는데 봄웜이라네요🙀

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    박트라슈** NAVER
    별다른 목적 없이 궁금해서 받아봤는데 너무 재밌었어요! 처음 설명도 친절하게 해주시고 진단 내내 베스트 색이랑 비교해주셔서 보기 너무 편했어요.

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    아메** NAVER
    화장을 잘 못하는 편이라 무슨 색이 어울리는지라도 확인하고 싶어서 진단받으러 다녀왔는데 너무너무 만족했어요!

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    ls**** NAVER
    친구가 요즘 퍼스널컬러 관심많아져서 여기서 받고 왔는데 ,원장님도 친절하고 만족도가 높아 추천해줘서 저도 다녀왔습니다!

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    경민98** NAVER
    나에게 맞는 메이크업 색, 어떤 옷 색이 잘 어울리는지 궁금해서 네이버에 검색해서 갔는데 세세하고 꼼꼼히 친절하게 알려주시더라고요!

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    ggom061** NAVER
    처음해보는 퍼스널컬러여서 여러곳 검색하고 3일동안 고민해본 끝에 루오아컬러로 결정했습니다 ! 진짜 탁월한 선택이였어요..!

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    lee**** NAVER
    여자친구랑 나한테 맞는 퍼스널컬러가 무엇인지 궁금해서 방문 했는데 친절하시고 잘봐주셔서 덕분에 뭐가 더 잘어울리고 안어울리는지 알았습니다 앞으로 살아가면서 참고하면서 매칭할거 같아요 감사합니다 ㅎㅎ사진은 베스트컬러 정리 해주신거예요 ~

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    밍52** NAVER
    저한테 어울리는 컬러진단을 위해 예약방문했어요 ! 찾아가는길은 조금 헷갈렸지만, 가보니 별거 아니였다는 😅

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    박수아21** NAVER
    퍼스널컬러 진단 받으면서 너무 재밌었고 사장님이 너무 친절하세요!!

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    홍다빈** NAVER
    너무 친절하셔서 편안하고 재밌게 검사 받을 수 있었어요!!!

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    먀먕** NAVER
    퍼스널 테스트 받을 곳을 몇년동안 고민하다가 루오아에서 받았는데, 너무 친절하시구 좋았어요🥰🥰

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

    예은** NAVER
    결혼식 당일에 정말 나한테 잘 맞는 화장을 하고싶다는 생각으로 예약했는데 정말 최근들어 한 소비 중에 제일 잘한 소비인거같아요!

    한국어 원문 · 일부 발췌 방문일

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    3. 이용자가 결제 화면에서 확인하고 동의한 예약금 비율·금액이 해당 거래에 적용됩니다.

    4. ★ 소급 적용 금지. 회사와 업체 사이의 수수료율이 이후 변경되더라도, 이미 결제가 완료된 예약에는 결제 시점의 비율이 그대로 적용되며 변경된 비율은 소급 적용되지 않습니다.

    5. 예약금 비율은 회사와 업체 사이의 정산 구조를 정하는 것으로서, 이용자의 총 부담(상품 총금액)을 변경하지 않습니다.


    제3조 (의료 업종의 특례)

    1. 피부과·한의원은 「의료법」 제27조·제56조·제57조 등 의료·의료광고 규제에 따라 예약금 결제 없이 정보제공 및 예약 중개만 제공합니다.
    2. 이용자는 회사에 어떠한 금원도 결제하지 않습니다. 진료비·시술비는 전적으로 이용자와 의료기관 사이의 계약에 따르며, 이용자가 의료기관에 직접 결제합니다.
    3. 회사는 진료비에 연동한 수수료를 의료기관으로부터 수취하지 않으며, 의료 카테고리에는 페이백을 적용하지 않습니다(「의료법」 제27조제3항의 금품 제공을 통한 환자 유인 금지).
    4. 의료 카테고리 서비스는 회사가 「의료 해외진출 및 외국인환자 유치 지원에 관한 법률」에 따른 외국인환자 유치업자 등록을 완료한 후 개시됩니다.

    제4조 (취소·환불 정책) ★개정

    아래 환불율은 "예약금"에 대한 것이며, 상품대금은 이용자와 업체 사이에서 직접 정산됩니다.
    각 상품에 적용되는 취소·환불 정책은 결제 화면에도 함께 표시됩니다.

    공통 환불표 (모든 업체 공통)

    취소 구간은 취소 접수 날짜와 예약 날짜를 모두 한국 표준시(KST, Asia/Seoul)의 달력 날짜로 판정한 뒤, 예약 날짜와 취소 접수 날짜 사이의 날짜 차이로 산정합니다. 예약 시각이나 24시간 단위의 경과시간은 환불 구간 판정에 사용하지 않습니다.

    취소일 예약금 환불율
    예약 날짜 31일 이상 전 100% 환불
    예약 날짜 8~30일 전 70% 환불
    예약 날짜 4~7일 전 30% 환불
    예약 날짜 3일 전부터 예약 당일까지(예약일 3일 이내), 예약 날짜 경과 후 또는 노쇼 환불 불가

    예시 — 예약금 12,000원, 이용예정일 20일 전 취소 → 8,400원(70%) 환불, 3,600원은 환불되지 않습니다.

    환불되지 않은 예약금(미환급액)은 회사와 업체가 50:50으로 정산합니다(제5조 제2항, 제6조).

    업종별 적용 및 상품 성격상 예외

    업종 특례
    의료 (피부과 · 한의원) 예약금을 결제하지 않으므로 환불 대상이 없습니다. 예약 취소는 자유입니다. (제3조)
    안경점 — 도수 있는 안경 · 콘택트렌즈 「의료기사 등에 관한 법률」 제12조제5항에 따라 온라인 판매가 금지되어 있습니다. 회사는 매장 방문 예약만 중개하며, 이용자는 회사에 어떠한 금원도 결제하지 않습니다. 따라서 공통 환불표가 적용되지 않으며 예약 취소는 자유입니다. 안경·렌즈 대금은 매장에서 안경사와 직접 거래합니다.
    렌트카 공통 환불표를 적용합니다. 다만 「자동차대여 표준약관」 제3조 및 「소비자분쟁해결기준」에 따라 대여예정요금을 기준으로 한 별도의 위약금이 발생할 수 있으며, 이는 업체가 이용자에게 직접 청구·정산합니다. 회사는 그 당사자가 아니며, 위약금을 대신 징수하지 않습니다. 구체적 기준은 상품 상세 페이지에서 확인하십시오.
    유심 / eSIM 개통(데이터 활성화) 전에는 공통 환불표를 적용합니다. 개통 후에는 환불되지 않습니다(제7조 청약철회 제한). 개통 시점은 실제 데이터 활성화 시점을 기준으로 판정하며, 업체가 상품 상세 페이지에 명시합니다.
    교통 · 운송 (택시 · 전세버스 · 프라이빗밴 · 공항픽업) 공통 환불표를 적용합니다. 항공편 지연으로 인한 픽업 지연은 이용자의 책임으로 보지 않으며, 업체는 항공편을 조회하여 합리적으로 대기할 의무가 있습니다.
    그 밖의 모든 업종 (퍼스널컬러 · 미용·뷰티 · 에스테틱 · 네일 · 거리스냅 · 필라테스 · 짐보관 · 한복 대여 · 숙박 · 배송 등) 공통 환불표를 적용합니다. 다만 서비스 이용이 개시된 후(촬영 개시 · 시술 개시 · 체크인 · 물품 인도 등)에는 환불되지 않습니다.

    제5조 (노쇼) ★신설

    1. ★ 노쇼 판정 기준. 이용자가 사전 취소 통지 없이 예약 시각으로부터 30분이 경과하도록 방문하지 않은 경우 노쇼로 판정됩니다.
      - 업체가 별도의 시간을 설정한 경우 그 시간이 적용되며, 해당 상품의 결제 화면에 표시됩니다.
      - 노쇼로 판정되면 예약금은 환불되지 않습니다.

    2. 회사는 몰수한 예약금의 50%를 노쇼 수수료로 업체에 지급하고, 나머지 50%는 회사에 귀속됩니다.

    • 현재 노쇼를 이유로 상품 총금액의 30%를 추가 자동청구하지 않습니다. 향후 토큰빌링 등 추가 청구를 도입하려면 PG사의 사전 승인, 시행 전 고지, 이용자의 별도 약관 동의와 명시적 결제승인을 모두 완료한 뒤에만 시행하며, 그 전에는 어떠한 추가 청구 로직도 적용하지 않습니다.
    1. ★ 이용자의 이의제기. 이용자는 노쇼 판정에 이의가 있는 경우 판정 통지일로부터 7일 이내에 회사 고객센터에 이의를 제기할 수 있습니다.
      - 회사는 이용자와 업체 양측의 의견과 증빙(방문 기록, 연락 기록, 매장 CCTV 등)을 수렴하여 최종 판정합니다.
      - 이용자의 이의가 인정되는 경우 예약금이 환불되며, 업체에 지급된 노쇼 수수료는 회수됩니다.

    2. ★ 허위 노쇼 신고에 대한 제재. 이용자가 실제로 방문하였음에도 업체가 노쇼로 신고한 경우, 회사는 해당 업체에 대하여 부정 취득 이익의 반환, 5배의 위약벌, 계약 해지, 영구 퇴출 조치를 적용합니다.

    3. 지연이 예상되는 경우 이용자는 서비스 내 메시지 기능으로 업체에 미리 알릴 수 있으며, 이 경우 노쇼로 판정되지 않을 수 있습니다.


    제6조 (예약금 환불 규정 — 사유별) ★개정

    사유 처리
    이용자 단순변심 제4조 공통 환불표에 따름
    업체 귀책 (업체 취소·노쇼·상품 미제공·정보 불일치) 예약금 전액 환불. 입증된 직접 손해에 관한 법정 구제는 제6조의2에 따름
    이용자 노쇼 예약금 환불 불가 (제5조)
    천재지변·불가항력 예약금 전액 환불 (위약금 없음)
    회사 귀책 (시스템 오류·중개 하자) 예약금 전액 환불

    제6조의2 (업체 귀책 시 실손해 구제 및 분쟁 지원) ★개정

    1. 업체의 귀책으로 예약이 취소·불이행되거나 등록 정보와 현저히 다른 상품이 제공된 경우, 회사는 회사가 수취한 예약금을 전액 환불하고, 가능한 범위에서 대체 예약 탐색을 지원합니다.

    2. 회사는 상품 총금액의 일정 비율을 일률적·자동적으로 배상한다고 약정하지 않으며, 이용자에게 배상금을 선지급한 뒤 업체에 자동 청구·공제하는 기능도 현재 운영하지 않습니다.

    3. 이용자에게 직접적이고 실제적인 손해가 발생한 경우 이용자는 관련 법령에 따라 책임 있는 업체에 입증된 손해의 배상을 청구할 수 있습니다. 회사는 고객센터를 통해 민원을 접수하고, 필요한 사실 확인과 당사자 간 분쟁 조정을 지원합니다. 구체적인 배상 여부와 금액은 증빙자료, 당사자 합의, 조정 또는 확정된 재판 결과에 따라 정해집니다.

    4. 의료 서비스의 손해배상은 의료 관계 법령과 전문 분쟁조정 절차를 따릅니다. 안경점 방문 예약처럼 회사가 예약금을 수취하지 않은 거래에는 회사의 예약금 환불이 발생하지 않습니다. 본 조는 소비자에게 관련 법령이 보장하는 권리를 제한하지 않습니다.


    제7조 (청약철회 및 그 제한) ★전면 개정

    1. 원칙 — 이용자는 청약철회권을 가집니다

    이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제1항에 따라, 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

    2. 청약철회가 제한되는 경우

    다음의 경우 같은 법 제17조제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 같은 조 제6항에 따라 결제 전에 그 사실을 명확히 고지·표시합니다.

    제한 사유 근거 적용 예
    회사의 중개용역 제공이 개시된 경우 제17조제2항제5호 예약이 확정된 시점 — 예약금은 이 중개용역의 대가입니다
    용역·디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우 제17조제2항제5호 유심·eSIM의 개통(활성화)
    이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산된 경우 제17조제2항제6호 안경 도수 가공, 맞춤 제작
    이용자에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실·훼손된 경우 제17조제2항제1호 —

    3. ★ 회사의 자발적 보호 조치

    위 제2항 첫째 사유(중개용역 제공 개시)에 해당하는 경우에도, 회사는 이용자 보호를 위하여 제4조의 취소·환불 정책에 따라 예약금의 전부 또는 일부를 환불합니다. 이는 법령상 의무를 넘어 회사가 자발적으로 제공하는 것입니다.

    4. 상품대금(업체와의 계약)

    제2항의 사유는 이용자와 업체 사이의 상품대금 계약에도 적용될 수 있으며, 이 경우 업체가 「소비자분쟁해결기준」 등 관련 법령에 따라 처리합니다.

    5. 강행규정 우선

    본 조는 「전자상거래법」 제35조(소비자에게 불리한 계약의 금지)에 반하지 않는 범위에서 적용되며, 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없습니다.


    제8조 (결제수단 · 판매통화 및 환율) ★전면 개정

    1. 결제수단. 이용자는 결제 화면에 실제로 제공되는 해외 신용카드·체크카드 및 간편결제 수단으로 예약금을 결제할 수 있습니다. 구체적인 결제수단은 PG사와의 가맹점 계약·심사 결과에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 승인되지 않은 결제수단을 제공 가능한 것처럼 표시하지 않습니다.

    2. ★ 판매·결제 승인 통화(USD) 및 현재 제공 범위. 회사는 가맹점 계약·심사·기술연동이 완료된 PayVerse를 통해 결제 화면에 실제로 제공되는 결제수단으로 예약금 온라인 결제를 제공합니다. 결제 요청과 승인은 미국 달러(USD) 기준으로 처리합니다. 결제 요청 또는 처리 중 상태만으로 결제 완료로 보지 않으며, PayVerse 거래의 성공 결과가 확인된 때 결제 완료로 확정합니다.

    3. 내부 가격·광고주 정산 기준(KRW). 상품의 원가·등록가격, 수수료 계산 및 광고주와의 내부 정산 기준은 대한민국 원화(KRW)로 별도 관리될 수 있습니다. 결제가 개시된 후 이용자의 카드에 승인되는 통화와 금액은 제2항 및 제4항의 USD 금액이며, 실제 정산통화, 정산계좌, 정산주기 및 환전 조건은 확정된 PG 가맹점 계약과 결제 화면의 사전 고지에 따릅니다.

    4. ★ 결제 시 USD 금액 확정. 회사는 결제 화면에서 상품 총금액, 지금 결제할 예약금, 매장에서 결제할 잔액 및 적용 환율을 함께 고지합니다. 이용자가 최종 확인한 USD 결제금액과 적용 환율은 주문·결제 기록에 저장되며, 결제 승인 후 환율이 변동하더라도 해당 거래의 승인금액을 변경하지 않습니다.

    5. ★ 환불 시 원 결제 통화 적용. 환불은 원결제수단에 대해 원 결제 통화인 USD 기준으로 처리합니다. 전액 환불은 원 승인 USD 금액을, 부분 환불은 결제 시 확정된 USD 금액에 해당 환불률을 적용한 금액을 기준으로 하며, 결제 후의 환율 변동을 이유로 환불 대상 USD 금액을 이용자에게 불리하게 변경하지 않습니다. 부분 환불의 최소단위·반올림 및 지원 여부는 결제 화면과 해당 결제수단의 확정된 조건을 따릅니다. 예약 취소 접수와 PG 환불 완료는 별도 단계이며, 서비스는 PayVerse에 원 결제 통화 환불을 요청한 뒤 비동기 거래 조회에서 성공 결과가 확인된 때 환불 완료로 확정합니다.

    6. 카드사 환율·해외이용수수료. 이용자의 카드 또는 간편결제 계정이 USD 이외의 통화로 청구되는 경우, 카드사·결제사업자가 자체 환율과 해외이용수수료를 적용할 수 있습니다. 이는 회사가 확정한 USD 판매·승인금액과 별개이며 회사가 통제할 수 없습니다. 승인취소 후 이용자 명세서에 반영되는 기간이나 자국통화 환산액도 카드사 정책과 환율에 따라 달라질 수 있습니다.

    7. 참고용 환율과 거래 적용환율의 구분. 환율 조회·통화변환 화면과 USD 금액 옆에 병기되는 KRW 등 환산값은 시세 변동 및 데이터 제공 시차가 있는 참고용 예상정보입니다. 해당 거래에는 결제 화면에서 이용자가 최종 확인한 USD 결제금액과 주문에 저장된 환율 스냅샷이 적용되며, 회사는 이를 단순 참고정보라는 이유로 임의 변경하지 않습니다.


    제9조 (결제 오류 · 이중결제)

    1. 시스템 오류·통신장애로 이중결제·오결제가 발생한 경우, 회사는 사실 확인 후 초과분을 지체 없이 환급합니다.
    2. 환급은 원결제수단으로 처리함을 원칙으로 합니다.
    3. 회사의 귀책으로 인한 오결제의 경우, 회사는 환급에 더하여 이용자가 입은 실손해를 배상합니다.

    제10조 (환불 절차 및 기간) ★개정

    1. 환불 요청은 서비스 내 절차 또는 고객센터를 통해 접수합니다.
    2. 회사는 환불 사유 확인 후 3영업일 이내에 예약금을 환급하거나 결제업자에게 대금청구의 취소·정지를 요청합니다(「전자상거래법」 제18조 준용).
    3. ★ 지연이자. 회사가 정당한 사유 없이 제2항의 기간을 초과하여 환급을 지연한 경우, 회사는 「전자상거래법」 제18조제2항 및 같은 법 시행령이 정하는 지연이자를 지급합니다.
    4. 환불 수단은 원결제수단(해외카드 승인취소, 간편결제 환불 등)을 원칙으로 하며, 불가능한 경우 이용자와 협의한 방법으로 처리합니다.
    5. 카드사·결제사업자의 처리 절차에 따라 이용자의 계좌·카드에 실제 반영되기까지 추가 영업일이 소요될 수 있습니다.

    제11조 (페이백) ★신설

    1. ★ 페이백이란, 이용자가 예약한 상품·서비스를 정상적으로 이용 완료하고 리뷰를 작성한 경우 회사가 이용자에게 적립·지급하는 금전적 혜택을 말합니다.

    2. 지급 조건
      - 예약한 상품·서비스를 정상적으로 이용 완료할 것
      - 서비스 내에 리뷰를 작성할 것
      - 해당 업체가 페이백 캠페인에 참여하고 있을 것 (상품 상세 페이지에 표시)

    3. 지급률: 상품 총금액의 3% ~ 5% (상품별로 다르며, 상품 상세 페이지에 표시)

    4. 지급 시기: 이용 완료 및 리뷰 작성 확인 후 영업일 기준 5일 이내

    5. 유효기간: 적립일로부터 12개월(1년). 기간 내 사용하지 않은 페이백은 소멸합니다.

    6. ★ 적용 제외 업종
      - 피부과 · 한의원: 「의료법」 제27조제3항은 환자에게 금품 등을 제공하여 유인하는 행위를 금지하므로 페이백을 적용하지 않습니다.
      - 안경점 방문 예약(도수 안경·콘택트렌즈): 이용자가 회사에 결제하지 않으므로 페이백 재원이 발생하지 않습니다.

    7. 회수: 다음의 경우 회사는 지급한 페이백을 회수할 수 있습니다.
      - 허위 리뷰 작성
      - 실제 이용 없이 페이백만 수령한 경우
      - 이용 완료 후 거래가 취소·환불된 경우


    제12조 (분쟁 처리 및 구제 수단)

    1. 결제·환불 또는 업체와의 중개거래에 관한 분쟁은 회사 고객센터에 접수할 수 있습니다. 회사는 원인과 피해를 파악하여 접수일부터 3영업일 이내 진행 경과, 10영업일 이내 조사 결과 또는 처리방안을 통지하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 사실 확인에 추가 기간이 필요한 경우 그 사유와 예상 일정을 안내합니다.
    2. 회사의 처리 결과에 이의가 있는 경우 이용자는 다음 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.
    기관 역할
    한국소비자원 (www.kca.go.kr) 소비자 피해구제·분쟁조정
    1372 소비자상담센터 소비자 상담
    공정거래위원회 (www.ftc.go.kr) 전자상거래법 위반 신고
    관광불편신고센터 (한국관광공사) 외국인 관광객 불편 신고
    1. 이용자가 소비자인 경우, 「국제사법」 및 「민사소송법」상의 소비자 보호 관할 규정이 배제되지 않습니다.

    부칙

    본 약관은 2026년 6월 25일부터 시행하며, 제4조의 개정 취소·환불 정책은 2026년 7월 24일부터 적용합니다.

    [회사 정보] — 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조

    • 상호: (주)피글맵 (서비스명: 피글맵스 / Pglemaps)
    • 대표자: 김정현, 고상균 (공동대표)
    • 사업자등록번호: 360-05-03393
    • 통신판매업 신고번호: 제2026-경기의왕-0284호
    • 주소: 경기도 의왕시 새롬길 21, 203동 1101호 (포일동, 인덕원센트럴푸르지오)
    • 전화: 010-2743-8473
    • 이메일: pglemap@gmail.com

    [필수] 위 결제·예약금·환불 약관에 동의합니다.

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    제공 목적
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    제공 항목
    이름, 전화번호, 이메일, 선택한 SNS 연락처, 국적, 예약 상품·날짜·시간·인원, 요청사항
    입점사 보유기간
    서비스 완료 후 30일까지. 다만 분쟁 처리 또는 법령상 의무가 있으면 해당 기간 동안 별도 보관

    동의를 거부할 수 있으나, 거부하면 해당 입점사 예약을 신청할 수 없습니다.

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